2023保安公司年終工作總結(jié)范本（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?保安公司?年終工作?總結(jié)范本?___?_即將過(guò)?去，新的?一年接踵?而來(lái)，而?作為一名?保安人員?，我也做?了以下各?人工作總?結(jié)：一?、發(fā)揮優(yōu)?勢(shì)管理，?狠抓基層?建設(shè)_?___人?員變動(dòng)情?況安全管?理部原編?制共__?__人，?今年為加?強(qiáng)護(hù)管員?的素質(zhì)形?象和護(hù)管?員的年齡?成次化建?設(shè)，同時(shí)?增加了_?___的?管理，經(jīng)?公司領(lǐng)導(dǎo)?批準(zhǔn)。本?年度先后?完成了白?晚班的人?員結(jié)構(gòu)化?調(diào)整和完?成了遠(yuǎn)東?的順利接?管和人員?進(jìn)駐，同?時(shí)加強(qiáng)了?“三期”?的人員編?制，現(xiàn)安?全管理部?共增加了?____?人，其中?____?人(其中?班長(zhǎng)一人?)“三期?”___?_人，其?中車(chē)管一?人，現(xiàn)在?安全管理?部共計(jì)_?___人?(隊(duì)長(zhǎng)_?___人?，班長(zhǎng)_?___人?，隊(duì)員_?___人?，車(chē)管_?___人?)同時(shí)我?們并順利?的完成了?部門(mén)內(nèi)的?離職及入?職人員的?交接和培?訓(xùn)工作。?2.優(yōu)?質(zhì)服務(wù)、?贏得信賴(lài)?。公司?通過(guò)引進(jìn)?“形象”?品牌管理?(今年以?來(lái)我們的?保安人員?全部要求?在___?_米75?以上)，?強(qiáng)化管理?準(zhǔn)則，加?強(qiáng)管理人?員的現(xiàn)場(chǎng)?督導(dǎo)和質(zhì)?量檢查(?各班的班?長(zhǎng)每班查?崗制度得?到了很好?的落實(shí))?，逐步完?善了安全?崗位的窗?口形象，?不斷提高?了自身的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?水準(zhǔn)，得?到了小區(qū)?內(nèi)的廣大?業(yè)主的好?評(píng)，贏得?了業(yè)主的?信賴(lài)。?3.完善?設(shè)施、有?備無(wú)患?通過(guò)公司?領(lǐng)導(dǎo)親臨?現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持下?今年大幅?度的完善?了小區(qū)內(nèi)?安全監(jiān)控?建設(shè)，公?司投資了?數(shù)十萬(wàn)元?，從而為?安全管理?的工作提?供了強(qiáng)有?力的支持?保證及得?到了廣大?業(yè)主的好?評(píng)。二?、嚴(yán)格管?理、提升?品質(zhì)，改?變觀念、?創(chuàng)新管理?1.按?照年初制?定的安全?培訓(xùn)計(jì)劃?，參照行?業(yè)規(guī)范對(duì)?保安員進(jìn)?行了每周?一次的專(zhuān)?題培訓(xùn)，?重點(diǎn)講解?管理素質(zhì)?、服務(wù)意?識(shí)、禮貌?待客、專(zhuān)?業(yè)技能、?消防知識(shí)?、突發(fā)事?件分析等?，通過(guò)講?解、點(diǎn)評(píng)?、交流使?保安員在?思想認(rèn)識(shí)?和日常工?作中皆有?不同程度?的感悟與?提升。?2.安全?管理部按?照各月計(jì)?劃對(duì)保安?員進(jìn)行崗?位培訓(xùn)，?對(duì)保安一?線崗位做?好培訓(xùn)工?作。做到?實(shí)際工作?培訓(xùn)，分?階段、分?內(nèi)容進(jìn)行?考評(píng)，通?過(guò)培訓(xùn)保?安員整體?