公司各部門年終績效考核關(guān)鍵點(diǎn)

3 3 3 3 3 3 3 3 3人事行政部年終績效考核關(guān)鍵點(diǎn)管理指標(biāo)管理指標(biāo)招聘費(fèi)用類培訓(xùn)活動(dòng)類勞動(dòng)關(guān)系類辦公物資類月均餐飲標(biāo)準(zhǔn)后勤類重大人事事件數(shù)量公告總數(shù)招聘費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用月均辦公用品總額管理指標(biāo)人事類行政類業(yè)績模塊業(yè)績模塊一級(jí)目錄二級(jí)目錄會(huì)議管理總裁辦行政管理公文管理行政事務(wù)總裁辦績效管理獎(jiǎng)懲管理計(jì)劃與進(jìn)展招聘渠道與成本試用期管理集團(tuán)大型活動(dòng)職能部門活動(dòng)外出考察與培訓(xùn)人事手續(xù)與合同勞動(dòng)人事關(guān)系檔案管理制度建設(shè)新聞與公告公文管理行政管理行政資料固定資產(chǎn)盤點(diǎn)情況團(tuán)隊(duì)建設(shè)與文化活動(dòng)計(jì)劃與績效招聘與試用人事版塊會(huì)議/安全/餐飲/環(huán)境/報(bào)刊等會(huì)議/安全/餐飲/環(huán)境/報(bào)刊等辦公用品辦公室管理會(huì)議與接待考勤與請休假管理制度建設(shè)業(yè)績模塊業(yè)績模塊一級(jí)目錄二級(jí)目錄集團(tuán)管理模式變化2組織管理職責(zé)與崗位變化關(guān)鍵人才勝任與激勵(lì)部門培養(yǎng)與管理部門活動(dòng)4專項(xiàng)工作-財(cái)務(wù)部年終績效考核關(guān)鍵點(diǎn)資金收入管理資金支出管理業(yè)務(wù)模塊業(yè)務(wù)模塊投融資管理貸款投融資管理銷售計(jì)劃定價(jià)及優(yōu)惠提成績效方案銷售過程監(jiān)控策劃過程監(jiān)控售后管理計(jì)劃管理2部門管理2合同管理付款管理成本分析集團(tuán)三部門集團(tuán)三部門俱樂部會(huì)所預(yù)算管理預(yù)算管理預(yù)算管理制度建設(shè)33行政管理管理中心年終績效考核關(guān)鍵點(diǎn)商務(wù)板塊序號(hào)責(zé)任人一級(jí)目錄設(shè)計(jì)部序號(hào)責(zé)任人一級(jí)目錄設(shè)計(jì)部營銷中心俱樂部人事行政商務(wù)計(jì)劃審核與完成數(shù)商務(wù)計(jì)劃審核與完成數(shù)商務(wù)計(jì)劃審核與完成數(shù)商務(wù)計(jì)劃審核與完成數(shù)商務(wù)計(jì)劃審核與完成數(shù)商務(wù)計(jì)劃管理與預(yù)算審核商務(wù)洽談與確定執(zhí)行監(jiān)督與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)商務(wù)資源建設(shè)與管理商務(wù)計(jì)劃管理與預(yù)算審核商務(wù)洽談與確定營銷中心執(zhí)行監(jiān)督與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)商務(wù)資源建設(shè)與管理商務(wù)計(jì)劃管理與預(yù)算審核2商務(wù)洽談與確定執(zhí)行監(jiān)督與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)商務(wù)資源建設(shè)與管理商務(wù)計(jì)劃管理與預(yù)算審核商務(wù)洽談與確定俱樂部執(zhí)行監(jiān)督與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)商務(wù)資源建設(shè)與管理商務(wù)計(jì)劃管理與預(yù)算審核商務(wù)洽談與確定人事行政部執(zhí)行監(jiān)督與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)2商務(wù)資源建設(shè)與管理制度建設(shè)專項(xiàng)工作物資板塊序號(hào)一級(jí)目錄營銷中心物業(yè)序號(hào)一級(jí)目錄營銷中心物業(yè)俱樂部集團(tuán)總部專項(xiàng)指標(biāo)申購計(jì)劃審核數(shù)、物資采購額、營申購計(jì)劃審核