物業(yè)開荒保潔方案

一、開荒方案根據(jù)現(xiàn)場踏勘踏勘得知，中德大廈預(yù)計明年4、5月份竣工投入使用。一次開荒后，物業(yè)公司進(jìn)駐勢必需要進(jìn)行二次開荒清潔。針對此情況，我們擬定了一套開荒方案。(一)保潔開荒計劃在與校方協(xié)商的規(guī)定時間內(nèi)完成進(jìn)駐前保潔二次開荒工作。1、人員算二二二二二二二人員培訓(xùn)、分組(1)根據(jù)二次開荒工期，確定開荒人員，開荒前15天開始招聘及組織開荒人員；()開荒前3天針對性地進(jìn)行培訓(xùn)I,培訓(xùn)內(nèi)容有：服務(wù)禮儀規(guī)范、常見清潔劑使用常識、常見清潔設(shè)備使用常識、現(xiàn)場實操；(3)根據(jù)項目的實際情況將開荒人員組(地面作業(yè)組、墻面作業(yè)組、高空作業(yè)組、機(jī)械作業(yè)組、成品保護(hù)組、垃圾清運(yùn)組及機(jī)動組)，在每小組中指定一名負(fù)責(zé)的小組長，負(fù)責(zé)本小組的開荒工作(物料發(fā)放、人員分配、工作督導(dǎo)、工作協(xié)調(diào)、工具回收)，并成立三級機(jī)構(gòu)總指揮(供方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人)(1)負(fù)責(zé)與管理處對接，確定開荒時間、區(qū)域、面積；制定管理方案，組織實施和質(zhì)量監(jiān)控；()負(fù)責(zé)開荒工作的驗收與不合格整改；區(qū)域項目驗收標(biāo)準(zhǔn)是否合格存在問題驗收人整改時間光亮；不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。洗手盆及水龍頭無水漬、無污漬、無水泥漬鏡面鏡框無水漬、無污漬、無手印電源開關(guān)無灰痕、無水泥跡、無浮塵室內(nèi)公共區(qū)域電梯轎廂地面無沙粒、水跡和手印，電梯轎廂壁、轎廂天花無污跡、無手??；轎廂內(nèi)燈具表面無灰塵、污跡。樓層地面無雜物、污跡、水跡、泥沙；拋光磚或大理石墻壁上無積塵、指EIK污跡，樓層入戶門、防盜門、電梯門、防火門、水電表房門、消火栓、消防應(yīng)急燈等設(shè)備設(shè)施或其它裝飾物表面無污跡；窗戶玻璃上無積塵、污跡、水跡，窗框、窗臺及窗戶溝槽內(nèi)無沙粒、污跡、灰塵；電梯前室及消防通道內(nèi)天花、燈具及其它裝飾物表面無污跡、蜘蛛網(wǎng)；走火梯內(nèi)墻壁、地腳線表面無污跡，樓梯扶手及扶手支架無明顯污跡，梯間無垃圾散發(fā)出的異味。大堂大堂地石專或大理石地面、墻壁及大堂公告欄、壁畫、信報箱、大堂大門等表面無污跡、無水跡、無雜物，大理石應(yīng)做好拋光打蠟，表面光亮。設(shè)備房樓宇公共部分的水電表房、強(qiáng)弱電井房、消火栓、網(wǎng)絡(luò)房、電梯房等區(qū)域項目驗收標(biāo)準(zhǔn)是否合格存在問題驗收人整改時間功能房內(nèi)墻身，地面無雜物、無積水。室外公共區(qū)域外圍及外墻道路地面無垃圾、雜物、污漬，各類路標(biāo)、標(biāo)示牌等光亮、無污漬;燈具光亮、無積塵、污漬，花壇、綠化帶無垃圾、污漬；保安亭目視無積塵、污漬；溝渠、下水道、街道無垃圾、無雜物，消防器材、報警器、收費(fèi)臺、值班亭、管理亭等無灰塵、污漬；外墻目視無污跡，無積塵，外立面玻璃上無水泥漬，無污跡，無水跡；外立面過梁、窗臺、管道、裝飾物及附屬公共設(shè)施設(shè)備表面無可見雜物，無積塵、污跡；天面無建筑垃圾、雜物、污跡、積水、青苔，無垃圾散發(fā)出的異味；女兒墻、管道、門窗、空調(diào)百葉及公共設(shè)施設(shè)備表面無可見灰塵、污跡地下停車場車場地面無垃圾、雜物、無高位及其他衛(wèi)生死角；車場各區(qū)域（含管井）無積垢、無明顯水泥漬、無膠漬；無漬水、積水；空間管網(wǎng)、管道、布線表面無積塵、積垢、無雜物、無沙子、無石塊、無蜘蛛網(wǎng)；空間管網(wǎng)、管道、布線表面無標(biāo)簽區(qū)域項目驗收標(biāo)準(zhǔn)是否合格存在問題驗收人整改時間（除招標(biāo)人要求保留的除外）、無鐵絲、無膠帶、無明顯水泥漬、無白灰漬；走火梯地面、梯級、扶手、防火門、指示牌等光潔、無積垢、泥沙、污物；積水井、明渠內(nèi)無垃圾雜物、無積塵、無泥沙、無水泥垢。