下載本文檔
版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
職場(chǎng)新人如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通作為下屬,因?yàn)楣ぷ魃系挠懻摷按蛘泻羰遣豢赡苋鄙俚?,所以可以積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級(jí)下級(jí)關(guān)系相處得正常,融洽。想知道和職場(chǎng)新人如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通嗎?往下看看吧。溝通的重要性溝通是人類集體活動(dòng)的基礎(chǔ),是人類存在的前提??梢哉f(shuō)沒(méi)有溝通和群體活動(dòng)!正是溝通才形成了原始人群和部落,不斷進(jìn)化形成了人類社會(huì)。其次,溝通是現(xiàn)代管理的命脈。沒(méi)有溝通或者說(shuō)溝通不暢,管理效率就會(huì)損失甚斷送!再次,溝通是人際情感的基石。良好的溝通才可以造就健康的人際關(guān)系!后,溝通是人們生存、生產(chǎn)、發(fā)展和進(jìn)步的基本手段和途徑。在日常的工作中,一個(gè)人很難完成一個(gè)項(xiàng)目,我們經(jīng)常需要與很多同事進(jìn)行交流合作,才能夠完美完成任務(wù),而溝通就是最主要的合作方式。在學(xué)習(xí)上,我們也需要不斷進(jìn)行溝通,知識(shí)最主要的傳播方式就是語(yǔ)言,而溝通可以幫助我們?nèi)¢L(zhǎng)補(bǔ)短,獲得新知識(shí)和新技能。在于親人進(jìn)行感情交流時(shí),溝通也是非常重要的方式,無(wú)論是和長(zhǎng)輩還是后輩,常溝通才能夠增進(jìn)感情。在人類的各個(gè)時(shí)期,我們都需要利用溝通的方式獲得朋友,只有善于溝通,我們才能夠交到朋友,擁有自己的“圈子”。溝通的意義(1)傳遞和獲得信息信息的采集、傳送、整理、交換,無(wú)一不是溝通的過(guò)程。通過(guò)溝通,交換有意義、有價(jià)值的各種信息,生活中的大小事務(wù)才得以開展。掌握低成本的溝通技巧、了解如何有效地傳遞信息能提高人的辦事效率,而積極地獲得信息更會(huì)提高人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。好的溝通者可以一直保持注意力,隨時(shí)抓住內(nèi)容重點(diǎn),找出所需要的重要信息。他們能更透徹了解信息的內(nèi)容,擁有最佳的工作效率,并節(jié)省時(shí)間與精力,獲得更高的生產(chǎn)力。(2)改善人際關(guān)系社會(huì)是由人們互相溝通所維持的關(guān)系組成的網(wǎng),人們相互交流是因?yàn)樾枰車纳鐣?huì)環(huán)境相聯(lián)系。溝通與人際關(guān)系兩者相互促進(jìn)、相互影響。有效的溝通可以贏得和諧的人際關(guān)系,而和諧的人際關(guān)系又使溝通更加順暢。相反,人際關(guān)系不良會(huì)使溝通難以開展,而不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄓ謺?huì)使人際關(guān)系變得更壞。【1】和領(lǐng)導(dǎo)的溝通在于多而繁,而不是長(zhǎng)與巧——很多人把和領(lǐng)導(dǎo)的溝通看作很難的事情,實(shí)際上和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相當(dāng)?shù)暮?jiǎn)單,只要記住兩個(gè)字,一個(gè)字是多,一個(gè)字是繁,只有多溝通信息才對(duì)稱,只有頻繁的來(lái)往,溝通才對(duì)的,你的自信心才會(huì)提升。剛和領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候,顯得很自然,自信心很強(qiáng),你的溝通能力自然就上去了,你想表達(dá)的信息自然就能夠說(shuō)的很好,你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的需求也會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)很快的得到理解。你看看,簡(jiǎn)單吧?!?】?jī)A聽和表達(dá)不可厚此薄彼——和領(lǐng)導(dǎo)溝通的第二個(gè)技巧就是要注意傾聽和表達(dá)的平衡性,光聽領(lǐng)導(dǎo)說(shuō),不積極的回應(yīng)也是不對(duì)的,自己不表達(dá),不能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的回應(yīng),也是片面的,所以,傾聽和表達(dá),一定要做到平衡協(xié)調(diào),你主動(dòng)去找領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候表達(dá)占主要,領(lǐng)導(dǎo)找你溝通的時(shí)候,傾聽和回應(yīng)占主要。