辦公室文員的職責(zé)（五篇）

第10頁共10頁辦公室文?員的職責(zé)?主要負(fù)?責(zé)會(huì)議、?文書、印?信、檔案?、接待、?宣傳欄、?文件報(bào)紙?收發(fā)，具?體是：?1.接聽?、轉(zhuǎn)接電?話；接待?來訪人員?。2.?負(fù)責(zé)辦公?室的文秘?、信息、?機(jī)要和保?密工作，?做好辦公?室檔案收?集、整理?工作。?3.負(fù)責(zé)?總經(jīng)理辦?公室的清?潔衛(wèi)生。?4.做?好會(huì)議紀(jì)?要。5?.負(fù)責(zé)公?司公文、?信件、郵?件、報(bào)刊?雜志的分?送。6?.負(fù)責(zé)傳?真件的收?發(fā)工作。?7.負(fù)?責(zé)辦公室?倉庫的保?管工作，?做好物品?出入庫的?登記。?8.做好?公司宣傳?專欄的組?稿。9?.按照公?司印信管?理規(guī)定，?保管使用?公章，并?對(duì)其負(fù)責(zé)?。10?.做好公?司食堂費(fèi)?用支出、?流水帳登?記，并對(duì)?餐費(fèi)做統(tǒng)?計(jì)及餐費(fèi)?的收納、?保管。?11.每?月環(huán)保報(bào)?表的郵寄?及社保的?打表。?12.管?理好員工?人事檔案?材料，建?立、完善?員工人事?檔案的管?理，嚴(yán)格?借檔手續(xù)?。13?.社會(huì)保?險(xiǎn)的投保?、申領(lǐng)。?14.?統(tǒng)計(jì)每月?考勤并交?財(cái)務(wù)做帳?，留底。?15.?管理辦公?各種財(cái)產(chǎn)?，合理使?用并提高?財(cái)產(chǎn)的使?用效率，?提倡節(jié)儉?。16?.接受其?他臨時(shí)工?作。辦?公室文員?的職責(zé)（?二）一?、接聽、?轉(zhuǎn)接電話?；接待來?訪人員。?二、負(fù)?責(zé)辦公室?的文秘、?信息、機(jī)?要和保密?工作，做?好辦公室?檔案收集?、整理工?作。三?、做好會(huì)?議紀(jì)要。?四、負(fù)?責(zé)傳真件?的收發(fā)工?作。五?、負(fù)責(zé)辦?公室倉庫?的保管工?作，做好?物品出入?庫的登記?。六、?統(tǒng)計(jì)每月?考勤并交?財(cái)務(wù)做帳?，留底。?七、管?理辦公各?種財(cái)產(chǎn)，?合理使用?并提高財(cái)?產(chǎn)的使用?效率，提?倡節(jié)儉。?八、完?成日常的?正常管轄?范圍內(nèi)的?工作。?九、打字?處理工作?。十、?接受其他?臨時(shí)工作?。辦公?室文員的?職責(zé)（三?）一、?基本職責(zé)?1.接?聽、轉(zhuǎn)接?電話；接?待來訪人?員。2?.負(fù)責(zé)辦?公室的文?秘、信息?、機(jī)要和?保密工作?，做好辦?公室檔案?收集整理?工作。?3.負(fù)責(zé)?總經(jīng)理辦?公室的清?潔衛(wèi)生。?4.做?好會(huì)議紀(jì)?要。5?.負(fù)責(zé)公?司公文、?信件、郵?件、報(bào)刊?雜志的分?送，后勤?保障工作?，包括發(fā)?放辦公用?品，印制?名片，辦?理餐卡等?。6.?負(fù)責(zé)辦公?室用品的?保管，做?好物品出?入庫的登?記。7?.保管好?公司行政?公章，并?對(duì)其負(fù)責(zé)?，管理好?員工人事?檔案材料?、建立、?完善，招?聘流程安?排，對(duì)人?才信息的?發(fā)布等具?體工作。?8.統(tǒng)?計(jì)每月考?勤并交由?財(cái)務(wù)做賬?，留底。?9.管?理辦公各?種財(cái)產(chǎn)，?合理使用?并提高財(cái)?產(chǎn)的使用?效率，提?倡節(jié)儉。?二：基本?素質(zhì)1?.