14章整式的乘法復(fù)習(xí)總結(jié)課件公開課一等獎(jiǎng)?wù)n件省課獲獎(jiǎng)?wù)n件

泰山出版社數(shù)學(xué)學(xué)科七年級(jí)下學(xué)期多媒體教學(xué)課件

§第一章整式的乘法復(fù)習(xí)課第1頁【學(xué)習(xí)目標(biāo)】1.靈活利用冪運(yùn)算法則及逆運(yùn)算進(jìn)行計(jì)算.2.純熟地進(jìn)行單項(xiàng)式與多項(xiàng)式乘法運(yùn)算.3.正確利用零指數(shù)冪及負(fù)指數(shù)冪意義，培養(yǎng)學(xué)生合情推理能力.4.會(huì)用科學(xué)記數(shù)法表達(dá)絕對(duì)值不大于1非零數(shù).5.在進(jìn)行整式乘法運(yùn)算過程中，發(fā)展抽象概括能力.第2頁1.同底數(shù)冪相乘，底數(shù)不變，指數(shù)相加.一般形式：2.冪乘方，底數(shù)不變，指數(shù)相乘.一般形式：（n，m為正整數(shù))(m,n為正整數(shù))3、.積乘方等于各因數(shù)乘方積.一般形式：(n為正整數(shù))知識(shí)回憶：4.同底數(shù)冪相除，底數(shù)不變，指數(shù)相減.一般形式：(m＞n,a≠0)5.零指數(shù)冪運(yùn)算性質(zhì)：a0=_______(a≠0）6.負(fù)整指數(shù)冪運(yùn)算性質(zhì)：a-n=__(a≠0,n為正整數(shù))第3頁二、學(xué)以致用

（一）填空：

1.已知xm=4,xn=8（m,n是整數(shù)），則x3m-n=.

2.（-x3）÷(-x)2·(-x4)=.

3.3m2n·(-mn3)=.

4.(-x2)3=.

5.若(anb·abm)5=a10b15，則3m(n+1)=.

6.(y-x)3÷(y-x)-2=

(y≠x)

7.2-2×2-3=.

8.-0.000823=

(用科學(xué)記數(shù)法表達(dá))8x5-3m3n4-x612(y-x)51/32-8.23×10-4第4頁二、練習(xí)計(jì)算:(1)a3·a4(2)-a·a3(3)a·(-a)3·(-a)5(4)a8+(a2)4(5)a3.(a5)2(6)(x2.x3)3(7)(a2.a)3.(a2)3

(8)(-a3)2.a-2a7

第5頁練習(xí)計(jì)算(12)(-3n)3(13)(5xy)3

(14)(15)(17)(16)(18)第6頁讓我們一起來回憶：2.單項(xiàng)式與單項(xiàng)式相乘

單項(xiàng)式×單項(xiàng)式＝(系數(shù)×系數(shù))(同底數(shù)冪相乘)(單獨(dú)冪)第7頁=m(a+b+c)=mambmc++2a2(3a2-5b)=2a2.3a22a2.(-5b)+=6a4-10a2b(-2a2)(3ab2-5b)=(-2a2).3ab2(-2a2).(-5b)+=-6a3b2+10a2b類似:3、單項(xiàng)式與多項(xiàng)式相乘乘法分派律第8頁⑴⑵2.化簡(jiǎn)：1.計(jì)算：做一做第9頁(a+b)(m+n)=am+an+bm+bn多項(xiàng)式乘法法則

多項(xiàng)式與多項(xiàng)式相乘，先用一種多項(xiàng)式每一項(xiàng)分別乘以另一種多項(xiàng)式每一項(xiàng)，再把所得積相加.

