2023年物流實訓周報總結(模板十四篇)

第頁共頁2023年物流實訓周報總結(模板十四篇)物流實訓周報總結篇一利用實習的一個時機，也是能讓我們認識社會，理解工作是怎么一回事，又是自己哪些方面還要去提升，一些之前沒有覺察到的問題出現(xiàn)了，更是要去解決，來讓自己能更沉著的去到社會做好工作。這次實習，我主要是做客服的工作，接客戶的，去幫他們查件，處理問題，在做這份工作之前，其實我并不是很理解這個工作是要做什么，雖然自己也是買過東西，收過快遞，但是其實也和快遞公司沒有太多的一個聯(lián)絡，平時的時候也是沒有聯(lián)絡過物流的公司，所以可以說沒有任何的根底，不過開場進來，領導也是不會讓我們開場就做事情，而是給我們做了幾天的培訓，熟悉工作的流程，理解要做的事情，又是要怎么要和客戶去溝通，要注意的方面有哪些。經(jīng)過培訓后，再入到崗位上，我開場和客戶的溝通也只會按照話術來做，甚至一些沒遇到的問題，也是沒有解決的方法，但是隨著工作的進展下去，漸漸的我也是掌握了一些方法，對于這份工作有了自己的看法和清楚該怎么樣做，才能是做好的，在工作里頭，我也是體會到自己以前沒覺察到原來自己其實溝通上其實也是有自己的想法的，和別的同事相比，其實也是有自己的優(yōu)勢，我也是去利用好了，得到肯定，自己幫客戶解決了問題，同時也是積累了更多的經(jīng)歷。完畢了客服的實習工作，我也是感觸挺深的，別看這個是根底的`崗位，但是也是接觸到物流行業(yè)的方方面面，不但是要和客戶去溝通，也是要和快遞員，和物流途中的各個工作人員有交流，去幫客戶處理問題，理解清楚情況，并且這份工作要去做得出色，自己的才能也是需要有很多，可能做確實容易，但是做到讓客戶滿意，不被投訴，甚至把一些不好的影響消除掉，這些都是需要有一定的方法和技巧的，也是需要不斷的去積累經(jīng)歷，才能遇到任何的問題情況都是能沉著的來面對，去處理好的。工作也是與在校的學習差異挺大的，每天也是有任務的要求，要做到怎么樣，要處理解決多少客戶的問題，得到的評價是怎么樣，一天下來，開場我也是很累很累，如今好了一些，但是也是明白，和學習的輕松相比，自己要在工作上付出的是有很多的。不過也是感謝這份工作，讓我對于以后自己要去走的路，有了想法，會更自信的走好。物流實訓周報總結篇二本人是物流專業(yè)的學生，這段時間來在物流實習，理解了很多也學習到了很多，下面是我實習時候的一些心得和報告！為了以后能更好的適應工作和學習，學校組織到xx物流配送中心進展動期十天的實習。重要是為了懂得物流的作業(yè)流程，以便對我國的物流業(yè)能有更深的懂得。理解物流的特色，佳吉貨運，主要裝備和作業(yè)流程，對其進展剖析，并根據(jù)學習的理論提出自己的看法。配送中心是以組織配送性銷售或供給，履行實物配送為重要職能的流通型結點。具有集貨中心、分貨中心的職能。xx是在xx連鎖超市根本了開展起來的大型企業(yè)，擁有大型百貨購物中心，社區(qū)連鎖超市，中心城市方便島為支柱的三大貿(mào)易，并以現(xiàn)代物流配送中心為支撐平臺。xx物流配送中心是一個中等范圍的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運和集散成效，也可以擴大至配送和流通加工的成效，因此在方案與設計方面可操作性更高。xxx物流配送中心重要分為：、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個局部之間互相和和諧互相配合，密不可分。xx正逐步實現(xiàn)＂以中心城市的中型百貨購物中心和專業(yè)化超市為核心，以中小城市的大型綜合超市和海方便島為兩翼，以現(xiàn)代化的大型物流配送中心為根本平臺＂的開展格式。詣在以多業(yè)態(tài)連鎖開展、范圍經(jīng)營和方便效勞為企業(yè)核心價值的西北地域的零售貿(mào)易平臺。貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以防止，高層貨架利用率嚴天的簡單懂得，使我對于物流配送有了更加深化的認識。中國的物流業(yè)固然沒有國外興旺，但這并代表中國物流業(yè)的`落伍，一些原那么性[譬如中國勞動力廉價的國情]嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技巧化的開展速度。蠻橫的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)開展的瓶頸之一。這次實習讓我從理論中理解到了物流，使理論與理論更好的結合，在這里我深化的領悟到了一個觀點：推進你的事業(yè)，搬場，不要讓你的事業(yè)來推進你。1、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的便利，應當斟酌到出貨時的便利，不能延誤客戶的光陰，因此要按照尺度把貨物堆起，堆放要整潔公正，以免倒塌。2、要嚴厲按照倉儲治理的懇求，對于過期的貨物要及時與廠家接洽，并得到應允后及時燒毀，佳吉快運，不要堆積在倉庫中，揮霍倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種混亂無章的感到，應當另外籌備一間倉庫，使那些一時無法燒毀的商品有處所儲存。3、目前物流中心正面臨很多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流治理上的一個難點，產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供給鏈的治理上如何把握住這三塊之間的關系，國內(nèi)的物流暢潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上往，面臨一系列的困難，物流中心還得多鑒戒國外的物流策略，進步自己企業(yè)的效益。物流實訓周報總結篇三經(jīng)過一學期物流專業(yè)的學習，對物流的定義，根本功能，各個作業(yè)流程有了一定的理論根底，通過實習將這些理論與實際的操作相結合，在理論中進步運用知識的才能。理解物流的特點，主要設備和作業(yè)流程，對其進展分析^p。并根據(jù)學習的理論提出自己的意見。1。根本情況：舒蘭市起重機配件有限責任公司座落于吉林省東北部的舒蘭市境內(nèi)，地處舒蘭市中心，橫貫全鏡的省一級公路五樺線與吉長，吉琿高速公路相交，鐵路連接哈爾濱市，吉林市，公路，鐵路四通八達，地理位置優(yōu)越。公司建于1954年，已有50多年的機械加工歷史，1998年改組為有限責任公司，吉林省重點中型企業(yè)，是載重汽車后橋齒輪，半軸的專業(yè)消費廠家。公司占地面積83000平方米?，F(xiàn)擁有固定資產(chǎn)凈值2992萬元。已形成年產(chǎn)60萬件各種汽車后橋齒輪的消費才能。公司自行物流配送及倉儲業(yè)務并實行倉庫租用及物流配送業(yè)務。擁有各類倉庫兩萬平方米配送專用貨車百余輛及其他運輸設備。2、〔物流〕主要設施：機床，廠房擁有1。5噸至3噸的汽，柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1m*1。2m地臺板。運輸車輛，公司擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。鐵路專用線，擁有1條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前吉林省商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的非物流企業(yè)，具有10萬噸的鐵路運輸發(fā)運才能，以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。4、倉庫類型：高平臺彩鋼板構造倉庫。擁有高平臺彩鋼板構造倉庫計4621平方米，可利用空間高度為7—8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑構造合理，面積利用率高，防汛，防潮，隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進出倉。高平臺鋁合金構造倉庫。擁有高平臺鋁合金構造倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6。5米，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛，防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別合適于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫8100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。鋁合金構造平房庫。擁有鋁合金板平房庫4700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別合適于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。其它庫房3000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木構造，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。5、倉儲系統(tǒng)效勞：市內(nèi)/國內(nèi)配送，單品/綜合配送，常溫/冷藏配送。備有各式車型，承運商品包括：百貨用品，冷藏保溫，特殊商品。貴重物品配送。提供門到門的效勞，確保商品的平安抵達用戶手中。隔日零擔配送。對于零擔配送，公司承諾貨物隔日上車，發(fā)車。上架陳列。對于市內(nèi)各大商場，各類超市，連鎖網(wǎng)點的配送效勞，公司還提供協(xié)助客戶商品上架陳列的效勞。6、倉儲系統(tǒng)效勞：常溫/恒溫倉庫儲存，高層/堆垛貨架儲存。存貨即時控制。有效的貨卡登記制度，可隨時理解庫存商品的數(shù)量。確保商品質(zhì)量，隨時檢查，出現(xiàn)質(zhì)量問題及時上報，調(diào)整。定時觀察庫房條件，確保庫房內(nèi)溫濕度不超標。加工整理。