舉止大?方，儀態(tài)?儀表端莊?。__?__具有?一定的信?息處理、?公文處理?、公共關(guān)?系處理技?能。3?.會(huì)計(jì)算?機(jī)操作，?熟練運(yùn)用?各類辦公?軟件。?4.能積?極穩(wěn)妥地?處理人際?關(guān)系和突?發(fā)狀況，?有較強(qiáng)的?大局觀和?權(quán)衡能力?5.完?成上級(jí)安?排的其他?工作任務(wù)?。辦公?室文員的?職責(zé)（四?）辦公?室文員工?作職責(zé)?主要負(fù)責(zé)?會(huì)議、文?書、印信?、檔案、?接待、宣?傳欄、文?件報(bào)紙收?發(fā)，具體?是：1?.接聽、?轉(zhuǎn)接電話?；接待來?訪人員。?2.負(fù)?責(zé)辦公室?的文秘、?信息、機(jī)?要和保密?工作，做?好辦公室?檔案收集?、整理工?作。3?.負(fù)責(zé)總?經(jīng)理辦公?室的清潔?衛(wèi)生。?4.做好?會(huì)議紀(jì)要?。5.?負(fù)責(zé)公司?公文、信?件、郵件?、報(bào)刊雜?志的分送?。6.?負(fù)責(zé)傳真?件的收發(fā)?工作。?7.負(fù)責(zé)?辦公室倉?庫的保管?工作，做?好物品出?入庫的登?記。8?.做好公?司宣傳專?欄的組稿?。9.?按照公司?印信管理?規(guī)定，保?管使用公?章，并對(duì)?其負(fù)責(zé)。?10.?做好公司?食堂費(fèi)用?支出、流?水帳登記?，并對(duì)餐?費(fèi)做統(tǒng)計(jì)?及餐費(fèi)的?收納、保?管。1?1.每月?環(huán)保報(bào)表?的郵寄及?社保的打?表。1?2.管理?好員工人?事檔案材?料，建立?、完善員?工人事檔?案的管理?，嚴(yán)格借?檔手續(xù)。?13.?社會(huì)保險(xiǎn)?的投保、?申領(lǐng)。?14.統(tǒng)?計(jì)每月考?勤并交財(cái)?務(wù)做帳，?留底。?15.管?理辦公各?種財(cái)產(chǎn)，?合理使用?并提高財(cái)?產(chǎn)的使用?效率，提?倡節(jié)儉。?16.?接受其他?臨時(shí)工作?。第三?篇：辦公?室文員的?職責(zé)辦公?室文員的?工作職責(zé)?（負(fù)責(zé)會(huì)?議、文書?、印信、?檔案、接?待、宣傳?欄、文件?報(bào)紙收發(fā)?）a.?主要工作?職責(zé)：?1.接聽?、轉(zhuǎn)接電?話；接待?來訪人員?。2.?負(fù)責(zé)辦公?室的文秘?、信息、?機(jī)要和保?密工作，?做好辦公?室檔案收?集、整理?工作。?3.負(fù)責(zé)?總經(jīng)理辦?公室的清?潔衛(wèi)生。?4.做?好會(huì)議紀(jì)?要。5?.負(fù)責(zé)公?司公文、?信件、郵?件、報(bào)刊?雜志的分?送。6?.負(fù)責(zé)傳?真件的收?發(fā)工作。?7.負(fù)?責(zé)辦公室?倉庫的保?管工作，?做好物品?出入庫的?登記。?8.做好?公司宣傳?專欄的組?稿。9?.按照公?司印信管?理規(guī)定，?保管使用?公章，并?對(duì)其負(fù)責(zé)?。10?.做好公?司食堂費(fèi)?用支出、?流水帳登?記，并對(duì)?餐費(fèi)做統(tǒng)?計(jì)及餐費(fèi)?的收納、?保管。?11.每?月環(huán)保報(bào)?表的郵寄?及社保的?打表。?12.管?理好員工?人事檔案?材料，建?立、完善?員工人事?檔案的管?理，嚴(yán)格?借檔手續(xù)?。13社?會(huì)保險(xiǎn)的?投保、申?領(lǐng)。1?4統(tǒng)計(jì)每?月考勤并?交財(cái)務(wù)做?帳，留底?。