4、多項(xiàng)式與多項(xiàng)式相乘第10頁練習(xí)計(jì)算：(1)(x+2)(x?3),(2)(3x

-1)(2x+1)。解:

=＋＋＋==注意：1、兩項(xiàng)相乘時(shí)先定符號(hào)，積符號(hào)由這兩項(xiàng)符號(hào)決定。同號(hào)得正，異號(hào)得負(fù).2、最后成果要合并同類項(xiàng).第11頁

計(jì)算：(3)(x?2y)(x+5y)(4)(2x

+3y)(3x?2y)(5)隨堂練習(xí)第12頁基礎(chǔ)部分（一）１.a12=[a(

)]3=[a(

)]4２.(2x-3)(x-2)=

３.(y4)3÷(-y2)5=

４.0.000105=

(保存兩個(gè)有效數(shù)字)【精煉反饋】432x2-7x+6y21.1×10-4第13頁

（二）計(jì)算：

1.(6/5)2023×(5/6)2023

2.[(-xy2)3]3+[(-xy2)2]3

3.(x-3)(x-3)+4

4.(2x-3y)(2x-3y)=(6/5×5/6)2023×5/6=5/6=-x2-6x+13=4x2-12xy+9y2=-x9y18+x6y12第14頁能力提升部分

一、計(jì)算：1.若4m·8m-1÷2m=512,求m值.2.(-6x2)2+(-3x)3·x3.y(y2+1)-y2(y-3)-3(y2-y)第15頁你做對(duì)了嗎?能力提升1.左邊=（22)m(23)m-1÷2m=22m23m-3÷2m=24m-3右邊=29；即：24m-3=29，因此4m-3=9,解得：m=32.原式=36x4+(-27x3)x=36x4-27x4=9x4

3.原式=y3+y-y3+3y2-3y2+3y=4y第16頁課外拓展看看你觀測(cè)力１.（１）(3x-y)(3x+y)（２）(2a+b)(2a-b)２.（１）(2x-y)2（２）(a+b)2通過計(jì)算觀測(cè)他們成果，你能發(fā)覺其中規(guī)律嗎？第17頁公式反向使用試用簡(jiǎn)便辦法計(jì)算:(ab)n=

an·bn

（m,n都是正整數(shù)）反向使用:an·bn=

(ab)n

(1)23×53;(2)(-5)16×(-2)15(3)24×44×(-0.125)4;=(2×5)3=103=(-5)×[(-5)×(-2)]15=-5×1015=[2×4×(-0.125)]4=14=1第18頁公式反向使用第19頁比一比算計(jì)(1)3x2()3-7x3[]x3-x4x2+1()a2()-2b2a+2b()-2ab(a-b)(2)先化簡(jiǎn)，再求值:其中a=1,b=21.第20頁知識(shí)拓展1.（1）9x2-y2；（2）4a2-b22.（1）4x2-4xy+y2；（2）a2+2ab+b2規(guī)律：（1）兩個(gè)數(shù)和與這兩個(gè)數(shù)差積等于這兩個(gè)數(shù)平方差（3）兩數(shù)和平方等于這兩個(gè)數(shù)平方和加上這兩個(gè)數(shù)積2倍（2）兩數(shù)差平方等于這兩個(gè)數(shù)平方和減去這兩個(gè)數(shù)積2倍第21頁學(xué)海無涯駛向成功彼岸長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)直掛云帆濟(jì)滄海

