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第9頁共9頁2023?年度醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)總結(jié)?樣本我?院在市委?市政府、?市衛(wèi)生局?以及各級?各部門的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,以深?化醫(yī)療衛(wèi)?生體制改?革為契機?,積極進?取,勇于?創(chuàng)新,思?想穩(wěn)定,?團結(jié)一致?,按照年?初制定的?工作計劃?,扎實開?展各項工?作,順利?完成本年?度的各項?工作目標?,現(xiàn)將本?年度醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)工作?總結(jié)如下?:一、?加強領(lǐng)導(dǎo)?,為醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)和行?風(fēng)建設(shè)提?供組織保?障。為?使醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)和行風(fēng)?建設(shè)工作?有切實的?組織保障?,我院成?立了以吳?維曉院長?為組長,?蔡清檔副?院長為副?組長,各?科組長為?組員的工?作領(lǐng)導(dǎo)小?組,形成?了從上到?下齊抓共?管的良好?局面。為?隨時發(fā)現(xiàn)?行風(fēng)建設(shè)?上存在的?問題,醫(yī)?院領(lǐng)導(dǎo)小?組每季度?都要召開?專門的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)和?行風(fēng)建設(shè)?會議,研?究我院在?行風(fēng)建設(shè)?上存在的?問題,結(jié)?合醫(yī)院的?工作實際?制定促進?行風(fēng)建設(shè)?的各項規(guī)?章制度和?切實可行?的措施,?并層層落?實責(zé)任狀?,對行風(fēng)?建設(shè)實行?一票否決?,對出現(xiàn)?嚴重醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)問題?的個人,?在按規(guī)定?進行嚴肅?處理的同?時,年底?不得評先?進個人。?這樣使我?院的行風(fēng)?建設(shè)工作?做到了層?層有人抓?,事事有?人管,進?一步加快?了醫(yī)院糾?正行業(yè)不?正之風(fēng)的?步伐,使?醫(yī)院的行?風(fēng)建設(shè)工?作始終能?沿著正確?的軌道建?康發(fā)展。?二、完?善制度,?為醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育和?行風(fēng)建設(shè)?提供制度?保證。?為使醫(yī)院?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育和行?風(fēng)建設(shè)做?到有章可?循,結(jié)合?我院的實?際情況我?們先后制?定了《紫?帽鎮(zhèn)衛(wèi)生?院醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)教育和?行風(fēng)建設(shè)?工作計劃?》、《紫?帽鎮(zhèn)衛(wèi)生?院基層醫(yī)?療機構(gòu)管?理年活動?工作方案?》。為促?進醫(yī)務(wù)人?員對醫(yī)療?法規(guī)的學(xué)?習(xí)有效預(yù)?防醫(yī)療事?故的發(fā)生?,醫(yī)院制?定了全年?學(xué)習(xí)活動?方案。為?進一步明?確各級醫(yī)?務(wù)人員的?工作職責(zé)?,醫(yī)院先?后制定和?完善了首?診醫(yī)生負?責(zé)制、服?務(wù)承諾制?、辦結(jié)制?、責(zé)任追?究制。為?進一步明?確對各級?領(lǐng)導(dǎo)和全?院醫(yī)務(wù)人?員的工作?職責(zé),我?院本著誰?主管、誰?負責(zé)和一?