外科年度工作總結(jié)范文

第外科年度工作總結(jié)范文

外科年度工作總結(jié)范文1

20__年，在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，泌尿外科科室全體醫(yī)護人員共同努力，圓滿完成了各項任務(wù)，在等級醫(yī)院評審、醫(yī)療和教學(xué)、醫(yī)德醫(yī)醫(yī)風(fēng)建設(shè)、綜合目標(biāo)管理、護理方面取得了一定的成績。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、全面開展等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作。

按醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開展等級醫(yī)院復(fù)評的準(zhǔn)備工作，組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識，認真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級醫(yī)院復(fù)審文件，充分調(diào)動全科人員積極性，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下，認真完成等級醫(yī)院復(fù)審的準(zhǔn)備工作的各項要求，初步完成了科室必備的擋案文件，培訓(xùn)考核計劃及內(nèi)容。

二、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量

工作中明確各級醫(yī)務(wù)人員職責(zé)，在科室中認真學(xué)習(xí)《核心制度》，將核心制度落實到實處，并將核心制度的落實情況作為科室主要工作。

重點抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫(yī)師查房制度，的落實，提高了醫(yī)療質(zhì)量。通過組織學(xué)習(xí)文明醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。全科醫(yī)護人員能按醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己。嚴格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私。收受賄賂的不良行為，無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

三、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)力念。

平時注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度，誠懇認真的工作方式，細致耐心的思想交流，及時與病人做良好的溝通。

在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識，競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念把一切以病人為中心的思想貫徹穿到科室的各項工作的`全過程，激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培養(yǎng)科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

四、合理用藥、尤其是加強抗菌素藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強預(yù)防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。

不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應(yīng)用，減去病人經(jīng)濟負擔(dān)。不僅要加強對藥品各種知識學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用。最合適的藥物進行最好的醫(yī)療服務(wù)，經(jīng)過科室醫(yī)護人員共同的努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用的比例，切實減輕了病人經(jīng)濟負擔(dān)。

五、業(yè)務(wù)方面。

醫(yī)療、護理完成工作任務(wù)的數(shù)量（7月-12月）統(tǒng)計比較數(shù)據(jù)如下：業(yè)務(wù)總收入：812080元出院人數(shù)：186人平均住院天數(shù)：6天實際開放總床日數(shù)：13張手術(shù)例數(shù)：58臺門診量：200人。

六、積極開展臨床路徑工作規(guī)范醫(yī)療行為，節(jié)約醫(yī)療資源。

科室對開展臨床路徑及工作非常重視。定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況，并給以相應(yīng)的獎懲。科室按照醫(yī)院的要求設(shè)有專門的臨床醫(yī)師擔(dān)任臨床路徑管理員，負責(zé)科室的臨床路徑及單病種限價病例的統(tǒng)計，管理，定期分析本科室的執(zhí)行情況，每月將信息上報醫(yī)院職能部門，將臨床路徑工作分配落實到各個治療組、每個醫(yī)生，正確引導(dǎo)醫(yī)生將此種壓力有效地轉(zhuǎn)化為動力，把臨床路徑工作主動地作為自己日常的份內(nèi)工作與患者進行良好有效的溝通，使患者能主動配合完成臨床路徑，并監(jiān)督科室的工作是否嚴格按照規(guī)定完成，有利于科室準(zhǔn)確地找出各種不足的細節(jié)，有利于更好的開展工作。

在科室中認真學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的先進經(jīng)驗。加深對臨床路徑的變異理解，有效、靈活地管理和掌握臨床路徑。通過實施臨床路徑，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，合理用藥，節(jié)約醫(yī)療資源。嚴格執(zhí)行臨床路徑，能最大限度地減少因主觀過失造成的漏診、漏查減少醫(yī)療費用，減少住院時間，減少經(jīng)濟負擔(dān)。

七、科室存在問題及不足之處

1、因為各級醫(yī)療技術(shù)人員比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實。

2、因我科室病床有限常出現(xiàn)病人掛床，不能達到一病人一病床，男女病人混住情況，病房內(nèi)無娛樂設(shè)施，病人滿意度極差，病員未完全康復(fù)就紛紛離院回家休息。

3、因我科室沒有與其他醫(yī)院競爭先進設(shè)備如：腔內(nèi)碎石機常因等設(shè)備患者意見大耽誤治療最佳時機病員流失，因病員疼痛未及時做腔內(nèi)碎石患者疼痛緩解后改為體外碎石大大降低科室收入、而我科室使用的是國產(chǎn)普通電切鏡常出現(xiàn)故障，手術(shù)清晰度差、手術(shù)操作時間長，手術(shù)帶來風(fēng)險，每日只能完成一例手術(shù)，其他醫(yī)院使用等離子電切鏡病人滿意度明顯提高。

4、因我科與碎石科經(jīng)濟單獨核算，病員不能正確引導(dǎo)入院，常常出現(xiàn)誤解，患者門診碎石后病員流失。外科年度工作總結(jié)范文2

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的關(guān)心與支持下，全科護士遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，圍繞年初制定的護理管理目標(biāo)和工作計劃，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，年終各項工作指標(biāo)基本達到了目標(biāo)要求，現(xiàn)將20__年度護理工作總結(jié)如下：

