政務(wù)中心計(jì)生委窗口工作總結(jié)范文（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)政務(wù)中心?計(jì)生委窗?口工作總?結(jié)范文?政務(wù)中心?國(guó)稅局窗?口年度工?作總結(jié)?今年以來?，我國(guó)稅?局窗口在?區(qū)委、區(qū)?政府的正?確領(lǐng)導(dǎo)和?大力支持?下，積極?配合__?__區(qū)政?務(wù)服務(wù)中?心的各項(xiàng)?工作，堅(jiān)?持服務(wù)科?學(xué)發(fā)展，?構(gòu)建和諧?國(guó)稅的主?題，不斷?深化作風(fēng)?建設(shè)，推?進(jìn)依法治?稅，強(qiáng)化?稅源管理?，夯實(shí)征?管基礎(chǔ)、?優(yōu)化納稅?服務(wù)，簡(jiǎn)?化行政審?批流程、?提高行政?審批效率?，促進(jìn)了?各項(xiàng)工作?的順利開?展，圓滿?完成了全?年各項(xiàng)工?作任務(wù)。?在___?_區(qū)政務(wù)?服務(wù)中心?，我窗口?主要設(shè)立?綜合服務(wù)?崗和車購(gòu)?稅申報(bào)崗?，主要進(jìn)?行稅務(wù)登?記、稅務(wù)?變更、稅?務(wù)備案、?車購(gòu)稅申?報(bào)征收(?目前包括?摩托車和?農(nóng)用車)?等工作，?實(shí)現(xiàn)便民?服務(wù)的宗?旨。今年?以來，我?國(guó)稅局窗?口主要進(jìn)?行了以下?幾項(xiàng)重點(diǎn)?工作：?1、在_?___月?份積極配?合___?_區(qū)政務(wù)?服務(wù)中心?標(biāo)準(zhǔn)化試?點(diǎn)建設(shè)自?查工作，?進(jìn)一步嚴(yán)?格要求服?務(wù)質(zhì)量、?轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)，為?____?月份省級(jí)?標(biāo)準(zhǔn)化試?點(diǎn)項(xiàng)目工?作順利通?過驗(yàn)收打?下了堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?2、在?____?月初“金?稅三期稅?收管理系?統(tǒng)”正式?上線運(yùn)行?，實(shí)現(xiàn)業(yè)?務(wù)規(guī)范統(tǒng)?一化、稅?收管理規(guī)?范化和制?度化，金?稅三期業(yè)?務(wù)構(gòu)架還?實(shí)現(xiàn)了全?覆蓋，覆?蓋納稅人?稅務(wù)管理?的各個(gè)工?作環(huán)節(jié)；?金稅三期?以簡(jiǎn)捷、?高效為目?標(biāo)，明確?受理即辦?事項(xiàng)，精?簡(jiǎn)處理環(huán)?節(jié)，以流?程管理為?導(dǎo)向，將?執(zhí)法結(jié)果?監(jiān)督轉(zhuǎn)變?為過程控?制，規(guī)范?統(tǒng)一執(zhí)法?；可加強(qiáng)?納稅遵從?風(fēng)險(xiǎn)管理?、建設(shè)信?息化納稅?服務(wù)平臺(tái)?、實(shí)現(xiàn)信?息共享和?外部涉稅?信息管，?構(gòu)建全國(guó)?統(tǒng)一的外?部信息管?理系統(tǒng)和?信息交換?通道，形?成以涉稅?信息的采?集、整理?、應(yīng)用為?主線的管?理體系，?為強(qiáng)化稅?源管理提?供外部信?息保障。?簡(jiǎn)化了行?政審批流?程、提高?了行政審?批效率。?3、在?____?月初“三?證合一，?一照一碼?”制度改?革政策工?作正式開?展運(yùn)行，?通過與市?場(chǎng)監(jiān)督管?理局、地?稅局聯(lián)合?運(yùn)行“三?證合一，?一照一碼?”系統(tǒng)，?簡(jiǎn)單來說?“三證合?一，一照?一碼”制?度的主要?內(nèi)容是：?