環(huán)境控制程序

多7K邦國(guó)B示照明r8ENBC3NINTERNATIONALLISHTINB 廣東本邦電器有限公司系統(tǒng)類(lèi)別(SystemType)主題（Subject）:文件編號(hào)(DocumentNo)品質(zhì)程序(QP)環(huán)境控制程序QP-08PAGE1OFiREVA※※目 錄※章節(jié)內(nèi) 容頁(yè)次目 錄1修訂履歷21目 的32適用范圍33名詞解釋及術(shù)語(yǔ)34職責(zé)35作業(yè)流程36作業(yè)內(nèi)容3?77參考文件78相關(guān)記錄7系統(tǒng)類(lèi)別(SystemType)主題（Subject）:文件編號(hào)(DocumentNo)品質(zhì)程序(QP)環(huán)境控制程序QP-08PAGE2OF2REVA文件修訂履歷Rev.修訂日期變更前說(shuō)明變更后說(shuō)明提案人備注A2010-8-02無(wú)初版發(fā)行劉洋核準(zhǔn)ApprovedBy審核CheckBy制作PreparedBy發(fā)行單位IssuedByBy行政部Date系統(tǒng)類(lèi)別（SystemType）主題（Subject）:文件編號(hào)（DocumentNo）品質(zhì)程序（QP）環(huán)境控制程序QP-08PAGE3OF3REVA一、目 的：對(duì)購(gòu)物中心環(huán)境進(jìn)彳丁科學(xué)、有效的控制，營(yíng)造文明、安全、整潔、有序的購(gòu)物環(huán)境，提咼顧客的購(gòu)物環(huán)境品質(zhì)，確定并管理為實(shí)現(xiàn)服務(wù)符合性所需的工作環(huán)境中的各種因素。二、 適用范圍：適用于購(gòu)物中心內(nèi)各業(yè)態(tài)商區(qū)及公共區(qū)域的環(huán)境，對(duì)工作環(huán)境中人和物的因素進(jìn)行控制。三、 名詞解釋?zhuān)嘿?gòu)物環(huán)境：指對(duì)顧客購(gòu)物過(guò)程有影響的周?chē)臈l件；這種條件可以是人的因素（如：心理的、社會(huì)的）；物的因素（如：溫度、清潔度、聲音和通道等），物的因素一般包括：燈光照明，噪聲，空調(diào)、通風(fēng)、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，以及與基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等有關(guān)的安全隱患。各業(yè)態(tài)商區(qū)：購(gòu)物中心主要包括以下幾類(lèi)業(yè)態(tài)：百貨、大型超市、餐飲、娛樂(lè)場(chǎng)所。四、職 責(zé)：4.1總經(jīng)理室:負(fù)責(zé)對(duì)嚴(yán)重影響購(gòu)物中心環(huán)境事故的作出處理、營(yíng)造并保持良好的購(gòu)物環(huán)境，使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化。4.2物業(yè)部:主導(dǎo)和統(tǒng)籌購(gòu)物中心的各環(huán)境管制與監(jiān)督檢查，重大環(huán)境事故的調(diào)查、分析、處置、匯報(bào)，持續(xù)改進(jìn)、提升購(gòu)物中心的環(huán)境。4.3物業(yè)管理處:組織人員實(shí)施購(gòu)物環(huán)境控制的要求，負(fù)責(zé)對(duì)所管轄區(qū)域內(nèi)的保安、保潔、工程（包括設(shè)施設(shè)備）工作，進(jìn)行日常檢查，做好記錄。4.4保安、保潔、工程部：負(fù)責(zé)日常環(huán)境的維護(hù)，對(duì)所管轄區(qū)域區(qū)域的工作質(zhì)量和人員的規(guī)范操作進(jìn)行每日巡查，并主導(dǎo)落實(shí)購(gòu)物中心的環(huán)境控制要求。五、 作業(yè)流程：依據(jù)附件一《環(huán)境管制流程圖》執(zhí)行環(huán)境管制要求。