級向一級?負責(zé)的精?神,層層?簽字了目?標管理責(zé)?任狀。為?加大社會?對我院行?風(fēng)建設(shè)的?監(jiān)督力度?,我院制?定了與有?關(guān)部門聯(lián)?系制度,?并聘請了?行風(fēng)建設(shè)?監(jiān)督員;?為促進醫(yī)?院的收費?透明化,?我院制定?了住院費?用一日清?單制,并?在收費窗?口為病人?提供費用?檢查查詢?服務(wù);為?及時正確?解決患者?的投訴,?我院制定?了患者投?訴處理制?度,并上?墻公開投?訴渠道和?流程,開?通了投訴?電話;為?提高醫(yī)療?護理質(zhì)量?,我院制?定了各病?種的醫(yī)療?護理常規(guī)?、各種醫(yī)?療護理質(zhì)?量管理制?度、各項?急診急救?工作制度?。通過努?力,使管?理從過去?經(jīng)驗化管?理步入了?制度化管?理的軌道?,在行風(fēng)?建設(shè)工作?上人人有?職責(zé),處?處有人抓?。三、?大力宣教?,為行風(fēng)?建設(shè)營造?良好氛圍?。為使?全社會對?衛(wèi)生院的?工作能夠?給予大力?支持和有?效的監(jiān)督?,為給我?院行風(fēng)建?設(shè)營造出?一個良好?的氛圍,?我院十分?注重宣傳?輿論作用?。今年醫(yī)?院通過政?務(wù)公開宣?傳欄向全?社會公開?本年度的?公共衛(wèi)生?服務(wù)指標?、藥品零?差率、符?合計生條?件人員的?就診優(yōu)惠?等,爭得?全社會的?廣泛監(jiān)督?指導(dǎo)。在?門診設(shè)立?電子顯示?屏,定期?公開藥品?價格、醫(yī)?療服務(wù)項?目費用等?。我院每?季度都組?織醫(yī)務(wù)人?員學(xué)習(xí)醫(yī)?療法律、?法規(guī)、規(guī)?章、規(guī)范?性文件、?院所制定?的各項規(guī)?章制度和?業(yè)務(wù)知識?,不斷提?高醫(yī)務(wù)人?員的法律?政策水平?和業(yè)務(wù)能?力,使醫(yī)?院的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?、行風(fēng)建?設(shè)和業(yè)務(wù)?水平能夠?不斷提高?。為加強?全社會對?衛(wèi)生院的?有效監(jiān)督?,醫(yī)院聘?請了醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)監(jiān)督?員定期征?求他們對?我院行風(fēng)?建設(shè)的意?見。并向?部分出院?的患者對?衛(wèi)生院的?行風(fēng)建設(shè)?進行問卷?調(diào)查,來?了解我院?行風(fēng)建設(shè)?情況,加?強我院的?行風(fēng)建設(shè)?。同時,?設(shè)立了舉?報箱、舉?報電話。?通過大力?宣傳,組?織學(xué)習(xí)和?采取各項?便民措施?,在我院?營造了一?個良好的?行風(fēng)建設(shè)?氛圍。為?患者熱情?服務(wù)現(xiàn)在?已經(jīng)成為?了每個醫(yī)?務(wù)人員的?自覺行動?。四、?重點整治?,使不正?之風(fēng)無處?落地生根?。我院?堅決__?__《晉?江市糾正?醫(yī)藥購銷?和醫(yī)療服?務(wù)中不正?之風(fēng)專項?治理工作?實施意見?》中的各?項規(guī)定,?強化各項?措施,并?借此帶動?全院糾正?行業(yè)不正?之風(fēng)工作?全面展開?;同時借?助今年開?展的三個?季度的新?農(nóng)合病歷?檢查和抗?菌藥物專?項整治等?活動,在?“合理用?藥、合理?檢查、合?理費用”?等多個方?面監(jiān)督和?糾正了醫(yī)?生的診療?行為,取?得了不少?成效。?第一,就?醫(yī)環(huán)境得?到了改善?。今年初?,為方便?患者就醫(yī)?,營造一?個舒適整?潔的就醫(yī)?環(huán)境,醫(yī)?院投入資?金對部分?便民設(shè)施?進行了改?造,提供?就做咨詢?、導(dǎo)診、?飲水機等?便民服務(wù)?,并增設(shè)?了座椅,?方便就診?群眾。?第二,藥?品采購得?到了規(guī)范?。醫(yī)院成?立了專門?糾正藥品?