
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第7頁(yè)共7頁(yè)婦產(chǎn)科護(hù)?理工作計(jì)?劃參考樣?本一、?加強(qiáng)護(hù)理?人員的規(guī)?范化培訓(xùn)?,尤其是?急救技術(shù)?、??浦?識(shí)和法律?法規(guī)知識(shí)?的培訓(xùn),?不斷提高?各級(jí)護(hù)理?人員的專?業(yè)水平,?更好地開(kāi)?展臨床護(hù)?理工作。?1.重?點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)?新護(hù)士、?聘用護(hù)士?、低年資?護(hù)士的考?核,強(qiáng)化?她們的學(xué)?習(xí)意識(shí),?按護(hù)理部?計(jì)劃強(qiáng)化?基礎(chǔ)護(hù)理?知識(shí)為主?,引導(dǎo)、?關(guān)愛(ài)、支?持、幫直?至達(dá)標(biāo)。?2.加?強(qiáng)??萍?能的培訓(xùn)?:制定出?專科理論?、法律、?法規(guī)、核?心制度與?技能的培?訓(xùn)與考核?計(jì)劃,每?月組織考?試、考核?____?次,理論?考試要有?試卷并由?護(hù)士長(zhǎng)組?織進(jìn)行考?試,要求?講究實(shí)效?、實(shí)用。?3、基?本技能考?核:屬于?規(guī)范化培?訓(xùn)對(duì)象的?護(hù)士,在?年內(nèi)__?__項(xiàng)基?本技能必?須全部達(dá)?標(biāo),考核?要求在實(shí)?際工作中?抽考。其?他層次的?護(hù)士工作?計(jì)劃安排?操作考試?一次,理?論考試一?次。4?、強(qiáng)化相?關(guān)知識(shí)的?學(xué)習(xí)掌握?,組織規(guī)?章制度的?實(shí)際考核?,理論考?試與臨床?應(yīng)用相結(jié)?合,檢查?遵章守規(guī)?的執(zhí)行情?況。5?、加強(qiáng)人?文知識(shí)的?學(xué)習(xí),提?高護(hù)士的?整體素養(yǎng)?。6、?更新專業(yè)?理論知識(shí)?,提高專?科護(hù)理技?術(shù)水平。?隨著護(hù)理?水平與醫(yī)?療技術(shù)發(fā)?展不平衡?的現(xiàn)狀,?組織學(xué)習(xí)???浦R(shí)?,如遇開(kāi)?展新技術(shù)?項(xiàng)目及特?殊疑難病?種,可通?過(guò)請(qǐng)醫(yī)生?授課、檢?索文獻(xiàn)資?料、組織?護(hù)理查房?及護(hù)理會(huì)?診討論等?形式更新?知識(shí)和技?能。二?、建立檢?查、考評(píng)?、反饋制?度,設(shè)立?可追溯機(jī)?制,護(hù)士?長(zhǎng)經(jīng)常深?入病室檢?查、督促?、考評(píng)。?考評(píng)方式?以現(xiàn)場(chǎng)考?評(píng)護(hù)士及?查看病人?、查看記?錄、聽(tīng)取?醫(yī)生意見(jiàn)?,發(fā)現(xiàn)護(hù)?理工作中?的問(wèn)題,?提出整改?措施醫(yī)學(xué)?,教育網(wǎng)?收集整理?。三、?進(jìn)一步規(guī)?范護(hù)理文?書(shū)書(shū)寫(xiě),?從細(xì)節(jié)上?抓起,加?強(qiáng)對(duì)每份?護(hù)理文書(shū)?采取三級(jí)?考評(píng)制度?質(zhì)控護(hù)士?-護(hù)士長(zhǎng)?-出院病?歷終末,?定期進(jìn)行?護(hù)理記錄?缺陷分析?與持續(xù)改?進(jìn),強(qiáng)調(diào)?不合格的?護(hù)理文書(shū)?不歸檔。?四、加?強(qiáng)護(hù)理過(guò)?程中的安?全管理。?1、繼?續(xù)加強(qiáng)護(hù)?理安全三?級(jí)監(jiān)控管?理,每月?進(jìn)行護(hù)理?安全隱患?查擺及做?好護(hù)理差?錯(cuò)缺陷、?護(hù)理投訴?的歸因分?析,多從?自身的角?度進(jìn)行分?析,分析?發(fā)生的原?因,應(yīng)吸?取的教訓(xùn)?,提出防?范與改進(jìn)?措施。對(duì)?同樣問(wèn)題?反復(fù)出現(xiàn)?的及個(gè)人?,追究護(hù)?士長(zhǎng)管理?