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文檔簡介
個人房地產(chǎn)述職報告精選個人房地產(chǎn)述職報告【篇1】
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間x個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節(jié),我榮幸的踏進(jìn)了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我工作的機(jī)會,是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執(zhí)著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機(jī)會成為xx的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的x個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆,也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這x月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中,我想分三個階段來總結(jié)我這段時間的工作。
個人房地產(chǎn)述職報告【篇2】
房地產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。其要求有較強(qiáng)的責(zé)任意識、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。這三個月,我跟隨賈部長做的工作有:步行街防雷驗收報告;會展圖紙備案審核;會展防雷裝置設(shè)計審核證書;食品城備案前期準(zhǔn)備工作;部門日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交代各項臨時任務(wù)等;
就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:
1.工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng);
2.溝通及表達(dá)能力需不斷提高;
3.執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足之處有待提高;
4.專業(yè)提升及個人學(xué)習(xí)需有計劃及進(jìn)行總結(jié)。
有人說“專業(yè)來自沉淀。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的”。由于以前我未曾接觸過這一行業(yè),故從基礎(chǔ)學(xué)起。雖然困難很多但學(xué)習(xí)的理念是相通的。所以除了自己要在短時間內(nèi)惡補(bǔ),還非常需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促。
團(tuán)隊在于有效的溝通。只有有效的溝通才有理解,有理解才有更好的合作,然后才能建立高效的團(tuán)隊、強(qiáng)大的公司,加強(qiáng)學(xué)習(xí)與政府組織部門的聯(lián)系與溝通方式,為今后的工作打下堅實的基礎(chǔ)是當(dāng)務(wù)之急我要學(xué)習(xí)的任務(wù)之一。
學(xué)習(xí)永無止境。因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,認(rèn)真學(xué)習(xí)房地產(chǎn)法律、法規(guī)知識也是必要任務(wù)。通過學(xué)法,懂法,用法,以提高個人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,提高前期工作辦事效率,自覺維護(hù)公司利益,一言一行以公司利益為重,得到領(lǐng)導(dǎo)的首肯和信任及使自己的人生的價值化。面對在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗、新形式,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時,我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實事求是、審時度勢,通過項目實踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個人能力,擴(kuò)寬知識面,提高個人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力,為正華奉獻(xiàn)我“微薄之力”。
正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè),我有幸成為寶馬中的一員,深感榮幸與光榮。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會積極吸取工作經(jīng)驗,克服不足,愛崗敬業(yè),端正工作態(tài)度,摸索實踐。通過多看、多學(xué)、多練來提升自己各項業(yè)務(wù)技能,做的更好。也希望我們這個集體在新一年中亮新彩。
個人房地產(chǎn)述職報告【篇3】
20_年至2019年,我一直在_從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作。在這里我學(xué)到了很多新東西,認(rèn)識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標(biāo)性不強(qiáng),缺乏執(zhí)行力,心態(tài)還是很浮躁,人際關(guān)系沒有很好的去運(yùn)用,主觀意識不夠強(qiáng)。在期間,我很感謝公司給了我一個學(xué)習(xí)的平臺和對我的栽培!讓我充分地展現(xiàn)自我價值,也感謝同事們給我指導(dǎo)與幫助,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
