2023年交通運輸高速口車輛通行費標準管理知識試題（附含答案）

2023年交通運輸高速口車輛通行費標準管理知識試題(附含答案)A:4類B:5類C:6類D:7類B:10元C:15元D:20元除職工帶薪年休假外，休假不超過()天的可享受激勵 C:每月第4頁共62頁A:90%.B:95%.C:98%.A:1年B:5年C:10年B:票據(jù)員10天一調(diào)整 ),雙方簽字。B:中隊長交接班記錄D:繳銷憑證A:一天B:當班C:一周D:一個月時間乘高速公路最低車速(/小時)計算出行駛里程后，A:50公里B:60公里C:70公里21、下列不屬于崗前稽查內(nèi)容的是()A:精神狀態(tài)B:著裝規(guī)范C:清點收費現(xiàn)金D:有無攜帶私款22、收費站IC卡庫存小于日平均入口車流量()時應(yīng)向運營管理單位申請調(diào)撥。23、收費站長()對庫存票據(jù)和每個中隊長保有的票據(jù)至少組織一次盤點，并做好記錄。A:每日B:每周C:每月D:每季度24、收費員沒有接到通知而有車輛持紙卡下路時，必須由監(jiān)控室()后再進行處理。A:報請站值班站長A:1年B:5年C:10年D:15年A:4輛B:5輛C:6輛D:7輛27、收費錄像資料須妥善保管，其中正常資料保存A:15天B:30天A:60%.B:70%.C:80%.D:90%.A:2015年09月01日.B:2015年10月01日.C:2015年11月01日.D:2015年12月01日.A:18時至次日凌晨5時B:19時至次日凌晨6時C:20時至次日凌晨7時D:21時至次日凌晨6時A:一車一獎B:一案一獎C:一月一獎D:一日一獎A:個人B:值班收費員C:收費站D:信息監(jiān)控分中心35、集團公司收費稽查管理辦法規(guī)定，運營管理單位36、集團公司對所轄運營管理單位的稽查每年不少于37、集團公司收費稽查管理辦法規(guī)定，收費稽查工作應(yīng)遵循()的原則。A:規(guī)范、教育、糾正、懲戒B:公開、公平、公開C:監(jiān)督、教育、糾正、懲處D:科學、規(guī)范、高效、38、集團公司安全運營部負責集團公司()管理工作。A:收費稽查B:收費安全C:收費規(guī)劃D:收費運營39、集團公司對所轄運營管理單位的稽查，每次抽查不40、公司收費管理部門每年編報將治理偷逃通行費獎勵預(yù)算的時間是()。A:一季度B:三季度C:二季度D:四季度41、集團公司《收費稽查管理辦法》中規(guī)定，稽查中發(fā)現(xiàn)收費工作人員及相關(guān)管理人員由于責任心不強或操作不A:進行批評教育B:給予警告或記過處分C:處以兩倍罰款D:根據(jù)通行費流失數(shù)額進行相應(yīng)經(jīng)濟處罰42、分公司《收費稽查管理辦法》中規(guī)定，稽查中發(fā)現(xiàn)收費工作人員因責任心不強或操作不當，造成通行費流失、 )的，相關(guān)責任人全額補繳通行費，并按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處分，同時取消所在收費站本季度五星級收費站評選A:影響惡劣B:被投訴的第15頁共62頁C:數(shù)額輕微的D:數(shù)據(jù)額較大的44、各收費站要建立(),并由()負責組織實施第16頁共62頁C:集團公司D:路段所屬公司B:10%.D:30%.第17頁共62頁48、查處偷逃費獎勵基數(shù)：對于安裝大型綠通自動檢測設(shè)備的收費站，查獲的假綠通按收費額的()計。D:30%.49、查補的闖關(guān)車按照實際查補通行費的()計算治A:5%.B:10%.C:20%.D:30%.50、查處偷逃費車輛并責令其補費的，由收費站查處人A:查處偷逃費車輛處理單B:查補通行費明細表C:查補通行費匯總表D:客車車型小改大查補通行費明細表第18頁共62頁A:每天不少于2次B:每天不少于1次C:每月不少于4次D:每周不少于2次53、運營管理單位應(yīng)加強收費資金與票卡管理，確保A:備用金B(yǎng):票據(jù)A:每年至少1次B:每年至少2次C:每季度至少1次D:每月至少1次A:每月B:每周C:每年D:每季度按照以下標準扣分：萬分之二以下不扣分，萬分之二(含)以上扣()分61、收費員上崗期間精神飽滿、表情自然、和藹親切、端莊大方，在收費過程中提倡(),展現(xiàn)良好的窗口形象。