《大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)維》核心課程標(biāo)準(zhǔn)

《大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)維》核心課程標(biāo)準(zhǔn)課程編碼0408016課程類別專業(yè)核心課計(jì)劃學(xué)時(shí)68課程類型B類適用專業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用課程性質(zhì)必修開(kāi)課學(xué)期第四學(xué)期學(xué)分4先行課程大數(shù)據(jù)導(dǎo)論P(yáng)ython語(yǔ)言云計(jì)算開(kāi)課單位信息工程系平行課程數(shù)據(jù)清洗數(shù)據(jù)標(biāo)注工程考試類型考試后繼課程頂崗實(shí)習(xí)一、課程性質(zhì)與定位本課程是面向信息工程系大數(shù)據(jù)技術(shù)與應(yīng)用專業(yè)學(xué)生的核心課程，本課程針對(duì)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)維類崗位，以大數(shù)據(jù)相關(guān)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)過(guò)程中的各類運(yùn)維技能為核心教學(xué)內(nèi)容，實(shí)訓(xùn)為主，理實(shí)合一。二、課程設(shè)計(jì)與理念《大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)維》將詳細(xì)講述大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)過(guò)程中的各個(gè)主要階段及其任務(wù)，包括配置管理、系統(tǒng)管理及日常巡檢、故障管理、性能管理、安全管理、高可用性管理、應(yīng)用變更管理以及升級(jí)管理，并介紹了相應(yīng)的操作方法。通過(guò)以上內(nèi)容的學(xué)習(xí)與上機(jī)實(shí)踐，學(xué)生將了解大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)維的要素，并掌握其操作要領(lǐng)。三、課程目標(biāo)（一）總體目標(biāo)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的，能夠較快適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等一線崗位需要的，面向電信、零售、銀行、金融、政府等部門的大數(shù)據(jù)平臺(tái)管理、掌握各類大數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)維基本技能，具有較高綜合素質(zhì)與良好職業(yè)素養(yǎng)，能從事云計(jì)算與大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)維技術(shù)應(yīng)用相關(guān)工作的發(fā)展型、復(fù)合型、創(chuàng)新型技術(shù)技能人才。（二）具體目標(biāo)1．知識(shí)目標(biāo)學(xué)習(xí)并上機(jī)實(shí)踐掌握包括大數(shù)據(jù)平臺(tái)的配置管理、系統(tǒng)管理及日常巡檢、故障管理、性能管理、安全管理、高可用性管理、應(yīng)用變更管理以及升級(jí)管理能力。2．能力與素質(zhì)目標(biāo)1、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理能力。2、Linux操作系統(tǒng)管理能力。3、虛擬化管理能力。4、分布式存儲(chǔ)管理能力。5、云安全管理能力。四、課程教學(xué)內(nèi)容及學(xué)時(shí)分配序號(hào)項(xiàng)目名稱學(xué)習(xí)任務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)時(shí)1配置管理學(xué)習(xí)掌握大數(shù)據(jù)平臺(tái)配置管理內(nèi)容、方法、工具及上機(jī)練習(xí)配置管理術(shù)語(yǔ)與定義軟件配置應(yīng)用硬件配置應(yīng)用配置流程配置自動(dòng)化CMDB數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)配置工具其他常用運(yùn)維工具上機(jī)練習(xí)62項(xiàng)目系統(tǒng)管理及日常巡檢學(xué)習(xí)掌握大數(shù)據(jù)項(xiàng)目系統(tǒng)建設(shè)、對(duì)象管理、內(nèi)容管理、系統(tǒng)管理、管理規(guī)范、巡檢管理及上機(jī)練習(xí)系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)方案、部署實(shí)施、測(cè)試驗(yàn)收對(duì)象管理軟件、硬件、數(shù)據(jù)及供應(yīng)商管理事件、問(wèn)題、配置、變更、發(fā)布、知識(shí)、日志、備份管理資產(chǎn)管理、監(jiān)控管理、流程管理、外包管理系統(tǒng)管理的標(biāo)準(zhǔn)、制度、規(guī)范巡檢內(nèi)容、方式、流程上機(jī)練習(xí)83故障管理學(xué)習(xí)掌握集群結(jié)構(gòu)、故障的發(fā)現(xiàn)、處理、后期管理與上機(jī)練習(xí)集群結(jié)構(gòu)故障發(fā)現(xiàn)與影響分析故障診斷處理故障排除處理故障知識(shí)庫(kù)建立于更新故障預(yù)防上機(jī)練習(xí)64性能管理學(xué)習(xí)掌握性能分析、性能監(jiān)控工具與性能優(yōu)化技術(shù)，進(jìn)行上機(jī)練習(xí)性能分析因子性能分析指標(biāo)GUI監(jiān)控工具集群CLI工具其他常用監(jiān)控工具Hadoop集群配置Hadoop集群性能優(yōu)化作業(yè)優(yōu)化85安全管理學(xué)習(xí)掌握運(yùn)維安全管理概念、資產(chǎn)安全管理、應(yīng)用安全管理、安全威脅管理、安全措施等運(yùn)維安全概述資產(chǎn)設(shè)施安全、設(shè)備安全技術(shù)安全數(shù)據(jù)安全人為失誤管理外部攻擊管理信息泄密管理災(zāi)害管理安全制度規(guī)范安全防范措施86高可用性管理學(xué)習(xí)掌握大數(shù)據(jù)系統(tǒng)運(yùn)維中高可用性技術(shù)、業(yè)務(wù)連續(xù)性管理技術(shù)及上機(jī)練習(xí)高可用性技術(shù)概念高可用技術(shù)架構(gòu)容災(zāi)、監(jiān)控與故障轉(zhuǎn)移災(zāi)備系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案設(shè)計(jì)日常演練設(shè)計(jì)27應(yīng)用變更管理學(xué)習(xí)掌握變更管理基本理論、變更管理流程、變更配置管理與練習(xí)變更目標(biāo)管理變更范圍管理變更種類管理原則變更組織架構(gòu)、管理策略變更流程控制管理變更配置管理88升級(jí)管理學(xué)習(xí)掌握Hadoop、Spark、HiveSQL、ZooKeeper升級(jí)管理及上機(jī)練習(xí)Hadoop升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)管理HDFS數(shù)據(jù)與元數(shù)據(jù)升級(jí)YARN升級(jí)配置Spark特性、生態(tài)與升級(jí)管理HiveSQL體系結(jié)構(gòu)、配置與升級(jí)ZooKeeper打擊、集群模式配置9服務(wù)資源管理學(xué)習(xí)掌握大數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)業(yè)務(wù)能力設(shè)計(jì)管理、服務(wù)能力設(shè)計(jì)管理、服務(wù)資源整合管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)業(yè)務(wù)需求評(píng)估需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)人員能力動(dòng)態(tài)管理服務(wù)成本動(dòng)態(tài)管理技術(shù)與工具管理不同角色的責(zé)權(quán)劃分用戶、供應(yīng)商、廠商的典型協(xié)作方式8五、考核標(biāo)準(zhǔn)與成績(jī)?cè)u(píng)定方法改革傳統(tǒng)的學(xué)生評(píng)價(jià)手段和方法，采用階段性評(píng)價(jià)、過(guò)程性評(píng)價(jià)與目標(biāo)評(píng)價(jià)相結(jié)合、項(xiàng)目評(píng)價(jià)、理論與實(shí)踐一體化評(píng)價(jià)模式。關(guān)注評(píng)價(jià)的多元性，將考勤、作業(yè)占總成績(jī)的10%，課堂匯報(bào)、小組合作、平時(shí)測(cè)驗(yàn)、作為平時(shí)成績(jī)，占總成績(jī)的60%，期末作品匯報(bào)占總成績(jī)的30%。評(píng)價(jià)中應(yīng)注意學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐中分析問(wèn)題、解決問(wèn)題能力的考核，對(duì)在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有創(chuàng)新的學(xué)生應(yīng)予特別鼓勵(lì)，全面綜合評(píng)價(jià)學(xué)生能力。六、教學(xué)建議（一）教學(xué)條件本課程中實(shí)踐內(nèi)容居多，要求課堂教學(xué)應(yīng)在實(shí)訓(xùn)室上課，可以小組匯報(bào)，也可以實(shí)訓(xùn)操作。（二）師資要求本課程需要教師具有一定的基礎(chǔ)理論知識(shí)、較廣泛的專業(yè)知識(shí)以及相關(guān)學(xué)科的基本知識(shí)，以便解決教學(xué)、科研、實(shí)踐工作中不斷涌現(xiàn)出的新的問(wèn)題；要求教師具備較高的教學(xué)能力，良好的知識(shí)傳導(dǎo)能力和系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)能力；還要求教師具有同行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或經(jīng)歷，與行業(yè)系統(tǒng)密切聯(lián)系的溝通渠道，具備善于實(shí)踐并指導(dǎo)學(xué)生實(shí)踐的能力。（三）教學(xué)方法本課程遵循“學(xué)其所用，用其所學(xué)”的原則，注重培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力。采用以項(xiàng)目為導(dǎo)向，以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以典型案例為依托的方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)，積極引導(dǎo)學(xué)生提升職業(yè)素養(yǎng)，提高職業(yè)道德。課堂教學(xué)關(guān)鍵是上機(jī)實(shí)踐操作，教學(xué)與實(shí)踐操作相結(jié)合，教師操作示范和學(xué)生上機(jī)操作，學(xué)生提問(wèn)與教師解答、指導(dǎo)有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生在“教”與“學(xué)”過(guò)程中學(xué)有所獲。在教學(xué)中采用項(xiàng)目教學(xué)與任務(wù)驅(qū)動(dòng)相結(jié)合的方式，學(xué)生既可以接觸到真實(shí)的項(xiàng)目，又可以將項(xiàng)目分成小的學(xué)習(xí)任務(wù)應(yīng)用在教學(xué)中；除此之外還采取理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法，自主學(xué)習(xí)與小組合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的教學(xué)方法。（四）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)評(píng)價(jià)不再像以往一樣采取簡(jiǎn)單的考試，而采用階段性評(píng)價(jià)和總結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，每次課堂在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的評(píng)價(jià)作為階段性評(píng)價(jià)，學(xué)生最終作品由教師，學(xué)生，企業(yè)共同評(píng)價(jià)，作為總結(jié)性評(píng)價(jià)，在教學(xué)評(píng)價(jià)中不僅僅是教師給予學(xué)生評(píng)價(jià)，也會(huì)聘請(qǐng)新浪印業(yè)有限公司和景潮印業(yè)有限公司相關(guān)人員參與到評(píng)價(jià)中，從企業(yè)的角度給學(xué)生指導(dǎo)以及評(píng)價(jià)建議。七、選