自媒體環(huán)境下民辦高校輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)研究

自媒體環(huán)境下民辦高校輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)研究

根據(jù)中共中央的《關(guān)于加強(qiáng)和完善新型高等教育思想政治活動(dòng)的意見(jiàn)》，中學(xué)承擔(dān)著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新和國(guó)際貿(mào)易合作等重要任務(wù)。這是鞏固馬克思主義指導(dǎo)地位、發(fā)展社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)的重要機(jī)構(gòu)。高校要培養(yǎng)又紅又專、德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)者和合格的接班人,輔導(dǎo)員成為了培養(yǎng)優(yōu)秀大學(xué)生的核心力量。近幾年,自媒體發(fā)展日新月異,影響著國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面,高校作為自媒體使用最密集的群體,思想政治教育工作也受到了巨大影響。根據(jù)2014年的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)(暫行)》中規(guī)定,“網(wǎng)絡(luò)思想政治教育”是高校輔導(dǎo)員的一項(xiàng)重要職業(yè)能力。同時(shí)在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的意見(jiàn)》中也要求輔導(dǎo)員要加強(qiáng)新媒體建設(shè),突出網(wǎng)絡(luò)新媒體在高校思想政治教育工作中的重要性。自媒體的發(fā)展對(duì)高校輔導(dǎo)員的話語(yǔ)權(quán)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),對(duì)此輔導(dǎo)員必須采取及時(shí)有效措施應(yīng)對(duì)。一、自媒體時(shí)代的大學(xué)生應(yīng)用新媒體平臺(tái)的必要性網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡慕涣髌脚_(tái),諸如博客、微博、微信、直播等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),自媒體改變了傳統(tǒng)媒體傳播和人們的交流方式,而大學(xué)生作為自媒體大軍中的主力軍,自媒體的使用成為了他們?nèi)粘１貍涞纳罴敖涣鞣绞?。所謂自媒體,即個(gè)人化、大眾化、普遍化、自主化的傳播者,以電子化、現(xiàn)代化的手段,向不特定的大多數(shù)或者特定的單個(gè)人傳遞規(guī)范性或非規(guī)范性信息的數(shù)字化載體總稱。自媒體具有進(jìn)入門檻低、傳播速度快、使用成本低、受眾范圍廣等特點(diǎn),在自媒體時(shí)代,人人都可以是記者和新聞傳播者,大學(xué)生可以在新媒體上發(fā)表個(gè)人觀點(diǎn),而大學(xué)生處于思想成長(zhǎng)成熟階段,容易被自媒體平臺(tái)上他人的觀點(diǎn)影響正確三觀的形成。思想政治教育是指“一定的階級(jí)、政黨、社會(huì)群體遵循人們思想品德形成發(fā)展規(guī)律,用一定的思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范,對(duì)其成員施加有目的、有計(jì)劃、有組織的影響,使他們形成符合一定社會(huì)或一定階級(jí)所需要的思想品德的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)”。二、媒體發(fā)展的價(jià)值(一)自媒體發(fā)展創(chuàng)新了學(xué)校溝通機(jī)制在傳統(tǒng)思想政治教育過(guò)程中,輔導(dǎo)員通常會(huì)通過(guò)面對(duì)面的形式開(kāi)展工作,如談心談話、主題班會(huì)等,傳統(tǒng)的工作方式需要學(xué)生、老師雙方時(shí)間上的配合,在對(duì)于學(xué)生課程內(nèi)容較多、輔導(dǎo)員事務(wù)繁雜的民辦高校而言,傳統(tǒng)途徑顯得尤為困難。自媒體的出現(xiàn)則緩解了這一難題,學(xué)生和老師可以不受時(shí)空上的限制,可以隨時(shí)隨地交流,解決學(xué)生當(dāng)下的思想、生活中的疑惑。特別對(duì)于心理問(wèn)題學(xué)生,自媒體更是給這些學(xué)生平臺(tái)與輔導(dǎo)員坦誠(chéng)相待的機(jī)會(huì),可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匿名的方式與輔導(dǎo)員溝通,既保障隱私,又可尋求指導(dǎo)意見(jiàn)。(二)自媒體的共享性,在民辦高校輔導(dǎo)員自媒體的發(fā)展打開(kāi)了信息的閥門,方便輔導(dǎo)員通過(guò)自媒體平臺(tái)了解學(xué)生近期的思想動(dòng)態(tài)等,輔導(dǎo)員愿意用新媒體向?qū)W生表達(dá)對(duì)于熱點(diǎn)問(wèn)題的觀點(diǎn),比如創(chuàng)建個(gè)人微信公眾號(hào)等,在民辦高校輔導(dǎo)員中也不乏輔導(dǎo)員個(gè)人微信公眾號(hào)。