2023年汽車述職報(bào)告

2023年汽車述職報(bào)告汽車述職報(bào)告1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：

大家好！

我自xxxx年7月加入了xx汽車xx，現(xiàn)工作滿7年，下面將這半年來年的工作作述職報(bào)告如下：

一、開展了"零風(fēng)險(xiǎn)"服務(wù)，汽車銷售總監(jiān)的述職報(bào)告。

自xx承諾"零風(fēng)險(xiǎn)"以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)進(jìn)行了仔細(xì)調(diào)查探討，認(rèn)為要通過xx汽車零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買xx汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，剛好幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的POP招貼提示，銷售代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完備終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，xx賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報(bào)，銷售述職報(bào)告《汽車銷售總監(jiān)的述職報(bào)告》。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元。

二、拓寬了市場。

在年初以前，汽車市場上xx汽車占市場達(dá)90%以上。而豐達(dá)汽車較我們的xx汽車落后很多，對于競爭，我們實(shí)行了提高服務(wù)質(zhì)量的方法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏x汽車家喻戶曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在節(jié)日促銷xx汽車。在促銷中，實(shí)行贈品與嘉獎(jiǎng)方法，對愛車族具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的狀況，在金融引擎中做了更多的調(diào)整，讓每位顧客在最快、最便利的狀況下能夠把車貸走。

總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣揚(yáng)的力度還不夠大，宣揚(yáng)導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年xx汽車的銷售中，我們會做得更好。

在過去的半年，我們始終在努力，我為加入xx而驕傲。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和全部的伙伴一起與工行共同發(fā)展。

汽車述職報(bào)告2

轉(zhuǎn)瞬間加入國利這個(gè)大家庭已經(jīng)快兩年了，在這兩年不到的時(shí)間里也讓我在車隊(duì)副隊(duì)長的工作學(xué)習(xí)中感受不少。首先是要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切，在工作中賜予我剛好的指導(dǎo)跟幫助。其次感謝各位同事，能給我一個(gè)充分發(fā)展技能的環(huán)境空間，也使我在大家身上學(xué)習(xí)到不少東西。我也倍感榮幸?；厥走@一年來的工作，工作總量要比去年翻倍，人員數(shù)跟車輛數(shù)達(dá)到歷年的最高值（貨運(yùn)車隊(duì)、物流設(shè)備、總經(jīng)辦、集團(tuán)）共計(jì)百余臺。在車隊(duì)工作中我主要負(fù)責(zé)車輛保養(yǎng)維護(hù)跟突發(fā)事故的應(yīng)急處理，下面簡潔總結(jié)匯報(bào)一下：

一、履行職責(zé)狀況

我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責(zé)、起到了表率作用。今年我狠抓修理人員的操作平安工作，每周一次平安防范工作例會，平安責(zé)任落實(shí)到每個(gè)領(lǐng)班，做到不間斷巡察剛好發(fā)覺、剛好提示、剛好訂正。在突發(fā)應(yīng)急的事務(wù)處理上我能保持清楚的思路剛好地做出相應(yīng)的對策，確保公司的業(yè)務(wù)正常發(fā)展。在修理方面親自帶領(lǐng)機(jī)務(wù)團(tuán)隊(duì)維護(hù)好車輛的車容車況，堅(jiān)決的執(zhí)行不讓問題車上路，降低拋錨次數(shù)。嚴(yán)格限制修理成本，在確保行車平安的前提下盡量運(yùn)用修復(fù)件。絕不奢侈。推動(dòng)了車隊(duì)整體保障工作的扎實(shí)開展。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施，做好本職工作的自覺性；廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)車隊(duì)管理等方面的學(xué)問，跟一些科學(xué)管理的理論跟概念，開闊了自己的眼界；仔細(xì)學(xué)習(xí)了上級的各項(xiàng)制度規(guī)定。在車輛車型上發(fā)覺了一些設(shè)計(jì)制造上的缺陷，問題突出的干脆影響到我們的行車平安，東風(fēng)天龍車的氣管路積水影響剎車效果，一度使東風(fēng)公司召回問題車輛，但他們經(jīng)過許多措施都也無法滿意技術(shù)要求。我在理論跟實(shí)際分析出自己的幾套措施法案后確定出一種變更調(diào)整氣路法，用很小的成本徹底解決問題?，F(xiàn)在正在試用階段，駕駛員實(shí)際的反響也很好。假如一旦推廣的話行車的平安不但能得到保障而且愛護(hù)了掛車上的制動(dòng)繼動(dòng)閥不受腐蝕，每年能節(jié)約兩到三萬元的配件費(fèi)。

（二）屬盡職守，仔細(xì)做好本職工作。

我始終把服務(wù)公司作為工作重點(diǎn)，在有效滿意領(lǐng)導(dǎo)跟各部門工作須要的前提下，強(qiáng)化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)用車，最大限度地提高車輛利用率，促進(jìn)了工作的健康有序開展。在實(shí)際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)建條件。同樣的在公司的操作設(shè)備維護(hù)上我也主動(dòng)地投入工作。做到第一時(shí)間修理，雖然這些特種設(shè)備上的修理我們還很缺少技術(shù)跟閱歷，但我不怕。我會帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)、努力克服種種困難、發(fā)揮百折不撓、活到老學(xué)到老精神啃下這塊硬骨頭。

