工作總結報告(合集)

第工作總結報告(合集)工作總結報告1

回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報:

一、財務核算和財務管理工作

組織財務活動，處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳，登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數據的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的'臺階。

財務部一直人手較少，但在我們高效，有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳，記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著"認真，仔細，嚴謹"的工作作風，各項資金收付安全，準確，及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達3757萬元。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據824張，處理會計憑證179張，準確無誤地出具各類會計報表無數。

制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理，合同簽定，費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。

二、資金調度和信貸工作

資金對于企業(yè)來說，就如"血液"對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。

尤其在1-7月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發(fā)展的要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃，合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資0.11億元，償還到期貸款500萬元。

為了公司的長足發(fā)展，財務部與紅旗建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請銀行固定資產貸款1800萬元。期間收集，整理了大量資料，編制各類貸款報告，與博眾會計銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。

三、全力協(xié)助招商工作

時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做，應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序，統(tǒng)一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數據，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求；要么就是執(zhí)行乏力；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我，服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理，規(guī)范經濟行為，提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長。工作總結報告2

一、工作思路回顧

__-__學年，__校區(qū)教科室在市教育局關于新一輪課程改革實施意見，以及學校新課程改革工作意見為指導，在“綠潤生命、盛及未來”辦學理念引領下，圍繞“一個中心、兩個切入點、三項工程、十個載體”的工作思路，樹立“六自精神”，堅持“雙不越級”原則，突出教科室工作“精細化管理”。以教育教學研究為教師培訓主渠道，教研教改展示為教學研究平臺，學科名師工程、藍青工程、教師梯級團隊建設工程載體，大力探索課堂教學模式改革途徑，積極實踐新課程改革。促進了教師專業(yè)化發(fā)展，推動學校課程改革進程。

（工作思路解讀）

圍繞一個中心：課堂模式改革

找準兩個切入點：學科課型（模式）研究、課堂教學觀察

實施三項工程：名師工程、藍青工程、梯級教師團隊建設工程

依托十個載體：專家引領、專題培訓、教育科研、十課活動、校際互動、讀書活動、論壇沙龍、競賽活動、網絡平臺、成果展示

二、常規(guī)工作介紹

1.教師培訓

（1）薄弱教師指導

教科室以“藍青工程”為重要載體培養(yǎng)年輕教師。本學年，__校區(qū)共有結對教師27對。主要從以下幾個方面開展了工作：第一，在學期初召開了結對教師工作會，布置好每學期的工作任務，堅持進行月考核，月通報，督促年輕教師及時完成任務。第二，以課堂為培養(yǎng)青年教師的主要陣地，結對教師全年上公開課70次（調研課、亮相課各27節(jié)，考核課16節(jié)），課后及時評課議課，提升課堂教學技能。第三，努力為青年教師搭建成長平臺，全年組織青年教師參加各級各類競賽活動15人次,涵蓋中小學語文、數學、藝體、初中政史等學科，加速了青年教師的成長。

（2）教師通式培訓

教科室針對學校教育教學工作實際，適時開展教師通式培訓活動，把教師職業(yè)道德、教師專業(yè)發(fā)展、課堂教學改革等知識能力作為培訓的主要內容。本學期開展的主要教師通式培訓活動8次（課改示范活動、培訓匯報活動）。

（3）教師國培

根據國家教師培訓工作要，積極組織教師參加“國培”遠程培訓、集中短期示范培訓、置換培訓、專題培訓等活動。到目前為止，組織1名信息技術教師參加信息技術“國培”遠程培訓，6名教師參加“國培”短期集中培訓，1名教師參加“國培”置換培訓。協(xié)助教科所承辦了初中物理和小學語文的“國培”短期培訓工作。

2.教學研究

教科室堅持以教學研究為專業(yè)平臺，努力營造濃郁的教研氛圍，加強教研組精細化管理，扎實開展豐富多彩的教學研究活動，積極實踐課堂教學模式改革。本學期各教研組開展自主教學研究、專題學習、質量分析等活動10余次，開展校級課堂教學研究活動105節(jié)次（青年結對教師70節(jié)次，“我的.模式我的課”展示課32節(jié)次，匯報課等3節(jié)次），開展區(qū)級及以上優(yōu)質課、說課、技能展示研討60節(jié)次（小學品德、科學、中小學英語、中小學音樂）。有效的教學研究活動，促進了課堂教學模式改革的實施，各教研組初步形成了主題課型教學模式。

3.教學科研

進一步規(guī)范了各級科研課題管理，突出科研成效；積極開展了圍繞課堂模式改革的全員微型課題研究，全校各教研組共有課改微型課題28項；2項課題獲得自貢市__年課題立項；2項課題獲得高新區(qū)__年課題立項；積極組織教師撰寫教育教學經驗論文，參加國家、省、市論文競賽。一學期來，共推薦61篇教育教學論文、教案、課件參加市級及以上論文競賽。教學科研工作有效提升了教師理論素養(yǎng)和實踐能力。

4.科技創(chuàng)新活動

教科室積極組織師生參與科技創(chuàng)新活動，本學期40人次教師參加科技輔導員培訓。初步申報9項科技活動，現(xiàn)已制定活動方案，在認真組織活動后進行市級活動申報?？萍紕?chuàng)新活動的開展，提高學生創(chuàng)新實踐能力，提高輔導員科技創(chuàng)新指導能力。

__實驗學校教科室

二〇__年一月二十日工作總結報告3

時過半載，客觀回顧、積極展望很有必要。圍繞總公司的匯報提綱，重點從“找準切入點，努力打造現(xiàn)場管理新模式；尋求突破口，努力創(chuàng)造科技管理新舉措；扭住“節(jié)流”面，努力營造成本管理新局面，”三個方面匯報。

一、找準切入點，努力打造現(xiàn)場管理新模式網-

要提升現(xiàn)場管理、要打造現(xiàn)場管理新模式，關鍵是找準切入點。這個切入點是什么？就是對標。那怎樣對標呢?這就需要從五個“進一步”著手。

(一)管理制度進一步加強，制度執(zhí)行力逐步提高

1、堅持“兩頭抓”，完善各項制度。公司在開展對標活動中，注重管理層和基層的同步提升。即一方面通過開展標準化示范作業(yè)區(qū)建設活動來提高基層的管理水平；另一方面通過完善制度體系、狠抓標準規(guī)程的執(zhí)行、強化考核來提高公司管理層的管理水平和能力，使公司各環(huán)節(jié)之間的管理銜接保持順暢，確保工作有標準、制度無死角、管理無盲區(qū)、執(zhí)行無偏差。

