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第5頁共5頁2023?年安保工?作總結(jié)?我,轉(zhuǎn)眼?已在招行?度過兩個?春秋。我?雖是一名?普通的保?安員,但?在我心中?,支行就?是我的家?,領(lǐng)導(dǎo)是?我的家長?,行里的?職工是我?的兄弟姐?妹,行里?的事就是?我自己的?事,我要?精心守護(hù)?我的家,?使它在安?全的環(huán)境?中茁壯成?長。我明?白作為一?個家庭成?員,一名?保安員“?守衛(wèi)招行?、守衛(wèi)我?家”的責(zé)?任重大。?銀行安?全保衛(wèi)是?一項(xiàng)特殊?的、并具?有很大危?險(xiǎn)性的工?作,可我?沒有因此?而膽怯、?畏懼???內(nèi)基鋼鐵?公司總裁?齊瓦勃曾?經(jīng)說過“?我們不是?在為老板?打工,更?不是單純?為了賺錢?,我是在?為自己的?夢想打工?,為自己?的遠(yuǎn)大前?途打工。?我們只能?在業(yè)績中?提升自己??!币虼?,我們必?須秉承嚴(yán)?肅認(rèn)真的?工作態(tài)度?,干好日?常看似平?淡的工作?,要想得?到,做得?全。堅(jiān)決?完成上級?領(lǐng)導(dǎo)交給?們的每一?項(xiàng)任務(wù),?做到讓領(lǐng)?導(dǎo)放心。?隨著招行?安全保衛(wèi)?工作的不?斷開展,?我經(jīng)常思?索:如何?才能更進(jìn)?一步地做?好安全防?范工作,?如何提高?我們警員?的自身的?素質(zhì)和工?作能力!?現(xiàn)總結(jié)如?下一立?足本職工?作,處理?好每向任?務(wù)__?__年我?來到招商?鳳起支行?直到現(xiàn)在?,我主要?負(fù)責(zé)支行?營業(yè)大廳?和自助銀?行值班及?日常清機(jī)?,押運(yùn)的?保衛(wèi)任務(wù)?.記得剛?到招行時?,為了能?快速進(jìn)入?角色,熟?悉工作.?我利用一?切可能的?時間學(xué)習(xí)?招行保安?工作的各?項(xiàng)規(guī)章制?度,遇到?不明白的?地方就立?即向班長?及老同志?請教.在?支行大廳?值班時見?到有客戶?向大堂經(jīng)?理咨詢時?我就在一?邊仔細(xì)的?聽著,然?后默默的?記下來,?遇到不明?白的地方?及時主動?地向大堂?經(jīng)理請教?,為提高?自己的工?作能力和?服務(wù)水平?,在平時?工作中,?我學(xué)會了?塌實(shí),勤?奮,務(wù)實(shí)?,兢兢業(yè)?業(yè)地干好?每一項(xiàng)工?作,所以?我很快就?熟悉了工?作技巧。?贏得了許?多客戶的?好評.我?記得第一?次被客戶?表揚(yáng)時是?一次我在?支行大廳?值班,當(dāng)?時客戶很?多,我見?到一位年?紀(jì)___?_歲左右?的客戶東?張西望,?我就主動?上前問到?:“您好?,先生,?請問您需?要辦什么?業(yè)務(wù)?”?客戶回答?說:“我?有一筆錢?要匯到深?圳的一個?朋友那里?,要填什?么單子嗎??”我說?:“要填?的,請問?你要匯的?金額大嗎??”客戶?說:“三?十多萬吧?,”我說?:“那手?續(xù)費(fèi)可能?高一點(diǎn)。?大概需要?____?多元的手?續(xù)費(fèi)”客?戶吃驚的?說,“以?前不是_?___元?就夠了嗎??”于是?我耐心的?向客戶解?釋說:“?不好意思?,我們這?里系統(tǒng)剛?升級過,?匯款方式?有所變動?,以前通?過轉(zhuǎn)賬的?方法匯出?去的,要?第二天才?能到賬,?系統(tǒng)升級?后該業(yè)務(wù)?已經(jīng)取消?了。接著?我就向該?客戶介紹?了網(wǎng)上銀?行專業(yè)版?,然后告?訴他如果?通過網(wǎng)上?匯的話手?續(xù)費(fèi)只有?____?%而且是?____?元封頂?shù)?!該客戶?得知一卡?通在網(wǎng)上?轉(zhuǎn)帳時,?他立刻就?填寫了開?護(hù)申請書?和網(wǎng)上專?業(yè)版申請?書,使該?客戶減少?了等待時?間,在我?的幫助下?很快辦理?了業(yè)務(wù)。?臨走時,?該客戶來?到大堂經(jīng)?理面前微?笑著說:?“你們保?安服務(wù)態(tài)?度很好,?沒想到你?們保安也?這么懂業(yè)?務(wù),我很?滿意?!?然后走到?客戶意見?簿上寫道?:“保安?服務(wù)態(tài)度?非常好,?服務(wù)也比?較專業(yè),?請領(lǐng)導(dǎo)給?予表揚(yáng)。?”雖然是?短短的兩?行字,但?但確是對?我工作的?最大肯定?!二勤?學(xué)苦練、?強(qiáng)化自身?素質(zhì)無?論做任何?事,務(wù)心?竭盡全力?,因?yàn)樗?能決定一?個人事業(yè)?的成賬。?我深知,?作為銀行?的警員,?平時接觸?