一、落實“三基三嚴”培訓(xùn)計劃，注重護理人才培養(yǎng)，護理人員素質(zhì)普遍有所提高。

1、對各級護理人員按“三基三嚴”培訓(xùn)計劃進行規(guī)范化培訓(xùn)，強化輪轉(zhuǎn)護士低年資護士的培訓(xùn)，月考評、季度考評及年終考評均達到質(zhì)量要求，其中優(yōu)秀__人，良好__人，合格__人。

2、每周晨會提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和?？浦R回答合格率在95%以上。

3、進一步完善并反復(fù)強化學(xué)習(xí)《護理緊急風(fēng)險預(yù)案》，并運用于實際工作中，對每一次應(yīng)急處理工作之后都進行了回顧性評價，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，使全科護士的應(yīng)急能力有了明顯提高。

4、組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)院護理核心制度并進行了考核，參加醫(yī)院組織的3次核心制度考核全員合格，同時加強護理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

5、有2名護士參加了護理自學(xué)考試，在排班上給予方便考慮，2人共有10門課程合格。

6、強化了急救技術(shù)的訓(xùn)練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇技術(shù)，并重點對呼吸機、除顫儀的技術(shù)操作進行了培訓(xùn)，專科急救技術(shù)有了明顯的提高，醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。

7、加強護理人才的培養(yǎng)，為護理人才的成長創(chuàng)造有利條件，送1名護士到上級醫(yī)院進修icu護理及管理，把上級醫(yī)院新的'護理技術(shù)、新的管理理念帶回來，有力的促進了科室各項工作的開展。

8、各級護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核，參加率100%，考核合格率100%

二、以病人為中心，加強護患溝通，改善服務(wù)流程，服務(wù)質(zhì)量明顯提高

1、對一般輕癥、擇期手術(shù)的病人責(zé)任護士能熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。

2、對急癥、危重病人能迅速組織搶救，減輕病人痛苦，同時安慰病人及家屬，減輕其恐懼心理。

3、在生活上為病人提供了各種便利條件，對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施并及時進行了整改。外科年度工作總結(jié)范文3

今年上半年，在院黨委、院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，泌尿外科科室全體醫(yī)護人員共同努力，圓滿完成了各項任務(wù)，在等級醫(yī)院評審、醫(yī)療、科研和教學(xué)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、綜合目標(biāo)管理、護理方面取得了一定的成績?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、全面開展等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作。

按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署，積極開展等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作，組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識，認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務(wù)，認真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級醫(yī)院評審工作的文件，充分調(diào)動全科人員的積極性，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下，認真完成等級醫(yī)院評審的準(zhǔn)備工作的各項要求，初步完成了科室必備的檔案文件、培訓(xùn)考核計劃及內(nèi)容，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進，力爭做到了PDCA持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進的良性循環(huán)。

二、規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量。

工作中明確各級醫(yī)務(wù)人員職責(zé)，在科室中認真學(xué)習(xí)《核心制度》，將核心制度落到實處，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作，重點抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》、《醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄本》等的'管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治，及時討論病情，加強科室的三級醫(yī)師查房制度的落實，提高了醫(yī)療質(zhì)量。通過組織學(xué)習(xí)文明服務(wù)醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。全科醫(yī)護人員能按醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己的行為，嚴格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私，收受賄賂的不良行為，無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

三、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。

平時注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流，及時與與病人做良好的溝通。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識，樹立面向社會、面向患者的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

四、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強預(yù)防用藥、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。

不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應(yīng)用，減輕病人經(jīng)濟負擔(dān)。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí)，特別是毒副作用的學(xué)習(xí)，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，用最少的費用、最合適的藥物進行最好的醫(yī)療服務(wù)，經(jīng)過科室醫(yī)護人員的共同努力，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例，切實減輕了病人經(jīng)濟負擔(dān)。外科年度工作總結(jié)范文4

20__年，我科在主管領(lǐng)導(dǎo)及各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，克服壓力，團結(jié)一致，努力完成年初制定的工作目標(biāo)。111月份業(yè)務(wù)收入，門診量人次，出院患者人次，手術(shù)量例。支撐項目《肛腸疾病治療系統(tǒng)的臨床應(yīng)用》完成例。新技術(shù)項目《規(guī)范化便秘的診斷與治療》完成例。均超額完成。另外新開展的新技術(shù)項目已開展例，已開展例?，F(xiàn)將具體工作情況匯報如下：

一、強化科研管理，堅持技術(shù)創(chuàng)新：

20__年，科室鞏固開展了肛周疾病無痛技術(shù)，擴展了PPH吻合器技術(shù)，在治療環(huán)形混合病、直腸前突、直腸粘膜內(nèi)套疊，直腸脫垂方面取得了顯著療效。全年開展PPH吻合器技術(shù)例。繼續(xù)開展出口梗阻性疾病的診斷及治療，中低位直腸癌吻合器、縫合器手術(shù)保留肛門技術(shù)。全年完成直腸腫物手術(shù)例?！陡啬c疾病治療系統(tǒng)的臨床應(yīng)用》創(chuàng)收元。《規(guī)范化便秘的診斷與治療》創(chuàng)收元。創(chuàng)收元，創(chuàng)收元。

二、加強了?？萍膊〗ㄔO(shè)：

繼續(xù)開展肛周濕疹，肛周濕疣，大腸肛門損傷，直結(jié)腸息肉，各種便秘，便血的診斷及治療，每個病種都嚴格執(zhí)行規(guī)范的診療程序。特別是對重點病種，肛周膿腫的管理和規(guī)范，在加強診療程序，規(guī)范診療路徑，降低患者費用，縮短平均住院日等方面，取得滿意效果。全年肛周膿腫手術(shù)○79例，治療肛門內(nèi)異物3例，嚴重肛門外傷○2例。○

