2023年湘潭市出租汽車駕駛員知識(shí)考試歷年真摘選題含答案

2023年湘潭市出租汽車駕駛員知識(shí)考試歷年真摘選題含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共100題)1.（）負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國出租汽車管理工作。A、交通部B、公安部C、交通運(yùn)輸部D、鐵道部2.合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線，或按乘客意愿別行選擇的行駛路線。3.社區(qū)的市級(jí)出租汽車行政主管部門對符合申請條件的申請人，應(yīng)當(dāng)按照出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試工作規(guī)范及時(shí)安排考試。4.出租汽車駕駛員有下列哪種情況扣3分？（）A、《從業(yè)資格證》注冊公司與所駕車輛公司不符的B、不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器或不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的C、駕駛未按照規(guī)定安裝、設(shè)置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營標(biāo)志標(biāo)識(shí)（標(biāo)志燈、企業(yè)標(biāo)識(shí)、價(jià)格標(biāo)簽和監(jiān)督電話號(hào)碼、禁煙標(biāo)志等）的車輛從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的D、運(yùn)營途中無正當(dāng)理由故意繞道、擅自中斷服務(wù)或未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行安排合乘的5.運(yùn)營中遇到交通堵塞，道路臨時(shí)封閉等改變原行駛路線時(shí)，是否需征得乘客同意（）。A、需要B、不需要6.出租車駕駛員下列情況正確的是（）。A、無正當(dāng)理由拒載乘客B、積極配合處理乘客投訴或糾紛C、未經(jīng)乘客同意，強(qiáng)行合乘D、未取得駕駛員從業(yè)資格證，駕駛出租車載客7.在時(shí)間分布上，客流一般具有下列規(guī)律（）。A、夏秋兩季是旅游旺季，流動(dòng)人口劇增，客運(yùn)出租車客流量較大B、“春節(jié)”“五一”“國慶”等節(jié)假日，放假時(shí)間較長，人們購物、旅游、走親訪友，出行率高，客流增大，且持續(xù)時(shí)間較長C、每月月末，在一些固定時(shí)間對外辦公的部門前客流量較大，一些機(jī)關(guān)、公司、企業(yè)的對外業(yè)務(wù)多在月初部署，客流量也會(huì)相應(yīng)增大D、上下班高峰期、夜生活繁華區(qū)以及天氣晴好情況下客流量較大8.出租汽車服務(wù)站點(diǎn)是指有明顯標(biāo)志，允許出租汽車?？?、候客、載客的場所。9.出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作應(yīng)當(dāng)遵循什么原則？（）A、一視同仁原則B、本*行政區(qū)經(jīng)營者優(yōu)先原則C、公平、公開、公正原則D、扣分和加分統(tǒng)一的原則10.設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)收的投訴，應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)辦結(jié)。A、7B、10C、15D、2011.駕駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時(shí)送達(dá)目的地，乘客有權(quán)拒絕支付費(fèi)用。12.通過湘潭境內(nèi)的高速公路有G4、G60、S01、S41、S61。13.行駛中輪胎出現(xiàn)故障，需在路邊更換備胎，須注意的安全事項(xiàng)有（）。A、擰緊輪胎螺栓應(yīng)按對角方向緊固B、擰緊輪胎螺栓應(yīng)逐級(jí)加力分2-3遍緊固輪胎螺栓C、放下千斤頂后，逐一將輪胎螺栓再緊固一遍D、在車輛后方規(guī)定距離處設(shè)置警告標(biāo)識(shí)14.在氣動(dòng)車輛只用（）充點(diǎn)良好的蓄電池，否則會(huì)損壞點(diǎn)火系統(tǒng)或計(jì)算機(jī)模塊。A、12VB、24VC、36V15.