員工安全意識培訓(xùn)課件

行為安全管理與安全意識培養(yǎng)BBS培訓(xùn)講師：培訓(xùn)時間：Behavior-BasedSafety行為安全管理與安全意識培養(yǎng)BBS培訓(xùn)講師：培訓(xùn)時間：Beha1某啤酒廠割箱機操作工顏某某在交接班（18：30左右）期間處理設(shè)備異常時，佩戴的圍巾絞入輸送傳動滾筒，導(dǎo)致昏迷，經(jīng)過8天搶救，終因傷勢過重，于2016年2月4日凌晨2:30左右，在無錫市第九人民醫(yī)院去世事故后果事故等級傷害類型事故責(zé)任1人死亡一般事故機械傷害安全責(zé)任事故概況LOGO安全經(jīng)驗分享某啤酒廠割箱機操作工顏某某在交接班（18：30左右）期間處理2楊某正面查看，發(fā)現(xiàn)顏某面部發(fā)紅，眼睛緊閉嘴唇發(fā)紫，立即停機，并向周邊呼救楊某發(fā)現(xiàn)其趴在輸送帶防護板上，上前拍了一下，問“怎么還沒處理好”，顏某沒有回話顏某在發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)箱輸送滾筒卡箱時，未停機，在設(shè)備運轉(zhuǎn)的情況下處理卡箱故障考慮疑為腦溢血病發(fā)，未敢挪動傷者，采取托抱的方式進行了救援，取塑箱墊在顏某屁股下事故經(jīng)過顏某某在作業(yè)過程中，發(fā)現(xiàn)割箱機轉(zhuǎn)箱機構(gòu)處發(fā)生卡箱，遂來到轉(zhuǎn)箱輸送系統(tǒng)，進行處理處理前，沒有通過按下急停按鈕或維修開關(guān)的方式停掉設(shè)備，滾筒處于運行狀態(tài)在探身處理卡箱時，頸部佩戴的圍巾被絞入輸箱滾筒，圍巾勒緊造成窒息佩戴的圍巾被絞入輸箱滾筒，頸部勒緊造成窒息LOGO安全經(jīng)驗分享楊某正面查看，發(fā)現(xiàn)顏某面部發(fā)紅，眼睛緊閉嘴唇發(fā)紫，立即停機，3LOGO安全經(jīng)驗分享人的不安全行為物的不安全狀態(tài)事人顏某違反規(guī)定，在崗操作佩戴圍巾（不安全裝束）；在發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)箱輸送滾筒卡箱故障時，未停機處置，所系圍巾被絞入輸箱滾筒，引發(fā)窒息昏迷，是導(dǎo)致事故發(fā)生的直接原因設(shè)備存在安全隱患：在設(shè)備進場安裝時，滾筒鏈道有37cm的寬度屬于無用部分且在人員操作一側(cè)，未將此部分拆除，且未按照機械安全規(guī)程設(shè)計要求安裝光電聯(lián)鎖防護裝置，滾筒鏈道未安裝安全蓋板；圍巾被絞入“滾筒區(qū)”，造成事故發(fā)生直接原因LOGO安全經(jīng)驗分享人的不安全行為物的不安全狀態(tài)事人顏某違反4LOGO安全經(jīng)驗分享間接原因01設(shè)備試生產(chǎn)期間驗收不規(guī)范。由于割箱機設(shè)備始終達不到合同運行要求，在長達9個月的設(shè)備調(diào)試試生產(chǎn)期間，無錫工廠未對割箱機設(shè)備系統(tǒng)進行驗收評價，設(shè)備隱患未被及時發(fā)現(xiàn)和整改02現(xiàn)場應(yīng)急處置不當(dāng)。事故發(fā)生后，現(xiàn)場人員對現(xiàn)場情況誤判、缺乏急救常識，致使施救拖延，是這起事故后果加重的重要原因03變更管理重視不夠。在設(shè)備發(fā)生變更（轉(zhuǎn)箱方式）、工作發(fā)生變更（從包裝部到物流部）后，工廠對變更后的風(fēng)險管理工作未引起重視，危險源辨識不充分，沒有認(rèn)識到變更帶來的風(fēng)險增加和風(fēng)險轉(zhuǎn)移等問題04環(huán)境因素?，F(xiàn)場無擋風(fēng)措施，氣溫突然降低，員工自行系圍巾保暖LOGO安全經(jīng)驗分享間接原因01設(shè)備試生產(chǎn)期間驗收不規(guī)范。由5LOGO安全經(jīng)驗分享“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點巴西海順遠洋運輸公司“環(huán)大西洋”號海輪是一艘性能先進的船只，但它卻在一次海難中沉沒了，21名船員全部遇難當(dāng)救援船到達出事地點時，環(huán)大西洋號海輪消失了，21名船員不見了，海面上只有一個救生電臺有節(jié)奏地發(fā)著求救的摩斯密碼。救援人員看者平靜的大海發(fā)呆，誰也想不明白在這個海況極好的地方到底發(fā)生了什么，從而導(dǎo)致這艘最先進的船沉沒。這時有人發(fā)現(xiàn)電臺下面綁著一個密封的瓶子，打開瓶子，里面有一張紙條……這是一起沉船的案例，大家在看的時候，請思考：誰沒有責(zé)任？誰造成了事故的惡果？思考這幾個問題，就能讓每個角色的不安全行為無所遁形LOGO安全經(jīng)驗分享“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯6LOGO安全經(jīng)驗分享

“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個人只錯了一點點，20個細節(jié)失誤的總和導(dǎo)致了這條船和21名船員的沉入海底，這些細節(jié)我們是如此熟悉：允許了不該允許的，放松了不該放松的，沒去確認(rèn)應(yīng)該確認(rèn)的，沒有更換應(yīng)該更換的，沒有維修應(yīng)該修好的……這都是我們平常所見的不安全行為！當(dāng)我們所有人都不把“這些都懂卻都不在意的事情”當(dāng)一回事兒時，危險就在聚集，風(fēng)險就在上升！本期培訓(xùn)目的：了解行為安全管理的意義和目的人的不安全行為識別掌握安全觀察的的具體方法與流程安全觀察的推行與安全意識養(yǎng)成目的PurposeLOGO安全經(jīng)驗分享“環(huán)大西洋”號海輪沉船事故——每個701020304行為安全管理概述人的不安全行為識別行為安全管理要點