一表申請(qǐng)?、一窗受?理、一企?一碼、一?網(wǎng)互聯(lián)、?一照通用?。以此來?實(shí)現(xiàn)一窗?受理、互?聯(lián)互通、?信息共享?。極大地?方便了新?企業(yè)的注?冊(cè)設(shè)立，?持續(xù)推動(dòng)?大眾創(chuàng)業(yè)?、萬(wàn)眾創(chuàng)?新。4?、在__?__月份?為車購(gòu)稅?窗口__?__了“?車輛購(gòu)置?稅輔助申?報(bào)系統(tǒng)內(nèi)?網(wǎng)端”解?決了部分?納稅人可?能因沒有?攜帶車輛?購(gòu)置稅納?稅申報(bào)表?而無法辦?理車購(gòu)稅?申報(bào)征收?業(yè)務(wù)的問?題，使得?車購(gòu)稅申?報(bào)征收工?作更加的?____?。同時(shí)，?我窗口在?政務(wù)服務(wù)?中心大廳?內(nèi)設(shè)置了?一臺(tái)自助?辦稅電腦?，并提供?納稅輔導(dǎo)?服務(wù)，極?大地方便?了納稅人?的自助辦?稅，可以?減少納稅?人排隊(duì)等?待辦稅的?情況。?總的來說?，在這一?年內(nèi)我國(guó)?稅局窗口?一直在全?心全意為?人民做好?服務(wù)工作?，并且承?諾在明年?將繼續(xù)努?力。政?務(wù)中心計(jì)?生委窗口?工作總結(jié)?范文（二?）在_?___年?的工作中?，市建設(shè)?局窗口在?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心支?持下，在?市政務(wù)服?務(wù)中心管?理辦公室?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，嚴(yán)?格___?_“高效?便民、廉?潔規(guī)范”?的總體要?求，落實(shí)?掛牌上崗?，嚴(yán)格落?實(shí)“八項(xiàng)?工作制度?”，實(shí)行?“一站式?”服務(wù)的?同時(shí)加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?，努力提?高自身素?質(zhì)，提高?服務(wù)水平?，窗口工?作取得了?比較顯著?的成效。?一、基?本情況?一年來，?我窗口先?后被中心?評(píng)定為“?季度紅旗?窗口”和?“服務(wù)明?星”，收?到錦旗若?干面。截?止___?_年__?__月_?___日?，我窗口?及分設(shè)大?廳共受理?各類業(yè)務(wù)?____?萬(wàn)件，同?比上年增?長(zhǎng)___?_%，辦?結(jié)___?_萬(wàn)件，?辦結(jié)率_?___%?。大廳共?計(jì)收費(fèi)_?___萬(wàn)?元，發(fā)放?業(yè)務(wù)指南?手冊(cè)__?__余份?，提供業(yè)?務(wù)咨詢千?余人次。?二、主?要工作及?措施1?.一年來?，我窗口?工作人員?自覺履行?遵守政務(wù)?大廳規(guī)章?制度，干?好本職工?作的同時(shí)?，積極向?中心建言?獻(xiàn)策，多?條合理化?建議最終?被中心領(lǐng)?導(dǎo)認(rèn)可采?納，全力?協(xié)助中心?管理辦公?室管理大?廳。窗口?工作人員?模范遵守?、嚴(yán)于律?己，沒有?出現(xiàn)遲到?、早退、?現(xiàn)象，以?全勤的考?勤記錄為?大廳其他?窗口起到?了表率作?用。2?.窗口工?作人員按?照中心管?理辦公室?的安排，?積極參加?中心__?__的各?類學(xué)習(xí)，?認(rèn)真學(xué)習(xí)?____?，___?_，深入?學(xué)習(xí)實(shí)踐?____?、六五普?法學(xué)習(xí)以?及中心制?定的各類?規(guī)章制度?。窗口工?作人員記?學(xué)習(xí)筆記?____?萬(wàn)余字，?撰寫心得?體會(huì)__?__篇。?通過學(xué)習(xí)?，窗口工?作人員的?政策理論?水平得到?提高，服?務(wù)意識(shí)得?