辦公樓管理制度

精品文檔-下載后可編輯辦公樓管理制度辦公樓管理規(guī)范（范本）

一、目的為了加強(qiáng)內(nèi)部管理、明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的工作和企業(yè)文化氛圍，塑造公司良好形象，特此規(guī)定。

二、適用范圍

所有進(jìn)入公司辦公樓辦公（包括臨時(shí)辦公人員。下同）的部門(mén)或員工個(gè)人以及所有因工作需要進(jìn)入辦公樓工作的外協(xié)人員均應(yīng)模范遵守本規(guī)范；本規(guī)范同時(shí)還將作為新員工崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容之一和部門(mén)績(jī)效考核的重要依據(jù)；

三、總體要求凡進(jìn)入辦公樓工作的員工，應(yīng)“精神飽滿、儀表端莊，步履輕盈、著裝典樸，言語(yǔ)文明，主動(dòng)熱情”。并做到“四不、三一樣”。即：“不講低級(jí)庸俗的話、不講不三不四的話、不講諷刺挖苦的話、不講不利于團(tuán)結(jié)的話”和“領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣、忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣、心情好壞一個(gè)樣”。

四、規(guī)范細(xì)則

1.嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為規(guī)范，按時(shí)上班、堅(jiān)持刷卡，不遲到不早退，不無(wú)故離崗、串崗，不閑聊、不吃零食，出門(mén)時(shí)要主動(dòng)登記，并按規(guī)定程序?qū)徟?/p>

2.公司員工應(yīng)儀表整潔、大方。倡導(dǎo)著裝端莊整齊，反對(duì)穿著奇裝異服；女員工上班期間嚴(yán)禁穿短裙、男員工不準(zhǔn)穿短褲。所有員工工作時(shí)間嚴(yán)禁穿拖鞋。

3.員工見(jiàn)面要相互點(diǎn)頭微笑，出入門(mén)口或電梯要相互謙讓，行進(jìn)時(shí)應(yīng)步履輕盈穩(wěn)健，反對(duì)相輕、蔑視或嘲諷，杜絕輕浮或慌里慌張；

4.上班前不吃辛辣異味食品，保持口腔無(wú)異味；

5.定時(shí)打掃自己的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，保持個(gè)人辦公桌椅、物品整潔有序。

6.遇到陌生客人造訪，應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)來(lái)訪事由，并熱情引導(dǎo)至相關(guān)部門(mén)。

7.不在辦公室會(huì)見(jiàn)客人，不在走廊、辦公室抽煙，保持辦公環(huán)境安靜。會(huì)見(jiàn)客人時(shí)應(yīng)注視對(duì)方、微笑應(yīng)答，不可心不在焉；要使用規(guī)范用語(yǔ)，語(yǔ)氣要溫和，音量要適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

8.不隨地吐痰、不隨意丟棄雜物，嚴(yán)禁隨意向樓下以及電梯間、儲(chǔ)物間、供電供水間等場(chǎng)所丟棄垃圾，保持辦公環(huán)境清潔。嚴(yán)禁在門(mén)窗、墻壁、玻璃等上踩踏、涂寫(xiě)或劃痕。

9.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)向辦公室報(bào)修；發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)或報(bào)警。

10.要今日事、今日畢，提高工作效率；上班時(shí)間不看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、報(bào)刊，不瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站；

11.接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人暫時(shí)不能接聽(tīng)，離之最近的員工應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話要作好記錄；

12.下班時(shí)要關(guān)閉空調(diào)、電腦，關(guān)好、鎖好門(mén)窗，并對(duì)辦公桌上文件、資料和辦公用品進(jìn)行整理，自動(dòng)傳真機(jī)應(yīng)確保其正常運(yùn)行；

13.提倡夏季氣溫在30度以下、冬季氣溫在15度以上不開(kāi)空調(diào)。

14.保衛(wèi)人員遇有客人需要進(jìn)入辦公樓時(shí)，應(yīng)主動(dòng)了解情況，嚴(yán)格按照《門(mén)崗工作規(guī)范》規(guī)定執(zhí)行。董事長(zhǎng)、總經(jīng)理辦公室未經(jīng)允許不準(zhǔn)進(jìn)入。對(duì)不宜進(jìn)入的來(lái)訪者，應(yīng)禮貌勸