保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)精編版（2篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)?員工作總?結(jié)精編版?又到年?終歲尾，?回首過(guò)去?的一年，?內(nèi)心不禁?感慨萬(wàn)千?。時(shí)間如?梭，轉(zhuǎn)眼?間又跨過(guò)?了一個(gè)年?度之坎，?回首望，?雖沒(méi)有轟?轟烈烈的?戰(zhàn)果，但?也算經(jīng)歷?了一段不?平凡的考?驗(yàn)和磨礪?。非常感?謝公司給?我這個(gè)成?長(zhǎng)的平臺(tái)?，令我在?工作中不?斷的學(xué)習(xí)?，不斷的?進(jìn)步，慢?慢的提升?自身的素?質(zhì)與才能?，回首過(guò)?往，公司?陪伴我走?過(guò)人生很?重要的一?個(gè)階段，?使我懂得?了很多，?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我?的支持與?關(guān)愛，同?事們的鼎?力協(xié)助，?使我在工?作中更加?的得心應(yīng)?手，在此?我向公司?的領(lǐng)導(dǎo)以?及全體同?事表示最?衷心的感?謝。同時(shí)?也將這一?年的工作?向大家做?以總結(jié)。?一、嚴(yán)?于律已，?團(tuán)結(jié)同志?;以身作?則，任勞?任怨在?工作中嚴(yán)?格要求自?己，響應(yīng)?公司各項(xiàng)?號(hào)召，積?極參加公?司的各項(xiàng)?活動(dòng)?？?服種種困?難，不計(jì)?個(gè)人得失?，加班加?點(diǎn)學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?在短時(shí)間?內(nèi)完成了?多起案件?的接案、?立案、查?勘、跟蹤?、醫(yī)療審?核等多個(gè)?工作程序?，贏得了?客戶的好?評(píng)，較好?的完成了?領(lǐng)導(dǎo)交給?的任務(wù)。?二、樹?立中心形?象，維護(hù)?公司及客?戶利益?在工作中?發(fā)現(xiàn)，多?家醫(yī)院存?在收費(fèi)不?合理現(xiàn)象?，導(dǎo)致公?司和客戶?損失。在?掌握足夠?證據(jù)情況?下，多次?到問(wèn)題醫(yī)?院據(jù)理力?爭(zhēng)，為客?戶挽回了?損失，也?避免了我?公司的損?失，在客?戶及醫(yī)院?面前均樹?立了人保?理賠的良?好形象。?三、發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題、?解決問(wèn)題?。尋求創(chuàng)?新，促進(jìn)?工作1?.經(jīng)過(guò)市?場(chǎng)調(diào)查，?結(jié)合家政?及各家醫(yī)?院的特點(diǎn)?，提出護(hù)?理費(fèi)實(shí)行?統(tǒng)一價(jià)格?，既節(jié)省?了理賠手?續(xù)，又降?低了此項(xiàng)?費(fèi)用的賠?付;2?.涉及人?傷（病）?案件流程?、非車險(xiǎn)?特別告知?單證、人?傷案件跟?蹤表、醫(yī)?療審核表?等單證。?使人傷案?件集中立?案，集中?醫(yī)療審核?，簡(jiǎn)化了?理賠程序?，也大大?降低了賠?付。四?、提升深?化服務(wù)，?服務(wù)于客?戶、服務(wù)?于承保公?司1.?將理賠工?作前置，?在交警隊(duì)?調(diào)解前為?客戶把關(guān)?;2.?針對(duì)不同?險(xiǎn)種，配?合支公司?處理人傷?賠償糾紛?，不僅降?低了賠付?，同時(shí)為?支公司穩(wěn)?定、爭(zhēng)取?了客戶，?得到了各?支公司的?好評(píng);?五、保持?成績(jī)，找?出不足，?加倍努力?，更上一?層樓1?.我們業(yè)?務(wù)小組工?作剛剛起?步，各方?面經(jīng)驗(yàn)還?很不足，?需要大家?共同學(xué)習(xí)?，加倍努?力。同時(shí)?因工作中?涉及多個(gè)?險(xiǎn)種，需?要多個(gè)部?門的支持?與配合，?今后要加?強(qiáng)各方面?的協(xié)調(diào)工?作;2?.隨著新?險(xiǎn)種的開?展，還有?許多新問(wèn)?題，在加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)的同時(shí)?，也需要?橫向聯(lián)系?，向其他?公司學(xué)習(xí)?先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?;新的?一年里我?為自己制?定了新的?目標(biāo)，那?就是要加?緊學(xué)習(xí)，?更好的充?實(shí)自己，?以飽滿的?精神狀態(tài)?來(lái)迎接新?時(shí)期的挑?