上半年公司集中修訂了33篇應急預案，并組織開展了涉及重大設備事故處理、抗震減災等方面共____應急預案演練。在寶山分公司、總公司等組織的防汛防臺演習中，公司的規(guī)范表現(xiàn)受到了有關部門的肯定，應急組織能力獲得了進一步的提高。此外，公司配合寶山分公司編制了12項“非生產性設施維護(修)標準”，獲得了國內同類企業(yè)的領先地位。

2、堅持“重點抓”，強勢推行誠信建設。堅持以推進誠信建設為重點，推進各項工作的有效開展。為此我們通過建立公司管理崗位誠信準則、操作崗位誠信準則、黨員誠信檔案、員工誠信卡以及誠信度的考核等手段，來強化公司各級管理者和全體員工的誠信理念，進一步推進公司“兩大競賽”和現(xiàn)場管理。

3、堅持“一貫抓”，將對標向縱深推進。公司注重從最基礎的臺帳、標準等方面著手將對標活動逐步向縱深推進，在解決了臺帳記錄不規(guī)范、工作標準有欠缺、管理流程不清晰等淺表問題后，將對標向縱深持續(xù)推進，在持續(xù)推進中使一些諸如人才資源貧乏、過程執(zhí)行管控不嚴等深層次問題得以暴露。為公司真正明察管理缺陷、科學循序推進奠定了基礎。

(二)作業(yè)長制進一步完善，管理者能力不斷提升

1、加強“五制”、“八大管理”再學習。公司加大了管理知識的培訓力度，組織作業(yè)長、生產骨干參加了____輪次的現(xiàn)場管理基礎理論培訓班，全面導入了“五制”、“八大管理”的管理理念和方法。

2、加強作業(yè)長制建設。作業(yè)長制是管理重心下移，為公司現(xiàn)場管理提供支撐的基礎保證。公司3____作業(yè)區(qū)積極創(chuàng)建標準化示范作業(yè)區(qū)，年底力爭70以上作業(yè)區(qū)實現(xiàn)達標。同時，公司作業(yè)長研修會出臺了配套的管理能力提升計劃，并于六月份啟動了“三個一”活動，即要求每位作業(yè)長看一本書、總結一個案例、寫一篇論文。35本《現(xiàn)場改善》一書已發(fā)放到位。

3、加強對標工作經驗交流活動。3月份公司召開了作業(yè)長研修會，近十名基層黨政和作業(yè)長代表根據所在單位和作業(yè)區(qū)的工作實際，就現(xiàn)場綜合管理、標準化作業(yè)區(qū)推進的實踐體會進行了交流，使各單位能夠互相學習、博采眾長、提升管理經驗，為公司的`新一輪發(fā)展打下了堅實的基礎。

(三)“雙技”活動進一步深化，攻關課題不斷涌現(xiàn)

為了提高自主管理、合理化建議活動的技術含量，促進公司科技進步，公司把自主管理和合理化建議活動納入科技推進管理體系，并對自主管理活動從課題提出、活動開展到課題發(fā)布進行全過程的指導、管理。據統(tǒng)計，上半年自主管理課題上報共計90項，結題數52項，合理化建議共計539條，其中采納155條，實施89條。今年公司每個班組都有自主管理課題，職工參與率100。

7月份，在總公司的組織和指導下，公司的“降低溴化鋰機組故障率”和“攻克碳纖維加固技術”自主管理課題參加了全國qc成果發(fā)布會，獲得了兩個二等獎。

(四)點檢定修制進一步規(guī)范，設備管理工作穩(wěn)定有序

公司通過“五定”來規(guī)范、執(zhí)行點檢定修制。1是定點：把設備可能發(fā)生劣化和故障的部位設定若干個點；2是定標：針對各區(qū)域設備的性能參數由點檢員參與制定點檢維修技術標準；3是定期：根據設備劣化狀態(tài)確定點檢周期；4是定人：對所有設備采取專人負責制，誰點檢誰負責；5是定法：確定點檢方法，包括點檢順序、作業(yè)方法。

另外，公司對特種設備加大管理力度，嚴格按照法規(guī)實施定期檢定，對鍋、容、管、特設備的

臺帳及“一臺一檔”的技術檔案等基礎工作進行了重點檢查和推進，以確保設備運行的安全性。05年上半年共完成壓力容器設備及附件檢測20項，定檢計劃完成率100。

(五)綜合管理體系進一步標準，一體化管理體系正式運行

根據“寶鋼開發(fā)〔20__〕70號”文《關于推進綜合管理體系認證的通知》要求，公司質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系于20__年1月1日正式運行。另外經環(huán)境、職業(yè)健康安全兩階段審核，審核組同意向“中建協(xié)質量體系認證中心”推薦我公司通過“環(huán)境、職業(yè)健康、安全管理體系”認證。

二、尋求突破口，努力創(chuàng)造科技管理新舉措

隨著經濟全球化進程的加快，全球經濟越來越顯示技術驅動的特征，企業(yè)核心競爭力的形成和固化越來越依賴于科技管理和技術創(chuàng)新。公司以“研發(fā)技術專利、技術發(fā)明”為突破口，圍繞一個核心,力求五項突破,注重四項提高,努力提升公司的科技競爭力。

1、圍繞一個核心

科技管理的核心就是發(fā)展專業(yè)技術。為此公司主要是“三步走”：第一步，開展知識產權培訓。組織6位基層職工參加___專利工作者培訓。第二步，制定專利管理制度。05年5月18日試行《寶鋼建筑維修公司專利管理辦法》，將專利管理納入到制度化軌道上來。第三步，重點項目專利申請。截止6月16日公司共申請3項國家專利，均已被國家專利局受理，超前超額完成了總公司下達的專利指標。____項目是：“真空抽氣泵負壓倒灌截止裝置”、“一種路燈維護檢測裝置”、“冷干機智能控制器”。

2、力求五項突破

今年公司有5項大的科研項目，研究的內容涉及多個專業(yè)，公司通過“五個結合”確保____科研項目順利完成。(1)“內外”結合，尋求外面專家來幫助指導。如：砼結構灌縫加固技術就邀請建研院華東分院教授指導。(2)“老少”結合，在公司范圍內全面開展“導師帶徒”活動，康昕分公司青年職工徐慧華與孔利明結對，提出的“真空抽氣泵負壓倒灌截止裝置”目前正在專利受理中。(3)“強弱”結合，技能素質高的老職工和技能素質弱但理論基礎扎實的大學生結對一起攻關課題。(4)“技術與服務”結合，通過技術型班組帶領服務型班組搞科研，來提升公司各班組的技術創(chuàng)新能力。(5)“管理與科研”結合，管理與科研是相輔相成的，科學管理是公司科研項目正常開展的有力保證，而科研項目發(fā)展的好壞又是公司管理的真實體現(xiàn)。公司在用“五結合”保證5大科研項目實施的基礎上，力求新的5項突破——替代哈龍新型滅火劑的應用技術；綠色新型制冷劑應用技術；超重車道路施工新技術；碳纖維加固設計施工新技術；通訊智能化大樓施工技術。

