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第1頁共1頁公司行政前臺崗位職責范文1、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關(guān)部門和崗位;2、處理銷售部或其他部門發(fā)來的預定單;3、及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數(shù)據(jù)處理;4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;5、為客人辦理入住登記手續(xù),安排房間,[蓮山課~件]盡可能滿足客人的合理需求;6、為客人辦理換房、加床續(xù)住等手續(xù);7、負責保管、制作和發(fā)放客房鑰匙卡;8、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住散客及團隊登記單;9、保持前臺清潔整齊,檢查所需表格、文具和宣傳品是否齊全,并報告前臺領(lǐng)班;10、認真核對上一個班次輸入電腦的客人資料,及時準確的輸入當班的客人資料;11、按規(guī)定登記、錄入和發(fā)送境外客人戶籍資料;12、認真細致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性;13、協(xié)助前臺收銀員為客人做好結(jié)帳工作;14、完成經(jīng)理(番禺經(jīng)理)交辦的其他工作任務。公司行政前臺崗位職責范文(二)1根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,組織制定月、年銷售規(guī)劃,制定個人的工作計劃。2服從展廳主管的領(lǐng)導,按公司規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務,并轉(zhuǎn)交銷售顧問3熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;4負責進店客戶的接待,進店、來電數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和成交分析5協(xié)助銷售顧問辦理有關(guān)的銷售事宜6負責客戶的招待和信息錄入工作7前臺區(qū)域內(nèi)的整潔,進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)8負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)9負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;10協(xié)助銷售顧問完成銷售流程并對客戶信息檔案進行完善和監(jiān)督;11完成展廳主管交待的其他任務。公司行政前臺崗位職責范文(三)1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時準確。2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。4、監(jiān)督員工每日考勤情況。5、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。8、負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。11、做好會前準備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作12、做好材料收集、檔案管理等工作。13、協(xié)助上級完成公司行政事務工作及部門內(nèi)部日常事務工作。14、協(xié)助上級進行內(nèi)務、
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