回首過去一步步的腳印,在此我總結(jié)了幾點(diǎn)與大家分享:
1、堅持到底就是勝利
堅持不懈,不輕易放棄就能一步步走向成功,雖然不知道幾時能成功,但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了頑強(qiáng)的精神,于是事半功倍。持續(xù)的工作,難免會令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困難的時候,再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議,放棄對客戶解釋的機(jī)會,客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話,多一次溝通。同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)知識,讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。
2、學(xué)會聆聽,把握時機(jī)
不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時間。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
3、銷售技巧最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情
銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認(rèn)真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。
4、和客戶交流的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾
通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應(yīng)該是個心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。
5、機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人
在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會只留給有準(zhǔn)備的人。
6、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤
記住客戶的姓名??赡芸蛻舯容^多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現(xiàn)場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現(xiàn)出你的專業(yè)態(tài)度。不妨去強(qiáng)化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
7、常約客戶過來看看房,了解我們的樓盤
針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。
8、提高自己的業(yè)務(wù)水平
加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心??蛻粝蚰阕稍儤潜P特點(diǎn)、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。
9、運(yùn)用銷售技巧
對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。凡事心急人不急沉著應(yīng)戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現(xiàn)出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細(xì)心地和他溝通,直到最后簽約。當(dāng)然,在解釋的時候,所要表現(xiàn)出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。
10、維系一種良好的關(guān)系,多為客戶著想一下也是一種銷售技巧
這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個關(guān)鍵問題:一是豐富的房地產(chǎn)專業(yè)知識,對自己銷售的樓盤了如指掌,熟記于胸;二是反復(fù)的演練,只有將對客戶的銷售演示達(dá)到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什么分寸,哪些要重點(diǎn)介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準(zhǔn)備好;三是售樓經(jīng)驗,只有經(jīng)過持久的不懈努力,具有真誠的敬業(yè)精神,善于在實踐中歸納和總結(jié),比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能
個人房地產(chǎn)述職報告【篇4】
為了進(jìn)一步了解房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見和建議,準(zhǔn)確分析、把握我市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的形勢,找準(zhǔn)發(fā)展中存在的困難和問題,促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場的健康發(fā)展,3月3日,市政府委托市房管局召開全市房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和金融部門座談會。通過座談交流,對今后全市房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了一些很好的意見和建議。
一、開發(fā)企業(yè)對當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見和建議
