協(xié)管員管理辦法

第第10頁共14頁協(xié)管員治理方法協(xié)管員主要任務(wù)是落實各項治安、消防制度，車輛進出管理,維護大廈秩序，準時覺察和打擊違法犯罪分子的活動，保護大廈設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)用戶的財產(chǎn)安全。一、協(xié)管員必需堅決執(zhí)行“誰主管，誰負責(zé)”和“群防群治”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：1、負責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護大廈范圍內(nèi)治安秩序。2、嚴守治安治理，做好來訪及巡邏登記、消防監(jiān)控、全243、嚴守消防治理，落實消防責(zé)任制，準時消退火險隱患。4、樂觀協(xié)作公安機關(guān)打擊大廈內(nèi)及四周發(fā)生的違法犯罪活動。5、負責(zé)對大廈各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)視。6、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二、各崗位職責(zé)〔一〕協(xié)管班長〔治理處主任兼〕崗位職責(zé)1、對治理處主任負責(zé)，組織領(lǐng)導(dǎo)治安保衛(wèi)工作，對大廈的治安保衛(wèi)工作和消防工作負全面責(zé)任。2、生疏和把握大廈內(nèi)業(yè)主的地理位置，重點要害部位和設(shè)施布局的根本狀況。3、貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防工作，做好對協(xié)管員的領(lǐng)導(dǎo)工作，調(diào)解大廈內(nèi)各種糾紛。4、組織實施安全保衛(wèi)責(zé)任制和安全操作規(guī)程，定期檢查執(zhí)行狀況，并對所存在的問題及隱患按規(guī)定的期限準時加以解決整改。5、主持部門例會，傳達貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門的指示精神。6、協(xié)作物業(yè)主任，抓好治安保衛(wèi)部人員的治理和培訓(xùn)，監(jiān)視檢查警容風(fēng)紀和工作落實狀況。7、監(jiān)視和檢查大廈的四防安全狀況和交通治理狀況，處理大廈內(nèi)各類治安案件，協(xié)調(diào)與主管公安機關(guān)和派出所的關(guān)系。8、做好大廈內(nèi)業(yè)主的四防安全和法制宣傳教育工作提高業(yè)主的安全意識和法制觀念。9、帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度，以身作則，不許濫用10、協(xié)管員的聘用、解聘提出建議。11、在治理處主任〔店長〕的指導(dǎo)下，安排本班各項具體工作。12、監(jiān)視本班員工執(zhí)行上級各項工作指令及公司規(guī)章制度。13、檢查本班各崗工作狀況，準時訂正工作偏差。14、如實記錄并小結(jié)本班工作狀況，并準時向上級匯報。15、做好保安器材的交接和保管工作。〔二〕大門協(xié)管員崗位職責(zé)1、負責(zé)維持大門秩序，保證大門出入口暢通。2、親熱注視大門出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。3、負責(zé)查驗大件物品放行手續(xù)。4、負責(zé)非大廈人員出入的登記工作。5、負責(zé)郵件、報刊等的收取記錄工作。