提供完善的分揀，換包裝等加工效勞，物流中心內(nèi)還設有專門的包裝加工單位，可隨時滿足客戶的各種要求。訂單處理。對訂單處理要求做到及時，準確，高效，并承諾：單據(jù)收到15分鐘內(nèi)，操作人員到達現(xiàn)場，可開場收發(fā)貨。退貨處理。全力協(xié)助貨主公司進展退貨收貨作業(yè)，并且填寫收貨單和進倉單，并及時反響貨主公司，以便貨主公司盡快對退貨做出處理決定。退貨收貨時，對于原封箱之產(chǎn)品如無貨主公司特別指令，即可作為商品入庫處理。非原封箱退貨按貨主公司指令要求，做到清點，分類，整理前方能入庫。7、信息系統(tǒng)效勞：物流信息系統(tǒng)設計。分析^p客戶物流流程，提供物流系統(tǒng)設計，系統(tǒng)咨詢。倉儲管理系統(tǒng)設計。根據(jù)客戶對倉儲條件的要求和儲存商品特點，進展倉儲管理系統(tǒng)的個性化設計。運輸配送管理系統(tǒng)設計。針對大企業(yè)配送系統(tǒng)，專門設計了一套配送訂單管理系統(tǒng)，實現(xiàn)單證處理的通用化，以適應各種客戶對配送的要求。銷售供貨分析^p。從客戶利益出發(fā)，進展常規(guī)供貨，出貨，流通周轉(zhuǎn)，及平安庫存的定量分析^p，替客戶計算出最經(jīng)濟的租倉面積。其他信息管理需求。秉承客戶至上的效勞理念，提供全方位的信息效勞：通過wms，tms系統(tǒng)與客商電腦聯(lián)網(wǎng)及通過公司內(nèi)部局域網(wǎng)的架設，實現(xiàn)各倉間庫存信息及時反響，控制?？蛻艄究赏ㄟ^撥號上網(wǎng)連接我公司局域網(wǎng)，實現(xiàn)客戶實時查閱商品庫存的信息。8、作業(yè)流程〔以中國物流公司為例〕：進倉：乙方提早一天將《入庫通知單》給甲方確認;甲方收貨時根據(jù)《入庫通知單》上的內(nèi)容逐項核對，〔如貨損，貨差，貨單不符將記入《進倉單》〕;二小時內(nèi)甲方將《進倉單》回乙方后歸檔，月底制定報表。出倉：乙方提早一天將《提貨通知單》給甲方，寫明出貨的時間，車隊名和所提貨品的貨號，數(shù)量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉，甲方根據(jù)乙方簽字樣本，《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》，并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》回乙方，并把《提貨單》，《出倉單》歸檔。1、swot分析^p優(yōu)勢：企業(yè)在自行消費經(jīng)營的根底上長期從事物流效勞業(yè)務，擁有一支物流管理及實際操作經(jīng)歷豐富的專業(yè)隊伍，能為客戶提供各項物流效勞;倉庫類型齊全;作業(yè)場地寬闊。優(yōu)勢：人員配置不盡合理，員工人數(shù)過于龐大，影響企業(yè)效益;信息系統(tǒng)未能得到充分的利用;貨倉的出租形式過于單一，死板，租金較高。機遇：中央振興東北老工業(yè)基地必將給吉林物流業(yè)帶來前所未有的開展良機，許多的跨國廠商商品的周轉(zhuǎn)必定要依托本地的物流企業(yè)。挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨劇烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設備設施降低本錢。2、企業(yè)仍然按照老舊的倉庫出租形式收取租金，以致于使得倉庫的利用率浪費，造成客戶的流失，可根據(jù)倉庫的實際加大空間利用率，根據(jù)倉庫的實際利用情況進展收費，這樣既進步了倉庫的使用率又間接的降低了租金，爭取到了更多的客戶。3、鐵路專用線的使用效率不高，只有少數(shù)客戶選擇這一運輸方式，其實鐵路運輸在我國現(xiàn)階段的長間隔，高密度的運輸中，仍然有著其不可替代的作用，特別是這種門到門的運輸，更可以降低企業(yè)的.物流本錢，進步商品的流通速度，企業(yè)應主動尋找合適的客戶推銷這一特色效勞。4、企業(yè)雖然已建立了一套較為完善的信息系統(tǒng)，可以將一系列的商品信息，倉庫狀態(tài)，作業(yè)流程，養(yǎng)護情況及業(yè)務合同記入其中，但在實際操作中這一系統(tǒng)并沒有得到充分的利用，企業(yè)往往仍然依靠傳統(tǒng)的人工方法和票據(jù)進展作業(yè)及信息傳遞。應盡快在企業(yè)中提倡信息化的作業(yè)方法，使每名員工都能使用信息系統(tǒng)進展操作與管理。5、健全物流加工效勞，流通加工也是物流的一項重要功能，作為非純專業(yè)第三方物流企業(yè)應該重視流通加工，將其同其他效勞一起視作一個重要的利潤來，進步效勞的檔次與程度，重點抓住有高附加值的商品進展加工整理，吸引住長期客戶。1、企業(yè)要開展，企業(yè)形象至關重要，因此每個企業(yè)都非常注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象進步，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。2、進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。3、要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)絡，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。4、商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。假設把食品與化裝品放置在一起，化裝品包裝如假設破裂，其化學物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。5、應注重運用現(xiàn)代化技術，把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)與工廠，銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以舒蘭市區(qū)配送為主輻射東北地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡。6、應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，進步員工的綜合才能及素質(zhì)。應多學習和借鑒國外的先進技術，使企業(yè)更好地向前開展。目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流，企業(yè)內(nèi)部物流，銷售物流，在供給鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，進步自己企業(yè)的效益。物流實訓周報總結篇四經(jīng)過了四天的實訓課程，確實令我受益匪淺，有必要在這里發(fā)表一下我的經(jīng)歷感受以及實訓總結。在星期一的上午，我們開場了實訓，同時也確立了我們的課題：“物流信息化的狀況分析^p”。所謂“信息化”，百度百科是這樣說的：指培養(yǎng)、開展以計算機為主的智能化工具為代表的新消費力，并使之造福于社會的歷史過程。眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)技術從誕生開場就為我們創(chuàng)造了一個又一個奇跡，它就像是一個無形的紐帶，把一切有關聯(lián)的或者無關聯(lián)的東西巧妙的串聯(lián)在一起。物流也不例外，采集、分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤、查詢等一系列處理活動有機地聯(lián)絡起來，到達完美的互動，這在幾十年前恐怕還是天方夜譚。其實我一開場也只是知道“物流信息化非常重要”這個概念而已，對它“為什么這么重要”缺乏理解。后來，我在物流實驗室的桌面實訓活動中有了深化理解。準確的說，這自老師你說的一句話：“假如幾個人坐在一起討論整合，很容易到達零庫存，零缺貨”。所以我覺得信息化就是把人類作為群居動物的特性發(fā)揮到了極致，大家有力往一處使，眾人拾柴火焰高嘛。不過話也說回來，想要到達這種理想狀態(tài)，充足的客觀條件是必不可少的，根據(jù)我們的深化理解，想要物流信息化到達最優(yōu)狀態(tài)，首先要確保一個適宜的根底環(huán)境，詳細來說就是制定合適物流信息化開展的法律法規(guī)，以及建立通信、網(wǎng)絡等根底設施，這是大環(huán)境的必然要求。其次，我們還需要一個物流公共信息平臺，而我們實訓時的主要道具——沙盤，那么是這個平臺的具象化縮影。這個是達成物流信息化的根底，有了它才有進展信息交流的可能，這個平臺的技術程度越興旺，也意味著信息的更新將更快速，流水線上的商家也將越來越接近零庫存。接下來我們來談談星期二的那次校外參觀活動。先說百世物流，其實我對它的印象還是蠻深化的，假如我沒記錯的話，它應該是國內(nèi)第一家嘗試辦理綜合業(yè)務的物流公司。他們企業(yè)的庫存管理軟件是由他們的技術部自行研發(fā)的，而且還采用了更加節(jié)省材料，面積更小，界面更清爽的.新型貨運單據(jù)，這就是信息化開展最具象的表達，雖然目前還沒有開通空運業(yè)務，但確實是我國物流公司中的一個種子選手。再說說口岸物流，說實話我第一眼還以為他們企業(yè)是汽車消費商，畢竟那一排排的豪車實在太搶眼了。他們的企業(yè)老員工說他們在劇烈的競爭中得以生存下來，而對手那么土崩瓦解，光是這一點就足以證明他們的實力。他們從事物流及貿(mào)易業(yè)務相關單證電子報文的接收、存儲、轉(zhuǎn)換和傳輸業(yè)務以及基于inter、gps/gprs、gis、rfid等技術手段的電子商務應用、網(wǎng)絡平臺和增值信息效勞的開發(fā)、施行、運營，同時為客戶設計、開發(fā)、集成和維護計算機網(wǎng)絡及業(yè)務系統(tǒng)，并提供專業(yè)咨詢、培訓和數(shù)據(jù)分析^p效勞。以上是他們的主要業(yè)務，作為一個中小型第三方物流企業(yè)確實是擁有不錯的競爭力，當然，要是能讓食堂里的飯菜再豐富多樣一點，像我們學校這樣那就更好了。