1、整體宣傳力度不夠,城市知名度不高。我市房地產(chǎn)業(yè)的整體包裝和廣告宣傳不夠,城市知名度低;旅游氛圍不濃厚;海陽網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模小,設(shè)計不新穎,未能展示城市的最靚點(diǎn)。
建議政府加強(qiáng)對外宣傳,強(qiáng)化城市品牌效應(yīng),樹立城市形象,由政府、社會、企業(yè)共同合力打造房地產(chǎn)賣點(diǎn)。牽頭成立房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會或商會,發(fā)揮輿論宣傳、銷售價格、房產(chǎn)推介等整體導(dǎo)向作用,整合資源,整體包裝,通過到外地設(shè)立銷售中心、到重點(diǎn)目標(biāo)城市設(shè)點(diǎn)推銷、聘請大型中介公司集中代理銷售等形式,加大海陽房地產(chǎn)的推介力度,拉動房地產(chǎn)的銷售;通過國家級電視媒體廣告宣傳和外地城市設(shè)立海邊、路邊、公共場所廣告等形式,打出海陽房地產(chǎn)品牌和知名度;同時加強(qiáng)網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺建設(shè),全方位宣傳、展示城市形象。
2、城市基礎(chǔ)設(shè)施配套不到位。水、電、有線電視、通訊、供暖、燃?xì)庠O(shè)施不配套。我市在度假區(qū)開發(fā)的樓盤污水接口和雨水管線不足,導(dǎo)致污水排放困難。有的樓盤無污水排放接口,沒有雨水管線;已有的排放接口和管線也能力不夠,已影響到污水的排放,隨著居住戶的曾加,問題將更加嚴(yán)重;廣電部門有線電視線纜不到位,電視無法收看;網(wǎng)通電話、寬帶接入不到位;暖氣、燃?xì)?、自來水碰頭困難等。建議政府加大已建成區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè),在XX區(qū)的規(guī)劃上,對供熱、燃?xì)狻㈦娏?、通訊、給(排)水、排污等管網(wǎng)建設(shè)應(yīng)超前規(guī)劃。希望各部門通力合作,抓好排污、自來水、暖氣、燃?xì)狻⒂芯€電視、通訊管線、管網(wǎng)建設(shè)配套。
3、社區(qū)建設(shè)不完善,物業(yè)管理不配套。度假區(qū)海邊樓盤住宅區(qū)無統(tǒng)一的社區(qū)管理(居委會),附近無學(xué)校、醫(yī)院、商場、休閑娛樂等公共服務(wù)設(shè)施,購房人無法落戶,就醫(yī)、子女入托入學(xué)、購物和休閑娛樂不便。有關(guān)水、電、暖、燃?xì)獾葘I(yè)公司不能按物業(yè)管理條例的要求直接管理到戶,給物業(yè)管理帶來極大不便,增加了開發(fā)商的負(fù)擔(dān)。隨著高層住宅建設(shè)的增多,公安消防部門的高層住宅消防能力問題也日漸突出,如水壓達(dá)不到高層要求等,高層住宅的消防能力建設(shè)亟待加強(qiáng)。建議政府加快城市社區(qū)(居委會)建設(shè),統(tǒng)籌規(guī)劃學(xué)校、醫(yī)院、商場、停車場、餐飲娛樂等公共活動場所和附屬服務(wù)設(shè)施,為購房人在落戶、就醫(yī)、子女入托入學(xué)等方面提供方便。加強(qiáng)XX區(qū)和新區(qū)的物業(yè)管理,由專業(yè)物業(yè)公司提供各種規(guī)范的物業(yè)服務(wù)。
4、各種行政事業(yè)性收費(fèi)項目多、標(biāo)準(zhǔn)高,土地拍賣時公共配套的約定有的不兌現(xiàn)或不能按時兌現(xiàn),軟環(huán)境建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。政府收取的配套費(fèi)、人防費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過高,如XX市已停止收取人防費(fèi),我市仍按50元/平方米標(biāo)準(zhǔn)收??;重復(fù)收取硬化、燃?xì)馀涮踪M(fèi);各種保證金完工后返還不及時或不返還,返還標(biāo)準(zhǔn)不明確。建議政府減少各類收費(fèi)項目,降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),明確各種保證金標(biāo)準(zhǔn),及時返還各種保證金。進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè),不斷優(yōu)化辦事程序,簡化手續(xù)、環(huán)節(jié),提高辦事效率。
5、開發(fā)企業(yè)融資困難,房貸融資和購房入戶手續(xù)繁瑣。銀行房地產(chǎn)信貸準(zhǔn)入條件過高,房地產(chǎn)開發(fā)信貸種類少,手續(xù)煩瑣,融資困難;境外人士購房手續(xù)繁瑣,如要求購房人提供收入、國籍、婚姻情況證明和海陽本地?fù)?dān)保人等,比上海等大城市手續(xù)繁瑣。建議政府進(jìn)一步加大對房地產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度,減化房地產(chǎn)融資和域外人員購房手續(xù),為外地消費(fèi)者購房提供方便。
6、工業(yè)項目捆綁房地產(chǎn)項目和新農(nóng)村建設(shè)對房地產(chǎn)市場沖擊大。引進(jìn)工業(yè)項目捆綁的房地產(chǎn)項目和城區(qū)結(jié)合部及周邊農(nóng)村房產(chǎn)開發(fā),對房地產(chǎn)銷售市場沖擊很大,影響了開發(fā)企業(yè)的房產(chǎn)銷售。建議政府進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)管理。
7、旅游度假區(qū)景點(diǎn)建設(shè)及周邊環(huán)境治理需進(jìn)一步加強(qiáng)。如景觀帶中的主題雕塑小品、觀海平臺的亮化等工程,需進(jìn)一步加快建設(shè),以改變旅游度假區(qū)景點(diǎn)單一,人氣不足的現(xiàn)狀。另外,造紙廠污水排放造成的異味及海邊沙灘垃圾雜物嚴(yán)重影響景觀。建議政府加快旅游景點(diǎn)建設(shè),強(qiáng)化景區(qū)環(huán)境整治,加強(qiáng)旅游業(yè)的宣傳營銷,以旅游帶動人氣;同時加大招商引資力度,以招商帶動城市居住人口,吸引更多的域內(nèi)外人士到市區(qū)購房居住。