3、注重四項提高

在抓好基礎科研工作的同時，公司注重支柱產業(yè)技術的四項提高。一是提高企業(yè)和項目管理信息化技術；二是提高消防、空調、道路、建筑維修技術；三是提高機電安裝調試技術；四是提高土建施工技術。

三、扭住“節(jié)流”面，努力營造成本管理新局面

為持續(xù)推進總公司降本增效的工作精神，更好地完成總公司下達的降本增效10____元的指標，公司始終扭住“節(jié)流”不放，通過“技術專利、節(jié)約材料采購成本、雙技活動”的多管齊下，上半年降本54.4____元，完成全年指標的54.46，為完成全年10____元指標打下了良好的基礎。取得如此成績,完全得益于“三個以”的實施。

1、以細化核算單位為根本，確保工作有序運行

公司財務科重點對細化核算單位進行跟蹤、指導、考核、推進。

2、以實施降本計劃為載體，節(jié)能降耗效果明顯

截止6月底，公司已順利完成半年降本增效目標。諸如：消防分公司開展“變廢為寶”活動，通過技術小組的不斷實驗，將廢舊物資改良再利用，累計節(jié)約材料1____元；汽車和市政分公司開動腦筋，集思廣益，用自制產品替代外購產品節(jié)約5.8____元；消防和市政分公司注重日常研究，加大工藝技術的探索，通過改進工藝等節(jié)約34.6____元。

3、以“雙技”活動為依托，推動降本增效扎實開展

公司積極引導和鼓勵廣大職工圍繞提升設備效能，修舊利廢、節(jié)能、安全、環(huán)保等內容，通過技術專利、合理化建議、自主管理、小改小革等有效手段，全面開展“雙技”活動，創(chuàng)造了良好的經濟效益。消防分公司電氣作業(yè)區(qū)提出的“一種路燈維護檢測裝置操作法”改變了以往白天開燈檢修路燈的傳統(tǒng)做法，大大地為用戶節(jié)約了能源，更重要的是為公司節(jié)省了人工成本，以往檢修需配置1____，通過實行新操作法，現(xiàn)在只需1____檢修。目前，該操作法正在專利受理中。通過搞技術專利，開創(chuàng)了公司成本管理的新局面。

四、存在不足

1、上半年公司涉及的幾起工傷事故，說明我們的現(xiàn)場作業(yè)人員對標準以及制度的執(zhí)行力有待進一步加強。

2、公司下屬現(xiàn)場檢修環(huán)境狀況尚不盡如人意，空調二高爐檢修站、消防檢修站等地還存在設施老化、環(huán)境不整潔等問題。

3、人員多、有效人員少、勞動生產率較低。

4、管理流程重疊、管理意識、降本節(jié)能意識還不強。

5、競爭更趨激烈，后備人才的儲備不足日益顯現(xiàn)。

五、下半年工作打算

下半年公司將繼續(xù)依照總公司的要求，圍繞“七個點”展開工作,具體是：

1、以“亮家底、明形勢、查不足”為基本點，加強形勢任務教育，冷靜分析經營環(huán)境，認真審視經營定位，努力在破除陳舊觀念、轉變思維方式上下功夫。

2、以“黨員先進性教育”為切入點，發(fā)動全體黨員，團結帶領職工艱苦奮斗，努力在創(chuàng)建積極進取的和諧氛圍上下功夫。

3、以“二十字”方針的調整原則為突破點，加快業(yè)務梳理、流程再造、體制變革，努力在向管理要效率、向市場要效益上下功夫。

4、以“技術立企，人才強企”為關鍵點，加緊改變人力資源配置不合理和儲備不足的不利局面，努力在各類人才尤其是技術人才的培養(yǎng)、使用和人才梯次的儲備上下功夫。

5、以“清政廉明”為根本點，構建懲防體系，加大黨風廉政建設的力度、寬度和頻度，努力在創(chuàng)建“四好班子”上下功夫。

6、以“十個一”節(jié)能競賽為著力點，加強全員尤其是各級管理者的降本節(jié)能意識，努力在全面節(jié)流、創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)上下功夫。(從7月下旬開始，在公司開展以節(jié)約“一滴水、一度電、一滴油、一瓶氣、一顆釘、一米電線、一根電焊條、一只探頭、一升制冷劑”的“十個一”節(jié)能競賽。)

7、以“內部對標”為落腳點，加大公司內部在現(xiàn)場綜合管理上最好單位和最差單位之間的對標交流，努力在提高現(xiàn)場綜合管理能力、提升企業(yè)形象上下功夫。

從基本點到落腳點，這七個點筑起了一道堅固的長城，意寓著公司一定會在激烈的市場競爭中披荊斬棘、乘風破浪，駛向光輝的彼岸。

面對新形勢、新任務，公司廣大干部職工有信心、有決心在總公司的正確領導下，認清形勢、抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、開拓進取、艱苦奮斗，不斷開創(chuàng)公司各項工作的新局面。工作總結報告4

本學期學校德育工作中，結合我校實際，努力加強德育隊伍建設，深化德育管理，拓展德育活動空間，使學校德育工作的針對性和實效性得以再提高，體現(xiàn)學校德育工作的導向、動力、保證作用，實現(xiàn)了本學期德育目標的要求，取得了一定的成績，現(xiàn)就德育工作中隊伍建設、過程管理、活動開展方面的工作情況總結如下：

一、堅持德育為首,加強德育隊伍建設。

1、組織全體教師學習《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等教育法規(guī)，增強了教師遵紀守法、依法施教的自覺性，促進了教師職業(yè)道德素質的不斷提高，樹立了良好的師表風范，平等、民主和諧的師生關系逐步形成。

2、進一步加強班主任隊伍建設，規(guī)范班級管理工作。學校修訂完善并下發(fā)了《班級工作規(guī)范》和《班主任工作手冊》，進一步規(guī)范了班主任工作，完善了班級工作考核機制。有計劃、有重點地加強班主任培訓工作，強化了班主任隊伍建設，培養(yǎng)了一支素質優(yōu)良、精干實效、開拓進取的班主任隊伍。

二、把安全教育和法制教育作為德育工作長期堅持的重點。

一是把安全教育、法制教育貫穿到整個教育教學過程中，做到了警鐘長鳴、常抓不懈。充分利用集隊、集會、早讀課、班隊活動課對學生進行安全教育，規(guī)范學生的課間活動，要求學生在校園內不玩危險性的游戲，以杜絕不安全隱患。

