銀行防搶劫應急預案演練方案6篇

銀行防搶劫應急預案演練方案6篇第1篇:銀行防搶劫應急預案演練方案為切實做好營業(yè)網(wǎng)點的安全防范工作，提高員工的安全防范意識和對突發(fā)事件的應對處置能力，近日，我行新區(qū)支行舉行了防搶劫應急演練。演練前，支行制定了有針對性的演練預案，模擬了犯罪分子搶劫作案的過程，重點對應急預案的職責分工、時間把控等工作進行了詳細安排。演練開始，蒙面歹徒手持兇器沖進總行營業(yè)大廳，大堂經(jīng)理與柜員沉著冷靜的應對，與犯罪分子周旋，柜員抓緊時機啟動報警裝置，將保險柜上鎖，撥亂密碼，并迅速撥打了110報警，大堂經(jīng)理不斷試圖勸說歹徒不要傷害人質(zhì)。營業(yè)大廳內(nèi)員工團結協(xié)作，與歹徒斗智斗勇，為趕到的公安民警爭取了時間，最終制服了“歹徒”。此次防搶劫應急預案演練，增強了員工的安全防范意識，使員工熟練掌握突發(fā)事件的處理流程，強化了網(wǎng)點人員安全防范意識，從而確?？蛻?、員工人身安全和銀行財產(chǎn)安全。第2篇:銀行防搶劫應急預案演練方案為了提高和預防對恐怖事件的應急處理能力，在發(fā)生恐怖事件時，能有效控制局面迅速有序地處理事件，切實保護人身和國家財產(chǎn)的安全，堅決防止重大事件的發(fā)生及對建設銀行企業(yè)形象的不良影響。為此，特制定反恐應急處理預案：一、建立反恐緊急應急小組XXXX銀行成立由行長XXX任組長，副行長XX等部門負責人為成員的案件應急處理領導小組。二、建立處置暴力恐怖事件的基本原則處置暴力恐怖事件要以平息事態(tài)、控制局面、防止擴散、減少損失為主要原則。針對不同性質(zhì)的事件采用的制止、宣傳、保護、求援、疏散等方法。圍繞維護客戶、員工的生命這一中心，有條不紊的開展應急工作。三、職責1、行長辦公室：恐怖事件處理的總指揮與總協(xié)調(diào)。2、其他各部門：引導客戶到安全區(qū)域，崗位責任區(qū)域的檢查，全力配合公安機關對事件的處理工作。四、具體事件的處理辦法：1、暴力①、如沒有傷及人員的情況下應以教育為主，勸說其放棄傷害他人、及破壞正常秩序的行為。②、如已傷及他人，應予立即制止，以搶救傷員為主，如情況繼續(xù)惡化應以武力制止。③、注意觀察暴力組織者的行為、特征。條件許可的話，當即擒獲；不具備條件，也要想辦法接近、控制，等待公安、武警到時再擒獲。④、注意收集、保護證人。2、爆炸物品①、如發(fā)現(xiàn)不明爆炸物，立即向領導小組報告，同時采取隔離措施，疏散人員集中至安全地帶并保護好相關人員。②、嚴禁人員進出加強事故地點保衛(wèi)、巡查工作。③、報告公安部門，請求派人排暴并協(xié)助其工作。3、搶奪、搶劫、盜竊①、營業(yè)網(wǎng)點工作人員在發(fā)現(xiàn)歹徒搶劫時要立即停止營業(yè)操作，迅速將現(xiàn)金、重要憑證鎖進保險柜，撥亂密碼，將保險柜鑰匙隱藏在安全處，用自衛(wèi)器械進行自衛(wèi)。同時告知網(wǎng)點內(nèi)辦理業(yè)務的客戶迅速躲避或撤離。②、營業(yè)網(wǎng)點安全管理員迅速向“110”報警，并向本行領導和安全保衛(wèi)部門報告。