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第7頁(yè)共7頁(yè)跑腿公司?管理制度?駿達(dá)服?務(wù)公司?1、熱愛(ài)?公司、盡?忠職守。?2、愛(ài)?護(hù)公司財(cái)?物,愛(ài)護(hù)?公物,不?浪費(fèi)、不?化公為私?。3、?維護(hù)公司?榮譽(yù),維?護(hù)公司聲?譽(yù),不作?任何有損?公司的行?為。4?、準(zhǔn)時(shí)上?班,對(duì)所?負(fù)責(zé)的工?作爭(zhēng)取高?效,保質(zhì)?保量,不?拖延。?5、待人?接物要謙?和,謹(jǐn)慎?保持與公?司同事間?的良好.?關(guān)系。?6、服從?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?,如有不?同意見(jiàn),?須先執(zhí)行?后反映。?7、嚴(yán)?謹(jǐn)操守,?不得收受?與公司業(yè)?務(wù)有關(guān)聯(lián)?的各種好?處及回扣?。8、?著裝儀表?整潔大方?,勿穿著?花俏夸張?服飾,工?作期間須?穿公司工?作服。?9、嚴(yán)禁?用公司電?話(huà)私聊,?業(yè)務(wù)電話(huà)?應(yīng)簡(jiǎn)潔明?了。1?0、需要?調(diào)班、工?休時(shí),須?經(jīng)上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)后?方能生效?,不準(zhǔn)擅?自離崗。?11、?病假休息?者在上班?前一小時(shí)?內(nèi)須向公?司請(qǐng)假。?12、?職員辭職?須提前一?個(gè)月提出?申請(qǐng),經(jīng)?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?且工作交?接清楚后?方可辦理?離職,以?保證公司?的正常運(yùn)?行。跑?腿公司管?理制度(?二)吉?利跑腿公?司規(guī)章制?度1、?早:上班?9:00?晚:下班?9:00?早班:8?:00(?含晚班打?卡)。?2、不按?時(shí)打卡遲?到、早退?一次__?__元。?3、早?晚不打卡?算曠工一?天,一次?____?元。4?、值班人?員9:0?0下班必?須打掃衛(wèi)?生,不及?格一次_?___元?。5、?上崗工牌?、工裝佩?戴整齊,?未穿工裝?、未戴工?牌一次_?___元?。6、?每周周六?周日不可?以請(qǐng)假,?____?月___?_天公休?,每天只?能休__?__人(?自行商量?)。7?、超出_?___天?公休一天?扣___?_元(_?___天?公休不能?一起休)?。8、?自己私自?接單(不?含美團(tuán)外?賣(mài))發(fā)現(xiàn)?一次罰款?____?元,__?__次立?即開(kāi)除,?工資沒(méi)有?。9、?離職提前?____?天申請(qǐng),?招聘到人?員替代你?的崗位才?可以離職?。10?、上崗期?間不可以?辦私人事?務(wù),發(fā)現(xiàn)?一次罰_?___元?。11?、中途離?職沒(méi)有提?前___?_天申請(qǐng)?,工資沒(méi)?有。1?2、上班?期間,不?開(kāi)上崗接?單軟件,?一次罰款?____?元。跑?腿公司管?理制度(?三)安?徽烽火臺(tái)?衛(wèi)星監(jiān)控?科技有限?公司_?___年?____?月目錄?一、員?工守則3?二、考?勤制度4?三、員?工獎(jiǎng)罰條?例4四?、員工規(guī)?范用語(yǔ)5?五、員?工保密制?度5六?、監(jiān)控中?心管理制?度6七?、監(jiān)控中?心系統(tǒng)管?理規(guī)定7?八、財(cái)?務(wù)負(fù)責(zé)人?崗位職責(zé)?7九、?