素質(zhì)提升?了、服務(wù)?水平提高?了、業(yè)主?滿意度也?提高了，?通過(guò)培訓(xùn)?提高了保?安員整體?思想素質(zhì)?，服務(wù)態(tài)?度和業(yè)務(wù)?技能。?3.在思?想工作是?一切工作?的生命線?的方針指?引下，結(jié)?合項(xiàng)目管?理服務(wù)特?點(diǎn)，按照?公司的要?求，針對(duì)?保安部的?實(shí)際情況?，引導(dǎo)保?安員與時(shí)?俱進(jìn)、提?升素質(zhì)、?轉(zhuǎn)變觀念?。，教育?護(hù)管人員?要有緊迫?感、應(yīng)具?有上進(jìn)心?、培養(yǎng)精?氣神、物?業(yè)的管理?服務(wù)不是?高科技，?沒(méi)有什么?深?yuàn)W的學(xué)?問(wèn)。關(guān)鍵?在人的主?觀能動(dòng)性?和責(zé)任心?，是對(duì)公?司的忠誠(chéng)?度和敬業(yè)?精神、是?對(duì)管理與?服務(wù)內(nèi)涵?的真諦的?理解及運(yùn)?用。通過(guò)?樹(shù)立優(yōu)秀?標(biāo)兵，激?發(fā)大家積?極進(jìn)取，?在完成公?司的管理?工作和服?務(wù)工作的?過(guò)程中體?現(xiàn)自身價(jià)?值，并感?受人生樂(lè)?趣。通過(guò)?思想教育?工作，提?升了保安?員思想道?德品質(zhì)，?涌現(xiàn)出多?個(gè)拾金不?昧的好護(hù)?管，受到?了業(yè)主的?書(shū)面贊揚(yáng)?。通過(guò)工?作實(shí)踐的?摸索，還?創(chuàng)作出“?物業(yè)保安?員應(yīng)知應(yīng)?會(huì)”的規(guī)?范準(zhǔn)則。?從而更好?的服務(wù)于?廣大業(yè)主?。三、?車(chē)庫(kù)的及?車(chē)輛的管?理工作?1.全年?糾正各類(lèi)?違章車(chē)輛?數(shù)百多起?，小區(qū)內(nèi)?車(chē)輛進(jìn)行?現(xiàn)場(chǎng)糾正?，嚴(yán)格控?制了小區(qū)?里的車(chē)輛?，保證了?小區(qū)內(nèi)的?環(huán)境緊然?有序。?2.本年?度全面完?善了一期?，二期，?特別是三?期的各項(xiàng)?設(shè)備、設(shè)?施、車(chē)場(chǎng)?系統(tǒng)及標(biāo)?識(shí)路線的?工作任務(wù)?。3.?加強(qiáng)了車(chē)?場(chǎng)管理員?的手勢(shì)、?語(yǔ)言方面?的培訓(xùn)工?作，并嚴(yán)?格要求車(chē)?場(chǎng)管理員?著裝統(tǒng)一?規(guī)范4?.為保證?地庫(kù)安全?，安全管?理部嚴(yán)格?控制進(jìn)入?地庫(kù)車(chē)輛?，并對(duì)地?庫(kù)進(jìn)、出?車(chē)輛實(shí)施?登記，對(duì)?帶出大件?物品車(chē)輛?按照出門(mén)?條制度進(jìn)?行查驗(yàn)后?給予放行?，同時(shí)做?好地庫(kù)巡?查工作，?對(duì)進(jìn)出的?每輛車(chē)均?做車(chē)輛檢?查登記，?全年沒(méi)有?發(fā)生一起?丟車(chē)、盜?車(chē)事件。?5.加?強(qiáng)了車(chē)庫(kù)?的衛(wèi)生要?求，車(chē)管?員全面負(fù)?責(zé)車(chē)庫(kù)的?衛(wèi)生工作?，今年來(lái)?很好的保?證了車(chē)庫(kù)?的清潔工?作。通過(guò)?這些工作?今年進(jìn)行?的車(chē)場(chǎng)服?務(wù)管理，?達(dá)到了停?車(chē)場(chǎng)管理?的標(biāo)準(zhǔn)化?和規(guī)范化?。安全?管理部通?過(guò)對(duì)__?__年工?作進(jìn)行回?顧和總結(jié)?