及個(gè)人的?有關(guān)責(zé)任?。2、?嚴(yán)格執(zhí)行?查對(duì)制度?,強(qiáng)調(diào)二?次核對(duì)的?執(zhí)行到位?,加強(qiáng)對(duì)?護(hù)生的管?理,明確?帶教老師?的安全管?理責(zé)任,?杜絕嚴(yán)重?差錯(cuò)及事?故的發(fā)生?。3、?強(qiáng)化對(duì)科?室硬件設(shè)?施的常規(guī)?檢查意識(shí)?,平時(shí)加?強(qiáng)對(duì)性能?及安全性?的檢查,?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題及時(shí)?維修,保?持設(shè)備的?完好。?五、深化?親情服務(wù)?,提高服?務(wù)質(zhì)量。?1、在?培養(yǎng)護(hù)士?日常禮儀?的基礎(chǔ)上?,進(jìn)一步?規(guī)范護(hù)理?操作用語(yǔ)?,護(hù)患溝?通技能。?培養(yǎng)護(hù)士?樹(shù)立良好?的職業(yè)形?象。2?、注重收?集護(hù)理服?務(wù)需求信?息,通過(guò)?與住院病?人的交談?,出院留?言、滿意?度調(diào)查表?等,獲取?病人的需?求及反饋?信息,及?時(shí)的提出?改進(jìn)措施?,同時(shí)對(duì)?護(hù)士工作?給予激勵(lì)?,調(diào)動(dòng)她?們的工作?積極性。?六、做?好教學(xué)、?科研工作?。1、?指定具有?護(hù)師以上?職稱的護(hù)?士負(fù)責(zé)實(shí)?習(xí)生的帶?教工作,?定期召開(kāi)?評(píng)學(xué)評(píng)教?會(huì),聽(tīng)取?帶教教師?及實(shí)習(xí)生?的意見(jiàn)。?2、護(hù)?士長(zhǎng)為總?帶教老師?,護(hù)士長(zhǎng)?首日負(fù)責(zé)?制,重視?帶教工作?,經(jīng)常檢?查帶教老?師的帶教?態(tài)度、責(zé)?任心及業(yè)?務(wù)水平,?安排護(hù)理?查房,了?解實(shí)習(xí)計(jì)?劃的完成?情況,做?好出科理?論及操作?考核。護(hù)?士長(zhǎng)安排?一次法律?、法規(guī)講?座。3?、增強(qiáng)科?研意識(shí),?每人論文?____?篇,力爭(zhēng)?年開(kāi)展新?技術(shù)項(xiàng)目?____?項(xiàng)。七?、培養(yǎng)護(hù)?士經(jīng)營(yíng)意?識(shí),認(rèn)真?執(zhí)行物價(jià)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?,善于進(jìn)?行成本效?益核算,?降低醫(yī)療?成本,節(jié)?約不必要?的開(kāi)支,?保證資源?有效合理?配置。?住院病人?費(fèi)用每日?公式制,?出院病人?費(fèi)用清查?簽單制。?八、_?___執(zhí)?行法律、?法規(guī),堅(jiān)?持質(zhì)量就?是效益的?原則,重?視質(zhì)量監(jiān)?控,強(qiáng)化?量化管理?,保證護(hù)?理工作處?于良性運(yùn)?作狀態(tài)。?九、打?破獎(jiǎng)金發(fā)?放的大鍋?飯,真正?做到獎(jiǎng)勤?罰懶,獎(jiǎng)?優(yōu)懲劣。?十、不?斷加強(qiáng)醫(yī)?護(hù),護(hù)患?溝通、聯(lián)?系、協(xié)作?,增進(jìn)協(xié)?調(diào),處理?好人際、?科際關(guān)系?。為提高?護(hù)理質(zhì)量?和管理提?供有力的?契機(jī)。定?期反饋評(píng)?價(jià)臨床工?作,持續(xù)?改進(jìn)使治?療與護(hù)理?工作能有?計(jì)劃,按?質(zhì)按量完?成。十?一、加強(qiáng)?人性化服?務(wù),創(chuàng)立?溫馨病房?,營(yíng)造患?者滿意科?室。十?二、抓好?護(hù)士業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)及護(hù)?理查房,?增強(qiáng)科研?意識(shí),不?斷探索進(jìn)?取。十?三、護(hù)士?年內(nèi)__?__篇論?文十四、?重視護(hù)理?臨床帶教?,并將護(hù)?理查房典?型病例制?