2023年有關服務承諾書范文

2023年有關服務承諾書范文有關服務承諾書范文1

為創(chuàng)建名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿足為宗旨”的精神，以“最實惠的價格、最周到的服務、最牢靠的產品質量”的原則向您慎重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、嚴格限制對產品性能的檢測，待產品被確認合格后再發(fā)貨安裝。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高牢靠性和先進性，系統(tǒng)的選材均選用國內優(yōu)質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最實惠的價格帶給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特別要求，需提前完工的，我公司可特性組織生產、安裝，力爭滿意用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶帶給下列文件；①技術保養(yǎng)修理手冊②外購件說明書及制造廠家

四、售后服務承諾：

1、服務宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿足

3、服務效率：保修期內或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，修理人員在12小時內可到達現(xiàn)場并起先修理。

3、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的.損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方修理或帶給的配件均按成本價計。

在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶運用狀況。

服務承諾書篇寧波xxxxxxxx有限公司：

假如我們的投標被接受，我司保證在發(fā)包人干脆發(fā)包的每個專業(yè)承包商或材料設備供應商合同簽訂后，無條件按招標文件規(guī)定履行施工總承包的管理、協(xié)作、協(xié)調和服務。如貴公司要求，我公司并保證等按貴公司提議的格式剛好與該等專業(yè)承包商和材料設備供應商簽署相關協(xié)議。否則，我司愿擔當有關違約責任。

（蓋章）

法定代表人或授權托付代理人：

承諾人：xxx

20xx年xx月xx日

有關服務承諾書范文2

我公司把以顧客為關注的焦點貫穿于各項工作中，對我公司的產品供應終身修理服務。為保證產品質量，滿意客戶要求，特向用戶做出以下承諾:

1、我公司的管理、開發(fā)、設計、生產、質檢、安裝和售后服務的一系列環(huán)節(jié)均按ISO9001：質量體系運作。

2、產品各項技術指標全面達到中華人民共和國城鎮(zhèn)建設行業(yè)標準《熱量表》（CJ128x）要求，運行穩(wěn)定牢靠。

3、嚴格執(zhí)行中華人民共和國國家計量檢定規(guī)程《熱能表》（JJG225x），產品質量保證。

4、本公司對其產品負責免費保修叁年。在保修期內如出現(xiàn)質量問題（除人為因素損壞外），剛好予以免費修理或更換，確保用戶正常運用。

5、本公司對其產品實行終身修理服務制。在保修期滿后，仍向客戶供應同等標準的`技術服務，僅收取零部件成本費用。

6、從供貨之日起，本公司即指派技術工程師供應技術服務，包括負責指導安裝、調試及為客戶進行人員培訓等。

7、產品在運用中若出現(xiàn)問題，公司確保在12小時內支配修理人員到達現(xiàn)場進行修理或更換。

8、本公司為客戶建立產品安裝、運用檔案，電腦存儲管理，以保證供應剛好周到和有效的服務。

9、本公司按ISO9001：質量管理體系要求進行顧客滿足度調查，征詢顧客對產品質量的看法，并定期回訪。

10、免費供應每年采暖前產品檢查，定期走訪用戶，提高服務質量。

售后服務電話：xxxxxxx鄭先生，手機：xxxxxxxx

xxx有限公司

日期：xxx

有關服務承諾書范文3

敬重的用戶您好，感謝您運用xxgps全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)!

為了更好地向您供應優(yōu)質的服務，我公司將售前售后細分化，安裝調試工作將由我公司專業(yè)售后人員(而非銷售人員)為您供應服務;因此，在您購買本公司產品之日起，即進入售后服務階段。請您協(xié)作我公司售后服務人員完成服務。詳細服務內容請依據(jù)合同執(zhí)行，以下僅做參考：

售后服務內容包括：

i.xxgps定位系統(tǒng)硬件設備安裝。

ii.xxgps定位系統(tǒng)軟件設備安裝及運用培訓。

iii.供應本公司增值稅發(fā)票。

iv.依照貴方與我方合同中所規(guī)定的其它保修條款進行的保修義務。

v.一年保修，終身修理。每年365天，每天24小時的gps監(jiān)控調度服務。

售后承諾：

1、售后服務人員按雙方約定時間，準時到達安裝現(xiàn)場。

2、安裝完成后，若一個月內設備出現(xiàn)質量問題，我方馬上進行整機調換。

3、我方為您供應有軟件操作說明書(光盤/或下載)，請參照說明書進行操作。若貴方仍有操作困難，我方免費供應電話指導、遠程軟件安裝示范。

4、我方保證gps操作系統(tǒng)軟件的.合法性，絕無后門程序，更不會破壞您的pc系統(tǒng)，請放心運用。如遇到您的其它應用軟件與本軟件有沖突時，請隨時與本公司聯(lián)系解決。