接下來是新顏物流，我對他們企業(yè)的情況并不是很有印象。倒是那兩位企業(yè)負責人和同學老師之間的互動對話讓我感觸良多。就比方說企業(yè)存所在的問題，其實物流行業(yè)中的問題是一個中性詞，可以成為威脅，也是企業(yè)開展的時機的代名詞。信息化是不可阻擋的趨勢，在我國有宏大挖掘潛力和長遠開展機遇，從這幾年的情況來看，我國物流信息化建立開展突飛猛進，獲得的進步是很明顯的。但奈何我國物流信息化尚處在起步的初級階段，在企業(yè)物流信息化，物流公共效勞平臺信息化，政府物流監(jiān)管信息化方面還有較大的開展空間。所以在開展過程中有問題出現(xiàn)是再正常不過的事，甚至是很有益的事。發(fā)現(xiàn)問題卻不去正視不去改變，甚至連問題也發(fā)現(xiàn)不了，在市場競爭中被淘汰是理所當然的。根據(jù)我們的研究發(fā)現(xiàn)，絕大局部中小型企業(yè)存在的問題是觀念尚未變化，仍然保存著傳統(tǒng)的經(jīng)營組織方式,物流活動主要依靠企業(yè)內(nèi)部組織的自我效勞完成。上文提到物流信息化是不可阻擋的趨勢，與趨勢逆行往往是不會有好果子吃的。其次那么是根底設施和技術裝備落后，說的直白一點就是“缺錢”，要知道實現(xiàn)物流信息化價格不菲，而且需要長期積累和理論探索，砸錢進去不能很快就看到成果，這確實需要考驗企業(yè)負責人的心理素質(zhì)以及管理程度。就如“有壓迫就有對抗”一個道理，有問題的地方必然有解決對策。第一號解決方案其實我們已經(jīng)在實訓過程中體驗過了——搭建一個信息平臺。和沙盤一樣，零售商、分銷商、批發(fā)商、消費商、物流公司，只要意見達成一致就有很大幾率達成零庫存。所以作為后起之秀的各個企業(yè)找一群合作伙伴是很重要的事情。完善配送中心來進步整體物流效率也很重要，物流說白了也就是運東西，運貨的速度，運貨的質(zhì)量，管理的科學程度等等決定了企業(yè)的核心競爭力。廣泛采用各種高科技手段是十清楚智的選擇，如信息化管理系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)、現(xiàn)代化立體倉庫、條形碼掃描等。重視物流人才培養(yǎng)，一支優(yōu)秀的物流管理隊伍能直接影響到企業(yè)開展程度。其實我認為我國不缺少人才，人才流失才是關鍵。一些到國外留學學習先進技術的一流人員往往會因為國外待遇優(yōu)越開展環(huán)境更好而選擇在國外開展，這也給我們拉響警鐘，我們需要共同努力創(chuàng)造一個適宜物流開展的大環(huán)境，才能到達良性循環(huán)。上述分析^p說明，我國物流信息化建立開展較快，但總體程度不高。要想進步我國物流信息化程度，需要企業(yè)、政府和行業(yè)協(xié)會等各方的共同努力。這沒什么好奇怪的，畢竟每個興旺國家都是這么過來的，任重而道遠，但也就是這樣才更有努力的價值。物流實訓周報總結篇五實習目的：選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)絡課上所學理論，采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對xx市物流業(yè)開展現(xiàn)狀進展初步理解。培養(yǎng)實際調(diào)研才能，嘗試檢驗所學知識，并從實際中進一步學習理解物流的內(nèi)涵與外延。實習方式：采用實地調(diào)研的方式，詳細采用了面對面的訪談理解、過程跟蹤調(diào)查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工，每人負責不同側面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析^p，并總結出實習報告。實習時間：20xx年11月5日—11月12日實習地點：xx市實習步驟：一、前期準備工作1、11月4日下午2：00在北—b104教室參加本專業(yè)認識實習周發(fā)動大會。2、11月5日上午10：00在一食堂召開小組會議，商討實習方式、調(diào)查對象，對小組成員進展明確分工，并擬定實習方案。3、11月5日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象，并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。4、準備?；?、數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品。二、開展實習活動1、11月6日，走訪xx市物流行業(yè)協(xié)會。2、11月8日，參觀、調(diào)查xx市交遠物流。3、11月9日，走訪xx市省商業(yè)儲運總公司。4、11月11日—12日搜集并整理資料，搜集各成員的初稿，統(tǒng)一商討分析^p并定稿。實習內(nèi)容：(一)備戰(zhàn)認識實習，英雄所見略同。——準備工作篇11月4日下午2：00我們參加了本專業(yè)認識實習周發(fā)動大會，大會由物流管理專業(yè)班主任蒯海章老師主持，易老師在會上對本次實習周工作做了詳細的指導，并提出了這次實習的目的、方法及考前須知。蒯老師又提出了這次實習的要求和希望。11月5日上午10：00，我們小組在一食堂召開小組準備會議，組長根據(jù)各成員的特點，從攝影、記錄、財務、平安保障、撰稿方面進展了明確分工，大家一起討論實習方式、調(diào)查對象，并擬定實習方案。(二)山窮水盡疑無路，柳岸花明又一村?！獙ふ覍ο笃?1月5日下午我們開場尋找調(diào)查對象，通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在xx市物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時，卻一次次遭到回絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒時間接待;有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意，可是就沒了答復;還有的是我們千辛萬苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不進去?？傊麄冇凶銐虻睦碛蓪⑽覀兙苤T外。功夫不負有心人，經(jīng)過不斷地詢問，我們與xx市物流行業(yè)協(xié)會的高學敏副秘書長獲得了聯(lián)絡，并順利爭取到走訪該協(xié)會的時機。可萬萬沒想到，高副秘書長容許我們聯(lián)絡幾家從事物流行業(yè)的公司供我們參觀、考察。(三)聽君一席話，勝讀十年書。——人物訪談篇11月6日上午7：00，我們小組一行12人準時從瑤湖校區(qū)出發(fā)，大約在8：45分我們來到了xx市洛陽路61號，這是我們本次實習的第一站—xx市物流行業(yè)協(xié)會。按照預約的時間，協(xié)會的高副秘書長熱情地接待了我們，她馬上帶著我們到會議室并引見了協(xié)會的會長陳奎輝先生和樊秘書長，當我們講明了這次走訪的目的后，便開場了這次人物訪談。首先陳會長向我們講述了其協(xié)會成長的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速開展、社會化大消費特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增，越來越受到人們的關注。xx市省省委省政府認識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為xx市經(jīng)濟開展的根底產(chǎn)業(yè)。xx市將扮演重要的角色。潛在無限的商機，海內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在xx市這片土地上。短短幾年時間xx市經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。xx市物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。政府對物流業(yè)開展的高度重視，對該協(xié)會成立給予了大力支持，同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位。大約經(jīng)過一年多的醞釀與籌備，協(xié)會于20xx年11月份正式成立。接著，陳會長對xx市的物流現(xiàn)狀進展了分析^p，他指出xx市的物流業(yè)還處在一個低層次的開展階段，與其他地區(qū)相比相對滯后，目前物流業(yè)開展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其開展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起，政府調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國有企業(yè)(如：xx市商業(yè)儲運總公司)、民營企業(yè)(如：興發(fā)物流、宏達物流等)、中外合資企業(yè)(如：xx市交遠物流、華宇物流等)。陳會長還提出：在國家“十一五”規(guī)劃和國家方案與開展委員會文件中理解到，全國將投資70個億開展物流業(yè)，其中xxx市就占20個億，可見國家政策的傾斜和對xx市物流業(yè)開展的高度重視。因此，xx市物流業(yè)的市場之廣，開展?jié)摿χ?，就業(yè)前景之闊。后來，樊秘書長對協(xié)會目前的工作做了闡述，他講到協(xié)會正在申報一個課題即“xx市物流現(xiàn)狀和物流市場需求狀況調(diào)查”，他們希望得到政府和業(yè)內(nèi)知名人士的支持，該課題立項并完成后將指導和推動xx市物流企業(yè)的開展，同時對政府制定方針、政策提供可靠的根據(jù)。最后，小組局部成員結合專業(yè)知識向幾位領導提了問題，他們認真地作了答復，并對我們提出了要求和希望。訪談在熱情洋溢的氣氛中完畢。(四)紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！獙嵉乜疾炱?1月8日上午，我們組有幸走訪了一家中外合資企業(yè)——xx市交遠物流。