（三）聯(lián)系實(shí)際，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

為了不斷提高用車的工作效率跟服務(wù)質(zhì)量，為各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)建有利條件，首先，我利用各種場合、機(jī)會，引導(dǎo)車隊(duì)員工增加服務(wù)意識、識大體、顧大局；其次，結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新狀況、新問題，主動(dòng)與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，仔細(xì)落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn)，確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依。

二、工作中存在的問題

一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助跟單位全體員工的熱忱支持下，盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作，取得了肯定的成果，但與上級的要求跟同志們的希望還有很大差距，我認(rèn)為主要有:

1.由于車隊(duì)車輛數(shù)量快速增加，雖然經(jīng)過仔細(xì)合理的調(diào)配，但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)驚慌時(shí)，仍舊發(fā)生停車場地?zé)o法滿意停車需求。

2.超過百臺的車輛修理急需有個(gè)室內(nèi)的修理場地，這樣可以提高工作效率，有力保障物流設(shè)備的正常運(yùn)作。

3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn)，導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)運(yùn)用車輛，雖然剛好發(fā)覺并堅(jiān)決處理，但盲點(diǎn)依舊存在。

三、今后努力的方向

依據(jù)車隊(duì)實(shí)際狀況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴，影響公司利益的駕駛員將根據(jù)規(guī)章制度嚴(yán)格處理，確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。愛車是責(zé)任，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。

另外，我在處理一些問題時(shí)有時(shí)候會還不夠堅(jiān)決，還需在今后的工作中逐步改進(jìn)。最終我向一年來給我工作幫助跟支持的公司領(lǐng)導(dǎo)跟

全體員工表示忠心的感謝！同時(shí)，也希望大家對我工作上的缺點(diǎn)跟不足賜予指責(zé)指正，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚(yáng)成果、訂正錯(cuò)誤，為車隊(duì)乃至公司的建設(shè)跟發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

汽車述職報(bào)告3

國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、國宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，**公司取得了歷史性的突破，整車銷量、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為**分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”?；仡櫲甑墓ぷ?，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，情愿和業(yè)界同仁共享。

一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價(jià)格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實(shí)行差異化營銷

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合**總經(jīng)理在20xx年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，我們**分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采納什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:

對策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)治理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

5、晨會、培訓(xùn)例會化

6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對策二:細(xì)分市場，建立差異化營銷

細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;依據(jù)**年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們實(shí)行了相應(yīng)的營銷策略。對政府選購 和出租車市場，我們加大了投入力度，特地成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了**出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣揚(yáng)，來正確引導(dǎo)出租公司，宣揚(yáng)**品牌政策。

平常我們實(shí)行主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，親密跟蹤市場動(dòng)態(tài)。針對近兩年**市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài);對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的運(yùn)用狀況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的運(yùn)用技巧與維護(hù)學(xué)問進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群學(xué)問層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的舉薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣揚(yáng)，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵。另外我們和**市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和**理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)**修理服務(wù)點(diǎn)，將**的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場的銷售。

對策三:注意信息收集，做好科學(xué)揣測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在，科學(xué)的市場揣測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、剛好溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和詳細(xì)銷售方式、方法的制定，一有需求馬上做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持親密溝通，主動(dòng)支部車源。增加工作的安排性，避開了工作的盲目性;在注意銷售的肯定數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在**市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成**任務(wù)，順當(dāng)完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對于備件銷售，我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史緣由積壓下來的部分滯銷件，最大限度削減分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的改變，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會探討，在主動(dòng)開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額**萬元，在門市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的狀況下，利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又來了自96年成立以來的售后修理高峰。

為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，綻開了廣泛的服務(wù)意識宣揚(yáng)活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參與的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后修理現(xiàn)場發(fā)覺的題，現(xiàn)場提出整改看法和時(shí)間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī);在修理過程中，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用“三墊一罩”，規(guī)行為和用語，做到敬重用戶和愛惜車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。

為了進(jìn)一步提高用戶滿意度，縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨100，售后俱樂部供應(yīng)24小時(shí)全天候救援;通過改善售后修理現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶供應(yīng)全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿意度。全年售后修理接車**臺次，工時(shí)凈收入**萬元。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識，提升營銷服務(wù)質(zhì)量

20xx年是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴(yán)峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務(wù)治理年”，提出“以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠治理創(chuàng)建效益”的經(jīng)營方針。我們挑

選了從事多年服務(wù)工作的員工成立了客戶服務(wù)部，建立了分公司自身的客戶回制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務(wù)部門召開服務(wù)例會，每季度結(jié)合商務(wù)代表處的服務(wù)要求和服務(wù)評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務(wù)例會，在治理層強(qiáng)化服務(wù)意識，將服務(wù)工作視為重中之重。同時(shí)在內(nèi)部治理上建立和完善了一線業(yè)務(wù)部門服務(wù)于客戶，治理部門服務(wù)一線的治理服務(wù)體系;在業(yè)務(wù)部門中重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)于客戶，客戶就是上帝的原則;在治理部門中，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)服務(wù)銷售售后一線的意識。

形成二線為一線服務(wù)，一線為客戶服務(wù)這樣層層服務(wù)的治理機(jī)制。主動(dòng)響應(yīng)總部要求，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，強(qiáng)化員工的服務(wù)意識，每周召開一次服務(wù)質(zhì)量例會，對上周服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)行動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，制訂本周安排，為用戶供應(yīng)高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。