數(shù)、物資采購額、營申購計(jì)劃審核數(shù)、物資采購額、營申購計(jì)劃審核數(shù)、物資采購額、營物資采購計(jì)劃管理及預(yù)算審核營銷中心采購成本控制與供應(yīng)商管理營銷中心物資使用過程管控物資采購計(jì)劃管理及預(yù)算審核采購成本控制與供應(yīng)商管理物資使用過程管控物資采購計(jì)劃管理及預(yù)算審核俱樂部采購成本控制與供應(yīng)商管理俱樂部物資使用過程管控物資采購計(jì)劃管理及預(yù)算審核集團(tuán)總部采購成本控制與供應(yīng)商管理集團(tuán)總部物資使用過程管控食材供應(yīng)商選擇與月度定價(jià)廚房專項(xiàng)食材使用過程管控廚房專項(xiàng)食材成本核算及管控制度建設(shè)專項(xiàng)工作政府辦證序號(hào)一級(jí)目錄二級(jí)目錄序號(hào)一級(jí)目錄年度總控計(jì)劃政府辦證總控計(jì)劃分解政府辦證計(jì)劃執(zhí)行情況專項(xiàng)工作以上各專業(yè)工作的綜合評(píng)價(jià)采購板塊序號(hào)一級(jí)目錄營銷中心序號(hào)一級(jí)目錄營銷中心物業(yè)俱樂部集團(tuán)總部物資采購額物資采購額物資采購額物資采購額專項(xiàng)采購選樣營銷中心采購執(zhí)行營銷中心渠道建設(shè)專項(xiàng)采購選樣物業(yè)采購執(zhí)行物業(yè)渠道建設(shè)專項(xiàng)采購選樣2俱樂部采購執(zhí)行俱樂部渠道建設(shè)專項(xiàng)采購選樣集團(tuán)總部采購執(zhí)行集團(tuán)總部渠道建設(shè)專項(xiàng)工作法務(wù)板塊序號(hào)一級(jí)目錄序號(hào)二級(jí)目錄序號(hào)一級(jí)目錄序號(hào)二級(jí)目錄工程中心營銷中心工程中心營銷中心俱樂部集團(tuán)總部合同審核數(shù)、合同標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)、法律管理指標(biāo)合同審核數(shù)、合同標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)、法律管理指標(biāo)合同審核數(shù)、合同標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)、法律合同審核數(shù)、合同標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)、法律合同審核與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程中心簽證流程及授權(quán)流程梳理工程中心糾紛處理合同審核與作業(yè)文本標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)營銷流程梳理與督導(dǎo)營銷中心對(duì)客法律催告的執(zhí)行營銷中心房地產(chǎn)銷售基礎(chǔ)法律培訓(xùn)法律糾紛處理合同審核與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)用工風(fēng)險(xiǎn)排查對(duì)客服務(wù)及作業(yè)文本梳理法律糾紛處理合同審核與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)俱樂部對(duì)客服務(wù)及作業(yè)文本梳理俱樂部法律糾紛處理財(cái)務(wù)法律咨詢與協(xié)助集團(tuán)總部人事用工法律咨詢與協(xié)助集團(tuán)總部法律糾紛處理制度建設(shè)專項(xiàng)工作工程部年終績效考核關(guān)鍵點(diǎn)（包括：外裝、內(nèi)裝、安裝、土建、景觀五個(gè)專業(yè)）：2進(jìn)度管理總控計(jì)劃的分解4成本管理臺(tái)賬不進(jìn)入月報(bào)，由成本部提供各專業(yè)只需包含前85制度建設(shè)項(xiàng)內(nèi)容6安全文明施工7專項(xiàng)工作詳見備注2總控計(jì)劃執(zhí)行情況3制度建設(shè)執(zhí)行情況匯總部門經(jīng)理需完成備注：1）專項(xiàng)工作包括了：跨部門配合工作、標(biāo)段責(zé)任助理要做出新負(fù)責(zé)標(biāo)段的專項(xiàng)工作設