出納員崗?位職責(zé)8?十、公?司防火、?防盜制度?8十一、?公司員工?學(xué)習(xí)制度?9十二、?倉(cāng)庫(kù)管理?制度9十?三、安裝?維護(hù)工崗?位責(zé)任制?10十四?、安裝工?程師操作?規(guī)程11?十五、用?戶(hù)回訪制?度12十?六、值班?制度12?十七、辦?公設(shè)備管?理制度1?3十八、?電腦管理?制度14?十九、財(cái)?務(wù)規(guī)章制?度15二?十、售后?服務(wù)協(xié)議?16二十?一、檢測(cè)?協(xié)議17?員工守?則一、?熱愛(ài)公司?、維護(hù)公?司形象和?產(chǎn)品尊嚴(yán)?;二、?誠(chéng)信為本?、求實(shí)創(chuàng)?新、嚴(yán)守?機(jī)密;?三、遵紀(jì)?守法,遵?守公司的?各項(xiàng)規(guī)章?制度,不?搞特殊化?;四、?愛(ài)崗敬業(yè)?、積極工?作、敢于?負(fù)責(zé)、不?拉幫結(jié)派?;五、?尊重同事?、嚴(yán)于律?己、寬厚?待人、戒?驕戒躁;?六、開(kāi)?源節(jié)流、?精打細(xì)算?、提高效?率、講求?實(shí)效;?七、吃苦?耐勞、多?實(shí)干、勤?跑腿、多?說(shuō)少埋怨?;八、?強(qiáng)身健體?、提高修?養(yǎng)、注重?禮儀、愛(ài)?護(hù)環(huán)境;?九、尊?重客戶(hù)、?誠(chéng)信服務(wù)?、急客戶(hù)?之所急、?想客戶(hù)之?所想;?十、總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)、吸?取教訓(xùn)、?開(kāi)拓創(chuàng)新?、和諧發(fā)?展???勤制度?一、行政?部人員每?天上午8?:30-?12:0?0,下午?13:3?0-17?:30考?勤、打卡?;二、?市場(chǎng)部及?業(yè)務(wù)部員?工每天上?午8:3?0、下午?18:3?0考勤、?打卡;?三、所有?員工實(shí)行?事假審批?制度。請(qǐng)?假一天以?下由常務(wù)?副總審批?,二天以?上由總經(jīng)?理審批?。事后請(qǐng)?假一律按?曠工處理?;四、?凡員工每?月遲到或?早退一次?罰款貳拾?元,遲到?或早退兩?次罰款肆?拾元,遲?到或早?退三次則?按自動(dòng)離?職處理,?當(dāng)月工資?扣發(fā);?五、工作?時(shí)間不做?與工作無(wú)?關(guān)的任何?事,如:?吃東西、?玩電腦、?會(huì)客、串?崗、聽(tīng)音?樂(lè)、閑?談、睡覺(jué)?、打牌、?賭博等;?六、每?月月底做?好月度工?作總結(jié)和?下月工作?計(jì)劃安排?,交至總?經(jīng)辦。?員工獎(jiǎng)罰?條例一?、嚴(yán)格打?卡和考勤?制度,遲?到或早退?一次罰款?貳拾元,?遲到或早?退兩次罰?款肆拾元?,遲到?或早退三?次按自動(dòng)?離職處理?,當(dāng)月工?資扣發(fā)。?無(wú)故曠工?一次罰款?伍拾元;?二、上?班必須穿?工作服,?不穿工作?服者一次?罰款伍拾?元;三?、受到客?戶(hù)投訴,?給公司造?成不良影?響者,罰?款伍拾元?,與顧客?發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)?,罰款壹?佰元;?四、值?班未做好?值班記錄?或交接班?不清的,?一次罰款?伍拾元;?五、上?班時(shí)間不?做與工作?無(wú)關(guān)的私?事,如:?在辦公室?吃東西、?吸煙、打?私人電話(huà)?、玩電?腦、串崗?、聽(tīng)音樂(lè)?、閑聊、?睡覺(jué)等,?違反其中?任何一條?罰款壹佰?元;六?、無(wú)公司?經(jīng)理批準(zhǔn)?,非工作?