六、 工作內(nèi)容：6.1環(huán)境控制需求識(shí)別：工作環(huán)境需求識(shí)別：各單位根據(jù)品質(zhì)、效率、成本、服務(wù)、安全、現(xiàn)場(chǎng)的管理及有毒有害物質(zhì)的危害性控制要求，結(jié)合本單位及公司現(xiàn)有實(shí)際情況對(duì)所從事的生活、工作、學(xué)習(xí)的區(qū)域進(jìn)行環(huán)境要求的識(shí)別，負(fù)責(zé)本區(qū)域的現(xiàn)狀調(diào)查、現(xiàn)狀掌握，并界定出所需控制的環(huán)境項(xiàng)目及造成環(huán)境影響的因素，依據(jù)附件二《環(huán)境控制需求現(xiàn)狀核查表》的要求，提出環(huán)境控制系統(tǒng)類(lèi)別(SystemType)主題（Subject）:文件編號(hào)(DocumentNo)品質(zhì)程序(QP)環(huán)境控制程序QP-08PAGE4OF4REVA目標(biāo)，并將環(huán)境控制的調(diào)查的數(shù)據(jù)、客觀事實(shí)等資料，上報(bào)到行政管理部進(jìn)行統(tǒng)籌。各單位主要識(shí)別的環(huán)境控制因素：生產(chǎn)單位，應(yīng)安排稽查人員，定期針對(duì)本工作區(qū)域內(nèi)的日常清潔、照明、廠房及設(shè)備維護(hù)、水、電、氣進(jìn)行監(jiān)管與維護(hù)；對(duì)于可能造成人身安全、消防隱患、勞保防護(hù)、產(chǎn)品品質(zhì)、6S管理等，進(jìn)行有目的稽查、調(diào)查、評(píng)價(jià)、總結(jié)出需要控制的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)或要求。工程、研發(fā)單位：根據(jù)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)評(píng)審、生產(chǎn)、加工工藝、產(chǎn)品品質(zhì)等方面的管制要求，于新產(chǎn)品或新工藝導(dǎo)入時(shí)，組織相關(guān)單位參與檢討，并提出需要控制的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)或要求。設(shè)備動(dòng)力部：根據(jù)設(shè)備自身精度、準(zhǔn)確性，設(shè)備使用壽命、保養(yǎng)要求、使用條件等，提出設(shè)備的需求控制達(dá)到的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)和要求。品保單位：根據(jù)產(chǎn)品品質(zhì)的要求，提出需要控制的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)或要求；行政部：根據(jù)企業(yè)整體形象、6S管理、消防、安全管理的需要，提出需要控制的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)?？偨?jīng)理提出的環(huán)境控制要求，由行政部負(fù)責(zé)界定和實(shí)施。環(huán)境調(diào)查、評(píng)估：行政部收到各單位提交的《環(huán)境控制需求申報(bào)表》后，匯總各單位所提交的環(huán)境控制需求，對(duì)各單位提出所提控制的環(huán)境要求，進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并界定調(diào)查、核實(shí)的專(zhuān)業(yè)性與技術(shù)難點(diǎn)，組織成立環(huán)境推動(dòng)改進(jìn)小組：當(dāng)涉及到環(huán)境控制領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)或技術(shù)性較強(qiáng)時(shí)，需要提供技術(shù)支持時(shí)，由行政部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)需求單位的相關(guān)技術(shù)人員或聯(lián)絡(luò)公司外部人員組成評(píng)估改進(jìn)小組，對(duì)環(huán)境控制所需的新技術(shù)進(jìn)行調(diào)研、評(píng)估，并提出環(huán)境控的具體目標(biāo)。?