行為安全觀察目錄CONTENTS01020304行為安全管理概述人的不安全行為識別行為安全管801行為安全管理概述01行為安全管理概述9LOGO事故成因操作工滑倒了，頭磕在泵上，導(dǎo)致死亡操作工滑倒了，摔斷了胳膊操作工滑了一下，扭傷了腳踝員工踩到潤滑油，滑了一下但沒有摔倒泵旁邊泄露潤滑油未及時清理1死亡29輕傷300急救事故3000險肇事故30000不安全行為、不安全狀態(tài)危險→事件→事故構(gòu)成了[事故鏈]：三者之間存在一定的關(guān)聯(lián)。但是事故在某一時刻會不會發(fā)生，完全取決于致害物是否與人接觸以及接觸后對人的傷害程度。因此，從本質(zhì)上看，事故就是一種發(fā)生了的“隨機事件”，它發(fā)生于人?物軌跡意外交叉的“時空”。而更深刻的聯(lián)系是什么呢…LOGO事故成因操作工滑倒了，頭磕在泵上，導(dǎo)致死亡操作工滑倒10LOGO事故成因風(fēng)險：任何一件事情，如果客觀存在著發(fā)生某種事故的可能性，不管這個可能性有多小，如果重復(fù)去做時，事故總會在某一時刻發(fā)生圖片位置在安全生產(chǎn)中，有些小的不安全行為在一次或數(shù)十次過程中也許不能導(dǎo)致事故。但是總維持這樣終究是會發(fā)生事故的及時發(fā)現(xiàn)并糾正不安全行為是避免事故發(fā)生最為重要的工作墨菲定律LOGO事故成因風(fēng)險：任何一件事情，如果客觀存在著發(fā)生某種事11LOGO事故成因死亡、重傷事故輕傷事故急救事故隱藏部分不安全行為不安全狀態(tài)風(fēng)險危害冰山LOGO事故成因死亡、重傷事故隱藏部分不安全行為冰山12LOGO行為安全管理概述一種通過反復(fù)正面強化安全行為來改變個人的不安全行為關(guān)注人的行為（安全行為與不安全行為）分析人為什么采取該行為（原因）采取糾正措施來改善人的行為行為安全管理BBSBehavior-BasedSafetyApproachBBS是以心理學(xué)與行為學(xué)為理論基礎(chǔ)，主要采用ABC（行為前因—行為—行為后果）的行為模型，通過改變?nèi)说男袨槎_到安全的目標(biāo)，進而實現(xiàn)企業(yè)事故預(yù)防，減少由于人的行為引起的事故發(fā)生BBS并非基于假設(shè)、個人感覺或常識，而是觀察到的人的行為LOGO行為安全管理概述一種通過反復(fù)正面強化安全行為來改變個13LOGO對員工行為進行有計劃性、非懲罰性地觀察、溝通和干預(yù)，強化安全的行為和糾正不安全的行為，總結(jié)、分析全員不安全的行為的變化趨勢，主動采取有效措施以預(yù)防事故發(fā)生行為安全管理目的事故的直接原因，一是設(shè)備的不安全狀態(tài)，二是人的不安全行為。根據(jù)事故統(tǒng)計，人為因素導(dǎo)致的事故占88﹪以上88%12%因此，要確保生產(chǎn)安全就必須提高人行為的安全性。而要提高人行為的安全性，就要控制人的不安全行為行為安全管理概述LOGO對員工行為進行有計劃性、非懲罰性地觀察、溝通和干預(yù)，14LOGO高級安全審核ASA（AdvancedSafetyAuditing）ASA最早發(fā)源于英國煤礦業(yè)，為加強一線經(jīng)理和管理者對員工的安全權(quán)利而設(shè)計的一種管理干預(yù)方法。三個關(guān)鍵要素：精確的觀察、雙向有效的溝通、員工個體安全目標(biāo)設(shè)置。由審核員去觀察，觀察一段時間后，通過運用開放式的提問技術(shù)來評審和確認(rèn)危險源安全訓(xùn)練觀察方法STOP（SafetyTrainingObservationProgram）STOP被稱作安全訓(xùn)練觀察計劃，是杜邦開發(fā)的基于觀察的行為矯正方案。它包括決定、停止、觀察、行動和報告等五個環(huán)節(jié)，經(jīng)過培訓(xùn)，觀察員對人員的反應(yīng)、個人防護用品、人員的位置、工具與設(shè)備、程序與秩序等五個方面進行觀察，根據(jù)觀察結(jié)果，經(jīng)采取相應(yīng)的行動為了安全暫停OFS（TimeOutForSafety）TOFS是由BP鉆井平臺開發(fā)的針對一線員工的重要行為設(shè)計，鼓勵一線員工如果有任何安全顧慮就可以停止任何工作。旨在賦予員工對自己和他人的安全有更多的自主權(quán)。這種方法比較簡單，不需要填寫表格，員工通過作一個“T”手勢，即可暫停平臺的任何操作程序，員工的這種行為不會被管理者的責(zé)怪BBS方法多以ABC行為模型為開發(fā)原則，但在實際運用過程中，各企業(yè)必須結(jié)合具體的實際情況設(shè)計和實施行為安全管理概述LOGO高級安全審核ASA最早發(fā)源于英國煤礦業(yè)，為加強一線15LOGO

A前因Antecedent

C后果ConsequenceB行為Behavior任何促使我們行動的事情如佩帶安全帽頭部悶熱我們的行為會導(dǎo)致的結(jié)果如頭部比較涼爽我們做什么，如何做如在安全帽上鉆洞現(xiàn)在或過去行為導(dǎo)致的結(jié)果會對我們的未來行為產(chǎn)生巨大影響行為安全ABC模型LOGOA前因AntecedentB行為Behavio16LOGO行為安全ABC模型ABC分析ABC前提：防護面具不合適、狀況差、沒有提供防護面具、影響視線、太匆忙行為：工人在打磨時未佩戴防護面罩結(jié)果：舒適、視域清晰、易受傷害、更快完工把安全行為的結(jié)果竟成為下次不安全行為的前提LOGO行為安全ABC模型ABC分析ABC前提：防護面具不合17LOGO事故成因這點小事不可能出問題，放心吧！我們是否有過這樣的想法.....我這樣做都十幾年了，從來沒有出事要做好安全就得花錢，必要嗎別人都這樣做，我也這樣做LOGO事故成因這點小事不可能出問題，放心吧！我們是否有過這1802人的不安全行為識別02人的不安全行為識別19LOGO人的不安全行為行為安全管理的核心就是對人的不安全行為進行控制，通過對不安全行為的觀察、分析、溝通、消除，進而減少不安全行為，從而達到零事故、零傷害的目標(biāo)違反安全規(guī)則或安全原則，（包括違反法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序、條例、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定，也包括違反大多數(shù)人都知道并遵守的不成文的安全原則，即違背安全常識），使事故有可能或有機會發(fā)生的行為。國標(biāo)GB6441-86《企業(yè)職工傷亡事故分類》中將人的不安全行為歸納為9大類：LOGO人的不安全行為行為安全管理的核心就是對人的不安全行為20LOGO人的不安全行為1.操作錯誤、忽視安全、忽視警告：--1.1未經(jīng)許可開動、關(guān)停、移動機器；--1.2開動、關(guān)停機器時未給信號；--1.3開關(guān)未鎖緊，造成意外轉(zhuǎn)動、通電或泄漏；--1.4忘記關(guān)閉設(shè)備；--1.5忽視警告標(biāo)志、警告信號；--1.6操作錯誤（指按鈕、閥門等）LOGO人的不安全行為1.操作錯誤、忽視安全、忽視警告：--21LOGO人的不安全行為1.操作錯誤、忽視安全、忽視警告：--1.7奔跑作業(yè)；--1.8供料或送料速度過快；--1.9機器超速運轉(zhuǎn)；--1.10違章駕駛機動車輛；--1.11酒后作業(yè)；--1.12客貨混載LOGO人的不安全行為1.操作錯誤、忽視安全、忽視警告：--22LOGO人的不安全行為2.造成安全裝置失效：--2.3調(diào)整的錯誤造成安全裝置失效--2.1拆除了安全裝置；--2.2安全裝置堵塞、失掉了作用；LOGO人的不安全行為2.造成安全裝置失效：--2.3調(diào)整23LOGO人的不安全行為3.使用不安全的設(shè)備：--3.1臨時使用不牢固的設(shè)備；--3.2使用無安全裝置的設(shè)備LOGO人的不安全行為3.使用不安全的設(shè)備：--3.1臨24LOGO人的不安全行為4.手工代替工具操作：--4.1用手代替手動工具；