出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)年度考核工作每年進(jìn)行一次，應(yīng)在考核年度次年的（）前完成。A、2月31日B、3月31日C、4月31日D、5月31日16.節(jié)能駕駛方式有避免發(fā)動(dòng)機(jī)長時(shí)間空轉(zhuǎn)、盡可能避免急剎急起、保持適當(dāng)?shù)男旭偹俣?、選擇合理的通行路線。17.各地應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況發(fā)展出租汽車電召服務(wù)，采取多種方式假設(shè)出租汽車電召服務(wù)平臺(tái)，推廣人工電話召車、手機(jī)軟件召車、網(wǎng)絡(luò)約車等出租汽車電召服務(wù)，建立完善電召服務(wù)管理制度。18.根據(jù)《湖南統(tǒng)計(jì)年鑒2014》，湘潭城區(qū)面積為（）平方公里。A、168B、268C、368D、4619.未經(jīng)乘客同意，可以招攬他人同乘。20.湘潭是一座交通便捷之城，國家交通主動(dòng)脈公路、鐵路交匯于此，長株潭城際鐵路構(gòu)建起三市半小時(shí)經(jīng)濟(jì)圈。21.干粉滅火器要定期檢查壓力表，指針處于（）區(qū)域內(nèi)屬于正常壓力。A、紅色B、黃色C、綠色22.車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率、標(biāo)志頂燈、計(jì)價(jià)器合格率、駕駛員從業(yè)資格證件擁有率、乘客投訴處理率均應(yīng)達(dá)到（）。A、50%B、80%C、100%23.出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)分為優(yōu)良、合格、基本合格、不合格。24.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，可以不報(bào)警。25.以下不符合經(jīng)營者安全管理的是（）。A、建立安全管理和治安防范等規(guī)章制度B、定期開展安全法規(guī)、規(guī)章制度、安全操作規(guī)程、職業(yè)道德的教育和培訓(xùn)提高服務(wù)人員安全意識(shí)、業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)C、定期檢查車輛消防器材，對過期消防器材繼續(xù)使用D、組織駕駛員定期例檢26.拖車?yán)K用于故障車輛的臨時(shí)拖車使用，一般由布帶、鋼絲、尼龍繩等材質(zhì)制成，長度一般為（）。A、3-10mB、1-5mC、10-20m27.“甩客”是指在運(yùn)營途中，出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。28.汽車的有害氣體主要通過汽車尾氣排放，由軸箱竄氣和汽油蒸發(fā)等三個(gè)途徑進(jìn)入大氣中，造成大氣的污染。29.出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物，可以占為己有。30.出租車汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后多少（）日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)，也可委托所屬出租汽車企業(yè)統(tǒng)一辦理。A、10B、20C、30D、4031.出租汽車企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)包括企業(yè)管理、安全運(yùn)營、月度考核、社會(huì)責(zé)任、社會(huì)監(jiān)督、加分項(xiàng)目。32.首次參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的申請人，全國公共科目和區(qū)域科目考試應(yīng)當(dāng)不在首次申請考試的區(qū)域完成。33.檢查潤滑系、冷卻系、燃油系是否滲漏，按期更換三濾和機(jī)油。34.下列（）屬于出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試的內(nèi)容。A、英語四級(jí)考試B、普通話與方言定級(jí)考試C、區(qū)域人文地理知識(shí)D、講解員基本知識(shí)35.被取消客運(yùn)資格的駕駛員，從被取消之日起（）年內(nèi)不得從事客運(yùn)服務(wù)。A、一年B、兩年C、三年D、四年36.遮陽板、化妝鏡、頂棚齊全完好屬于出租車車容車貌要求。37.