再見溝通是人與人之間交往最主要方式，不溝通就容易造成誤會(huì)，因此我們要學(xué)習(xí)如何溝通。下面是為大家?guī)頊贤ń涣餍牡?，希望能夠幫助大家。更多精彩溝通技巧、溝通感???詳情請(qǐng)點(diǎn)擊?????和人溝通技巧????有關(guān)溝通技巧感想????如何提升個(gè)人溝通能力????學(xué)習(xí)人際溝通心得體會(huì)范文??溝通交流心得范文篇1所謂溝通技巧，是指管理者具有搜集和發(fā)送信息能力，能通過書寫、口頭與肢體語言媒介，有效與明確地向他人體現(xiàn)自己想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人信息，從而理解他人想法、感受與態(tài)度。溝通技能包括許多方面，如簡(jiǎn)化利用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一種有效管理者，但缺乏溝通技能又會(huì)使管理者遇到許多麻煩和障礙。學(xué)習(xí)了一學(xué)期溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不一樣角色進(jìn)行溝通技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識(shí)、善用微笑和風(fēng)趣、與同事分享快樂、積極讓利、聰明應(yīng)對(duì)異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。其實(shí)，在日常生活中，我并不是一種尤其重視溝通人。尤其目前離開家來到這個(gè)剛才熟悉都市后來，身邊都是剛才結(jié)識(shí)朋友，彼此不理解也就無法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會(huì)積極去溝通了。對(duì)身邊同窗，我會(huì)積極和她們聊天;遠(yuǎn)方朋友，我會(huì)偶爾打一通電話告訴她們我近況并問詢她們是否安好;對(duì)家人，我會(huì)每七天六晚上打電話回去報(bào)平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生宿友變得密切了，要好朋友愈加要好了，親愛家人也愈加安心了。正是溝通變化了這一切，讓我生活變得這樣美好。我們生活主線離不開溝通，無論是與同窗、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當(dāng)著那個(gè)至關(guān)主要紐帶，但不明白這點(diǎn)我就曾深受其苦。記得剛開學(xué)很快，我和一種宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾，事情是這樣：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我?guī)退龓⑶乙粠Ь褪侨?。我剛聽屆時(shí)愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友氣憤了。正由于這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理會(huì)。后來我就有沒跟她搭話，終于皇天不負(fù)有心人，我們又重修舊好了。一句無心話，一種沖動(dòng)詞，不要低估它分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理方式。但這種辦法只會(huì)使情況更糟，不溝通矛盾就永遠(yuǎn)無法解開，我們或許也就會(huì)那樣形同陌路吧！正由于學(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我愈加深刻地體會(huì)到了溝通主要性，也掌握了溝通必備技巧。不過實(shí)踐出真知，只有將它利用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有作用。溝通交流心得范文篇2一種學(xué)期溝通技巧課程結(jié)束了。通過這個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)，使我們明白了溝通技巧主要性，讓我們懂得了人類任何活動(dòng)都離不開溝通，良好溝通能力是你取得成功主要確保。課程開始第一天，老師告訴我們一種人成功原因：75%靠溝通，25%才靠后天和能力。在人類生存活動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)中，“溝通”是一項(xiàng)不可或缺內(nèi)容。