A:微笑服務(wù)B:文明服務(wù)C:禮貌服務(wù)D:站立服務(wù)62、收費站中隊長當班期間對本中隊收費員工作情況進行(),及時制止違紀違規(guī)行為，并認真履行職責。A:全面檢查B:實時檢查C:隨機抽查D:定時檢查A:中隊長B:收費人員D:稽查人員第23頁共62頁 第24頁共62頁B:公路管理機構(gòu)C:河道管理機構(gòu)D:航船管理機構(gòu)A:公路施工單位第25頁共62頁A:超限運輸車輛C:載客運輸車輛D:載物運輸車輛A:公安交通管理機關(guān)B:交通管理部門C:公路部門D:公安部門72、高速公路(),除政府投資外，可以依法向國內(nèi)A:投資資金B(yǎng):預(yù)算資金C:建設(shè)資金D:結(jié)算資金第26頁共62頁74、《收費公路管理條例》于2004年8月18日國務(wù)院A:2004年10月01日B:2004年11月01日建設(shè)的專供汽車分向分車道高速行駛并全部控制出入的公路A:公路B:高速公路C:道路D:橋梁76、《山東省高速公路條例》于2000年10月26日經(jīng)山A:2001年01月01日.B:2001年01月10日.第27頁共62頁C:2001年10月01日.D:2001年11月01日.A:地市交通主管部門B:地方交通主管部門D:國務(wù)院交通主管部門A:公路部門B:交通部門車道的機動車不得影響相關(guān)車道內(nèi)行駛的機動車的正常行第28頁共62頁80、飲酒后駕駛營運機動車的，處(),吊銷機動車A:15日拘留，并處5000元罰款B:15日拘留，并處500元罰款C:15日拘留，并處2000元罰款D:15日拘留，并處1000A:公安機關(guān)交通管理部門B:公路機關(guān)交通管理部門C:交警管理部門D:交通管理部門第29頁共62頁A:5%.B:10%.C:15%.D:20%.A:藍莓B:白菜C:芋頭D:鮮花生義是指，享受"綠色通道"政策的車輛，裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)品A:菜花B:西蘭花C:秋葵D:茭白品A:干木耳B:苦瓜C:蒜苗D:茴香品A:海棠B:木耳C:凍玉米D:蜜蜂89、在"綠色通道"線路上逐步設(shè)置樣式統(tǒng)一的標識標A:10元B:20元C:30元D:50元A:50厘米*30厘米B:60厘米*40厘米C:50厘米*40厘米D:40厘米*30厘米92、對于無卡車若司機不能提供足夠的證據(jù)證明從某個收費站上路，收費員按路網(wǎng)內(nèi)距本站()收取通行費。A:最遠收費站的兩倍B:最遠收費站C:最遠收費站的三倍D:最遠收費站的1.5倍93、待交費排隊車輛超過含5輛并連續(xù)超過()分鐘時，收費道口應(yīng)全部開啟。A:5分鐘B:30分鐘C:10分鐘D:15分鐘94、整車裝載，是指享受"綠色通道"政策的車輛，裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)占車輛核定載質(zhì)量或車廂容積的()%以上，且沒有與非鮮活農(nóng)產(chǎn)品混裝等行為。95、紙卡計劃應(yīng)根據(jù)預(yù)計年車流量的()的比例蛙B:冷鮮肉C:凍雞D:鮮雞蛋第34頁共62頁A:車次收費B:車型收費C:行駛里程D:荷載質(zhì)量A:一次B:兩次C:三次D:四次第36頁共62頁106、收費人員收費時要執(zhí)行按照()的收費工作流程，不得出現(xiàn)手寫票據(jù)。A:先打票后接錢B:邊打票邊接錢C:先接錢后打票D:遞票接錢同時進行107、收費稽查工作中，要嚴格遵守保密紀律，不準泄漏內(nèi)部部署和()。A:稽查對象B:收費稽查計劃C:稽查內(nèi)容D:稽查的路線108、收費管理運營管理者和收費站應(yīng)當加強對收費員的()和業(yè)務(wù)培訓，熟練掌握業(yè)務(wù)知識和技能，做到文明禮貌，規(guī)范服務(wù)。