管理學22學習通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年

管理學22學習通超星課后章節(jié)答案期末考試題庫2023年（

）貫穿于管理的全過程。

參考答案:

決策

（注：本題為單選題）常用物資的訂購等，能按照原有規(guī)定的程序、處理方法和標準進行的決策，屬于（

）。

參考答案:

程序化決策

（注意：本題為單選題）決策是一項（

）的思維活動:

參考答案:

創(chuàng)新性

1.影響有效溝通的個人因素包括____________和______________。

參考答案:

有選擇地接受###溝通技巧的差異

1.溝通障礙主要來自（）

參考答案:

發(fā)送者的障礙###溝通通道的障礙###接受者的障礙

2.影響有效溝通的人際因素包括____________和______________。

參考答案:

溝通雙方的相互信任###信息來源的可靠度###發(fā)送者與接受者之間的相似程度

3.影響有效溝通的結構因素包括____________、____________和______________。

參考答案:

地位差別，信息傳遞鏈###團體規(guī)模###空間約束

4.影響有效溝通的技術因素包括____________、____________和______________。

參考答案:

語言###非語言暗示###媒介的有效性###信息過量

下面屬于組織管理理論的代表人物的是：

參考答案:

法約爾###韋伯###巴納德

下面屬于行為科學理論的是：

參考答案:

馬斯洛的需要層次理論###麥格雷戈的X-Y理論###赫茲伯格的雙因素理論

從決策在管理中的地位和作用看，下列哪項不正確（

）

參考答案:

決策只是高層領導的事情

以下哪些個體因素的差異導致需要管理過程中的控制職能（）

參考答案:

工作能力###時間精力###智力水平

以下哪些屬于霍桑試驗中接線板接線工作室試驗階段的重要發(fā)現(xiàn)？

參考答案:

工人對不同級別的上級持不同態(tài)度###成員中存在小派系

以下表述不是有機式組織特征的有：

參考答案:

指揮鏈清晰###高度專門化

關于領導一詞的詞性解析，它的屬性有哪些。

參考答案:

名詞###動詞

決策本質上是一個系統(tǒng)的過程，而不是“瞬間”的決定。

參考答案:

對

古典管理理論主要包括：

參考答案:

泰羅的科學管理理論###法約爾一般管理理論###韋伯的理想的行政組織體系理論

培訓是指為了實現(xiàn)______、______而有計劃地對全體員工進行訓練和輔導，是指提高與工作相關的知識、技能、態(tài)度等素質，以適應并勝任工作崗位工作的活動。

參考答案:

組織目標###員工個人的發(fā)展目標

常用的培訓效果評價效度標準有______、______、______等三種。

參考答案:

受訓者對培訓的反映###受訓者的學習成果###受訓者的工作行為變化

當代決策理論的核心內容是:

參考答案:

決策貫穿于整個管理過程###決策程序就是整個管理過程

招聘是指組織按照一定的____、____招募具備崗位上崗素質要求的求職者擔任相應崗位工作的系列活動。

參考答案:

程序###方法

招聘的途徑分為_________、_________。

參考答案:

內部招聘###外部招聘

招聘計劃主要做好哪三項準備性工作？

參考答案:

確定招聘機構###分析招聘信息###制定招聘方案

按培訓目的劃分，培訓包括______、______、_____、______四種。

參考答案:

崗前培訓;在職培訓;轉崗培訓;升職培訓

按密執(zhí)安大學領導理論，領導分為哪兩種類型？

參考答案:

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控制信息必須要符合的基本要求包括（）

參考答案:

及時性###可靠性###適用性

控制工作的主要內容包括（）

參考答案:

確立標準###衡量成效###糾正偏差

控制的依據(jù)是___、____。

參考答案:

事前制定的計劃

控制的過程都包括三個基本環(huán)節(jié)的工作__、___和____。

參考答案:

確立標準###衡量成效

某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責任委派給一位市場經(jīng)營的副總經(jīng)理，由其負責所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會計師匯報每天的銷售數(shù)字，而總會計師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則？

參考答案:

指揮鏈的指揮統(tǒng)一性原則

根據(jù)人際關系學說，提高勞動生產(chǎn)率的主要途徑可以是：

參考答案:

增進員工之間的友誼###拓寬員工意見反饋渠道

梅奧“人際關系學說”的主要內容包括：

參考答案:

工人是社會人，而不是經(jīng)濟人###企業(yè)中存在著非正式組織###生產(chǎn)率主要取決于工人的工作態(tài)度以及他和周圍人的關系

法約爾指出，任何企業(yè)都存在著的基本活動有：

參考答案:

技術活動、商業(yè)活動、會計活動###財務活動、安全活動、管理活動

法約爾提出的管理職能理論適合于人類的一切組織。

參考答案:

對

生產(chǎn)部長說：“如果我們不生產(chǎn)，什么也不會發(fā)生。”技術開發(fā)部部長打斷說：“如果我們不進行設計，什么事也不會發(fā)生。”銷售部部長說：“如果不是我們把產(chǎn)品賣出去那才真是什么都不會發(fā)生呢！”上述談話說明該組織在哪方面存在嚴重問題？

參考答案:

各部門領導對組織內各職能的分工合作缺乏正確認識。

直線職能制組織結構的優(yōu)點是：

參考答案:

命令統(tǒng)一###分工明確###有利于發(fā)揮職能專業(yè)化的優(yōu)勢

矩陣制組織結構的優(yōu)點是：

參考答案:

靈活性###適應性強

科學決策的過程包括哪些環(huán)節(jié)（

）。

參考答案:

察覺和分析問題###明確決策目標###制定可行方案###分析比較方案###選擇滿意方案###實施決策方案

管理中，控制存在必要的原因是（）

參考答案:

環(huán)境的變化###工作能力的差異###管理權力的分散

組織結構的核心特征有：

參考答案:

集權性###復雜性###規(guī)范性

組織結構設計包括____

、____

、____

三部分。

參考答案:

橫向設計###縱向設計###協(xié)調機制設計

組織設計應遵循的原則包括

參考答案:

目標至上原則###統(tǒng)一指揮原則###適度管理幅度原則###權責對等原則

績效考核的基本原則有哪些？

參考答案:

考核內容的目標導向原則###考核過程的客觀公正原則###考核方式的適用有效原則###考核結果的掛鉤適用原則

績效考核的目的和作用主要體現(xiàn)在哪些方面？

參考答案:

保證組織目標的實現(xiàn)###促進員工的成長###為人事晉升和公平獎懲提供客觀的依據(jù)

衡量實際工作常用的方法有（）

參考答案:

親自觀察###口頭報告###書