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文檔簡(jiǎn)介

1商務(wù)禮儀飯桌上的“潛規(guī)則”1商務(wù)禮儀2餐飲禮儀可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。據(jù)文獻(xiàn)記載可知,至少在周代,飲食禮儀已形成一套相當(dāng)完善的制度,而如今餐桌禮儀在中國(guó)人的生活中占有一個(gè)非常重要的地位,用餐不單是滿足基本生理需要的方法,也是頭等重要的社交活動(dòng)。為此,掌握某些中式餐飲規(guī)則知識(shí)便顯得特別重要了,無論你是主人,或是一位客人,都必須掌握一些規(guī)則。

2餐飲禮儀可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。據(jù)文獻(xiàn)記載可知,至少在周代,飲食禮儀3飯局里的“潛規(guī)則”一、座位的安排二、點(diǎn)菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的講究四、喝酒的講究五、倒茶的學(xué)問六、中途離席3飯局里的“潛規(guī)則”一、座位的安排4三大原則—

以右為尊

以遠(yuǎn)為上

面朝大門為尊一、座位的安排4三大原則—

以右為尊

以遠(yuǎn)為上

面朝大5

正對(duì)大門的為首席,上位左右手邊的位置,則以離首席的距離來看,越靠近首席位置越尊,相同距離則右側(cè)尊于左側(cè)。

一、座位的安排1、圓桌座位圖:5一、座位的安排1、圓桌座位圖:6

如果有正對(duì)大門的座位,則正對(duì)大門一側(cè)的右位為首席

。如果不正對(duì)大門,則面東的一側(cè)右席為首席。一、座位的安排2、八仙桌座位圖:6一、座位的安排2、八仙桌座位圖:73、大宴桌與桌間的排列講究首席居前居中,右邊依次2、4、6席,左邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。4、主人:提前到達(dá),然后在靠門位置等待,并為來賓引座。5、賓客:聽從東道主安排入座。一、座位的安排73、大宴4、主人:一、座位的安排8飯局里的“潛規(guī)則”一、座位的安排二、點(diǎn)菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的講究四、喝酒的講究五、倒茶的學(xué)問六、中途離席8飯局里的“潛規(guī)則”一、座位的安排91、點(diǎn)菜時(shí)間:如果時(shí)間允許,應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請(qǐng)他們來點(diǎn)菜。2、點(diǎn)菜人員主人賓客二、點(diǎn)菜技巧和禁忌91、點(diǎn)菜時(shí)間:二、點(diǎn)菜技巧和禁忌103、點(diǎn)菜原則看人員組成:人均一菜是較通用的規(guī)則;看菜肴組合:有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面;

看宴請(qǐng)的重要程度:普通宴請(qǐng)和高級(jí)宴請(qǐng);注意事項(xiàng):點(diǎn)菜時(shí)不要問價(jià)格,不要討價(jià)還價(jià)。二、點(diǎn)菜技巧和禁忌103、點(diǎn)菜原則二、點(diǎn)菜技巧和禁忌114、點(diǎn)菜原則:三優(yōu)四忌

優(yōu)先考慮的菜肴

一、有中餐特色的菜肴。二、有本地特色的菜肴。三、本餐館的特色菜。飲食禁忌一、宗教的飲食禁忌。二、出于健康的原因。三、不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。四、有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。二、點(diǎn)菜技巧和禁忌114、點(diǎn)菜原則:三優(yōu)四忌優(yōu)先考慮的菜肴二、點(diǎn)菜技巧和禁12飯局里的“潛規(guī)則”一、座位的安排二、點(diǎn)菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的講究四、喝酒的講究五、倒茶的學(xué)問六、中途離席12飯局里的“潛規(guī)則”一、座位的安排13三、吃和吃相的講究餐前:毛巾、餐巾餐中:1、對(duì)外賓不反復(fù)勸菜;

2、夾菜文明,適量取菜;3、細(xì)嚼慢咽;4、轉(zhuǎn)式餐桌,順時(shí)針方向旋轉(zhuǎn)取菜;5、用餐的動(dòng)作要文雅,安靜就餐;6、嘴里有東西的時(shí)候,不要和別人聊天;

餐后:擦嘴、離席13三、吃和吃相的講究餐前:141415飯局里的“潛規(guī)則”一、座位的安排二、點(diǎn)菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的講究四、喝酒的講究五、倒茶的學(xué)問六、中途離席15飯局里的“潛規(guī)則”一、座位的安排16酒桌上應(yīng)注意的小細(xì)節(jié)

1、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來,雙手舉杯;2、可以多人敬一人,決不可一人敬多人;3、自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定;4、自己敬別人,如果碰杯,一句“我喝完,你隨意”方顯大度。5、多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒;16酒桌上應(yīng)注意的小細(xì)節(jié)1、領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬17酒桌上應(yīng)注意的小細(xì)節(jié)

6、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。7、如果沒有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。8、碰杯,敬酒,要有說詞;9、桌面上不談生意;10、遇到酒不夠的情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添。17酒桌上應(yīng)注意的小細(xì)節(jié)6、端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,18酒桌上應(yīng)注意的小細(xì)節(jié)

關(guān)于敬酒

1、主人敬主賓。

2、陪客敬主賓。

3、主賓回敬。

4、陪客互敬。

記?。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。

18酒桌上應(yīng)注意的小細(xì)節(jié)關(guān)于敬酒

1、主人敬主賓。

219飯局里的“潛規(guī)則”一、座位的安排二、點(diǎn)菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的講究四、喝酒的講究五、倒茶的學(xué)問六、中途離席19飯局里的“潛規(guī)則”一、座位的安排20倒茶的學(xué)問首先,茶具要清潔。其次,茶水要適量。再次,端茶要得法。最后,添茶要及時(shí)。20倒茶的學(xué)問首先,茶具要清潔。21飯局里的“潛規(guī)則”一、座位的安排二、點(diǎn)菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的講究四、喝酒的講究五、倒茶的學(xué)問六、中途離席21飯局里的“潛規(guī)則”一、座位的安排22中途離席和主人說明并道歉離開時(shí)不可大聲宣揚(yáng)22中途離席和主人說明并道歉23飯局里的“潛規(guī)則”一、座位的安排二、點(diǎn)菜的技巧和禁忌三、吃和吃相的講究四、喝酒的講究五、倒茶的學(xué)問六、中途離席23飯局里的“潛規(guī)則”一、座位的安排24總結(jié)眾歡同樂,切忌私語瞄準(zhǔn)賓主,把握大局語言得當(dāng),詼諧幽默勸酒適度,切莫強(qiáng)求敬酒有序,主次

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