湘潭市在規(guī)范政務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目上，以“規(guī)范著裝、規(guī)范行為、規(guī)范考評(píng)”為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)窗口工作人員和服務(wù)大廳辦公秩序、環(huán)境管理。通過抓好“三個(gè)規(guī)范”，實(shí)現(xiàn)了窗口單位工作作風(fēng)的持續(xù)轉(zhuǎn)變和服務(wù)水平的不斷提高。38.水府旅游區(qū)2007年入選生態(tài)休閑類“新瀟湘八景”?之一，2008年定為長株潭城市群生態(tài)休閑度假服務(wù)基地，2010年評(píng)為國家（）旅游景區(qū)。A、“AA”級(jí)B、“AAA”級(jí)C、“AAAA”級(jí)D、“AAAAA”級(jí)39.“拒載”是指在道路上空車待租狀態(tài)下，出租汽車駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)的行為。40.湘潭盤龍大觀園位于（）。A、岳塘區(qū)芙蓉大道B、岳塘區(qū)湘潭大道C、岳塘區(qū)板馬路41.湘潭從南朝開始建縣，距今1500多年，是湖湘文化的重要發(fā)祥地、中國紅色文化的搖籃，有“小南京”、“金湘潭”的美譽(yù)。42.湘潭有醫(yī)院、衛(wèi)生院共104個(gè)，其中湘潭市中心醫(yī)院、湘潭市一醫(yī)院為三級(jí)甲等醫(yī)院。43.車載滅火器建議放在隨手可及的地方，如放在后尾箱內(nèi)可以不固定好。44.制動(dòng)失靈時(shí)，應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤，控制方向，利用發(fā)動(dòng)機(jī)牽制作用或路邊障礙減速，設(shè)法盡快停車。45.下列服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)，正確的是（）。A、車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率100%B、標(biāo)志頂燈、計(jì)價(jià)器合格率90%C、消防器材合格率90%D、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率大于或等于80%46.出租車駕駛員下列行為行為錯(cuò)誤的是（）。A、拾金不昧行為B、協(xié)助查處違法行為或舉報(bào)C、救死扶傷，見義勇為D、不協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲重大刑事案件47.下列對外國客人的說法不正確的一項(xiàng)是（）。A、對外國客人，無論來自什么國家和地區(qū)，是什么顏色，都應(yīng)一視同仁，友好接洽，以禮相待B、對外國客人的致意或問候，要表示感謝，或自然點(diǎn)頭，或招手致意，不要故意回避或置之不理C、對外國客人可以品頭評(píng)足，還可以向他們索取小費(fèi)48.下列哪項(xiàng)不屬于約定呼叫的特點(diǎn)？（）A、節(jié)約成本B、難掌握規(guī)律C、補(bǔ)充定點(diǎn)候客和流動(dòng)攬客的不足49.出租汽車駕駛員有下列情形扣十分的是（）。A、在出租汽車經(jīng)營活動(dòng)中，發(fā)生交通事故致人死亡且負(fù)同等或主要責(zé)任B、私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器，造成計(jì)費(fèi)損失C、拒絕接受縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)（主管部門）行政執(zhí)法人員依法檢查或暴力抗法D、擅自拆（改）裝出租汽車車載終端設(shè)備以及故意遮擋車內(nèi)攝像頭造成不能正常使用50.下列對乘客的稱呼使用不正確的一項(xiàng)是（）。A、對不同年齡乘客，使用不同稱呼，如：“大伯”、“大媽”、“大哥”、“大姐”、“小朋友”等B、對不同身份乘客，使用不同稱呼，如：“女士”、“小姐”、“先生”、“朋友”、“同志”等C、待乘客可以用“喂”、“哎”、“嘿”、“哼’等話51.湘潭湘江一橋是湘江上第（）座公路大橋。A、一B、二C、三D、四52.出租汽車電召服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)提供24小時(shí)不間斷服務(wù)。53.按國家安全局《氣瓶安全監(jiān)察規(guī)程》規(guī)定，天然氣鋼瓶（）進(jìn)行一次檢測，不合格應(yīng)及時(shí)更換，檢驗(yàn)后填寫檢測卡。A、一年B、二年C、三年D、四年54.定期檢查制動(dòng)摩擦片的厚度，制動(dòng)液面的高度以及是否滲漏，必要時(shí)添加制動(dòng)液。55.