5、xxgps定位系統(tǒng)從硬件到軟件，均預留有功能擴展余地。若您在實際其用過程中須要增加其它功能，可隨時詢問本公司。

以下狀況將不允保修：

1、非本公司產品。

2、人為損壞(含進水、自行拆修等)。

3、已過保修期的產品。(我公司終身供應成本價有償修理)。

承諾單位：______有限公司

日期：20___年___月___日

有關服務承諾書范文4

根據(jù)市衛(wèi)生局和市文明辦關于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展文明行醫(yī)承諾履諾的.部署和要求，結合本崗位實際，現(xiàn)向全社會慎重承諾如下：

一要忠于職守，敬業(yè)奉獻。大力弘揚“敬業(yè)、奉獻、合作、奮進”的急救精神，踐行“為生命贏取每一秒”的服務理念，盡心盡責，救死扶傷，一心一意為患者服務。

二要熱忱服務，維護形象。保持車廂環(huán)境衛(wèi)生整齊、干凈，急救車輛單元設備齊全完好、放置規(guī)范。聽從調度，禮貌待人，文明服務，一切以患者為中心，主動幫助急救醫(yī)生、駕駛員完成急救工作。遵守操作規(guī)程，抬運病人動作靈巧、推行平穩(wěn)，剛好系好擔架平安帶，確保平安，維護院前急救人員良好社會形象。

三要嚴格自律，明哲保身。模范遵守社會公德，遵紀遵守法律，拒收“紅包”及好處費，維護患者的合法權益。

以上承諾，歡迎監(jiān)督。

xxx

xx月xx日

有關服務承諾書范文5

敬重的客戶：您好!

感謝您對xx通信的信任和支持!為了愛護您的合法權益，免除您的后顧之憂,深圳市xx通信技術有限公司向您做出下述標準產品銷售服務承諾和說明，并在您須要時依此向您供應服務。

一、產品售后保修服務承諾

1、自售出之日起一個月內(含)，假如您購買的xx通信產品因為質量問題而不能正常運用，您可以選擇退貨、更換或修理。

(1)如您選擇退貨，請將您購買的故障產品及其全部配件和購物發(fā)票寄到xx通信公司，xx通信公司將免費為您退貨，并根據(jù)購買價格一次性退清貨款。若您發(fā)回產品配件不全，則須收取產品配件成本費用;

(2)如您選擇更換，請將您購買的故障產品及其全部配件和購物發(fā)票寄到xx通信公司，xx通信公司將為您換貨，并根據(jù)產品差價一次性清款和清票。若您發(fā)回產品配件不全，則須收取產品配件成本費用;

(3)如您選擇修理，xx通信公司將免費為您修理。

2、自售出之日起一年內(含)，假如您購買的'xx通信產品出現(xiàn)質量問題不能正常運用，您可以選擇更換或修理。

(1)如您選擇更換，xx通信將免費為您更換產品，產品外殼、外包裝、配件等易損品不在免費更換項目內，若您對易損品也需更換，則須收取易損品成本費用。

(2)如您選擇修理，xx通信公司將為您免費修理。

3、自售出之日起三年內(含)，假如您購買xx通信產品出現(xiàn)故障不能正常運用，請您將故障產品送至xx通信修理機構，xx通信將供應免費修理服務。待修復后由xx通信修理機構送貨上門或郵寄給您。

注：工業(yè)以太網(wǎng)類產品為五年內免費修理。

4、對于超出免費保修期而須要修理的產品，xx通信供應終身有償修理服務，修理只收取修理成本費。

5、易損品不在保修范圍之內。(如產品外殼、產品外包裝、驅動光盤、說明書、接線柱、連接器、電纜線、電源適配器等)

特殊說明：如您將受損產品送回xx通信公司途中，需擔當運輸時遺失或受損的風險，并預付運輸費用及運用原有包裝或具同等愛護效果的包裝寄送產品;在供應服務的過程中，因其它意外因素導致xx通信公司無法根據(jù)上述承諾進行修復的，xx通信公司將主動與您協(xié)商解決。