擬定改進(jìn)方案：行政部根據(jù)各單位提出的環(huán)境控制需求，結(jié)合調(diào)查、核實(shí)的結(jié)果，召集各需求單位或相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，參與環(huán)境控制的研討，制訂出具體的改善實(shí)施方案，具體見(jiàn)附件三《環(huán)境控制整改、提升方案，并提交總經(jīng)理審批。?環(huán)境監(jiān)察、實(shí)施與管理：行政部每月安排并組成人員安排對(duì)環(huán)境控制整改方案的進(jìn)行情況進(jìn)行稽查，并形成記錄結(jié)果，逐步跟進(jìn),并依據(jù)附件四《環(huán)境稽核驗(yàn)證表》填寫(xiě)跟進(jìn)要求，及時(shí)的對(duì)不符合或未完成的情況進(jìn)行跟進(jìn)并反饋，以督促其改進(jìn)。6.4.2?主導(dǎo)、跟進(jìn)各單位環(huán)境控制實(shí)施情況：廠區(qū)環(huán)境控制：廠區(qū)道路、花草、照明、地面標(biāo)線、廣告標(biāo)示、公告欄、看板、建議箱、消防、安全管道等，應(yīng)制訂出公司統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、管理規(guī)范要求，并對(duì)各區(qū)域的劃分與管理，制定出明確的責(zé)任人員、維護(hù)、清潔人員，每周進(jìn)行一次全面的核查，并采取處理措施；辦公區(qū)域環(huán)境控制：辦公區(qū)域的職能部門(mén)名稱(chēng)標(biāo)示、人員著裝、電腦擺放、標(biāo)識(shí)、系統(tǒng)類(lèi)別（SystemType）主題（Subject）:文件編號(hào)（DocumentNo）品質(zhì)程序（QP）環(huán)境控制程序QP-08PAGE5OF5REVA辦公桌椅及各類(lèi)設(shè)施擺放和使用等，由行政部負(fù)責(zé)規(guī)范管理，進(jìn)行綜合考慮，制訂具體的管理制度，并監(jiān)督其得到執(zhí)行，對(duì)不能達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的單位、責(zé)任人員，應(yīng)采取處理措施，以避免公司形象受損；生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境控制：生產(chǎn)線或區(qū)域基本6S要求，應(yīng)由專(zhuān)人維護(hù)，由行政部應(yīng)責(zé)令其建立6S管理要求并實(shí)施跟進(jìn)，定期根據(jù)附件五《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6S檢查表》進(jìn)行核查，并對(duì)不符合的事項(xiàng)，米取處理措施；生產(chǎn)所使用設(shè)備、工裝、夾具、看板、板報(bào)、急救藥品、勞保用品及各類(lèi)生產(chǎn)管理制度等，應(yīng)界定其使用、保管、張貼、更新的管理制度及規(guī)范，并由行政部責(zé)令其實(shí)施，不符合要求的事項(xiàng)，采取處理措施；電子零件加工區(qū)域環(huán)境管制：對(duì)電子零件需要采用ESD防護(hù)要求的，應(yīng)根據(jù)相關(guān)電子產(chǎn)品的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行規(guī)定，并制訂出具體的實(shí)行措施和方案，行政部門(mén)應(yīng)會(huì)同各生產(chǎn)、技術(shù)、品保等單位參與分析、檢討，制度并建立電子加工區(qū)域的環(huán)境管制要求，（例如：ESD防護(hù)、進(jìn)出車(chē)間人員服裝防護(hù)、地面防護(hù)、潔凈度防護(hù)等要求，要明確的進(jìn)行規(guī)定和得到實(shí)施，以滿足產(chǎn)品生產(chǎn)的需求）電子零件的搬運(yùn)、包裝和存放等，也應(yīng)規(guī)定出具體的管理要求，并界定責(zé)任單位及責(zé)任人員，行政部不定期的稽查，并采取處理措施；實(shí)驗(yàn)室、化驗(yàn)室、檢測(cè)室等環(huán)境管制：對(duì)影響檢測(cè)結(jié)果有效性和準(zhǔn)確性的各種因素（如灰塵、電磁干擾、電壓等）應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)室的相關(guān)要求，各單位界定其管理要求，并由行政部門(mén)不定期的核查其實(shí)施情況，米取處理措施；實(shí)驗(yàn)室、檢測(cè)室、化驗(yàn)室等，屬于公司重要儀器的使用與管理部門(mén)，由相關(guān)直屬管理部門(mén)制訂相應(yīng)管理制度，實(shí)驗(yàn)室、檢測(cè)室、化驗(yàn)室之儀器、設(shè)備的擺放也應(yīng)有明確的布局圖進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃；B.I.