二是加強安全值日、值勤工作，確保學生上學、放學或在校園內活動的安全。為加強校園安全工作，安排教師到門衛(wèi)室輪流值勤，巡視校門口及校園安全情況；學生放學，值日保安按時清校，保證保證校內不滯留學生。以上一系列行之有效的安全措施，把安全的職責意識分解落實到各班主任和任科教師的工作中，讓每一位老師樹立安全的責任意識，切實保證了校園的安全穩(wěn)定。

三是在上好校內法制安全教育課的前提下，每學期請校外法制副校長、法制輔導員來校作法制教育報告，對問題學生進行定期定人幫教、轉化，杜絕了在校學生違法犯罪事件的'發(fā)生。

四是繼續(xù)開展警校共建活動，由消防中隊、交警隊官兵定期為老師、同學們上安全知識課，講解安全自護、安全逃生等知識，傳授交通指揮手勢，組織安全疏散演練等，提高了學生的安全防范意識和自救自護能力。以講交通安全故事、唱交通安全歌曲、辦交通安全墻報、做交警禮儀隊員等活動形式，向社會廣泛宣傳交通安全知識，從而達到了培養(yǎng)一個學生、帶動一個家庭、宣傳一所學校、延伸整個社會的目的。

三、以德育生活化理念為指導，著力加強行為習慣養(yǎng)成教育，強化行為的內化，爭創(chuàng)先進學校。

根據《小學生守則》、《日常行為規(guī)范（修訂）》和《防城港市實驗小學生一日常規(guī)》要求，我們以促進學生全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點，以爭創(chuàng)文明班級和爭海洋之星活動為載體，積極構建了學生自我教育、自我管理、自我激勵機制，并形成以學生自評、互評與教師評、家長評相結合的評價制度。

1、繼續(xù)組織學生認真學習《小學生守則》、《小學生日常行為規(guī)范》及《防城港市實驗小學生一日常規(guī)》，要求三年級以上學生能熟記于心。

同時進一步加強了評價體制，通過海洋之星評比活動來培養(yǎng)學生熱愛班集體，為班集體榮譽爭光的良好班風。

2、以班級建設為抓手，強化了學生日常行為習慣的訓練，形成了良好的班風、學風。各年級結合學生所在年級段的特點，習慣養(yǎng)成目標開展了系列活動，促進了學生良好行為習慣的養(yǎng)成。

3、少先大隊加大了紅領巾監(jiān)督崗紀律監(jiān)督崗衛(wèi)生監(jiān)督崗的監(jiān)管力度，嚴格執(zhí)行有關制度，做到公平、公正、公開的管理，督促學生形成良好的文明風尚。

4、利用學校小螺號廣播站、宣傳櫥窗、黑板報等宣傳陣地，大力進行宣傳教育樹立先進和典型，讓全體學生都能向好學生學習，同時對不好的行為習慣也要給予曝光。

5、抓好學校的各項常規(guī)，創(chuàng)建優(yōu)良校風。以德育處、少先隊管理為一體，認真組織主題班（隊)活動，采用豐富的形式加強對學生思想教育和行為習慣的養(yǎng)成教育，提高了主題班(隊）活動課的質量。使全體學生養(yǎng)成了良好的行為習慣，自覺遵守學校的各項規(guī)章制度，形成了良好的校風。

四、結合六一兒童節(jié)、國慶節(jié)等紀念日，以各種途徑積極開展以養(yǎng)成教育、安全教育、法制教育、環(huán)保教育、誠信教育、感恩教育、愛國教育等為內容的主題宣傳教育和實踐活動。

1、結合重要節(jié)慶日、紀念日組織主題宣傳教育和實踐活動。如：在三八節(jié)，我們開展了感恩主題班會觀摩活動。五一節(jié)組織中高年級學生開展的主題為學會感恩體驗親情活動。

通過活動，讓學生充分了解父母親的艱辛，真正從內心感受父母親對家庭的付出，對自己的關愛，體驗到濃濃的親情和勞動的艱辛，讓學生學會感動、學會感恩。結合清明節(jié)，對學生進行革命傳統(tǒng)教育系列活動，開展網上祭英烈活動；結合植樹節(jié),我們開展了我為學校添新綠活動；在八一節(jié)進行愛軍擁軍和國防教育；九九重陽節(jié)組織了敬老活動；教師節(jié)組織了師情難忘、師恩永存尊師主題活動；十一國慶節(jié)組織愛國主義黑板報競賽；十月十三日舉行少先隊隊史教育及愛黨愛國教育實踐活動。通過這些主題活動，使學生潛移默化地受到了繼承民族傳統(tǒng)，弘揚民族精神的教育，增進了學生愛家、愛國情感，提高了道德素養(yǎng)。

2、大力開展環(huán)保教育和綠色文明教育。通過宣傳櫥窗、校園廣播積極宣傳環(huán)保的重要意義，通過上好綠色環(huán)保主題隊課，教育學生從身邊做起，從小事做起，美化、凈化我們的校園環(huán)境，保護我們的家園。同時組織開展以愛護校園環(huán)境，共建美好家園為主題的爭當綠色小衛(wèi)士、爭創(chuàng)綠色班級，美化校園環(huán)境，愛護大自然和生態(tài)資源的主題教育實踐活動。通過愛鳥周、世界環(huán)保日、無煙日等組織學生開展上街宣傳環(huán)保知識，清洗墻面各種垃圾廣告等實踐活動，通過實踐體驗，使學生樹立了良好的環(huán)保意識。

五、辦好家長學校，抓好三個結合教育，發(fā)揮校外資源的整合優(yōu)勢，促進學生發(fā)展。

六、探索嘗試心理健康教育，形成健全人格。

心理健康教育是新形勢下必須重視的重要內容。為此我們要求教師積極創(chuàng)設良好的課堂氛圍和保證學生心理健康發(fā)展的人文環(huán)境，做好學生心理的疏導。充分利用日常教育教學主渠道，開展好學校心理健康教育。學校定期開設了心理健康輔導課，并通過其它學科課堂滲透以及教師與學生溝通、交往等，將每天早晨正式上課前、課間休息時、放學后等時間轉化為心理健康教育的有利時機，將心理健康教育真正落在了實處。學校設立了心理健康輔導中心，促進了學生身心全面和諧健康的發(fā)展。針對學校留守兒童和進城務工子女人數增加的情況，學校還特別加強了對留守兒童和進城務工子女心理健康的引導，保證他們健康快樂地成長。

