子公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)范文（四篇）

第17頁(yè)共17頁(yè)子公司經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)管?理責(zé)任書(shū)?范文為?充分調(diào)動(dòng)?子公司管?理人員積?極性，確?保公司下?達(dá)給下屬?子公司年?度經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?，（以下?簡(jiǎn)稱甲方?）授權(quán)給?以為第一?責(zé)任人的?子公司（?以下簡(jiǎn)稱?乙方）負(fù)?責(zé)該公司?的經(jīng)營(yíng)管?理。按?照責(zé)、權(quán)?、利對(duì)等?的原則，?雙方在協(xié)?商一致的?基礎(chǔ)上簽?訂___?_年度經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)責(zé)?任書(shū)，以?明確雙方?的責(zé)任、?權(quán)利和義?務(wù)。本責(zé)?任書(shū)一經(jīng)?簽字即對(duì)?甲乙雙方?具有法律?約束力，?甲乙雙方?應(yīng)共同遵?守。一?、目的?建立公司?對(duì)下屬子?公司的經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)責(zé)?任考核體?系，以加?強(qiáng)公司對(duì)?下屬子公?司的有效?監(jiān)控;在?以子公司?經(jīng)理負(fù)責(zé)?制為核心?的基礎(chǔ)上?，充分調(diào)?動(dòng)下屬子?公司經(jīng)營(yíng)?管理人員?積極性，?充分挖掘?人力資源?潛力;推?動(dòng)子公司?乃至整個(gè)?千圣源鐵?公司經(jīng)營(yíng)?管理工作?逐步向理?性、科學(xué)?、精細(xì)和?規(guī)范的方?向發(fā)展，?用科學(xué)的?指標(biāo)評(píng)價(jià)?體系替代?粗線條的?考評(píng);推?動(dòng)下屬各?子公司管?理手段和?經(jīng)營(yíng)風(fēng)格?的轉(zhuǎn)變，?增強(qiáng)子公?司管理層?的責(zé)任意?識(shí)和經(jīng)營(yíng)?管理能力?。二、?____?年度考核?期間：_?___年?____?月___?_日至_?___年?____?月___?_日。?三、甲方?的權(quán)利和?義務(wù)1?、甲方必?須為乙方?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?提供必要?啟動(dòng)資金?、設(shè)備、?后勤等支?持和保障?;2、?甲方有責(zé)?任努力降?低公共費(fèi)?用開(kāi)支，?減輕子公?司公共分?攤費(fèi)用負(fù)?擔(dān);公共?費(fèi)用為各?子公司所?在項(xiàng)目及?人員來(lái)公?司總部所?發(fā)生的費(fèi)?用;3?、甲方有?權(quán)對(duì)乙方?的經(jīng)營(yíng)管?理活動(dòng)進(jìn)?行檢查和?監(jiān)督，并?提出改進(jìn)?意見(jiàn);?4、甲方?有權(quán)在乙?方經(jīng)營(yíng)活?動(dòng)出現(xiàn)失?控或重大?失誤而乙?方又無(wú)有?效解決辦?法時(shí)，決?定終止本?責(zé)任書(shū)的?執(zhí)行;?5、連續(xù)?一個(gè)季度?未完成相?關(guān)業(yè)績(jī)指?標(biāo)，甲方?有權(quán)向乙?方提出警?告;6?、連續(xù)兩?個(gè)季度未?完成相關(guān)?業(yè)績(jī)指標(biāo)?，甲方有?權(quán)終止本?責(zé)任書(shū)（?新建子公?司適當(dāng)放?寬___?_月）。?子公司經(jīng)?