6、巡查所轄區(qū)域的治安消防工作?！踩潮O(jiān)控室保安崗位職責(zé)1、負責(zé)監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備的監(jiān)視工作2、負責(zé)監(jiān)控室內(nèi)〔崗?fù)ぁ车男l(wèi)生清掃工作。3、覺察特別狀況和可疑人員準時報告，并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看。4、負責(zé)監(jiān)控錄像帶的治理工作。5、覺察火警馬上報告并按報警程序報警?！菜摹惩＼噲鰠f(xié)管員崗位職責(zé)〔大門崗負責(zé)〕1、負責(zé)指揮引導(dǎo)進出車輛，安排進入的車輛停放在指定位置2、負責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施狀況，做好車況記錄，對有損傷車輛請司機簽名確認。3、負責(zé)檢查車場消防器材的完好狀況，保持消防通道的暢通。4、負責(zé)停車場的安全治理，維持車場秩序。5、負責(zé)進入停車場車輛停放費用的收取工作。6、做好當(dāng)值期間的各項狀況記錄工作。7、負責(zé)停車場的潔，保持停車場的清潔衛(wèi)生?！参濉逞矘菎彵０矋徫宦氊?zé)1、負責(zé)巡查大廈各樓層，留意治安消防狀況。2、負責(zé)巡查可疑人員，準時將推銷及閑雜人員勸離大廈。3、監(jiān)視檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況，準時處理違規(guī)裝修。通過系列措施從而緩和與業(yè)主〔旅客〕之間的人際關(guān)系，到達共同治理大廈安全和氣共處目的。加巡邏監(jiān)視制度，搞好大廈安全監(jiān)控護衛(wèi)。利用好先進智能化設(shè)備，24小時全方位巡邏和值守，從而使業(yè)主〔旅客〕住行無憂，無論居家還是出行都倍感安全放心。轉(zhuǎn)變過去的被動巡邏方式變主動加強，由定點式換成常常性，當(dāng)看到有各類設(shè)備物品有移動和變化時，巡邏人員應(yīng)馬上查明，在巡邏過程中覺察特別狀況、聞到異味、聽到可疑聲響都應(yīng)馬上查明并準時通知有關(guān)部門，遇有偷竊、違法犯罪分子，應(yīng)馬上設(shè)法擒獲，適當(dāng)?shù)貛椭鷺I(yè)主〔旅客〕解決力所能及的困難。擴展閱讀：交警支隊交通協(xié)管員治理規(guī)定深圳市公安局交通警察支隊光明大隊交通協(xié)管員治理規(guī)定第一章總則第一條為了加強交通協(xié)管員隊伍建設(shè),建立治理長效機制，提高治理力量，進一步明確職責(zé)，依法標準交通協(xié)管員的權(quán)利和義務(wù)，制定本規(guī)定。其次條本規(guī)定所指的交通協(xié)管員是指經(jīng)大隊批準錄用，簽訂勞動合同，幫助交通民警從事道路交通秩序維護的人員〔各街道辦之前自行組織聘請并由大隊統(tǒng)一治理、使用的交通協(xié)管員〕。第三條交通協(xié)管員是公安交通治理工作的關(guān)心力氣，由公安機關(guān)交通治理部門直接治理，幫助交通民警開展相關(guān)治理工作，不具備行政執(zhí)法和行政審批資格，不得超越職責(zé)從事警務(wù)活動。第四條交通協(xié)管員的治理，依據(jù)“誰用工、誰負責(zé)、條塊結(jié)合、以塊為主”的原則，實行大隊、中隊二級治理制度。