③、當歹徒持槍或爆炸物實施搶劫時，網(wǎng)點工作人員要臨危不亂，迅速鎖閉營業(yè)區(qū)域內(nèi)的所有門窗，注意隱蔽。④、歹徒進入營業(yè)區(qū)內(nèi)時，網(wǎng)點工作人員要齊心協(xié)力阻止歹徒實施搶劫。⑤、安全保衛(wèi)部門應立即組織保衛(wèi)人員和有關人員迅速趕往出事地點協(xié)助公安干警緝拿犯罪嫌疑人。⑥、支行接到搶劫案件報告后，安全保衛(wèi)部負責人迅速前往發(fā)案行指揮處置，并配合公安部門進行調(diào)查和案件偵破工作。4、縱火①、立即啟動放火、滅火預案進行撲救滅火，同時撥打“119”報警電話。②、保護好現(xiàn)場，引導消防車進入市場，嚴禁無關人員進出現(xiàn)場。③、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，立即組織圍捕。④、滅火后，注意保護好現(xiàn)場，統(tǒng)計損失。5、綁架、挾持人質(zhì)，勒索①、如罪犯嫌疑人在現(xiàn)場，應第一時間向領導小組匯報，同時采取圍捕方式包圍。②、正面宣傳教育對話，“請不要傷人，有話好商量”以情感化，放下兇器。③、保護好現(xiàn)場，嚴禁無關人員進出現(xiàn)場。④、立即報警，請求支援。⑤、如罪犯嫌疑人已離開，應保護好現(xiàn)場痕跡等證物、證人等待公安部門前來偵破。⑥、如罪犯嫌疑人已逃離我行可視的范圍內(nèi)，應立即追捕，同時首要考慮人質(zhì)的安全，等待公安部門前來解決。第3篇:銀行防搶劫應急預案演練方案一、演練目的：突出預防為主，防爆有備，防搶有力的原則，進一步增強支行員工防爆炸搶劫的心理素質(zhì)和應變處置能力，確保我行員工生命及財產(chǎn)安全。二、演練內(nèi)容：預防持爆炸物搶劫演練三、任務安排及要求：為確保演練順利進行，參加本次演練的全體人員必須以嚴肅認真的態(tài)度對待此次防爆反搶演練，現(xiàn)場要保持安靜，不得相互交談或走動。本次演練將在總行保衛(wèi)部領導的指導下，支行分管領導牽頭，具體由支行綜合部負責，支行綜合部負責落實搶劫演練方案的組織和安排。包括反搶劫演練方案的具體實施、人員定位、現(xiàn)場指揮、設防、布控。做到將各項任務安排落實到人，組織到位，使每位員工懂得突發(fā)事件的處置方法和程序。四、各職能組的分工（一）指揮組組長：副組長：成員：職責：接到案情報告后，負責整個搶劫現(xiàn)場的指揮，負責善后處理工作，力爭把損失降到最小范圍。（二）現(xiàn)場保護組組長：成員：職責：主要任務是迅速報警，疏散客戶，保護現(xiàn)場，以協(xié)助公安機關偵破。（三）戰(zhàn)斗組組長：成員：職責：伺機擒獲犯罪分子，減少銀行損失。（四）救援組：組長：成員：職責：負責對我行傷員進行必要的救護措施搶救傷員，并撥打“120”急救電話，并用滅火器撲滅火災。（五）追逃組組長：成員：職責：跟蹤、觀察歹徒，并記下歹徒特征等及時向指揮組匯報。（六）疏散組大堂經(jīng)理和保安：在歹徒實施爆炸搶劫時，機智、巧妙、迅速疏散大廳客戶。