自媒體的共享性提供了新的教育方法,同事間可以借鑒引用其他老師的公眾號(hào)內(nèi)容分享給班級(jí)學(xué)生,達(dá)到同樣的教育效果。比如,有輔導(dǎo)員會(huì)制作新生入校指南,包括學(xué)校官微“見(jiàn)信如晤”欄目統(tǒng)一解答學(xué)生問(wèn)題等,方便學(xué)生盡快適應(yīng)學(xué)校生活,幫助他們?cè)谟行枨髸r(shí)自己主動(dòng)尋求相關(guān)幫助。三、自媒體的發(fā)展為私立大學(xué)教師的發(fā)言權(quán)帶來(lái)了實(shí)際困難(一)物質(zhì)與基礎(chǔ)信任當(dāng)下各大高校中活躍的大學(xué)生都是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下成長(zhǎng)的95后,他們思想開(kāi)放,人際交往和溝通模式更傾向于自媒體交流,喜歡建立自己的社交賬戶,發(fā)布意見(jiàn),活躍在自己的社交圈中。95后在物質(zhì)配備上也更豐富,人手一部智能手機(jī)、計(jì)算機(jī)等其他網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)設(shè)備。由于人際交往趨于網(wǎng)絡(luò)交流,缺乏人與人之間基礎(chǔ)信任,即話語(yǔ)主體與話語(yǔ)客體間存在話語(yǔ)屏障。自媒體具有開(kāi)放和封閉雙重特點(diǎn),比如微信朋友圈、QQ空間等,都可以選擇“不可見(jiàn)”,輔導(dǎo)員置身圈外,這就對(duì)輔導(dǎo)員開(kāi)展工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)。另外,輔導(dǎo)員與大學(xué)生交流時(shí)常站在管理者的角度,說(shuō)教式及填鴨式的教育是追求平等公平的95后大學(xué)生無(wú)法接受教育方式,輔導(dǎo)員與學(xué)生之間就產(chǎn)生言語(yǔ)隔閡,影響基礎(chǔ)信任關(guān)系建立。自媒體的出現(xiàn)顛覆了傳統(tǒng)媒體對(duì)話語(yǔ)權(quán)和解釋權(quán)的壟斷。(二)民辦高校輔導(dǎo)員話語(yǔ)情感流于形式,未能匹配學(xué)生教育需要自媒體時(shí)代,人人都是信息源,輔導(dǎo)員不再是唯一信息來(lái)源,傳統(tǒng)的“樹(shù)狀結(jié)構(gòu)”已向“網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”教育模式轉(zhuǎn)換。民辦高校由于發(fā)展的特殊性,輔導(dǎo)員存在身兼數(shù)職的情況。在民辦高校中,輔導(dǎo)員的思想政治教育工作內(nèi)容主要為日常學(xué)生事務(wù)管理、危機(jī)輿論事件處理、形勢(shì)政策教育等,事務(wù)繁瑣復(fù)雜。輔導(dǎo)員最多的工作內(nèi)容為學(xué)生日常事務(wù)管理,話語(yǔ)內(nèi)容主要集中在“規(guī)章制度”、“事務(wù)通知”“違紀(jì)違規(guī)”等內(nèi)容,無(wú)暇顧及自媒體平臺(tái)中學(xué)生的觀點(diǎn),導(dǎo)致教育內(nèi)容與學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)無(wú)法匹配。另外,在民辦高校中,專兼職輔導(dǎo)員是思想政治教育專業(yè)出身的占少數(shù),在平常事務(wù)工作中,除完成日常學(xué)生事務(wù)工作外,在思想政治教育專業(yè)知識(shí)方面無(wú)法教授與學(xué)生關(guān)注點(diǎn)相匹配的內(nèi)容,對(duì)搶占話語(yǔ)權(quán)存在乏力現(xiàn)象。第三,輔導(dǎo)員自身思想上不重視,認(rèn)為新媒體平臺(tái)僅僅是一種通訊工具,對(duì)自媒體認(rèn)識(shí)不深入,運(yùn)用不到位,在學(xué)生工作中,不求有功但求無(wú)過(guò),認(rèn)為維穩(wěn)及學(xué)生的人身安全即為輔導(dǎo)員的主要工作內(nèi)容。(三)民辦高校輔導(dǎo)員應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息出現(xiàn)偏差大學(xué)生進(jìn)入自媒體門檻低,主要從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上接受形形色色的碎片化信息,在他們?nèi)^形成的重要時(shí)期,無(wú)疑是對(duì)高校思想政治輔導(dǎo)員的一大挑戰(zhàn),通常出現(xiàn)輔導(dǎo)員對(duì)于某些信息出現(xiàn)應(yīng)對(duì)無(wú)力的現(xiàn)象。主要原因有三方面:第一,民辦高校輔導(dǎo)員流動(dòng)性強(qiáng),隊(duì)伍趨于年輕化,工作經(jīng)驗(yàn)豐富的轉(zhuǎn)崗,甚至離職高就,隊(duì)伍缺乏穩(wěn)定性;第二,創(chuàng)辦初期招聘的退休返聘的政治教育工作者,對(duì)新媒體接受慢、使用頻率低,影響搶占網(wǎng)絡(luò)思想教育陣地;第三,輔導(dǎo)員自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)較低,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的篩選及判斷力較弱。