我們只要多留意周圍事情，便會(huì)發(fā)覺，任何情侶、夫妻、家庭、親屬、鄰里之間以及商業(yè)、社交、公務(wù)、管理活動(dòng)都離不開與人溝通。從一般意義上講，溝通就是發(fā)送者憑借一定渠道(亦稱媒介或通道)將信息發(fā)送給既定對(duì)象(接收者)，并謀求反饋以達(dá)成互相理解過程。溝通，不但僅是父母與孩子溝通，尚有夫妻之間溝通，朋友之間溝通，能夠說人活在這個(gè)世界上就必須要與人溝通。并且溝通方式也很多，常會(huì)面能夠當(dāng)面溝通，不常見能夠電話或是短信形式來進(jìn)行溝通，會(huì)上網(wǎng)更能夠通過網(wǎng)絡(luò)來溝通，甚至連肢體語言也能夠進(jìn)行溝通，良好是造物主賜予我們美好事物之一。良好溝通能夠使父母及時(shí)理解孩子情況，能夠愈加好來幫助孩子，孩子也能通過溝通來理解自己父母，從而達(dá)成父母與兒女之間和睦相處，是幸福家庭必不可少一點(diǎn)，并且我以為目前人們目前所說代溝，就是平時(shí)缺乏良好溝通，大家都是生活在這個(gè)社會(huì)人，就算生活環(huán)境不一樣樣，但只要多溝通，還是能愈加好相處。溝通能夠分為語言溝通和非語言溝通，其中語言溝通僅占7%，而非語言溝通卻占93%。溝通不不過人類親和動(dòng)機(jī)需要，還能夠促進(jìn)人身心健康。溝通形式多種多樣，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標(biāo)，就需要選擇合適溝通形式以達(dá)成該目標(biāo)。溝通和管理同樣，沒有最優(yōu)答案，只存在滿意解答。溝通技巧課程包括內(nèi)容很廣泛。它包括聽話技巧，交談技巧，辯論技巧，演講技巧，說服技巧，談判技巧，團(tuán)體溝通技巧，日常生活中溝通，工作中溝通，跨文化溝通和當(dāng)代溝通伎倆。其實(shí)溝通方式有很多種，他人都喜歡聽你對(duì)他說關(guān)懷話，贊美話，感激話，認(rèn)同話，或是給他信心話，而不是硬碰硬和他說話，硬碰硬說話只能起到相反效果。去年過年回家時(shí)候我和同窗去商場(chǎng)里買衣服，由于是過年買衣服，因此人很多，售貨員都忙不過來了，這時(shí)候一位阿姨急忙忙忙來到這邊對(duì)著售貨員大喊：“喂，小姐，我買東西，快點(diǎn)，快點(diǎn)過來啊你！”她見售貨員沒什么反應(yīng)，不耐煩了，就大聲敲著柜臺(tái)喊：“售貨員，你耳朵聾啊？我說話你聽不見啊？”我們?cè)谂赃叾枷胝f她兩句了，售貨員看了看這位火氣十足阿姨，微笑著走了過來說：“對(duì)不起啊同志。我在給別顧客挑選東西，讓您久等了，您看您要買什么？我給您挑個(gè)合適?！蹦莻€(gè)阿姨愣了一下，臉上尷尬露出一絲笑容：“對(duì)不起，我要買件襯衣，急著趕火車。”假如當(dāng)初售貨員和顧客針鋒相對(duì)，那肯定會(huì)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，但這個(gè)售貨員善于控制自己情緒，因此避免一場(chǎng)沖突。每個(gè)人都要學(xué)會(huì)駕馭自己情緒，保持良好自我狀態(tài)，這樣才會(huì)使你冷靜客觀看待一件事或一種人，愈加好與他人溝通，交流。也正是由于學(xué)習(xí)了這門課程，我才漸漸體會(huì)到本來人與人之間溝通有這樣多技巧。只有充足理解了這些技巧，并把這些技巧利用到日常生活中去，我們才能與他人建立良好人際關(guān)系，才能在此后生活，工作中做比他人更出色，也更邁向了自己走向成功第一步。溝通交流心得范文篇3溝通是人與人之間為了設(shè)定目標(biāo)，用語言和肢體語言把信息和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共識(shí)過程。每一種社會(huì)人都離不開溝通。假如你是一名銷售人員，需要推銷產(chǎn)品，就要與客戶進(jìn)行有效溝通;假如你是一名管理者，為了愈加好做好上傳下達(dá)，也需要進(jìn)行良好溝通;假如你是一名部門職員，良好溝通就是做好工作主要前提。溝通是雙向，發(fā)送者要明確體現(xiàn)，接收者應(yīng)積極聆聽，而在這個(gè)過程中，接收者對(duì)不理解問題還要進(jìn)行及時(shí)反饋。在明確體現(xiàn)過程中有三個(gè)要素：描述性語言，條理清楚，利用肢體語言和視覺輔助工具。接收者在積極聆聽時(shí)也要服從三標(biāo)準(zhǔn)：心里參與，身體參與，語言參與。溝通不是一種簡(jiǎn)單技巧，在反饋過程中，應(yīng)更多關(guān)注改善將來績(jī)效、促進(jìn)共識(shí)等詳細(xì)事宜。溝通類型分為語言溝通與非語言溝通。語言溝通又分為口頭溝通和書面溝通?？