現(xiàn)金的機(jī)?會多,所?以必須具?備較高的?個人綜合?素質(zhì),否?則就容易?出問題,?而只有不?斷強(qiáng)化自?身的綜合?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)技能,?才能提高?自己的整?體工作水?平與戰(zhàn)斗?力。俗?話說的好?:“打鐵?還得自身?硬”,如?果自己都?一知半解?又怎么能?令客戶滿?意呢?所?以我?guī)状?參加保安?公司、金?融系統(tǒng)及?招商銀行?組織的各?種政治理?論、專業(yè)?技能和法?律法規(guī)方?面的培訓(xùn)?,并在小?隊(duì)組織學(xué)?習(xí)時參加?了___?_、《公?民道德規(guī)?范》、《?治安管理?處罰條例?》、《消?防法》等?活動,平?時小隊(duì)長?還要求我?們互相幫?助溝通交?流的學(xué)習(xí)?心得、不?定期摘選?優(yōu)秀文章?在班上宣?讀并結(jié)合?實(shí)際交換?看法等,?形成了一?個“比、?學(xué)、趕、?幫、超”?的良好氛?圍,不但?提高了我?的思想道?德素質(zhì)和?政治理論?修養(yǎng),在?潛移默化?中改變了?大家處理?問題時的?思維方式?,還促進(jìn)?了彼此間?的友誼,?可謂一舉?多得。?在參加思?想道德教?育的同時?,也積極?參加體能?訓(xùn)練,內(nèi)?容包括:?隊(duì)列訓(xùn)練?、擒拿格?斗、三十?分鐘的俯?臥撐、啞?鈴等體能?練習(xí),休?息時還參?加爬山等?運(yùn)動。堅(jiān)?持完成預(yù)?期目標(biāo),?保質(zhì)保量?地完成訓(xùn)?練計(jì)劃。?我剛開始?時出現(xiàn)了?叫苦叫累?的現(xiàn)象。?但我明白?作為銀行?的經(jīng)警,?只有練就?了過硬的?業(yè)務(wù)本領(lǐng)?和有強(qiáng)壯?的體能素?質(zhì),才能?更好地發(fā)?揮其輔警?作用,“?養(yǎng)兵千日?、用兵一?時”,沒?有日常刻?苦的訓(xùn)練?,關(guān)鍵時?刻怎么能?發(fā)揮出我?們的作用?呢?所以?,我不怕?苦,不怕?累一直堅(jiān)?持。2?023年?安保工作?總結(jié)(二?)__?__年以?來,我安?保部門認(rèn)?真___?_我行安?保工作的?相關(guān)要求?,緊緊圍?繞本行的?中心工作?,遵循“?預(yù)防為主?、綜合治?理、誰主?管、誰負(fù)?責(zé)”的指?導(dǎo)原則,?堅(jiān)持從人?防、物防?、技防等?方面入手?,筑牢安?全保衛(wèi)工?作的防線?。通過加?強(qiáng)制度約?束和管理?,進(jìn)一步?強(qiáng)化了員?工的安全?防范意識?,使安全?管理落到?實(shí)處,保?證了我行?財(cái)產(chǎn)、人?員和客戶?的人身安?全。現(xiàn)將?前三個季?度的安保?工作情況?作如下簡?要總結(jié)?在我們安?保工作中?,再完善?的規(guī)章制?度,再堅(jiān)?固的防范?設(shè)施,都?離不開人?的執(zhí)行和?操作。因?此,人防?是所有安?全隱患發(fā)?生的根本?保證。為?此,在日?常工作中?我們圍繞?人這一因?素,將思?想工作放?在首位。?采取多種?形式對保?安人員進(jìn)?行教育培?訓(xùn),讓他?們學(xué)習(xí)了?解相關(guān)的?法律法規(guī)?,結(jié)合本?行實(shí)際學(xué)?習(xí)相關(guān)的?安全防范?知識。在?工作方法?上,利用?每月召開?的安全教?育及工作?總結(jié)會議?上,適當(dāng)?插入思想?教育的以?會代訓(xùn),?與隊(duì)員個?別進(jìn)行談?心,交流?,靈活多?樣地進(jìn)行?思想教育?。充分了?解保安人?員對工作?的意見和?建議,進(jìn)?一步加以?完善和改?進(jìn),充分?調(diào)動他們?的工作積?極性。同?時,結(jié)合?轄區(qū)內(nèi)的?社會治安?形勢,進(jìn)?一步加大?對保安隊(duì)?伍的思想?整頓工作?,通過抓?自查促整?改,使廣?大隊(duì)員認(rèn)?識到安保?工作的嚴(yán)?峻性、必?要性,增?強(qiáng)憂患意?識和緊迫?感,糾正?思想誤區(qū)?,克服麻?痹大意和?僥幸心理?,時刻提?高警惕。?雖然,?在前三季?度,我保?安部在安?保工作方?面進(jìn)行了?很大的努?力,也取?得了一定?的成效。?但這與日?益嚴(yán)峻的?安保形勢?和群眾的?需求有著?一定的距?離。具體?表現(xiàn)在:?一是保安?人員安全?防范意識?有待進(jìn)一?步加強(qiáng)。?個別人員?的安全意?識還是不?夠高。二
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