--4.2用手清除切屑；

--4.3不用夾具固定、用手拿工件進行機加工。LOGO人的不安全行為4.手工代替工具操作：--4.25LOGO人的不安全行為5.物體存放不當(dāng)：指成品、半成品、材料、工具、切屑和生產(chǎn)用品等LOGO人的不安全行為5.物體存放不當(dāng)：指成品、半成品、材料26LOGO人的不安全行為6.冒險進入危險場所：--6.1無安全設(shè)施接近漏料處；

--6.2示經(jīng)安全人員允許進入密閉空間；

--6.3冒進信號；

--6.4易燃易爆場合明火作業(yè)；

--6.5未及時瞭望LOGO人的不安全行為6.冒險進入危險場所：--6.1無安27LOGO人的不安全行為7.攀、坐不安全位置（如平臺護欄、汽車檔板、吊車吊鉤等）：--7.1在起吊物下作業(yè)、停留；--7.2機器運轉(zhuǎn)時加油、修理、檢查、調(diào)整、焊接、清掃等；--7.3有分散注意力行為LOGO人的不安全行為7.攀、坐不安全位置（如平臺護欄、汽車28LOGO人的不安全行為8.在必須使用個人勞保用品的作業(yè)場所不使用或不正確配戴：--8.1未戴護目鏡或面罩；

--8.2未戴防護手套；

--8.3未戴安全帽；

--8.4未穿安全鞋；

--8.5未佩戴呼吸防護面具；

--8.6未佩戴安全帶LOGO人的不安全行為8.在必須使用個人勞保用品的作業(yè)場所不29LOGO人的不安全行為9.不安全的裝束：--9.1在有旋轉(zhuǎn)零部件的設(shè)備旁邊作業(yè)時穿過肥大服裝；--9.2操縱有旋轉(zhuǎn)零部件的設(shè)備時戴手套；--9.3對易燃、易爆等危險品處理錯誤LOGO人的不安全行為9.不安全的裝束：--9.1在30LOGO作業(yè)安全分析0304050102JSA——（JobSafetyAnalysis）作業(yè)安全分析掌握作業(yè)各階段的風(fēng)險和潛在事故隱患，為去除、最小化及預(yù)防風(fēng)險和事故隱患，開發(fā)其解決措施，而研究整個作業(yè)過程的方法JSA是將作業(yè)變得更加安全的工具JSA將重點放在作業(yè)人員、作業(yè)、作業(yè)工具（裝備）及作業(yè)環(huán)境之間的相關(guān)關(guān)系可廣泛應(yīng)用于所有類型的作業(yè)，針對作業(yè)或工作進行系統(tǒng)分析為參考、使用及改進提供記錄依據(jù)探討如何執(zhí)行作業(yè)，相互之間就此形成意見交流LOGO作業(yè)安全分析0304050102JSA——（Job31LOGO作業(yè)安全分析JSA作業(yè)實施前明確任務(wù)確定人員JSA實施步驟作業(yè)活動識別與分解危害識別JSA實施后作業(yè)提出控制措施執(zhí)行控制措施LOGO作業(yè)安全分析JSA明確任務(wù)JSA作業(yè)活動識別與分解J32LOGO作業(yè)安全分析1案例識別每項活動可能發(fā)生的危害，危險源采用導(dǎo)致事故的原因和事故傷害類型組合的方式進行描述，填入到《危險源辨識、風(fēng)險評估及風(fēng)險控制策劃表（JSA）》中序號業(yè)務(wù)支業(yè)務(wù)工序/任務(wù)作業(yè)活動危險源1運行維護工程改造小型整改工程整改方案制定方案制定缺少安全分析導(dǎo)致事故隱患2施工申請?zhí)胤N作業(yè)人員資質(zhì)審批遺漏造成隱患3危險作業(yè)許可審批遺漏造成隱患4施工前培訓(xùn)臨時作業(yè)人員未接受培訓(xùn)，違章作業(yè)導(dǎo)致傷害5腳手架搭建搭建過程，高處作業(yè)時導(dǎo)致摔傷6搭建后缺少護欄導(dǎo)致人員摔傷7現(xiàn)場施工上下腳手架摔傷8作業(yè)人員不戴安全帽發(fā)生碰傷9作業(yè)平臺踏空、絆倒導(dǎo)致摔傷10作業(yè)平臺存在縫隙導(dǎo)致物料墜落傷人平臺缺少護欄導(dǎo)致人體墜落傷害11用電過載導(dǎo)致火災(zāi)12現(xiàn)場檢查\施工驗收作業(yè)平臺踏空、絆倒導(dǎo)致摔傷13上下腳手架摔傷1415拆除腳手架拆除過程，高處作業(yè)時導(dǎo)致摔傷LOGO作業(yè)安全分析1案例識別每項活動可能發(fā)生的危害33LOGO化學(xué)品填料作業(yè)實施JSA案例步驟各步驟作業(yè)時的風(fēng)險預(yù)防措施1.化學(xué)品倉庫領(lǐng)料非專門管理人員發(fā)貨，導(dǎo)致誤領(lǐng)、丟失等；2.確認(rèn)防護用品及化學(xué)品種類/數(shù)量化學(xué)品防護用品缺陷導(dǎo)致灼傷；化學(xué)品包裝不良導(dǎo)致泄漏等；化學(xué)品誤領(lǐng)導(dǎo)致添加時不相容的化學(xué)品發(fā)生反應(yīng)；3使用前清洗4防護用品檢查專職擔(dān)當(dāng)12出入簽字案例LOGO化學(xué)品填料作業(yè)實施JSA案例步驟各步驟作業(yè)時的風(fēng)險預(yù)34LOGO化學(xué)品填料作業(yè)實施JSA案例階段各階段作業(yè)時的風(fēng)險預(yù)防措施3.化學(xué)品領(lǐng)料單確認(rèn)及搬出化學(xué)品領(lǐng)料單填寫錯誤導(dǎo)致管理混亂化學(xué)品庫內(nèi)搬運時，使用叉車導(dǎo)致火災(zāi)隱患人工搬運導(dǎo)致脛骨職業(yè)病的隱患4.化學(xué)品包裝確認(rèn)及搬運化學(xué)品包裝缺陷，導(dǎo)致人員灼傷搬運過程中引發(fā)跑冒滴漏搬運過程中貨物坍塌及碰撞案例點檢表5點檢表簽字6使用液壓車桶表面確認(rèn)78禁止使用叉車LOGO化學(xué)品填料作業(yè)實施JSA案例階段各階段作業(yè)時的風(fēng)險預(yù)35LOGO化學(xué)品填料作業(yè)實施JSA案例階段各階段作業(yè)時的風(fēng)險預(yù)防措施5.車間用防護用品確認(rèn)防護用品缺陷導(dǎo)致化學(xué)品灼傷使用不符合的防護用品，防護能力缺失6.打開化學(xué)品包裝打開化學(xué)品包裝時，內(nèi)部的蒸汽、有害氣體等溢出打開方式不當(dāng)，導(dǎo)致手套破損，手灼傷未確認(rèn)化學(xué)品，不相容的物質(zhì)反應(yīng)9使用前清洗10防護用品檢查12桶表面確認(rèn)11蓋子確認(rèn)案例LOGO化學(xué)品填料作業(yè)實施JSA案例階段各階段作業(yè)時的風(fēng)險預(yù)36LOGO化學(xué)品填料作業(yè)實施JSA案例階段各階段作業(yè)時的風(fēng)險預(yù)防措施9.化學(xué)品設(shè)備封閉化學(xué)品設(shè)備密封不良，導(dǎo)致有毒有害氣體溢出10.防護用品整理并記錄化學(xué)品未清洗等，給下次作業(yè)埋下隱患案例17關(guān)閉擋板19桶表面清洗20防護用品清洗記錄表18記錄表填寫LOGO化學(xué)品填料作業(yè)實施JSA案例階段各階段作業(yè)時的風(fēng)險預(yù)3703行為安全管理要點03行為安全管理要點38LOGO安全管理常見問題救火隊員哪里出問題就管哪里，不出問題就萬事大吉罰款萬能以罰代管現(xiàn)象相當(dāng)普遍流程混亂管理鏈條存在許多斷鏈信息不暢高層管理者很難全面獲得基層現(xiàn)場的情況隨意性大主要靠各類人員的主觀判斷進行管理個人擁有