其次章第五條交通協(xié)管員聘請工作由大隊組織實施，遵循公-2-聘用與解聘開條件、自愿報名、統(tǒng)一考試、擇優(yōu)錄用的原則，并必需符合以下條件：〔一〕思想進步、遵紀守法、作風(fēng)正派、自愿從事交通協(xié)管工作；〔二〕具有高中以上文化程度；〔三〕1835〔四〕男性身高在1.68米以上，女性身高在1.58米以上；〔五〕身體安康〔聽覺良好、無口吃、色盲、傳染病及其他影響工作的慢性疾病〕，能適應(yīng)工作崗位需要；〔六〕無違法犯罪記錄，未參與任何非法組織；〔七〕聽從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，遵守勞動紀律及有關(guān)治理規(guī)定，具備肯定的治理學(xué)問和工作力量，同等條件下本市居民優(yōu)先錄用。第六條由大隊對受聘人員進展面試、政審、組織體檢，合格前方能錄用，并報支隊協(xié)管辦備案?！惨弧趁嬖嚧箨爩?yīng)聘對象當(dāng)面觀看、問話，看其是否符合交通協(xié)管員的根本要求；〔二〕政審對面試合格人員，大隊?wèi)?yīng)與其戶口所在地派出所聯(lián)系，審核有無違法犯罪記錄，看其是否符合交通協(xié)管員的品德標準；〔三〕體檢對政審合格人員要在區(qū)級以上醫(yī)院進展體檢，看其是否符合交通協(xié)管員的身體安康要求。第七條對街道辦自行組織聘請由大隊統(tǒng)一治理使用的交通協(xié)管員，大隊依據(jù)本規(guī)定相關(guān)要求，嚴格審核交通協(xié)管員檔案，對不符合要求的不予接收。第八條聘用交通協(xié)管員要按《中華人民共和國勞動合同法》簽訂《勞動合同書》，并依據(jù)有關(guān)規(guī)定為每位交通協(xié)管員購置社會保險。第九條在合同期內(nèi)，因交通協(xié)管員本人提出辭工的，或違反勞動合同條款、紀律及有關(guān)法規(guī)的，大隊打算賜予辭退的，由大隊填寫《辭退交通協(xié)管員審批表》并發(fā)出《解聘交通協(xié)管員通知書》，辦理解聘手續(xù)〔交通協(xié)管員與街道辦簽訂勞動合同的，由大隊通知相關(guān)街道依據(jù)規(guī)定辦理解聘手續(xù)〕，送達回執(zhí)歸入交通協(xié)管員檔案。被解聘交通協(xié)管員需交回有關(guān)證件及裝備等，并做好工作移交。第十條大隊要建立完善交通協(xié)管員辭退制度，交通協(xié)管員有以下行為之一的，予以解聘，情節(jié)嚴峻，觸犯法律的，追究其法律責(zé)任?！惨弧巢宦爮念I(lǐng)導(dǎo)，不聽從指揮，不按工作程序和制度辦事，造成不良影響的；〔二〕在全年的考勤評比中累計有4次等級為“差”的或連續(xù)兩次考勤為“差”的；〔三〕上班屢次遲到、早退，連續(xù)曠工5個工作日以上或累計曠工15天以上，遲到早退累計15次以上經(jīng)教育不改正的；〔四〕違反正規(guī)化建設(shè)要求，屢次不按規(guī)定著裝、佩帶證件或效勞態(tài)度惡劣，造成不良影響或被群眾投訴2次以上的；〔五〕利用工作之便謀取私利，索賄受賄的；〔六〕酗酒滋事，毆打他人或唆使他人打人的；〔七〕被支隊警務(wù)督察隊考核通報2次以上的；〔八〕有其他違反單位規(guī)章制度或違法違紀行為的?！簿拧硨Ω鹘值雷孕衅刚埖膮f(xié)管員違反以上規(guī)定的，同時書面報區(qū)人事部門及各街道相關(guān)部門，并建議各部門作出相應(yīng)的懲罰。第十一條大隊從錄用、培訓(xùn)、人員信息、思想工作表現(xiàn)等環(huán)節(jié)，逐人建立交通協(xié)管員檔案。第三章治理職責(zé)第十二條大隊交通協(xié)管員治理辦公室職責(zé)：大隊交通協(xié)管員治理辦公室是全大隊交通協(xié)管員隊伍的主管部門，負責(zé)大隊交通協(xié)管員隊伍的規(guī)劃、組建、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查和監(jiān)視工作。