二、產品售后技術支持服務

1、xx通信供應產品售后技術支持服務，對于客戶在運用過程中出現(xiàn)任何技術問題，xx通信將供應快捷周到的舒心的技術支持服務，只要您有任何需求聯(lián)系我們，我們承諾將在接到需求電話或傳真8小時內賜予快速回復。供應多種服務方式供您選擇，如：上門技術支持服務、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等。

2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區(qū)域客戶供應上門技術支持服務、電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式，其他地區(qū)客戶供應以電話、傳真、e-mail、qq、網(wǎng)站等方式為主的技術支持服務，當?shù)赜蟹諜C構的由當?shù)丶夹g支持人員供應上門技術支持服務。

本承諾適用于xx通信全部產品!

承諾單位：______有限公司

日期：20___年___月___日

有關服務承諾書范文6

xx省xx創(chuàng)業(yè)投資擔保股份有限公司（以下簡稱本公司）為了更好地服務社會，合法經營，本公司公開承諾：

一、保證嚴格遵守國家、省、市有關法律、法規(guī)、文件要求，合法經營；

二、保證不以任何形式向社會公眾非法攬儲、集資、高息理財；

三、保證不以虛假借款合同擔保的方式進行攬儲、集資；

四、保證不為虛假合同進行擔保；

五、保證不以任何形式對外進行貸款。

假如本公司未合法經營，存在或者發(fā)生以上情形之一者，本公司歡迎社會各界向省、市、區(qū)監(jiān)管部門進行舉報、檢舉、控告，一經查實，本公司情愿擔當民事責任和刑事責任，除退還當事人本金外，并拿出本公司合同擔保額20%的資金，作為檢舉人、舉報人、控告人的`獎金。

歡迎社會各界進行監(jiān)督。

xx省xx創(chuàng)業(yè)投資擔保股份有限公司

20xx年9月8日

有關服務承諾書范文7

主要職責：

（一）起草全市城市低保有關文件，制定城市低保工作安排，并組織實施。

（二）適時提出調整城區(qū)城市低保標準的建議，并擔當所轄縣保障標打算案的詳細工作。

（三）指導、監(jiān)督、檢查縣（區(qū)）的城市低保工作。

（四）編制城市低保年度資金需求安排，負責提出全市城市低保資金的安排方案和對資金運用的監(jiān)管。

（五）受理公眾有關城市低保的詢問和投訴，負責全市城市低保工作的行政復議工作。

（六）負責市相關部門有關城市低保工作的協(xié)調，制訂與城市低保有關的實惠政策，并對落實狀況進行監(jiān)督檢查。

（七）負責城市低保統(tǒng)計和低保信息管理。

（八）制定城市低保工作人員的培訓安排并組織開展業(yè)務培訓工作。

一、根據(jù)上級有關要求，結合本地實際，編制城市低保工作安排，組織落實低保工作。

二、會同有關部門擬定城市低保標準，并負責標準的'調整和上報備案工作。

三、編制城市低保資金需求安排，負責提出城市低保資金的安排看法和對資金的監(jiān)管。

四、負責城市低保對象待遇的審核、審批工作，核發(fā)城市低保金領取證件。

五、指導、督促、檢查街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和居委會的城市低保工作。

六、開展調查探討，剛好解決和向上級反映城市低保工作中存在的問題。

七、受理公眾有關城市低保的詢問與投訴，查處有關城市低保舉報、投訴事項，負責城市低保工作的行政復議工作。

八、負責城市低保數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總和檔案管理工作。

九、負責街道辦事處（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)居委會城市低保工作人員的業(yè)務培訓

xxx

xx月xx日

有關服務承諾書范文8

（一）保潔服務。

1、保潔的空間與范圍：大樓內地面、墻壁、天花板、窗戶、辦公家具座椅、病房內的病床、床頭柜、家具、廁所等保潔、消毒；外玻璃幕墻保潔；大樓門廳及坡道的保潔；病區(qū)打開水；醫(yī)療垃圾及生活垃圾的定時收集與清運；幫助控煙、勸煙等。