三、加強先進設(shè)備的使用，增加經(jīng)濟增長點：

擴展了電腦射頻肛腸診斷治療儀，纖維乙狀結(jié)腸鏡，電腦微波治療儀等高科技設(shè)備的使用。并與影像中心合作，開展鋇劑灌腸，排糞造影，結(jié)腸慢傳輸實驗等診斷檢查項目。并開創(chuàng)了一整套規(guī)范精確的診療程序和診療方法。提高了肛腸疾病診斷率，受到了患者好評。

四、加強科室管理，確保醫(yī)療安全。

首先嚴格執(zhí)行十三項核心制度的落實，特別是手術(shù)分級管理制度，嚴禁醫(yī)師越級手術(shù)，確保每例手術(shù)安全有效。嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，發(fā)揮各級醫(yī)生的責(zé)任和水平。上級醫(yī)師能正確指導(dǎo)下級醫(yī)師工作。其次認真完成患者安全目標(biāo)工作，在手術(shù)患者風(fēng)險評估及手術(shù)患者安全核查工作方面采取了大量細致、安全、有效的措施。并認真履行保護患者隱私制度，主動報告醫(yī)療安全不良事件等。在藥物合理應(yīng)用方面，認真執(zhí)行我院藥品使用規(guī)定，落實審批制度，禁止開大方及超標(biāo)準(zhǔn)用藥。嚴格掌握患者用藥的適應(yīng)癥、用藥時間、用藥品種，病情合理用藥。

五、加強人才培養(yǎng)，完善技術(shù)梯隊。

采用院科兩級培訓(xùn)，加強現(xiàn)有醫(yī)師的醫(yī)療水平，并通過科室講座，參加院學(xué)術(shù)講座學(xué)習(xí)提高人員層次。20__年參加省級學(xué)術(shù)交流一次，并引進研究生1名。通過不屑的努力，我科的人材隊伍建設(shè)有了飛躍發(fā)展，包括副主任醫(yī)師、本科生、研究生。已初步形成了配備合理的`技術(shù)梯隊。

六、依靠醫(yī)院品牌形象，開拓市場：

在競爭激烈的醫(yī)療市場中，我科全體同志刻服壓力，迎難而上，先后利用院報，贈送宣傳冊等方法，不斷加大宣傳力度，并成功的在本市及周邊地區(qū)建立患者群，特別是遼寧昌圖、雙遼、公主嶺，梨樹等地區(qū)，有了相當(dāng)數(shù)量的患者群，這些成績的取得都是靠院領(lǐng)導(dǎo)的支持和全科同志優(yōu)質(zhì)服務(wù)的結(jié)果。

七、認真履行崗位職責(zé)，起到模范帶頭作用：

在工作中，除認真鉆研本?？茦I(yè)務(wù)外，能積極進行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，緊跟形勢，響應(yīng)院領(lǐng)導(dǎo)號召，按優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。20__年全科共撰寫國家級核心論文2篇，發(fā)表在《中國肛腸病雜志》上。獲四平市科技成果二等獎。積極配合電子病歷的運行。認真培訓(xùn)每名醫(yī)師，參加院里醫(yī)師考試。在節(jié)假日里科主任親自參加值班。

八、護理隊伍逐漸發(fā)展成熟。

在護理院長及護理部領(lǐng)導(dǎo)下，護理人員積極工作，團結(jié)一致，在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新和改進，不斷深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。在感動服務(wù)與超值服務(wù)中能不斷采取新舉措，提供便民措施。改變護理模式，細化分級護理，護理隊伍發(fā)展逐漸成熟。

九、下一步工作計劃。

1、重視科研教學(xué)工作，不斷引進新技術(shù)，新設(shè)備，增加經(jīng)濟增長點。擬在門診引進乙狀結(jié)腸檢查治療系統(tǒng)，在病房增設(shè)中藥熏洗治療項目。

2、我科將利用現(xiàn)有研究生資源，每年派出進修人員，學(xué)習(xí)引進先進技術(shù)。充實科室技術(shù)實力。另外，我們將嘗試中西醫(yī)結(jié)合療法治療肛腸疾病。目前，以開展的中藥保留灌腸技術(shù)治療急慢性結(jié)直腸炎已取得很好的療效。

3、在學(xué)術(shù)發(fā)展方面，爭取每年發(fā)表國家級核心論文23篇。同時將新開展的兩項新技術(shù)項目做大、做強，并積極申報科技成果獎。

總之，我科將利用本?？频膬?yōu)勢與特色，堅持特點，銳意創(chuàng)新，在診治復(fù)雜性、疑難性肛腸疾病方面取得進展。在改良術(shù)式、預(yù)防功能障礙、改善患者術(shù)后生活質(zhì)量發(fā)面取得成就。從而提高肛腸科在本地區(qū)的綜合實力和整體水平。外科年度工作總結(jié)范文5

在過去的一年里，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，本人在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任、護士長直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作任務(wù)，熟練地掌握了各項臨床操作技能，工作情況總結(jié)下：

自進入本院參加工作以來，在這一年時間實踐學(xué)習(xí)，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中：