并設(shè)立服務(wù)質(zhì)量角對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤剛好發(fā)覺存在的不足，提出下一步改進(jìn)安排。分公司在商務(wù)代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點(diǎn)中始終居于服務(wù)評分的前列，售后服務(wù)更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點(diǎn)第一名。在加強(qiáng)軟件健身的同時(shí)，我們先后對分公司的硬件設(shè)施進(jìn)行了一系列的整改，接連建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，領(lǐng)先在保養(yǎng)實(shí)施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，剛好地成立了出租車銷售服務(wù)小組，建立了特地的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。依據(jù)當(dāng)期市場特點(diǎn)和品牌部要求，我們開展了“******”等一系列活動(dòng)，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量也有了明顯的提高。

三、追蹤對手動(dòng)態(tài)加強(qiáng)自身競爭實(shí)力

對于內(nèi)部治理，作到請進(jìn)來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的轎車市場競爭。我們通過托付相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和治理提出全新的方案和建議;支部綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時(shí)間，對**市內(nèi)具有肯定規(guī)模的服務(wù)站，尤其是競爭對手的4s站，進(jìn)行實(shí)地摸底調(diào)查。從中學(xué)習(xí)、利用對方的優(yōu)點(diǎn)，為日后工作的開展和商務(wù)政策的制定積累了第一手的資料。

四、注意團(tuán)隊(duì)建設(shè)

分公司是個(gè)整體，只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的主動(dòng)性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷治理方面出現(xiàn)的題，大在例會上廣泛探討，既統(tǒng)一了熟識，又明確了目標(biāo)。

在加強(qiáng)自身治理的同時(shí)，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的凝合力和專業(yè)素養(yǎng)。通過聘請國際專業(yè)的企業(yè)治理顧詢問公司(**)對員工進(jìn)行了如何提高團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。

20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面成功，各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。

在面對成果欣鼓舞的同時(shí)，我們也醒悟地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)建性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場改變的快速反應(yīng)實(shí)力。為此，面對即將到來的20xx年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，肯定會充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，同心同德，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個(gè)主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“化營銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司20xx年經(jīng)營工作的順當(dāng)完成。

汽車述職報(bào)告4

一、工作總結(jié)

1.自我學(xué)習(xí)、發(fā)展和塑造

高校畢業(yè)后，我進(jìn)入企業(yè)，在銷售辦公室工作了兩年。后來公司成立了營銷公司。從基層調(diào)到營銷公司，做銷售經(jīng)理。入職后，我首先在學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、熟識行業(yè)狀況、定位自己的汽車銷售開發(fā)和營銷模式方面進(jìn)行了探究。在工作期間，為了提高銷售公司的管理水平，我開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)。從收到銷售訂單到車輛交付、驗(yàn)收、車輛貨款返還的完整銷售流程由計(jì)算機(jī)軟件管理，節(jié)約了資源，提高了效率，大大提高了管理水平。

經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和熬煉，我對產(chǎn)品學(xué)問及其行業(yè)狀況更加熟識。在xx年，營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售經(jīng)理，也主管xx。管理的省份有:xx、xx、xx、xx、xx。在這個(gè)工作領(lǐng)域，我管理的市場取得了不錯(cuò)的成果，其中福建和江西市場的銷量連續(xù)三年每年增長30%，超過了公司下達(dá)的任務(wù)。隨著市場上汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高，公司的其次代銷售管理軟件系統(tǒng)就是在這項(xiàng)工作中開發(fā)的。在第一代的基礎(chǔ)上，結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際狀況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

在xx年，我主管華東和西南地區(qū)，在四川市場取得了不錯(cuò)的銷售業(yè)績。我開發(fā)了兩個(gè)賣金牌的，變更了西南地區(qū)長期業(yè)績不佳的局面。此外，在此期間，他幫助企業(yè)開發(fā)了6x4和8x4重型自卸車，并于xx年下半年在瀘州西南市場勝利推廣，半年內(nèi)銷售了100輛重型自卸車。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn)，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。

xx年10月，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理，主持營銷公司的全面工作。工作期間，我在原有銷售網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，增加了多個(gè)分銷點(diǎn)，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。6x2、6x4、8x4自卸車在福建、浙江及市場大力推廣，銷量較往年增長40%。在銷售布局上建立西北市場基礎(chǔ)，逐步擴(kuò)大國內(nèi)市場份額。

作為一個(gè)企業(yè)的中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深體會到，要想做好自己的工作，就必需在思想上與公司保持高度的一樣性。我始終信任，只有仔細(xì)執(zhí)行董事會文件，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能解除一切干擾，克服一切困難，做好銷售和管理工作。因此，我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，在實(shí)際工作中不斷應(yīng)用和實(shí)踐，實(shí)事求是，努力工作。做好我的工作。在工作中，我堅(jiān)決執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的指示和規(guī)定。恒久不要放松學(xué)習(xí)，恒久跟上公司的發(fā)展。