2、詳細標準與要求

（1）地面、樓梯（含消防通道、電梯、扶梯）、廳柱踢腳線清潔光亮顯本色，無污跡、水漬、煙頭，殲滅衛(wèi)生死角。

（2）瓷磚墻面、柱牌、指示牌干凈無灰塵。

（3）玻璃、門、窗框、紗窗、紗門，干凈光明、無灰、無污跡。

（4）窗臺、護士站臺、各類大廳、候診椅干凈無塵，候診室及一切陳設設施不得有灰塵、灰跡，各部位標準與病房相同。

（5）病房內病床、床頭柜、家具干凈，病人出院或死亡后應剛好對床位進行消毒處理。

（6）污物間、污衣間、洗漱間、衛(wèi)生間、洗澡間干凈光亮，無異味、無雜物。

（7）污物桶及所在角落干凈、無雜物，洗手池及洗手池地面清潔無異味。

（8）陽臺、天井及樓梯間清理日常生活垃圾，干凈整齊、無異味。

（9）廁所地面干燥、干凈，墻面光亮，洗手池鏡面無污跡露本色，大小便池無便垢、便跡、無味、無蠅，管道的疏通，保持水流暢通。

（10）各類拖把、塵推套專用，拖把有明顯運用標記并有文字提示，各類用品、用具分類擺放，整齊有序。

（11）依據(jù)醫(yī)院要求部分區(qū)域夜班留有保潔、配送人員和應急人員。

（12）大樓內凡鋪貼PVC地面的，需定期打蠟和清洗維護；PVC起落蠟原則上公區(qū)每年進行兩次、病房進行一次；PVC噴膜保養(yǎng)公區(qū)每周兩次，病房每周一次；其他地面定期清洗保養(yǎng)

（13）洗衣房的相關工作；清洗干凈，定時消毒，晾曬、疊放整齊。視季節(jié)，做好全院病員被褥的收、送、洗、曬等工作，做到隨臟隨換。本篇文章來自資料管理下載。確保在院病員服裝更換的須要；依據(jù)季節(jié)改變，滿意在院病員的被褥更換要求，員工工作服的清洗工作。醫(yī)院供應相應的洗衣設備、場地，其它如洗潔用品由物業(yè)公司自行購買支配，洗衣設備維護、修理由物業(yè)公司負責。

（14）電梯的清潔工作；

（15）仔細完成院方交辦的其他相關工作,

（16）主要院領導的辦公室及簡潔的會議服務保潔服務等。

（二）運輸服務：

1、收送各種化驗標本。

2、到血庫領取血液制品；

3、收送各種會診單、手術通知單等文書、單據(jù)。

4、收送各種檢查單和檢查報告（含X光片、CT片等）。

5、送行動不便的病人院內做檢查。

6、送感染報告、送物品申領單。

7、取科室報刊。

8、領辦公用品和庫房用品。

9、領各種醫(yī)療用品和醫(yī)療消耗品。

10、領取消毒液、酒精、蒸餾水等等。

11、病區(qū)及科室辦公家具以及醫(yī)療器具的搬遷。

（三）工程部修理服務內容

修理人員（水、電工）工作范圍

A、負責全院的供水排水：

（1）服務范圍洗臉池、馬桶、淋浴房的水龍頭、三角閥、軟管等設施的修理更換。

（2）各下水管道的疏通。

（3）月抄水、電表一次；并上報后勤管理部門。

B、負責全院用電并確保用電平安：

（1）24小時負責全院各部門用電需求；

（2）定時開、關路燈；電路修理（漏電、電路短路、電線老化、更換漏電愛護開關和繼電器、排風扇等等）

（3）每月至少一次檢測漏電愛護裝置和設備、電線等，確保用電平安；并做好檢測記錄

（4）每日必需對全院強電間、管道井進行巡查,做好每日巡查記錄。

（5）剛好做好物資消耗記錄，做到日清月結。

C、負責中心空調的日常運行：

（1）中心空調的日常運行維護，確保系統(tǒng)平安有效的運行；

（2）空氣凈化系統(tǒng)的日常運行維護；

（4）每天至少巡察各部門一次，剛好修理并做好物資消耗記錄，做到日清月結。

（四）平安保衛(wèi)服務（含門診日常巡察）

醫(yī)療秩序的維護管理；醫(yī)生查房時清理閑散人員；對探視人員、探視時間的管理；收費處秩序的重點管理；防火防盜宣揚；車輛管理收費；醫(yī)托的清理；可疑人員的清理；亂發(fā)廣告人員的清理；醫(yī)藥代表、推銷人員的管理；其他閑雜人員的管理；樓內秩序的維