大約在9：00中，我們來到成功路287號證券大廈八樓，這是該公司的總部，由于公司的總經(jīng)理出差，接待我們的是兩位業(yè)務主管，王先生首先向我們介紹了公司的根本狀況：交遠物流是在構建社會“大物流”的市場背景下，配合xx市省和xx市政府整合xx市省物流資，打造完好物流產(chǎn)鏈的要求，由xx市遠洋運輸公司和____利祥國際共同投資組建，是目前為止商務部對我省此類物流工程唯一的特批的企業(yè)。交遠物流是一個建立在國際物流領域前列，與國際管理水準同步的現(xiàn)代物流名牌企業(yè)。投資雙方資金的雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在xx市省物流業(yè)擁有碼頭、保稅倉庫、贛江航道支線專用權等戰(zhàn)略優(yōu)勢資;并在省內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務操作才能的絕對優(yōu)勢,凸映出交遠為xx市省內(nèi)規(guī)模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構成了交遠物流強大的后盾。王先生還提到他們公司正在投資建立xx市保稅物流中心(b型)，該工程將分兩期建成，總投資達3億元人民幣，具備海關、商檢、監(jiān)管等一站式通關辦事才能，可為企業(yè)提供便利的交通運輸條件，并承當起xx市及周邊地區(qū)水路集裝箱國際運輸?shù)臉I(yè)務。其一期工程建立用地面積為333.26畝，投資額為2億元人民幣，主要建立綜合辦公大樓以及5萬平方米標準倉庫、1000平方米查驗熏蒸倉庫、6000平方米重箱堆場、3500平方米空箱堆場等根底設施;二期工程建立用地面積為366.74畝，投資額1億元人民幣，主要建立物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值效勞加工中心等。與此同時，該中心目前正在著手與xx市國際集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯(lián)運物流信息、xx市進出口物流效勞區(qū)有機結合起來，聯(lián)手打造“xx市省物流口岸信息平臺”，建成省內(nèi)目前最大的商品貨物集散中心，從而大大進步xx市乃至遼寧省的物流綜合效勞才能。11月9日下午，我們組又走訪了xx市商業(yè)儲運總公司，接待我們的是陳董事長和周長祿經(jīng)理，同樣兩位高層領導先介紹了總公司的開展狀況：總公司始建于1953年，是全國15家大型商業(yè)儲運企業(yè)之一，也是國內(nèi)貿(mào)易局確定開展商品物流配送重點企業(yè)281家之一，為xx市省規(guī)模最大、實力最強的國有專業(yè)儲運企業(yè)，資產(chǎn)總額1億元。公司下屬有物流配送中心及物業(yè)管理部門，在xx市地區(qū)擁有兩大儲運基地。該公司是xx市省最具規(guī)模的商業(yè)儲運企業(yè)，公司總部占地面積近十萬平方米，公司是一個具有近五十年經(jīng)營歷史的老企業(yè)，有十一個經(jīng)濟實體。處在總公司本部的倉儲分公司和運輸分公司是企業(yè)的龍頭，擁有各類專用庫房60000多平方米和與之相配套的客、貨電梯8臺，且備有各種運輸車輛和大型龍門吊車，年吞吐量可達30萬噸。總公司在本局部別開發(fā)建成了商儲大廈和建材批發(fā)市場，商儲大廈主樓十二層，擁有高、中檔標準間、套間客房等近二百間，并設有商務中心、大小多功能廳、停車場等，是一座集住宿、餐飲、旅游效勞為一體的功能齊全的綜合型大廈，建材批發(fā)市場占地面積50000平方米，店面200余個，經(jīng)營的建材有墻地磚、衛(wèi)生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質(zhì)地板、防盜門等十幾大類，上千個品種。市場日客流量10000余人，日車流量20xx余輛，最高年銷售收入達3.7億元，上交國家稅利200多萬。接著，陳董事長還特別提到了目前物流市場上存在的問題，比方那些貨運部、信息部等，它地沒有合法的`經(jīng)營執(zhí)照和答應證，就打著“物流”的招牌經(jīng)營配載業(yè)務，一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了“某某物流公司”，他們的操作不夠?qū)I(yè)也很不標準，這些店面的存在嚴重制約了物流業(yè)的開展。他們希望政府應及時制定法律法規(guī)或政策去標準、整合、管理。我們還從周經(jīng)理那理解到貴公司的____和今后的開展思路。隨后我們與兩位領導進展了互動：我們問到客戶對物流效勞的要求時，陳董事長答復說：這要詳細問題詳細分析^p，我們要按照和客戶簽定的合同辦事，其中企業(yè)的信譽和形象非常重要，我們要做到及時、平安、高效的效勞，不斷進步工作效率來使客戶到達滿意。我們的問題還涉及到公司對畢業(yè)生的要求，他誠懇地向我們提了三點要求：1、具備扎實的專業(yè)知識。2、到公司后，首先從基層做起，物流業(yè)工作比擬艱辛，要注意培養(yǎng)吃苦耐勞的精神。3、要有強烈的社會責任感和團結協(xié)作的精神。我們小組成員圍繞“物流外包、業(yè)務操作、人才招聘”等方面提了問題，他們都實事求是的做了答復和解釋。兩位領導知識淵博、談吐幽默，讓我們受益匪淺、感受頗深。最后，周經(jīng)理帶我們參觀了公司的建材市場和物流中心。(五)路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?！J識感想篇經(jīng)過一周的認識實習，我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥，絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活，如今想想真不應該。我們學到的知識好少。沒有實際操作經(jīng)歷和技能，書本上的理論和知識與現(xiàn)實有很大的差距，我們應該清楚地認識到物流業(yè)雖是一個新興產(chǎn)業(yè)，具有很大的開展空間和市場潛力，就業(yè)前景非?？捎^。但是，它又是一種艱辛的行業(yè)，社會上需求更多的是實際操作人員，而管理層人才往往需求較少。因此，在大學期間我們除了應具備扎實的專業(yè)知識外，還應該培養(yǎng)吃苦耐勞、團結協(xié)作的精神，這對我們今后就業(yè)、擇業(yè)非常有幫助。志當存高遠，事應求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要覺得無事可做了，其實我們的路很長，道很遠。此次實習還存在很多遺憾，我們只認識了一些皮毛，初步理解了xx市物流業(yè)的開展情況，由于眾多因素，我們未能親自考察xx市國際集裝箱碼頭等。在這里感謝系里給我們提供了這次時機，它為下次實習積累了經(jīng)歷，奠定了根底。物流實訓周報總結篇六一.實習動機:經(jīng)過一學期物流專業(yè)的學習,對物流的定義,根本功能,各個作業(yè)流程有了一定的理論根底,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在理論中進步運用知識的才能.二.實習目的:理解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進展分析^p.并根據(jù)學習的理論提出自己的意見.選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)絡課上所學理論，采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對南昌物流業(yè)開展現(xiàn)狀進展初步理解，物流認識實習報告。培養(yǎng)實際調(diào)研才能，嘗試檢驗所學知識，并從實際中進一步學習理解物流的內(nèi)涵與外延。三:實習方式：采用實地調(diào)研的方式，詳細采用了面對面的訪談理解、過程跟蹤調(diào)查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工，每人負責不同側面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析^p，并總結出實習報告。四:實習時間：20xx年6月18日五:實習地點：江西省南昌市昌北裝卸公司六:實習步驟第一步是前奏.先是分組,每組十人左右,我們這組五個男生六個女生.組長周岳金原方案為星期二去,可那天下大雨,于是推延了一天.星期三早上,組員在老食堂一樓集合完畢后,于7:40左右開場出發(fā).先是坐220從我們學校到八一廣場站下車,然后是到中山路坐游1到塘子河站下車.我們本想去南昌港,看到旁邊有個小碼頭,于是進去,可那是南昌水警的辦公用地,于是找了個老大爺問問南昌港的位置,他說離我們當時所在的地方很遠,我們謝過大爺后有些郁悶.看了會贛江上面的輪船.有一些船正在裝沙作業(yè).由于前兩天剛下過雨,所以贛江水位比平時要高些,輪船的航行條件好些.當我們向斜對面望過去時,看到了一個碼頭,而且正在作業(yè).于是我們把它定為今天的實習目的.第二步那么是正式理解物流行業(yè)中的詳細過程.步行過八一大橋以后,沿著贛江北大道前進.走著走著看到江邊有許多船在作業(yè),于是我們繼續(xù)走.走著走著看到一個大門,門邊寫著公司的名稱:昌北裝卸公司.于是我們進去.首先映入眼簾的是一大堆沙鋼,然后是一臺宏大的橋式起重機,而且正在進展作業(yè).我們往前面走到江邊,看到一條載著鋼條的貨運船,下面有些工作人員正在工作.突然有個老大爺走過來,跟我們說了些什么.我們聽不懂,但通過他的手勢我們知道他叫我們分開這個工作區(qū).后來我們找到了公司的負責人:徐建平副經(jīng)理.徐經(jīng)理知道我們是來這實習的學生以后,熱情接待我們.他歡送我們來他的公司考察,告訴我們看可以,但千萬要注意平安.隨后我看了看周圍墻上的標語“平安第一品質(zhì)至上”.隨后徐經(jīng)理給我們介紹了一些公司的概況.昌北裝卸公司于20xx年成立,到如今已經(jīng)歷了七年左右.公司主要從事物流行業(yè)中的裝卸搬運環(huán)節(jié).