主要靠各類管理人員到現(xiàn)場觀察獲得信息LOGO安全管理常見問題救火隊員哪里出問題就管哪里，不出問題39LOGO安全審核ASA一個完善的觀察與溝通系統(tǒng)，包括對組織、目標(biāo)、職責(zé)、培訓(xùn)等執(zhí)行效果的監(jiān)督及評估不安全的行為“三違”做了不該做的事；沒有做該做的事；以上兩種行為直接導(dǎo)致的不安全狀況目的過程安全通過安全觀察系統(tǒng)性的有效運行，以減少傷害和事故的發(fā)生，提高全體員工的安全意識，創(chuàng)建安全的工作場所行為安全管理LOGO安全審核ASA一個完善的觀察與溝通系統(tǒng)，包括對組織、40LOGO行為管理VS傳統(tǒng)安全管理側(cè)重識別不安全的條件被動管理管理指令性過多強制性安全規(guī)定通過事故數(shù)量來測量績效事故根本原因分析由安全管理人員推動側(cè)重于良好的安全表現(xiàn)傳統(tǒng)安全管理側(cè)重于識別冒險行為積極管理全員主動參與通過安全行為來測量績效冒險行為原因分析由觀察員（員工）推動側(cè)重于卓越的安全表現(xiàn)行為安全管理LOGO行為管理VS傳統(tǒng)安全管理側(cè)重識別不安全的條件傳統(tǒng)安全41LOGO人的不安全行為成因ABCD2、因為在過去沒有人更正過，所以認(rèn)為這種行為實際上是可以接受的1、習(xí)慣4、認(rèn)為“這不可能發(fā)生在我身上”或“這次不會發(fā)生”3、缺乏知識或培訓(xùn)6、企圖吸引別人的注意或成為團體的一部分5、主張獨立9、上班或下班時所反映出的士氣問題7、無法獲得正確的個人防護裝備某些人的不安全行為的潛在原因8、將舒適、生產(chǎn)或質(zhì)量置于安全之上LOGO人的不安全行為成因ABCD2、因為在過去沒有人更正過42LOGO解決員工的不安全行為面臨的問題人的行為具有慣性，改變行為很困難人的行為不完全受管理者控制，也不完全受自己控制工作中總有促使員工做出不安全行為的條件存在人的行為是很復(fù)雜的，受眾多因素的影響01020304LOGO解決員工的不安全行為面臨的問題人的行為具有慣性，改變43LOGO重點控制善于冒險、不考慮后果的“大膽人”冒失莽撞的“勇敢人”吊兒郎當(dāng)?shù)摹榜R虎人”滿不在乎的“粗心人”心存僥幸的“麻痹人”投機取巧的“大能人”固執(zhí)己見的“怪癖人”牢騷滿腹的“情緒人”難事纏身、心事重重的“憂愁人”急于求成的“草率人”心神不定的“心煩人”習(xí)慣違章的“固執(zhí)人”重點控制—易發(fā)生不安全行為的人員帶病工作的“堅強人”湊湊和和的“懶惰人”休息不好、身體欠佳的“疲憊人”變化工種崗位的“改行人”酒后開工的“不醉人”力不從心的“老工人”初來乍到的“新工人”受了委屈的“氣憤人”不求上進的“拋錨人”單純追求任務(wù)指標(biāo)的“效益人”盲目聽從指揮的“糊涂人”LOGO重點控制善于冒險、不考慮后果的“大膽人”重點控制—易44LOGO職業(yè)適應(yīng)性檢查安全態(tài)度教育作業(yè)前的培訓(xùn)人員合理選拔調(diào)配安全技能培訓(xùn)安全生產(chǎn)規(guī)章制度安全知識教育作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、異常處置落實班前會制度首先，分析人員結(jié)構(gòu)和素質(zhì)，找出易發(fā)生事故的人員層次和個人以及最常見的不安全行為實行確認(rèn)制作業(yè)中的巡視檢查競賽評比獎勵懲罰安全教育常態(tài)化然后，對人的身體、生理、心理進行檢查測試的基礎(chǔ)上，合理選配人員最后，加強對人的教育、訓(xùn)練和管理，提高生理、心理素質(zhì)，增強安全意識，提高安全操作技能具體13條措施：不安全行為控制與管理措施LOGO職業(yè)適應(yīng)性檢查安全態(tài)度教育作業(yè)前的培訓(xùn)人員合理選拔調(diào)45LOGO不安全行為控制與管理措施自我行為控制工作流程和制度控制監(jiān)督控制控制措施常用的控制與管理措施主要有：思想政治工作、目標(biāo)激勵、教育、培訓(xùn)、獎勵、懲罰、通報、公示、說服教育、獻身說法、說服幫教、案例啟發(fā)、家屬參與、企業(yè)文化、管理者以身作則等LOGO不安全行為控制與管理措施自我行為控制工作流程和制度控46LOGO自我行為控制Talk(溝通)Action(行動)Knowledge(知識)Equipment(工具)）是否和所有受我工作影響的人溝通過？我的工作會怎樣影響到人？別人是否會影響到我？是否有防范措施，或更好的辦法我的行為動作是否對我有安全顧慮？是否會影響到別人的安全？別人的行為動作是否會影響到我或其他人？我對要做的方法程序了解清楚了嗎？我知道工作環(huán)境周圍有什么危害物嗎？我是否具備了足夠的專業(yè)技能？我做這工作有適當(dāng)?shù)姆雷o工具嗎？我的防護工具正確妥善,狀況良好嗎?自我安全行為檢查LOGO自我行為控制Talk(溝通)Action(行動)47LOGO自我行為控制靜：深呼吸靜下心來,做心理檢查(不急不慌)定：下定決心花兩分鐘來準(zhǔn)備(買保險)思：內(nèi)心上先做一遍行前檢查(人員溝通、裝備工具、作業(yè)程序、環(huán)境檢視)慮：對于可能造成的問題,想一想有沒有預(yù)防改善的對策,擬定工作計劃和程序,確定人機料法環(huán)測行：按計劃程序確實執(zhí)行,堅持到底得：安全、成功LOGO自我行為控制靜：深呼吸靜下心來,做心理檢查(不急不慌48LOGO工作流程控制目的是通過工作流程設(shè)計和管理來減少員工不安全行為的發(fā)生，主要管理制度有：人員準(zhǔn)入管理制度培訓(xùn)與矯正管理制度自檢與互檢管理制度監(jiān)督與檢查管理制度觀察與預(yù)警管理制度識別與研究管理制度責(zé)任追究管理制度考評與獎懲管理制度記錄和文件管理制度管理審查與改進管理制度重要崗位人員的管理制度LOGO工作流程控制目的是通過工作流程設(shè)計和管理來減少員工不49LOGO工作流程控制領(lǐng)導(dǎo)重視主要涉及：建立制度——制度的有效性執(zhí)行制度——制度的依從性加強溝通——激勵與控制以身作則——氛圍影響員工班組建設(shè)旨在建立完善自檢與互檢、監(jiān)督檢查、觀察與預(yù)警等制度，涉及考評與激勵制度等技能比武文化管理領(lǐng)導(dǎo)重視班組建設(shè)安全主題日活動未遂管理安全月活動常用管理制度及方法LOGO工作流程控制領(lǐng)導(dǎo)重視主要涉及：技能比武領(lǐng)導(dǎo)重視安全未50LOGO監(jiān)督控制監(jiān)督制度檢查制度應(yīng)明確監(jiān)督檢查效果的評價和改進等監(jiān)督檢查結(jié)果處理要求監(jiān)督檢查方式與頻次監(jiān)督檢查執(zhí)行者目的是通過檢查監(jiān)控制度建設(shè)來減少員工不安全行為的發(fā)生各級管理者的監(jiān)督檢查是控制員工行為的重要手段。通過監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取一定措施予以制止或改進，不斷降低員工不安全行為發(fā)生率制定科學(xué)可行的監(jiān)督檢查制度，明確監(jiān)督檢查方法、具體實現(xiàn)步驟，檢查結(jié)果的處理方法等LOGO監(jiān)督控制監(jiān)督制度檢查制度應(yīng)明確監(jiān)督檢查效果的評價監(jiān)督51LOGO標(biāo)志提醒010203標(biāo)志主要通過視覺提醒來使員工避免不安全行為，可以安設(shè)在操作現(xiàn)場，隨時起到作用安全標(biāo)志的作用是起到主動提醒，標(biāo)志需要妥善制作，應(yīng)按照法規(guī)、標(biāo)志（如GB2894-2008《安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則》）的要求來制作和安裝也可以是知識性的安全標(biāo)志，如安全生產(chǎn)禁令、安全生產(chǎn)牌等LOGO標(biāo)志提醒010203標(biāo)志主要通過視覺提醒來使員工避免5201020304禁止標(biāo)志警告標(biāo)志指令標(biāo)志提示標(biāo)志LOGO標(biāo)志提醒01020304禁止標(biāo)志警告標(biāo)志指令標(biāo)志提示標(biāo)志LOGO標(biāo)志04行為安全觀察04行為安全觀察54LOGO行為安全觀察概述安全行為觀察：對員工行為進行有計劃性、非懲罰性地觀察、溝通和干預(yù)，強化安全的行為和糾正不安全的行為，總結(jié)、分析全員不安全的行為的變化趨勢，通過改變?nèi)说男袨閬韺崿F(xiàn)安全的目標(biāo)，進而實現(xiàn)事故預(yù)防，減少人的行為引起的事故的發(fā)生安全行為觀察效果：目前該管理方法已經(jīng)在歐美、澳洲、新加坡、香港等地得到了廣泛推廣，深入的領(lǐng)域有石油石化、機械制造、化工、建筑施工等行業(yè)，收效顯著LOGO行為安全觀察概述安全行為觀察：安全行為觀察效果：目前55LOGO行為安全觀察概述反應(yīng)式被動管理前瞻式主動管理30000起不安全行為