醉酒者或者精神病患者乘車的，可以不用陪同監(jiān)護(hù)人員。56.在機(jī)場、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時(shí)應(yīng)當(dāng)文明排隊(duì)，服從調(diào)度，不得違反規(guī)定在非指定區(qū)域攬客。57.輪胎氣壓不足，滾動(dòng)阻力會(huì)加大，輪胎偏移增加，磨損會(huì)加劇，但不影響發(fā)動(dòng)機(jī)油耗。58.駕駛員不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器，或者計(jì)價(jià)器發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營的，乘客有權(quán)拒絕支付費(fèi)用。59.湘潭市中醫(yī)院位于（）。A、雨湖區(qū)人民路B、雨湖區(qū)大湖路C、雨湖區(qū)寶慶路60.以下關(guān)于運(yùn)營特殊情況處理不正確的是（）。A、計(jì)價(jià)器發(fā)生故障時(shí)，不需送檢報(bào)修，繼續(xù)營運(yùn)B、乘客語言不通，無法確認(rèn)目的地時(shí)，應(yīng)幫助查詢C、客因醉酒等原因神智不清、無法明確去向時(shí)，應(yīng)盡可能幫助查詢或向公安部門求助D、乘客對找零鈔票提出更換要求時(shí)，應(yīng)予以滿足61.駕駛員須交班、加油（氣），可拒絕提供出租汽車運(yùn)營服務(wù)。62.在湘潭這片紅色沃土上，先后涌現(xiàn)出了文花枝、楊懷保、許月華、趙在和、何平、楊芳等34位全國、省、市道德模范，形成了享譽(yù)全國的“湘潭現(xiàn)象”。63.出租汽車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自覺接受社會(huì)監(jiān)督，公布服務(wù)監(jiān)督電話，指定部門或者人員受理投訴。64.韶山主要景點(diǎn)有：毛澤東故居、毛澤東銅像、毛澤東紀(jì)念館、毛澤東詩詞碑林、滴水洞等。65.通過湘潭境內(nèi)的國道有G107、G320。66.湘潭是享譽(yù)中外的湖湘文化發(fā)源地，風(fēng)光秀麗，人杰地靈，旅游資源十分豐富，是一代偉人毛澤東主席、著名軍事家彭德懷元帥、世界文化名人齊白石大師的故鄉(xiāng)。67.保養(yǎng)車輛時(shí)，充氣氣瓶與明火距離不得小于（）M。A、5B、10C、15D、2068.湘潭市郵政區(qū)碼為（）。A、411100B、311100C、211100D、11110069.約定呼叫時(shí)，下列哪項(xiàng)不正確？（）A、按約定時(shí)間地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，最忌不守時(shí)或失約B、保持通訊暢通，用戶呼叫時(shí)即使不能赴約，也要及時(shí)回呼，解釋原因，并積極幫助用戶聯(lián)系其他車輛C、長途出車時(shí)間較長時(shí)，可以不及時(shí)通知老用戶70.出租汽車經(jīng)營者在車輛經(jīng)營權(quán)期限內(nèi)，不得擅自暫?；蛘呓K止經(jīng)營。71.水府廟旅游區(qū)是省級(jí)重點(diǎn)休閑度假旅游區(qū)、國家濕地公園、愛國主義教育示范基地。72.車輛外觀安全檢視的內(nèi)容為：風(fēng)窗玻璃、車燈、安全帶、輪胎氣壓等。73.國家對從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員實(shí)行（）。A、執(zhí)業(yè)制度B、從業(yè)制度C、職業(yè)制度D、執(zhí)行制度74.出租汽車駕駛員完成繼續(xù)教育后，應(yīng)當(dāng)由出租汽車經(jīng)營者向所在地出租汽車執(zhí)政主管部門報(bào)備，出租汽車執(zhí)政主管部門在出租汽車駕駛員從業(yè)資格證中予以記錄。75.享有“天下水府，人間瑤池”美譽(yù)的（），入選湖南省“新瀟湘休閑八景”。A、碧洲B、洞庭湖C、西湖D、水府旅游區(qū)76.出租汽車駕駛員在注冊期內(nèi)無需按照規(guī)定完成繼續(xù)教育。77.萬樓又名文昌閣、文起樓，瀕臨（）。A、漣水B、涓水C、湘江78.違反轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處1萬元以上3萬元以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究（）。A、刑事責(zé)任B、法律責(zé)任C、行政責(zé)任D、民事責(zé)任79.