理兩年內(nèi)?公司不再?委派至其?他區(qū)域任?子公司經(jīng)?理;7?、甲方有?權(quán)對(duì)乙方?的經(jīng)營(yíng)業(yè)?績(jī)進(jìn)行定?期審計(jì)與?考核。?8、因客?觀條件導(dǎo)?致子公司?業(yè)績(jī)異常?時(shí)，甲方?有權(quán)調(diào)整?子公司經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)。?四、乙?方的權(quán)利?和義務(wù)?1、乙方?應(yīng)嚴(yán)格遵?守國(guó)家各?項(xiàng)法律、?法規(guī)及公?司制訂的?各項(xiàng)管理?規(guī)定。?2、乙方?負(fù)責(zé)“甲?供、甲控?材料”投?標(biāo)的信息?搜集，以?及代辦中?標(biāo)后的貨?物配送工?作，“甲?供、甲控?材料”的?銷售毛利?按___?_%分配?給子公司?。3、?乙方應(yīng)在?計(jì)劃年度?內(nèi)完成凈?利潤(rùn)萬(wàn)元?;注：?（1）?凈利潤(rùn)率?____?稅前利潤(rùn)?總額/實(shí)?際銷售收?入;（?2）凈利?潤(rùn)___?_銷售收?入—銷售?成本—管?理費(fèi)用—?銷售費(fèi)用?—財(cái)務(wù)費(fèi)?用—公共?分?jǐn)傎M(fèi)用?—稅金;?（3）?銷售成本?：直接工?資、直接?費(fèi)用（運(yùn)?輸費(fèi)、水?電費(fèi)用、?固定資產(chǎn)?折舊、子?公司人員?差旅費(fèi)）?;（4?）管理費(fèi)?用：差旅?費(fèi)、電話?費(fèi)、招待?費(fèi)、辦公?費(fèi);（?5）銷售?費(fèi)用：招?待費(fèi)、傭?金;（?6）財(cái)務(wù)?費(fèi)用（按?實(shí)際發(fā)生?額計(jì)）：?利息、銀?行手續(xù)費(fèi)?;（7?）公共費(fèi)?用攤銷（?按實(shí)際發(fā)?生費(fèi)用）?：公司職?能部門的?費(fèi)用及上?繳國(guó)家的?各項(xiàng)規(guī)費(fèi)?等;（?8）稅金?（按實(shí)際?發(fā)生額）?;（9?）按項(xiàng)目?分擔(dān)公司?的固定資?產(chǎn)原值和?____?年度折舊?;（1?0）其它?各項(xiàng)費(fèi)用?依實(shí)際發(fā)?生情況負(fù)?擔(dān)。4?、乙方應(yīng)?在雙方簽?字生效之?日起十五?日內(nèi)向甲?方提供具?體的、可?操作的、?可實(shí)現(xiàn)的?、有時(shí)間?性的目標(biāo)?實(shí)施詳細(xì)?計(jì)劃，在?獲得甲方?批準(zhǔn)后以?此作為對(duì)?乙方進(jìn)行?績(jī)效考評(píng)?、監(jiān)督和?控制的依?據(jù)。5?、乙方必?須定期或?不定期地?按甲方要?求報(bào)送（?提交）與?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?有關(guān)的各?項(xiàng)文件和?資料，包?括：（?1）年度?、月度等?各項(xiàng)工作?計(jì)劃執(zhí)行?情況的分?析報(bào)告。?（2）?各種財(cái)務(wù)?報(bào)表。?（3）年?度銷售政?策及實(shí)施?情況的跟?蹤報(bào)告。?（4）?甲方要求?提供的其?它文件和?資料。?（5）考?核第一季?度未完成?業(yè)績(jī)指標(biāo)?，乙方須?書(shū)面向總?經(jīng)理說(shuō)明?未完成原?因，并拿?出改進(jìn)措?施。6?、乙方享?有對(duì)子公?司其他經(jīng)?營(yíng)管理人?員的管理?權(quán)。7?、乙方享?有經(jīng)營(yíng)管?理人員任?用和辭退?建議權(quán)。?8、乙?方擁有對(duì)?子公司全?體員工的?考評(píng)指標(biāo)?體系設(shè)計(jì)?