8、以經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房建設(shè),刺激、帶動住房消費(fèi)。建議市政府在XX區(qū)和海陽工業(yè)園區(qū)規(guī)劃建設(shè)經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房,刺激和帶動城市住房銷售。
二、促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的措施
1、進(jìn)一步加大城市形象的推介宣傳。宣傳部牽頭,結(jié)合亞沙會的宣傳,整合海陽旅游、房產(chǎn)業(yè)的宣傳包裝,在央視和省電視臺進(jìn)行城市整體形象的宣傳;旅游局牽頭制作宣傳片和宣傳資料,在省級以上媒體宣傳、推廣海陽旅游業(yè);政府牽頭,利用廣播電視、報刊等媒體和大中城市電子屏、主要交通路段站牌、鐵路動車組、飛行航班廣告等形式,進(jìn)一步強(qiáng)化城市品牌宣傳,樹立城市對外形象。
2、進(jìn)一步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施配套。規(guī)劃建設(shè)局牽頭,環(huán)保、自來水、供暖、燃?xì)夤芾?、廣播電視、電信等部門要通力合作,抓好排污、自來水、暖氣、燃?xì)狻⒂芯€電視、通訊管線、管網(wǎng)的配套建設(shè),并牽頭土地、區(qū)劃辦、衛(wèi)生、教育體育等部門,在XX區(qū)的規(guī)劃上,對供熱、燃?xì)狻㈦娏?、通訊、給(排)水、排污等管網(wǎng)建設(shè)和學(xué)校、醫(yī)院、商場、停車場、餐飲娛樂等附屬服務(wù)設(shè)施的建設(shè)超前規(guī)劃,統(tǒng)籌安排;民政、公安部門和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道應(yīng)加快城市社區(qū)和居委會的建設(shè),新開發(fā)建設(shè)的樓盤小區(qū),應(yīng)及時成立社區(qū),設(shè)立居委會,配備專門的辦事人員,為購房人在落戶、就醫(yī)、子女入托入學(xué)等方面提供方便;房管部門和相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要加強(qiáng)XX區(qū)和新區(qū)的物業(yè)管理,按照物業(yè)管理條例的要求,落實各項物業(yè)服務(wù),對社區(qū)內(nèi)的供水、用電、供暖、燃?xì)獾确?wù),各專業(yè)公司在房屋開發(fā)時,要直接與開發(fā)商簽定合同,管理到戶;環(huán)保局要加強(qiáng)對造紙廠等污染企業(yè)的排污控制、管理和污染治理,特別是抓好東村河生態(tài)的修復(fù),不斷改善生態(tài)環(huán)境面貌;公安消防部門要加強(qiáng)高層住宅的消防能力建設(shè),會同規(guī)劃建設(shè)局,在高層住宅的規(guī)劃、設(shè)計和開發(fā)、建設(shè)中,加強(qiáng)高層住宅的消防設(shè)施配套建設(shè),住宅建設(shè)與消防設(shè)施、設(shè)備的配套建設(shè)要同步進(jìn)行。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)。各職能部門要充分發(fā)揮職能作用,進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。監(jiān)察局要加強(qiáng)對涉及房產(chǎn)開發(fā)服務(wù)部門的監(jiān)督;行政服務(wù)局要進(jìn)一步規(guī)范各類收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),減少各類行政事業(yè)性收費(fèi)項目,明確各種保證金標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)公共配套約定,及時返還各種保證金;金融部門要加大對房地產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度,放寬房地產(chǎn)開發(fā)信貸準(zhǔn)入條件,簡化手續(xù)環(huán)節(jié),根據(jù)開發(fā)企業(yè)的需求,擴(kuò)大信貸種類,扶持開發(fā)企業(yè)發(fā)展;房管局牽頭成立房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會,以協(xié)會為依托,組織開發(fā)企業(yè)組團(tuán)對外整體推介,加強(qiáng)房產(chǎn)信息中心建設(shè),建立房地產(chǎn)站,舉辦房產(chǎn)報,強(qiáng)化房地產(chǎn)法律法規(guī)與政策宣傳、房地產(chǎn)運(yùn)行運(yùn)營分析及交易代理、信息咨詢、廣告等服務(wù);公安戶籍部門應(yīng)簡化域外購房者審批手續(xù),減少要件,為域外人員購房入戶提供方便。
4、進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)行為。土地管理和規(guī)劃建設(shè)部門要加強(qiáng)對城區(qū)周邊村房產(chǎn)開發(fā)行為的管理,正確處理新農(nóng)村建設(shè)和招商引資捆綁房地產(chǎn)項目與房地產(chǎn)開發(fā)的關(guān)系,做好結(jié)合的文章,相互促進(jìn),共同發(fā)展;同時,房管部門牽頭在XX區(qū)或旅游度假區(qū)啟動經(jīng)濟(jì)適用住房和廉租住房建設(shè),刺激、帶動住房消費(fèi)
個人房地產(chǎn)述職報告【篇5】
一、銷售部辦公室的日常工作。
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
三、今后努力的方向。
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!
