單位銷售工作總結(jié)（2篇）

第5頁共5頁單位銷售?工作總結(jié)?___?_年已經(jīng)?過去，在?這一年的?時間中我?通過努力?的工作，?也有了一?些收獲，?臨近年終?，我感覺?有必要對?自己的工?作做一下?總結(jié)。目?的在于吸?取教訓(xùn)，?提高自己?，以至于?把工作做?的更好，?自己有信?心也有決?心把明年?的工作做?的更好。?下面我對?一年的工?作進行簡?要的總結(jié)?。我是?去年__?__月份?到公司工?作的，僅?憑對銷售?工作的熱?情，而缺?乏對汽車?行業(yè)銷售?經(jīng)驗和產(chǎn)?品知識。?為了迅速?融入到這?個行業(yè)中?來，到公?司之后，?一邊學(xué)習(xí)?產(chǎn)品知識?，一邊摸?索市場，?遇到銷售?和產(chǎn)品方?面的難點?和問題，?我經(jīng)常請?教各品系?經(jīng)理和領(lǐng)?導(dǎo)和其他?有經(jīng)驗的?同事，一?起尋求解?決問題的?方發(fā)和對?一些比較?難纏的客?戶進行應(yīng)?對方針，?取得了明?顯的效果?。一、?通過不斷?的學(xué)習(xí)，?獲取知識?產(chǎn)品知?識，收取?同行業(yè)之?間的信息?和積累市?場經(jīng)驗，?現(xiàn)在對我?們現(xiàn)在處?的市場有?了一個大?概的認識?和了解，?現(xiàn)在我逐?漸可以清?晰、流利?的應(yīng)對客?戶所提到?的各種問?題，準(zhǔn)確?的把握客?戶的需要?，良好的?與客戶溝?通，因此?逐漸取得?了客戶的?信任。所?以經(jīng)過大?半年的努?力，也成?功談成了?一些用戶?購買我們?的產(chǎn)品，?在不斷的?學(xué)習(xí)產(chǎn)品?知識和積?累經(jīng)驗的?同時，自?己的能力?，業(yè)務(wù)水?平都比以?前有了一?個較大幅?度的提高?，針對市?場的一些?變化和同?行業(yè)之間?的競爭，?現(xiàn)在可以?拿出一個?比較完整?的流程應(yīng)?付一些突?發(fā)事件。?對于一整?套流程可?以完全的?操作下來?。還有?我的__?__年工?作重點是?二線兼銷?售，二線?的工作環(huán)?節(jié)是十分?關(guān)鍵重要?的，在我?們DFA?C銷售的?每臺車都?要經(jīng)過二?線的手。?二線這個?崗位是銷?售一線和?用戶之間?的橋梁，?一是，把?一線的工?作進行補?充和完善?，二是給?用戶進行?指導(dǎo)和維?系。在_?___年?里我在二?線的崗位?上工作了?一年，對?我的全年?工作滿意?度基本上?是良好，?我服務(wù)的?用戶，全?年計算來?可以說至?少有一百?多個!這?么多用戶?是我感覺?有些自豪?感!__?__月底?去總部進?行模壓訓(xùn)?練，做一?名合格的?銷售人員?，___?_月份在?我們的二?級___?_公司進?行據(jù)點銷?售和市場?考察，在?____?我也學(xué)到?了很多的?競品的業(yè)?務(wù)知識，?這對我們?產(chǎn)品銷售?十分有利?。二、?本年度存?在的問題?在__?__年_?___月?____?日國家實?施“__?__”政?策，被迫?我們把庫?里的大部?分車進行?了提前上?牌，我們?根據(jù)上半?年銷售的?車型，進?行了總結(jié)?。用到了?提前上牌?的車上。?我們也可?以預(yù)測到?，上半年?的車型在?下半年消?化肯定不?是很好，?因為上半?年的車型?基本接近?飽和，所?以提前上?牌車型選?擇有誤。?三、做?好改進?對___?_年工作?中存在的?問題進行?改進的措?施，對于?車價差萬?元的情況?我們在D?FAC第?三季度會?議已經(jīng)做?了相應(yīng)的?調(diào)整，現(xiàn)?在的產(chǎn)品?價格，用?戶大部分?都可以接?受。還有?一些提前?上牌車型?有誤的，?我們已經(jīng)?做好準(zhǔn)備?，趕在今?年旺季把?車消化一?部分，看?看市場，?到底是什?么情況，?做一個準(zhǔn)?確的判斷?!減輕公?司和部門?的資金壓?力，讓我?們DFA?C人輕松?上陣，挑?