第十三條大隊勤務(wù)檢查組職責(zé)：大隊交通協(xié)管員勤務(wù)檢查、警務(wù)督察工作的責(zé)任單位。對交通協(xié)管員履行職責(zé)、協(xié)勤協(xié)警和遵守紀律的狀況進展監(jiān)視,對交通協(xié)管員違法違紀現(xiàn)象進展調(diào)查，責(zé)令整改，落實責(zé)任追究制度。第十四條中隊職責(zé)：中隊指定1名中隊領(lǐng)導(dǎo)分管交通協(xié)管員治理工作，負責(zé)中隊交通協(xié)管員的教育治理、崗位安排、工作指導(dǎo)等工作，并確定1名民警〔兼職〕負責(zé)交通協(xié)管員的具體治理；中隊帶班民警負責(zé)帶著交通協(xié)管員上路執(zhí)勤。第四章工作職責(zé)與工作紀律第十五條交通協(xié)管員上路執(zhí)勤必需在帶班民警帶著下進行，統(tǒng)一著裝，不得對交通違法人作出行政懲罰或者行政強制措施，幫助交通警察履行以下職責(zé)：〔一〕幫助執(zhí)勤交警，樂觀疏導(dǎo)交通、維護道路交通秩序；〔二〕遇有交通事故發(fā)生時，保護事故現(xiàn)場，幫助搶救傷者和掌握肇事人員；〔三〕使用文明用語,樂觀勸阻交通違法行為；〔四〕幫助執(zhí)勤交警將違法車輛、嫌疑車輛引導(dǎo)至安全和不影響交通的地方有序?？?；〔五〕幫助執(zhí)勤交警設(shè)置或撤除臨時交通設(shè)施；〔六〕幫助執(zhí)勤交警對事故車、故障車、違法車和嫌疑車的清拖工作；〔七〕幫助交通警察樂觀進展交通安全宣傳；〔八〕工作中遇有治安、火險、油氣電水跑漏、塌陷等突發(fā)大事時，要準時報警、幫助處理并向上級領(lǐng)導(dǎo)報告；〔九〕熱心效勞群眾，急躁解答群眾詢問，主動幫助群眾解決困難；〔十〕幫助完成臨時指派的其它工作。第十六條交通協(xié)管員在幫助執(zhí)勤中，嚴禁以下行為：〔一〕攔截檢查車輛、當(dāng)事人的證件；〔二〕制作、填寫法律文書；〔三〕利用拍攝器材對交通違法行為進展取證；〔四〕利用崗位職責(zé)之便，向交通違法行為人索要錢物、謀求個人私利或為他人違法犯罪供給便利；〔五〕駕駛警車和使用警用裝備；〔六〕工作期間飲酒或酒后上崗。第十七條交通協(xié)管員在幫助執(zhí)勤中要遵守以下工作紀律：〔一〕要聽從命令，聽從指揮，忠于職守；〔二〕文明執(zhí)勤，姿勢端正，禮貌待人，不準打人罵人，刁難群眾，不準與群眾發(fā)生爭吵，對待群眾不能“冷、硬、橫”，熱忱為群眾效勞?！踩硣栏褡袷厍趧?wù)規(guī)定和作息時間，親熱協(xié)作執(zhí)勤民警治理交通，做到勤疏導(dǎo)、勤勸阻、勤宣傳；不得遲到、早退、擅自離開崗位。第六章著裝與裝備治理第十八條交通協(xié)管員穿著制服應(yīng)當(dāng)參照人民警察著裝規(guī)定著裝，交通協(xié)管員轉(zhuǎn)季換裝應(yīng)與路面執(zhí)勤交通民警同步更換。交通協(xié)管員上崗應(yīng)著交通協(xié)管員制服，并在制服上佩戴交通協(xié)管員專用肩章和胸牌，佩戴上崗證，制式白色大檐帽應(yīng)佩戴交通協(xié)管員專用帽徽。日常著裝要求如下：〔一〕穿長〔短〕袖夏裝時，戴制式白色大檐帽，將制式上衣的下擺扎在褲腰內(nèi)，系制式皮帶、扎白色制式執(zhí)勤腰帶〔非執(zhí)勤時間可不扎腰帶〕和穿黑色皮鞋。是否系扎領(lǐng)帶參照交通民警適時的警務(wù)要求，不系領(lǐng)帶時制式上衣最上面一顆紐扣不系扣?！