2.留意團(tuán)隊(duì)的實(shí)力

“一樹獨(dú)木不能成林”，這是我工作以來始終信奉的，所以這幾年始終在培育和發(fā)展一個(gè)合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)有效結(jié)構(gòu)的建立和組合，各個(gè)團(tuán)隊(duì)會各司其職，共同努力實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)，從而達(dá)到個(gè)人無法達(dá)到的業(yè)績。因此，為了公司在汽車市場上有一個(gè)良好的業(yè)績發(fā)展，我盡一切努力建立和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也很重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們的團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也漸漸發(fā)展起來。兩者一起做最好的。我信任隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步一步得到有力的提升。

3.留意執(zhí)行力

為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，沒有良好的執(zhí)行力是很難完成的，但良好的執(zhí)行力須要一套系統(tǒng)的指標(biāo)，如完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等。所以我始終在努力。今年年初，我們制定了車輛銷售、市場調(diào)研、市場開發(fā)、市場滲透、客戶需求信息反饋、同行信息供應(yīng)、經(jīng)銷商管理等工作目標(biāo)和考核方法，取得了實(shí)效。我要感謝銷售和售后部門的全部同事。在他們的理解、支持和協(xié)作下，我們完成了對銷售人員、代理銷售人員和行業(yè)用戶銷售合同的規(guī)范化管理。我們配備專業(yè)人員對銷售的各個(gè)方面進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，在公司各部門的大力協(xié)作下，我們的業(yè)務(wù)將在國內(nèi)市場進(jìn)一步拓展。但是在汽車營銷管理的過程中，有些成果并沒有達(dá)到預(yù)期的效果，所以我們應(yīng)當(dāng)在以后的工作中努力改進(jìn)，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能夠順當(dāng)進(jìn)行，讓每個(gè)人都能盡職盡責(zé)，順當(dāng)完成公司制定的安排目標(biāo)，公司的業(yè)務(wù)才會快速增長。

二、缺點(diǎn)和不足

經(jīng)過多年的努力，我在工作中取得了一些成果，但也清晰地看到了自己的不足和不足:一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，不能愛護(hù)和縱容下屬；其次，我們的銷售激勵(lì)機(jī)制須要改進(jìn)和加強(qiáng)；第三，銷售和售后服務(wù)有待提高，員工素養(yǎng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

汽車述職報(bào)告5

一、檢票員上崗時(shí)要著裝整齊，正確配戴上崗證，說一般話，運(yùn)用“十字”文明用語，對待旅客要看法親善、親切，舉止大方，不背手叉腰，不在旅客面前吃玩打鬧，遇老、弱、病、殘、孕乘客主動(dòng)上前攙扶上車，要耐性勸阻無票旅客自覺購票，不準(zhǔn)以任何理由與乘客爭吵打罵，做到罵不還口、打不還手，提倡微笑服務(wù)，委屈服務(wù)。

二、檢票員要提前上車檢票，按規(guī)定的路途檢票，并做好發(fā)車前三分鐘的平安宣揚(yáng)工作，依據(jù)車票的副券開結(jié)算單，劃清乘客所到站點(diǎn)，發(fā)車鈴響后，要馬上核單發(fā)車，不準(zhǔn)提前或壓點(diǎn)核單，不準(zhǔn)私自換崗、串崗。

三、檢票員開結(jié)算單時(shí)，不能虛開人數(shù)，即一票一人，不授意乘客以長購短票，不準(zhǔn)開超員票，若發(fā)覺開一次超員單將按票面數(shù)額賜予十倍以上的懲罰，要仔細(xì)合理收取各班車上旅客托運(yùn)貨物的貨款，并填寫在“規(guī)定結(jié)算行包運(yùn)費(fèi)”的欄內(nèi)。

四、要保管好全部車票上的副券，做到每車必清，如有遺失，將依據(jù)票面金額予以賠償，并要仔細(xì)與售票員核對票款，剛好解繳當(dāng)班貨款。

2汽車站檢票員崗位職責(zé)

一、遵守國家法律法規(guī)及車站各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、按時(shí)上崗，統(tǒng)一著裝，不與身邊同事閑談，隨時(shí)解答候車大廳內(nèi)旅客的詢問，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、熟記車站營運(yùn)線路、班次、發(fā)車時(shí)間、沿途?？空军c(diǎn)、里程、運(yùn)行時(shí)間票價(jià)，剛好解答旅客提出的問題，做到有問必答，文明服務(wù)舉止端莊，文明用語，禮貌待客。

四、負(fù)責(zé)檢票、引導(dǎo)旅客乘車，不錯(cuò)檢，不漏檢。

五、按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，剛好核查上車旅客人數(shù)，仔細(xì)填寫行車路單人數(shù)，做到字跡清楚，項(xiàng)目齊全，嚴(yán)格執(zhí)行“四不檢”，超員車輛不檢，攜帶免票兒童超過規(guī)定不檢，客貨混裝車輛不檢，裝有危急物品車輛不檢。

六、清掃本區(qū)衛(wèi)生，關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)門窗。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)支配的臨時(shí)性工作。

3汽車站檢票員崗位職責(zé)

1、檢票員在班長領(lǐng)導(dǎo)下工作，必需堅(jiān)守工作崗位，根據(jù)工作流程負(fù)責(zé)旅客疏導(dǎo)，按依次號檢票，做到文明服務(wù)，禮貌待客，重點(diǎn)照看，運(yùn)用規(guī)范服務(wù)用語。

