商業(yè)管理部會(huì)所保齡球館崗位細(xì)則

商業(yè)管理部會(huì)所保齡球館崗位細(xì)則1.崗位職責(zé)商業(yè)管理部會(huì)所保齡球館崗位主要負(fù)責(zé)維護(hù)和管理保齡球館的日常運(yùn)營(yíng)，確保顧客的滿意度和安全。具體崗位職責(zé)包括但不限于：協(xié)助保齡球館的開放和關(guān)閉工作，確保準(zhǔn)時(shí)開放并與其他部門做好溝通協(xié)調(diào)以提高運(yùn)營(yíng)效率；負(fù)責(zé)保齡球館設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)處理設(shè)備故障和維修，并向上級(jí)報(bào)告設(shè)備更換或升級(jí)需求；按照公司政策與規(guī)定，收取顧客球具押金，并確保退還時(shí)的準(zhǔn)確無(wú)誤；提供專業(yè)指導(dǎo)和技術(shù)支持，協(xié)助顧客正確使用保齡球器具和遵守保齡球館的使用規(guī)則；負(fù)責(zé)定期檢查保齡球館設(shè)施設(shè)備的功能性和安全性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在問(wèn)題；維護(hù)保齡球場(chǎng)地的清潔和整齊，包括擦拭球道、更換油滑等；協(xié)助解決保齡球館內(nèi)的糾紛和緊急情況，確保場(chǎng)內(nèi)秩序和安全；搜集、整理和匯報(bào)保齡球館的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括入場(chǎng)人數(shù)、收入情況等，并參與制定運(yùn)營(yíng)策略；參與會(huì)所舉辦的保齡球賽事和活動(dòng)，協(xié)助賽事的組織和管理。2.任職要求具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠有效與顧客和其他部門進(jìn)行合作；具備保齡球相關(guān)知識(shí)和技能，熟悉保齡球運(yùn)動(dòng)規(guī)則；具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極主動(dòng)地解決問(wèn)題；具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力，熟練使用辦公軟件；良好的時(shí)間管理能力和抗壓能力，能夠適應(yīng)倒班、夜班和周末工作；具備相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。3.工作條件工作時(shí)間：根據(jù)保齡球館的營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行輪班工作，包括早班、晚班、倒班、周末和節(jié)假日工作；工作環(huán)境：保齡球館室內(nèi)工作，需長(zhǎng)時(shí)間站立、行走，可能會(huì)有一定噪音和粉塵；工作裝備：提供保齡球館工作所需的工作服裝和相關(guān)器具。4.崗位培訓(xùn)入職培訓(xùn)：新員工入職后，將進(jìn)行保齡球館相關(guān)知識(shí)、規(guī)則和操作流程的培訓(xùn)；在職培訓(xùn)：商業(yè)管理部將定期組織各類崗位技能培訓(xùn)和知識(shí)更新，提升員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。5.崗位福利員工福利：享受法定節(jié)假日、帶薪年假和病假等福利待遇；崗位獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)公司績(jī)效考核，具備優(yōu)秀表現(xiàn)的員工將獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；健康關(guān)懷：提供員工體檢、醫(yī)療保險(xiǎn)等健康關(guān)懷措施。6.工作規(guī)范服從管理：遵守公司制度和規(guī)章制度，服從上級(jí)的工作安排；保密工作：對(duì)客戶和公司的相關(guān)信息保密，不得泄露；服務(wù)態(tài)度：以積極陽(yáng)光的態(tài)度面對(duì)顧客，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；資產(chǎn)保護(hù)：妥善保管公司資產(chǎn)和設(shè)備，防止損壞和盜竊；安全意識(shí)：嚴(yán)格遵守保齡球館的安全規(guī)定，確保工作場(chǎng)所的安全；消防安全：熟悉消防設(shè)備的使用方法，掌握應(yīng)急處理措施。7.管理制度商業(yè)管理部會(huì)所保齡球館崗位將遵守以下管理制度：考勤制度：按照公司規(guī)定的考勤時(shí)間和制度進(jìn)行打卡；崗位交接制度：進(jìn)行工作交接時(shí)，及時(shí)向接班人員匯報(bào)當(dāng)班工作情況；工作日志制度：根據(jù)工作內(nèi)容和時(shí)間，及時(shí)記錄工作日志；異常情況報(bào)告制度：發(fā)生重要異常情況時(shí)，立即向上級(jí)報(bào)告。8.總結(jié)商業(yè)管理部會(huì)所保齡球館崗位細(xì)則旨在規(guī)范保齡球館崗位的職責(zé)和要求，提高運(yùn)營(yíng)效