這是一個物流節(jié)點,通過昌北裝卸公司,沙鋼、鋼板、飼料、小麥等從這里進入或輸送到北京、上海、南京、大連等大城市.公司有一臺橋式起重機和門式起重機,四干臺吊機,還有裝卸運輸車輛.隨后我自己到工作場地去拍了些照.我來到一堆鋼板面前,這些鋼板重疊放在一起,但一四五塊為一個單位,互相之間放著一捆稻草隔著.我問旁邊的工作人員,他笑著說這是方便裝卸,接著他說到這些鋼板是用來造船的.我謝過后去看這些鋼板,發(fā)現(xiàn)上面有標簽.如“0857nia32h8—2467412.220*3200*8560”、“0857nvah8—26032.2111*2855*8850”,接著我觀察了一下這兩種鋼板,發(fā)現(xiàn)厚度不同.我想這是鋼板的長寬厚吧.鋼板上面還寫著“長興島基地碼頭”,另一堆鋼板上寫著“大連和尚島碼頭”.看完這些后我到一個正在作業(yè)的工地不遠處.一量吊車正在吊裝貨物.這些貨物是粉狀的豆柏,吊機用一個大的網(wǎng)狀包裝袋包裝這些貨物.看了會后在工作人員叫我走遠些,否那么不太平安.我于是收尋下一個目的:倉庫.經(jīng)過負責人允許后,我來到公司的倉庫.倉庫由鐵皮為主要原料,里面裝有排氣扇.倉庫里堆垛了好多糧食貨物,都是簡單的重疊式堆垛法.里面還有兩輛叉車.看了這些后,我們組總結了一下組員的資料,看時間也不早了,而且大家又累又餓,于是辭別了熱情的徐經(jīng)理.踏上了回校的路程.第三步是總結.現(xiàn)代的物流是運輸、儲存、裝卸搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理七個環(huán)節(jié)的結合,國際巨頭物流公司就是把這些環(huán)節(jié)都平衡好了,才能引領全球物流企業(yè).-有資料顯示，中國物流中相關的年總支出高達一萬九千億元人民幣，在gdp中所占比例較興旺國家高出一倍，因此，開展現(xiàn)代物流已勢在必行，國內(nèi)物流企業(yè)必須把握好這個時機，實習報告《物流認識實習報告》。這是中國物流的現(xiàn)狀.中國物流要開展,那么要降低物流本錢,培養(yǎng)人才物流師.將來的趨勢是:物流信息網(wǎng)絡化;強強聯(lián)手，進步自我;供給鏈資的`整合.中國物流企業(yè)有兩個開展方向。一是做大，通過資產(chǎn)兼并重組和相對松散的連鎖加盟方式，把資進展整合，建立廣覆蓋、低本錢效勞網(wǎng)絡，提供根底性、標準化的功能性效勞。二是做專，鎖定某一專門行業(yè)或客戶，提供一體化的、整合的個性定制效勞，其競爭優(yōu)勢是人才、信息化的效勞才能。綜合各方面的因素，中國將開展成一個有多通道的、有物流優(yōu)勢的國家。除了長三角、珠三角和環(huán)渤海地區(qū)三個經(jīng)濟最興旺的地區(qū)和口岸城市，其他區(qū)域經(jīng)濟的核心城市也會形成樞紐功能，成為將來的物流中心城市。據(jù)理解，目前，支撐南昌市物流業(yè)快速開展的鐵路、水路、公路、航空立體交通運輸網(wǎng)絡已根本形成，物流業(yè)已成為南昌經(jīng)濟開展的新熱點和進步城市綜合競爭力的重要手段，成為南昌經(jīng)濟開展的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一。根據(jù)功能定位，南昌市物流業(yè)開展的總目的為：立足城市區(qū)位和產(chǎn)業(yè)布局，整合和優(yōu)化物流資，構建以贛江和公路外環(huán)線為主干，以南北雙向出入和溝通“一城雙核”為重點，各節(jié)點布局合理，功能完善的現(xiàn)代城市物流體系，建成區(qū)域性現(xiàn)代物流中心，到20xx年，全市綜合物流才能根本到達國內(nèi)先進程度。隨著南昌市開放型經(jīng)濟的不斷壯大，工業(yè)園區(qū)建立和現(xiàn)代制造業(yè)的快速開展，南昌市物流市場潛力宏大。南昌要開展好現(xiàn)代物流業(yè)，視野要開闊，目光要長遠，要把規(guī)劃作為龍頭，站在五年甚至十年以后目的來規(guī)劃；要講究物流市場的開放性，聚集性，同時要結合城市總體的人流和物流，考慮建立一些專業(yè)產(chǎn)品物流中心，消費品物流中心，制造業(yè)專業(yè)原材料物流中心，農(nóng)產(chǎn)品物流中心。像昌北裝卸公司這類的物流公司,應該理解這樣一個大環(huán)境,確立自己公司的目的.發(fā)揮其優(yōu)越的交通優(yōu)勢,做專,把裝卸搬運作為公司的核心競爭力.物流實訓周報總結篇七選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)絡課上所學理論，采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對墊江物流業(yè)開展現(xiàn)狀進展初步理解。培養(yǎng)實際調(diào)研才能，嘗試檢驗所學知識，并從實際中進一步學習理解物流的內(nèi)涵與外延。采用實地調(diào)研的方式，詳細采用了面對面的訪談理解、過程跟蹤調(diào)查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工，每人負責不同側面的內(nèi)容，協(xié)同合作，調(diào)查后集體討論分析^p，并總結出實習報告。20xx年11月2日-11月12日重慶市墊江縣一、前期準備工作1、11月2日下午2：00在中色物流公司報道。2、11月3日上午10：00在中色物流公司，聽取物流管理的意見，并擬定實習方式、調(diào)查對象。3、11月4日下午通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找調(diào)查對象，并爭取專業(yè)物流公司或單位的支持和協(xié)助。到系辦公室開介紹信。4、準備數(shù)碼相機、筆記本等實習所需物品。二、開展實習活動1、11月6日，走訪墊江縣物流行業(yè)。2、11月7日，參觀、調(diào)查申通物流公司。3、11月9日，走訪墊江縣圓通物流部門。三、后期總結工作11月11日-12日搜集并整理資料，對物流情況分析^p并定稿。(一)實習準備工作11月4日下午2：00我在明確了這次實習的目的、方法及考前須知后。從攝影、記錄、財務、平安保障、撰稿方面進展了詳細的部署，確定了實習方式、調(diào)查對象，并擬定實習方案。(二)走訪調(diào)查物流部門11月5日下午我開場尋找調(diào)查對象，通過登錄網(wǎng)站、查閱報紙、雜志等方式尋找專業(yè)物流公司，在墊江物流網(wǎng)上我們搜到幾家物流公司，但當我們致電爭取公司支持和協(xié)助時，卻一次次遭到回絕和打擊。其中有的公司很干脆：沒時間接待;有的單位老總出差，沒人可以做主接待我們;有的要申請總經(jīng)理的同意，可是就沒了答復;還有的是我千辛萬苦找到一家老總的手機號碼，可是總也打不進去?？傊?，他們有足夠的理由將我們拒之門外。功夫不負有心人，經(jīng)過不斷地詢問，我們與重慶墊江物流行業(yè)的管理員獲得了聯(lián)絡，并順利爭取到走訪該物流的時機。(三)實地調(diào)查情況11月6日上午8：45分，我來到了墊江申通物流部門，這是我本次實習的第一站。當我講明了這次走訪的目的后，便開場了這次人物訪談。首先該站管理員向我講述了其物流管理的歷程。隨著市場經(jīng)濟的迅速開展、社會化大消費特別是工業(yè)化初步實現(xiàn)。使得產(chǎn)品極大的豐富，產(chǎn)品的大量交換、運輸與倉儲成為必然。各種各樣物資的流動與日俱增，越來越受到人們的關注。墊江縣認識到作為新的經(jīng)濟增長點的現(xiàn)代物流業(yè)必然成為墊江經(jīng)濟開展的根底產(chǎn)業(yè)。要充分發(fā)揮其區(qū)位優(yōu)勢。潛在無限的商機，縣內(nèi)外商賈云集，紛紛把目光注視在墊江這片紅土地上?？h果斷提出自己的開展思路和戰(zhàn)略設想。并投入大量資金建立好縣內(nèi)、外1小時經(jīng)濟圈。栽好梧桐樹、引來金鳳凰。短短幾年時間墊江經(jīng)濟發(fā)生了翻天覆地的變化。墊江物流業(yè)也正是在這樣的環(huán)境下應運而生。對物流業(yè)開展的高度重視，對該協(xié)會成立給予了大力支持，同時五家從事物流行業(yè)的公司是該協(xié)會的發(fā)起單位。縣領導對墊江的物流現(xiàn)狀進展了分析^p，他指出墊江縣的物流業(yè)還處在一個低層次的開展階段，與其他地區(qū)相比相對滯后，目前物流業(yè)開展停留在倉儲和運輸兩大方面。但是其開展速度極快。隨著一些民營企業(yè)的興起，調(diào)控下的招商引資，市內(nèi)從事物流業(yè)的公司企業(yè)大體可分為三大類：國有企業(yè)、中外合資企業(yè)?？h領導還提出：在國家"xx"規(guī)劃和國家方案與開展委員會文件中理解到，重慶將投資開展物流業(yè)，其中墊江縣就占了一個較重的地位，可見政策的傾斜和對墊江縣物流業(yè)開展的高度重視。因此，墊江物流業(yè)的市場之廣，開展?jié)摿χ?，就業(yè)前景之闊。11月8日上午，我有幸走訪了一家物流貨運部。大約在9：00中，我來到鼎峰小區(qū)116號，這是一家規(guī)模較大的貨運站，由于老板出差，接待我的是兩位業(yè)務主管，王先生首先向我介紹了貨運部的根本狀況：該托運部是在構建社會"大物流"的市場背景下，配合墊江縣整合墊江物流資，打造完好物流產(chǎn)鏈的要求下組建的`，是目前為止規(guī)模較大一家企業(yè)。投資雄厚以及投資規(guī)模的超前宏偉、在墊江縣物流業(yè)擁有戰(zhàn)略優(yōu)勢資;并在縣內(nèi)同行業(yè)軟、硬件業(yè)務操作才能的絕對優(yōu)勢,凸映出墊江縣內(nèi)規(guī)模最大、實力最強、具有國際先進物流理念的現(xiàn)代化物流企業(yè),這一切構成了交遠物流強大的后盾。主管王先生還提到他們公司正在投資建立墊江物流中心(b型)，該工程將分兩期建成，總投資達幾百萬元幣，具備較強的辦事才能，可為企業(yè)提供便利的交通運輸條件，并承當起墊江及周邊地區(qū)運輸?shù)臉I(yè)務。