對(duì)于特殊檢驗(yàn)場(chǎng)所的布局，不能有相互間干擾，涉及安全要求的檢驗(yàn)區(qū)域，要實(shí)施有效的隔離，有防護(hù)措施和必要的警示。檢驗(yàn)場(chǎng)所的設(shè)施和環(huán)境條件要滿足檢驗(yàn)方法、儀器設(shè)備、檢驗(yàn)物品及工作條件等提出的要求。B.2.對(duì)于有特殊條件要求危險(xiǎn)試驗(yàn)區(qū)、高精度測(cè)量區(qū)、恒溫恒濕區(qū)、特殊檢驗(yàn)物品制備區(qū)等，要驗(yàn)證其條件是否滿足要求。B.3.當(dāng)檢驗(yàn)涉及有害、有毒、強(qiáng)噪聲、污染物時(shí)，應(yīng)配備必要的設(shè)施，以使物品妥善保管、存放或處理。污染物處理排放應(yīng)符合環(huán)境規(guī)定的要求。檢驗(yàn)場(chǎng)所應(yīng)配備用以排放、隔離等保護(hù)、防護(hù)的設(shè)施、用具，保障操作人員的安全、健康。6.4.3.職業(yè)安全環(huán)境控制：職業(yè)安全:行政部會(huì)同各單位對(duì)本公司所有作業(yè)過(guò)程的危險(xiǎn)因素，包括人身、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境安全因素，進(jìn)行識(shí)別與分析，依據(jù)附件六《危險(xiǎn)物品安全資料說(shuō)明書(shū)》制訂相應(yīng)管制要求；系統(tǒng)類(lèi)別(SystemType)主題（Subject）:文件編號(hào)(DocumentNo)品質(zhì)程序(QP)環(huán)境控制程序QP-08PAGE6OF6REVA公司所有新進(jìn)人員在入職一周內(nèi)，人力資源部應(yīng)統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)常見(jiàn)突發(fā)事故、安全事故、應(yīng)急處理等課程的培訓(xùn)作業(yè)；行政部應(yīng)針對(duì)各生產(chǎn)單位、辦公室等建立安全事故應(yīng)急處理組織，設(shè)置各單位所擔(dān)負(fù)總指揮、行動(dòng)小組成員、應(yīng)急小成員等，以防范突發(fā)事件發(fā)生。如：火災(zāi)等，同時(shí)應(yīng)定期組織全廠人員進(jìn)行必要的消防演練。具體作業(yè)要求依據(jù)公司規(guī)定的應(yīng)急預(yù)案處理文件執(zhí)行；各單位在工作過(guò)程中若發(fā)生安全事故，須立即啟動(dòng)應(yīng)急措施，組織對(duì)人員、設(shè)施等的搶救，同時(shí)須將情況24小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式上報(bào)行政部，重大勞動(dòng)安全事故還須立即報(bào)告總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理，行政單位主導(dǎo)啟動(dòng)應(yīng)急組織,并對(duì)事后的事故進(jìn)行原因調(diào)查、做好必要的善后處理工作，同時(shí)要求責(zé)任單位依據(jù)“QP-24《糾正、預(yù)防與改進(jìn)控制程序》的要求實(shí)施糾正措施。6.2.3.6行政部每月組織有關(guān)部門(mén)對(duì)各單位的6S管理、安全管理、勞動(dòng)紀(jì)律、文件管理與安全技術(shù)規(guī)程執(zhí)行情況等進(jìn)行檢查，對(duì)于在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不合格現(xiàn)象，由行政部要求有關(guān)責(zé)任單位依據(jù)“QP-24《糾正、預(yù)防與改進(jìn)措施控制程序》”的要求實(shí)施糾正措施。