園建外圍廣場、道路、小徑、花基、水景、雕塑、小品、疊石裙邊、藝術(shù)墻面、臺階、標(biāo)識系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備表面光潔、呈現(xiàn)本色、無泥沙、無雜物、無積水、無水泥垢；附屬設(shè)施表面光潔無污垢；綠化帶內(nèi)無垃圾雜物、花基光潔、石角邊呈原色；燈桿、射燈罩表面光潔、無污垢。(3)負(fù)責(zé)落實開荒清潔所需要的倉儲、辦公、物料購進(jìn)及輸出；和工程用水、用電等事項；(4)負(fù)責(zé)落實開荒清潔人力的供給、統(tǒng)籌、及食宿后勤工作；(5)根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題，負(fù)責(zé)處理好內(nèi)、外各職能部門的協(xié)調(diào)工作；()負(fù)責(zé)與主管職能部門溝通，落實建筑邊角料、垃圾等運(yùn)輸處理工作及開荒用車事宜(如大型垃圾車、酒水車等)?？倕f(xié)調(diào)(管理處保潔主管)(1)全面配合和協(xié)助供方各項工作的開展；()負(fù)責(zé)開荒工作監(jiān)督、巡查以及驗收。領(lǐng)班人員(1)根據(jù)現(xiàn)場指揮要求的時間，帶領(lǐng)現(xiàn)場作業(yè)人員準(zhǔn)時進(jìn)入作業(yè)現(xiàn)場，對本人負(fù)責(zé)的區(qū)域或作業(yè)組的人員劃分工作區(qū)域，明確責(zé)任,分配人員，確定工位和工時；()向現(xiàn)場作業(yè)人員布置現(xiàn)場作業(yè)的任務(wù)、時間、標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)械工具、物料、工藝工序和人員分配，宣布現(xiàn)場作業(yè)紀(jì)律和作業(yè)細(xì)則及注意事項；(3)明確現(xiàn)場作業(yè)任務(wù)，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，合理調(diào)度人員、機(jī)械、設(shè)備、工具、物料；(4)掌握現(xiàn)場作業(yè)的開荒清潔進(jìn)度，如進(jìn)度出現(xiàn)問題，及時與現(xiàn)場指揮聯(lián)系解決；⑸負(fù)責(zé)對開荒現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量的監(jiān)督檢查和作業(yè)質(zhì)量驗收;()負(fù)責(zé)執(zhí)行上級交給的其它臨時工作任務(wù)。技術(shù)人員(領(lǐng)班兼任或?qū)Ｂ?(1)根據(jù)開荒清潔要求對現(xiàn)場作業(yè)人員提前進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，講解各種地面、墻面保潔方法和操作規(guī)程，各種清潔劑(藥劑)的配比和安全防護(hù)措施；()對重要清潔劑(藥劑)配比要親自動手調(diào)配，并監(jiān)督指導(dǎo)使用。各類清潔劑(藥劑)要進(jìn)行注明，在現(xiàn)場分類放置，以方便作業(yè)人員使用；(3)在作業(yè)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)檢查，如出現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時在現(xiàn)場進(jìn)行檢查、解決；對重大責(zé)任事故應(yīng)及時向上級報告，并提出解決方案和措施；(4)對作業(yè)任務(wù)的組織實施提供各種技術(shù)保障(水工、電工、木工),確保作業(yè)安全、技術(shù)安全、人員安全。