3000起未遂事故300起無傷害事故29起輕傷事故1起死亡事故LOGO行為安全觀察概述反應(yīng)式被動管理前瞻式主動管理300056LOGO行為安全觀察概述有計劃在一個區(qū)域?qū)T工行為進行觀察一次激勵員工和加強安全意識的活動一次經(jīng)驗積累值得花時間去做的是區(qū)域安全管理水平的重要指標(biāo)而不是：“我抓住你了”只是安全部門的一項工作可以不通過培訓(xùn)就可以開展LOGO行為安全觀察概述有計劃在一個區(qū)域?qū)T工行為進行觀察一57LOGO行為安全觀察概述安全檢查行為安全觀察開展形式:被動參與人員:專家、專職人員考核方式：負(fù)面驗證形式：記錄/跟進開展形式：主動參與人員：全員參與考核方式：正面+負(fù)面驗證形式：記錄/跟進VS對象：物的不安全狀態(tài)對象：人的不安全行為LOGO行為安全觀察概述安全檢查行為安全觀察開展形式:被動參58LOGO行為安全觀察概述思想態(tài)度行為結(jié)果

人的行為是可以觀察、測量管理的；人的思想、態(tài)度在人的大腦里既不可以測量，也不可以觀察；思想、態(tài)度可以通過改變行為而得到轉(zhuǎn)變；結(jié)果是行為、態(tài)度的最終導(dǎo)向，是可以被觀察測量的。LOGO行為安全觀察概述思想態(tài)度行為結(jié)果人的行為是可59LOGO行為安全觀察概述負(fù)面結(jié)果正面結(jié)果激勵措施懲罰措施行為減少行為增加LOGO行為安全觀察概述負(fù)面正面激勵措施懲罰措施行為減少行為60LOGO行為安全觀察意義1可以使安全工作細化到每一個工作行為，并了解每項工作程序是否真的被安全地執(zhí)行2通過有效地實施安全行為觀察，可以使作業(yè)現(xiàn)場不規(guī)范的作業(yè)行為的數(shù)量大大地下降，并因此使發(fā)生事故的機會隨之降低3