把握好尺寸和節(jié)奏,你就是一個(gè)很好的溝通者?!?】非正式溝通效果永遠(yuǎn)好與正式溝通——非正式的溝通也就是我們通常說(shuō)的私下溝通和私人溝通,正式的溝通,也就是我們通常講的,在正式場(chǎng)合下,用正式的方式,比如說(shuō)開會(huì)等形式進(jìn)行了溝通。運(yùn)用到和領(lǐng)導(dǎo)的溝通上,非正式的溝通其效果永遠(yuǎn)比正式的溝通效果好,所以不管是工作問(wèn)題還是自己的生活問(wèn)題,盡可能多的用非正式的溝通,包括正式溝通的鋪墊,也要用非正式的形式。【4】溝通無(wú)定式,最關(guān)鍵的在于了解,了解領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,自然就知道如何溝通——和領(lǐng)導(dǎo)溝通,要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)性,領(lǐng)導(dǎo)的喜好,領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)的修養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)的地位,領(lǐng)導(dǎo)的身份等等因素。本來(lái)就沒(méi)有什么固定的方式和標(biāo)準(zhǔn),要說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的話,那就是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的了解有多少,你的溝通效果就會(huì)有多好。一、重復(fù)確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的時(shí)候,拿好紙筆,迅速進(jìn)行摘要記錄,然后將我們所需要做的事情都羅列出來(lái),并一一和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)。這樣做的好處是不會(huì)誤解到領(lǐng)導(dǎo)的意圖,保證工作方向的正確性。慢就是快,這個(gè)時(shí)候的反復(fù)確認(rèn),一定強(qiáng)過(guò)你私下進(jìn)行分析和研究會(huì)議精神要來(lái)得快。二、懂得請(qǐng)教從領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)看這個(gè)問(wèn)題,他不僅不會(huì)煩,恰恰相反,他還會(huì)很樂(lè)意以一個(gè)前輩的身份對(duì)你做出指導(dǎo)。你向他請(qǐng)教問(wèn)題,你向他表達(dá)的是你對(duì)他的尊重,對(duì)他的信任以及敬仰之情,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)很受用的。從我們自身的角度看待這個(gè)問(wèn)題,你不去請(qǐng)教問(wèn)題,你的工作怎么進(jìn)行?當(dāng)你自身的能力無(wú)法解決問(wèn)題的時(shí)候,選擇向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教問(wèn)題,相當(dāng)于你降低了工作失敗的風(fēng)險(xiǎn),就算你的領(lǐng)導(dǎo)性子急,你請(qǐng)教問(wèn)題的時(shí)候挨了兩句罵,那也比工作辦砸挨的處分或者說(shuō)扣了工資也強(qiáng)太多了吧。三、匯報(bào)工作只說(shuō)結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間很寶貝,請(qǐng)你匯報(bào)工作的時(shí)候,不要贅述自己有多艱難,工作完成的不容易,直接說(shuō)結(jié)果。有的人可能會(huì)說(shuō),那我的辛苦,領(lǐng)導(dǎo)怎么會(huì)知道。我的建議是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排你做一項(xiàng)工作時(shí),分為幾個(gè)階段,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度,并按照領(lǐng)導(dǎo)的修正調(diào)整工作方向。這種做法,是一種能力的體現(xiàn),不僅工作效率得以提升,領(lǐng)導(dǎo)還全程參與了你的工作,無(wú)聲勝有聲,你的辛苦,都記在心里了。和領(lǐng)導(dǎo)溝通注意事項(xiàng)1、主動(dòng)交談作為下屬,可以積極主動(dòng)地與領(lǐng)導(dǎo)交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級(jí)下級(jí)關(guān)系相處得正常,融洽。