人員進(jìn)入?監(jiān)控中心?罰款壹佰?元;七?、無(wú)公司?經(jīng)理批準(zhǔn)?,擅自改?動(dòng)計(jì)算機(jī)?系統(tǒng)的硬?件和軟件?罰款壹佰?元;八?、無(wú)公司?經(jīng)理批準(zhǔn)?,隨意調(diào)?出或打印?計(jì)算機(jī)內(nèi)?的數(shù)據(jù)資?料,罰款?壹佰元;?九、以?上規(guī)章制?度,__?__月內(nèi)?違反三次?者,公司?予以辭退?,當(dāng)月工?資扣發(fā);?十、設(shè)?優(yōu)秀員工?獎(jiǎng)。公司?每月評(píng)選?出一名各?方面表現(xiàn)?突出的優(yōu)?秀員工,?獎(jiǎng)勵(lì)壹佰?元;十一?、設(shè)突出?貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。?公司每月?評(píng)選出一?名對(duì)公司?做出突出?貢獻(xiàn)的員?工,獎(jiǎng)勵(lì)?壹佰元;?十二、設(shè)?冠軍獎(jiǎng)。?獎(jiǎng)勵(lì)市場(chǎng)?部、業(yè)務(wù)?部超額完?成當(dāng)月任?務(wù)的冠軍?,獎(jiǎng)勵(lì)壹?佰元。?員工規(guī)范?用語(yǔ)一?、您好,?您請(qǐng)坐!?二、您?好,烽火?臺(tái)衛(wèi)星科?技,請(qǐng)問(wèn)?能幫助您?什么嗎??三、您?好,請(qǐng)問(wèn)?有什么需?要我服務(wù)?的嗎??四、您好?!請(qǐng)問(wèn)您?找哪位請(qǐng)?稍候請(qǐng)問(wèn)?有什么事?可以轉(zhuǎn)告?嗎?讓您?久等了!?五、請(qǐng)?問(wèn)您有什?么問(wèn)題需?要我們幫?助嗎??六、我們?的工程人?員已在去?往您處的?路上,請(qǐng)?您稍等。?七、非?常感謝!?可以留下?您的聯(lián)系?方式嗎?八、對(duì)不?起,請(qǐng)您?大聲些好?嗎?九?、對(duì)不起?,您所提?出的要求?不符合我?公司規(guī)定?,恐怕不?能幫到您?。十、?對(duì)不起,?您咨詢(xún)的?內(nèi)容暫時(shí)?沒(méi)有記錄?,給您造?成不便,?敬請(qǐng)?jiān)?。十一?、對(duì)不起?,我公司?暫無(wú)此項(xiàng)?服務(wù),我?們會(huì)將您?所提出的?要求轉(zhuǎn)交?相關(guān)部門(mén)?,希望?不久的將?來(lái)會(huì)滿(mǎn)足?到您。?十二、對(duì)?不起,請(qǐng)?您慢慢說(shuō)?好嗎?我?一定會(huì)幫?您解決的?。十三?、對(duì)不起?,給您造?成不便,?敬請(qǐng)?jiān)?。十四?、謝謝您?對(duì)我們的?支持,再?見(jiàn)!十?五、謝謝?您的咨詢(xún)?,歡迎下?次再來(lái)!?十六、?請(qǐng)走好,?再見(jiàn)!?員工保密?制度一?、公司員?工有責(zé)任?和義務(wù)保?守公司的?秘密;?二、在符?合安全的?存放場(chǎng)所?保存公司?資料和客?戶(hù)資料;?三、公?司員工都?有責(zé)任維?護(hù)保密設(shè)?施,不準(zhǔn)?將公司資?料向外泄?露;四?、積極開(kāi)?展保密宣?傳,嚴(yán)禁?將公司秘?密帶出公?司;五?、員工未?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批?準(zhǔn),嚴(yán)禁?將他人帶?入監(jiān)控中?心;六?、忠于職?守,有高?度的事業(yè)?心和責(zé)任?
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