電子商務(wù)專業(yè)綜合技能考試題+答案

電子商務(wù)專業(yè)綜合技能考試題+答案一、單選題（共80題，每題1分，共80分）1、有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全標(biāo)準(zhǔn)為()。A、SETB、SSLC、PGPD、TCP/IP正確答案：A2、網(wǎng)上調(diào)研的數(shù)據(jù)分析方法中，聚類分析又稱()A、群分析B、判別分析C、類分析D、相關(guān)分析正確答案：A3、信息加工整理的過程為信息的儲存，（），信息的加工處理A、信息的保密B、信息的傳播C、信息的糾錯D、信息的整理正確答案：D4、下列關(guān)于防火墻的說法正確的是（）。A、一個防火墻只能用來對兩個網(wǎng)絡(luò)之間的互相訪問實行強(qiáng)制性B、防火墻的安全性能是一致的，一般沒有級別之分C、防火墻不能把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)隔離為可信任網(wǎng)絡(luò)D、防火墻的安全性能是根據(jù)系統(tǒng)安全的要求而設(shè)置的正確答案：D5、（）的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸，一般企業(yè)則可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速樹立品牌形象，并提升企業(yè)整體形象。A、生產(chǎn)B、網(wǎng)絡(luò)營銷C、推銷D、市場營銷正確答案：B6、以下選項中不屬于訂單合并工作程序及內(nèi)容的是（）A、商城客戶服務(wù)部門及時答復(fù)客戶的要求，協(xié)助其進(jìn)行訂單合并B、訂單的設(shè)計內(nèi)容C、可以通過電子郵件的方式向商城客戶服務(wù)部門發(fā)出通知，要求訂單合并D、在商城訂單的狀態(tài)均為“未審核”狀態(tài)時，則可以向商城申請訂單合并正確答案：B7、CAPSLOCK鍵是（）A、回車鍵B、換檔鍵C、退格鍵D、大小寫鎖定鍵正確答案：D8、下邊關(guān)于HTML的說法是不正確的()A、HTML文檔使用標(biāo)簽規(guī)定信息的顯示格式B、HTML文檔顯示一個圖象時，文檔包含這個圖象文件的二進(jìn)制信息。C、HTML語言是標(biāo)記語言D、HTML語言是描述文檔結(jié)構(gòu)的語言正確答案：B9、（）是利用企業(yè)內(nèi)部和外部現(xiàn)有的各種信息、情報資料，根據(jù)調(diào)研任務(wù)的需要進(jìn)行信息收集并加以分析研究的一種調(diào)研方法。A、現(xiàn)場調(diào)查B、市場調(diào)研C、文案調(diào)研D、抽樣調(diào)查正確答案：C10、（）是指那些剛開始與公司開展交易，但對產(chǎn)品和服務(wù)還缺乏全面了解的客戶A、新客戶B、?？蛻鬋、潛在客戶D、老客戶正確答案：A11、（）是一個包含持有人、個人信息、公開密鑰、證書序號、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件A、數(shù)字簽名B、CAC、電子印章D、數(shù)字證書正確答案：D12、請指出下面正確的說法是：（）A、背景音樂標(biāo)記符號通常插入在…之間B、可以在JavaScript語句之間插入背景音樂C、背景音樂最好使用MP3格式D、用SRC屬性指明聲音文件地址正確答案：D13、關(guān)于HTML文檔，下面哪個說法是正確的？()A、HTML文檔要用專門的網(wǎng)頁制作工具進(jìn)行編寫B(tài)、把HTML文檔從Windows2000系統(tǒng)復(fù)制到UNIX系統(tǒng)上使用，不需要做任何改動C、HTML文檔可以連接互聯(lián)網(wǎng)上除了執(zhí)行程序外的所有的資源D、HTML文檔標(biāo)題是顯示網(wǎng)頁上的正確答案：B14、以下哪一項不是網(wǎng)絡(luò)廣告的特點（）。A、實時性和可控性B、經(jīng)濟(jì)性和有效性C、廣泛性和開放性D、直接性和針對性正確答案：B15、DES算法屬于()。