，考評(píng)方?式和分配?方案決定?權(quán)，但是?方案必須?提交總經(jīng)?理核準(zhǔn)后?方可實(shí)施?。9、?乙方應(yīng)接?受甲方季?度、年度?考核，年?度考核指?標(biāo)包括凈?利潤(rùn)、貨?款回收、?費(fèi)用控制?三項(xiàng)，季?度考核指?標(biāo)包括銷?售額、貨?款回收、?費(fèi)用控制?三項(xiàng)，工?資獎(jiǎng)金核?算標(biāo)準(zhǔn)。?10、?子公司經(jīng)?理制定本?子公司員?工獎(jiǎng)金的?發(fā)放方案?，年終由?公司財(cái)務(wù)?管理中心?、行政管?理中心考?評(píng)后審核?，報(bào)總經(jīng)?理審批后?發(fā)放（子?公司獎(jiǎng)金?分配比例?為：經(jīng)理?：副經(jīng)理?：其他員?工___?_%：_?___%?：___?_%）。?子公司?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?管理責(zé)任?書(shū)范文（?二）為?充分調(diào)動(dòng)?子公司管?理人員積?極性，確?保公司下?達(dá)給下屬?子公司年?度經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?，（以下?簡(jiǎn)稱甲方?）授權(quán)給?以為第一?責(zé)任人的?子公司（?以下簡(jiǎn)稱?乙方）負(fù)?責(zé)該公司?的經(jīng)營(yíng)管?理。按?照責(zé)、權(quán)?、利對(duì)等?的原則，?雙方在協(xié)?商一致的?基礎(chǔ)上簽?訂___?_年度經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)責(zé)?任書(shū)，以?明確雙方?的責(zé)任、?權(quán)利和義?務(wù)。本責(zé)?任書(shū)一經(jīng)?簽字即對(duì)?甲乙雙方?具有法律?約束力，?甲乙雙方?應(yīng)共同遵?守。一?、目的?建立公司?對(duì)下屬子?公司的經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)責(zé)?任考核體?系，以加?強(qiáng)公司對(duì)?下屬子公?司的有效?監(jiān)控;在?以子公司?經(jīng)理負(fù)責(zé)?制為核心?的基礎(chǔ)上?，充分調(diào)?動(dòng)下屬子?公司經(jīng)營(yíng)?管理人員?積極性，?充分挖掘?人力資源?潛力;推?動(dòng)子公司?乃至整個(gè)?千圣源鐵?公司經(jīng)營(yíng)?管理工作?逐步向理?性、科學(xué)?、精細(xì)和?規(guī)范的方?向發(fā)展，?用科學(xué)的?指標(biāo)評(píng)價(jià)?體系替代?粗線條的?考評(píng);推?動(dòng)下屬各?子公司管?理手段和?經(jīng)營(yíng)風(fēng)格?的轉(zhuǎn)變，?增強(qiáng)子公?司管理層?的責(zé)任意?識(shí)和經(jīng)營(yíng)?管理能力?。二、?____?年度考核?期間：_?___年?____?月___?_日至_?___年?____?月___?_日。?三、甲方?的權(quán)利和?義務(wù)1?、甲方必?須為乙方?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?提供必要?啟動(dòng)資金?、設(shè)備、?后勤等支?持和保障?;2、?甲方有責(zé)?任努力降?低公共費(fèi)?用開(kāi)支，?減輕子公?司公共分?攤費(fèi)用負(fù)?擔(dān);公共?費(fèi)用為各?子公司所?在項(xiàng)目及?人員來(lái)公?司總部所?發(fā)生的費(fèi)?用;3?、甲方有?權(quán)對(duì)乙方?的經(jīng)營(yíng)管?理活動(dòng)進(jìn)?