，總結(jié)過(guò)?去、展望?未來(lái)，整?改不足之?處并制定?新一年的?提升服務(wù)?目標(biāo)，以?利于__?__年安?全管理部?各項(xiàng)工作?更好的全?面展開(kāi)。?以下幾?項(xiàng)工作是?保安部_?___年?的工作重?點(diǎn)及提升?項(xiàng)：1?.我們將?始終__?__“安?全第一、?預(yù)防為主?”的方針?，在各項(xiàng)?預(yù)案具體?實(shí)施還不?盡完美的?情況下，?保安部將?繼續(xù)跟進(jìn)?落實(shí)。?2.保安?員及領(lǐng)導(dǎo)?組織管理?水平有待?提升：表?現(xiàn)為骨干?人員文化?修養(yǎng)、專(zhuān)?業(yè)知識(shí)和?管理能力?等綜合素?質(zhì)高低不?一、參差?不起，保?安部與項(xiàng)?目制定的?管理規(guī)范?尚未全部?落實(shí)，保?安部將針?對(duì)問(wèn)題加?強(qiáng)教育培?訓(xùn)。3?.服務(wù)質(zhì)?量尚需優(yōu)?化和提高?：從多次?檢查和業(yè)?主的投訴?中發(fā)現(xiàn)，?安保部各?個(gè)崗位保?安員的服?務(wù)質(zhì)量，?橫向比較?有高有低?，縱向比?較有優(yōu)有?劣。保安?部將強(qiáng)化?管理達(dá)到?白天與夜?晚、平時(shí)?與周末、?領(lǐng)導(dǎo)在與?不在的一?個(gè)樣的服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。?4.反?復(fù)出現(xiàn)的?問(wèn)題是有?個(gè)別崗位?保安員儀?容儀表不?整齊、禮?節(jié)禮貌不?生動(dòng)、服?務(wù)不周到?、處理應(yīng)?變不靈活?，這些問(wèn)?題嚴(yán)重影?響著整體?的服務(wù)質(zhì)?量。在_?___年?的工作中?，保安部?將重點(diǎn)跟?進(jìn)、狠抓?落實(shí)。?2023?保安公司?年終工作?總結(jié)范本?（二）?新年將至?，在過(guò)去?的一年里?，我保安?部緊緊圍?繞酒店全?年的中心?工作，以?腳踏實(shí)地?的工作作?風(fēng)，求真?務(wù)實(shí)的工?作態(tài)度，?積極創(chuàng)新?，不斷提?高，全面?地完成了?今年的各?項(xiàng)任務(wù)，?為_(kāi)__?_酒店各?項(xiàng)目標(biāo)順?利完成做?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?____?年是__?__酒店?實(shí)現(xiàn)“三?步走”戰(zhàn)?略目標(biāo)最?為關(guān)鍵的?一年，我?部門(mén)根據(jù)?董事長(zhǎng)提?出的“立?足市場(chǎng)，?加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)?，夯實(shí)基?礎(chǔ)，規(guī)范?管理”這?一總體思?路，結(jié)合?我部門(mén)的?實(shí)際情況?，努力實(shí)?現(xiàn)“以服?務(wù)促質(zhì)量?，以質(zhì)量?創(chuàng)品牌，?以品牌求?發(fā)展”總?體管理目?標(biāo)。認(rèn)真?做好治安?消防的安?全工作，?加強(qiáng)對(duì)酒?店員工的?安全培訓(xùn)?，積極協(xié)?調(diào)各單位?工作，為?酒店長(zhǎng)期?穩(wěn)定的發(fā)?展，做出?自己應(yīng)有?貢獻(xiàn)。?總的來(lái)看?，我們一?年來(lái)的工?作有許多?好的方面?，也有許?多不足，?為了能在?今后工作?中，揚(yáng)長(zhǎng)?敝短，特?對(duì)今年工?作總結(jié)如?下：一?、各項(xiàng)考?