在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
個人房地產(chǎn)述職報告【篇6】
1、認(rèn)清崗位職責(zé),切實作好會計基本工作。
作為企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的起點(diǎn),貨幣資金的管理責(zé)任重大。自在市局從事出納工作以來,我嚴(yán)格按照中國人民銀行規(guī)定的現(xiàn)金管理辦法和財政部關(guān)于各單位貨幣資金管理和控制的規(guī)定,辦理市公司的日常費(fèi)用報銷業(yè)務(wù)。為作好現(xiàn)金的管理,并結(jié)合會計電算化工作,我堅持日清月結(jié),作到每日庫存數(shù)與現(xiàn)金日記帳余額核對,確保帳實相符;月末現(xiàn)金日記帳余額與現(xiàn)金總帳余額相符。作為銀行出納,我認(rèn)真把握中國人民銀行的《支付結(jié)算辦法》和財政部關(guān)于貨幣資金的內(nèi)部控制制度,作到了嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定和在單位財務(wù)制度范圍內(nèi)辦理銀行存款、取款及轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),對不符合制度的資金業(yè)務(wù)堅決不予辦理。
同時,我還注重與貨幣資金相關(guān)的票據(jù)及單據(jù)管理。結(jié)合市公司資金活動的特點(diǎn),單位銀行戶頭達(dá)30多個,票據(jù)的購買、保管、領(lǐng)用及注銷等環(huán)節(jié)我都要一一把關(guān),確保不發(fā)生因票據(jù)引發(fā)的資金安全問題。每月結(jié)束后定期主動與銀行對帳單核對,進(jìn)行銀行存款余額調(diào)節(jié)表的編制,確保了單位資金的安全與會計核算的準(zhǔn)確。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投資的房地產(chǎn)公司從事出納工作。在此期間,我嚴(yán)格按現(xiàn)金及銀行結(jié)算制度和公司的資金使用要求進(jìn)行資金結(jié)算活動,確保了在個人職責(zé)范圍內(nèi)的三個項目的資金作到了??顚S?。
2、深入學(xué)習(xí)《會計法》,積極參與會計基礎(chǔ)規(guī)范工作。
按照國家局規(guī)范會計基礎(chǔ)工作的要求,針對市公司前期會計基礎(chǔ)工作的不足,我配合處內(nèi)同事在擬定的原始憑證粘貼規(guī)則后分處室制作了自制憑證粘貼樣本。在新的原始憑證粘貼規(guī)則實行后,我盡量做好宣傳、解釋工作。對于不熟悉的同志,我親自示范,直到達(dá)到要求為止;尤其是離退人員報銷醫(yī)藥費(fèi)用時問題層出不窮,我都能細(xì)心講解、熱情幫助。在工作中既堅持原則,又不拘泥于形式,工作得到大家的肯定,也使會計基礎(chǔ)規(guī)范工作得到其他部門的支持,也為整體提升市公司會計基礎(chǔ)工作水平打下了良好的基礎(chǔ)。通過近半年的不斷摸索與實踐,會計基礎(chǔ)規(guī)范工作從憑證這一源頭取得明顯的進(jìn)步。
3、立足本職,作好本部門其他工作的配合。
我除作好本職工作外,認(rèn)真學(xué)習(xí)市公司機(jī)關(guān)財務(wù)開支審批制度、差旅費(fèi)開支管理辦法等內(nèi)部控制制度等,認(rèn)真把握經(jīng)濟(jì)事項的實質(zhì),作好會計基礎(chǔ)核算工作;協(xié)助完成市公司各項稅收的解繳;定期根據(jù)人勞通知編制公司職工工資表及其發(fā)放;每月與結(jié)算中心往來帳的核對;以及對營銷中心的利潤上劃下?lián)堋_@些工作雖然瑣碎,但是我始終能保持良好的心態(tài),認(rèn)真的作好每一項工作,為處內(nèi)各項工作能順利開展盡自己的努力。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)《企業(yè)會計制度》、《新會計準(zhǔn)則》,積極參加會計人員后續(xù)教育。
伴隨我國會計制度、法規(guī)的不斷完善,新的制度、新的準(zhǔn)則對會計人員提供更高質(zhì)量的會計信息提出了要求,提高自身的專業(yè)素質(zhì)成為必然。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗,在學(xué)習(xí)中豐富知識,認(rèn)真把握會計制度和稅收等相關(guān)政策,才能為行業(yè)財務(wù)管理水平提高打下基礎(chǔ)。
在過去取得的成績的同時,我深知自己的進(jìn)步相對于行業(yè)改革和發(fā)展的需要來講還有不小的差距。在今后的工作中,我將進(jìn)一步發(fā)揮自己的主動性,注重自身思想修養(yǎng)的提高,努力提高自己的業(yè)務(wù)工作能力,力爭出色完成自身工作和領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),為公司的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人房地產(chǎn)述職報告【篇7】
一、個人素質(zhì):
1、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