行檢查和?監(jiān)督，并?提出改進(jìn)?意見(jiàn);?4、甲方?有權(quán)在乙?方經(jīng)營(yíng)活?動(dòng)出現(xiàn)失?控或重大?失誤而乙?方又無(wú)有?效解決辦?法時(shí)，決?定終止本?責(zé)任書(shū)的?執(zhí)行;?5、連續(xù)?一個(gè)季度?未完成相?關(guān)業(yè)績(jī)指?標(biāo)，甲方?有權(quán)向乙?方提出警?告;6?、連續(xù)兩?個(gè)季度未?完成相關(guān)?業(yè)績(jī)指標(biāo)?，甲方有?權(quán)終止本?責(zé)任書(shū)（?新建子公?司適當(dāng)放?寬___?_月）。?子公司經(jīng)?理兩年內(nèi)?公司不再?委派至其?他區(qū)域任?子公司經(jīng)?理;7?、甲方有?權(quán)對(duì)乙方?的經(jīng)營(yíng)業(yè)?績(jī)進(jìn)行定?期審計(jì)與?考核。?8、因客?觀條件導(dǎo)?致子公司?業(yè)績(jī)異常?時(shí)，甲方?有權(quán)調(diào)整?子公司經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)。?四、乙?方的權(quán)利?和義務(wù)?1、乙方?應(yīng)嚴(yán)格遵?守國(guó)家各?項(xiàng)法律、?法規(guī)及公?司制訂的?各項(xiàng)管理?規(guī)定。?2、乙方?負(fù)責(zé)“甲?供、甲控?材料”投?標(biāo)的信息?搜集，以?及代辦中?標(biāo)后的貨?物配送工?作，“甲?供、甲控?材料”的?銷售毛利?按___?_%分配?給子公司?。3、?乙方應(yīng)在?計(jì)劃年度?內(nèi)完成凈?利潤(rùn)萬(wàn)元?;注：?（1）?凈利潤(rùn)率?____?稅前利潤(rùn)?總額/實(shí)?際銷售收?入;（?2）凈利?潤(rùn)___?_銷售收?入—銷售?成本—管?理費(fèi)用—?銷售費(fèi)用?—財(cái)務(wù)費(fèi)?用—公共?分?jǐn)傎M(fèi)用?—稅金;?（3）?銷售成本?：直接工?資、直接?費(fèi)用（運(yùn)?輸費(fèi)、水?電費(fèi)用、?固定資產(chǎn)?折舊、子?公司人員?差旅費(fèi)）?;（4?）管理費(fèi)?用：差旅?費(fèi)、電話?費(fèi)、招待?費(fèi)、辦公?費(fèi);（?5）銷售?費(fèi)用：招?待費(fèi)、傭?金;（?6）財(cái)務(wù)?費(fèi)用（按?實(shí)際發(fā)生?額計(jì)）：?利息、銀?行手續(xù)費(fèi)?;（7?）公共費(fèi)?用攤銷（?按實(shí)際發(fā)?生費(fèi)用）?：公司職?能部門的?費(fèi)用及上?繳國(guó)家的?各項(xiàng)規(guī)費(fèi)?等;（?8）稅金?（按實(shí)際?發(fā)生額）?;（9?）按項(xiàng)目?分擔(dān)公司?的固定資?產(chǎn)原值和?____?年度折舊?;（1?0）其它?各項(xiàng)費(fèi)用?依實(shí)際發(fā)?生情況負(fù)?擔(dān)。4?、乙方應(yīng)?在雙方簽?字生效之?日起十五?日內(nèi)向甲?方提供具?體的、可?操作的、?可實(shí)現(xiàn)的?、有時(shí)間?性的目標(biāo)?實(shí)施詳細(xì)?計(jì)劃，在?獲得甲方?批準(zhǔn)后以?此作為對(duì)?乙方進(jìn)行?績(jī)效考評(píng)?、監(jiān)督和?控制的依?據(jù)。5?、乙方必?須定期或?不定期地?按甲方要?求報(bào)送（?提交）與?經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?有關(guān)的各?項(xiàng)文件和?資料，包?括：（?1）年度?、月度等?各項(xiàng)工作?計(jì)劃執(zhí)行?