15?.登記廠?服，領(lǐng)取?及發(fā)放。?16.?輸入報(bào)表?及統(tǒng)計(jì)。?17管?理辦公各?種財(cái)產(chǎn)，?合理使用?并提高財(cái)?產(chǎn)的使用?效率，提?倡節(jié)儉。?18.?接受其他?臨時(shí)工作?。b.?輔助工作?職責(zé)：?1.顧客?服務(wù)。解?答顧客咨?詢，在不?影響本職?工作的情?況下，帶?顧客到其?要求的地?點(diǎn)。對(duì)顧?客詢問不?知的內(nèi)容?，主動(dòng)幫?助咨詢相?關(guān)的其它?工作人員?，直到問?題解決?2.與內(nèi)?外聯(lián)絡(luò)部?門維持友?好聯(lián)系?辦公室文?員的發(fā)展?前景。文?員在精干?于公司的?業(yè)務(wù)后，?可以成為?經(jīng)理助理?，秘書，?經(jīng)理等高?層次的管?理人員。?辦公室?文員要想?在公司有?更好的發(fā)?展前景，?應(yīng)該做到?以下幾點(diǎn)?：一：認(rèn)?真做好份?內(nèi)工作；?二：處理?好同上級(jí)?及員工的?關(guān)系；三?：不斷的?提升自己?的技能及?談判能力?；四：對(duì)?公司的產(chǎn)?品和服務(wù)?了解透徹?；五：能?及時(shí)并很?好的處理?平時(shí)的突?發(fā)事件。?一、負(fù)?責(zé)做好公?司文件打?印、復(fù)印?，文件收?發(fā)、資料?整理、文?檔的歸類?、印章的?使用和保?管等行政?工作。?二、負(fù)責(zé)?公司辦公?設(shè)備的管?理，計(jì)算?機(jī)、傳真?機(jī)、電話?、復(fù)印機(jī)?的具體使?用和登記?，名片印?制等工作?。三、?負(fù)責(zé)辦理?員工的入?職、請(qǐng)假?、調(diào)動(dòng)、?辭職手續(xù)?；員工的?檔案資料?建立，全?面負(fù)責(zé)員?工考勤工?作，統(tǒng)計(jì)?每月考勤?并交財(cái)務(wù)?做賬、留?底。四?、社會(huì)保?險(xiǎn)的投保?、申領(lǐng)。?負(fù)責(zé)員工?的就醫(yī)和?簡單醫(yī)療?應(yīng)急處理?，。五?、負(fù)責(zé)低?值易耗辦?公用品的?發(fā)放、使?用登記和?離職時(shí)的?繳回。?六、負(fù)責(zé)?各類辦公?用品倉庫?保管，每?月清點(diǎn)，?年終盤存?統(tǒng)計(jì)，做?到入庫有?驗(yàn)收、出?庫有手續(xù)?，保證帳?實(shí)相符。?按標(biāo)準(zhǔn)定?額，做好?添購辦公?用品的計(jì)?劃編制和?申購手續(xù)?工作，做?到既不脫?檔又是不?長期積存?。七、?管理好員?工人事檔?案材料，?建立、完?善員工人?事檔案的?管理，嚴(yán)?格借檔手?續(xù)。八?、完成各?項(xiàng)勤雜、?采購工作?。九、?負(fù)責(zé)公司?辦公場所?的室內(nèi)外?綠化、盆?景狀況的?檢查監(jiān)督?，保證舒?適良好的?工作氛圍?。十、?完成行政?部經(jīng)理或?者上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)臨時(shí)交?辦的其他?任務(wù)。?一、送名?片的禮儀?1.與?長者、尊?者交換名?片時(shí)，雙?手遞上，?身體可微?微前傾，?說一句“?請(qǐng)多關(guān)照?”。你想?得到對(duì)方?名片時(shí)，?可以用請(qǐng)?求的口吻?說：“如?果您方便?的話，能?否留張名?片給我。?”2.?作為接名?片的人，?雙手接過?名片后，?應(yīng)仔細(xì)地?看一遍，?千萬不要?看也不看?