2、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解。
3、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
4、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。我想作為大國房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺大國地產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
二、業(yè)務(wù)能力
1、對公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。
對公司和產(chǎn)品不了解,不知道目標(biāo)市場在那里,或當(dāng)客戶問一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專業(yè)問題,一問三不知。怎么去推銷我們產(chǎn)品。其實只要對公司和產(chǎn)品熟悉,就自然知道目標(biāo)市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。
2、對市場的了解。
這包括兩個方面,一個是對目標(biāo)市場的了解,一個是對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”,所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。
3、業(yè)務(wù)技巧。
很多客戶都喜歡跟專業(yè)的銷售人員談生意,因為業(yè)務(wù)人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,客戶也愿意把置業(yè)交給專業(yè)的銷售人員來負(fù)責(zé)。當(dāng)然,業(yè)務(wù)技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,一切從客戶的需求出發(fā),在中,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,這樣做會事半功倍。
三、工作計劃
我深知個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展,而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以,在這充滿希望的企業(yè)里,我必將全力服務(wù)公司,熱愛崗位,勤奮工作,嚴(yán)于律己,認(rèn)真專研,繼續(xù)學(xué)習(xí),用使命般的激情面對客戶,用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè),為客戶制造感動,為公司創(chuàng)造利潤!
個人房地產(chǎn)述職報告【篇8】
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
近兩年來,對我來說是不平凡的時期,自上任新的工作崗位以來,在住建局黨委的直接管理和領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持深入學(xué)習(xí)堅持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新,堅持公開、公平、公正的原則,堅持制度管理,弘揚(yáng)正氣、反對邪氣,在房地產(chǎn)公司起到了領(lǐng)導(dǎo)班子成員的一定作用,并積極帶領(lǐng)所分管的部門人員超額完成各項目標(biāo)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo),以及臨時性任務(wù),現(xiàn)就近兩年來思想、學(xué)習(xí)、工作等情況作如下述職:
一、堅持學(xué)習(xí),加強(qiáng)政治素質(zhì)提高
本人始終堅持加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,努力提高自身的政治理論水平,積極參加公司組織的各項政治業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)活動,深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì),在實際工作中加以貫徹。
近兩年來,按照公司的要求,書寫心得體會、學(xué)習(xí)筆記多篇。通過扎實的政治理論學(xué)習(xí),為自己開展各項工作提供了一定思想保障,在日常工作中,注重觀點(diǎn)和方法,具有獨(dú)立解決疑難、復(fù)雜問題的能力,工作成效明顯。自身領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高,能夠牢固樹立大局意識,積極主動配合公司“一把手”工作,較全面、準(zhǔn)確地看待問題、分析問題、解決問題。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時,更注重于法律知識和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),有力地促進(jìn)了自身工作的開展,使自己更加勝任本職工作。
二、堅持立足實際,有序開展各項工作