陬^溝通便于接收者理解和問題及時(shí)反饋，但容易造成臨時(shí)性遺忘，書面溝通則相反。非語言溝通又分為距離方向、肢體語言、語調(diào)語調(diào)溝通。距離遠(yuǎn)近與方向也能夠感受到彼此間密切程度：2.4米以上一般為陌生人，1.2-0.9米之間一般為商務(wù)關(guān)系，0.9米以內(nèi)一般為朋友親人關(guān)系。在交流時(shí)要注意小動(dòng)作不要太多，表情端莊，動(dòng)作得體大方，利用積極肢體語言，積極做一種開朗、活潑、平易近人公開區(qū)大人。管理離不開溝通，溝通隱含在管理各個(gè)職能中，并貫通于管理整個(gè)過程中。無論是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)，還是領(lǐng)導(dǎo)、控制、決策，都與溝通密切有關(guān)。所謂管理溝通，是指為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，管理者把信息、觀念或想法傳遞給其讓他人過程。企管部門在公司運(yùn)作過程中起到連接各部門主要作用。作為企管員工，我們必須提升溝通有效性，處理好上下級(jí)、評(píng)級(jí)之間關(guān)系，化解不一樣見解與意見，建立共識(shí)。如何提升溝通有效性，我有下列見解。(一)培養(yǎng)積極積極溝通意識(shí)和良好心態(tài)。溝通要謙和、真誠、委婉。溝通其實(shí)是一種聯(lián)系感情主要伎倆，通過有效溝通能促進(jìn)雙方信任感和親和力，對(duì)團(tuán)體凝聚力提升也有很大促進(jìn)作用。另外，溝通還是一種互相學(xué)習(xí)有效伎倆，通過溝通理解彼此理念、思緒、辦法等，能夠彌補(bǔ)個(gè)人結(jié)識(shí)誤區(qū)和知識(shí)盲點(diǎn)。(二)建立良好信任。信任是有效溝通基礎(chǔ)，如何建立信任呢？善于發(fā)覺自己和他人共同特點(diǎn)，樂于在困難情況下給予他人幫助，實(shí)事求是，努力學(xué)習(xí)，關(guān)懷他人，樂意合作并保持言行一致，心胸廣闊，能在他人犯錯(cuò)時(shí)適時(shí)提醒。能做好這些，與他人建立良好信任關(guān)系，溝通起來也就容易了。(三)溝通要講究技巧。有關(guān)溝通技巧，我有下列心得：1)具有自信態(tài)度，遇事不斤斤計(jì)較。人與人之間由于結(jié)識(shí)水平不一樣，有時(shí)造成誤解經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生矛盾，假如我們能有較大度量，以祥和態(tài)度去看待他人，這樣就會(huì)贏得時(shí)間，矛盾得到緩和。斤斤計(jì)較，最后傷害了感情，也影響了人際間交往。2)體諒他人行為。所謂體諒是指設(shè)身處地為他人著想，并且體會(huì)對(duì)方感受與需要。在管理工作過程中，當(dāng)我們想對(duì)他人表達(dá)體諒與關(guān)懷，惟有我們自己設(shè)身處地為對(duì)方著想。由于我們理解與尊重，對(duì)方也相對(duì)體諒你立場(chǎng)與好意，因而做出積極而合適回應(yīng)。3)有效地直接告訴對(duì)方。在雙方交流過程中，盡可能使用描述性語言(用語言描述你看到和你想到詳細(xì)行為)，把事情量化，而不是用過多形容性語言，譬如說“快一點(diǎn)”、“要認(rèn)真負(fù)責(zé)”、“要努力工作”等等。這樣也有助于他人理解。4)善用問詢與傾聽。適時(shí)問詢與傾聽，能夠理解彼此需求、愿望、意見與感受。傾聽他人發(fā)言時(shí)不要走神，看著對(duì)方以示尊重。一位優(yōu)秀溝通好手，絕對(duì)善于問詢以及積極傾聽他人意見與感受。(四)溝通一定要先處理自己心情再進(jìn)行溝通。試想假如一種人帶著很強(qiáng)情緒去進(jìn)行溝通其成果會(huì)是如何？答案是不言而喻。因此，在有矛盾沖突情況下，一定要先安撫溝通對(duì)象情緒，只有在心平氣和狀態(tài)下溝通才會(huì)有效果?？傊?，善于溝通是每名員工必須具有素質(zhì)，良好溝通有助于協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強(qiáng)公司團(tuán)體凝聚力。而公司發(fā)展與壯大，需要每一位員工與管理者去共同制造，因此凡事要進(jìn)行積極有效溝通，完善自我，奉獻(xiàn)組織，做一種懂溝通、會(huì)溝通、溝通好人。>>>下一頁更多精彩“溝通交流心得范文”#p#副標(biāo)題#e#更多精彩溝通技巧、溝通感想???詳情請(qǐng)點(diǎn)擊?????和人溝通技巧????有關(guān)溝通技巧感想????