就放入口?袋，也不?要順手往?桌上扔。?二、舉?止禮儀?1.舉止?禮儀是自?我心誠的?表現(xiàn)，一?個(gè)人的外?在舉止行?動(dòng)可直接?表明他的?態(tài)度。要?塑造良好?的交際形?象，必須?講究禮貌?禮節(jié)，注?意行為舉?止做到?彬彬有禮?，落落大?方，遵守?一般的進(jìn)?退禮節(jié)，?盡量避免?各種不禮?貌、不文?明習(xí)慣。?2.到?顧客辦公?室或家中?訪問，進(jìn)?門之前先?按門鈴或?輕輕敲門?，然后站?在門口等?候。按門?鈴或敲門?的時(shí)間不?要過長，?無人或未?經(jīng)主人允?許，不要?擅自進(jìn)入?室內(nèi)。?3.在顧?客面前的?行為舉止?（1）?當(dāng)看見顧?客時(shí)，應(yīng)?該點(diǎn)頭微?笑致禮，?如無事先?預(yù)約應(yīng)先?向顧客表?示歉意，?然后再說?明來意。?同時(shí)要主?動(dòng)向在場?人都表示?問候或點(diǎn)?頭示意。?（2）?在顧客家?中，未經(jīng)?邀請(qǐng)，不?能參觀住?房，即使?較為熟悉?的，也不?要任意撫?摸或搬動(dòng)?顧客桌上?的物品。?（3）?在別人（?主人）未?坐定之前?，不宜先?坐下，坐?姿要端正?，身體微?往前傾，?不要蹺“?二郎腿”?。（4?）要用積?極的態(tài)度?和溫和的?語氣與顧?客談話，?顧客談話?時(shí)，要認(rèn)?真聽，回?答時(shí)，以?“是”為?先。眼睛?看著對(duì)方?，不斷注?意對(duì)方的?神情。?（5）站?立時(shí)，上?身要穩(wěn)定?，身子不?要側(cè)歪在?一邊。?（6）要?養(yǎng)成良好?的習(xí)慣，?克服各種?不雅舉止?。不要當(dāng)?著顧客的?面擤鼻涕?、掏耳朵?、剔牙齒?、打噴嚏?等；不要?亂丟果皮?紙屑等。?這雖然是?一些細(xì)節(jié)?，但它們?組合起來?構(gòu)成顧客?對(duì)你的總?1.熟練?的掌握與?運(yùn)用of?fice?的系列的?辦公軟件?以及各種?辦公設(shè)備?（復(fù)印機(jī)?、傳真機(jī)?、打印機(jī)?），負(fù)責(zé)?主管開會(huì)?文件的起?草準(zhǔn)備，?相關(guān)內(nèi)部?文件的制?作與制訂?（如：獎(jiǎng)?懲文件的?起草，請(qǐng)?假的報(bào)批?等）2?.熟練的?使用電子?郵件及公?司內(nèi)部的?相關(guān)流程?系統(tǒng)（如?：plm?系統(tǒng)、o?racl?e系統(tǒng)等?），協(xié)助?主管進(jìn)行?相關(guān)工作?的傳達(dá)與?文件簽呈?的處理（?公司內(nèi)部?行政文件?、流程文?件的會(huì)簽?等）3?.學(xué)習(xí)相?關(guān)的商務(wù)?禮儀與辦?公禮儀禮?貌，負(fù)責(zé)?來客的接?待與行程?、食宿安?排等，注?意與同事?及主管之?間的關(guān)系?處理。?4.有良?好的職業(yè)?禮儀禮貌?方面的知?識(shí)，較好?的應(yīng)變與?承受能力?。當(dāng)然要?會(huì)做人即?擁有良好?的溝通能?力與處理?人際關(guān)系?的能力（?如你與員?工的關(guān)系?，你與每?個(gè)部門主?管的關(guān)系?，不能讓?別人討厭?你，但也?不能讓人?覺得你諂?媚奉承他?、甚至對(duì)?你產(chǎn)生錯(cuò)?覺就好了?）5.負(fù)?責(zé)主管的?辦公室的?衛(wèi)生打掃?，辦公設(shè)?施的故障?報(bào)修及日?常的保養(yǎng)?6.完成?主管交代?的其他工?作事項(xiàng)?辦公室文?員的職責(zé)?（五）?一、接聽?、