一方面嚴格要求自己并多請教同事及上級；

另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。

普外科病種多，且手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護理等等。

在普外科護理中我學(xué)到了許多相關(guān)知識，比如食管癌術(shù)后護理的護理：

1、觀察生命體征，尤其是呼吸及血氧情況，每小時一次。

2、觀察傷口滲血情況。

3、保暖，促進血液循環(huán)術(shù)后可用。

4、各引流管的引流量。

在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，記得剛到外科時我還不適應(yīng)，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向同事請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的`開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過一年多的工作實踐，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長及帶教老師的積極認真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了很大的提高，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學(xué)習(xí)上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在技術(shù)性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和科主任給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責(zé)，做一名救死扶傷的好護士。外科年度工作總結(jié)范文6

本人從事外科臨床工作以來，能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度。能單獨處理外科上各項業(yè)務(wù)工作，至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故?，F(xiàn)對今年工作總結(jié)如下。

一、分管業(yè)務(wù)工作

基層醫(yī)院在條件設(shè)備及人員相對緊缺情況下，我作為一名業(yè)務(wù)帶頭人，身先士卒，接受群眾的監(jiān)督，長年工作在一線，堅持又上行政班又上業(yè)務(wù)班，從不以任何理由推諉工作之事，沒有享受休息過一個好的節(jié)假日。

在分管業(yè)務(wù)工作中，深感自己責(zé)任重大，自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭，還要組織、督促好大家加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新專業(yè)知識。在當(dāng)前這種市場經(jīng)濟社會，各行業(yè)日新月異在突飛猛進，目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的`發(fā)生。我曾多次外面培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不但充實和完善自己。通過成功開展肝破裂修補術(shù)，脾破裂切除術(shù)，膽囊切除術(shù)，腸梗阻，甲狀腺手術(shù)等，贏得了院方及群眾認可，為單位和個人取得了良好的社會反響，曾多次被上級主管單位授予先進表彰。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

通過業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，不斷完善?，F(xiàn)開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作，取得了良好的兩個效益。于今年從__做痔瘡技術(shù)后，回院對開展近__例痔瘡病人跟蹤隨訪，絕大部分病人反映該技術(shù)術(shù)中及術(shù)后的確痛苦小，術(shù)后恢復(fù)快，彌補原傳統(tǒng)手術(shù)方法不足。

三、衛(wèi)生技術(shù)方面

衛(wèi)生工作過硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中，接診任何一名病人我本著認真、仔細并采取跟蹤服務(wù)。在接診病人過程中難免部分病人進院后不知診療常規(guī)程序，經(jīng)常帶領(lǐng)病人進行導(dǎo)診，至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項，手術(shù)病人術(shù)后活動有些不便，為了方便病人，經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助，通過自己真實行動，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑。

雖然在工作中取得了一些成績，感謝領(lǐng)導(dǎo)支持，群眾信任，但今后還需進一步學(xué)習(xí)，不但彌補自生不足，醫(yī)學(xué)是一門高科技并無止境學(xué)科，我還得續(xù)繼努力，從點滴做起，并發(fā)揚老一輩無私奉獻精神，為確保本社區(qū)人民身體健康，為社會發(fā)展進一步作出我應(yīng)有的貢獻。外科年度工作總結(jié)范文7

1、人員結(jié)構(gòu)：全科護理人員共22人，其中主管護師1人，護師5人，護士16人。

2、工作量統(tǒng)計：普外科全年共收治住院病人2400余例，手術(shù)1650例，全年無院內(nèi)感染及護理事故發(fā)生。

一.優(yōu)質(zhì)護理方面

1.連續(xù)施行分組責(zé)任包干制，包床到護，責(zé)任到人。要求責(zé)任護士8小時在崗，24小時負責(zé)。護士施行分層級管理，連續(xù)施行apn排班模式，同時實行中長期排班模式，每月排班，同時兼顧個人需求，表達人性化為原則。每日彈性排班，依據(jù)病人數(shù)、危重病人數(shù)、手術(shù)病人數(shù)、在班護士的能級進行彈性排班，人人分管病人，表達分層及扁平化管理，能級對應(yīng)。

2.建立入院一角，責(zé)任護士對患者進行初次評估，自我介紹，測量生命體征，拉近護患距離，減輕患者生疏感和恐驚感。

3.強化健康教育，要求責(zé)任護士在不同的時間段：入院時、手術(shù)前、手術(shù)后、出院時進行健康教育，其內(nèi)容豐富，多采納圖文并茂的方式，淺顯易懂。

4.夯實根底護理，提供感動效勞，對生活不能自理的患者，責(zé)任護士按時滿意患者需求，如幫助更衣、更換被服、床上洗頭等，得到患者及家屬全都的好評。

5.建立護理工作日志，記錄工作量，護士長依據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、崗位、患者滿意度等來核算績效考核，提高患者滿意度。今年優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)a類病房評估及檢查中，受到了市專家的全都好評，尤其apn排班、績效考核、根底護理、護理工作日志等方面，同時護理工作日志已被借鑒。