(shè)計(jì)部年終績效考核關(guān)鍵點(diǎn)建筑專業(yè)1主導(dǎo)完成總圖、道路圍墻地基地勘外裝專業(yè)安裝專業(yè)營銷交底3銷售配合數(shù)據(jù)類資料報(bào)規(guī)報(bào)建4政府辦證預(yù)測面積其他配合方案控制施工過程控制景觀專業(yè)設(shè)計(jì)調(diào)整銷售用圖外裝專業(yè)安裝專業(yè)方案控制施工過程控制4專項(xiàng)工作結(jié)構(gòu)專業(yè)結(jié)構(gòu)復(fù)核總平結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)方案外裝專業(yè)安裝專業(yè)方案控制施工過程控制4專項(xiàng)工作紙質(zhì)檔案公文存檔合同管理4合同臺(tái)賬管理會(huì)議安排會(huì)議總結(jié)南延線項(xiàng)目總控計(jì)劃分解執(zhí)2牧馬山項(xiàng)目行情況花園城項(xiàng)目345制度建設(shè)行政管理擴(kuò)初圖紙優(yōu)化施工圖圖紙優(yōu)化設(shè)計(jì)變更發(fā)放流程學(xué)習(xí)考察考勤制度成本部年終績效考核關(guān)鍵點(diǎn)前期工作：方案控制、設(shè)計(jì)優(yōu)化、招標(biāo)管控過程管理：設(shè)計(jì)變更、簽證管理、每月增減后期管理：結(jié)算工作、總結(jié)工作3以上各專業(yè)工作的綜合評(píng)價(jià)4總控計(jì)劃分解執(zhí)行情況部門/專業(yè)負(fù)責(zé)人采購模塊采購模塊二級(jí)目錄前期設(shè)計(jì)階段工作招標(biāo)階段工作1施工過程階段工作結(jié)算階段工作成本對(duì)比材料查驗(yàn)收方統(tǒng)量工程甲供材料一級(jí)目錄二級(jí)目錄序號(hào)結(jié)算收方階段工作結(jié)算收方階段工作工程施工復(fù)核工作零星采購（工程類）活動(dòng)采購（公司類）其他采購?fù)鈬鷮ｍ?xiàng)采購（客戶類）以上專業(yè)工作的綜合評(píng)價(jià)總控計(jì)劃執(zhí)行情況制度建設(shè)執(zhí)行情況匯總行政管理復(fù)核簽收報(bào)結(jié)算項(xiàng)核對(duì)現(xiàn)場查驗(yàn)確量統(tǒng)計(jì)出清單部門采購成本詢價(jià)選樣設(shè)計(jì)材料選型過程中材料管控結(jié)算復(fù)核2345678物業(yè)年終績效考核關(guān)鍵點(diǎn)成2公區(qū)及設(shè)施清公區(qū)及設(shè)施清潔公共水系清潔衛(wèi)生管理公共設(shè)施清潔衛(wèi)生管理公共綠化清潔衛(wèi)生管理消殺計(jì)劃管理消殺管理消殺團(tuán)隊(duì)管理石材養(yǎng)護(hù)清潔會(huì)所、樣板房會(huì)所、樣板房清潔照明設(shè)施清潔保養(yǎng)3安全培訓(xùn)安全操作風(fēng)險(xiǎn)員工管理員工管理成本管理員工關(guān)系管理員工培訓(xùn)員工活動(dòng)服務(wù)形象管理辦公品質(zhì)管理成本指標(biāo)管理成本管理措施專項(xiàng)工作植物養(yǎng)護(hù)管理植物病蟲害管理植物養(yǎng)護(hù)管理植物修剪管理植物肥水管理植物臺(tái)賬管理花卉管理外委團(tuán)隊(duì)管理花卉管理外委團(tuán)隊(duì)管理栽種效果管理合同執(zhí)行管理養(yǎng)護(hù)工作管理安全培訓(xùn)綠化管理綠化管理4員工管理員工管理成本管理員工關(guān)系管理員工培訓(xùn)員工活動(dòng)服務(wù)形象管理辦公品質(zhì)管理成本指標(biāo)管理成本管理措施專項(xiàng)工作5運(yùn)行記錄管理設(shè)備運(yùn)行管理5運(yùn)行記錄管理理理設(shè)備維修管理設(shè)備維保管理安全操作風(fēng)險(xiǎn)工程前介管理成本管理專項(xiàng)工作運(yùn)行責(zé)任管理設(shè)備巡查管理維保計(jì)劃管理外委團(tuán)隊(duì)管理能源計(jì)量管理節(jié)能管理安全培訓(xùn)安全操作管控房屋質(zhì)量整改管理員工關(guān)系管理服務(wù)形象管理辦公品質(zhì)管理成本指標(biāo)管理成本管理措施各專業(yè)工作綜各專業(yè)工作綜年終績效考核關(guān