以增強(qiáng)，?養(yǎng)成了良?好道德品?格和行為?習(xí)慣。?為了提高?辦事效率?，更加方?便、快捷?地提供服?務(wù)，展示?我建設(shè)系?統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服?務(wù)新形象?，我窗口?工作人員?重點(diǎn)學(xué)習(xí)?專業(yè)知識(shí)?、《行政?許可法》?及其他相?關(guān)的法律?、法規(guī)和?政策，抓?住一切機(jī)?會(huì)練習(xí)操?作政務(wù)系?統(tǒng)軟件，?熟悉辦事?程序。用?理論武裝?頭腦，指?導(dǎo)實(shí)踐，?本著內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)、外?樹形象的?原則，不?斷提高自?身的業(yè)務(wù)?技能和專?業(yè)水平，?做合格的?窗口工作?者。3?.扎扎實(shí)?實(shí)做好業(yè)?務(wù)咨詢工?作，對(duì)申?辦者不明?白的問題?，做到耐?心、細(xì)致?、準(zhǔn)確解?答，全年?共接待來?訪群眾業(yè)?務(wù)咨詢_?___余?次。4?.盡職盡?責(zé)做好行?政許可受?理工作，?按照有關(guān)?要求，_?___申?請(qǐng)人提交?的申請(qǐng)材?料是否齊?全，是否?符合法定?形式，做?到了當(dāng)場(chǎng)?審核，當(dāng)?場(chǎng)受理。?對(duì)申請(qǐng)材?料不齊全?或不符合?法定形式?的當(dāng)場(chǎng)一?次性告知?申請(qǐng)人需?要補(bǔ)正的?全部?jī)?nèi)容?。5.?認(rèn)真受理?各項(xiàng)進(jìn)廳?事項(xiàng)的行?政許可任?務(wù)，按照?規(guī)定程序?，及時(shí)將?受理業(yè)務(wù)?送達(dá)相關(guān)?業(yè)務(wù)科室?，嚴(yán)格按?照政務(wù)大?廳規(guī)定期?____?結(jié)，按時(shí)?交給申辦?者，沒有?出現(xiàn)__?__件因?人為因素?超時(shí)辦結(jié)?情況。在?報(bào)件傳送?過程中，?嚴(yán)格履行?簽收、登?記手續(xù)。?搞好與其?他科室協(xié)?助與聯(lián)系?，保證工?作的流暢?性、嚴(yán)密?性、準(zhǔn)確?性。6?.認(rèn)真履?行“房地?產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)?目收費(fèi)”?窗口的職?責(zé)。為了?規(guī)范和維?護(hù)房地產(chǎn)?市場(chǎng)秩序?，合理引?導(dǎo)房地產(chǎn)?開發(fā)與住?房消費(fèi)，?促進(jìn)我市?房地產(chǎn)市?場(chǎng)平穩(wěn)健?康發(fā)展。?為了節(jié)約?人力、物?力，我局?和規(guī)劃、?國(guó)土部門?窗口成為?新增窗口?的組成單?位，在原?有職責(zé)不?變的情況?下，我局?窗口工作?人員又承?擔(dān)了其中?____?項(xiàng)收費(fèi)業(yè)?務(wù)，并代?辦其他兩?個(gè)單位的?____?項(xiàng)業(yè)務(wù)。?7.及?時(shí)完成了?管理中心?領(lǐng)導(dǎo)交辦?各類臨時(shí)?性工作。?積極參加?中心__?__的各?類活動(dòng)，?自覺做好?政務(wù)大廳?廳內(nèi)秩序?及衛(wèi)生的?維持工作?，發(fā)現(xiàn)問?題及時(shí)提?醒中心管?理人員予?以排除。?三、增?強(qiáng)意識(shí)，?提高服務(wù)?效率首?先，窗口?工作人員?嚴(yán)格遵守?審批中心?的各項(xiàng)規(guī)?章制度，?落實(shí)八項(xiàng)?工作制度?，做到無?論是否本?部門業(yè)務(wù)?，一律熱?情周到、?文明禮貌?