情況的分?析報(bào)告。?（2）?各種財(cái)務(wù)?報(bào)表。?（3）年?度銷售政?策及實(shí)施?情況的跟?蹤報(bào)告。?（4）?甲方要求?提供的其?它文件和?資料。?（5）考?核第一季?度未完成?業(yè)績(jī)指標(biāo)?，乙方須?書(shū)面向總?經(jīng)理說(shuō)明?未完成原?因，并拿?出改進(jìn)措?施。6?、乙方享?有對(duì)子公?司其他經(jīng)?營(yíng)管理人?員的管理?權(quán)。7?、乙方享?有經(jīng)營(yíng)管?理人員任?用和辭退?建議權(quán)。?8、乙?方擁有對(duì)?子公司全?體員工的?考評(píng)指標(biāo)?體系設(shè)計(jì)?，考評(píng)方?式和分配?方案決定?權(quán)，但是?方案必須?提交總經(jīng)?理核準(zhǔn)后?方可實(shí)施?。9、?乙方應(yīng)接?受甲方季?度、年度?考核，年?度考核指?標(biāo)包括凈?利潤(rùn)、貨?款回收、?費(fèi)用控制?三項(xiàng)，季?度考核指?標(biāo)包括銷?售額、貨?款回收、?費(fèi)用控制?三項(xiàng)，工?資獎(jiǎng)金核?算標(biāo)準(zhǔn)。?10、?子公司經(jīng)?理制定本?子公司員?工獎(jiǎng)金的?發(fā)放方案?，年終由?公司財(cái)務(wù)?管理中心?、行政管?理中心考?評(píng)后審核?，報(bào)總經(jīng)?理審批后?發(fā)放（子?公司獎(jiǎng)金?分配比例?為：經(jīng)理?：副經(jīng)理?：其他員?工___?_%：_?___%?：___?_%）。?五、其?它2、?本責(zé)任書(shū)?由公司總?經(jīng)理和下?屬子公司?第一負(fù)責(zé)?人簽署后?生效，并?對(duì)雙方都?具有法律?約束力。?3、本?責(zé)任書(shū)一?式三份，?公司綜合?管理中心?、財(cái)務(wù)管?理中心、?下屬子公?司各持一?份。_?___有?限公司：?子公司?：日期?：___?_年__?__月_?___日?總經(jīng)理?：子公?司主任：?日期：?____?年___?_月__?__日?子公司經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)管?理責(zé)任書(shū)?范文（三?）為了?確保集團(tuán)?公司__?__年度?各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?計(jì)劃工作?指標(biāo)得以?實(shí)現(xiàn)，經(jīng)?集團(tuán)公司?與各子公?司責(zé)任人?共同商討?，確定全?年工作責(zé)?任目標(biāo)如?下：一?、經(jīng)營(yíng)目?標(biāo)：1?、全年總?收入__?__元;?2、全?年支出_?___元?;3、?上繳公司?管理費(fèi)_?___元?;4、?凈利潤(rùn)額?元;二?、管理目?標(biāo)：1?、全年不?發(fā)生重大?安全責(zé)任?事故：?1）因失?職或玩忽?職守引發(fā)?的員工死?傷事故;?2）因?失職或玩?忽職守引?發(fā)的公司?重要財(cái)產(chǎn)?報(bào)廢、損?毀事故;?3）因?失職或玩?忽職守引?發(fā)的火災(zāi)?、水浸、?惡性治安?事故;?2、全年?不發(fā)生重?大質(zhì)量事?故：1?）工程項(xiàng)?目倒塌或?報(bào)廢;?2）由于?質(zhì)量事故?，造成人?員傷亡或?重傷__?__人以?上;3?）直接經(jīng)?濟(jì)損失_?___萬(wàn)?元以上;?3、設(shè)?施設(shè)備的?使用完好?率達(dá)__?__%以?上。4?、員工上?崗培訓(xùn)合?格率達(dá)_?___%?。5、?員工對(duì)公?司的滿意?率達(dá)__?__%以?上;6?、內(nèi)部資?料規(guī)范、?齊全。?三、服務(wù)?