七、存在問題

1、全員育人方面，教師重視程度有待提高。

2、家長對學生教育理念有待更新，社會、家庭、學校三結合工作仍需加強。

八、今后工作設想

1、進一步加強師德建設，突出全員育人觀念，充分發(fā)揮全體教師的育人作用，真正做到服務育人，教書育人的全方位育人觀。

2、加強德育科研，探討新形勢下德育工作的針對性、時效性、實效性。

3、繼續(xù)抓好班主任工作，營造良好的教育氛圍。

4、學校德育工作領導小組將在原有工作經驗的基礎上從學校實際出發(fā)，不斷更新觀念，努力使德育工作邁上新的臺階。

總之，我們一切從孩子出發(fā)，扎扎實實地走過來的，并且，我們還將扎扎實實地走下去，朝著培養(yǎng)合格公民、高素質人才的目標，不斷探索，不斷創(chuàng)新，不斷完善，使我們的德育工作更富有成效。工作總結報告5

__年4月15日我進入__集團人力資源部開始實習，這一個月的時間里，通過參加培訓及聽“天天課堂”的講座，并且在嚴總監(jiān)、馬老師和部門其他同事的關心、幫助下，我不斷學習、努力工作，在理論知識、工作能力和思想等方面都有了一定的提高。

目前我主要負責人力資源部的人事工作，具體包括：（1）組織辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作，（2）管理員工信息資料及各類人事資料，根據部門領導安排需求，做好人員架構及人員異動、人事報表的提交工作；（3）員工的考勤管理，包括員工請休假事項辦理；除此之外，我還配合部門領導和同事做好人力資源部其他的日常工作。下面對本人實習期間的工作、學習情況予以匯報:

一、德載重任、匯鑄永恒，以高度的責任心對待工作

進入__的門就是__的人，從開始工作地第一天起，就牢記新員工培訓中知道的__的企業(yè)價值觀“責任、務實、品質、共贏”，盡管目前在做的工作是比較簡單的，但我也始終以這樣的標準要求自己。在辦理員工入職、崗位轉正、崗位晉升、崗位調動/調整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時，按照公司的相關制度進行，嚴格把關，每天做好相應臺帳的建立。在整理人事資料和花名冊電子臺帳時發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的，我都逐一落實讓各部門配合核對員工信息資料，爭取提高人力資源報表統(tǒng)計的準確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎。此外，在其他工作中，我也踏踏實實盡自己最大的努力干好每一件事，始終堅持責任、親和、誠信、耐心，以積極、認真地心態(tài)對待工作。盡可能想要將自己所學的知識用在工作中，但是可能是由于經驗不足，理論與實際工作結合的不是很好，并且在處理、解決某些問題上的能力還是很欠缺。今后，我會不斷學習、積極向部門同事請教，學習他們身上的優(yōu)點，并且在工作中不斷總結、積累經驗，不斷地提高自己，增強自己的業(yè)務能力，爭取在自己的本職崗位上有所建樹。

在這段時間里我不僅在做一些日常的人事工作，還參加了關于各部門第二季度績效考核指標修訂的會議，雖然每天的會上我都只是用耳朵在聽、用筆在記，但在大家討論的時候我也在思考。這樣不僅讓我對專業(yè)知識的理解更深一步，并且通過兩個星期的時間，我對于集團六大職能部門、三大業(yè)務中心的重點工作有一個大致的了解。人力資源部是集團“選人、用人、育人、留人”最核心的部門，對于集團的各部門的工作必須要有清晰地了解，這兩周時間里我雖然有時很晚才能回家，但是真的很值得，因為每天我都可以學到很多的東西，至少這一天我有收獲，我在成長。并且我相信我得到的遠遠多于我意識到的。

二、給予我最大的福利---培訓

在剛進入__就參加了新員工入職培訓，對__有了一定的了解，并通過培訓使自己對以后的工作有了一定的規(guī)劃。使我們這些新人對自己的工作和未來不再盲目。

每周的內訓，讓我們了解到公司其他部門的工作，這便于我們對整個集團有更全面的了解，也清楚的知道各部門之間應該怎樣去配合、協(xié)作。

“天天課堂”上播放的講座，翟洪燊教授從國學的角度詮釋管理、詮釋做人的道理，王強教授教我們如何快樂的工作，還有國內知名的.人力資源專家徐沁教授講的績效考核方面的知識，這些無一不使我們的思想有了一定提升。這將是我人生成長道路上最寶貴的財富。

三、優(yōu)秀的團隊成就美好的未來

從第一次踏入__人力資源部面試時，就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個月的時間里，大家一起幫助我這個新人不斷地熟悉工作，不斷地成長。__宣言里所講“成功由集體分享，失敗由集體共同分擔。”在人力資源部這句話雖然言過其重，但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中互相幫助、群策群力，毫無保留的分享自己的經驗和成功，我想只有這樣的團隊，這樣的工作環(huán)境才能引領部門和公司的成就，進而實現(xiàn)個人的成功。

__崇尚愛心，關愛員工，全力為員工完善品德、提升能力、不斷學習，展現(xiàn)自我提供舞臺，這是成為__人的驕傲。今天我作為一個剛踏入社會的新人，以“進入__成為__人為榮”，感謝__給我們這些即將畢業(yè)毫無經驗的大學生一次挑戰(zhàn)自我的機會，機會是__給我們的，我們會好好把握、牢牢地抓緊它；相信通過在__這個大家庭里不斷地學習，不斷地成長，會有一天讓__以“有我這樣的員工為榮”。工作總結報告6

1、認真做好“中國鐵建我的家”征文活動。今年年初，股份公司團委開展“中國鐵建·我的家”為主題的第九屆“活力杯”征文活動。公司團委高度重視，積極組織，下發(fā)征文通知，動員全司團員青年積極參與，在活動開展的四個月中，共收到征文稿件20余篇，修改整理10篇優(yōu)秀稿件投稿。此次活動積極宣傳了中國鐵建良好的企業(yè)形象，進一步激發(fā)了團員青年的愛企情懷，提高團員青年對中國鐵建的歸屬感、認同感和自豪感。

2、發(fā)揮引導作用，廣泛開展形勢任務教育，積極參與重點工程宣傳報道工作。今年3月和4月，公司團委將廣泛宣傳企業(yè)面臨的形勢及“十二五”規(guī)劃作為工作重點，結合寧杭、渝利重點工程報道工作，深入施工生產一線，和青年交流談心，引導青年正確認識和把握企業(yè)發(fā)展所面臨的內外部環(huán)境，及時掌握青年思想動態(tài)，進一步增強責任感、使命感，進一步培育青年愛崗敬業(yè)、誠實守信、拼搏奉獻的職業(yè)精神。這期間分別在工地召開座談會3場次，和30余名團員青年溝通談心。

