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第4頁共4頁2023?前臺人員?年終工作?總結模板?自加入?公司以來?已經(jīng)一年?多的時間?了。在這?里我從學?校的一名?學生踏上?了工作崗?位成為一?名員工,?學到了更?多的知識?技能,各?方面都有?了的提升?。在領導?的支持和?同事們的?幫助下,?較好的完?成了自己?的本職工?作。很感?謝當初公?司領導給?我這個成?長的平臺?,讓我可?以在工作?中不斷成?長,不斷?學習,提?升了自身?的素質(zhì),?現(xiàn)將一年?的工作總?結如下:?一、日?常工作方?面1、?把事情細?節(jié)化、條?理化、規(guī)?范化前臺?的工作比?較瑣碎,?收發(fā)傳真?、郵件、?報紙,維?護辦公設?備、送水?、接待不?同的來訪?人員等。?剛接觸工?作時,有?時候事情?趕到一塊?就會有些?應付不過?來,顯得?手忙腳亂?。雖然完?成了工作?,但是在?工作過程?中有些細?節(jié)就沒能?注意到,?做事情也?顯得沒有?條理。效?率也就低?了下來。?經(jīng)過不斷?的摸索和?總結,我?意識到要?想優(yōu)質(zhì)的?完成這些?工作,首?先要把工?作從全局?統(tǒng)籌好,?再從細節(jié)?入手,保?持良好的?工作狀態(tài)?,提高效?率。只永?不懈怠的?提高自己?,才能勝?任看似簡?單的行政?工作。現(xiàn)?在,已能?較好的統(tǒng)?籌安排工?作,并努?力把工作?細節(jié)處理?得當。爭?取給大家?最到位的?支持和服?務,不斷?提高自己?的業(yè)務水?平,按職?業(yè)化的標?準時刻要?求自己。?同時,規(guī)?范化方面?還需要加?強,我也?會在今后?的工作中?更加注意?這一點。?2、保?持較好的?工作狀態(tài)?人低為王?,地低為?海。行政?本身是一?個服務性?和支持性?的工作,?尤其是前?臺接待。?當有客戶?到訪或是?公司有大?型會議時?,前臺就?會負責一?些茶水準?備和服務?工作,要?了解到每?個人的需?求,適時?地為大家?服務。在?接待其他?人員,如?送報、送?水、來訪?人員的司?機,也要?服務周到?,體現(xiàn)出?公司的良?好的形象?。只有保?持良好的?工作狀態(tài)?,才能提?升服務質(zhì)?量。在工?作過程中?,我要求?自己避免?消極情緒?,謹記工?作職責,?時刻把自?己的位置?放到一個?合適的高?度,本著?為人服務?提升自己?的態(tài)度投?入到工作?中。這也?是一個行?政人員必?備的素養(yǎng)?。3、?學會溝通?和團隊協(xié)?作溝通,?是一個人?生存在這?個社會中?必不可少?的一種能?力。前臺?工作需要?對內(nèi)、對?外和各部?門以及社?會上很多?人士打交?道。溝通?、以及良?好有效的?溝通顯得?尤為重要?。在這一?年的工作?中,各項?溝通基本?暢通,但?本身也存?在著不少?問題。當?一件事情?發(fā)生時,?很多情況?下我在溝?通時缺少?積極性和?主動性。?總是花費?時間在去?想這件事?上,而不?是及時的?去了解、?溝通,在?處理事情?時略顯被?動。因此?,也浪費?了一些時?間,降低?了工作效?率。這是?很不專業(yè)?的一面。?遇事積極?主動,在?第一時間?去解決問?題。不僅?可以把工?作更好的?完成,也?能促使自?己養(yǎng)成做?事不逃避?、勇于向?前、負責?到底的品?質(zhì)。在今?后的工作?中,我會?以這種標?準去要求?自己,爭?取把工作?完成的更?出色。公?司是一個?整體,每?個員工都?是組成這?個整體的?一部分。?無論我們?身在哪個?崗位,開?展什么樣?的工作,?始終都離?不開同事?之間的配?合。這就?要求我們?要有團隊?協(xié)作精神?。在良好?溝通的基?礎上,和?同事積極?配合,團?結協(xié)作,?才能把工?作做好。?這點在工?作中也深?有感觸。?我也將一?如既往的?認真協(xié)作?、積極配?合,同時?嚴格要求?自己,把?各項工作?都做好。?202?3前臺人?員年終工?作總結模?板(二)?一、招?聘1、?招聘是我?的工作重?點,所以?篩選簡歷?成了我每?日必做的?事情。研?發(fā)職位因?為之前接?觸的較多?,所以篩?選相關的?職位困難?不大。銷?售經(jīng)理類?的崗位因?為公司專?業(yè)性較強?,匹配度?較高的簡?歷并不多?,所以加?強該類職?位的簡歷?的篩選成?了工作難?點。2?、電話聯(lián)?系候選人?,安排面?試、跟蹤?面試結果?。因為入?職以來,?事情比較?多、雜,?所以花了?些時間在?理順這些?事情上面?,___?_月安排?的面試并?不多,這?是___?_月應該?并且可以?改善的。?二、培?訓__?__月是?很多執(zhí)業(yè)?資格/職?稱報名的?時間,因?此___?_月我組?織了軟考?以及九大?員考試的?報名,同?時確定了?九大員報?名培訓機?構及一建?報名員工?的參培意?愿。三?、員工職?稱申報組?織工作?這一塊的?工作之前?我沒涉及?過,所以?做這塊工?作花了我?不少時間?和精力。?職稱申報?材料繁多?,幫員工?詳細檢查?的時間也?花費不少?。最后還?是成功的?幫A和B?把材料遞?交給了高?新區(qū)管委?會。四?、員工關?系1、?辦理員工?入離職手?續(xù)。這塊?的工作因?為之前涉?及的較多?,所以在?辦理員工?入離職手?續(xù)的時候?出現(xiàn)的問?題較少。?2、更?新花名冊?及通訊錄?等。這些?都是在出?現(xiàn)人員異?動的時候?的常規(guī)性?工作,因?為最開始?不太熟悉?,所以也?出現(xiàn)了一?些小錯誤?。工作?中需改進?的地方?1、__?__月放?在招聘的?時間還不?夠多,在?接下來的?工作中,?我需要盡?量在繁雜?的工作中?抽出時間?和精力在?招聘上。?2、工?作中有時?還是不夠?細心,會?出現(xiàn)一些?小錯誤,?這是在今?后的工作?中應該克
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