保管人員(領(lǐng)班兼任或?qū)Ｂ?(1)在作業(yè)任務(wù)下達(dá)后，根據(jù)現(xiàn)場指揮填寫的《物品領(lǐng)用清單》，將所需物品準(zhǔn)備齊全，為作業(yè)人員順利完成作業(yè)提供物資保障。()對作業(yè)現(xiàn)場使用的工具、服裝、工作指示牌、各種機(jī)械、設(shè)備、工具、物料進(jìn)行統(tǒng)一理、發(fā)放、保管和維護(hù)，做好各類工具保養(yǎng)、維護(hù)工作；(3)收工時，組織好工具和物品回收、登記、保潔和保管工作，及時與現(xiàn)場領(lǐng)班人員聯(lián)系，作好第二天的工具、物品安排；(4)作業(yè)完成后，應(yīng)持《物品領(lǐng)用清單》逐件、逐樣到倉庫與倉庫保管員清點(diǎn)，并在《物品領(lǐng)用清單》中填寫退回數(shù)量，辦理入庫手續(xù)。機(jī)械、設(shè)備、物料采購至少提前一天準(zhǔn)備好開荒所需的機(jī)械、設(shè)備及物料。物料及工具準(zhǔn)備時，必須備好余量，防止工具及物料不足。機(jī)械、根據(jù)及物料必須按照預(yù)算時的設(shè)備工具和物料清單一致。、保潔開荒工期及作息時間保潔開荒工期：根據(jù)項目實際情況而定，基本原則是：保質(zhì)保量，盡速完成。開荒進(jìn)度見“保潔開荒進(jìn)度、責(zé)任人、人均開荒面積”。3、保潔開荒流程及標(biāo)準(zhǔn)保潔開荒的總體原則：由上到下，由內(nèi)到外，由難到易。部分項目開荒方法如下：房間木地板清潔先把地面垃圾掃干凈，然后用清潔液對局部污跡處理（包括地角線），再用全能清潔劑進(jìn)行全面擦拭，最后用清水擦了等干后顯本色即可。注：不管對房間任何部位清潔都不能對木地板上留積水，擦地毛巾必須是最干狀態(tài)。房間玻璃清潔清潔員工先把安全繩系好，然后把留在玻璃（窗框）上的保護(hù)膜全部撕掉，然后用洗潔精水對玻璃涂擦后再用玻璃刮把污水刮干凈,有膠的地方用刀片局部處理。房間陽臺的清潔先用鏟刀把地面殘留的水泥鏟掉，然后用1份水對0.5份潔瓷凈的比列進(jìn)行清洗，再用清水洗凈即可，局部地方用鋼絲球處理。房間窗框清潔先用百潔布沾上洗潔精水對框窗上的白色涂料進(jìn)行撤底擦拭，對涂料多的地方采用天那水擦拭顯本色，然后再用毛巾清潔干凈。注:禁用刀片；使用天那水時應(yīng)先局部做試驗，確認(rèn)不損傷物體表面油漆才可用。洗手間衛(wèi)生清潔先用毛巾把大灰塵除掉，再用清潔劑對馬桶和洗手盆以及各設(shè)施擦拭顯本色為止，再用清水洗凈：地面用潔瓷凈對水清潔。注：千萬不能用鋼絲球和鋼刷等對馬桶刷洗，防止對表面刮傷。樓層公共通道的清潔先把墻面上的公共設(shè)施清理干凈，再把地面保護(hù)紙上面的垃圾清理干凈后把保護(hù)紙收掉放好，然后把地面上有涂料的地方用刀片鏟凈,再用洗地機(jī)對清潔藥水進(jìn)行地面清潔顯本色，然后再用清水洗凈即可。公共通道墻面（瓷磚、石類）清潔先用刀片把墻面上的涂料除凈，再用天那水對墻面的油漆漬擦拭顯本色，然后用洗潔精對墻面進(jìn)行全面擦洗，再用毛巾進(jìn)行全面清潔即可。注：千萬不能對上面白色墻面進(jìn)行二次污染。消防樓梯清潔先用掃把進(jìn)行全面清掃，然后對樓梯平面和立面用鋼絲和鏟刀進(jìn)行涂料清除(包括地角線)，最后用地拖拖干凈及即可。注：千萬不能提水沖洗樓道，防止水流到房間造成危害。(二)保潔開荒重點(diǎn)和難點(diǎn)1、人員管理(1)每天開荒開始前清點(diǎn)人數(shù)、發(fā)放工具，安排工作重點(diǎn)。()女員工不得穿高跟鞋、裙子，任何人不得穿拖鞋或赤腳。(3)一切行動聽指揮，服從領(lǐng)班的工作指派，統(tǒng)一進(jìn)入開荒區(qū)域，不得獨(dú)自進(jìn)入非指定區(qū)域，如需離開，至少由1名同事或1名領(lǐng)班同行。