2、按規(guī)定時(shí)間到達(dá)檢票口，按程序完成清車、叫號、排隊(duì)，按依次檢票和補(bǔ)辦兒童票及辦理行包費(fèi)任務(wù)。做到不漏乘、不錯(cuò)檢，保證班車正點(diǎn)發(fā)車。

汽車述職報(bào)告6

20xx年，我在市聯(lián)社及區(qū)行經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持下，以借貸營銷為重點(diǎn)，以抓降工作為核心，強(qiáng)化市場定位，強(qiáng)化內(nèi)限制度管理，強(qiáng)化各項(xiàng)信貸政策落實(shí)，全身心地投入工作，較好地完成了本年度的工作任務(wù)?，F(xiàn)將履行職責(zé)狀況述職如下：

一、本專業(yè)指標(biāo)完成狀況

1、各項(xiàng)借貸余額xxxx萬元（含抵債資產(chǎn)），比年初增加xxx萬元，存貸比例為56.1%。

2、不良借貸余額xxxx萬元，比年初凈下降xx萬元，完成市聯(lián)社下達(dá)年度安排的165.5%，其中，“兩呆”借貸余額xx萬元，比年初凈下降xx萬元，完成市聯(lián)社下達(dá)年度安排的xx%。

3、各項(xiàng)借貸利息收入實(shí)現(xiàn)xx萬元，同比多收xx萬元，綜合收息率為xxx%。

二、本年度開展的幾項(xiàng)工作

1、強(qiáng)化定位，加強(qiáng)指導(dǎo)，確保全行信貸工作適應(yīng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和資金平安須要。

今年以來，我在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，探討探究全行的信貸工作思路，明確了20xx年的信貸工作是把“平安營銷”貫穿于整個(gè)信貸管理當(dāng)中，要求各信用社、營業(yè)部要妥當(dāng)處理好規(guī)模擴(kuò)張與風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系，確保在經(jīng)營權(quán)下放與管理權(quán)上收過程中的信貸資金平安。堅(jiān)持以市聯(lián)社“三個(gè)工程建設(shè)”為有效載體。在借貸投放上，實(shí)行分類指導(dǎo)，強(qiáng)化市場定位，堅(jiān)持服務(wù)農(nóng)區(qū)與開拓社區(qū)并重，加大借貸投放力度。

2、分類指導(dǎo)、主動(dòng)營銷、努力提高信貸管理指導(dǎo)實(shí)力。

一是加大支農(nóng)借貸投放力度。針對今年中心出臺的一號文件和糧價(jià)上漲、農(nóng)夫的種糧主動(dòng)性提高以及農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料漲價(jià)，借貸需求加大的實(shí)際狀況，我在信貸工作指導(dǎo)上，堅(jiān)持以市聯(lián)社“三個(gè)工程建設(shè)”為目標(biāo)，大力開展信用戶、信用村的評比活動(dòng)，加大支農(nóng)借貸投放力度。截止12月末，轄內(nèi)已評定信用村xx個(gè)、信用戶達(dá)xx戶，累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶小額信用借貸xxxxxx萬元，累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶聯(lián)保借貸x萬元，累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶其他借貸xx萬元，農(nóng)業(yè)借貸累放較去年同期多xx萬元。有力的支持了xx區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。二是加大對中小企業(yè)和個(gè)體工商戶的借貸營銷力度。在近郊信用社信貸工作上，我實(shí)行指導(dǎo)與引導(dǎo)并重的工作原則，以打造社區(qū)銀行和零售銀行為目標(biāo)，主動(dòng)發(fā)放中小企業(yè)借貸和個(gè)體工商戶借貸。堅(jiān)持“額度合理、抵押有效、手續(xù)完備、弱化風(fēng)險(xiǎn)”的原則，加大對中小民營企業(yè)的支持力度，截止12月末，工商業(yè)借貸比年初凈增加xx萬元；同時(shí)結(jié)合xx區(qū)個(gè)體經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、商業(yè)街、大型專業(yè)市場多的特點(diǎn)，開展了工商業(yè)戶營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)抵押個(gè)人借貸的試點(diǎn)工作，并制定相應(yīng)管理方法，加強(qiáng)信貸內(nèi)控管理，達(dá)到信貸工作合規(guī)、有序、降低風(fēng)險(xiǎn)的目的，培育了新的利潤增長點(diǎn)，截止12月末，xx營業(yè)部累計(jì)發(fā)放此類借貸34戶xx元，增加利息收入xx萬元；在保障“平安、流淌、效益”的前提下，大力幫助基層信用社、營業(yè)部開展了業(yè)務(wù)創(chuàng)新。如：xxx營業(yè)部在全市信合系統(tǒng)領(lǐng)先開辦了xx區(qū)下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保業(yè)務(wù)，推動(dòng)了創(chuàng)建社區(qū)銀行的工作力度。截止12月末，全行工商業(yè)借貸和其它借貸比年初凈增加xx萬元。