A:軍事培訓B:職業(yè)道德教育C:安全培訓D:廉政教育第37頁共62頁D:車輛本身和貨物的總質(zhì)量在軟件中以從計重接口獲第38頁共62頁第39頁共62頁124、40座客車行駛高速公路100公里應(yīng)收通行費第43頁共62頁128、1輛普通四型客車U型行駛高速公路，出入口間隔4分鐘，收取的通行費為元。129、在收費系統(tǒng)中，操作鍵盤上用于觸發(fā)C:左箭頭按鍵D:右箭頭按鍵130、一輛特殊車型的車輛，軸組數(shù)超過11組，收費系第44頁共62頁D:三者都不對碼錯誤超過次，系統(tǒng)提示"密碼輸入錯誤"并返回下班第45頁共62頁他車輛，應(yīng)先讓該車隨車隊駛出車道，再由收費班長啟用 A:倒車B:補卡134.收受定金的一方不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合A:雙倍B:三倍D:五倍第46頁共62頁答：要將車輛后箱門完全打開，對所載貨物進行查驗。3、伸縮式綠色通道車輛簡易內(nèi)部探測儀在收費員記錄4、我省收費公路實施計重收費以來，通過什么方法對答：通過完善車輛通行費計量方式，以經(jīng)濟手段引導、5、貨運車輛實施計重收費以后，車輛通行費的主要依6、在高速公路上發(fā)生故障或者交通事故，無法正常行7、什么樣的收費站有申報星級收費站的資格?8、河北高速的團隊理念是什么?第47頁共62頁9、收費站主要交通標志有哪些?答：收費站預(yù)告標志、限速標志、車道指示標志、禁止10、高速公路以及其他封閉式的收費公路，應(yīng)當實行何種收費方式?11、收費公路的權(quán)益包括哪些?答：收費權(quán)、廣告經(jīng)營權(quán)、服務(wù)設(shè)施經(jīng)營權(quán)。12、收費道口的數(shù)量設(shè)置原則是什么?答：應(yīng)當符合車輛快速通過的需要，不得造成車輛堵塞。13、政府還貸公路的收費票據(jù)有什么部門印(監(jiān))制?14、《收費公路管理條例》對政府還貸公里的管理者收取的車輛通行費有何硬性規(guī)定?答：政府還貸公路的管理者收取的車輛通行費收入，應(yīng)當全部存入財政專戶，嚴格實行收支兩條線管理。15、什么是職業(yè)道德?第48頁共62頁16、省高管局系統(tǒng)從事收費工作的人員上崗條件是什么?19、根據(jù)《河北省公路收費站文明服務(wù)規(guī)范》,收費人儀服務(wù)?第49頁共62頁答：黨的思想路線是一切從實際出發(fā)，理論聯(lián)系實際，何收費?答：集裝箱運輸車輛超限30%以上或者車貨總重超過55答：(1)2噸(含2噸)以下貨車，7座(含7座)以下客車為1類車；(2)2噸-5噸(含5噸)貨車，8-19座客車為2類車；(3)5-10噸(含10噸)貨車，20-39座客車為3類車；(4)10-15噸(含15噸)貨車，20英尺集裝箱車，40座(含40座)以上客車為4類車；(5)15噸以上貨車，40英尺集裝箱車為5類車。答：(1)刷身份卡；(2)輸入密碼；(3)確認后登陸系統(tǒng)；(4)確認票號；(5)按?雨棚開關(guān)?;(6)收費員進入上車、履帶式車、全掛車、輪式專用機械及設(shè)計時速低于70答：禁止行人、非機動車、摩托車、三輪車、拖拉機、(二)按紙卡鍵，系統(tǒng)彈出收費站列表對話框；(三)選擇入口收費站(四)收取通行費(五)打印票據(jù)，放行車輛。答：出口車道?超長車?處理操作流程：(1)收費員輸入車輛信息，按?確定?鍵。(2)刷通行卡/月費卡。(3)根據(jù)(4)確認無誤后，按?現(xiàn)金收訖?鍵，打印發(fā)票，收費員將答：牽引車指一輛正常車牽引另一輛失去動力的車輛，引方式可分：(1)軟牽引：兩車之間通過纜繩連接。這種情況下系統(tǒng)一般可分辨是兩輛車。(2)硬牽引：兩車之間沒有是否進行牽引；或按正常操作流程刷卡或通過無卡、壞卡、紙卡操作計算第一輛車的應(yīng)收金額，在收費屏幕上顯示車(二)按正常付款操作流程收取第一輛車的通行費，收取完第一輛車通行費后，允許輸入第2輛車的車輛信息。此(三)按正常操作流程收取故障車的通行費，付款操作(四)兩輛車全部通過后，欄桿落下，通行燈變紅。(五)對系統(tǒng)識別為一輛車的，可以拆分首輛車，對于拆分后的數(shù)據(jù)可進22行修改，處理牽引車后放行車輛。