行政部每月底應(yīng)將本月各單位的6S管理、安全管理、勞動(dòng)紀(jì)律、文件管理與安全技術(shù)規(guī)程執(zhí)行情況及相應(yīng)的糾正措施落實(shí)情況加以匯總整理并上報(bào)總經(jīng)理及常務(wù)副總經(jīng)理。6.4.4.職業(yè)健康：對(duì)于高溫、粉塵、噪音、封閉等對(duì)人體有害的作業(yè)環(huán)境，各單位考慮配備必要的防護(hù)設(shè)施或作業(yè)人員提供必要的勞保用品，以將環(huán)境對(duì)人體的危害降至人體可以接受的程度，確保人體健康與工作效率。技術(shù)工程部在進(jìn)行工藝策劃時(shí)，應(yīng)協(xié)同基建部、設(shè)備動(dòng)力部、生產(chǎn)部門(mén)合理進(jìn)行工廠布置和工藝布局，科學(xué)規(guī)劃各勞動(dòng)場(chǎng)所，確保物資周轉(zhuǎn)的順暢和空間的充分利用，積極采用人機(jī)工程和動(dòng)作分析等方法進(jìn)行工藝設(shè)計(jì)，以有效減輕作業(yè)者的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高工作效率，并鼓勵(lì)員工進(jìn)行工作方法的改良和創(chuàng)新。各單位應(yīng)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)和工廠實(shí)際，科學(xué)核定各崗位的勞動(dòng)強(qiáng)度，合理安排員工的休息時(shí)間，依照有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的規(guī)定控制員工的加班時(shí)間，確保員工的身心健康。6.4.4.4?各部門(mén)根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際，制定相應(yīng)的清潔衛(wèi)生管理規(guī)定，確保各自的工作場(chǎng)所保持整潔、明亮、衛(wèi)生，無(wú)多余的雜物；總部公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作由行政部負(fù)責(zé)，其它廠區(qū)公共區(qū)域由所屬各分公司/事業(yè)部/分廠負(fù)責(zé)。公司根據(jù)經(jīng)濟(jì)效益情況積極為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和良好的福利待遇，如廠區(qū)綠化、辦公場(chǎng)所添置空調(diào)、保障員工享有政府勞動(dòng)部門(mén)規(guī)定的基本福利待遇，以促進(jìn)員工的身心健康，確保員工的工作效率與公司業(yè)績(jī)的不斷提到。其它要求：6.4.5.1.公司最高管理層通過(guò)確立正確的經(jīng)營(yíng)主旨、樹(shù)立先進(jìn)的價(jià)值觀念、倡導(dǎo)優(yōu)秀的道德行為準(zhǔn)則等手段不斷營(yíng)造積極樂(lè)觀、奮發(fā)進(jìn)取、活潑健康的企業(yè)文化氛圍，確立富有時(shí)代特點(diǎn)與企業(yè)特征的企業(yè)精神，加強(qiáng)各崗位的職業(yè)道德建設(shè)。

系統(tǒng)類(lèi)別(SystemType)主題（Subject）:文件編號(hào)(DocumentNo)品質(zhì)程序(QP)環(huán)境控制程序QP-08PAGE7OF7REV A公司應(yīng)積極組織開(kāi)展各種文娛活動(dòng)創(chuàng)造良好的人文環(huán)境，鼓勵(lì)米用獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施，最大限度地發(fā)揮全體員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。公司應(yīng)充分運(yùn)用培訓(xùn)、宣傳欄、各類(lèi)板報(bào)、內(nèi)部刊物、OA系統(tǒng)等宣傳平臺(tái)，弘揚(yáng)公司文化，提高企業(yè)形