3、利用節(jié)慶日載體，廣泛開展青年志愿者活動。公司團委以“3.5中國志愿者行動日暨雷鋒紀念日”為契機，開展了一系列“關愛農民工子女”志愿服務，把公司的關愛送到每一位農民工子女手中。在義務奉獻中陶冶青年情操，增強青年的責任意識和奉獻意識。一是3月4日，上饒車站改擴建工程項目部10名志愿者參加了項目團支部組織的“關愛農民工子女”志愿服務行動，活動中，志愿者們向農民工子女贈送了裝有學習用具、圖書、玩具等物品的愛心禮包，并承諾在今后將把對農民工子女進行學業(yè)輔導、親情陪伴等志愿服務活動長期堅持下去。二是3月5日，公司團委組織機關志愿者與共青團新余市委青年志愿協(xié)會的志愿者一起，在新余市抱石公園廣場開展募捐活動，此次募捐所得款項全部捐贈給新余市第五中學、新余市西湖小學的農民工子女。

4、認真抓好“雙推優(yōu)”工作。今年公司團委緊緊抓住舉薦優(yōu)秀青年這個工作重點，逐步建立和完善對青年人才的舉薦機制。把培養(yǎng)和推薦施工一線和關鍵崗位上的團員青年作為“雙推優(yōu)”工作的重點，目前已積極向黨組織推薦了6名優(yōu)秀團員作為黨的`發(fā)展對象。

5、參加集團公司團委一屆四次全委（擴大）會議。今年三月中旬，在接到集團公司團委一屆四次全委（擴大）會議召開的通知后，公司團委高度重視，積極認真做好會前準備工作，認真總結回顧去年工作和今年謀劃，精心制作了圖文并茂生動活潑的ppt述職報告，得到了上級領導的認可。

6、充分運用各種陣地和載體，讓團員青年度過一個有意義的“五四”青年節(jié)。為慶祝中國共青團成立__周年，紀念“五四”運動_周年，弘揚“五四”精神，激勵廣大青年奮發(fā)有為，立足奉獻，切實增強團組織的凝聚力，公司團委廣泛開展了形式各樣的主題團日活動，讓團員青年度過了一個難忘的“五四”青年節(jié)。渝利項目團支部組織團員青年20余名認真觀看了由實戰(zhàn)管理培訓專家楊宗華博士講說的《中國企業(yè)員工培訓課程之責任勝于能力》，并組織了搶凳子、拔河等豐富多彩的文體活動；合福項目團支部召開紀念“五四”運動_周年座談會；上饒項目團支部組織青年黨員、團員共20多人到上饒市玉山縣與德興市交界處三清山踏春登高，游覽了三清山道教圣地，并積極參與局指組織的籃球比賽；東常項目團支部部組織青年參觀常德市詩墻公園，品讀歷代先賢不朽名篇，領悟中華文明乃至世界文明真諦；寧杭客專三分部與六分部聯(lián)合組織33名團員、青年到紹興參觀魯迅故居，此次參觀對魯迅的生活、文學作品、革命精神等有了更深的認識和了解；貴陽一分部參觀遵義會議舊址、紅軍山等；遠在新疆的新疆指揮部團支部也積極行動，組織下屬五個分部的團員青年20余名到烏魯木齊南山爬山，感受自然，陶冶情操；機關團員青年20余名也積極開展活動，參觀“羅坊會議紀念館”，接受愛國主義教育。工作總結報告7

即將過去的__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，我回首過去、展望未來。過去的一年里，在公司的指引下，在上級領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學習上得到了很大的進步。在這一年里，總的來說我在公司還算順利、平穩(wěn)。__年對我來說，是有意義、有價值、有收獲的一年。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記為客戶服務的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問題和不足；

1、工作中有急躁情緒，有時生產任務急于完成，反而影響了生產進度和質量。

2、處理一些工作關系時，還不能得心應手，工作起來顯得措手不及，無從著手。

__年，我的主要任務是負責噴畫生產進度，派車出貨和處理一些客戶的要求意見，以及公司里面噴畫所發(fā)生的問題，同時還要負責跟好“天地寬廣告”的'所有噴畫安裝業(yè)務，以及一些其他散戶的跟蹤服務?！癬_廣告”__年的總業(yè)務量已突破26.7萬，去年19.3萬，比去年增長了7.4萬，在公司客戶業(yè)績排行榜上名列前三名，當然，這些都不是我個人的工作成績，是經過大家的共同努力而來的成績。在此，我要感謝甘總、甘主任、以及工程部的全體人員，公司的各部門領導、員工對我的大力支持和幫助，沒有你們的支持和幫助，也就沒有我今天的成績，今天我在這里借此機會向在座的各位領導、各位同事說一聲，謝謝你們！

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，也認識到了自己的不足之處，理論知識水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強，針對自己經驗不足及知識面薄弱的問題，我對來年的工作作好自步的設想。

1、加強理論學習；

2、加強現(xiàn)場管理力度；

3、提高溝通能力。一定要認真克服自己的缺點，發(fā)揚成績，自覺地把自己置于上級領導和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學習，勤奮工作，做一名對太陽村有力量的人，為太陽村的發(fā)展作出自己的貢獻。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對我的大力支持，在此我在這里先給大家拜個早年，祝大家鼠年吉祥、合家歡樂、在新的一年里工作順利、萬事如意！工作總結報告8

關愛農村青年項目主要是依托團省委的“五位一體”幫扶方案，爭取項目，主動與幫扶單位爭取資源，溝通工作，采取定點支持，結對幫扶等方式，從組織建設、項目實施和活動開展等方面全方位推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)共青團工作，主要目的是健全團的組織，活躍團的工作，充分發(fā)揮基層團組織的作用，服務廣大農村青年，幫忙其成長、成才。項目實施以來，我鎮(zhèn)團委主要做了一下幾個方面的工作：

1、制定實施方案。根據各幫扶單位的特點，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際狀況，以組織建設、項目實施和活動開展等方面的工作為重點，選好點，搞好規(guī)劃，制定切實可行的'工作方案。主要資料包括幫忙進行村級團組織標準化建設和關愛留守兒童、青年等，結合“五位一體”幫扶單位的幫扶計劃，組織開展一系列的活動，弄清楚我鎮(zhèn)留守兒童、青年的現(xiàn)狀，并盡力帶給一些幫忙；扶持農村青年創(chuàng)業(yè)，以技術支持等形式，為農村青年創(chuàng)業(yè)帶給幫忙。

2、抓活動及項目建設。將對口幫扶工作落實到具體的活動和工作項目上，把各項服務措施轉化為實實在在的工作項目，以項目運作的方式，促進結對幫扶取得實效。同時突出重點，根據各幫扶單位的工作特點和優(yōu)勢，有針對性地爭取開展幫扶活動，突出重點，集中資源，構成規(guī)模效應。到目前為止，已經開展了三次相關活動，為留守平困學生發(fā)放了___多元的助學獎學金。開展青年創(chuàng)業(yè)交流會活動，鼓勵創(chuàng)業(yè)成功的青年去幫扶有創(chuàng)業(yè)愿望的青年，給他們帶給技術、市場等方面的服務。