可以通過對觀察結(jié)果的統(tǒng)計分析，比較準(zhǔn)確地掌握公司目前的安全生產(chǎn)狀況，了解哪些方面存在欠缺，為持續(xù)改進提供依據(jù)4員工通過參與，提高自己的安全觀察能力，更好的理解什么是需要堅持的安全的行為，什么行為是不規(guī)范的，使員工的安全意識得到持續(xù)提升LOGO行為安全觀察意義1可以使安全工作細化到每一個工作行為61LOGO行為安全觀察步驟0102實施觀察觀察員工的作業(yè)行為并留意好的及不規(guī)范的做法工作準(zhǔn)備

工作計劃確定人員確定觀察區(qū)域0304分析與反饋填寫行為觀察卡統(tǒng)計分析編制報告并反饋溝通認(rèn)可好的作法，交流不規(guī)范行為的潛在后果不同的企業(yè)有不同的行業(yè)特點及管理風(fēng)格，因此在開展安全行為觀察時，一定要結(jié)合自身特點，設(shè)計合理流程，保證實施的效果，需要循環(huán)開展，持續(xù)改進LOGO行為安全觀察步驟0102實施觀察觀察員工的作業(yè)行62LOGO行為安全觀察-工作準(zhǔn)備觀察時間觀察區(qū)域觀察人員被觀察人員制定好的總體計劃，確定本次在何時（專門為安全觀察留出20~30分鐘的時間）進行有重點的安全觀察高危險作業(yè)的工作區(qū)域；安全隱患較多的區(qū)域；有交叉作業(yè)的工作區(qū)域；相關(guān)方方的工作區(qū)域和經(jīng)過培訓(xùn)的人員一起；獨自一人或幾個人一起；和主管或下屬一起新員工或者欠缺經(jīng)驗的員工；正在進行操作的員工；相關(guān)方員工LOGO行為安全觀察-工作準(zhǔn)備觀察時間觀察區(qū)域觀察人員被觀察63LOGO行為安全觀察-工作準(zhǔn)備21在觀察前預(yù)習(xí)安全觀察卡上的項目，并思考觀察區(qū)域的工作內(nèi)容和作業(yè)環(huán)境以及潛在的風(fēng)險危害

保證自身安全不影響員工操作或?qū)ζ錄]有壓力方便觀察，但不以確認(rèn)員工身份為目的準(zhǔn)備預(yù)習(xí)觀察事項選擇觀察位置LOGO行為安全觀察-工作準(zhǔn)備21在觀察前預(yù)習(xí)安全觀察卡上的64LOGO實施行為安全觀察觀察聽聞看：環(huán)顧四周、兼顧內(nèi)外通常直接關(guān)注前面、后面、左面、右面有無異常聲音有無異常氣味看ABBI：上面Above、下面Below、后面Behind、里面InsideLOGO實施行為安全觀察觀察聽聞看：環(huán)顧四周、兼顧內(nèi)外通常直65LOGO行為安全觀察七個方面01020304050607員工的反應(yīng)個人防護裝備操作規(guī)程人體工效學(xué)員工的位置工具與設(shè)備作業(yè)環(huán)境LOGO行為安全觀察七個方面01020304050607員工66LOGO行為安全觀察內(nèi)容人員最初反應(yīng)人員所處位置個人防護用品工具與設(shè)備作業(yè)環(huán)境操作規(guī)程安全行為或不安全行為不會被撞擊不會被夾住不會跌到或絆倒不會高處墜落不會接觸極端溫度的物體不會觸電不會接觸或吸入有害物質(zhì)不會接觸轉(zhuǎn)動設(shè)備搬運負(fù)荷適中姿勢合理無重復(fù)性動作其他LOGO行為安全觀察內(nèi)容人員最初反應(yīng)人員所處位置個人防護用品67LOGO行為安全觀察內(nèi)容人員最初反應(yīng)人員所處位置個人防護用品工具與設(shè)備作業(yè)環(huán)境操作規(guī)程安全行為或不安全行為調(diào)整個人防護裝備改變姿勢重新安排工作停止工作接上地線上鎖掛牌其他LOGO行為安全觀察內(nèi)容人員最初反應(yīng)人員所處位置個人防護用品68LOGO行為安全觀察內(nèi)容人員最初反應(yīng)人員所處位置個人防護用品工具與設(shè)備作業(yè)環(huán)境操作規(guī)程安全行為或不安全行為頭部眼睛及臉部耳部呼吸系統(tǒng)胳膊和手身軀腿部及腳部LOGO行為安全觀察內(nèi)容人員最初反應(yīng)人員所處位置個人防護用品69LOGO行為安全觀察內(nèi)容人員最初反應(yīng)人員所處位置個人防護用品工具與設(shè)備作業(yè)環(huán)境操作規(guī)程安全行為或不安全行為適合當(dāng)前工作正確使用工具或設(shè)備狀況良好LOGO行為安全觀察內(nèi)容人員最初反應(yīng)人員所處位置個人防護用品70LOGO行為安全觀察內(nèi)容人員最初反應(yīng)人員所處位置個人防護用品工具與設(shè)備作業(yè)環(huán)境操作規(guī)程安全行為或不安全行為照明或光線良好噪聲符合標(biāo)準(zhǔn)場地整潔材料擺放整齊通道暢通臨邊、洞口有防護其它LOGO行為安全觀察內(nèi)容人員最初反應(yīng)人員所處位置個人防護用品71LOGO行為安全觀察內(nèi)容人員最初反應(yīng)人員所處位置個人防護用品工具與設(shè)備作業(yè)環(huán)境操作規(guī)程安全行為或不安全行為照明或光線良好噪聲符合標(biāo)準(zhǔn)場地整潔材料擺放整齊通道暢通臨邊、洞口有防護其它LOGO行為安全觀察內(nèi)容人員最初反應(yīng)人員所處位置個人防護用品72LOGO行為安全觀察內(nèi)容人員最初反應(yīng)人員所處位置個人防護用品工具與設(shè)備作業(yè)環(huán)境操作規(guī)程安全行為或不安全行為易獲取具有可操作性知道理解遵照執(zhí)行LOGO行為安全觀察內(nèi)容人員最初反應(yīng)人員所處位置個人防護用品73LOGO行為安全觀察操作規(guī)程掌握工作所需的相關(guān)操作規(guī)程安全觀察及時復(fù)查和更新操作規(guī)程安全觀察觀察員工是否遵守操作規(guī)程員工作業(yè)操作規(guī)程未提及的工作及時反饋員工作業(yè)非常規(guī)作業(yè)按照操作規(guī)程開展員工作業(yè)常規(guī)作業(yè)按照操作規(guī)程開展操作規(guī)程安全觀察LOGO行為安全觀察操作規(guī)程掌握工作所需的相關(guān)操作規(guī)程安全觀74LOGO行為安全觀察-溝通如何開展溝通：在確保安全的情況下，禮貌地打斷他們的作業(yè)，用一種考慮到員工自尊的積極的方式，向被觀察員工反饋你觀察到的信息對所有采用安全方法操作的行為，給予積極的激勵當(dāng)觀察到不安全行為時，要從員工那里了解到為什么會存在這種危險行為，并提供及時的輔導(dǎo)與糾正。感謝員工的積極配合鼓勵他們繼續(xù)安全的工作LOGO行為安全觀察-溝通如何開展溝通：在確保安全的情況下，75LOGO行為安全觀察-溝通0102030405高效溝通的五個前提平等尊重認(rèn)真傾聽保持客觀、開放的態(tài)度恰當(dāng)?shù)奶釂柋砻髂銓⒉扇〉男袆覮OGO行為安全觀察-溝通0102030405高效溝通的平等76LOGO行為安全觀察-溝通溝通六步法及時制止（簡稱：制止）正向肯定（簡稱：肯定）討論確認(rèn)（簡稱：確認(rèn)）取得承諾（簡稱：承諾）征詢意見（簡稱：征詢）致謝結(jié)束（簡稱：致謝）LOGO行為安全觀察-溝通溝通六步法及時制止（簡稱：制止）正77LOGO行為安全觀察-溝通表揚:肯定與表揚員工的安全行為與糾正不安全行為一樣重要，這將強化員工對后續(xù)安全行為的執(zhí)行并使他們更愿意加入溝通：就如何安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾感謝：安全需要全員參與，感謝是對所有員工參與和配合的回饋討論：與員工討論觀察到的不安全行為、狀態(tài)和可能產(chǎn)生的后果，鼓勵員工討論更為安全的工作方式啟發(fā)：引導(dǎo)員工討論工作地點的其他安全問題LOGO行為安全觀察-溝通表揚:肯定與表揚員工的安全行為與糾78LOGO行為安全觀察-溝通不安全行為安全行為贊賞他的安全行為；鼓勵他持續(xù)的安全行為；了解他的想法，和安全工作的原因；評估他對自身角色和責(zé)任的了解程度；找出影響他們想法的因素；培養(yǎng)正面與員工交談工作的習(xí)慣；了解工作區(qū)各種不同工作所涵蓋的各種安全事務(wù)請停下你手上的工作；我關(guān)心你的安全；告訴我有關(guān)你的工作；可能會發(fā)生什么事；你是否有什么相關(guān)的問題；如果不安全行為發(fā)生，你也許會受傷；你知道遵守規(guī)定的重要性嗎；我的建議；一對一；得到員工的承諾并表示感謝LOGO行為安全觀察-溝通不安全安全贊賞他的安全行為；鼓勵他79LOGO行為安全觀察-分析與反饋