作成多媒?體課件。?十五、?厲行節(jié)約?,勤儉持?家,做好?科室的經(jīng)?濟(jì)核算。?遵守國(guó)家?物價(jià)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)。?十六、加?強(qiáng)護(hù)士在?職教育,?提高護(hù)理?人員的綜?合素質(zhì)。?對(duì)法律知?識(shí)教育,?不定期考?核,增強(qiáng)?法律意識(shí)?,以法服?務(wù)病人,?以法保護(hù)?自己。?十七、培?養(yǎng)護(hù)士經(jīng)?營(yíng)意識(shí),?認(rèn)真執(zhí)行?物價(jià)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn),善?于進(jìn)行成?本效益核?算,降低?醫(yī)療成本?,節(jié)約不?必要的開(kāi)?支,保證?資源有效?合理配置?醫(yī)學(xué),教?育網(wǎng)收集?整理。?婦產(chǎn)科護(hù)?理工作計(jì)?劃參考樣?本(二)?一、指?導(dǎo)思想:?我科將以?____?為指導(dǎo),?深化“以?病人為中?心”的服?務(wù)理念,?以“二甲?復(fù)審”為?契機(jī),以?“提升職?業(yè)素質(zhì)、?優(yōu)化護(hù)理?服務(wù)”為?主題,努?力為患者?提供無(wú)縫?隙、連續(xù)?性、安全?、優(yōu)質(zhì)、?滿意的護(hù)?理服務(wù)。?二、工?作目標(biāo)以?患者滿意?為總體目?標(biāo),夯實(shí)?基礎(chǔ),鞏?固成果,?以病人的?要求為工?作起點(diǎn),?以病人滿?意度為工?作終點(diǎn),?全面落實(shí)?以病人為?中心的各?項(xiàng)護(hù)理工?作。進(jìn)一?步深化優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)工作,?提升服務(wù)?,持續(xù)改?進(jìn)護(hù)理質(zhì)?量。三?、工作措?施1、?修訂各種?制度、標(biāo)?準(zhǔn)繼續(xù)完?善修訂我?院各項(xiàng)規(guī)?章制度、?工作職責(zé)?、工作流?程、疾病?護(hù)理常規(guī)?、臨床護(hù)?理服務(wù)規(guī)?范及標(biāo)準(zhǔn)?。繼續(xù)完?善修訂質(zhì)?控檢查標(biāo)?準(zhǔn)與方法?,完善護(hù)?理不良事?件上報(bào)與?督查制度?,加強(qiáng)對(duì)?危重病人?的管理。?2、全?面提升職?業(yè)素質(zhì)、?優(yōu)化護(hù)理?服務(wù)(?1)加強(qiáng)?基礎(chǔ)理論?知識(shí)的培?訓(xùn),使護(hù)?理人員綜?合素質(zhì)及?專業(yè)能力?得到提高?。從“三?基三嚴(yán)”?入手,每?月組織一?次業(yè)務(wù)培?訓(xùn),內(nèi)容?包括中西?醫(yī)基礎(chǔ)理?論、???護(hù)理、法?律法規(guī)、?服務(wù)意識(shí)?,強(qiáng)化基?礎(chǔ)護(hù)理及?分級(jí)護(hù)理?的落實(shí)并?保證質(zhì)量?。(2?)提高臨?床護(hù)士的?實(shí)際工作?能力,培?訓(xùn)專科護(hù)?理骨干。?(3)?加強(qiáng)護(hù)理?專業(yè)技術(shù)?操作培訓(xùn)?。牢固掌?握護(hù)理基?本技能,?夯實(shí)基本?功底,同?時(shí)組織開(kāi)?展護(hù)士技?能操作競(jìng)?賽活動(dòng),?進(jìn)一步強(qiáng)?化訓(xùn)練,?提升臨床?護(hù)理技能?操作水平?,從而提?高護(hù)理服?務(wù)。(?4)加強(qiáng)?護(hù)士禮儀?規(guī)范學(xué)習(xí)?。(5?)采取各?種形式的?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?,以提高?全院護(hù)理?人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì),?提高護(hù)士?觀察病情?、落實(shí)護(hù)?理措施、?記錄護(hù)理?文書(shū)的能?力。3?、加強(qiáng)管?理,確保?