二.科室質(zhì)量和安全管理方面：

科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的根底上，對護理臺帳重新規(guī)劃，組織全科護士仔細學(xué)習(xí)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和臨床護理工作流程，科內(nèi)質(zhì)控分為三個層面，護士長---質(zhì)控小組---護理組長質(zhì)控，護士長每日落實五查房，建立護士長巡查日志，按時將護理質(zhì)量好壞填寫在巡查日志上，以便護士按時翻閱，并納入績效考核。質(zhì)控小組質(zhì)控：每周護士長帶一名質(zhì)控護士進行質(zhì)控，每月質(zhì)控小組全體成員在護士長帶著下共同進行一次質(zhì)控，根據(jù)護士長的質(zhì)控方案，選取兩項內(nèi)容進行檢查，檢查結(jié)果向當(dāng)面對責(zé)任人反應(yīng)，商量分析發(fā)生問題的原因，提出改進措施，必要時復(fù)查，直至問題改進。同時，質(zhì)控的結(jié)果以書面的形式上報到院護理質(zhì)量管理委員會。責(zé)任組長質(zhì)控：責(zé)任組長不僅保證自己分管病人護理質(zhì)量，每天對組內(nèi)的工作進行質(zhì)控，對年資低的護士，責(zé)任組長帶著她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進行全面評估，制定獨特化護理方案單，指導(dǎo)組員按時實施護理，每天上下班進行檢查，到達質(zhì)量持續(xù)改進。

嚴格執(zhí)行查對制度，仔細落實身份辨認制度，至少用兩種方法辨認。手術(shù)患者高齡患者、溝通障礙患者，危重患者必需帶腕帶，腕帶必需雙人核對。制定高?；颊呷朐涸u估表，削減安全隱患。建立冰箱及特別藥品管理制度，保證用藥安全。仔細學(xué)習(xí)輸血管理制度，配血必需雙人核對雙人簽字，血袋保持24小時。

強化重點環(huán)節(jié)、重點病人的管理：施行彈性排班，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時留意培育年輕護士獨立值班時的`慎獨精神；強化對危重、手術(shù)病人的護理，交接時對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險進行評估，達成共識，引起各班重視。

三、人員管理和培訓(xùn)方面

20__年普外科新近護士5人，對新入科護士進行了有方案，標(biāo)準(zhǔn)的崗前培訓(xùn)，施行一對一帶教，全部的新護士均能盡快的順應(yīng)自己的工作?；诒究谱o理人員年輕化，科室制訂了具體的人員分層培訓(xùn)方案并仔細落實，通過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、操作訓(xùn)練等形式進一步夯實三基學(xué)問和?？萍寄?。支持和激勵護士的連續(xù)學(xué)習(xí)，史瓊外出進修學(xué)習(xí)3月，有6名護士進行本科學(xué)歷的連續(xù)教育。外科年度工作總結(jié)范文8

___是__神經(jīng)外科的帶頭人，顱內(nèi)腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術(shù)都很成熟，__各地患者絡(luò)繹不絕，每個角落都是加床，危重病人占一半以上，每日平均手術(shù)在兩臺以上，現(xiàn)對今年工作加以總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加了單獨值班和收管病人，見到了很多以前只在教科書上看到的疾病，遇到疑難問題虛心向老師請教，下班后翻書查資料鞏固知識，經(jīng)常下班后在科室一邊看書一邊等急診手術(shù)，急診手術(shù)是提高我們動手能力的好機會。通過學(xué)習(xí)使自己對神經(jīng)外科疾病有了更多認識，對以前我院的常見病又有了新的認識，對我院常見的顱腦外傷的診斷治療及手術(shù)的精細化、熟練化及人性化有了很大提高。通過科室老師每周授課在神經(jīng)系統(tǒng)解剖的閱片也有了一定提高。

二、考核方面

本人還利用有限的進修時間完成了神經(jīng)顯微培訓(xùn)課程，附加難度較大的小鼠腎臟移植手術(shù)，對此學(xué)習(xí)班規(guī)定完成前兩項考核即可發(fā)醫(yī)學(xué)院神經(jīng)顯微培訓(xùn)證書，其實腎移植還是有一定難度的.，一次手術(shù)下來至少需要4個小時，這4個小時需要全神貫注，有時快結(jié)束了一針沒處理好，或者手上的力道稍沒掌握好血管就破了或是不通了，就可能全功盡棄，剛開始幾天也做不成功一例腎移植，有時候也想放棄，但是想想覺得這次學(xué)習(xí)機會不容易，而且得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我不能對不起自己和辜負幫助過我的人，經(jīng)常加班加點訓(xùn)練，在兩個月內(nèi)完成了三個月的培訓(xùn)課程，順利的考核過關(guān)獲得了__醫(yī)院頒發(fā)的培訓(xùn)證書。

三、進修方面

本人進修期間還與__繼續(xù)教育辦和護理部聯(lián)系，使我科一名護士順利進修，期間共同學(xué)習(xí)、協(xié)作，為回來提高科室工作、加強醫(yī)護協(xié)作打下了基礎(chǔ)。還從進修醫(yī)院帶回許多書籍資料，手術(shù)錄像及最新的神經(jīng)系統(tǒng)解剖光盤，為我科室醫(yī)護人員學(xué)習(xí)提供了豐富的資料。

但是由于時間較短，要學(xué)的知識太多，以前在我院見到的病種較少，所以感覺收獲還沒有預(yù)計的大，感到還有更多需要掌握的還沒掌握，回來后要不斷鞏固收獲的知識，努力學(xué)習(xí)使自己有更大的提高。通過這次進修學(xué)習(xí)使自己在神經(jīng)外科疾病的理論知識、診斷治療及手術(shù)技巧上均有了明顯提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲。外科年度工作總結(jié)范文9

自本人進入醫(yī)院工作以來，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下認真工作和學(xué)習(xí)。通過工作和學(xué)習(xí)，我在思想上、工作上和學(xué)習(xí)上等各個方面都達到了一定的提高，也有不少的教訓(xùn)和體會，從各個方面鍛煉了自己，但有時又感到十分無奈。具體從以下進行總結(jié)：