)鍵點(diǎn)三級(jí)目錄三級(jí)目錄招聘管理入職管理薪酬管理績效考核管理公文管理檔案管理合同管理培訓(xùn)管理計(jì)劃管理業(yè)績模塊二級(jí)目錄序號(hào)一級(jí)目錄部門/專業(yè)負(fù)責(zé)人人事管理行政管理風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案風(fēng)險(xiǎn)管控檢查員工關(guān)系管理服務(wù)形象管理辦公品質(zhì)管理成本指標(biāo)管理成本管理措施成本管理專項(xiàng)工作禮賓車服務(wù)觀光車管理禮賓車服務(wù)觀光車管理樣板間接待管理樣板間現(xiàn)場品質(zhì)管理樣板房管理總機(jī)服務(wù)寄存服務(wù)寄存服務(wù)預(yù)約服務(wù)拾遺服務(wù)投訴受理服務(wù)會(huì)員資料室管理前廳部2訪客數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理前廳部2俱樂部公共事務(wù)管理員工服務(wù)形象檢查前廳部作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的訂立及執(zhí)行俱樂部現(xiàn)場硬件品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)訂立及檢查成本指標(biāo)成本管控成本管理措施員工關(guān)系管理核心團(tuán)隊(duì)及梯隊(duì)建設(shè)專項(xiàng)工作會(huì)員架構(gòu)及權(quán)益管理會(huì)員入會(huì)管理會(huì)員投訴、建議管理會(huì)員服務(wù)管理3會(huì)員服務(wù)管理3會(huì)員關(guān)系維護(hù)管理會(huì)員關(guān)系維系管理措施會(huì)員滿意度指標(biāo)會(huì)員滿意度管理會(huì)員滿意度管理措施俱樂部軟件服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督俱樂部軟件服務(wù)品質(zhì)監(jiān)督俱樂部文化推廣及營造會(huì)員服務(wù)與營銷部配合宴會(huì)銷售及渠道拓展成本指標(biāo)成本管控成本管理措施專項(xiàng)工作活動(dòng)策劃，提案及手續(xù)報(bào)批資源準(zhǔn)備管理活動(dòng)策劃，提案及手續(xù)報(bào)批資源準(zhǔn)備管理彩排管理現(xiàn)場流程管控活動(dòng)執(zhí)行管理活動(dòng)總結(jié)管理制作類資源拓展、管理活動(dòng)資源拓展及管理演藝及其他人員類拓展、管理活動(dòng)品質(zhì)管理賬務(wù)管理成本管控物資及資源管理員工關(guān)系管理核心團(tuán)隊(duì)及梯隊(duì)建設(shè)專項(xiàng)工作新增服務(wù)項(xiàng)目管理出品標(biāo)準(zhǔn)訂立及執(zhí)行出品標(biāo)準(zhǔn)訂立及執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訂立及執(zhí)行員工現(xiàn)場精神面貌現(xiàn)場品質(zhì)管理軟、硬件標(biāo)準(zhǔn)訂立及執(zhí)行賬務(wù)管理存放管理保養(yǎng)維護(hù)外部餐飲合作資源拓展及管理成本指標(biāo)成本管理措施員工關(guān)系管理核心團(tuán)隊(duì)及梯隊(duì)建設(shè)餐飲日常服務(wù)管理外部合作管理成本管控專項(xiàng)工作新增服務(wù)項(xiàng)目管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訂立及執(zhí)行員工現(xiàn)場精神面貌檢查現(xiàn)場品質(zhì)管理員工現(xiàn)場精神面貌檢查現(xiàn)場品質(zhì)管理客戶日常體驗(yàn)管理客戶專享體驗(yàn)管理客戶關(guān)系維護(hù)教練服務(wù)質(zhì)量管理場地硬件標(biāo)準(zhǔn)訂立及執(zhí)行泳池設(shè)備運(yùn)行管理健身設(shè)備運(yùn)行管理球場設(shè)施運(yùn)行管理風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案客戶管理設(shè)備運(yùn)行管理康體