(六)牽引車和故障車較長不能完全進入車輛并識別為第53頁共62頁時，收費員要做耐心的解釋工作，并出示計量部門出具的鑒定證書，一般不予復(fù)稱。如車主堅持異議，并出具可以證明實際車貨重量的有關(guān)單證時，收費員可根據(jù)其出具的車輛自重和卸貨單等判斷，確實出現(xiàn)誤差較大時，收費人員應(yīng)立即報告班長并通知監(jiān)控室，由班長協(xié)助收費員進行判斷，審核無誤后，以車主出具的真實有效的載貨單和車輛自重為依據(jù)、按照收費系統(tǒng)使用手冊規(guī)定修改計重數(shù)據(jù)，收取通行費，監(jiān)控員做好記錄。35、如果在收費過程中計重收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障怎么辦?答：(1)對因車道計重收費系統(tǒng)出現(xiàn)故障，值班收費員應(yīng)按照操作規(guī)程及時排除；若短時間難以修復(fù)的，有值班站長協(xié)調(diào)關(guān)閉該車道，并及時24增開新車道，確保道路暢通。(2)對因計重收費系統(tǒng)多個車道出現(xiàn)故障，切短期難以修復(fù)的，由值班站長及時逐級報告省廳公路局批準，轉(zhuǎn)為按車型收費。同事及時通報技術(shù)人員維修，故障排除后應(yīng)及時36、對出口紙卡的操作有哪些?答：對未接到上級通知，持有紙卡的車輛，收費員必須上報監(jiān)控室，電話聯(lián)系發(fā)卡站，得到證實后再進行處理，嚴禁未經(jīng)證實就憑紙卡收費。收費員已經(jīng)接到通知或當班已經(jīng)處理了紙卡業(yè)務(wù)，再持有紙卡車輛來自己知發(fā)紙卡收費站的，第54頁共62頁卡卡號，該車確實領(lǐng)紙卡上路，通知收費員輸入查詢卡號，(2)車輛夾入車隊中通過，但又被截獲。(3)超寬車道或其他車道無法正常發(fā)卡，又有車輛必(4)收費員發(fā)卡錯誤，車輛觸及通25過線圈的。收第55頁共62頁(3)超寬車道或其他車道無法正常發(fā)卡，又有車輛必(4)收費員發(fā)卡錯誤，車輛觸及通過線圈的。收費車先要進行33上班操作，使車道系統(tǒng)進入上班狀態(tài)，操作步(2)輸入密碼(如身份卡放貉在卡讀寫器上，應(yīng)先取(3)收費員輸入密碼后按?確認?鍵，系統(tǒng)進行密碼驗則，系統(tǒng)提示?密碼錯誤，請重新輸入!?,此時收費員需要第56頁共62頁答：(一)發(fā)卡操作尚未完成，車輛闖關(guān)或跟車離開車(二)車輛加在車隊中通行，但又被截獲。(三)超寬車道或其他車道無法正常發(fā)卡，又有車輛必(四)收費員發(fā)卡錯誤，車輛觸及通過線圈的。(五)收費車道補卡操作必須通知監(jiān)控室并做好記錄，(一)輸入車輛信息(二)按[功能]鍵選擇?補卡?,系統(tǒng)提示需班長授權(quán)；(三)收費班長刷班長卡進行授權(quán)；(四)刷通行卡；(五)當寫卡成功后，系統(tǒng)提示補卡成功，將通行卡交答：(一)輸入車型、車牌號；第57頁共62頁費(0元);補卡業(yè)務(wù)操作步驟.(一)輸入車輛信息(二)按?功能?鍵選擇?補卡?系統(tǒng)提示需班長卡授權(quán)。第58頁共62頁(四)刷通行卡。(五)當寫卡成功后，系統(tǒng)提示補卡成功，將通行卡交43、什么是闖關(guān)車?闖關(guān)車如何處理?(一)收費員因車輛闖關(guān)但已被攔截報告監(jiān)控室，監(jiān)控(二)收費員因車輛闖關(guān)且已逃匿報告監(jiān)控室，監(jiān)控員(三)因非正常線圈觸發(fā)或誤按違章鍵造成的闖關(guān)車輛(四)因系統(tǒng)故障造成的系統(tǒng)無報警情況，在《車道特第59頁共62頁(二)車輛夾入車隊中通行，但又被截獲。(三)超寬車道或其他車道無法正常發(fā)卡，又有車輛必須從該車道通行(補卡操作需在發(fā)卡正常的車道進行);(四)收費員發(fā)卡錯誤，車輛觸及通過線圈的。46、出口車道?牽引車?處理有哪幾種?操作流程是什么?答：牽引車指一輛正常車牽引另一輛失