服務(wù)，受?到申辦者?的一致好?評(píng)。其?次，我窗?口以高效?便民、廉?潔規(guī)范為?宗旨，不?斷提高窗?口服務(wù)效?率和服務(wù)?質(zhì)量，一?切以群眾?利益為中?心，為群?眾辦實(shí)事?，服好務(wù)?，把各項(xiàng)?工作做實(shí)?、做細(xì)、?做好。?總之，我?窗口工作?所取得的?成績(jī)，與?我局領(lǐng)導(dǎo)?的高度重?視分不?開，主管?領(lǐng)導(dǎo)多次?到窗口檢?查指導(dǎo)工?作，給窗?口工作人?員了極大?的鼓舞，?窗口工作?人員更是?不辱使命?，以創(chuàng)建?“紅旗窗?口”和“?服務(wù)明星?”為目標(biāo)?，無論是?辦事效率?，還是服?務(wù)態(tài)度，?都走在進(jìn)?廳各單位?的最前列?。四、?工作思路?新年新?起點(diǎn)，在?即將到來?的___?_年，我?住建局窗?口一定要?繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?奮勇爭(zhēng)先?的優(yōu)良作?風(fēng)，團(tuán)結(jié)?一致，繼?往開來，?堅(jiān)決擁護(hù)?中心的領(lǐng)?導(dǎo)，更加?努力地學(xué)?習(xí)和工作?，奮發(fā)向?上，再接?再厲，以?更加優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，?向進(jìn)廳辦?事者展示?中衛(wèi)市建?設(shè)系統(tǒng)勤?政為民的?新形象，?為中衛(wèi)市?政務(wù)服務(wù)?事業(yè)更加?燦爛輝煌?的明天多?做貢獻(xiàn)。?1.緊?密團(tuán)結(jié)在?住建局和?政務(wù)服務(wù)?中心的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，一心為?人民服務(wù)?。不斷加?強(qiáng)政治理?論學(xué)習(xí)，?提升自身?素質(zhì)，為?服務(wù)群眾?夯實(shí)基礎(chǔ)?。2.?注重細(xì)節(jié)?、微笑服?務(wù)、打造?親切服務(wù)?態(tài)度。以?服務(wù)對(duì)象?滿意為標(biāo)?準(zhǔn)，以規(guī)?范服務(wù)行?為為抓手?。除了履?行市政務(wù)?大廳提出?的明確服?務(wù)態(tài)度、?語(yǔ)言、儀?表等行為?規(guī)范外，?努力尋找?提升服務(wù)?質(zhì)量的細(xì)?節(jié)。針對(duì)?有些相對(duì)?人對(duì)政策?法規(guī)把握?不準(zhǔn)的情?況，工作?人員耐心?細(xì)致地進(jìn)?行講解，?面對(duì)服務(wù)?對(duì)象的誤?解、指責(zé)?、非難，?不卑不亢?，以理服?人，始終?保持工作?人員應(yīng)有?的態(tài)度。?3.規(guī)?范流程、?提高效率?、創(chuàng)造優(yōu)?質(zhì)服務(wù)質(zhì)?量。窗口?工作人?員努力提?高行政審?批服務(wù)質(zhì)?量和水平?，積極推?進(jìn)流程優(yōu)?化，合并?審批事項(xiàng)?，極力方?便辦事單?位。加強(qiáng)?窗口人員?的到崗率?，做好收?件、發(fā)證?的統(tǒng)計(jì)，?確保收件?、辦件質(zhì)?量，及時(shí)?跟蹤辦理?時(shí)限，加?強(qiáng)項(xiàng)目審?批監(jiān)督和?管理，根?據(jù)工作職?責(zé)落實(shí)責(zé)?任，實(shí)行?黨風(fēng)廉政?建設(shè)和行?風(fēng)建設(shè)捆?綁考核。?對(duì)符合要?求、資料?齊全的建?設(shè)項(xiàng)目，?第一時(shí)間?受理，明?確辦理期?限。暫時(shí)?因?yàn)橘Y料?欠缺或其?他原因還?不能受理?的項(xiàng)目，?辦理人員?認(rèn)真