（七）歹徒：內(nèi)部員工扮演處置原則：樹立敵情觀念，居安思危，提高警惕，防打結合，能打則打，能守則守，保存自己，打擊敵人，使犯罪分子無機可乘，保障安全，及時做好善后工作。五、案情介紹：某日下午，營業(yè)廳處于正常營業(yè)狀態(tài)，兩名歹徒化裝成客戶進入我營業(yè)廳，一名歹徒到4號現(xiàn)金柜臺，從包里拿出一個疑似爆炸物，朝柜員大聲喊到“搶劫！，不許報警！我有炸彈。趕快給我拿錢。不然炸死你們！”4號柜員立即與歹徒展開周旋，交迅速將報警信息傳遞給其他員工（其他員工要迅速報警并做好應急準備），4號柜員在與歹徒周旋過程，歹徒見一直得不到錢，窮兇極惡，高舉炸彈對營業(yè)柜臺高喊“搶劫快點把錢拿出來不然我炸了！”并準備點燃爆炸物，4號柜員見狀，只好將小額現(xiàn)金少量多次地遞給歹徒。與此同時，另一名歹徒也在客戶區(qū)打傷并持刀挾持了一名客戶配合搶劫。兩名歹徒見錢到手后,倉皇逃跑,在逃跑的過程中，一名歹徒被擒獲。隨即，支行其他人員展開了各項應急措施……六、演練方法：一般情況下，歹徒搶劫銀行時其作案心理是驚恐的，通常采取威脅、恐嚇等手段，達到速搶速逃之目的。為此，在場所有人員，一定要臨危不懼，沉著機智，齊心協(xié)力地同歹徒進行周旋并拖延時間，具體要求如下：（一）營業(yè)部人員:（1）4號柜員工見歹徒持爆炸物搶劫后，要立即站起身來，與歹徒展開周旋，并盡量吸引歹徒的注意力。同時，可以通過大聲說話、用眼神、用手勢等方式，將報警信息悄悄傳達給其他臨柜員工。（2）柜臺內(nèi)其余員工接收報警信號后要迅速藏于柜臺下，立即開展電話報警、秘密收好現(xiàn)金、防爆炸等應急措施；（3）4號柜員工在與歹徒周旋過程中，見無法控制歹徒時，可將小額現(xiàn)金少量多次的遞給歹徒，以達到拖延時間和控制歹徒情緒的目的`。（4）在歹徒大聲喊“搶劫”時，營業(yè)廳所有員工按歹徒意圖蹲下，并記下歹徒口音、相貌特征、人數(shù)、衣著。有電話的員工將電話放于桌下，撥打“110”報警（報告單位詳細地點、歹徒人數(shù)及特征，歹徒使用的武器及交通工具）；同時迅速向支行領導報告，監(jiān)控室人員立即與總行監(jiān)控中心及保衛(wèi)部報告。（二）現(xiàn)場保護組：在歹徒逃跑后現(xiàn)場保護組迅速拉警戒帶封鎖各通道，疏散客戶及圍觀群眾，防止人員進入爆炸區(qū)域，保護現(xiàn)場；同時準備滅火器，以防爆炸后起火。（三）救援組：救援組人員迅速對受傷人員按基本要求采取必要的救護措施，并撥打“120”急救電話。（四）追逃組：追逃組跟蹤歹徒，記下歹徒身高、相貌、衣著、人數(shù)、逃跑方向、所乘交通工具等并及時向指揮組匯報，并協(xié)助公安機關追逃歹徒。（五）戰(zhàn)斗組：戰(zhàn)斗組成員應緊緊跟隨歹徒，注意歹徒的一舉一動，伺機擒獲犯罪分子，將銀行的損失降到最低。（六）現(xiàn)場指揮組：具體負責整個案發(fā)現(xiàn)場的各項部署，組織處理善后工作等。第4篇:銀行防搶劫應急預案演練方案為提高我行從業(yè)人員的應急處置能力，防止各類安全事故的發(fā)生，以及發(fā)生緊急情況時能夠果斷正確地處置，維護我行正常經(jīng)營秩序，最大限度地減少突發(fā)事件帶來的危害，確保儲戶、員工和資金的安全。