如何提升個(gè)人溝通能力????學(xué)習(xí)人際溝通心得體會(huì)范文??溝通交流心得范文篇4工作中加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力辦法：結(jié)識(shí)溝通不協(xié)調(diào)原因1.個(gè)性不美。小心眼、虛偽、貪婪;2.黨性不強(qiáng)。以權(quán)謀私，嫉妒心強(qiáng)，作風(fēng)獨(dú)斷或不能堅(jiān)持正義;3.角色不準(zhǔn)。對(duì)權(quán)限地位差異結(jié)識(shí)、認(rèn)知不明;4.情商不高。結(jié)識(shí)自己把握他人能力不強(qiáng)，不能控制好自己情緒;5.環(huán)境不佳。自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境不好，有是單位小環(huán)境問題，也有是社會(huì)大環(huán)境問題，如文化大革命;6.體制不全。制度不完善或執(zhí)行不力。工作中加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)能力辦法：一核三策略四技能一種關(guān)鍵：全面加強(qiáng)涵養(yǎng)，著重提升情商。涵養(yǎng)展現(xiàn)出是個(gè)人魅力，而魅力就是奪人魂魄，讓人心曠神怡;情商體現(xiàn)出是自我認(rèn)知、自我鼓勵(lì)、自我控制能力，是認(rèn)知他人情緒、融洽自己人際關(guān)系必要原因：智商高情商不高人，往往懷才不遇;智商不高情商高人，必有貴人相助，如“劉備江山是哭出來”，尚有劉邦之類就是這種人代表;智商高情商也高人，就會(huì)春風(fēng)得意，如毛澤東、鄧小平等。兩個(gè)法則：就是黃金法則和白金法則。黃金法則是你希望他人怎么看待你，你就怎么看待他人;白金法則就是他人希望你怎么看待他，你就怎么看待他。真正情商高人就會(huì)懂得如何將兩個(gè)法則相結(jié)合，進(jìn)行換位思考，站在自己角度想，也站在他人角度想。三項(xiàng)策略：就是知己、知彼、權(quán)變。知己要結(jié)識(shí)自己、把握自己;知彼要理解他人并善待他人，對(duì)他人道德品行、工作作風(fēng)、需求好惡、性格特點(diǎn)、生活習(xí)慣、知識(shí)構(gòu)造、工作能力、思維方式等都要懂得;權(quán)變就是權(quán)利弊而隨機(jī)應(yīng)變，因人因時(shí)因地不一樣而調(diào)整溝通協(xié)調(diào)策略。四種技能：就是提升善于傾聽能力、有效利用語言能力、恰當(dāng)利用態(tài)勢(shì)語言能力和化解反抗沖突能力。而真正想擁有一種能力必須從細(xì)微處磨練自己，如傾聽他人話時(shí)，就要能做到靜心、虛心、用心、衷心、留意、耐心等等。與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計(jì)個(gè)人得失，盡職做好本職員作而不越位，在上級(jí)之間保持中立等距離外交，同樣支持、服從、看待。與同級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)謙虛，盡可能采取商議口吻，請(qǐng)人家給予配合，確保能達(dá)成目標(biāo)。與下級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)當(dāng)以人為本、做好服務(wù)，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講標(biāo)準(zhǔn)，小事要講格調(diào)。溝通交流心得范文篇5轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班課程已經(jīng)接近結(jié)束，通過十一天學(xué)習(xí)，我想我們每一位學(xué)員都有不一樣但很大收獲。對(duì)于我個(gè)人，我以為這次培訓(xùn)班舉辦非常故意義，非常有必要，由于它不但讓我充實(shí)了更多理論知識(shí)，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動(dòng)了內(nèi)心。無論是從黨校到復(fù)旦，從聽課到交談，還是從所聽到所聞，每時(shí)每刻、每一堂課，都讓我有所感動(dòng)和收獲，許多不可言語體現(xiàn)收獲。加之與來自不一樣縣市區(qū)、不一樣工作崗位同窗們聚集一堂，互相交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思緒辦法，較全面提升了自己理論水平和工作能力。