部6康體部風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管控檢查服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃制定服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃制定服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施成本指標(biāo)成本管理措施核心團(tuán)隊(duì)及梯隊(duì)建設(shè)外聘人員管理成本管控專項(xiàng)工作新增服務(wù)項(xiàng)目管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訂立及執(zhí)行員工現(xiàn)場精神面貌檢查現(xiàn)場品質(zhì)管理會(huì)員管理愛好者體驗(yàn)管理員工現(xiàn)場精神面貌檢查現(xiàn)場品質(zhì)管理會(huì)員管理愛好者體驗(yàn)管理愛好者關(guān)系維護(hù)酒窖設(shè)備運(yùn)行管理雪茄設(shè)備運(yùn)行管理俱樂部葡萄酒管理會(huì)員柜位葡萄酒管理俱樂部雪茄管理會(huì)員柜位雪茄管理圣地美瓊合作管理成本指標(biāo)成本管理措施理客戶管理7物資管理外部合作管理成本管控專項(xiàng)工作服務(wù)品質(zhì)及管控計(jì)劃與實(shí)施成本控制管理制度建設(shè)員工關(guān)系管理員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)考察集團(tuán)目標(biāo)計(jì)劃部門目標(biāo)計(jì)劃集團(tuán)專項(xiàng)工作員工關(guān)系管理核心團(tuán)隊(duì)及梯隊(duì)建設(shè)目標(biāo)計(jì)劃完成成本控制專項(xiàng)工作各專業(yè)工作綜合評(píng)價(jià)8備注：專項(xiàng)工作包括：集團(tuán)專項(xiàng)工作、跨部門工作活動(dòng)中心年終績效考核關(guān)鍵點(diǎn)三級(jí)目錄三級(jí)目錄招聘管理入職管理薪酬管理績效考核管理公文管理檔案管理合同管理培訓(xùn)管理計(jì)劃管理風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)案風(fēng)險(xiǎn)管控檢查員工關(guān)系管理服務(wù)形象管理風(fēng)險(xiǎn)管控人事管理人事行政二級(jí)目錄行政管理一級(jí)目錄序號(hào)辦公品質(zhì)管理成本指標(biāo)管理辦公品質(zhì)管理成本指標(biāo)管理成本管理措施專項(xiàng)工作樣板間接待管理樣板房管理樣板間現(xiàn)場品質(zhì)管理觀光車管理會(huì)所禮賓接待訪客管理前臺(tái)服務(wù)預(yù)約服務(wù)投訴受理服務(wù)訪客數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理會(huì)所公共事務(wù)管理前廳部作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行員工服務(wù)形象檢查會(huì)所文化推廣及營造會(huì)籍管理會(huì)員服務(wù)與營銷部配合管理會(huì)員關(guān)系維護(hù)管理活動(dòng)提案、報(bào)批活動(dòng)管理活動(dòng)資源管理及拓展活動(dòng)管理活動(dòng)計(jì)劃成本管控成本管控成本管理措施專項(xiàng)工作新增服務(wù)項(xiàng)目餐飲日常服務(wù)餐飲日常服務(wù)物資管理席間服務(wù)收費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行賬務(wù)管理存放管理保養(yǎng)維護(hù)成本指標(biāo)成本管控成本管理措施專項(xiàng)工作出品計(jì)劃及推廣出品衛(wèi)生安全管理客戶管理客戶意見管理客戶管理客戶關(guān)系維護(hù)賬務(wù)管理設(shè)備、用具的維護(hù)管理外部合作管理設(shè)備、用具的維護(hù)管理外部合作管理成本管控保養(yǎng)維護(hù)廚務(wù)管理4廚務(wù)管理外部餐飲合作資源拓展及管理成本指標(biāo)成