一、預防措施:1、每日上班，營業(yè)員必須按時到達工作崗位，首先檢查營業(yè)場所周圍環(huán)境及室內(nèi)有無不安全跡象，檢查各類自衛(wèi)武器是否有效到位，滅火器材是否在柜臺的合適位置，監(jiān)控系統(tǒng)運行是否正常，營業(yè)廳互動聯(lián)鎖門開啟是否正常。2、營業(yè)廳邊門、后門、庫房內(nèi)、保險柜均要隨時上鎖，嚴禁非工作人員進入營業(yè)間。3、臨柜人員要注意觀察內(nèi)、外部環(huán)境和往來人員的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)可疑跡象，可疑物品，要提高警惕，并采取有效的防衛(wèi)措施。4、臨柜人員每次進入營業(yè)廳時，應先觀察外圍有無可疑人員或異常情況，進出營業(yè)廳要嚴格執(zhí)行互鎖聯(lián)動防尾隨門管理辦法。二、處理方法1、當犯罪分子持槍槍劫時，營業(yè)人員必須保持冷靜，未安裝防彈玻璃的網(wǎng)點應按照“先周旋、后藏身、再報警”程序處置，已安裝防彈玻璃的網(wǎng)點，可直接按“110”報警器和防搶報警器，并迅速藏身，取出自衛(wèi)武器，作好防范準備。2、當犯罪分子持兇器搶劫時，在場員工，應沉著冷靜，全體營業(yè)人員要團結一致，利用各種武器準備反擊，并按動“110”聯(lián)網(wǎng)報警器和防搶報警器，威懾罪犯，尋求外援，合力制服罪犯。3、當犯罪分子闖進營業(yè)柜臺內(nèi)時，應與其周旋，以尋求報警反擊的最佳時機。如無周旋可能，有關人員應迅速按動報警器開關，并大聲呼喊，威懾罪犯。其他人員應注意保護出納鎖好現(xiàn)金，并機智勇敢地應付各種情況，尋求機會，反擊犯罪分子，反擊時要出其不意，要快、準、狠，力求一擊見效。4、當犯罪分子作案未遂而逃時，營業(yè)人員不能盲目離崗追捕，以防其他不法分子乘虛作案，但要留意犯罪分子的像貌、口音、衣著，持何種兇器等特征，并保護好現(xiàn)場，為**機關破案提供有效依據(jù)。5、發(fā)生搶劫案件后，分理處要安排好資金，盡早恢復營業(yè)，嚴防出現(xiàn)擠兌現(xiàn)象。第5篇:銀行防搶劫應急預案演練方案為確保公司員工和資金的安全，培養(yǎng)收銀員和保安人員在遇到突發(fā)案件時能臨危不懼、機智勇敢、沉著冷靜應變的能力，特制定本預案。一、成立防搶領導小組組長：副組長：組員：二、可能遭搶劫的地點和作案種類：1、歹徒采用暴力手段直接搶劫：（1）砸開防盜門窗，尾隨交款員工進入收款室；（2）歹徒劫持人質(zhì)或其他恐怖手段進行打劫。2、在員工通道至收款室路段進行作案，如襲擊攜款人員和保安人員，飛車搶奪。3、在散客票房至團體票房路段，團體票房至收款室路段，容易遭不法分子踩點，并實施犯罪活動。4、在與威豹押運公司交接時，因資金集中，金額較大，也是易遭劫的環(huán)節(jié)。5、園區(qū)各經(jīng)營點至員工通道較偏僻，人員稀少地段。三、防范預案1、收銀員和保安人員要樹立安全第一的思想，加強安全防范意識，進出收款室要隨手關門，開門前先通過“貓眼”觀察周圍情況，認清來者面容后再開門。