本人作為房地產(chǎn)公司的一名領(lǐng)導(dǎo),堅持做到“認(rèn)真務(wù)實、立說立行、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤政廉潔”的要求,注重在工作中不斷總結(jié)提高,堅持在干中學(xué)、學(xué)中干,努力鉆研業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時有效的結(jié)合到工作實踐中。近兩年來,所分管的房管股以及公司第三產(chǎn)業(yè)等部門都取得了可喜的工作成績,尤其是房管股作為房地產(chǎn)公司的一個窗口,面對百姓,本人堅持做到想事、干事,定期不定期地逐戶探查承租戶的房情隱患,及時督促整改,確保安全無事故,保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。對所承租的營業(yè)用房進(jìn)行大膽嘗試,走市場化租賃運(yùn)作方式,為近兩年房管股的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)的超額完成打下了堅實的基礎(chǔ)。在工作中,堅持制定相關(guān)制度,精細(xì)管理、強(qiáng)化措施,使管理有章可循、有據(jù)可依。堅決做到盡心謀事、傾力干事,以“多干少說、先干后說、干好讓別人評說”的決心,帶領(lǐng)所分管的部門人員團(tuán)結(jié)一心,從小事做起,一步一個腳印求生存、促發(fā)展,扎實有效地推動了公司的各項工作全面快速發(fā)展。
三、今后努力方向
在今后的工作中,我要努力做到以下幾點(diǎn):
1、努力學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì),提高領(lǐng)導(dǎo)能力;
2、嚴(yán)格要求,廉潔自律,塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象;
3、勇于創(chuàng)新,深挖潛力,確保所分管的部門業(yè)績有較大的突破。
回顧最近工作,有成績,有進(jìn)步,但也有差距和不足??傊?,我要把這次述職當(dāng)作新的起點(diǎn),以更敬業(yè)的態(tài)度、更負(fù)責(zé)的精神、更扎實的工作、更無悔的奉獻(xiàn),為公司的振興而兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤奮工作。以上是我的述職報告,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
個人房地產(chǎn)述職報告【篇9】
通過為期一年在吉林昌邑萬達(dá)項目部的工作經(jīng)歷,我收獲頗豐。今年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及同事幫助下,我時刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己、務(wù)實”的態(tài)度,努力完成了今年的各項工作,自己在思想理論、業(yè)務(wù)知識、施工管理等方面都有了很大收獲?,F(xiàn)將一年來學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、注重思想建設(shè),提高思想政治覺悟
雖然我還未成為中國共產(chǎn)黨員,但是我始終以一名黨員的準(zhǔn)則來要求自己。今年,我加入了吉林昌邑萬達(dá)項目部,面臨了新的挑戰(zhàn),接受了新的工作任務(wù),面臨新的工作環(huán)境,我始終堅持自律。在吉林昌邑萬達(dá)項目黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持廉潔自律,警鐘長鳴,經(jīng)常檢查自己的一言一行,做到自重、自省、自警,自勵。常懷律己之心,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司和項目部的方針和政策,工作積極主動,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)
作為一名加入大項目部的新人,我清醒地認(rèn)識到提升自身的綜合素質(zhì)是多么迫切,所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為公司服務(wù)。今年,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事的幫助下,學(xué)習(xí)到了許多工作方法,使我在工作上迅速成長起來。
三、強(qiáng)化任務(wù)落實,提高工作效率
本人于20xx年3月來到吉林昌邑萬達(dá)項目,擔(dān)任A2地塊負(fù)責(zé)人一職。A2地塊建筑面積約為16.1萬㎡,單體眾多,在接手該地塊時,交付任務(wù)迫在眉睫。經(jīng)過為期一年的工作,在本項目的施工管理方面讓我受益匪淺。
1.施工進(jìn)度方面:接手A2地塊時,面臨許多問題。主樓1#樓保溫因去年質(zhì)量問題導(dǎo)致進(jìn)度嚴(yán)重滯后,2#樓室內(nèi)兩家二次結(jié)構(gòu)施工隊伍,協(xié)調(diào)量大。4#樓單體面積最大,室內(nèi)甩項繁多,5#6#樓及商鋪二次結(jié)構(gòu)隊伍面臨撤場,剩余工作無人施工。地下室機(jī)電管線錯綜發(fā)雜,各功能配套間內(nèi)做法不一,甩項收尾工程量龐大。室內(nèi)管井,踏步抹灰,設(shè)備平臺開敞陽臺及連廊工序穿插量大,施工隊伍人員眾多,涉及到成品破壞,交叉作業(yè)污染等諸多問題。綜合平衡協(xié)調(diào)機(jī)電、內(nèi)裝,門窗,二次結(jié)構(gòu),保溫隊伍等相關(guān)配套單位垂直運(yùn)輸,材料供應(yīng)是一項重大課題。