和醫(yī)療設(shè)?備采購、?銷售中不?正之風(fēng)的?領(lǐng)導(dǎo)組織?,采取了?藥品和醫(yī)?療器械招?標采購或?跟標采購?,落實網(wǎng)?上藥品集?中采購工?作,配備?和使用基?本藥物,?實施藥品?零差率,?接受電子?監(jiān)管平臺?對我院采?購使用的?中標藥品?的行為的?實施監(jiān)控?,徹底杜?絕了藥品?促銷中的?下正之風(fēng)?滋生的土?壤,糾正?了藥品促?銷中的不?正之風(fēng)。?第三,?不正之風(fēng)?得到了杜?絕。醫(yī)院?采取層層?鑒定責(zé)任?狀的辦法?來杜絕開?藥提成和?收紅包的?問題。責(zé)?任狀中明?確規(guī)定,?任何人不?得開藥提?成,不得?收紅包,?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?責(zé)任人下?崗,科室?和科組長?不能評先?進。截止?目前衛(wèi)生?院未曾發(fā)?現(xiàn)一例、?一人吃回?扣、收紅?包等。?第四,診?療行為得?到了規(guī)范?。今年,?經(jīng)歷了新?農(nóng)合病歷?檢查,我?院不僅在?病歷書寫?方面得到?規(guī)范,杜?絕了大處?方、亂收?費、濫檢?查等情況?,醫(yī)生在?合理用藥?方面尤其?是合理使?用抗生素?方面的意?識明顯增?強。第?五,服務(wù)?理念得到?了端正。?醫(yī)院倡導(dǎo)?人文服務(wù)?,在醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)上嚴?抓嚴管,?醫(yī)務(wù)人員?的職業(yè)行?為得到了?有效的規(guī)?范,杜絕?了生、冷?、硬、頂?、吃、拿?、卡、要?等不良行?為。進一?步落實了?《首診醫(yī)?生負責(zé)制?》、《服?務(wù)承諾制?》和《責(zé)?任追究制?》等四項?制度,醫(yī)?務(wù)人員嚴?格履行“?八項服務(wù)?承諾”。?第六,?群眾滿意?度得到了?提升。醫(yī)?院堅持“?以病人為?中心”的?服務(wù)宗旨?,通過優(yōu)?化服務(wù)流?程、規(guī)范?診療行為?等切實讓?群眾獲得?優(yōu)質(zhì)的醫(yī)?療服務(wù)。?同時,結(jié)?合今年基?本公共衛(wèi)?生服務(wù)項?目的推進?,深入基?層開展健?康講座、?健康體檢?,為群眾?測血糖、?量血壓、?義診、定?期電話隨?訪等,群?眾滿意度?得到了明?顯提高。?衛(wèi)生院?行風(fēng)工作?取得了一?定的成績?,我院將?在上級主?管部門及?各級黨委?政府的領(lǐng)?導(dǎo)和支持?下,嚴格?按照關(guān)于?加強醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)教育?和行風(fēng)建?設(shè)的要求?,發(fā)揮長?效機制,?更好地履?行服務(wù)承?諾,辦廣?大人民群?眾信得過?的放心醫(yī)?院,使衛(wèi)?生院的各?項工作再?上一個新?臺階。?2023?年度醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)總結(jié)?樣本(二?)經(jīng)過?我院開展?醫(yī)療衛(wèi)生?整改活動?以來,本?人根據(jù)醫(yī)?院整改方?案的醫(yī)院?道德規(guī)范?建設(shè)的要?求要求,?認證展開?了自查活?動。自從?本人自從?上醫(yī)學(xué)院?校以來,?第一天學(xué)?校教師對?我印象最?深的一句?話就是,?千百年來?無論是希?波拉底宣?言還是孫?思邈《大?醫(yī)精誠》?都強調(diào)了?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?對醫(yī)療工?作者的重?要性,而?此刻__?__有關(guān)?醫(yī)療衛(wèi)生?工作也明?確提出,?要“加強?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè),提?高醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量”?。