3、不良借貸清收效果顯著，信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到比較明顯的改善。

年初以來，我在清非抓降工作中，堅(jiān)持把不良借貸清收盤活工作作為信用社生存發(fā)展的生命線來抓，收到了明顯效果。一是在接著實(shí)行嘉獎(jiǎng)清收、托付清收、招標(biāo)清收和訴訟清收的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化責(zé)任清收，杜絕不良借貸前清后增的現(xiàn)象發(fā)生，突出重點(diǎn)加大對當(dāng)年發(fā)放當(dāng)年到期借貸的檢查和監(jiān)督力度；二是仔細(xì)貫徹執(zhí)行市聯(lián)社“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動(dòng)精神，指導(dǎo)近郊信用社抓住當(dāng)前城區(qū)擴(kuò)張、綠化占地、企業(yè)搬遷的有利時(shí)機(jī)，清收關(guān)停企業(yè)欠款，如：xx信用社抓住開發(fā)商占地的有利時(shí)機(jī)，以貨幣形態(tài)回收借貸580萬元，其中：收回“呆滯”借貸380萬元；xx信用社以貨幣形態(tài)回收不良借貸300萬元，并代表xxx兩次參與市聯(lián)社“百日攻堅(jiān)戰(zhàn)”活動(dòng)閱歷溝通會，溝通閱歷；中遠(yuǎn)郊信用社抓住國家“合村并鎮(zhèn)”的有利時(shí)機(jī)，大力開展清收盤活攻堅(jiān)戰(zhàn)，實(shí)行“收落結(jié)合”的方法；加大對個(gè)人和村集體借貸的清收力度。三是主動(dòng)抓住信用社改革的有利時(shí)機(jī)，充分借助“政治力氣”清收不良借貸，在9月末的基礎(chǔ)上，又清收不良借貸xxx萬元。截止12月31日，不良借貸余額xx萬元，比年初凈下降xx萬元，完成市聯(lián)社下達(dá)年度及改革安排的xx%，其中，以貨幣形態(tài)回收不良借貸1796萬元。

4、努力做好其它工作。

一是接著加強(qiáng)對銀行信貸登記詢問系統(tǒng)的管理力度，對個(gè)別違反《銀行信貸登記詢問系統(tǒng)管理制度》的行為進(jìn)行了懲罰，保證了系統(tǒng)數(shù)據(jù)報(bào)送的剛好、精確、完整。二是加強(qiáng)對大額現(xiàn)金、資金調(diào)劑的管理工作力度。截止12月末，共審批大額現(xiàn)金37930萬元，累計(jì)調(diào)劑資金49000萬元，調(diào)劑資金利息收入xx萬元，同比增加xx萬元。三是加強(qiáng)對信貸人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，針對農(nóng)村信用社借貸五級分類工作，舉辦了信貸主任培訓(xùn)班。四是以xx信用社為試點(diǎn)，進(jìn)行了借貸五級分類的試分工作。五是依據(jù)市聯(lián)社的統(tǒng)一部署，對全區(qū)信貸檔案進(jìn)行了統(tǒng)一和規(guī)范化管理。

綜觀全年工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事們的親密協(xié)作下，各項(xiàng)工作取得了肯定的進(jìn)步和成果，但從總體上進(jìn)行反思，仍舊存在以下方面的不足和問題：一是創(chuàng)新方式方法不足，農(nóng)戶小額信用借貸、農(nóng)戶聯(lián)保借貸發(fā)放額度偏低。二是不良借貸的清收任務(wù)仍舊相當(dāng)艱難，這是當(dāng)前和今后信貸工作的難點(diǎn)和重點(diǎn)。三是法律法規(guī)和規(guī)章制度學(xué)問仍不夠豐富，有待于今后進(jìn)一步加強(qiáng)。四是信貸管理水平有待進(jìn)一步提高。

汽車述職報(bào)告7

即將通過5xx年。在這近一年的時(shí)間里，作為一名銷售經(jīng)理，我努力工作，收獲了一點(diǎn)點(diǎn)。隨著一年的結(jié)束，我覺得有必要總結(jié)一下銷售經(jīng)理的工作。目的是吸取教訓(xùn)，提升自己，讓自己做好銷售經(jīng)理的工作，也有信念和決心明年做好銷售經(jīng)理的工作。下面，我簡潔匯報(bào)一下自己一年的工作。

一.任務(wù)的完成

今年實(shí)際銷量xx萬，其中xx萬，其他1800萬，基本實(shí)現(xiàn)年初設(shè)定的目標(biāo)。

與去年相比，xx常規(guī)產(chǎn)品削減，xx增長快速，xx略有增長；但是xx銷量不志向(安排1500萬左右)，xx(XX(dn1000以上)銷量很小，XX有小幅增長。

總的來說銷量正常，代工增長較快，但公司自身產(chǎn)品的增長并不志向，“xx”品牌的增長也不志向。

其次，顧客反映更多的狀況

對于我們的生產(chǎn)和銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)是我們的生命。假如這兩方面做得不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1.質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定，退換貨多。比如xx客戶的xx，xx客戶的xx等等。，質(zhì)量問題層出不窮，客戶怨聲載道。

2.對細(xì)微環(huán)節(jié)關(guān)注不夠:如焊疤大、表面粗糙、油漆顏色不對、交貨時(shí)手輪掉落等。雖然是小問題，但是影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，給客戶留下了不好的印象。

3.延期交貨:生產(chǎn)周期規(guī)劃不精確，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)往往導(dǎo)致交貨延遲，交貨人員人為因素造成交貨延遲。

4.運(yùn)費(fèi)問題:有許多客戶投訴運(yùn)費(fèi)問題，特殊是老客戶，比如xx，說比別人貴，同樣的商品和運(yùn)輸方式，今日和昨天的價(jià)格不一樣。