A、對稱加密體制B、不對稱加密體制C、單向散列函數(shù)D、數(shù)字簽名算法正確答案：A16、下列描述不正確的是（）A、在紙箱外貼封條最大的目的是為了美觀大方B、賣家可以自己動手制作包裝紙箱C、貴重物品以報價的方式郵寄較好D、為了讓顧客有更好地體驗服務(wù)，可以在紙箱中放置感謝卡正確答案：A17、網(wǎng)上商店的()是商家與用戶之間交易的憑證A、服務(wù)器中的保留數(shù)據(jù)B、單證C、購物單D、定單網(wǎng)頁正確答案：B18、屏幕保護(hù)程序的作用是A、保護(hù)計算機(jī)系統(tǒng)的顯示器B、保護(hù)用戶的身體C、保護(hù)整個計算機(jī)系統(tǒng)D、保護(hù)用戶的眼睛正確答案：A19、電子商務(wù)的安全風(fēng)險主要來自于（）。A、信息傳輸風(fēng)險B、信用風(fēng)險C、管理風(fēng)險D、以上都是正確答案：D20、顯示器的作用是將數(shù)字信息轉(zhuǎn)換為光信息，最終將文字和圖形/圖像顯示出來。在下列有關(guān)PC機(jī)顯示器的敘述中，錯誤的是A、與CRT顯示器相比，LCD的工作電壓高、功耗小B、從顯示器的分辨率來看，水平分辨率與垂直分辨率之比一般為4:3C、彩色顯示器上的每個像素由RGB三種基色組成D、目前出廠的臺式PC機(jī)大多數(shù)使用AGP接口連接顯示卡正確答案：A21、單位有不許吸煙的規(guī)定,假如你有吸煙的習(xí)慣,你會采取哪一種做法()A、若有人遞煙，就抽B、有人監(jiān)督時就遵守C、不吸煙D、工作極度疲乏時，偶爾抽一支正確答案：C22、木馬在建立連接時，并非必須的條件是()A、控制端在線B、服務(wù)端在線C、服務(wù)端已安裝了木馬D、已獲取服務(wù)端系統(tǒng)口令正確答案：D23、下列關(guān)于電子郵件的說法錯誤的是()A、電子郵件標(biāo)題屬于電子郵件的郵件頭B、在電子郵件中普遍使用的收信協(xié)議是pop3C、用WWW方式使用電子郵箱要求用戶配有瀏覽器才可使用D、電子郵件系統(tǒng)特點之一是安全正確答案：D24、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的核心是（）A、數(shù)據(jù)庫B、編譯系統(tǒng)C、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)D、操作系統(tǒng)正確答案：C25、決定整個配送系統(tǒng)的關(guān)鍵要素是（）A、備貨B、配送加工C、配裝D、分揀及配貨正確答案：D26、下面哪一個不是無序列表的type屬性可選值（）A、disc(實心點)B、（實心方型）C、circle（空心圓）D、star（星型）正確答案：D27、一個數(shù)字簽名方案由（）兩部分構(gòu)成A、有限密鑰空間與簽名的有限集合B、簽署算法與驗證算法C、有限密鑰空間與驗證算法D、簽名密鑰空間與驗證算法正確答案：B28、SQL殺手蠕蟲病毒發(fā)作的特征是什么()A、攻擊手機(jī)網(wǎng)絡(luò)B、攻擊個人PC終端C、破壞PC游戲程序D、大量消耗網(wǎng)絡(luò)帶寬正確答案：D29、為了防止網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊，下面做法正確的是（）A、隨意打開來歷不明的軟件B、安裝并啟用防火墻C、在局域網(wǎng)上完全共享自己的文件夾D、當(dāng)瀏覽器出現(xiàn)“是否要下載ActiveX控件或Java腳本"警告通知框，立即下載安裝正確答案：B30、1GB的準(zhǔn)確值是（）A、1024KBB、1024MBC、1000×1000KBD、1024×1024Bytes正確答案：B31、物流配促銷區(qū)設(shè)計的標(biāo)準(zhǔn)要素是A、活動名稱、商品名稱、商品價格B、活動名稱、商品名稱、活動規(guī)則C、活動名稱、商品展示圖片、商品價格D、主題突出、目標(biāo)明確、形式美觀正確答案：D32、以下軟件中，不能直接用來編輯HTML文件的是：A、記事本B、DreamweaverC、FrontPageD、Flash正確答案：D33、認(rèn)證的類型有消息認(rèn)證和身份認(rèn)證，身份認(rèn)證的目的是證實通信方的()A、訪問目的B、現(xiàn)實中的身份C、身份證D、身份正確答案：D34、以下關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議安全(InternetProtocolSecurity，IPsec)協(xié)議說法錯誤的是：（）A、驗證頭協(xié)議(AuthenticationHead，AH)和IP封裝安全載荷協(xié)議(EncapsulatingSecurityPayload，ESP)都能以傳輸模式和隧道模式工作B、IPsec僅能保證傳輸數(shù)據(jù)的可認(rèn)證性和保密性C、在傳送模式中，保護(hù)的是IP負(fù)載D、在隧道模式中，保護(hù)的是整個互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議(InternetProtocol，IP)包，包括IP頭正確答案：B35、DES算法是分組加密算法，分組長度為()A、56bitB、64ByteC、128bitD、64bit正確答案：D36、網(wǎng)絡(luò)營銷對營銷戰(zhàn)略的影響說法錯誤的是（）A、網(wǎng)絡(luò)時代的市場競爭是透明的，人人都能掌握競爭對手的產(chǎn)品信息與營銷作為B、使得全球營銷的成本核算低于地區(qū)營銷企業(yè)將不得不進(jìn)入跨國經(jīng)營的時代C、不但要熟悉跨國市場顧客的特性以爭取信任，并滿足他們的需求，還要安排跨國D、使小企業(yè)更難于在全球范圍內(nèi)參與競爭正確答案：D37、分析客戶的注冊資金、投資總額以及企業(yè)資金自有率，是為了評估客戶的（）A、發(fā)展前景B、資金實力C、資金信用D、盈利能力正確答案：B38、"道德中所謂"應(yīng)該"的意思是"A、考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事B、基于社會利益，按照社會供認(rèn)的價值取向行事C、根據(jù)實際情況，不斷對辦事方式做出調(diào)整D、從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應(yīng)該的正確答案：B39、電子合同是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的，以（）的方式生成，存儲或傳遞的合同A、電子郵件B、電子手段C、數(shù)據(jù)電文D、光學(xué)手段正確答案：C40、防火墻是()A、其他B、硬件C、軟件+硬件D、軟件正確答案：C41、中國第一個C2C電子商務(wù)網(wǎng)站是（）。A、淘寶網(wǎng)B、易趣網(wǎng)C、拍拍網(wǎng)D、阿里巴巴正確答案：B42、用特征代碼法檢測病毒（）A、誤報率高B、能檢測未知病毒C、不能做解毒處理D、可識別病毒的名稱正確答案：D43、SET協(xié)議是()的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議A、傳輸層B、物理層C、網(wǎng)絡(luò)層D、應(yīng)用層正確答案：D44、搜索詞報告最多能查看到哪個時間范圍的數(shù)據(jù)?（）A、過去7天B、過去18天C、過去10天D、過去30天正確答案：D45、問卷中甄別部分的主要目的是（）。A、確保問卷的回收率B、確保調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確C、確保被調(diào)查者符合要求D、確保問卷的完整性正確答案：C46、SET協(xié)議又稱為（）。A、安全電子交易協(xié)議B、信息傳輸安全協(xié)議C、安全套接層協(xié)議D、網(wǎng)上購物協(xié)議正確答案：A47、《電子簽名法》于()開始施行A、2005年4月1日B、2004年8月28日C、2005年1月1日D、2004年正確答案：A48、在WinZip程序中，（）可以用來制作自解壓文件。