應(yīng)對(duì)無(wú)力意味著輔導(dǎo)員的工作趨于被動(dòng),導(dǎo)致了輔導(dǎo)員話語(yǔ)權(quán)的缺失。四、提高教師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)(一)引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)虛擬到現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)換輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)“入鄉(xiāng)隨俗”,主動(dòng)融入網(wǎng)絡(luò)生活,適應(yīng)自媒體的快速發(fā)展,協(xié)調(diào)好教育話語(yǔ)與管理話語(yǔ)的使用,利用學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ),積極與大學(xué)生進(jìn)行平等的互動(dòng)交流,幫助學(xué)生認(rèn)清現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)虛擬交流的利弊,引導(dǎo)學(xué)生實(shí)現(xiàn)虛擬到現(xiàn)實(shí)的轉(zhuǎn)換。通過(guò)在線線下相結(jié)合的方式,開(kāi)展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)能力教育,幫助學(xué)生加強(qiáng)信息的篩選能力、質(zhì)疑能力及反應(yīng)能力。對(duì)于學(xué)生尋求的幫助積極回應(yīng),對(duì)學(xué)生提出的對(duì)學(xué)校各部門管理上的質(zhì)疑及時(shí)疏導(dǎo),并做到上情下達(dá),及時(shí)反饋學(xué)校處理結(jié)果,從干預(yù)圍堵的傳統(tǒng)教育方式逐漸轉(zhuǎn)換為教育疏導(dǎo)方式。輔導(dǎo)員與學(xué)生間新的交流模式可加強(qiáng)相互間的信任感,同時(shí)也會(huì)增強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)校的歸屬感,利用自媒體快速發(fā)展的機(jī)遇,使思想政治教育工作更貼近學(xué)生的實(shí)際,提升輔導(dǎo)員在網(wǎng)絡(luò)思想政治教育中的話語(yǔ)權(quán)。(二)及時(shí)發(fā)布輿論引導(dǎo)輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)從繁忙復(fù)雜的事務(wù)性工作中,認(rèn)清思想政治教育的重要性,對(duì)于學(xué)生關(guān)注的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題及校園事件及時(shí)發(fā)聲,并進(jìn)行輿論疏導(dǎo)。比如校園施工影響學(xué)生生活引起的輿論,輔導(dǎo)員應(yīng)及時(shí)關(guān)注學(xué)生在線線下的思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋,并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與學(xué)生互動(dòng),利用網(wǎng)絡(luò)話語(yǔ)權(quán)控制網(wǎng)絡(luò)輿情。同時(shí),也需要加強(qiáng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)法律教育,如朋友圈發(fā)表內(nèi)容可作為法律證據(jù),需承擔(dān)法律責(zé)任等,提升學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng),在自媒體中優(yōu)先搶占網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地。(三)加強(qiáng)自媒體平臺(tái)上的思想政治教育作為一名輔導(dǎo)員,要掌握話語(yǔ)權(quán),首先要明白“說(shuō)什么”、“怎么說(shuō)”、“用什么樣的身份說(shuō)”、“想達(dá)到的效果預(yù)期如何”。工欲善其事,必先利其器。無(wú)論是否思想政治教育專業(yè)出身,輔導(dǎo)員首先應(yīng)加強(qiáng)自身理論學(xué)習(xí),關(guān)心時(shí)事政治,提升信息技術(shù)處理能力,加強(qiáng)自媒體平臺(tái)的學(xué)習(xí)及使用,加強(qiáng)社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的學(xué)習(xí),在理論教育中樹(shù)立高校思想政治教育輔導(dǎo)員的威信。同時(shí),應(yīng)加強(qiáng)個(gè)人職業(yè)能力和網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的提升,包括思維能力、語(yǔ)言表