2、當收款室附近或押款途中發(fā)現(xiàn)可疑車輛、人員，應及時告知交款人員停止款項交接，并將情況匯報上級領導，并告知收款室加固門窗，請求其他崗位配合監(jiān)控其動向。3、為防止不法分子尾隨工作人員作案，押款保安人員應禁止任何人員靠近收款室和押款、攜款工作人員。4、定期檢測報警系統(tǒng)和防盜門窗、警衛(wèi)器械的性能，任何時候報警鈴響都必須認為是真的，案發(fā)報警。所有就近崗位保安人員應第一時間奔赴事發(fā)現(xiàn)場，包括保安宿舍休息隊員。5、保安員上崗時要隨時留意監(jiān)控探頭，如發(fā)現(xiàn)探頭改變方向或有人為遮擋跡象，應及時上報此類可疑情況。6、威豹押運人員到來時，首先應確認經(jīng)警身份及押運車輛的號牌是否熟悉，確認無誤后，由財務部工作人員與其交接。7、保安人員對每日押款車輛的`號碼、交接時間作詳細記錄，相關記錄不得外傳并作為機密文件上交綜合室存檔。8、財務部工作人員如發(fā)現(xiàn)威豹押運車未按規(guī)定的時間到來（提前或推后），應及時與威豹公司溝通確認后方可進行交接。9、財務部售票人員不得將現(xiàn)金堆放在臺面上，引起不法分子注意，營業(yè)期間，票房、收銀室應保持通訊暢通，嚴禁打私人電話。10、園區(qū)外圍當值保安人員，應提高警惕，隨時留意收款室周邊情況，若發(fā)現(xiàn)異常情況及時與專職押款人員聯(lián)系，采取措施，并立即匯報。11、威豹工作人員與財務部交接錢款時，持槍的經(jīng)警不得進入收款室，應該在門外警衛(wèi)。12、押款保安及財務工作人員應配備專業(yè)防護器具（如防彈衣、頭盔等）。13、安全保衛(wèi)部和工作人員經(jīng)常進行防盜、防搶的安全警惕性教育，新員工入職須學習此方案。14、根據(jù)實際情況，階段性地進行防搶演練。15、當發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況立即上報領導小組，并采取相應的防范措施。四、應急預案1、如收款室或押款途中遭遇不法分子搶劫時，財務部工作人員第一時間按下報警開關，保安人員緊急呼叫其他崗位增援，并撥打“110”報公安機關。2、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質(zhì)，工作人員應保持冷靜，穩(wěn)住歹徒，分散歹徒的注意力，拖延時間，見機行事。3、發(fā)生暴力搶劫事件，現(xiàn)場人員應盡可能避免與歹徒發(fā)生正面沖擊，在確保自身安全的前提下，記住犯罪人的相貌，衣著打扮、年齡、身高等基本特征，如有犯罪車輛，應記住車牌號或車型、車身顏色，方便公安機關追查。4、保護現(xiàn)場、疏導圍觀人員，并做好****，避免產(chǎn)生不良影響，如現(xiàn)場有人員受傷，應撥打“120”急救，并安排人員到路口引導急救車。5、如持槍搶劫歹徒不能得逞想逃跑時，保安人員要果斷出擊，動用警衛(wèi)器械圍追堵截，抓獲歹徒（持槍歹徒應避免冒然追擊，盡可能減少損失，防止發(fā)生傷亡事件）。6、在任何時候報警鈴響都必須以案發(fā)報警處理。