A、打開WinZip程序，用shiftM快捷鍵B、“Files”菜單中的“Make.EXEFile”項C、“Actions”菜單中的“Make.EXEFile”項D、在“NewArchive”對話框中填入“self”參數(shù)正確答案：C49、網(wǎng)絡(luò)營銷對傳統(tǒng)營銷策略的影響不包括()A、對傳統(tǒng)廣告障礙的鞏固B、對傳統(tǒng)產(chǎn)品品牌策略沖擊C、對定價策略的影響D、對傳統(tǒng)營銷渠道的沖擊正確答案：A50、SSL協(xié)議層包括兩個協(xié)議子層:記錄協(xié)議和（）A、拍手協(xié)議B、握手協(xié)議C、拉手協(xié)議D、牽手協(xié)議正確答案：B51、選擇元素Select可用于創(chuàng)建()A、復(fù)選框B、下拉菜單C、滾動文本框D、超鏈正確答案：B52、開機(jī)后，一般情況可以按()即可進(jìn)入BIOS設(shè)置。A、Ctrl鍵B、Alt鍵C、Shift鍵D、Del鍵正確答案：D53、()是電子合同應(yīng)用的一個基本條件A、《電子簽名法》B、SET協(xié)議C、SSL協(xié)議D、電子錢包正確答案：A54、關(guān)系數(shù)據(jù)庫使用（）表示實體及其聯(lián)系。A、代碼B、SQLC、數(shù)據(jù)表D、字段正確答案：C55、一個客戶接待人員在使用CRM系統(tǒng)與客戶進(jìn)行聯(lián)系時，CRM系統(tǒng)會適時地把相關(guān)的客戶記錄列在工作界面的合適位置供該接待人員參考，此列體現(xiàn)的是()A、客戶信息歸檔B、客戶信息分析C、客戶信息采集D、客戶信息使用正確答案：D56、電子合同是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)訂立的、以()的方式生成、儲存或傳遞的合同。A、數(shù)據(jù)電文B、數(shù)字電文C、數(shù)字文件D、數(shù)據(jù)文件正確答案：A57、電子錢包(E-wallet)是一個在SET交易中運行在銀行卡持卡人端的軟件()A、銀行卡發(fā)行商端B、銀行卡受理銀行端C、銀行卡持卡人端D、網(wǎng)上商店端正確答案：B58、在HTML語言中，當(dāng)瀏覽器無法顯示圖片時，要顯示該圖片的相關(guān)屬性可以使用()標(biāo)記。A、defaultB、scrC、alignD、alt正確答案：D59、電子郵件的發(fā)送和接收過程中，接收和發(fā)送是由（）完成的。A、WWWB、ISP的郵件服務(wù)器C、互聯(lián)網(wǎng)D、用戶的電腦正確答案：B60、在下面的下單數(shù)量計算公式中正確的是（）A、下單數(shù)量=生產(chǎn)需求量-計劃入庫量-現(xiàn)有庫存量+安全庫存量B、下單數(shù)量=生產(chǎn)需求量+計劃入庫量-現(xiàn)有庫存量+安全庫存量C、下單數(shù)量=生產(chǎn)需求量-計劃入庫量-現(xiàn)有庫存量-安全庫存量D、下單數(shù)量=生產(chǎn)需求量-計劃入庫量+現(xiàn)有庫存量+安全庫存量正確答案：C61、＜HR＞在HTML中是標(biāo)記什么？()A、標(biāo)題B、換行C、空格D、水平標(biāo)尺正確答案：D62、數(shù)字證書不包括以下哪個組成部分？（）A、申請者公鑰信息B、申請者照片C、有效日期D、CA簽名正確答案：B63、物流的主要功能要素是A、流通加工B、運輸倉儲C、倉儲配送D、運輸裝卸搬運正確答案：B64、SD是指（）A、個人存儲設(shè)備B、結(jié)構(gòu)化查詢語言C、移動存儲設(shè)備D、數(shù)據(jù)定義語言正確答案：C65、在URL地址/default.asp中。屬于()A、網(wǎng)絡(luò)類型B、主機(jī)類型C、路徑類型D、協(xié)議類型正確答案：D66、網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的（），這是商店與客戶進(jìn)行交流、說服他們開始購買和激發(fā)客戶的購買欲的重點。