捕炒┒b時，戴制式白色大檐帽，內(nèi)襯的下擺扎在褲腰內(nèi)，系制式領(lǐng)帶和制式皮帶，外著制式禮服并扎白色制式執(zhí)勤腰帶〔非執(zhí)勤時間可不扎腰帶〕和穿黑色皮鞋?！踩承嘏婆宕饕?guī)定，胸徽〔標“交通協(xié)管”字樣〕佩戴在右胸位置，編碼佩戴在左胸位置?！菜摹炒┲品?yīng)依據(jù)規(guī)定配套穿著，不同制式制服不得混穿，制服與便服不得混穿。制服內(nèi)著非制式服裝時，不得外露，保持制服干凈干凈。不得歪戴帽，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿；不得系扎圍巾，不得染指甲，不得染彩發(fā)、戴首飾。男性交通協(xié)管員不得留長發(fā)、大鬢角、卷發(fā)(自然卷除外)、剃光頭或者蓄胡須，女性交通協(xié)管員發(fā)辮(盤發(fā))不得過肩。第十九條交通協(xié)管員的內(nèi)務(wù)治理參照人民警察《內(nèi)務(wù)治理條令》執(zhí)行。交通協(xié)管員非工作時間、非從事協(xié)作民警執(zhí)法活動期間不得穿戴統(tǒng)一配發(fā)的服裝和證件。其次十條裝備治理：〔一〕路面值勤的交通協(xié)管員實行統(tǒng)一著裝，并配發(fā)執(zhí)勤帽、反光背心、口哨、雨衣、雨靴?！捕潮唤馄傅慕煌▍f(xié)管員，應(yīng)當(dāng)準時交回其使用的制服、證件和配發(fā)裝備。第七章績效考核與嘉獎其次十一條交通協(xié)管員治理工作狀況納入支隊對各大隊及相關(guān)責(zé)任單位績效考核內(nèi)容，占年終〔季度、半年〕績效考核評比分數(shù)的5％。考評工作由支隊政秘處績效考核辦公室負責(zé)。考評內(nèi)容包括：〔一〕勤務(wù)檢查、警務(wù)督察狀況大隊勤務(wù)檢查組負責(zé)制訂《大隊交通協(xié)管員考核標準》，檢查中隊勤務(wù)檢查工作臺賬，并依據(jù)要求將交通協(xié)管員的每日出勤、管事狀況、各路口〔段〕自行車、行人遵章率等狀況列入必檢工程進展勤務(wù)考核，檢查大隊交通協(xié)管員隊伍是否消滅違法違紀現(xiàn)象及是否準時整改等?！捕辰煌▍f(xié)管員治理狀況大隊協(xié)管辦負責(zé)每月對各中隊交通協(xié)管員治理臺賬進展檢查，檢查內(nèi)容為交通協(xié)管員工作安排、中隊治理措施、中隊考核狀況、中隊獎懲狀況、交通協(xié)管員隊伍狀況、并以簡報形式公布檢查結(jié)果。其次十二條績效考核實行大隊檢查、抽查、中隊必查考核方式，一級對一級負責(zé)。對交通協(xié)管員的考核，以中隊為主，大隊負責(zé)審核。中隊實行每天對每名交通協(xié)管員必查，大隊每天對各中隊進展查勤。其次十三條各中隊要建立和完善交通協(xié)管員考勤考核嘉獎制度。要將勤務(wù)檢查的狀況作為獎懲依據(jù)，依據(jù)本單位實際情況，以中隊為單位，每月對交通協(xié)管員進展考評，依據(jù)各崗位人員的工作表現(xiàn)和工作質(zhì)量劃分檔次，賜予肯定的嘉獎；同時將日常的考核納入年終綜合考評，建立末位淘汰制度。其次十四條各中隊負責(zé)交通協(xié)管員年終綜合考評，對交通協(xié)管員的德、能、勤、績進展全面考核，重點考核工作實績，建立考核檔案，對1年內(nèi)遵紀守法、工作樂觀、成績顯著、業(yè)務(wù)精通、工作力量強的，按交通協(xié)管員總?cè)藬?shù)的10％評定為優(yōu)2第八章權(quán)益保障其次十五條各大隊依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定，合理安排協(xié)管員休息、休假。交通協(xié)管員請病