記錄觀察情況

數(shù)據(jù)匯總與分析

編制報告改進方案

反饋信息可以通過公告板、新聞板或在會議中反饋安全行為觀察的結(jié)果記錄所觀察到的安全行為及不安全行為詳細記錄被觀察員工的困惑及安全建議對行為安全觀察與溝通信息和數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析統(tǒng)計結(jié)果的變化趨勢編制觀察報告；根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果和變化趨勢提出的改進建議；對安全觀察統(tǒng)計結(jié)果進行對比分析，提出行為安全觀察與溝通的改進建議LOGO行為安全觀察-分析與反饋

記錄觀察情況

數(shù)據(jù)匯總與分80LOGO行為安全觀察-分析與反饋安全觀察結(jié)束之后，24小時內(nèi)將觀察內(nèi)容填寫至表單觀察人員填寫安全觀察記錄表時需獨立進行；填寫安全觀察記錄表的目的僅僅是用于數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，以便制定安全改進措施，對被觀察者無任何影響每次安全觀察填寫一張記錄表，在同一時間段內(nèi)進行的多區(qū)域或多人次的安全觀察視為一次安全觀察觀察內(nèi)容分為人員反應(yīng)等六項，如某項安全觀察內(nèi)容包含的子項全部符合，在該項內(nèi)容后面畫“√”，如觀察中不涉及此項也在后面的括號畫“√LOGO行為安全觀察-分析與反饋安全觀察結(jié)束之后，24小時內(nèi)81LOGO行為安全觀察-分析與反饋在觀察到一個不安全行為（或狀況）時，在其對應(yīng)子項前面畫“×”，若沒有相對應(yīng)的子項，請在子項空白欄中增加記錄如安全觀察區(qū)域內(nèi)多人進行作業(yè)的，以所有人的安全和不安全行為（或狀況）數(shù)量之和進行統(tǒng)計以對話方式簡明扼要的記錄雙方溝通過程觀察中發(fā)現(xiàn)的問題需要反饋至責(zé)任部門與責(zé)任人，同時跟蹤整改情況，直至問題關(guān)閉LOGO行為安全觀察-分析與反饋在觀察到一個不安全行為（或狀82LOGO行為安全觀察-分析與反饋安全觀察執(zhí)行率LOGO行為安全觀察-分析與反饋安全觀察執(zhí)行率83LOGO行為安全觀察-分析與反饋不安全行為比例說明：1、不安全行為比例=x100%2、在推行安全觀察的初期，可能由于現(xiàn)場作業(yè)條件不完善、員工安全意識不夠等，觀察到的不安全行為數(shù)量占比較高，但隨著安全管理工作的深入和現(xiàn)場作業(yè)條件的不斷完善，觀察到的不安全行為比例會逐漸降低，分析時應(yīng)根據(jù)實際情況及時調(diào)整比例控制線同一時間內(nèi)觀察到的不安全行為數(shù)量同一時間內(nèi)觀察到的不安全行為數(shù)量+安全行為數(shù)量1~6月不安全行為比例控制線（60%）（即標(biāo)準(zhǔn)）7~12月不安全行為比例控制線（50%）（即標(biāo)準(zhǔn)）LOGO行為安全觀察-分析與反饋不安全行為比例說明：1、不安84LOGO行為安全觀察-分析與反饋不安全行為分類說明：針對所占比重較大或較上次比重有增加的某類不安全行為，須系統(tǒng)分析其原因，并制定針對性的改善措施LOGO行為安全觀察-分析與反饋不安全行為分類說明：針對所占85LOGO行為安全觀察-分析與反饋安全觀察整改率整改率=x100%本月實際完成整改的整改項數(shù)量計劃在本月完成整改的整改項數(shù)量LOGO行為安全觀察-分析與反饋安全觀察整改率86LOGO行為安全觀察-分析與反饋整體接受度單獨接受度趨勢圖行為安全觀察報告的內(nèi)容可能包括：對所有行為的整體可接受度，對每一種單獨行為的可接受度，安全趨勢圖LOGO行為安全觀察-分析與反饋整體接受度單獨接受度趨勢圖行87LOGO行為安全觀察-分析與反饋行為觀察數(shù)據(jù)可應(yīng)用但不僅限于：了解公司整體的安全狀況提供參考安全管理改善的目標(biāo)和方向提供參考預(yù)測安全形勢先導(dǎo)指標(biāo)識別安全管理的薄弱環(huán)節(jié)為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策參考和依據(jù)安全績效考核的依據(jù)LOGO行為安全觀察-分析與反饋行為觀察數(shù)據(jù)可應(yīng)用但不僅限于88LOGO行為安全觀察原則不安全行為沒有根本地改正，所有的安全活動都是紙上談兵安全是每一個人的責(zé)任，需要從最高領(lǐng)導(dǎo)到一線員工每一個人的參與所有的事故都是可以預(yù)防的安全觀察要成功人是最關(guān)鍵的因素LOGO行為安全觀察原則不安全行為沒有根本地改正，安全是每一89LOGO行為安全觀察頻次1觀察頻次至關(guān)重要2觀察頻次取決于風(fēng)險程度，高風(fēng)險通常每天進行；其他也可每周進行3推進小組可根據(jù)實際需要對觀察頻次做出規(guī)定當(dāng)發(fā)生事故的可能性較高時，就應(yīng)該制定時間表，實施多次觀察54具體在什么時間實施觀察由觀察者自行決定，尤其是當(dāng)你不想讓員工預(yù)計到何時被觀察，改變觀察時間尤其重要LOGO行為安全觀察頻次1觀察頻次至關(guān)重要2觀察頻次取決于風(fēng)90LOGO行為安全觀察范圍觀察是跨部門還是只是在部門內(nèi)進行？問題1觀察者將觀察一個區(qū)域、單個員工或是特定任務(wù)？問題2通常，彼此熟悉時，他們對觀察工作的感覺最好，所以，鼓勵部門內(nèi)部相互觀察當(dāng)對安全觀察流程較熟悉后，鼓勵員工到其他工作區(qū)實施觀察，但在進入不熟悉的高風(fēng)險作業(yè)區(qū)，觀察者應(yīng)由對該項工作較熟悉的主管、安全管理人員陪同最好根據(jù)公司的性質(zhì)和發(fā)生事故的類別而定。例如當(dāng)許多員工在同一工作區(qū)域作業(yè)，較適宜對工作區(qū)域進行觀察在過去的事故分析中，如果某一特定的工作任務(wù)、或某個特定的時段易發(fā)生事故，則需要根據(jù)業(yè)務(wù)開展計劃來制定觀察計劃LOGO行為安全觀察范圍觀察是跨部門還是只是在部門內(nèi)進行？問91LOGO行為安全觀察推行安全行為觀察項目推動設(shè)計實施安全行為觀察持續(xù)保持安全行為觀察推行要點