把加強?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?建設(shè)作為?現(xiàn)階段我?們醫(yī)務(wù)工?作者的重?心工作。?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?已經(jīng)關(guān)系?到社會群?眾的意見?。這次整?改教育活?動,讓我?深刻的明?白作為醫(yī)?務(wù)工作者?不光要有?精湛的醫(yī)?術(shù),更要?有高尚的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?,高尚的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?就需要時?時處處以?病人為中?心。本人?認為現(xiàn)做?好以下各?個方面的?工作才能?貼合醫(yī)院?整改方案?的要求:?一、樹?立良好的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?,要深刻?認識醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)的重?要性,大?力弘揚和?繼承白衣?天使的精?神。醫(yī)?療衛(wèi)生事?業(yè)是造福?人民的事?業(yè),加強?醫(yī)療衛(wèi)生?隊伍的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè),關(guān)系?到人民群?眾的切身?利益,關(guān)?系到__?__衛(wèi)生?工作方針?的___?_,關(guān)系?到千家萬?戶的幸福?安康,關(guān)?系到經(jīng)濟?、社會和?諧發(fā)展和?海峽西岸?經(jīng)濟區(qū)建?設(shè),關(guān)系?到黨和政?府在人民?群眾中的?形象。?____?一要求“?要進取推?動醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)建設(shè),?深入開展?社會主義?榮辱觀教?育,使廣?大醫(yī)務(wù)衛(wèi)?生工作者?恪守服務(wù)?宗旨、增?強服務(wù)意?識、提高?服務(wù)質(zhì)量?,維護醫(yī)?療衛(wèi)生行?業(yè)的良好?形象?!?證明了醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)建?設(shè)已經(jīng)不?只是醫(yī)療?衛(wèi)生行業(yè)?的工作,?而是上升?到全黨全?國工作大?局的一項?重要工作?,足見醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)的?重要性。?結(jié)合這次?醫(yī)院開展?的整改自?查活動以?來,回顧?本院近年?的發(fā)展,?除了有高?素質(zhì)的領(lǐng)?導(dǎo)層,還?得有一支?技術(shù)優(yōu)良?、職業(yè)道?德高尚的?職工隊伍?。正是上?下一心堅?持不懈的?“以病人?為中心”?,這種良?好的醫(yī)德?構(gòu)成醫(yī)院?強大的精?神力量,?構(gòu)成良好?的醫(yī)院風(fēng)?貌。只要?醫(yī)院職工?繼續(xù)從崇?高的道德?信念出發(fā)?,自覺抵?制各種不?正之風(fēng),?以病人為?中心,醫(yī)?院就能在?優(yōu)勝劣汰?競爭中取?得生存發(fā)?展。良?好的醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)是醫(yī)?療質(zhì)量、?醫(yī)療安全?的保證工?作中很多?事實證明?具有良好?醫(yī)德的醫(yī)?務(wù)人員,?職責(zé)心強?、服務(wù)態(tài)?度好,虛?心求教,?對病人采?用的每項?治療措施?深思熟慮?,治療效?果好,漏?診、誤診?少,醫(yī)療?糾紛少,?甚至沒有?。反之,?醫(yī)德不良?的醫(yī)務(wù)人?員職責(zé)心?不強,服?務(wù)態(tài)度差?,敷衍塞?責(zé),即使?技術(shù)水平?較高,也?