其一期工程建立用地面積為100多畝，投資額為200多萬元幣，主要建立綜合辦公大樓以及3000平方米標準倉庫、1000平方米查驗熏蒸倉庫、600平方米重箱堆場、1500平方米空箱堆場等根底設施;二期工程建立用地面積為100畝，投資額100多萬元幣，主要建立物流分撥、配送中心、零配件采購中心、物流增值效勞加工中心等。與此同時，該中心目前正在著手與重慶集裝箱碼頭航運物流信息、鐵海聯(lián)運物流信息、墊江進出口物流效勞區(qū)有機結合起來，建成縣內(nèi)目前最大的商品貨物集散中心，從而大大進步墊江縣的物流綜合效勞才能。11月9日下午，我又走訪了墊江圓通物流部，其主要管理員先介紹了總公司的開展狀況：該公司是墊江具物流規(guī)模較大的一家企業(yè)，具有一定經(jīng)濟實力。本局部別開發(fā)建成了商儲大廈和建材批發(fā)市場，商儲大廈主樓十二層，擁有高、中檔標準間、套間客房等近二百間，并設有商務中心、大小多功能廳、停車場等，是一座集住宿、餐飲、旅游效勞為一體的功能齊全的綜合型大廈，建材批發(fā)市場占地面積5000平方米，店面20余個，經(jīng)營的建材有墻地磚、衛(wèi)生潔具、石板材、水暖器材、陶瓷、木質(zhì)地板、防盜門等十幾大類，最高年銷售收入達7000多萬元。接著，管理還特別提到了目前物流市場上存在的問題，比方那些貨運部、信息部等，沒有合法的經(jīng)營執(zhí)照和答應證，就打著"物流"的招牌經(jīng)營配載業(yè)務，一間屋子、一臺電腦和幾張桌椅就組成了"某某物流公司"，他們的操作不夠?qū)I(yè)也很不標準，這些店面的存在嚴重制約了物流業(yè)的開展。他們希望應及時制定法律法規(guī)或政策去標準、整合、管理。我們還從主管那里理解到貴公司的____和今后的開展思路。我圍繞"物流外包、業(yè)務操作、人才招聘"等方面提了問題，他們都實事求是的做了答復和解釋。他的知識淵博、談吐幽默，讓我們一：實習目的：為了更好的適應以后的學習和工作，在本學期末，由學校統(tǒng)一組織到陜西省海星物流配送中心實習，實習時間共計十天。在這十天時間里我們主要感官物流業(yè)的宏觀和微觀開展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的根底，讓我們對中國物流業(yè)的開展狀況有一個比擬全新的認識。理解物流的特點,主要設備和作業(yè)流程,對其進展.并根據(jù)學習的理論提出自己的意見.理解物流配送中心的主要流程。1.物流配送中心簡介：物流配送中心是社會物流網(wǎng)絡中處于主要位置的結點，但不是所有物流結點都能稱為物流中心。物流配送中心必須是具有較大規(guī)模的物資集散或轉(zhuǎn)運地點。屬于物資集散類型的如大型物資倉庫，它主要在物流系統(tǒng)中起調(diào)節(jié)和緩沖作用，解決供需節(jié)奏或批量不平衡的矛盾。又如商業(yè)連鎖系統(tǒng)的配送中心，主要是為了降低物流系統(tǒng)的本錢，進步效勞程度，進步物資輸送末端系統(tǒng)效率等。屬于轉(zhuǎn)運類型如港口碼頭、空港等，其作用是實現(xiàn)運輸方式的轉(zhuǎn)換(海一陸?？找魂?。又如，鐵道貨車編組站和汽車貨運終端站，其作用是將貨物重新組合，進人下一階段的輸送。也有一種大規(guī)模的倉庫群，形成以存儲功能為主的物流配送中心。2.陜西海星物流配送中心介紹：陜西海星物流配送中心是一個中等規(guī)模的物流配送基地，是綜合性的物流配送中心。兼有轉(zhuǎn)運和集散功能，也可以擴展至配送和流通加工的功能，因此在規(guī)劃與設計方面可操作性更高。陜西海星物流配送中心主要分為：、分貨、驗貨、退貨四大部門，各個部門之間互相協(xié)調(diào)和互相配合，密不可分!陜西海星物流配送中心在選址上也有其獨特的一面，之所以選在西安市鳳城三路是因其交通方便，西臨西安咸陽國際機場，南止西安繞城高速，瀕臨西安地鐵，是一個天時、地利、人和的好地段。進出城市方便，便于給各個超市和便利島供貨。進步了海星物流的作業(yè)水品!剛到海星物流配送中心，至于物流的概念，僅僅是停留在粗淺的書本知識。對于物流的本身感到很神秘，不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有那些不同之處。對于物流，我只是知道它是集：運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等根本功能施行的有機結合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。通過十天的簡單理解，使我對于物流配送有了更加深化的認識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外興旺，但這并代表中國物流業(yè)的落后，一些原那么性嚴重的制約了中國物流業(yè)信息技術化的開展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢，貨差貨損率高難以防止，高層貨架利用率嚴重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)開展的瓶頸之一。物流配送中心存在的問題：a.各部門之間的協(xié)調(diào)才能差，物流區(qū)域布局不合理;b.倉庫高層貨架的利用率過低，有的不到三分之一;c.野蠻裝卸導致貨損、貨差率過高;d.供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢，嚴重導致退貨量過多，造成不必要的資浪費;f.配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用;針對上述問題所提出的合理化建議和意見：a.加強各部門之間溝通和聯(lián)絡力度，合理分配各部門之間的物流作業(yè)，有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域，利用空間、設備、人員和能;最大限度地減少物料搬運;簡化作業(yè)流程;縮短消費周期;力求投資最低;為職工提供方便、舒適、平安和衛(wèi)生的工作環(huán)境。b.倉庫高層貨架的利用率過低嚴重的制約著物流配送中心的有效開展。為此我們必須建立合理、可靠的供給鏈信息管理體系，把過高的庫存轉(zhuǎn)嫁給供給商，或著重新布局自己的倉儲構造，把多余的倉儲提供給急需要庫存的單位和個人，開展第三方物流業(yè)，為企業(yè)謀求更大的開展空間。c.加強對企業(yè)員工的培訓力度，標準員工的職業(yè)行為，制定符合本企業(yè)開展的行為準那么，回絕一切野蠻裝卸搬運行為。d.建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息交流平臺，適當開放本公司信息，做到信息順暢、資共享。確保企業(yè)物流的有效開展。減少和降低不必要的資浪費。f.應該有效的利用配送中心的各種資優(yōu)勢和空間區(qū)域優(yōu)勢，可以開設必要的物流師培訓班，企業(yè)經(jīng)理人培訓班，做到學習理論兩不誤，為企業(yè)贏得更多的信息和人力資。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)本錢。總而言之，在海星這十天的時間里，使我學到了書本上無法到的東西。十天，不算長，但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華，是從感性認識上升為理性認識的過程。雖然海星的物流標準化程度不算太高，但它所帶給我的，不僅僅是、發(fā)貨、驗貨、分貨和退貨這么簡單。物流實訓周報總結篇八實習時間：20xx年12月20日——20xx年1月14日實習單位：湖北郵政速遞物流武漢分公司湖北郵政速遞物流武漢分公司隸屬于湖北省郵政公司，是中國郵政速遞物流公司下設子公司，于20xx年7月在湖北省工商行政管理局注冊成立，注冊資本800萬元人民幣，負責湖北省內(nèi)郵政物流業(yè)務的規(guī)劃和管理，共有員工272人，目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務、市內(nèi)綜合配送業(yè)務、中郵快貨業(yè)務、功能性運輸業(yè)務以及分銷物流業(yè)務的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場為導向，以效勞為本，將迅速、準確、平安、方便、誠信作為用戶的效勞宗旨，通過幾年來的開展，現(xiàn)已逐步浸透到社會的各領域，合作伙伴日益增多，由最開場的零星用戶開展到與多家上市大公司集團的合作，如神龍汽車公司、百威啤酒、武漢煙草、頂益食品、雅芳公司、絲寶集團、烽火科技、安利、麥德龍、家樂福、國美電器、戴爾公司、聯(lián)想集團、波導手機等。進入實習單位后，因為專業(yè)對口，我被分配進了武漢市公司市場經(jīng)營部，實習過程大致可以分為兩個階段：晉級版，增強了專業(yè)的效勞手段和效果，彌補了郵政綜合客戶的效勞平臺支撐不到位的短板，上門效勞效率更高。11183呼叫中心首先負責受理速遞物流專業(yè)客戶效勞問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承當派攬派投調(diào)度，攬投工單處理質(zhì)量督辦工作；其次負責客戶網(wǎng)上訂單受理、重點客戶維護以及呼入客戶資的采集、維護、分析^p及反響等工作；最后負責提供相關話務及業(yè)務數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、效勞質(zhì)量、運行質(zhì)量等各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)、客戶用郵效勞監(jiān)視、客戶回訪及評價意見征集工作。在郵政速遞物流實習期間，市場部主任給我的另外一個重要任務就是以一個局外人的身份對郵政速遞物流提出建議，每周部門例會時都會要求我做發(fā)言，下面我是總結的對于公司在軟硬件方面的一些看法：〔1〕建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢所趨。fedex、ups、dhl以及tnt四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃，很重要的原因是他們都實現(xiàn)了物品的準確、快速、平安寄遞。