警鈴一響，所有就近崗位（包括保安宿舍休息保安員）應第一時間奔赴事發(fā)現(xiàn)場并攜帶必要的警衛(wèi)防備器械，從各路口形成包圍，進行圍追堵截，在避免傷亡的情況下，力爭抓捕罪犯第6篇:銀行防搶劫應急預案演練方案一、營業(yè)網(wǎng)點搶劫案件的應急處置設定突發(fā)事件的應急預案和處置辦法,是啟發(fā)臨柜人員掌握不同的情況、不同場合、不同時機對突發(fā)事件的處置方法和原則。培養(yǎng)臨柜人員臨危不懼，沉著冷靜戰(zhàn)勝罪犯的能力。各單位應經(jīng)常組織演練、舉一反三，熟練掌握。(一)有人聲稱是上級領導和公安部門檢查人員，要進入柜臺內(nèi)檢查安全和消防設施，且證件齊全，但無本行領導或保衛(wèi)人員陪同時：1.臨柜人員應很有禮貌地講明沒有本行領導或保衛(wèi)人員陪同不準進行檢查的規(guī)定；2.立即報告本行領導或保衛(wèi)部門并進行核實。(二)有二至三名犯罪分子冒充辦理業(yè)務，突然撥出手槍對準營業(yè)臨柜人員，大喊把錢扔出來，不然就開槍打死你們，同時二人又大喊不準動，誰動就打死誰時：1.臨柜人員要沉著冷靜，以防彈玻璃為屏障，巧妙與持槍歹徒進行周旋，如：以錢不多，我給你找等理由，設法穩(wěn)住歹徒，拖延時間，同時立即按下報警按鈕，發(fā)出報警信號，營業(yè)人員與持槍歹徒進行周旋。如：錢在那邊，我這里沒有錢等，并注意觀察歹徒長相、口音、衣著、身高等體貌特征及所持武器情況。2.如歹徒向防彈玻璃開槍，臨柜人員要迅速蹲下，持起自衛(wèi)器材，觀察歹徒動向，準備搏斗。要迅速將款箱鎖牢。3.當歹徒聞聲逃跑時，應迅速向當?shù)毓矙C關和本行保衛(wèi)部門報告，保護現(xiàn)場等待外援。(三)有歹徒撬門企圖進入柜臺內(nèi)搶錢時：1.臨柜人員要臨危不懼，巧妙地與歹徒周旋，以防彈玻璃及柜臺為屏障，迅速按下報警按鈕，發(fā)出報警信號。2.離防護門較近的臨柜人員，要以柜臺為依托隱蔽巧妙地接近防護門，手持自衛(wèi)器械或滅火器，設法阻止撬門行為并準備持械搏斗。3.其他臨柜人員要注意觀察歹徒體貌特征。(四)當歹徒持槍威脅，并持錘砸防彈玻璃，企圖進入柜臺搶劫時：1.迅速鎖好款箱，拿好自衛(wèi)器械，并迅速按下報警按鈕，發(fā)出報警信號。2.躲在柜臺下方，注意觀察歹徒擊打防彈玻璃部位。3.當歹徒企圖從被砸缺口進入柜臺時，臨柜人員要機智勇敢持自衛(wèi)器械或滅火器材把守被砸缺口與歹徒搏斗，最好將歹徒擊傷，同時注意保護自己，觀察歹徒體貌特征。4.當歹徒逃跑時，不要輕易追擊，應保護現(xiàn)場等待外援。(五)歹徒乘機突然闖入柜臺內(nèi)搶劫現(xiàn)金，并對臨柜人員實施暴力時：1.迅速按下報警按鈕，發(fā)出報警信號。2.所有臨柜人員臨危不懼持自衛(wèi)器械或滅火器材與歹徒搏斗，不顧一切保護財產(chǎn)安全，同時大聲呼救。3.在搏斗呼救的同時，可大聲威嚇歹徒，以分散歹徒注意力，同心協(xié)力制服歹徒。(六)歹徒在柜臺外、手持炸藥包威脅企圖搶劫時：1.臨柜人員要巧妙地進周旋、講明道理，政策攻心，使其曉之以利害。爭取其放棄爆炸作案，同時注意觀察歹徒體貌特征。2.如歹徒不聽勸阻，執(zhí)意爆炸搶劫，臨柜人員要迅速按下報