5.技術(shù)支持問題:客戶的問題得不到解答或模糊不清，導(dǎo)致客戶投訴，對公司產(chǎn)生誤會。xx等人也提到了這樣的問題。問題不大，但與公司“顧客至上”、“顧客就是上帝”的宗旨不協(xié)調(diào)。

6.報(bào)價(jià)問題:由于公司內(nèi)部價(jià)格體系不完善，無法體現(xiàn)不同客戶檔次，老客戶和大客戶無法體會公司的關(guān)懷和實(shí)惠。

第三，銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)合并成一個(gè)精干、團(tuán)結(jié)、進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作，人員之間溝通順暢，相處融洽；銷售人員駕馭了肯定的銷售技巧，增加了服務(wù)客戶的理念；業(yè)務(wù)嫻熟，大家都可以獨(dú)立。而且工作中的問題擅長總結(jié)，找到合理的解決方法。xx在這方面特殊突出。相關(guān)部門之間的合作也越來越順當(dāng)，可以相互理解和支持。好的方面須要加倍努力，發(fā)揚(yáng)光大，但也有許多問題。

1、員工工作主動(dòng)性不高，自主性不強(qiáng)。

上班閑聊，看電影，玩嬉戲，常常發(fā)生。究其緣由，一是制度監(jiān)督不力；其次，銷售人員工資較低，覺得自己做了許多事情，但與其他部門相比，工資較低，導(dǎo)致心理失衡。

2.組織紀(jì)律性意識淡薄，常常出現(xiàn)上班遲到早退現(xiàn)象。

公司各部門都存在這種狀況，公司應(yīng)當(dāng)有一個(gè)合適的考勤制度。當(dāng)不良現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，不應(yīng)當(dāng)只由部門領(lǐng)導(dǎo)管理，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)出面制止。

3、交付人員的概念:

發(fā)貨人只把發(fā)貨當(dāng)成簡潔的任務(wù)，以為貨物可以出廠，沒有服務(wù)客戶的想法。事實(shí)上，細(xì)微環(huán)節(jié)上的關(guān)懷可以讓客戶感受到公司的服務(wù)和誠意，比如貨物的包裝和清楚的標(biāo)記，剛好通知客戶貨物的重量和到達(dá)時(shí)間，為客戶盡可能降低運(yùn)輸成本。

4.統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。每次銷售部門都須要向車間詢問貨物的庫存狀況，這可能會導(dǎo)致銷售機(jī)會的損失和勞動(dòng)力的奢侈，客戶也懷疑公司的效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定期供應(yīng)報(bào)告，告知庫存狀況，以便剛好打算貨物，并告知客戶詳細(xì)的生產(chǎn)周期。

5.銷售、生產(chǎn)、選購 等流程連接不好，往往造成交貨延遲，推脫責(zé)任，相互指責(zé)。

6.技術(shù)支持差，招標(biāo)圖紙和銷售圖紙不足。

7.部門職責(zé)不清，原不倒，導(dǎo)致銷售人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭取客戶。

以上問題只是許多問題的一小部分，在銷售過程中也時(shí)有發(fā)生。雖然不會影響公司的基本面，但也不會被重視，最終可能會給公司將來的發(fā)展帶來很大的損失。

第四，關(guān)于公司管理的想法

經(jīng)過兩年的發(fā)展，xx公司硬件設(shè)施先進(jìn)，組織結(jié)構(gòu)完善，生產(chǎn)管理進(jìn)步明顯，在xx乃至汽車行業(yè)享有盛譽(yù)。應(yīng)當(dāng)說，只要我們有合適的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和人員，前景會特別光明。

“管理帶來效益”這個(gè)道理大家都懂，但是管理好企業(yè)并不簡單。感覺公司更注意心情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格來說，公司應(yīng)當(dāng)以制度化管理為基礎(chǔ)，注意情感管理，從而最大限度地提高管理效果。就拿考勤來說，每天都打卡，但是遲到早退沒有懲罰，加班也沒有嘉獎(jiǎng)，那么打不打有什么區(qū)分呢？最好不要打。再比如，沒有人指責(zé)和訂正員工對工作的忽視，即使有人提起，最終也不會去做，這就是姑息縱容。長此以往，公司的利益必定受損。

過程確定結(jié)果，細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗。

一個(gè)公司的目標(biāo)或者一個(gè)安排的最終偏離，往往是由于實(shí)施過程中的一些細(xì)微環(huán)節(jié)實(shí)施不到位而造成的。老板們有許多好點(diǎn)子，好安排，大安排。為什么最終沒有帶來明顯的效果？比如年初公司訂的倉庫報(bào)表和成本核算，開會的時(shí)候說了一遍又一遍，還是沒有結(jié)果。為什么？這是因?yàn)榉畈缓侠?，?zhí)行力度不夠。這是近年來國內(nèi)企業(yè)特別重視“執(zhí)行力”的一個(gè)重要緣由。執(zhí)行力從何而來？過程限制是關(guān)鍵！

完整的過程限制分為以下四個(gè)方面:

1)工作報(bào)告

相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，匯報(bào)進(jìn)展?fàn)顩r。領(lǐng)導(dǎo)也花時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)度狀況，賜予工作指導(dǎo)。