安全行為觀察活動團隊牢記并履行自身的職責(zé)設(shè)計觀察目標(biāo)，堅持觀察活動并定期進行總結(jié)統(tǒng)計與分析數(shù)據(jù)并采取改善行為及時溝通安全行為觀察相關(guān)信息基于員工行為的安全激勵展現(xiàn)管理層承諾與支持LOGO行為安全觀察推行安全行為觀察項目推動設(shè)計實施安全行為92LOGO行為安全觀察推行01員工自愿參與通常都力求全體員工參與觀察，至少從一開始，讓管理人員和主管帶頭開展行為觀察，逐步推廣，并最終打造成一個具有風(fēng)險精神的觀察者團隊，達到期望的安全績效如果將安全行為觀察作為硬性任務(wù)進行分派，導(dǎo)致的結(jié)果往往是僅增加了書面練習(xí)完成的報告數(shù)量，不會帶來期望的效果對開展行為觀察的員工提供獎勵，包括自愿完成一定數(shù)量或一段時間的觀察、安全行為率達到既定目標(biāo)安全獎勵和激勵的額度不宜過小，但也不宜過大。過小則參與積極性不足，過大則可能產(chǎn)生虛假數(shù)據(jù)不能無差別地“平均”發(fā)放獎勵，員工獲獎的原因必須是他們促進安全管理的具體行動02制定鼓勵實施觀察計劃LOGO行為安全觀察推行01員工自愿參與通常都力求全體員工參93LOGO行為安全觀察推行安全獎勵采用什么樣的安全獎勵方式？在公開的會議或總結(jié)上進行口頭表揚經(jīng)理或其他主管人員對表現(xiàn)突出人員書寫有感謝語的便條，或者將便條復(fù)印在公司入口公告欄上表彰備忘錄、來自高層管理者的信、內(nèi)部網(wǎng)站表揚文章、給配偶或家庭的信可以兌換禮品的積分卡（積累一定數(shù)量）、禮品券有抽獎機會的彩票（中獎率要能保證覆蓋大多數(shù)參與者，25%左右）茶話會、工作午餐、吃西瓜休息等“物質(zhì)”獎勵是必須的，通過多種獎勵的組合開展能取得更好的效果LOGO行為安全觀察推行安全獎勵采用什么樣的安全獎勵方式？“94LOGO行為安全觀察推行將觀察與懲罰分開懲罰制度著眼于對嚴(yán)重違紀(jì)行為實施處罰，而安全觀察則是幫助你和你員工建立安全敏感性的一套培訓(xùn)課程安全觀察是一種關(guān)注安全并與員工討論以幫助他們安全工作的一種方式，它不帶有懲罰性，且不應(yīng)與你組織的懲罰制度相聯(lián)系安全觀察不是設(shè)計用來處罰那些未安全工作的人，而是以一種積極的方式來培養(yǎng)安全敏感性LOGO行為安全觀察推行將觀察與懲罰分開懲罰制度著眼于對嚴(yán)重95LOGO行為安全觀察推行01安全觀察的一條原則是，做為一名經(jīng)理、主管或班組長，對于你負(fù)責(zé)區(qū)域中的員工的安全表現(xiàn)，你負(fù)有責(zé)任。這包括你工作的實際區(qū)域、進入你區(qū)域的每個人以及向你報告的人(無論他們在哪里工作)。你的安全責(zé)任大于那些向你報告的人明確責(zé)任安全標(biāo)準(zhǔn)即你設(shè)定的有關(guān)安全的方針要求和衡量尺度。如果你的安全標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定得高，你會確保一個沒有不安全狀況的工作場所。不但你自己安全作業(yè)，同時期望你的員工也隨時遵守安全工作方法。如果你設(shè)定高的安全標(biāo)準(zhǔn)，你就不會接受某些傷害是無法避免的觀點，相反，你認(rèn)為自己和員工對安全作業(yè)是有責(zé)任的02確定標(biāo)準(zhǔn)LOGO行為安全觀察推行01安全觀察的一條原則是，做為一名經(jīng)96LOGO行為安全觀察推行與員工適當(dāng)溝通，使他們了解為何他們的行為是不安全的，以及他們應(yīng)如何安全作業(yè)幫助員工了解到避免不安全的行為是基于他們自已的利益，他們將會更自覺的安全