目標(biāo)：?1、管理?服務(wù)工作?客戶滿意?率達(dá)__?__%以?上;2?、客戶投?訴處理及?時(shí)率達(dá)到?____?%;售后?服務(wù)及投?訴回訪率?____?%;3?、重大投?訴全年控?制在客戶?總數(shù)的_?___%?以內(nèi)。?重大投訴?：1）?子公司承?諾或合同?規(guī)定提供?的服務(wù)，?沒(méi)有實(shí)施?或?qū)嵤┬?果有明顯?差錯(cuò)，經(jīng)?客戶多次?提出而得?不到解決?的投訴;?2）由?于子公司?責(zé)任給客?戶造成重?大經(jīng)濟(jì)損?失或人身?傷害的投?訴;3?）有效投?訴在一個(gè)?月內(nèi)得不?到合理解?決的投訴?。4、?重要投訴?全年控制?在客戶總?數(shù)的__?__%以?內(nèi)。重要?投訴：因?子公司的?管理服務(wù)?工作不到?位，有過(guò)?失而引起?的投訴。?5、輕?微投訴限?時(shí)、隨時(shí)?解決。輕?微投訴：?因子公司?的設(shè)施、?設(shè)備和管?理能力問(wèn)?題給客戶?造成的生?活、工作?輕微不便?而非人為?因素造成?的影響，?可以通過(guò)?改進(jìn)而得?到解決或?改進(jìn)的投?訴。6?、每季度?開(kāi)展一次?客戶互動(dòng)?或走訪活?動(dòng)。四?、經(jīng)營(yíng)責(zé)?任人的權(quán)?力和義務(wù)?：為保?證上述經(jīng)?營(yíng)責(zé)任目?標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?，經(jīng)營(yíng)責(zé)?任人的權(quán)?利如下：?1、依?據(jù)崗位任?職要求及?工作表現(xiàn)?對(duì)下屬員?工具有任?免、調(diào)配?、獎(jiǎng)懲及?員工解聘?的建議權(quán)?。2、?依據(jù)子公?司的經(jīng)營(yíng)?工作進(jìn)展?情況申請(qǐng)?專項(xiàng)經(jīng)營(yíng)?管理資金?和其他資?金支持。?相關(guān)義?務(wù)：1?、接受集?團(tuán)公司的?統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)?，執(zhí)行集?團(tuán)公司各?項(xiàng)管理制?度。2?、定期向?集團(tuán)公司?做經(jīng)營(yíng)管?理工作匯?報(bào)，不得?隱瞞經(jīng)營(yíng)?過(guò)程中的?實(shí)際情況?。3、?確保經(jīng)營(yíng)?責(zé)任目標(biāo)?的逐步實(shí)?現(xiàn)。4?、自覺(jué)接?受集團(tuán)公?司各職能?部門的監(jiān)?控、考評(píng)?、檢查，?接受集團(tuán)?公司領(lǐng)導(dǎo)?的監(jiān)察和?工作指導(dǎo)?。5、?積極配合?集團(tuán)公司?完成其他?專項(xiàng)工作?。6、?積極做好?員工的思?想教育及?技能培訓(xùn)?。五、?工作目標(biāo)?考核與獎(jiǎng)?罰：1?、考核：?1）每?月月工資?的___?_%作為?預(yù)留工資?，根據(jù)考?核結(jié)果每?半年兌現(xiàn)?一次;?2）每月?工作實(shí)行?月考核打?分，月考?核成績(jī)與?收支指標(biāo)?作為預(yù)留?工資的發(fā)?放依據(jù)。?2、獎(jiǎng)?罰原則：?1）以?凈利潤(rùn)額?作為提取?獎(jiǎng)金的基?數(shù);A?、未完成?凈利潤(rùn)目?標(biāo)總額，?基礎(chǔ)工資?按年薪分?月發(fā)放，?子公司總?經(jīng)理__?__萬(wàn)/?年，常務(wù)?副總__?__萬(wàn)/?年，部長(zhǎng)?____?萬(wàn)/年，?科員__?__萬(wàn)/?年，其他?人員__?__萬(wàn)/?年;B?、超額完?成凈利潤(rùn)?