項目實施以來，我鎮(zhèn)的村級團組織建設進一步完善，村級組織覆蓋率到達8%，一改以往村級組織渙散的面目，同時透過“田園小康”和“青年誠信創(chuàng)業(yè)計劃”項目的實施，扶持了一批農村青年致富帶頭人，調動了農村青年的創(chuàng)業(yè)積極性，也使得他們能更用心的參與共青團的各項活動，促進了共青團在基層的發(fā)展。幫扶單位開展的“送教下鄉(xiāng)”、“文化下鄉(xiāng)”等活動豐富了農村群眾的文化生活，使鄉(xiāng)村文化進一步活躍，文化檔次也進一步提高。工作總結報告9

一、活動概述

為了加強公司產品e租寶品牌知名度，讓更多的客戶了解并傳遞我們的產品。促進當天e租寶產品的訂單生成，并推動公司業(yè)績的良性持續(xù)發(fā)展，我們于20__年2月7日在東莞市設計師酒店舉辦了此次的`理財沙龍活動。

二、活動效果

1因活動時間比較緊張，公司盡早通知員工活動時間，并安排業(yè)務員邀約好客戶，確保在當天能夠達到我們的活動目標。計劃每位業(yè)務邀約3人，共100人左右，實到60人，達成率60%，離我們的。目標差距還是有些。

2活動場地因臨近年關，時間緊迫，選了幾家比較高檔的酒店都沒有場地了，最后現(xiàn)在了設計師酒店，酒店新裝修還有味道，這點讓客戶不太滿意，活動當天上午已經把場地布置好，安排好各個崗位。

3現(xiàn)場造勢，效果不太理想，中間出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。各位員工配合不是很到位。

4免費抽獎，營造現(xiàn)場高潮氣氛，活動順利完成了三種獎品的抽獎工作，并當場派發(fā)了獎品。

5活動現(xiàn)場圖片工作總結報告10

轉眼間入職_公司工作已一年多了，根據公司經理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓工作，現(xiàn)將_年度工作情況作總結匯報，并就_年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現(xiàn)場管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應，要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配，以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務的質量，制定了《自助餐服務整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管理及服務提供重要依據，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結，針對問題拿出解決方案，使日常服務更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響服務質量及團隊建設。根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，目的是調整新員工的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的`不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學習，并以對員工進行考核，檢查培訓效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務有了全新的認識和理解，在日常服務意識上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。工作總結報告11

今年我局檔案管理工作緊緊圍繞落實“文化興市”戰(zhàn)略，加快推進文化事業(yè)和文化產業(yè)發(fā)展這一目標，不斷夯實檔案基礎建設，加大檔案管理工作力度，有效發(fā)揮檔案的功能，檔案工作有了較大的發(fā)展，較圓滿完成了工作任務。現(xiàn)將具體情況總結如下：

一、高度重視，加強領導

今年以來，我局高度重視機關檔案管理工作，將機關檔案管理工作納入工作日程，加強對檔案管理工作的領導，真正做到了認識到位，組織到位，措施到位。20__年，新一屆領導班子調整后，及時調整了安陽市文化局檔案管理工作領導小組，并把檔案工作列入全局的長遠規(guī)劃、年度計劃及有關人員的崗位標準和職責中，把檔案工作作為機關管理的一項重要的內容納入年度目標，與機關其它工作同部署、同組織、同考核。同時，配備了具有較高專業(yè)素質工作人員任檔案管理人員，建立檔案管理工作網絡，形成了以主管領導掛帥、辦公室主任分管、檔案室具體負責、各職能科室協(xié)助抓的四級檔案管理網絡。

為進一步加強對機關檔案工作管理，局機關舍得在檔案設施上投入，局機關搬入市黨政綜合大樓辦公后，在辦公用房十分緊張的情況下，專門擠出辦公房設立了文書檔案室、人事檔案室；撥出經費，購置檔案柜___節(jié)，為檔案室配置了計算機等專用設備，投入資金購買安裝了益友檔案管理系統(tǒng)，使檔案管理在硬件上有了保障，適應了現(xiàn)代化管理的需要。

二、加強制度建設，規(guī)范檔案管理

為進一步加強我局的檔案管理制度建設，規(guī)范機關的文書檔案管理，20__年以來，先后制定了《安陽市文化局檔案管理辦法》及有關規(guī)章制度。如：《檔案保管制度》、《檔案利用制度》、《檔案工作保密制度》、《檔案材料歸檔制度》等，明確了檔案工作職責和任務，以及的歸檔范圍及整理要求，使各有關單位對文件材料的`形成、積累、收集、整理有據可依，同時，制定了《檔案人員崗位責任制》和考核、獎懲制度，并納入機關的崗位責任制，充分發(fā)揮和調動檔案工作人員的積極性。

為規(guī)范檔案管理，提高檔案管理質量，20__年，我局按照市檔案局要求，在全市率先安裝了《益友檔案管理系統(tǒng)》軟件。對所有須歸檔的文件材料經整理后，全部輸入計算機管理，極大地提高了檢索速度和檔案的質量。在歸檔過程中，我局檔案所有文件歸檔目錄、盒內文件目錄、盒底備考表、文件資料匯編等全部使用計算機打??；文件、材料的歸檔全部使用無酸檔案盒，文件不易被腐蝕、變質，有利于檔案的保存，使我局的檔案檔案逐步走向了規(guī)范化、科學化管理軌道。

三、采取有力措施，做好歸檔和利用工作

20__年以來，我局按照市檔案局的要求，全力做好文書檔案的歸檔和移交工作，截止目前，共歸檔文書檔案110____卷、件，財務檔案90____卷。其中，20__年，一次向市檔案局移交各類檔案170____卷；20__年，歸檔文書檔案31____，較好地完成了歸檔任務。并按照市檔案局要求，制訂工作計劃，組織市戲曲研究所專門人員，積極開展全市藝術檔案的收集、歸檔工作。協(xié)助市檔案局制作了《崔蘭田藝術生平展》、《張寶英舞臺藝術展》網頁，在黨政綜合大樓舉辦了《崔蘭田藝術生平展》；與市檔案局聯(lián)合出版了《崔蘭田藝術研究》，為落實“文化興市”戰(zhàn)略，弘揚崔派戲曲藝術做出了積極貢獻。

