出租車管理辦法

出租車管理辦法第一條為了規(guī)范出租汽車經(jīng)營管理，保證乘客合法權(quán)益，提高出租汽車服務(wù)水平，根據(jù)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》等法律法規(guī)，制定本辦法。第二條出租汽車經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)依法取得經(jīng)營許可證，并通過公共交通服務(wù)管理機(jī)構(gòu)按規(guī)定進(jìn)行登記備案。第三條出租汽車經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)確保運(yùn)營車輛安全、環(huán)保、整潔有序，并指定專人進(jìn)行日常檢查、維護(hù)，并按規(guī)定定期進(jìn)行車體、車橋和發(fā)動(dòng)機(jī)等關(guān)鍵部位維護(hù)保養(yǎng)，保證車輛的正常運(yùn)行。第四條出租汽車經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)制定運(yùn)營服務(wù)規(guī)程，嚴(yán)格規(guī)范出租汽車司機(jī)服務(wù)行為，確保乘客合法權(quán)益，保證服務(wù)質(zhì)量安全。第五條出租汽車司機(jī)應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，模范執(zhí)業(yè)，保證出租汽車安全、有序投入運(yùn)營。在乘客下車前，應(yīng)當(dāng)檢查有無遺留物品，及時(shí)通知乘客領(lǐng)回遺留物品，并在保證安全的前提下，安全將乘客遺留物品交還給乘客。在緊急情況下，應(yīng)當(dāng)及時(shí)撥打報(bào)警電話，積極配合執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行處置，保證乘客人身安全，并及時(shí)向出租車經(jīng)營單位報(bào)告，主動(dòng)協(xié)助處理有關(guān)事宜。第六條出租汽車司機(jī)應(yīng)當(dāng)文明駕駛，嚴(yán)禁以不文明方式呼囂、騷擾、謾罵、欺詐、趕客、競(jìng)爭(zhēng)等方式，損害其他企業(yè)、公共設(shè)施、公共場(chǎng)所、環(huán)境和景觀等公益利益，嚴(yán)禁隨意拒載、議價(jià)、亂收費(fèi)、砍價(jià)等惡劣行為，保證乘客安全便捷出行。第七條出租汽車司機(jī)應(yīng)當(dāng)保護(hù)和維護(hù)車輛環(huán)境，禁止在車內(nèi)吸煙、亂扔垃圾、損壞車內(nèi)設(shè)施、刻畫涂鴉等行為，自覺遵守公共衛(wèi)生、環(huán)保、禮儀等基本規(guī)范，做到文明執(zhí)業(yè)、文明服務(wù)。第八條出租汽車司機(jī)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，保證證照齊全、身份合法、車輛合規(guī)，不得超載、超員、超速行駛、危險(xiǎn)駕駛、酒駕等違法違規(guī)行為，保障乘客安全出行。第九條出租汽車司機(jī)應(yīng)當(dāng)尊重乘客合法權(quán)益，不得強(qiáng)行索求或提供個(gè)人聯(lián)系方式、商品信息、廣告等信息，嚴(yán)禁違規(guī)借客戶處長期停放私家車輛、柴油汽車等損害公益利益。第十條出租汽車經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)依法建立完善出租汽車安全保險(xiǎn)制度，充分保障乘客和駕駛員在行車中的人身和財(cái)產(chǎn)安全，及時(shí)有效處理涉及出租汽車的安全事件。第十一條出租汽車經(jīng)營單位和司機(jī)違反本辦法規(guī)定的，公共交通服務(wù)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法予以查處。第十二條本辦法自2021年x月x日起執(zhí)行，同時(shí)廢止原xx市行政區(qū)域內(nèi)有關(guān)出租汽車管理的規(guī)定和辦法。以上是本辦法的全部內(nèi)容，希望