出租汽車駕駛員違反《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》，未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以警告或者50元以上200元以下罰款。80.用滅火器滅火時(shí)，要對準(zhǔn)火源的（）。A、前部B、根部C、后部81.區(qū)域科目考試大綱和考試題庫由設(shè)區(qū)的（）以上地方人民政府出租汽車行政主管部門編制。A、省級(jí)B、市級(jí)C、縣級(jí)D、鎮(zhèn)級(jí)82.湘潭市婦幼保健院位于（）。A、岳塘區(qū)建設(shè)路B、岳塘區(qū)東湖路C、岳塘區(qū)河?xùn)|大道83.設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對出租汽車經(jīng)營申請予以受理的，應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。A、15B、20C、25D、3084.在注銷其客運(yùn)服務(wù)資格證件，并列人《注銷客運(yùn)資格名單》后，（）年內(nèi)（從發(fā)通報(bào)之日起計(jì)算）不得從事湘潭市出租汽車行業(yè)的工作。A、一年B、兩年C、三年D、四年85.南宋福建崇安人胡安國移居湘潭縣泉潭畔，講學(xué)、著述，開一代學(xué)風(fēng)，形成“經(jīng)世致用”為主導(dǎo)思想的“湖湘學(xué)派”，對湖南近800年思想文化影響很大。86.湘潭市組織機(jī)關(guān)黨員干部帶頭開展每周的“聯(lián)點(diǎn)共建”志愿者活動(dòng)，發(fā)揮其在文明城市創(chuàng)建工作中的示范作用，鞏固共建成果，推進(jìn)文明城市創(chuàng)建活動(dòng)常態(tài)化，形成共建共創(chuàng)共享文明城市的良好局面。87.下列哪項(xiàng)符合出租汽車駕駛員文明禮貌用語？（）A、不要在車內(nèi)吸煙B、開音響嗎？C、給你發(fā)票D、歡迎下次乘坐88.以下不屬于爆胎的應(yīng)急處置內(nèi)容的是（）。A、握緊方向盤盡可能保持原行車方向B、松開加速踏板，依靠發(fā)動(dòng)機(jī)牽制作用減速，開啟警示信號(hào)燈C、車速下降至一定程度后，再緩慢制動(dòng)D、低速駛離行車道，?？柯芳?，擺放故障標(biāo)志89.出租汽車車輛經(jīng)營權(quán)到期后，出租汽車經(jīng)營者擬繼續(xù)從事經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)在車輛經(jīng)營權(quán)有效期屆滿（）日前，向原許可機(jī)關(guān)提出申請。A、30B、60C、90D、12090.湘鄉(xiāng)，古稱（），位于湖南省中部，毗鄰韶山、寧鄉(xiāng)、湘潭，是長株潭西大門。A、龍城B、蓮城C、花城D、蓉城91.在湘潭市從事出租汽車行業(yè)的從業(yè)人員必須具備并有（）年以上駕齡。A、半年B、一年C、兩年D、三年92.輪胎花紋的磨損極限不得小于（）毫米。A、0.8B、1.2C、1.6D、2.093.出租汽車駕駛員不得擅自拆卸和改裝GPS設(shè)施及線路。94.安全防范設(shè)施應(yīng)具備防劫防盜功能，鼓勵(lì)實(shí)現(xiàn)與車載衛(wèi)星定位?系統(tǒng)的聯(lián)運(yùn)。95.具有（）之稱的韶峰游覽索道是跨越在毛澤東詩詞牌林和韶峰古寺之間的現(xiàn)代化空間通道。A、湖南第一索道B、江南第一索道C、瀟湘第一索道96.駐車制動(dòng)器操縱桿移動(dòng)量為（）個(gè)齒。A、1-2B、3-5C、6-8D、三個(gè)答案都可以97.出租汽車營運(yùn)標(biāo)志顯示（）字樣，可以提供載客服務(wù)的狀態(tài)。A、空車B、暫停98.湘潭總面積5006平方公里，總?cè)丝?00萬，其中市區(qū)人口78萬。99.湘潭歷史悠久，自古以來，是湘中重要的商業(yè)中心，早在十七世紀(jì)就是全國著名的“米市”和“藥都”。湘潭氣候溫和，土地肥沃，物產(chǎn)豐富，因盛產(chǎn)湘蓮被稱為“中國湘蓮之鄉(xiāng)”。100.乘客因醉酒等原因神智不清、無法明確去向時(shí)，應(yīng)盡可能幫助查詢或向公安部門求助。第1卷參考答案一.參考題庫1.正確答案:C2.正確答案:正確3.正確答案:正確4.正確答案:C5.正確答案:A6.正確答案:B7.正確答案:B8.正確答案:正確9.正確答案:C10.正確答案:B11.正確答案:正確12.正確答案:正確13.正確答案:D14.正確答案:A15.正確答案:B16.正確答案:正確17.正確答案:正確18.正確答案:A19.正確答案:錯(cuò)誤20.正確答案:正確21.正確答案:C22.正確答案:C23.正確答案:正確24.正確答案:錯(cuò)誤25.正確答案:C2