(4)上午、下午下班時統(tǒng)一集合。(5)當(dāng)天下午下班后，召開總結(jié)會，回收工具，清點(diǎn)入庫。、安全防護(hù)(1)高空作業(yè)一定要征得主管級以上人員同意，不得野蠻操作。()在開荒過程中，注意腳下有無雜物，小心絆倒，特別是腳下的釘子。(3)在開荒過程中，不得帶外人進(jìn)入開荒區(qū)域，不得和其他人員進(jìn)行任何交談。(4)在開荒過程中，如遇到任何工作疑難或意外，第一時間向直屬上司匯報，不得私自處理。(5)所有操作需領(lǐng)班(技術(shù)員)講解示范后方可進(jìn)行。()任何機(jī)器操作要在熟悉情況下進(jìn)行，并由領(lǐng)班(技術(shù)員)現(xiàn)場指揮。()使用清潔劑一定要注意說明，聽從領(lǐng)班(技術(shù)員)安排。()特殊的清潔作業(yè)應(yīng)有明顯的提醒人們注意標(biāo)志。()清潔前，需做好自身安全防護(hù)措施，確保無任何危險的時候方能進(jìn)行。(10)愛護(hù)、愛惜物業(yè)內(nèi)的一切公有設(shè)備、設(shè)施及開荒工具。(11)使用電源插頭時，濕手不要操作，不能亂插電源線。(1)不要隨意打開或關(guān)閉電源開關(guān)。(13)不要隨意移動消防設(shè)施，接觸電線頭及其它未安裝好的設(shè)施。(14)清潔易碎東西時，應(yīng)謹(jǐn)慎操作(輕拿輕放)，如發(fā)現(xiàn)有損壞，應(yīng)立即報告上級。(15)嚴(yán)禁抽煙及使用明火。(1)出入開荒現(xiàn)場時，選擇安全路線行走，如不要在垃圾堆里踩過。(1)正確使用刀片，不要放在袋里，用完之后應(yīng)交回。(1)照明不充足的地方應(yīng)詢問上司，不可自作主張。(1)清潔劑，用后將蓋擰緊，不能隨意亂倒剩余的清潔劑在其它角落。(0)用電注意事項1)嚴(yán)禁私拉亂接。)發(fā)現(xiàn)裸露電線不能用手去摸，找專業(yè)人事解決。3)在使用電器設(shè)備之前應(yīng)先檢查電線有無裸露現(xiàn)象。4）嚴(yán)禁人不在還開著電器設(shè)備。5）不能用濕抹布擦電源開關(guān)及接線盒。（1）用水注意事項1）節(jié)約用水，嚴(yán)禁長流水。）不能到處沖水、灑水（因地毯、木地板是不能粘水的）。3）在清潔衛(wèi)生間時不能將遺留的水泥、石灰等沖入下水道中，以免堵塞。4）發(fā)現(xiàn)漏水、滲水現(xiàn)象應(yīng)及時上報。5）所有清潔物品應(yīng)分類放置，不可混在一起。）當(dāng)日工作完成后，將工具清潔干凈交到指定地點(diǎn)并簽名。（三）成品保護(hù)1、在清潔石材和不銹鋼設(shè)備時不能使用強(qiáng)酸或強(qiáng)堿性清潔劑，強(qiáng)酸或強(qiáng)堿會導(dǎo)致這些物質(zhì)變色、變形。、清潔衛(wèi)生潔具、大理石臺面等不能使用清潔球、刀片等硬物，以免劃傷表面。3、不管是實木地板還是復(fù)合地板，清潔時不可沾濕水太多，否則容易造成木地板變形。4、特殊材質(zhì)地需要特殊清潔劑進(jìn)行清潔。5、鏡面不銹鋼嚴(yán)禁使用不銹鋼油。、不銹鋼、銅制品、鋁合金嚴(yán)禁使用清潔球、刀片等硬物。、布藝、沙發(fā)、漆器等嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行清潔。、吊頂、水晶燈、其他易碎擺件清潔時動作一定要輕。（四）保潔開荒的驗收標(biāo)準(zhǔn)每完成一棟，安排人員進(jìn)行驗收，驗收發(fā)現(xiàn)問題，立即整改；所有區(qū)域完成后，再進(jìn)行一次整體驗收。保潔開荒（標(biāo)準(zhǔn)）驗收表驗收時間： 年 月 日區(qū)域項目驗收標(biāo)準(zhǔn)是否合格存在問題驗收人整改時間辦公區(qū)域天花板無手印、無灰漬、無浮塵空調(diào)出風(fēng)口無塵、無污漬