他們得以具備這些才能的一個共同特點就是他們都非常重視公司的信息化建立，搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術平臺。ems要想更好的開展，成為下一個向fedex這樣的公司，必須大力進展信息化建立。但是在實際實習過程中我發(fā)現(xiàn)目前的信息化程度仍然無法很好的滿足公司開展的需要。從“硬件”上來說，雖然公司建立了一個覆蓋面廣，功能較為完善的網(wǎng)絡系統(tǒng)，但由于網(wǎng)絡帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。特別是在網(wǎng)上進展郵件查詢，在工作頂峰時間查詢一件郵件往往需要等待較長時間，這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來說，一方面，公司建立的網(wǎng)絡系統(tǒng)各自分散，并且較為復雜，對于管理人員特別是高級別的管理人員來說，復雜的系統(tǒng)操作繁瑣，不易上手，加大了管理人員的工作難度。另一方面，基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統(tǒng)之間切換，加重了他們的工作負擔，也使得系統(tǒng)在信息錄入的時候經(jīng)常出現(xiàn)不標準的情況?！?〕大力引進現(xiàn)代化技術設備是進步工作效率的必然選擇，傳統(tǒng)觀念中，郵政行業(yè)屬于勞動密集型行業(yè)，這點從我的在實習中的觀察中得到了證明。公司的運作在搬運、分揀、信息采集等很多環(huán)節(jié)上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個問題。一是消費才能趨于飽和，消費效率難以得到進一步進步；二是對員工勞動強度加大，難免出現(xiàn)過失，影響效勞質(zhì)量。這在一定程度上導致了公司在郵件妥投率和及時率上與強大競爭對手產(chǎn)生較大的差距，同時也增加了人工本錢。加快引進先進的物流技術和設備，進步公司的運行效率，既可以為客戶提供更快捷，平安的效勞進步公司的核心競爭力，也能減少員工的勞動強度，減少出錯幾率，為客戶提供更好的高附加值效勞。目前國際速遞四大巨頭以及國內(nèi)的順豐、宅急送等競爭對手很多都在攬投時采用了較為先進的便攜式信息采集設備、物品稱量設備以及物品裝卸設備，使得攬投人員可以方便快捷的在短時間內(nèi)完成對一個客戶的效勞然后及時響應下一位客戶的需求。此外這些設備的使用也能簡化郵件送達郵件處理中心后的后續(xù)分揀、信息采集等流程，進步工作效率。〔3〕特殊物品的寄送才能是公司核心競爭力的一種表現(xiàn)。特殊物品的寄送才能要求公司擁有較高的技術及裝備實力，對公司來說需要較大的投入，但是也正因為進入門檻較高，不易被小公司模擬，技術、設備程度不夠的速遞公司難以用價格與擁有這種才能的公司競爭這局部市場。據(jù)我理解，武漢市有一些高新技術公司〔如烽火〕和大型制造類企業(yè)〔如武鋼〕都有物品寄送的需求。目前我公司雖然也在進展這方面業(yè)務的工作，但是情況不太理想，經(jīng)常會有貨品損失的情況出現(xiàn)。加強公司對特殊物品〔如精細儀器及元器件、超大、超重物品等〕寄送才能不但可以爭取到更多的高端客戶也可以與大力進步公司的核心競爭力，拉開與小型速遞企業(yè)的間隔，防止與很對競爭對手進展慘烈的價格戰(zhàn)。此外還能在很大程度的進步我公司的利潤率?！?〕企業(yè)品牌建立與推廣力度需加強做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營銷手段的重要內(nèi)容。dhl、ibm、中國挪動、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都非常注重自身品牌的宣傳活動。然而從我的角度來看，郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強。中國郵政雖然是百年品牌，要保持自己的品牌知名度也需要順應形勢的開展大力進展品牌宣傳，力爭在廣闊人群特別是年輕人這一將來的消費群體中建立起郵政ems專業(yè)、平安、迅速、方便的企業(yè)形象。詳細可參考的宣傳方式有：直接的主流媒體宣傳；針對不同目的人群開展各種與中國挪動、中國電信類似的優(yōu)惠促銷活動，調(diào)動客戶積極性，吸引公眾的注意；要求與客戶直接打交道崗位的員工統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標識、裝備較為專業(yè)和先進快遞設備〔如便攜式物品裝卸、稱量設備，手持式信息采集終端以及手持式費用結算設備等〕?！?〕需經(jīng)常強調(diào)標準工作流程，為大客戶建立檔案我認為公司在加大營銷工程開發(fā)的同時也應該積極做好客戶效勞。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業(yè)界的良好形象，吸引更多客戶。實事求是的說，目前公司在郵件處理流程上仍有不標準的情況出現(xiàn)。僅從代收貨款業(yè)務來看，隨著業(yè)務的深化開發(fā)，目前代收貨款業(yè)務已初具規(guī)模，但是問題也隨之而來。詳細有：1〕因為信息上的過失導致?lián)p失。在我負責美嘉工程過程中，我發(fā)現(xiàn)常常會有因為郵件信息錄入不及時，不標準等原因?qū)е锣]件清查難度較大，在無法確定郵件是否妥投或退回的情況下被美嘉公司以郵件喪失、郵件投遞不及時等理由考核扣費；2〕對大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如美嘉工作人員偶額會因忽略造成對退回郵件信息錄入不及時、不準確，當美嘉公司因郵件去向問題與我公司產(chǎn)生分歧時，我公司往往因為無法提供有效證據(jù)證明自身的清白而被白白考核。可見，公司雖然已經(jīng)有很標準的流程，但在實際操作過程中仍然存在很多根底工作不到位的情況，針對上述問題，公司需經(jīng)常強調(diào)工作流程中的標準性，并為類似美嘉這種發(fā)貨量較大的特殊客戶建立詳細的檔案，當雙方產(chǎn)生糾紛時我方可以有充分的證據(jù)證明自己的清白，減少損失?！?〕更加重視新技術為快遞行業(yè)帶來的商機以及與競爭對手的合作隨著科技的進步，很多原來沒有的商業(yè)行為應運而生。由這些新型商業(yè)形式衍生出來的快遞需求市場是快遞行業(yè)新的利潤增長點，也是眾多競爭對手爭搶的主戰(zhàn)場，值得郵政ems投入較大精力去開發(fā)。其中電子商務便是其中的出色代表之一。目前中小快遞公司的主要業(yè)務來自電子商務，郵政ems也已經(jīng)與中國最大的電子商務網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進展合作開發(fā)了e郵寶產(chǎn)品，并獲得了良好的效果，但我們不應滿足于此。淘寶網(wǎng)只是中國眾多電子商務平臺中的一個重要組成局部，并不代表整個市場。從中國電子商務的開展速度和交易總量來看，由電子商務衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政ems應該更加廣泛的與其他電子商務公司進展深化的合作，甚至可以整合郵政公司自身電子商務部門的資，搭建強大的電子商務平臺，在這一市場中獲得更多的市場份額和銷售收入。另一方面，由于這塊市場非常宏大，ems由于在人力、物力、財力上的限制不可能將整個市場壟斷下來。這個時侯，不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作，到達雙贏的目的。此時，郵政ems如能在使用同一品牌的條件下與當?shù)刂行⌒涂爝f公司合作，既能大大進步ems在同城快遞中的工作效率和市場占有率，也能減少競爭對手，與當?shù)刂行⌒涂爝f公司實現(xiàn)雙贏。物流實訓周報總結篇九通過大學四年的系統(tǒng)學習，對于物流的一些理論知識有了一定的理解，但是，這只是停留在腦海中的，對于這個行業(yè)還是感覺很生疏，現(xiàn)實中竟要做些什么，物流公司是怎么運營呢？信息部又充當什么角色，還是說物流公司都有自己的車，倉庫等實體資產(chǎn)。當然最想弄清楚，自己所選的畢業(yè)論文，公司對于進步倉庫利用率了采用哪些方法，或者能有什么方法。百世物流科技是由信息技術和物流供給鏈資深專業(yè)人士結合組建的創(chuàng)新型綜合物流供給鏈效勞提供商。公司注冊在____，中國區(qū)總部設在杭州，已在全國范圍內(nèi)建立多級營運中心，配送網(wǎng)絡覆蓋全國四、五級城市。通過完好、系統(tǒng)的合作伙伴認證管理體系，專業(yè)的供給鏈解決方案設計，先進的信息技術和公司自行研發(fā)的綜合營運平臺genimax系統(tǒng)為國內(nèi)外企業(yè)提供綜合供給鏈設計與優(yōu)化，電子物流與網(wǎng)絡化倉儲管理、干線運輸、區(qū)域和同城配送等一站式物流管理外包效勞。百世物流通過面向效勞的信息平臺架構〔soa〕建立以客戶需求為導向的快速響應機制，優(yōu)選效勞產(chǎn)品組合，以專業(yè)的效勞管理才能和協(xié)同工作平臺，幫助企業(yè)客戶和合作伙伴進步效益，降低本錢?？蛻舫晒Γ覀兂晒?！”百世物流旨在為客戶全力打造卓越的物流供給鏈效勞平臺，并不斷超越客戶期望。河南分公司目前的業(yè)務是廣州浪奇公司河南境內(nèi)的貨物分撥，成立于20xx年9月份。目前公司總共員工10人，公司的硬件條件還在開展中，由于式新型的物流公司。所以工程，招標都在困難的拓展中。①分公司的人員設備由于公司是輕資產(chǎn)，公司理念投資“人”與“技術”，創(chuàng)新整合和開展現(xiàn)有物流資；利用海量信息處理系統(tǒng)，同步信息流、物流和資金流；物流生態(tài)平面化，優(yōu)化物流資配置，縮減環(huán)節(jié)與費用倉庫局部目前有3名庫管還有一名倉庫主管。設備有4輛手推叉車。運輸車輛，由于公司是輕資產(chǎn)公司，所以并沒有自購車輛。有2個承運商，中郵以及豫鑫物流，公司平常的運輸業(yè)務由兩家物流公司承運。