下列是這些天幾點(diǎn)體會(huì)：一、多種形式學(xué)習(xí)，提升了理論水平作為一名年輕基層干部，我有了一定理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過老師深入淺出講授，感覺豁然開朗，許多問題從理論上找到了根據(jù)，對(duì)本來在工作實(shí)踐中以為不好處理棘手問題找到了切入點(diǎn)，感覺收獲很大。通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)十七大精神，讓我強(qiáng)化了服務(wù)大局意識(shí)，同步讓我更清楚更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變意義。總來說，各位老師們以樸實(shí)無華語言為我們講課解惑，對(duì)我們來說是一次難得學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次課本知識(shí)與詳細(xì)工作相結(jié)合鍛煉機(jī)會(huì)。二、不一樣地域?qū)W習(xí)，開闊了視野這一次培訓(xùn)給了我們接收高端教育機(jī)會(huì)，讓我們開闊了眼界，豐富了知識(shí)，打開了思緒，不但對(duì)本地本土有了愈加深入結(jié)識(shí)，也對(duì)開放先進(jìn)都市、理念有了深入理解。復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)專家五堂課，讓我們站在了更高臺(tái)階上重新地結(jié)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面理論知識(shí)，這樣讓我們站在更高層次上看待我們工作，看待我們?nèi)毕莺筒蛔?。昆山一天考查讓我有很大感觸——一種地方發(fā)展如此驚人。當(dāng)我們感慨她目前發(fā)展成果時(shí)，我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了目前成果有多少人付出了多少努力。我們不認(rèn)同“人有多大膽，有多大產(chǎn)”，但一味甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有目前全新當(dāng)代化昆山。對(duì)寶鋼參觀，讓我們感受了世界五百強(qiáng)公司生命力和本身文化。更結(jié)識(shí)到一種公司并非一開始就是大公司、強(qiáng)公司，而都是要從小從弱做起來，堅(jiān)強(qiáng)毅力、創(chuàng)新思維和團(tuán)結(jié)合作是每個(gè)公司做強(qiáng)作大前提。通過對(duì)一種公司發(fā)展過程理解，讓我們看到了自己影子，我們不能始終夢(mèng)想著晉升、提拔，而是要在精神上更高。每個(gè)人人生都不是一帆風(fēng)順或充滿荊棘，因此我們要一顆健康、樂觀心來看待人生路上所有酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好明天和輝煌將來。三、案例分析，警覺了自我培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一種詳細(xì)吻合我們目前身份虛擬人物——章明，通過“‘夾縫’中年輕副鎮(zhèn)長(zhǎng)”這個(gè)故事，讓我們結(jié)識(shí)了公章明，并為他惋惜，同步更提醒了我們自己。章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高，不過缺乏組織協(xié)調(diào)能力，有沒有較好心理素質(zhì)，這樣兩個(gè)致命缺陷讓他在工作上寸步難行。通過對(duì)案例分析，讓我們以旁觀者身份認(rèn)清問題本質(zhì)所在，也讓我們看到章明同步看看自己。。給他人找問題時(shí)候比較容易，但給自己找問題時(shí)候往往比較難，因此老師讓我們通過查找他人問題方式來提醒自己不要犯類似錯(cuò)誤。正確處理多種關(guān)系是干好工作前提之一。事例也告訴我們沒有好上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系，最后會(huì)造成工作無法開展，因此我們要著重注意自己言行舉止，處理好多種關(guān)系，在陽光心態(tài)下工作。四、前輩座談，找準(zhǔn)了差距在諸都市考查，讓我學(xué)到了很多，無論是都市變化、小區(qū)建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記發(fā)言，都讓我受益匪淺。