一、在思想上不斷提高自己

進一步端正服務(wù)理念，進一步增強服務(wù)意識，進一步改善服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系開展自身思想品德建設(shè)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室主任的英明決策下，努力在工作中做到科學(xué)發(fā)展。

二、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度

我在科室主任、老師的指導(dǎo)下，積極參與了科病人的診治工作。我在各種手術(shù)操作中，嚴格遵循醫(yī)療常規(guī)，認真仔細，從不違規(guī)操作。通過自己的努力學(xué)習(xí)和科主任及老師們悉心教導(dǎo)，我更加熟練掌握了泌尿外科常見病、多發(fā)病以及一些罕見病的診斷和治療，手術(shù)中應(yīng)急處理和圍手術(shù)期的處理方案，在工作中，我嚴格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，從不曠工，反而常常加班工作，從未休過公休假。我不計較個人得失，拒收病員錢物，多次收到就診病員的表揚。

三、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)

我一開始工作，就深知自己的不足，為此，我一方面再次溫習(xí)大學(xué)書本，一方面從其他途徑去了解和學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識：我積極參加院內(nèi)和院外組織的多種學(xué)術(shù)活動，不斷吸取醫(yī)學(xué)的新知識和新進展；在工作學(xué)習(xí)期間，我積極參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并討論發(fā)言，提出自己的`見解；參加了科室組織的三基考試并順利過關(guān)。同時在醫(yī)院泌尿外科學(xué)習(xí)泌尿系統(tǒng)腔鏡手術(shù)，熟練掌握皮腎鏡、輸尿管鏡、前列腺電切鏡等手術(shù)操作，并在回院后順利開展，今年再次到外科學(xué)習(xí)普通泌尿外科手術(shù)。通過不斷學(xué)習(xí)，我健全了自己理論水平，完善了自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富了自己的臨床經(jīng)驗，增強了自己的法律意識，開拓的視野。

四、努力工作講奉獻

作為一名醫(yī)務(wù)人員，我學(xué)習(xí)和借鑒上級醫(yī)院的同仁們的工作熱情和認真態(tài)度，從自身上抓起，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，以三基三嚴為準(zhǔn)繩，加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，嚴格各種收費項目，合格用藥和開具醫(yī)學(xué)檢查，避免不合理的醫(yī)療浪費，完善醫(yī)患溝通制度，及時準(zhǔn)確的簽署各種醫(yī)療文件，認真填報各種醫(yī)學(xué)報告卡，努力降低病人的占床日和藥品比例上下功夫，努力為每個病員服好務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

堅持社會效益優(yōu)先，以病人為中心，在公益性體現(xiàn)程度方面取得新突破；健全完善醫(yī)患溝通制度，在促進醫(yī)患溝通整體效果方面取得新突破；提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，在患者對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)滿意度方面取得新突破；健全完善醫(yī)療告知制度，在增進醫(yī)患信任方面取得新突破。

我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些不足之處，須在今后的工作中向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們學(xué)習(xí)，注重細節(jié)，加以改正和提高，爭取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成績，成為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)心目中的好職工。外科年度工作總結(jié)范文10

首先我感到非常幸運，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名外科護士。在外科工作這段，學(xué)習(xí)到許多新的東西，挑戰(zhàn)了許多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

一、思想政治

在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，仔細學(xué)習(xí)各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，仔細開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用學(xué)問把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的外科護士邁進。

同時，我也主動地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參與醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，錘煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面進展。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

外科手術(shù)病人相對較多，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)學(xué)問。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀看、觀看輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的`護理、飲食護理以及術(shù)后并發(fā)癥觀看和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐煩地去與病人及家屬溝通與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比擬快工作比擬忙，比擬瑣碎。記得剛到外科時我還不順應(yīng)，為了搞好工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)布置，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索，在短時間內(nèi)便比擬熟識了外科的工作。了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序，方向，提高了工作力量，在詳細的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。

三、自我管理

我還很留意護士職業(yè)形象，在平常工作中留意文明禮貌效勞，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝干凈、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、看法和氣、語言標(biāo)準(zhǔn)。仔細學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，主動參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動，豐富了法律學(xué)問，增加了安全愛護意識。在護士長主動仔細指導(dǎo)下，我在許多方面都有了長足的進步和提高，平常堅持參與科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護理人員三基訓(xùn)練，能一直堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的效勞理念，提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急力量。

四、缺點和缺乏

當(dāng)然，我身上還存在一些缺乏有待改進。比方，在學(xué)習(xí)上，有時仍有急躁的心情，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然根本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護士長和帶教老師賜予的教育、指導(dǎo)、批判和幫忙，感謝同事們賜予的關(guān)懷和支持?；貞涍^去，有很多進步和提高，同時也存在一些缺乏；展望將來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的長處與特長，克服缺乏。在即將迎來的20__年，我會連續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責(zé)，肯定不要發(fā)生由于我的原因此使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到肯定負責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)當(dāng)做的最至少的工作。外科年度工作總結(jié)范文11

20__年上半年已過去，半年來在醫(yī)院黨政各部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全科同志的共同努力下，我們做了一些工作，取得了一些成績?，F(xiàn)將半年來的工作以及下半年工作的一些設(shè)想?yún)R報如下，懇請審議。

