社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)及其素質(zhì)構(gòu)成_第1頁
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文檔簡介

前期準(zhǔn)備階段主動(dòng)接觸階段鼓動(dòng)居民情緒提醒群眾參與群眾共同參與歡迎群眾參與,肯定居民付出積極主動(dòng)提醒,完善工作過程共同探討問題,提高參與信息生動(dòng)介紹自已,初步建立關(guān)系了解居民心態(tài),確定目標(biāo)群體社區(qū)群眾動(dòng)員程序AB直接接觸法A間接接觸法B社區(qū)群眾動(dòng)員程序社區(qū)群眾動(dòng)員程序社區(qū)群眾動(dòng)員程序社區(qū)領(lǐng)袖培養(yǎng)方法社區(qū)領(lǐng)袖培養(yǎng)方法社區(qū)領(lǐng)袖培養(yǎng)方法87提高效率---明確權(quán)責(zé)分工自我成長---形成領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)社區(qū)領(lǐng)袖培養(yǎng)方法社區(qū)服務(wù)管理人員010203社區(qū)服務(wù)從業(yè)人員志愿者隊(duì)伍社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)構(gòu)成與能力培養(yǎng)社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍人員構(gòu)成社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)構(gòu)成與能力培養(yǎng)1.職業(yè)道德素質(zhì)是社區(qū)工作者素質(zhì)的首要方面,直接關(guān)系到社區(qū)工作的方向,這也是社區(qū)工作特點(diǎn)的內(nèi)在要求社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)構(gòu)成與能力培養(yǎng)2.高度的法律意識(shí)。法律意識(shí)是一種法制觀念,它包括人們對(duì)待法律的態(tài)度、認(rèn)識(shí)、理解和心理認(rèn)同等等。社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)構(gòu)成與能力培養(yǎng)3.職業(yè)道德素質(zhì)社區(qū)工作者的基本素質(zhì)應(yīng)當(dāng)包括許多方面。其中,職業(yè)道德修養(yǎng)是首位的。社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)構(gòu)成與能力培養(yǎng)社區(qū)工作活動(dòng)的綜合性、復(fù)雜性決定了社區(qū)工作者須具備良好的心理素質(zhì)。社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)構(gòu)成與能力培養(yǎng)4、個(gè)性與心理素質(zhì)(1)、注意個(gè)人形象社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)構(gòu)成與能力培養(yǎng)4、個(gè)性與心理素質(zhì)(2)、內(nèi)在素質(zhì)社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)構(gòu)成與能力培養(yǎng)(3)、

個(gè)人舉止:

社區(qū)工作者的個(gè)人形象還要具體表現(xiàn)為個(gè)人的舉止言行。例如,如何對(duì)待居民公眾的抱怨和投訴、個(gè)人工作責(zé)任心、是否經(jīng)常面帶微笑、居民公眾利益至上的程度。社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)構(gòu)成與能力培養(yǎng)社區(qū)服務(wù)管理人員01

社區(qū)管理與服務(wù)是一項(xiàng)技能重于理論的工作,對(duì)工作者的能力要求相當(dāng)高。社區(qū)工作者實(shí)際上是專才和通才兼?zhèn)涞娜藛T,他們應(yīng)該同時(shí)具備多方面的技能,如社會(huì)交往能力、口頭表達(dá)能力、語言文字能力、隨機(jī)應(yīng)變能力、思維創(chuàng)新能力等等。社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)構(gòu)成與能力培養(yǎng)1.社交能力

社交能力是進(jìn)行交往、聯(lián)絡(luò)公眾的能力。它是組織實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作目標(biāo)的一種必備條件,是創(chuàng)造良好人際環(huán)境的重要的手段,也是社區(qū)工作者廣大結(jié)善緣、搞好四方關(guān)系,爭取社區(qū)公眾理解、支持的基本條件。社交能力是人的性格、學(xué)識(shí)、口才閱歷、經(jīng)驗(yàn)等多種因素的融合。

社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)構(gòu)成與能力培養(yǎng)2.口頭表達(dá)能力社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)構(gòu)成與能力培養(yǎng)3.文字寫作能力社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)構(gòu)成與能力培養(yǎng)4.隨機(jī)應(yīng)變能力社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)構(gòu)成與能力培養(yǎng)5.思維創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)構(gòu)成與能力培養(yǎng)社區(qū)隊(duì)伍是開展社區(qū)服務(wù)的根本保障與發(fā)展基礎(chǔ)。由專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍與志

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