四、積極參加檔案培訓，完成上級交辦的任務

為進一步提高檔案工作的規(guī)范化、科學化管理水平，我局檔案專職人員多次參加市檔案局舉辦的檔案培訓班，購買了《檔案工作法規(guī)文件與業(yè)務知識匯編》、《歸檔文件整理規(guī)則匯編》等重要工具書，對檔案工作的開展，提供了科學依據。20__年上半年，由于機關搬遷至東區(qū)黨政綜合樓辦公，按照市檔案局有關要求，必須在當年6月底前向檔案局移交建國以來形成的所有文書檔案。在時間緊、任務重的情況下，我局克服重重困難，從基層抽調__名人員，并在檔案局領導的指導和支持下，完成了近30年的文書檔案與財務檔案的整理歸檔任務，為我局檔案管理邁上新臺階奠定了堅實的基礎。

五、工作中的不足和今后打算

1、加強宣傳工作力度，提高全員檔案意識。由于對檔案法規(guī)宣傳力度不夠，缺乏全員檔案意識。因此，造成歸檔不規(guī)范，歸檔質量差等，今后，我們將著力加強檔案法制宣傳，不斷強化檔案意識。

2、加大資金投入，強化檔案現(xiàn)代化管理。隨著時代的發(fā)展，社會信息化程度越來越高。我們將進一步加強檔案現(xiàn)代化管理，有效發(fā)揮檔案的信息功能。加大資金投入，做好各項基礎工作，加強檔案的規(guī)范化管理，不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，充分發(fā)揮檔案的作用，為推進全市文化事業(yè)繁榮發(fā)展做出積極的貢獻。

3、加大檔案管理人員培訓力度，提高檔案管理人員的業(yè)務素質。今年，要邀請檔案局專業(yè)人員，適時舉辦全市文化系統(tǒng)檔案管理人員培訓班，加大培訓工作力度，提高檔案管理專業(yè)人員的素質，以帶動全市文化系統(tǒng)檔案管理水平的提高。工作總結報告12

今年后半年，我走上了社會保險局工作崗位，半年以來我以熱情對待工作，以真情對待同事，以“正己”“敬業(yè)”砥礪和垂范自己的言行。半年來我在單位領導的指導下和在同事的幫助下，較好地完成了單位領導安排的各項工作任務?，F(xiàn)將我的思想，工作總結如下：

一、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險業(yè)務水平得到提高。

十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險培訓班，在楊老師精彩的講解下，我對社會保險工作有了新的認識，城鄉(xiāng)社居民社會養(yǎng)老保險是保障城鄉(xiāng)居民的基本生活，是一項民生工程，同時也更明顯的'反映了，在黨的領導下改革開放發(fā)展的偉大成果由人民共享。通過上機實踐操作，我比較熟練地掌握了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險錄入參保人員的參保信息、享受待遇信息、繳費信息、待遇發(fā)放信息、死亡信息的程序。

二、單位辦理日常業(yè)務的水平得到加強。

這半年在單位領導的指導下比較熟練地辦理了十多次異地領取養(yǎng)老金審查表，通過送文件、取文件等事項，我對縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業(yè)務關系有了更深的了解，在李主任指導下我制作表格和打材料的能力得到了很好的加強。

三、檔案整理工作能力有了一定的進步。

在李主任、隆股長的共同指導下對我局今年的檔案文件進行了歸檔整理，對外來文件和本局文件，有序、整齊、完整的完成了歸檔?？傊?，20__年后半年我在社保局的工作雖然有了一定的進步，但存在的問題任然不少，如：對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的政策學習的不夠透徹，給群眾的政策宣傳有紕漏，在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現(xiàn)象，這些問題我將在新的一年里深刻研究、努力克服，認真加以解決，努力提高各方面的業(yè)務能力和自身素質。工作總結報告13

這個暑假，是我人生18個暑假中最有意義，也是覺得時間最短的一個暑假。在這里，我收獲了團隊，收獲了知識，收獲了客戶

一、團隊

進九龍之前，關于九龍的流言蜚語真是不絕于耳，但是我還是毅然選擇了九龍。因為我覺得這個公司的平臺很好，當你跟客戶營銷時你也不至于連謅都顯得那么蒼白無力。其實所有的公司都有其光明和灰色的一面，就像你讀大學的時候懷念中學時代的寢室，踏入社會想念大學的生活一樣。人總是這么貪得無厭，不滿現(xiàn)狀。而且樹大招風，有負面新聞是再正常不過的事情了。

雖然說是這么說，但是進來的第一個星期還是處于那種觀察期，估量著我和九龍是否合適。而今天，我可以毫不猶豫地說一句：來九龍我不后悔！

九龍是我人生轉折點一個正確的選擇，而龍三部是我人生中另一個明智的選擇。雖然我們龍三部不是整個九龍業(yè)績最好的團隊，但是龍三部的實習生一個也沒少，兩個月的磨合期讓我們彼此慢慢適應，慢慢依賴。這就是團隊的力量！

總之，大家在一起沒有互相猜忌，沒有爾虞我詐，沒有阿諛奉承，只有一種甜蜜的家人的`感覺。

龍三部真好！

二、知識

理論結合實踐是亙古不變的真理，來到九龍學到的一切，讓我感覺大學三年的學習真是太空洞了，知識只有在實踐中才能發(fā)出它那金子般的光芒。

來到九龍，我們系統(tǒng)地學習了整箱、拼箱、空運、代拉代報的流程、費用組成，如何跟客戶談退傭，報價等實用的專業(yè)知識。除了這些，我們最主要的時間還是花在了查找信息客戶和營銷信息客戶上。

通常我都是我們部門里所有新人中最后一個走的，因為論文的緣故，我最晚只能加班到九點，但是我總會在離開之前做足明天工作的準備找足夠的信息客戶、做報價單以及整理當天的客戶信息。周末我也會經常去公司加班，這可能是九龍的文化在我們心里烙下的印記，周末加班是一種傳統(tǒng)。我不覺得這是一種疲倦，而有一種自在的感覺。

兩個月的時間，我學會最多、學得最好的是抗壓能力，我的心情不會因為一個兩個客戶的無理取鬧或者大聲呵斥而波瀾起伏，不會因為有人比我早出單而暗自懊惱，因為真正的成功在于客戶的積累，我只要按部就班、腳踏實地，我相信我也總有一天會有單子的。

三、客戶

通過兩個月的努力，目前我手上的大客戶達到6-7個，有幾個已經拜訪過了，我相信只要我們價格合適，一定是能做下來的。如果做下來，對我這個新人而言，收獲的不是金錢的喜悅，更多的是一種成功的喜悅，證明只要努力，我也是行的。工作總結報告14

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來，

生產調度員個人年度工作總結。本人進入調度室已經有半年多的時間，在主任的領導以及關心支持下，20__年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，