在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記座談過程中，我們學(xué)到了作為一名年輕基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去，如何在平日工作和生活中積累自己工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)，如何處理工作中棘手復(fù)雜問題等等。同步也讓我們看到了相比之下自己不足和差距。當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套他人工作方式辦法，而是借鑒他人辦法來完善自己辦法。結(jié)合這幾天老師所講內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具有六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面向錯(cuò)綜復(fù)雜局面和瞬間變化形勢(shì)要有善于做出正確抉擇能力;二是落實(shí)執(zhí)行能力，就是面向問題能拿出行之有效方案與計(jì)劃，落實(shí)下去并做到全面精確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力，就是善于社會(huì)交往，有較高管理水平，組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏精神，在舊有經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是一生任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具有這六個(gè)能力，由于作為新世紀(jì)干部人才就要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展、跟上時(shí)代步伐，只有這樣社會(huì)才能科學(xué)進(jìn)步。這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考查，使師生互動(dòng)還是所見所聞，都讓我從沒個(gè)角度取得了知識(shí)，感激組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、鍛煉機(jī)會(huì)。此后，我將盡自己所能把所學(xué)到知識(shí)用于實(shí)際工作中，確保在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一種共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，用一份做人真誠和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給每一項(xiàng)工作。如上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)己點(diǎn)淺薄心得，如有不當(dāng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。溝通交流心得范文篇6溝通，每個(gè)人都懂得它定義，是為了一種設(shè)定目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議過程。不過如何能確保溝通實(shí)際效果呢？做為督查組這個(gè)部門，有效溝通是在工作中需必備一項(xiàng)技能，帶著對(duì)知識(shí)渴望，進(jìn)入了今天柳青老師專項(xiàng)講座《溝通技巧》。首先是解說是溝通三要素：①要有一種明確目標(biāo);②達(dá)成共同協(xié)議;③溝通信息、思想和情感。就是在溝通之前要有一種事件、異議或需明確事項(xiàng)，然后通過語言交流或其他方式，取得雙方一致認(rèn)定一種成果。如何確保這溝通過程順利進(jìn)行，達(dá)成共同協(xié)議呢？這就要注意方式和技巧，首先要理解溝通對(duì)象人際格調(diào)，是屬于哪一方面性格人。屬于分析型人辦事認(rèn)真嚴(yán)厲、有條不紊、有計(jì)劃有步驟，動(dòng)作少，面部表情少，因此，與屬于分析型人進(jìn)行溝通，要注意細(xì)節(jié)，遵守時(shí)間，要有統(tǒng)計(jì)避免有太多動(dòng)作，盡可能避免眼神交流，身體后仰。屬于支配型人辦事獨(dú)立堅(jiān)決，熱情有能力、有作為。與屬于支配型人接觸，需講究實(shí)際效率、不要有太多寒暄，直接說出目標(biāo)，聲音宏亮，充滿信心，要有強(qiáng)烈目光接觸，身體要前傾。友好