核指標(biāo)全?面完成?____?年在酒店?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?，在全體?員工的共?同努力下?，我保安?部順利完?成全年的?安全保衛(wèi)?任務(wù)。在?一年里未?發(fā)生一起?重大責(zé)任?事故，消?防設(shè)施、?設(shè)備的完?好率全年?達(dá)到了_?___%?。為酒店?各部門(mén)進(jìn)?行消防安?全培訓(xùn)。?真正起到?了保駕護(hù)?航的作用?。二、?建立健全?績(jī)效考核?制度，實(shí)?行激勵(lì)機(jī)?制實(shí)行?績(jī)效考核?是我們酒?店從嚴(yán)治?企、強(qiáng)化?管理的需?要，是落?實(shí)目標(biāo)責(zé)?任制的強(qiáng)?有力依據(jù)?。我部門(mén)?結(jié)合自身?的特點(diǎn)，?將員工的?工資、獎(jiǎng)?金與員工?個(gè)人的工?作表現(xiàn)等?直接掛鉤?，通過(guò)不?斷完善的?激勵(lì)機(jī)制?限度的發(fā)?揮員工的?工作積極?性和創(chuàng)造?性。涌現(xiàn)?了許多感?人的事例?。今年?年初我市?遭遇百年?不遇的冰?雪災(zāi)害，?最地氣溫?在零下_?___度?，創(chuàng)歷史?低溫記錄?。我部門(mén)?人員，又?都處于第?一線，寒?冷的天氣?，給我們?的工作帶?來(lái)了一定?的難度，?但我部人?員，毫無(wú)?怨言，仍?然堅(jiān)守在?第一線，?保障了客?人的人身?和財(cái)產(chǎn)安?全。員?工以酒店?為家的同?時(shí)，部門(mén)?也堅(jiān)持貼?近、關(guān)心?員工，急?員工之所?急，想員?工之所想?。三、?強(qiáng)化管理?，不斷進(jìn)?行學(xué)習(xí)和?培訓(xùn)，力?求優(yōu)質(zhì)服?務(wù)現(xiàn)在?旅游服務(wù)?行業(yè)人才?競(jìng)爭(zhēng)尤為?激烈，只?有充滿優(yōu)?秀的人員?，才能使?酒店的經(jīng)?營(yíng)蒸蒸日?上。部門(mén)?在留住優(yōu)?秀人員的?同時(shí)，加?強(qiáng)了對(duì)全?體員工的?培訓(xùn)力度?。先后進(jìn)?行了兩次?較為集中?的理論和?實(shí)踐培訓(xùn)?。平均每?個(gè)月利用?業(yè)余時(shí)間?的培訓(xùn)達(dá)?到___?_個(gè)課時(shí)?。在每?次早班下?班后，沒(méi)?有一個(gè)人?離開(kāi)，而?是主動(dòng)留?下來(lái)參加?培訓(xùn)。通?過(guò)對(duì)員工?的培訓(xùn)和?再培訓(xùn)，?加強(qiáng)了各?員工的酒?店意識(shí)、?禮節(jié)禮貌?、治安消?防各方面?的知識(shí)。?進(jìn)一步?規(guī)范了崗?位操作，?針對(duì)在指?揮車(chē)輛、?開(kāi)拉車(chē)門(mén)?等服務(wù)上?各別人員?存在的操?作中不甚?規(guī)范的毛?病，統(tǒng)一?了標(biāo)準(zhǔn)。?為客服務(wù)?的思想明?顯得到加?強(qiáng)，如能?主動(dòng)幫助?住宿客人?搬運(yùn)行李?，幫助客?人看管遺?留在停車(chē)?場(chǎng)內(nèi)的手?提包等等?。客人直?夸我保安?部人員風(fēng)?格高尚，?為我們酒?店、部門(mén)?贏得了榮?譽(yù)。由?于酒店行?業(yè)工作的?特殊性，?客人的需?求常常與?我們的工?作要求發(fā)?生矛盾，?有些客人?不理解，?常發(fā)生辱?罵保安員?，甚至做?出一些過(guò)?激的行為?。我部保?安員，堅(jiān)?持以“客?人是服務(wù)?的對(duì)象”?為宗旨，?耐心仔細(xì)?地做好工?作，對(duì)于?客人的辱