南開(kāi)14秋學(xué)期《管理學(xué)》在線作業(yè)滿(mǎn)分答案

南開(kāi)14秋學(xué)期《管理學(xué)》在線作業(yè)滿(mǎn)分答案C.行政方法D.市場(chǎng)方法正確答案：C滿(mǎn)分：2分得分：2根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，人類(lèi)的需要可以分為五個(gè)層次，包括生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。而最高層次的需要是自我實(shí)現(xiàn)需要，即個(gè)體追求自我發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身潛能的需要。高層管理人員由于時(shí)間和精力的有限性，應(yīng)該遵循例外原則，即不陷入例行瑣事中，而將重點(diǎn)放在研究組織發(fā)展戰(zhàn)略和處理重大問(wèn)題上?；鶎記Q策是指在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為了提高效率而做出的短期技術(shù)性業(yè)務(wù)決策，多屬于戰(zhàn)術(shù)決策。這些決策通常由工段、班組一級(jí)的人員負(fù)責(zé)。內(nèi)部招聘存在一些問(wèn)題，例如可能會(huì)影響組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，可能導(dǎo)致“小集團(tuán)”現(xiàn)象的出現(xiàn)，不利于組織效能，以及可能會(huì)出現(xiàn)“近親繁殖”現(xiàn)象，不利于個(gè)體創(chuàng)新。管理幅度和管理層次成反比關(guān)系，即隨著管理層次的升高，管理幅度會(huì)逐漸縮小。處理好人際關(guān)系是管理的難點(diǎn)和核心。雖然提高員工的專(zhuān)業(yè)和業(yè)務(wù)水平以及物質(zhì)資源的配置也很重要，但是人際關(guān)系的處理對(duì)于管理的成功至關(guān)重要。法約爾提出了14項(xiàng)管理原則，并認(rèn)為這些原則廣泛適用于任何管理系統(tǒng)。而泰羅開(kāi)創(chuàng)了用科學(xué)的方法定義工作的“最好方法”的做法。效果通常被描述為“做正確的事”，而不是僅僅追求效率。因?yàn)橹挥性谧稣_的事情的基礎(chǔ)上，才能真正取得成功。戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃的主要特點(diǎn)包括時(shí)間跨度較短、覆蓋范圍較窄、內(nèi)容具體明確并具有可操作性，并且主要任務(wù)是規(guī)定如何在已知條件下實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)分目標(biāo)。行政方法是指依靠企業(yè)各級(jí)行政組織的法定權(quán)力，通過(guò)命令、指示、規(guī)定、制度、標(biāo)準(zhǔn)以及具有約束性的計(jì)劃等行政手段來(lái)管理企業(yè)的方法。刪除此段，因?yàn)槠涿黠@有問(wèn)題，違反了常識(shí)和實(shí)際情況。12.法約爾提出的管理的五項(xiàng)職能是計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。改寫(xiě)：法約爾認(rèn)為管理的五項(xiàng)職能包括計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。13.某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本是40萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為4元，市場(chǎng)售價(jià)為9元。若要達(dá)到10萬(wàn)元利潤(rùn)的目標(biāo)，該產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)量應(yīng)是10萬(wàn)件。改寫(xiě)：假設(shè)某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品，其固定成本為40萬(wàn)元，單位變動(dòng)成本為4元，市場(chǎng)售價(jià)為9元。為了實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)元的利潤(rùn)目標(biāo)，該產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)量應(yīng)為10萬(wàn)件。14.人力資源最基本、最重要、最本質(zhì)的特征是能動(dòng)性。改寫(xiě)：能動(dòng)性是人力資源最基本、最重要、最本質(zhì)的特征。15.按照雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是工作上的成就感。改寫(xiě)：根據(jù)雙因素理論，工作上的成就感屬于激勵(lì)因素。16.關(guān)于網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是組織結(jié)構(gòu)過(guò)于復(fù)雜。改寫(xiě)：網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是可控性較差，但它具有更大的靈活性和柔性。需要注意的是，網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)并不是對(duì)所有企業(yè)都適用的。17.現(xiàn)在很多大公司都實(shí)行所謂的“門(mén)戶(hù)開(kāi)放”政策（比如IBM），即鼓勵(lì)各級(jí)員工通過(guò)多種途徑直接向公司高層領(lǐng)導(dǎo)反映意見(jiàn)、提出建議，公司總裁也會(huì)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的信箱，以接收這些意見(jiàn)或者抱怨。