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文檔簡介
護士管床創(chuàng)優(yōu)相關(guān)條款5.3.2依據(jù)《護士條例》、《護士守則》、《綜合醫(yī)院分級護理指導(dǎo)原則》、《基礎(chǔ)護理服務(wù)工作規(guī)范》與《常用臨床護理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》規(guī)范護理行為,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實到位。第五章護理管理與質(zhì)量持續(xù)改進—優(yōu)質(zhì)護理5.3.2.1
優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實到位。(★)
【C】
1.有醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)規(guī)劃、目標(biāo)及實施方案。
2.有推進開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的保障制度和措施及考評激勵機制。
3.有優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)涵,相關(guān)管理人員知曉率≥80%,護理人員知曉率100%。【B】符合“C”,并
1.根據(jù)各專業(yè)特點,有細化、量化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)目標(biāo)和落實措施。
2.定期聽取患者及醫(yī)護人員等多方意見和建議,持續(xù)改進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3.考評激勵機制體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得,并與薪酬分配、晉升、評優(yōu)等相結(jié)合。
4.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率≥50%?!荆痢糠稀埃隆保?/p>
1.優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)措施落實有效,效果明顯,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率100%。
2.患者與醫(yī)護人員滿意度高。核心條款
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