A、反應(yīng)B、感觀C、第一印象D、感覺正確答案：C67、互聯(lián)網(wǎng)是基于()協(xié)議互相連接的計算機(jī)系統(tǒng)。A、NetBEUIB、TCP/IPC、IPX/SPXD、HTTP正確答案：B68、Flash動畫是一種矢量動畫，可以使用網(wǎng)頁三劍客之一的（）動畫制作軟件制作，其生成的動畫文件較小。A、CorelDRAWB、AdobeFlashC、AdobeDreamweaverD、Adobephotoshop正確答案：B69、由于網(wǎng)絡(luò)營銷的（），使其真正實現(xiàn)了全程營銷。A、技術(shù)性B、雙向互動性C、成長性D、跨時空性正確答案：B70、關(guān)于CA認(rèn)證中心的說法錯誤的是（）A、作為電子商務(wù)交易中受信任的第三方，承擔(dān)公鑰體系中公鑰的合法性檢驗的責(zé)任B、CA中心為每個使用公開密鑰的用戶發(fā)放一個數(shù)字證書，數(shù)字證書的作用是證明證書中列出的用戶合法擁有證書中列出的公開密鑰C、CA機(jī)構(gòu)的數(shù)字簽名使得攻擊者不能偽造和篡改證書D、在SET交易中，CA對持卡人、商戶發(fā)放證書，不能對獲款的銀行、網(wǎng)關(guān)發(fā)放證書正確答案：D71、網(wǎng)頁的導(dǎo)航需明確，主頁導(dǎo)航條上的鏈接項目不宜太多，最好只限于幾個主要頁面，通常用（）個鏈接比較合適，大型網(wǎng)站可適當(dāng)增加導(dǎo)航鏈接數(shù)量。A、8~12B、4~6C、10~15D、6~8正確答案：D72、打開瀏覽器顯示的第一個網(wǎng)頁，叫做（）A、主頁B、站點C、域名D、默認(rèn)站點正確答案：D73、()是在網(wǎng)絡(luò)上開展的營銷活動，同時這里指網(wǎng)絡(luò)不僅僅是Internet，還可以是一些其它類型網(wǎng)絡(luò)，如增殖網(wǎng)絡(luò)VANA、InternetMarketingB、NetworkMarketingC、e-MarketingD、CyberMarketing正確答案：B74、網(wǎng)絡(luò)聲音信息的三要素是指()。A、音調(diào)、響度、音色B、頻率、響度、音調(diào)C、響度、失真、頻率D、音色、頻率、失真正確答案：A75、使用占位符在幻燈片輸入文本后，在（）可以編輯輸入文本.A、大綱視圖B、備注頁視圖C、瀏覽視圖D、普通視圖正確答案：D76、每家網(wǎng)店都可以建立（）個友情鏈接。A、30B、35C、20D、40正確答案：B77、下列主要用于電子郵件收發(fā)和管理的軟件是（）A、WinRARB、FrontPageC、ACDSeeD、OutlookExpress正確答案：D78、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息采集時，資源來源渠道應(yīng)該多樣化，這是貫徹了()的原則。A、全面性B、準(zhǔn)確性C、時效性D、實用性正確答案：A79、在提高被調(diào)查者的積極性的技巧中不包括以下內(nèi)容（）。A、在網(wǎng)絡(luò)上建立情感的紐帶B、給訪問者安全的保證C、給訪問者一定的獎勵以激發(fā)其參與調(diào)研的積極性D、給訪問者一定的獎品激勵正確答案：D80、Internet對企業(yè)營銷影響最大的是對（）的影響。A、企業(yè)運輸渠道B、企業(yè)采購渠道C、企業(yè)營銷渠道D、企業(yè)管理正確答案：C二、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1、電商倉儲活動出入庫頻率較傳統(tǒng)倉儲活動低。（）A、正確B、錯誤正確答案：B2、網(wǎng)上單證出錯的結(jié)果會使網(wǎng)上商店錯失良好商機(jī)；()A、正確B、錯誤正確答案：A3、選擇采購方式時可以不根據(jù)采購項目的要求和特點靈活選取。A、正確B、錯誤正確答案：B4、網(wǎng)上銀行通過互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬銀行來代替銀行大廳和營業(yè)網(wǎng)點，其本質(zhì)還是銀行作為引用中介和支付中介在起作用A、正確