戰(zhàn)。保?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?工作總結(jié)?精編版（?二）我?已在中國(guó)?保險(xiǎn)公司?工作四個(gè)?年頭。在?同事和領(lǐng)?導(dǎo)的熱情?幫忙下，?經(jīng)過(guò)四年?的歷練，?已從當(dāng)年?的保險(xiǎn)新?手，成長(zhǎng)?為專業(yè)老?練的公司?保險(xiǎn)的重?要負(fù)責(zé)人?。在崗位?上，我能?為客戶帶?給很好的?保險(xiǎn)咨詢?服務(wù)，并?且還能為?公司外出?招攬新業(yè)?務(wù)，為公?司的發(fā)展?做出應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?在公司里?，我遵紀(jì)?守法，團(tuán)?結(jié)群眾，?與同事們?共同完成?領(lǐng)導(dǎo)和上?級(jí)布置的?工作任務(wù)?。下面是?我對(duì)__?__上半?年工作狀?況的總結(jié)?。一、?不斷學(xué)習(xí)?，參加培?訓(xùn)，使業(yè)?務(wù)水平不?斷提高?學(xué)無(wú)止境?，雖然我?對(duì)公司的?各方各面?都已很熟?悉，但我?仍不滿足?于現(xiàn)狀，?為了不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)水?平，我用?心參加上?級(jí)公司和?支公司、?本部門組?織的各種?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?培訓(xùn)和考?試考核，?勤于學(xué)習(xí)?，善于創(chuàng)?造，不斷?加強(qiáng)自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)?的訓(xùn)練，?不斷提高?業(yè)務(wù)操作?技能和為?客戶服務(wù)?的基本功?，掌握了?應(yīng)有的專?業(yè)業(yè)務(wù)技?能和服務(wù)?技巧，能?夠熟練辦?理各種業(yè)?務(wù)，知曉?本公司經(jīng)?營(yíng)的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)產(chǎn)品?并能有針?對(duì)性地開?展宣傳和?促銷。?二、提高?思覺(jué)悟，?在思想上?政治上不?斷進(jìn)步?一向以來(lái)?，我都持?續(xù)著用心?取的心態(tài)?，用心參?加上級(jí)公?司和支公?司、本部?門組織的?各種政治?學(xué)習(xí)、主?題教育、?職業(yè)教育?活動(dòng)以及?各項(xiàng)組織?活動(dòng)和文?娛活動(dòng)，?沒(méi)有無(wú)故?缺席現(xiàn)象?。能夠堅(jiān)?持正確的?政治方向?，從各方?面主動(dòng)努?力提高自?身政治素?養(yǎng)和思想?道德水平?，在思想?上政治上?都有所進(jìn)?步。三?、不違規(guī)?不違紀(jì)，?一切按規(guī)?章制度辦?事，一心?一意工作?，取提前?完成公司?各項(xiàng)任務(wù)?我始終?懷著一顆?為人民服?務(wù)，為公?司謀利的?心，無(wú)論?在辦理業(yè)?務(wù)還是其?它的工作?中，都能?嚴(yán)格執(zhí)行?上級(jí)公司?和支公司?的各項(xiàng)規(guī)?章制度、?內(nèi)控規(guī)定?和服務(wù)規(guī)?定，堅(jiān)持?禮貌用語(yǔ)?，不越權(quán)?辦事，不?以權(quán)謀私?，沒(méi)有出?現(xiàn)被客戶?投訴的行?為以及其?它違規(guī)違?章行為。?業(yè)余生活?檢點(diǎn)，不?參與賭博?、購(gòu)買非?法彩等不?良行為。?在平時(shí)?的工作中?，我一向?做到兢兢?業(yè)業(yè)、勤?勤懇懇地?努力工作?，上班早?來(lái)晚走，?立足崗位?，默默奉?獻(xiàn)，用心?完成支公?司和本部?門下達(dá)的?各項(xiàng)工作?任務(wù)。能?夠用心主?支動(dòng)關(guān)心?本部門的?各項(xiàng)營(yíng)銷?工作和任?務(wù)，用心?營(yíng)銷電子?銀行業(yè)務(wù)?和各種銀?行卡等及?其它中介?業(yè)務(wù)等。?總之，?保險(xiǎn)事業(yè)?已成為了?我人生的?一部分，?帶著執(zhí)著?和熱情，?我會(huì)一向?走下去，?鼓足干勁?，履行自?己的工作?和崗位職?責(zé)。在這?半年以來(lái)?，我努力?按上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的要求?，切實(shí)做?好各方面?工作，也?取得了必?須的成績(jī)?，并得到?了領(lǐng)導(dǎo)的?肯定，也?得到了同?