這里的溝通渠道可以看成是一種上行溝通。改寫(xiě)：現(xiàn)在許多大公司都采取“門(mén)戶(hù)開(kāi)放”政策，鼓勵(lì)員工通過(guò)多種途徑直接向高層領(lǐng)導(dǎo)反映意見(jiàn)、提出建議。這種溝通渠道被稱(chēng)為上行溝通。18.職責(zé)可以表述為完成某項(xiàng)指定任務(wù)的義務(wù)。改寫(xiě)：職責(zé)是指完成特定任務(wù)的義務(wù)。19.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對(duì)職工的定性是社會(huì)人。改寫(xiě)：霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論認(rèn)為職工是社會(huì)人，他們不僅關(guān)心經(jīng)濟(jì)利益，還關(guān)注社會(huì)關(guān)系和歸屬感。20.曾有某高技術(shù)企業(yè)的總裁，其個(gè)人并無(wú)接受過(guò)相關(guān)高技術(shù)教育及從事過(guò)相關(guān)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)的背景，而只有接受過(guò)MBA教育并在其他非高技術(shù)企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的履歷，但他上任后，在短短的不到3年時(shí)間里，就迅速扭轉(zhuǎn)了該公司多年虧損的局面，完成了當(dāng)初董事會(huì)提出的盈利目標(biāo)。這一事例說(shuō)明企業(yè)高層管理者不需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，有管理經(jīng)驗(yàn)就行了。改寫(xiě)：某高技術(shù)企業(yè)的總裁雖然沒(méi)有相關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，但他通過(guò)MBA教育和在其他企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，成功地扭轉(zhuǎn)了該公司多年的虧損局面，實(shí)現(xiàn)了董事會(huì)提出的盈利目標(biāo)。這一事例說(shuō)明，管理經(jīng)驗(yàn)對(duì)于企業(yè)高層管理者至關(guān)重要，但專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能也同樣重要。A.組織的規(guī)模和復(fù)雜程度B.組織的結(jié)構(gòu)和文化C.管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和能力D.外部環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力正確答案：ABCD改寫(xiě)：管理幅度受到組織規(guī)模和復(fù)雜程度、組織結(jié)構(gòu)和文化、管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和能力以及外部環(huán)境的變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力等因素的影響。2.以下哪些是管理者的基本職能？（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.執(zhí)行E.控制正確答案：ABCDE改寫(xiě)：管理者的基本職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行和控制等方面。3.以下哪些是企業(yè)管理的重點(diǎn)內(nèi)容？（）A.組織管理B.人力資源管理C.財(cái)務(wù)管理D.生產(chǎn)管理E.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理正確答案：ABCDE改寫(xiě)：企業(yè)管理的重點(diǎn)內(nèi)容包括組織管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、生產(chǎn)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理等方面。4.以下哪些是管理者需要具備的核心能力？（）A.溝通能力B.領(lǐng)導(dǎo)能力C.決策能力D.學(xué)習(xí)能力E.人際關(guān)系能力正確答案：ABCDE改寫(xiě)：管理者需要具備溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、決策能力、學(xué)習(xí)能力和人際關(guān)系能力等核心能力。5.以下哪些是管理者需要具備的技能？（）A.概念技能B.人際技能C.技術(shù)技能D.創(chuàng)新技能E.溝通技能正確答案：ABC改寫(xiě)：管理者需要具備概念技能、人際技能和技術(shù)技能等方面的技能。3.組織過(guò)程是指安排工作以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。正確4.物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的一種基本手段，但并非唯一的手段。正確5.在企業(yè)管理工作中，大多數(shù)決策屬于程序化決策。錯(cuò)誤6.理解期望理論的關(guān)鍵是理解個(gè)體的目標(biāo)、期望和動(dòng)機(jī)。正確7.為了成功地實(shí)施差異化戰(zhàn)略，所選擇的市場(chǎng)必須對(duì)某類(lèi)產(chǎn)品有穩(wěn)定、持久和大量的需求，但產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不一定要便于制造和生產(chǎn)，也不一定要廣泛地推行標(biāo)準(zhǔn)