當(dāng)然,這與“巴結(jié)”領(lǐng)導(dǎo)不能相提并論,因?yàn)楣ぷ魃系挠懻摷按蛘泻羰遣豢赡苋鄙俚模@不但能祛除對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的恐懼感,而且也能使自己的人際關(guān)系圓滿,工作順利。2、態(tài)度不卑不亢對(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)尊重,你應(yīng)該承認(rèn),領(lǐng)導(dǎo)一般有強(qiáng)過(guò)你的地方,或者才干超群,或是經(jīng)驗(yàn)豐富,所以,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要做到有禮貌,謙遜。但是,絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。絕大多數(shù)有見識(shí)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)那種一味奉承,隨聲附和的人,是不會(huì)予以重視的。在保持獨(dú)立人格的前提下,你應(yīng)采取不卑不亢的態(tài)度。在必要的場(chǎng)合,你也不必害怕表示自己的不同觀點(diǎn),只要你是從工作出發(fā),擺事實(shí),講道理,領(lǐng)導(dǎo)一般是會(huì)予以考慮的。3、選擇合適的時(shí)機(jī)領(lǐng)導(dǎo)一天到晚要考慮的問(wèn)題很多,你應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的問(wèn)題的重要與否,選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)去反映。假如你是為個(gè)人瑣事就不要在他正埋頭處理事務(wù)時(shí)去打擾他。如果你不知道領(lǐng)導(dǎo)何時(shí)有空,不妨先給他寫張紙條,寫上問(wèn)題的要求,然后請(qǐng)求與他交談?;?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r(shí)間,地點(diǎn),請(qǐng)他先約定。這樣,領(lǐng)導(dǎo)便可以安排時(shí)間了。4、事先做好準(zhǔn)備在談話時(shí),充分了解自己所要說(shuō)的話的要點(diǎn),簡(jiǎn)練,扼要,明確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。如果有些問(wèn)題是需要請(qǐng)示的,自己心中應(yīng)有兩個(gè)以上的方案,而且能向上級(jí)分析各方案的利弊,這樣有利
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年度人工智能技術(shù)研究與應(yīng)用推廣合同
- 2024年應(yīng)收賬款融資與保理合同
- 2024年建筑安裝工程勞務(wù)權(quán)益保障合同
- 2024年地震救援推土機(jī)租賃合同
- 2024年度奧菱達(dá)電梯有限環(huán)境污染治理合同
- 2024年度技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同:新能源技術(shù)轉(zhuǎn)讓
- 2024年建筑行業(yè)班組合同模板
- 2024年循環(huán)借款新紀(jì)元:貸款合同范本(權(quán)威版)
- 水泵管道連接及施工方案
- 小學(xué)一年級(jí)語(yǔ)文學(xué)習(xí)資源方案
- 2023科室醫(yī)療質(zhì)量、安全管理持續(xù)改進(jìn)記錄本
- (完整word)大學(xué)西門子plcs7-1200考試復(fù)習(xí)習(xí)題
- 中考數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)微專題:有理數(shù)運(yùn)算中的錯(cuò)解及對(duì)策
- DB11-972-2013保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與安全防范要求
- 高中政治部編版教材高考雙向細(xì)目表
- 輪扣式模板支撐架安全專項(xiàng)施工方案
- 酒店裝飾裝修工程驗(yàn)收表
- 中國(guó)行業(yè)分類代碼表
- 社會(huì)組織協(xié)會(huì)換屆選舉會(huì)議主持詞
- 呼吸科(呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科)出科理論試題及答案
- 清新個(gè)人工作述職報(bào)告PPT模板
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論