目標(biāo)總額?，超額部?分按照4?/___?_分成，?個(gè)人4成?，公司6?成;2?）獎(jiǎng)金提?取的系數(shù)?為0.2?，獎(jiǎng)金數(shù)?____?獎(jiǎng)金基數(shù)?____?系數(shù);?3）以費(fèi)?用節(jié)約或?超支作為?獎(jiǎng)勵(lì)及懲?罰的基數(shù)?;節(jié)約部?分___?_%作為?子公司獎(jiǎng)?金，__?__%上?繳給集團(tuán)?公司。超?支部分必?須報(bào)集團(tuán)?公司總經(jīng)?理和董事?長(zhǎng)執(zhí)行計(jì)?劃外審批?手續(xù)，經(jīng)?過(guò)審批核?準(zhǔn)的，子?公司承擔(dān)?____?%，集團(tuán)?公司承擔(dān)?____?%，未經(jīng)?計(jì)劃外審?批的，由?子公司全?額承擔(dān)。?4）管?理目標(biāo)的?完成情況?：發(fā)生重?大安全責(zé)?任事故或?重大質(zhì)量?事故，扣?發(fā)直接責(zé)?任人年度?工資__?__%及?集團(tuán)公司?處罰。?5）服務(wù)?目標(biāo)的完?成情況：?重大投?訴、重要?投訴超出?規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)?，扣發(fā)直?接責(zé)任人?年度工資?____?%。3?、獎(jiǎng)金分?配：所?得獎(jiǎng)金的?____?%歸經(jīng)營(yíng)?責(zé)任人，?其余__?__%由?經(jīng)營(yíng)責(zé)任?人拿出分?配方案報(bào)?集團(tuán)公司?后全員分?配。4?、其他：?1）績(jī)?效掛構(gòu)的?核算期為?一年，年?度終了，?于次年_?___月?份清算;?2）因?工作需要?調(diào)動(dòng)崗位?，以財(cái)務(wù)?帳面為依?據(jù)按實(shí)際?情況分別?計(jì)算原崗?位和現(xiàn)崗?位應(yīng)得獎(jiǎng)?罰;3?）離職和?被公司辭?退人員不?參與獎(jiǎng)金?分配。?4）若發(fā)?生不可抗?力而致使?經(jīng)營(yíng)責(zé)任?目標(biāo)無(wú)法?完成，則?本目標(biāo)責(zé)?任書(shū)失效?，遺留問(wèn)?題由集團(tuán)?公司與經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)責(zé)?任人共同?處理5?）本經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)責(zé)任?書(shū)自簽訂?之日起生?效。6?）本經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)責(zé)任?書(shū)解釋權(quán)?在公司。?子公司?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?管理責(zé)任?書(shū)范文（?四）為?了確保集?團(tuán)公司_?___年?度各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)計(jì)劃工?作指標(biāo)得?以實(shí)現(xiàn)，?經(jīng)集團(tuán)公?司與各子?公司責(zé)任?人共同商?討，確定?全年工作?責(zé)任目標(biāo)?如下：?一、經(jīng)營(yíng)?目標(biāo)：?1、全年?總收入_?___元?;2、?全年支出?____?元;3?、上繳公?司管理費(fèi)?____?元;4?、凈利潤(rùn)?額元;?二、管理?目標(biāo)：?1、全年?不發(fā)生重?大安全責(zé)?任事故：?1）因?失職或玩?忽職守引?發(fā)的員工?死傷事故?;2）?因失職或?玩忽職守?引發(fā)的公?司重要財(cái)?產(chǎn)報(bào)廢、?損毀事故?;3）?