—、主要醫(yī)療指標(biāo)完成情況（1-6月）

門診診療病人4661人次，比上年同期減少了1338人次，減少了22.3%。收治住院病人487人次，比上年同期增加了33人次，增加了7.3%。手術(shù)病人263臺次，比上年同期增加了22臺次，增加了9.1%,手術(shù)病人占住院病人的比率為54%。床位使用率為63%,比去年同期減少了2個百分點。平均住院天數(shù)為9.4天，比去年同期減少0.6天。床位周轉(zhuǎn)率為28.8%。業(yè)務(wù)收入為3497645.75元，比上年同期增加了18408元，增長約0.5%。

今年減免困難病人費用約1人次，減免金額約2190.89元。

二、科室主要工作完成情況：

由于我省實行了較為嚴格的分級診療制度。目前我院實行三級醫(yī)院收費，醫(yī)保合療入院門坎費提高而報銷比例降低，同時?？瞥闪ⅲ恍┎》N分流，使得我科收治的病人在病種方面有較大的變化，簡單病例（如腹外疝、甲狀腺、單純膽囊等）減少，急、難、危重病人增加。上半年我科收治的70歲以上的高齡病人就達116人次之多，比上年同期增加了36人次，占住院總?cè)藬?shù)的24.1%，最大年齡達91歲。科室大力提高科室員工醫(yī)療護理水平和質(zhì)量，以適應(yīng)病人及病種的變化。今年1-6月，我科共實施三級以上手術(shù)143臺次，占手術(shù)病人的54.3%，比上年同期增加了41臺次，增加28.6%。四級手術(shù)5臺次，占手術(shù)病人的1.9%。

進一步加強和規(guī)范了各項規(guī)章制度的落實，從而進一步提高醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)療安全。

在藥劑科的協(xié)助下，進行了合理使用抗菌素培訓(xùn)活動，規(guī)范了抗菌素的臨床應(yīng)用。下大力氣進行藥品整頓，實行藥品科室準(zhǔn)入制，使得病人的用藥基本趨于合理?？剖业乃幷急瓤刂圃?8.47%。

在嚴格控制藥品費用的同時，努力提高科室收入的含金量，在總收入3497645.75元中，床位費、手術(shù)費、治療費、護理費、診查費、化驗費等為2465840.25元，占總收入的70.5%。

三、科室所開展的創(chuàng)新性工作：

今年我科成功的實施了根治性全胃切除術(shù)、膽囊癌的手術(shù)治療、乳腺癌改良根治術(shù)、結(jié)腸癌根治術(shù)以及左肝外葉切除、膽腸吻合術(shù)等手術(shù)治療，完成了國家規(guī)定的三級醫(yī)院普通外科的技術(shù)項目，使我院普通外科技術(shù)水平上了一個新的臺階。大力開展腹腔鏡技術(shù)應(yīng)用，完成了多例腹腔鏡闌尾切除術(shù)，將腹腔鏡闌尾切除術(shù)作為常規(guī)手術(shù)，提高了普通外科診療技術(shù)水平，并為此類胃腸道患者的診治積累了經(jīng)驗。同時也培養(yǎng)護理人員開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的能力。

四、存在的問題及原因分析：

今年由于我省實行了較為嚴格的分級診療制度，使得來我科就診的高齡、疑難、危重病人增加，而簡單易治的病人減少；同時這些簡單易治的病人也多被兄弟科室所分流。這對于我們即是機遇又是挑戰(zhàn)，高齡、疑難、危重病人的收治增加了科室的經(jīng)濟收入，但手術(shù)風(fēng)險也同時增加，患者住院時間較長，使得科室次均費用有了較為明顯的增長；同時對于科室的醫(yī)療技術(shù)水平也提出了更高的要求。對此我們要苦練內(nèi)功，提高醫(yī)療技術(shù)水平，改善服務(wù)質(zhì)量，擴大科室影響力，進一步吸引外來病源；同時希望醫(yī)院能夠規(guī)范管理，專病專治。以彌補對科室的不利影響，滿足患者和社會日益增長的需要。

上半年我科雖然在業(yè)務(wù)及收入上較去年同期取得了較大的的增長，但與院領(lǐng)導(dǎo)的.希望和科室職工的要求還有差距。對此我們在努力擴大病員收治的同時，根據(jù)科室具體情況，適當(dāng)引進了一些價格適中，利用率較高的設(shè)備，以增加科室可收費醫(yī)療護理項目。同時努力調(diào)動科室每一位員工的積極性和責(zé)任感，杜絕漏費的情況發(fā)生。開源節(jié)流，力爭做到社會效益和經(jīng)濟效益的同步提高。

五、20__年下半年工作要點：

繼續(xù)深化和完善科室的科學(xué)管理，進一步提高科室的凝聚力。充分調(diào)動每位員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。把醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度落到實處。用制度來管理人、制約人和規(guī)范人。