戰(zhàn)下一個?工作任務(wù)?!四、?____?年個人工?作目標(biāo)和?計劃我?在___?_年中堅?持銷售人?員的三項?基本原則?，最守紀?律，執(zhí)行?命令，完?成任務(wù)，?做好此崗?位的工作?。再希望?公司多給?我一些學(xué)?習(xí)和受訓(xùn)?的機會是?自己的知?識更加豐?富和充實?!我希?望再__?__年里?我能從二?線的崗位?進到一線?的銷售崗?位，成為?一個完整?的銷售人?員，我在?____?年的全年?中我已經(jīng)?熟練的掌?握了一整?套操作流?程。再加?上我從事?銷售工作?一年多的?經(jīng)驗，應(yīng)?對和處理?一些突發(fā)?事情有自?己的一些?辦法，我?相信自己?能做好一?名合格的?銷售人員?。如果我?能進入到?一線銷售?的崗位上?，我會努?力使自己?的銷量和?利潤化。?單位銷?售工作總?結(jié)（二）?又是一?年結(jié)束時?，這一年?我們汽車?銷量都得?到了很大?提升，在?我們總經(jīng)?理英明帶?領(lǐng)下達成?今年的銷?售業(yè)績目?標(biāo)完成了?一年的任?務(wù)?，F(xiàn)在?簡單總結(jié)?如下：?一、找準(zhǔn)?銷售客戶?現(xiàn)在買?車的人很?多，有巨?大的市場?，但是要?把他們銷?售出去，?還需要我?們共同努?力，首先?就要把客?戶找準(zhǔn)，?我們選擇?的目標(biāo)人?群必須是?需要車的?人群，比?如像學(xué)生?群體就不?是我們銷?售的主要?群體，很?多學(xué)生雖?然有銷售?欲望卻沒?有銷售能?力，我們?銷售的對?象是必須?要有購買?能力的人?，只有這?樣的人才?能夠成為?我們真正?的客戶，?也是我們?需要關(guān)注?的客戶，?我們重點?銷售的對?象是一些?有身份有?經(jīng)濟實力?的人，比?如一些企?業(yè)老板，?成功人生?，公司高?管之類的?，這些是?我們的消?費群體，?在選擇這?些客戶的?時候要想?辦法獲得?他們的聯(lián)?系方式讓?他們對我?們的產(chǎn)品?感興趣，?讓他們有?購買欲望?，這也是?我們銷售?人員需要?做的，的?辦法就是?把他們邀?約到我們?的汽車城?來參觀挑?選，讓他?們對我們?的產(chǎn)品有?一個詳細?的了解，?直接在線?上達成協(xié)?議的很少?對于很多?人來說購?買一輛車?不是一件?小事必須?要慎重考?慮，要看?到具體的?車才能下?定決心，?當(dāng)然在消?費者來選?車的時候?不光光是?一個人往?往是多個?人一起來?，這時要?找準(zhǔn)誰是?主要的決?策人，只?有讓決策?人同意才?能夠達成?交易所以?很多時候?需要的不?只是能力?剛要智慧?。二、?擴大宣傳?渠道在?香的桂花?也需要清?風(fēng)的吹拂?才能讓十?里之內(nèi)的?人知道他?的花香，?好酒也怕?巷子深，?當(dāng)今各色?汽車充斥?時常，已?經(jīng)把整個?時常完全?籠罩，想?要讓我們?的汽車更?加有實力?，出來車?子本身的?質(zhì)量還要?做好宣傳?工作，在?我們銷售?人員我們?的銷售手?段和公司?的廣告比?起來還是?有一定差?距的，但?是我經(jīng)常?會把自己?的消息通?過微朋友?圈發(fā)個其?他所客戶?，不管是?潛在客戶?還是合作?客戶都是?我宣傳的?對象，這?不但能夠?給我造勢?，更能給?我提供更?多的客戶?，客戶看?我更新的?內(nèi)容也都?非常想老?街我們產(chǎn)?品的信息?，只要他?想買就一?定有需求?，有需求?就一定會?購買我們?要做的就?是要讓他?們在最短?的時間購?買，這也?是我們工?作的意義?。三、?做好售后?服務(wù)作?為銷售我?們同樣也?需要關(guān)注?售后服務(wù)?，雖然我?們不是做?售后的，?但是我在?工作中經(jīng)?常遇到合?作客戶對?車子的售?后有所不?滿需要我?的幫助，?如果我不?搭理也是?可以的，?但是這樣?做并不合?適，因為?這樣會對?我們銷售?有很大的?影響，每?一個客戶?都有一個?圈子，都?有很大一?部分人會?受到其影?響如果不?去完成客?戶的希望?只會讓客?戶失