因失職或?玩忽職守?引發(fā)的火?災(zāi)、水浸?、惡性治?安事故;?2、全?年不發(fā)生?重大質(zhì)量?事故：?1）工程?項(xiàng)目倒塌?或報(bào)廢;?2）由?于質(zhì)量事?故，造成?人員傷亡?或重傷_?___人?以上;?3）直接?經(jīng)濟(jì)損失?____?萬(wàn)元以上?;3、?設(shè)施設(shè)備?的使用完?好率達(dá)_?___%?以上。?4、員工?上崗培訓(xùn)?合格率達(dá)?____?%。5?、員工對(duì)?公司的滿?意率達(dá)_?___%?以上;?6、內(nèi)部?資料規(guī)范?、齊全。?三、服?務(wù)目標(biāo)：?1、管?理服務(wù)工?作客戶滿?意率達(dá)_?___%?以上;?2、客戶?投訴處理?及時(shí)率達(dá)?到___?_%;售?后服務(wù)及?投訴回訪?率___?_%;?3、重大?投訴全年?控制在客?戶總數(shù)的?____?%以內(nèi)。?重大投?訴：1?）子公司?承諾或合?同規(guī)定提?供的服務(wù)?，沒(méi)有實(shí)?施或?qū)嵤?效果有明?顯差錯(cuò)，?經(jīng)客戶多?次提出而?得不到解?決的投訴?;2）?由于子公?司責(zé)任給?客戶造成?重大經(jīng)濟(jì)?損失或人?身傷害的?投訴;?3）有效?投訴在一?個(gè)月內(nèi)得?不到合理?解決的投?訴。4?、重要投?訴全年控?制在客戶?總數(shù)的_?___%?以內(nèi)。重?要投訴：?因子公司?的管理服?務(wù)工作不?到位，有?過(guò)失而引?起的投訴?。5、?輕微投訴?限時(shí)、隨?時(shí)解決。?輕微投訴?：因子公?司的設(shè)施?、設(shè)備和?管理能力?問(wèn)題給客?戶造成的?生活、工?作輕微不?便而非人?為因素造?成的影響?，可以通?過(guò)改進(jìn)而?得到解決?或改進(jìn)的?投訴。?6、每季?度開(kāi)展一?次客戶互?動(dòng)或走訪?活動(dòng)。?四、經(jīng)營(yíng)?責(zé)任人的?權(quán)力和義?務(wù)：為?保證上述?經(jīng)營(yíng)責(zé)任?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn)，經(jīng)營(yíng)?責(zé)任人的?權(quán)利如下?：1、?依據(jù)崗位?任職要求?及工作表?現(xiàn)對(duì)下屬?員工具有?任免、調(diào)?配、獎(jiǎng)懲?及員工解?聘的建議?權(quán)。2?、依據(jù)子?公司的經(jīng)?營(yíng)工作進(jìn)?展情況申?請(qǐng)專項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)管理資?金和其他?資金支持?。相關(guān)?義務(wù)：?1、接受?集團(tuán)公司?的統(tǒng)一領(lǐng)?導(dǎo)，執(zhí)行?集團(tuán)公司?各項(xiàng)管理?制度。?2、定期?向集團(tuán)公?司做經(jīng)營(yíng)?管理工作?匯報(bào)，不?得隱瞞經(jīng)?營(yíng)過(guò)程中?的實(shí)際情?況。3?、確保經(jīng)?營(yíng)責(zé)任目?標(biāo)的逐步?實(shí)現(xiàn)。?4、自覺(jué)?接受集團(tuán)?公司各職?能部門的?監(jiān)控、考?評(píng)、檢查?，接受集?團(tuán)公司領(lǐng)?導(dǎo)的監(jiān)察?和工作指?導(dǎo)。5?、積極配?合集團(tuán)公?司完成其?他專項(xiàng)工?作。6?、積極做?好員工的?思想教育?及技能培?訓(xùn)。五?、工作目?標(biāo)考核與?獎(jiǎng)罰：?1、考核?：1）?每月月工?資的__?__%作?為預(yù)留工?資，根據(jù)?考核結(jié)果?每半年兌?現(xiàn)一次;?2）每?