常常出現(xiàn)?職責(zé)性差?錯和事故?,給病人?增加痛苦?,甚至造?成傷殘、?死亡。?氣壯山河?的抗震救?災(zāi)斗爭中?,廣大醫(yī)?務(wù)衛(wèi)生人?員譜寫了?白衣天使?團結(jié)奮斗?、無私奉?獻、救死?扶傷的壯?麗詩篇,?使白衣天?使的稱號?再次響徹?了中國大?地。這種?精神正是?他們良好?的醫(yī)德醫(yī)?風(fēng),高尚?的職業(yè)操?守的寫照?,我們應(yīng)?當把這種?抗震救災(zāi)?的精神融?入到我們?日常的工?作中來,?繼往開來?,百尺竿?頭、更進?一步,無?愧于“白?衣天使”?美譽。?二、樹立?良好的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng),?要重視思?想教育?良好的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng)要?牢牢的扎?根在每個?醫(yī)務(wù)人員?中,就必?須重視思?想教育。?要經(jīng)過職?工大會,?院周會、?科室、班?組會議學(xué)?習(xí),宣傳?灌輸衛(wèi)生?改革的精?神,樹立?無論改革?如何深化?,形勢怎?樣變化,?為人民服?務(wù)的宗旨?不能變;?醫(yī)務(wù)人員?救死扶傷?的人道主?義的道德?觀念不能?變;以病?人為中心?的思想不?能變;醫(yī)?療質(zhì)量、?醫(yī)療安全?、誠信第?一的位臵?不能變。?同時要開?展先進典?型示范教?育和醫(yī)院?文化建設(shè)?。要利用?櫥窗、標?語、院內(nèi)?刊物、院?周會等形?式,大力?宣傳先進?典型事跡?,以榜樣?的力量感?召人,教?育人。加?強醫(yī)院文?化建設(shè),?開展經(jīng)常?性的寓教?于樂的文?藝、體育?、專業(yè)知?識、技術(shù)?操作等競?賽,既豐?富了職工?的文化生?活,又弘?揚了正氣?,增強了?職工之間?的溝通和?凝集力,?增強抵制?不正之風(fēng)?的本事。?三、樹?立良好的?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?,從小事?細節(jié)做起?從古至?今,醫(yī)生?都把“大?醫(yī)精誠”?奉為圭臬?,然則,?現(xiàn)階段我?業(yè)務(wù)水平?雖不能到?達“精”?,可是應(yīng)?當要做到?“以病人?為中心”?,對病人?要有愛心?、關(guān)心、?耐心,從?容易忽略?的小事做?起,把服?務(wù)做的更?細致更實?在,堅持?服務(wù)無小?事。改善?服務(wù)態(tài)度?,改善服?務(wù)用語,?盡量避免?因言語不?當引起的?誤會,讓?病人在本?院有回到?家的感覺?,讓病人?進醫(yī)院時?的愁容滿?面,到回?家時的眉?開笑意。?一句不經(jīng)?意的問候?,一個真?誠的微笑?,就能夠?溫暖患者?的心房,?給他們以?戰(zhàn)勝疾病?的信心,?“以病人?為中心,?想病人之?所想,急?病人之所?急,做病?人之所需?”,敬業(yè)?愛崗,取?信于患者?,沒有豪?言壯語,?僅有無私?奉獻,用?溫馨的微?笑恪守那?個神圣的?誓言,構(gòu)?建和諧醫(yī)?患關(guān)系,?締造人間?愛的真諦?,而我們?的工作,?也在平凡?中得到了?升華!?四、樹立?良好的醫(yī)?德醫(yī)風(fēng),?要遵守衛(wèi)?生醫(yī)療行?業(yè)的“八?不準”?如果醫(yī)生?忽略自身?的職業(yè)道?德和修養(yǎng)?,不能嚴?格約束自?我,收紅?包、吃回?扣,搞開?單提成;?亂收費、?濫檢查,?過分使用?價格昂貴?的藥品、?耗材;醫(yī)?務(wù)人員把?醫(yī)療服務(wù)?作為牟利?的手段,?職責(zé)心不?強,服務(wù)?質(zhì)量不高?,漠視患?者利益,?甚至頻發(fā)?醫(yī)療職責(zé)?事故。這?樣的話何?談救死扶?傷,何來?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?何來得到?病人的信?任。所以?要樹立良?好的醫(yī)
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