②倉庫類型：高平臺彩鋼板構造倉庫。擁有高平臺彩鋼板構造倉庫計4621平方米，可利用空間高度為7—8米，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑構造合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外部裝卸平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進出倉。③詳細工作內(nèi)容ccs：centercustomerservice總部客服。lcs：localcustomerservice本地客服負責接收ccs下達的訂單、其他地區(qū)lcs派發(fā)或調(diào)度拆分過來的訂單，完成訂單的接收確認及派單安排。負責接收由ccs指定的本地客戶下達的訂單，完成系統(tǒng)錄單及派單安排。負責對所有客戶當?shù)靥崤刹僮鞯母M，監(jiān)視操作對系統(tǒng)的實時更新，異常信息第一時間反響給ccs。負責指定客戶的客戶效勞及信息反響。負責對異常事件的提報及issuelog系統(tǒng)錄入，跟蹤并協(xié)調(diào)異常的處理，反響異常處理進度。負責tms系統(tǒng)客服相應模塊的數(shù)據(jù)錄入，lcs主管負責當?shù)豲p團隊的日常系統(tǒng)操作培訓工作。負責對提送貨單據(jù)的記錄及管理，完成內(nèi)部的單據(jù)流轉(zhuǎn)交接。完成其他臨時工作。④作業(yè)流程：lcs接單派單流程訂單來lcs調(diào)度lcs2客戶接收/派單ccs當?shù)夭僮鱪接收/派單y調(diào)度訂單拆分n本地派車y派車流程說明：lcs直接接收由ccs指定的客戶訂單，參照合同接收可受理訂單，錄入系統(tǒng)。異地發(fā)貨訂單，郵件通知發(fā)貨地lcs〔非工作時間需聯(lián)絡〕，郵件主題為“xx客戶x日提貨x票”，系統(tǒng)錄單時運作組織選擇發(fā)貨地hub；假設發(fā)貨地沒有專職lcs或百世網(wǎng)點，郵件發(fā)至ccs對應客服組處理；當?shù)厥及l(fā)訂單直接填寫[百世托運單]，留下存根聯(lián)后將托運單交給調(diào)度安排提貨lcs接收ccs、其他lcs下派的客戶訂單，ccs、其他lcs在系統(tǒng)下單的同時，郵件發(fā)送訂單信息至lcs郵箱，郵件主題為“xx客戶x日提貨x票”。lcs接到郵件通知后，在tms系統(tǒng)中查詢訂單詳細信息，填寫[百世托運單]，留下存根聯(lián)后將托運單交給調(diào)度安排提貨。lcs接收調(diào)度拆分過來的內(nèi)部訂單，口頭或通知調(diào)度提早做好接貨發(fā)貨準備。對于有正式合同的簽約客戶，在合同約定范圍內(nèi)的，lcs必須根據(jù)合同約定承受訂單，不得無理由拒單；如確實存在特殊情況，導致該票訂單無法操作需拒單時，lcs有義務主動提交工程經(jīng)理，就訂單不能操作原因進展說明，并根據(jù)工程經(jīng)理的指示答復客戶。對于簽約客戶的拒單行為，將記入hub考核。對于二手客戶訂單，由lcs與操作部門協(xié)商，由op主管確認即可操作。一般要求二手貨利潤高于15%，且無收款風險，可以操作。操作當天lcs必須將客戶信息郵件發(fā)送至數(shù)據(jù)組維護，進展系統(tǒng)錄單。訂單跟蹤及信息反響，異常處理swot分析^p優(yōu)勢：先進的信息技術一流的技術團隊，開發(fā)和使用業(yè)內(nèi)先進的物流信息系統(tǒng)平臺；先進物流信息和調(diào)度跟蹤系統(tǒng)，提供自動跟蹤，智能配貨，線路優(yōu)化等功能；實現(xiàn)與客戶、合作伙伴系統(tǒng)的無縫對接，協(xié)同多方構建標準，實現(xiàn)共贏。全國性效勞網(wǎng)絡網(wǎng)絡覆蓋可到達全國四、五級城市；具有運輸、倉儲、配送、增值效勞等多方面綜合效勞才能；網(wǎng)絡化的電子物流效勞提供，有效支持企業(yè)b2c線上業(yè)務。綜合供給鏈解決方案企業(yè)分銷物流企業(yè)采購物流電子商務一體化物流物流協(xié)同信息系統(tǒng)創(chuàng)新形式與理念投資“人”與“技術”，創(chuàng)新整合和開展現(xiàn)有物流資；利用海量信息處理系統(tǒng)，同步信息流、物流和資金流；物流生態(tài)平面化，優(yōu)化物流資配置，縮減環(huán)節(jié)與費用。優(yōu)勢：人員配置不盡合理，倉庫人手較少經(jīng)常加班，而辦公室人數(shù)較多，有沒有工作成效，影響企業(yè)效益；信息系統(tǒng)未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。機遇：隨著電子商務的井噴式開展，以及公司和富士康，淘寶網(wǎng)的合作關系，公司抓住時機努力，將會是公司得到飛速開展。挑戰(zhàn)：物流企業(yè)間的競爭日趨劇烈，如何優(yōu)化自身的作業(yè)流程，充分利用企業(yè)已有的設備設施降低本錢。建議：①、企業(yè)要開展，企業(yè)形象至關重要，因此每個企業(yè)都非常注重自己的企業(yè)形象，寧可花多點的錢去租用昂貴的美觀的現(xiàn)代化倉庫，也不愿去租用那些老式破舊的倉庫，因此可以花費點資金整修老式的倉庫，使企業(yè)自己本身的形象進步，這樣客戶會更加愿意來租用倉庫了。②進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便，應該考慮到出貨時的.方便，不能耽誤客戶的時間，因此要按照標準把貨物堆起，堆放要整齊合理，以免倒塌。③、要嚴格按照倉儲管理的要求，對于過期的貨物要及時與廠家聯(lián)絡，并得到應允后及時銷毀，不要堆積在倉庫中，浪費倉庫容積，更不要和正常的商品同放一起，帶給人一種雜亂無章的感覺。應該另外準備一間倉庫，使那些一時無法銷毀的商品有地方儲存。④、商品的大類要分清楚，如食品歸食品儲存，生活用品歸生活用品儲存。假設把食品與化裝品放置在一起，化裝品包裝如假設破裂，其化學物質(zhì)會污染到食品的衛(wèi)生。⑤、應注重運用現(xiàn)代化技術，把計算機應用作為一項系統(tǒng)工程來抓，實現(xiàn)與工廠、銷售計算機信息的聯(lián)網(wǎng)，以及以上海市區(qū)配送為主輻射華東地區(qū)的運輸配送網(wǎng)絡。⑥、應多重視專業(yè)人才的培養(yǎng)，進步員工的綜合才能及素質(zhì)。應多學習和借鑒國外的先進技術，使企業(yè)更好地向前開展。目前物流中心正面臨許多問題，批次越來越多而批量卻越來越小，造成物流管理上的一個難點。產(chǎn)前物流、企業(yè)內(nèi)部物流、銷售物流，在供給鏈的管理上如何把握住這三塊之間的關系。國內(nèi)的物流利潤太低，僅占5%，如何把利潤搞上去。面臨一系列的難題，物流中心還得多借鑒國外的物流策略，進步自己企業(yè)的效益物流實訓周報總結篇十學生姓名：饒興詠學號：年級、專業(yè)、班級：20xx級物流管理(1)班實習時間：20xx年3月1日～20xx年5月1日實習單位：安徽首礦大昌金屬材料實習指導老師(學校及實習所在單位)：殷治平陳同盛實習成績：實習指導老師實習及成績評定畢業(yè)實習報告一、實習目的畢業(yè)實習是大學教育階段最后一個極為重要的理論性教學環(huán)節(jié)。通過實習，一方面，使自己接觸實際，理解社會，增強勞動觀點和事業(yè)心、責任感;第二方面，使自己在社會理論中接觸與物流專業(yè)相關的實際工作，增強感性認識，培養(yǎng)和鍛煉自己綜合運用所學的根底理論、根本技能和專業(yè)知識，進步獨立分析^p和解決實際問題的才能，把理論和理論結合起來，進步理論動手才能，為畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的根底。二、實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務實習時間：20xx年3月1日至20xx年5月1日實習單位：安徽首礦大昌金屬材料詳細崗位：方案員負責事務：負責公司物資供給方案管理與物資質(zhì)量管理三、實習主要內(nèi)容(一)實習單位簡介1、公司規(guī)模及目的由我國著名企業(yè)首鋼總公司與合作伙伴安徽大昌礦業(yè)集團共同投資組建的合資公司，公司注冊資本金3億元，由首鋼進展控股，公司正式投入消費運營后，總產(chǎn)值可達百億元以上。是首鋼在華北、西北、西南、東北地區(qū)相繼施行鋼鐵業(yè)兼并重組后，在華東地區(qū)建立的又一重要鐵礦石深加工基地。在首鋼與安徽霍邱大昌集團的共同努力下，發(fā)揮首鋼的技術、設備、人才和管理優(yōu)勢，按照新一代工廠的新功能、新流程、新技術要求，以優(yōu)質(zhì)鋼消費為平臺，打造成為具有國內(nèi)先進程度的棒線材消費基地和自主創(chuàng)新的示范工廠，成為節(jié)能減排和開展循環(huán)經(jīng)濟的標志性工廠。2、主要產(chǎn)業(yè)安徽首礦大昌金屬材料位于安徽省六安市霍邱經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，占地面積近8000畝，總消費規(guī)模600萬t/a的工程，采用統(tǒng)一規(guī)劃，分三期施行建設。預計三期工程完成后，最終規(guī)模為每年產(chǎn)615萬t鋼材，約占安徽省全年鋼產(chǎn)量的19%，其中線材190萬t，棒材180萬t，熱軋板245萬t，年產(chǎn)值可達100億元以上。(二)實習詳細過程(1)業(yè)前培訓在正式上崗前，被公司安排在一所高中參加為期12天的入職培訓，培訓的工程主要是軍訓和公司概況。當接到這一指令后，41名首批管理員工都感到很愕然，不可思議，都快畢業(yè)了還搞什么軍訓，很多人都懼怕軍訓的辛苦，想想大一時軍訓的殘酷有些畏懼，我個人覺得這純粹是浪費時間，12天時間浪費在軍訓上還不如提早上崗，早點熟悉公司環(huán)境和自己的崗位，但后來發(fā)現(xiàn)自己錯得很離譜。接下來的光陰是魔鬼般的訓練，每天早上07:30準時的`出如今操場上，跑完了3000米就稍息、立正、后列……休息時就在報告廳里聽人事部領導介紹公司公司的歷史、現(xiàn)狀、開展目的及相關