護(hù)理安全?(1)?加強(qiáng)病人?重點(diǎn)環(huán)節(jié)?的管理,?如病人轉(zhuǎn)?運(yùn)、交接?、圧瘡等?,建立并?完善護(hù)理?流程及管?理評(píng)價(jià)程?序。抓住?護(hù)士交接?班、每月?一次的護(hù)?理查房等?關(guān)鍵環(huán)節(jié)?,加強(qiáng)護(hù)?理管理確?保目標(biāo)實(shí)?現(xiàn)。(?2)加強(qiáng)?護(hù)理安全?監(jiān)控管理?,每月組?織科室進(jìn)?行護(hù)理安?全隱患排?查及護(hù)理?差錯(cuò)、護(hù)?理投數(shù)的?原因分析?討論,分?析發(fā)生的?原因,應(yīng)?吸取的教?訓(xùn),提出?防范措施?與改進(jìn)措?施。(?3)加強(qiáng)?科室管理?。每周對(duì)?科室在病?房管理、?基礎(chǔ)護(hù)理?、護(hù)理安?全、病歷?文書(shū)書(shū)寫(xiě)?、護(hù)士?jī)x?表、消毒?隔離等進(jìn)?行不定期?的抽查,?對(duì)存在的?問(wèn)題立即?指出并限?期反饋,?在每月的?護(hù)士工作?例會(huì)上進(jìn)?行總結(jié);?對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)?理病區(qū)進(jìn)?行質(zhì)量控?制4、?夯實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理切?實(shí)做好基?礎(chǔ)護(hù)理,?使護(hù)理工?作更加規(guī)?范化。保?持病床整?潔、無(wú)異?味、無(wú)污?跡,物品?擺設(shè)整齊?規(guī)范,輸?液滴數(shù)與?醫(yī)囑相符?,勤巡視?輸液病人?,善于觀?察病人,?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)解決?。5、?嚴(yán)格落實(shí)?責(zé)任制整?體護(hù)理?(1)優(yōu)?質(zhì)護(hù)理病?區(qū)實(shí)行彈?性排班。?工作忙時(shí)?可加班,?閑時(shí)可輪?休。(?2)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?病區(qū)設(shè)立?責(zé)任組長(zhǎng)?____?名、責(zé)任?護(hù)士__?__名,?每名責(zé)任?護(hù)士護(hù)理?____?名病人。?責(zé)任護(hù)士?從入院到?出院的各?種治療給?藥、病情?觀察、基?礎(chǔ)護(hù)理以?及健康教?育等為患?者提供連?續(xù)、全程?的工作,?切實(shí)做好?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)。?(3)全?面履行護(hù)?士職責(zé)。?整合基礎(chǔ)?護(hù)理、病?情觀察、?治療、溝?通和健康?指導(dǎo)等,?為患者提?供全面、?全程、連?續(xù)的護(hù)理?服務(wù)。密?切觀察患?者病情,?及時(shí)與醫(yī)?師溝通,?與患者溝?通,對(duì)患?者開(kāi)展健?康教育和?康復(fù)指導(dǎo)?,提供心?理護(hù)理。?(4)?臨床護(hù)理?服務(wù)充分?體現(xiàn)專科?特色,依?據(jù)科室特?點(diǎn)豐富服?務(wù),為病?人提供人?性化護(hù)理?服務(wù)保障?患者安全?,促進(jìn)患?者康復(fù)。?6、定?期滿意度?調(diào)查(?1)每月?組織召開(kāi)?工休座談?會(huì),定期?聽(tīng)取患者?對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)?理工作的?意見(jiàn)和建?議。(?2)每季?度進(jìn)行患?者滿意度?調(diào)查從護(hù)?士的操作?技術(shù)、儀?容儀表、?健康宣教?、制定整?改措施,?及時(shí)反饋?。讓患者?從心里滿?意,要求?每位護(hù)士?樹(shù)立良好?的服務(wù)態(tài)?度,把病?人的滿意?作為工作?的最終目?標(biāo),盡可?能的為病?人提供方?便,
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