面對這一系列問題,我地塊編制了詳細(xì)的總進(jìn)度計劃,各分項工程細(xì)化達(dá)200余項,包含土建機(jī)電工程及各相關(guān)配套施工,分解至每一層,每一流水段工程量配置相應(yīng)勞動力,指導(dǎo)本地塊管理人員及分包單位嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。根據(jù)進(jìn)度計劃由工長向相關(guān)施工單位負(fù)責(zé)人下發(fā)每日施工任務(wù)書,對于執(zhí)行不力者及施工人員不足者提出警告并采取經(jīng)濟(jì)處罰措施,同時項目部與各勞務(wù)隊伍負(fù)責(zé)人簽訂承諾書并明確獎罰制度。我地塊每日召開生產(chǎn)例會,制定了電梯使用、鑰匙管理、成品保護(hù)等相關(guān)管理制度,從而保障場區(qū)內(nèi)各單位施工作業(yè)正常進(jìn)行,做到有會必議,有議必決。
2.質(zhì)量方面:A2地塊總結(jié)了年初萬達(dá)集團(tuán)第三方檢查防水不及格的失敗教訓(xùn),經(jīng)過分析及總結(jié),從問題的根源、相關(guān)因素等找出問題的癥結(jié),逐步逐項解決了外窗滲漏、屋面煙道滲漏、地下室外墻滲漏等遺留問題。在入伙前期及集團(tuán)入伙聯(lián)檢前,將每日現(xiàn)場會議與銷項會議相結(jié)合,制定銷項獎罰制度。總包管理人員與業(yè)主及監(jiān)理人員對整改項聯(lián)合檢查驗收,交房期間管理人員積極配合物業(yè)陪同小業(yè)主進(jìn)行驗房,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保品質(zhì)入伙。入伙后項目部成立專業(yè)維修小組,對物業(yè)報修的質(zhì)量問題第一時間進(jìn)行整改,防止群訴事件。
3.成本與安全方面:在施工過程中,我們建立并健全了安全生產(chǎn)管理制度,定期組織安全文明施工檢查,第一時間消除施工現(xiàn)場安全隱患。截止到A2地塊入伙以來,現(xiàn)場未發(fā)生一起安全事故。由于萬達(dá)項目本身的獨(dú)特性,現(xiàn)場變更量較大,簽證內(nèi)容廣泛,因此我地塊制定了簽證變更臺賬,并將責(zé)任落實到個人,有效的加強(qiáng)了變更簽證的時效性及可追蹤性。項目后期,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我積極配合商務(wù)人員參與竣工結(jié)算工作,爭取項目經(jīng)濟(jì)利益最大化。
這一年,我與A2地塊所有同仁們奮戰(zhàn)在施工現(xiàn)場的第一線,努力完成了公司及經(jīng)理部下達(dá)的各項任務(wù)。先后經(jīng)歷了每月第三方檢查、竣工驗收、示范區(qū)開放、總對總會議、竣工驗收、集團(tuán)入伙聯(lián)合檢查以及最后的915入伙交付。在此期間A2地塊團(tuán)隊不分晝夜承受住了萬達(dá)項目高強(qiáng)度高壓環(huán)境下的重重考驗,得到了業(yè)主的一致好評,并于年底收到了業(yè)主致項目部的感謝信。
四、存在的問題和下一步打算
回顧這一年的工作,本人愛崗敬業(yè),積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),認(rèn)真開展各項工作,雖然有了進(jìn)步,但也存在著不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作思路缺乏創(chuàng)造性,思維固有話,變通性和靈活性還需加強(qiáng);第二,工作前瞻性不夠,統(tǒng)籌整體和細(xì)化個體工作的時候,還不夠全面細(xì)致,沒有面面俱到,個別工作完成的空間有待提升;第三,缺乏對項目成本管理方面的深入了解,對于成本和費(fèi)用的控制和管理還需要深化和加強(qiáng),應(yīng)更好更合理的降本壓費(fèi)。
20xx年即將到來,也是重要和充滿挑戰(zhàn)的一年。我將從思想理論、業(yè)務(wù)能力、施工管理等方面,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),提升知識水平,提高業(yè)務(wù)能力,總結(jié)自身不足,客觀認(rèn)識自己,彌補(bǔ)自身短板,積極并認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),努力實現(xiàn)自我價值。
以上是我今年的工作情況,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同事予以批評指正。新的一年,我將以更加飽滿的熱情投入到工作中,我一定會克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、盡快成長,把工作做的更好,為公司做的更
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