進一步拓展腹腔鏡的手術(shù)范圍，逐步追趕國內(nèi)外普通外科腹腔鏡發(fā)展的步伐。力爭適時開展更多的腹腔鏡手術(shù)治療項目。

為改變對腫瘤治療手段較為單一的狀況，逐步建立較為完善和規(guī)范的腫瘤治療體系，開展包括介入灌注化療在內(nèi)的新輔助化療、輔助化療等腫瘤綜合治療。

在繼續(xù)做好以往普通外科已開展的醫(yī)療技術(shù)項目外，依據(jù)收治病人的情況，進一步開展三級醫(yī)院所應(yīng)開展的技術(shù)項目。如左、右半肝切除術(shù)、肝腸吻合術(shù)、胰體尾切除術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)的乳癌根治術(shù)及甲狀腺功能亢進癥的外科治療等。為可能到來的醫(yī)院等級評審做準(zhǔn)備。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平是醫(yī)院工作的靈魂。要緊扣醫(yī)療質(zhì)量這根生命線，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，杜絕醫(yī)療糾紛、醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。隨著社會的不斷進步和人民生活水平的不斷提高，社會和患者對醫(yī)療服務(wù)的要求、期望不斷增加。為此我們要倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室。在醫(yī)療技術(shù)日新月異的今天，要讓科室員工明白吃老本，固守陳舊過時的觀念、經(jīng)驗和知識已不符合時代發(fā)展的步伐，不利于科室的發(fā)展，不利于自己的成長和進步。從而讓每個人自覺加強新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷苦練內(nèi)功，提高科室整體素質(zhì)和技術(shù)水平，從而滿足患者和社會日益增長的需要。外科年度工作總結(jié)范文12

一年轉(zhuǎn)眼即逝，20__年就要過去了，外科的工作也基本步入正軌?，F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中外科最少只有八名護士，最多有十二名護士，每位護士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。

一、工作上，按照年初的計劃

1.大家認真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護理缺陷的方案，增強護理人員參與意識，共同提高護理質(zhì)量；

2.組織護理人員共同學(xué)習(xí)、兩本書，落實科室的護理細節(jié)質(zhì)控措施；

3.建立了外科手術(shù)備皮的細節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護士都能夠按此執(zhí)行，達到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；

4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護士的指導(dǎo)，切實提高護理質(zhì)量；

5.全員參與護理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的禮儀

情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽；

6.按照護理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”；

7.全年基本做到了對化驗單的細節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗，真正做到以人為本；

二、管理上。搜集整理緊密跟隨醫(yī)院、護理部的各項改革：

1.學(xué)習(xí)并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進行學(xué)習(xí)，教會每位同志進行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。

2.護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查，每位護士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好本職工作。

3.根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點工作，使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。

4.設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護理人員應(yīng)知曉及注意的事情，固定放在護士站，并閱者簽字，確保有效傳達。

5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

三、學(xué)習(xí)上

1.為了提高護理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學(xué)習(xí)。

2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護士站，并于次日晨交班提問進行檢查，但是沒有堅持到底。

3.每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的.學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，續(xù)專、續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，外科全體護士在科主任科護士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅持每日英語的學(xué)習(xí)等等。

讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設(shè)好外科這個年輕的科室吧。外科年度工作總結(jié)范文13

20__年在院部的關(guān)心與支持下，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，針對年初制定的目標(biāo)計劃，狠抓落實，認真實施，圓滿地完成了各項任務(wù)，現(xiàn)將全年的護理工作總結(jié)如下：基本情況

1、人員結(jié)構(gòu)：全科護理人員共22人，其中主管護師1人，護師5人，護士16人。

2、工作量統(tǒng)計：普外科全年共收治住院病人2400余例，手術(shù)1650例，全年無院內(nèi)感染及護理事故發(fā)生。

一、優(yōu)質(zhì)護理方面

1.繼續(xù)實行分組責(zé)任包干制，包床到護，責(zé)任到人。要求責(zé)任護士8小時在崗，24小時負責(zé)。護士實行分層級管理，繼續(xù)實行APN排班模式，同時采取中長期排班模式，每月排班，同時兼顧個人需求，體現(xiàn)人性化為原則。每日彈性排班，根據(jù)病人數(shù)、危重病人數(shù)、手術(shù)病人數(shù)、在班護士的能級進行彈性排班，人人分管病人，體現(xiàn)分層及扁平化管理，能級對應(yīng)。

2.設(shè)立入院一角，責(zé)任護士對患者進行初次評估，自我介紹，測量生命體征，拉近護患距離，減輕患者陌生感和恐懼感。

3.加強健康教育，要求責(zé)任護士在不同的時間段：入院時、手術(shù)前、手術(shù)后、出院時進行健康教育，其內(nèi)容豐富，多采用圖文并茂的方式，淺顯易懂。

4.夯實基礎(chǔ)護理，提供感動服務(wù)，對生活不能自理的患者，責(zé)任護士及時滿足患者需求，如協(xié)助更衣、更換被服、床上洗頭等，得到患者及家屬一致的好評。

5.設(shè)立護理工作日志，記錄工作量，護士長根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、崗位、患者滿意度等來核算績效考核，提高患者滿意度。

今年優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)A類病房評估及檢查中，受到了市專家的一致好評，尤其APN排班、績效考核、基礎(chǔ)護理、護理工作日志等方面，同時護理工作日志已被借鑒。

二、科室質(zhì)量和安全管理方面:

科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的`基礎(chǔ)上，對護理臺帳重新規(guī)劃，組織全科護士認真學(xué)習(xí)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和臨床護理工作流程，科內(nèi)質(zhì)控分為三個層面，護士長——質(zhì)控小組——護理組長質(zhì)控，護士長每日落實五查房，建立護士長巡查日志，及時將護理質(zhì)量好壞填寫在巡查日志上，以便護士及時翻閱，并納入績效考核。質(zhì)控小組質(zhì)控：每周護士長帶一名質(zhì)控護士進行質(zhì)控，每月質(zhì)控小組全體成員在護士長帶領(lǐng)下共同進行一次質(zhì)控，按照護士長的質(zhì)控計劃，選取兩項內(nèi)容進行檢查，檢查結(jié)果向當(dāng)面