2)例會

例會可以了解各部門的協(xié)作，提出建議，相互溝通。公司的例會太少，尤其是垂直溝通太少。員工不了解老板的工作安排和對自己工作的看法，老板不了解員工的想法和需求。

3)定期檢查

安排或方案實(shí)施一段時(shí)間后，公司定期檢查其實(shí)施狀況，是否偏離安排，是否須要調(diào)整，并支配下一段時(shí)間的工作任務(wù)。

4)公允激勵(lì)

構(gòu)建和諧的`團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和主動(dòng)性，須要一個(gè)公允的激勵(lì)機(jī)制。否則員工之間會產(chǎn)生沖突，工作不協(xié)調(diào)，沒有上班熱忱。就我個(gè)人的看法，我覺得銷售部的工資偏低。大環(huán)境對比行業(yè)內(nèi)各閥門廠銷售人員待遇，小環(huán)境對比公司各部門待遇。

銷售部的員工雖然都很敬業(yè)，但其實(shí)每個(gè)人心里都有一些看法。假如公司認(rèn)為銷售部門是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可其員工的努力，希望留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議相應(yīng)調(diào)整工資。終歸一個(gè)員工的損失太大了。

另一個(gè)方面是公司管理架構(gòu)和用工。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特別性，人事管理簡單出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理。超越管理簡單導(dǎo)致部門經(jīng)理威信和主動(dòng)性的丟失。最終，部門領(lǐng)導(dǎo)和員工不和諧，沒有人對任何事情負(fù)責(zé)；多頭管理簡單讓員工無所適從，擔(dān)憂工作失誤；過度管理可能會導(dǎo)致員工失去創(chuàng)建力，員工對自己不自信，很難培育出獨(dú)立的人才。

以上只是我個(gè)人的看法，不肯定是真的，但我真心為公司的將來發(fā)展著想，一心一意想做好銷售部，為公司和自己爭取一些風(fēng)光 。請各位大佬關(guān)注。

汽車述職報(bào)告8

本人從1980年始終從事汽車駕駛工作。在幾年的駕駛工作中，我嚴(yán)格遵守道路平安相關(guān)法規(guī)和有關(guān)章程，并在工作中不斷學(xué)習(xí)新的車輛維護(hù)、修理技術(shù)和駕駛技能，在駕駛實(shí)踐中漸漸樹立起“嚴(yán)守規(guī)章、平安第一”的觀念，在當(dāng)年汽車性能、駕駛條件相對較差的狀況下，不懼烈日酷暑，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，仔細(xì)完成單位交派的各項(xiàng)工作，幾年來未出現(xiàn)一起平安責(zé)任事故，為單位取得經(jīng)濟(jì)效益做出了自己的貢獻(xiàn)。通過幾年的磨練，我的駕駛技術(shù)也得到了長足的進(jìn)步，每年均被平安學(xué)習(xí)組評為先進(jìn)。仔細(xì)總結(jié)自己的工作,主要有以下方面：

1、文明駕駛。在人與人關(guān)系上，嚴(yán)格要求自己，敬重別人；要對待錢和物的關(guān)系上，切勿見利忘義、利令智昏，把握好人生的方向盤；在車與車的關(guān)系上，要“禮讓三先”、“寧停三分、不爭一秒”，不開“霸王車”、“斗氣車”，自覺做到駕駛行為美。

2、精通技術(shù)、愛車節(jié)耗。駕駛的操作技術(shù)是否嫻熟，對能整流器平安行車至關(guān)重要。一個(gè)嫻熟的駕駛員，遇到險(xiǎn)情，能精確推斷，采納有力措施，化險(xiǎn)為夷。技術(shù)不嫻熟，遇到險(xiǎn)情，則會由于推斷不正確，操作不當(dāng)而發(fā)生事故。駕駛員要系統(tǒng)扎實(shí)地鉆研專業(yè)技術(shù)理論，努力駕馭操作要領(lǐng)和平安行車方法。車輛是駕駛員為他人供應(yīng)服務(wù)的工具，古話說“工欲善其事，必先利其器”。意思是要做好工作，必需珍惜愛惜好工具。所以駕駛員肯定要做愛惜車輛的勤快人。一是留意車容、車貌整齊；二是搞好例行保養(yǎng)，能使車輛常常處于良好的性

能狀態(tài)，為平安行車打下良好基礎(chǔ)。節(jié)耗主要做到兩個(gè)方面：一是節(jié)能，二是盡量按汽車發(fā)動(dòng)機(jī)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)速和經(jīng)濟(jì)車速開車。

3、遵守紀(jì)律。能否遵章守紀(jì)是駕駛員職業(yè)道德水平凹凸的重要詳細(xì)體現(xiàn)。駕駛員必需充分相識到職業(yè)紀(jì)律的重要性，自覺嚴(yán)格遵守。二十四年來平安行車超過八十萬公里，從未出現(xiàn)一起平安責(zé)任事故。我始終強(qiáng)化道路平安法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身的平安意識，并在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)閱歷，培育自己應(yīng)對突發(fā)事務(wù)的心理素養(yǎng)。我酷愛汽車駕駛工作，愛惜車輛，工作始終勤勤懇懇、任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有劇烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，用自己的良好表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。

4、在車輛管理工作中，主動(dòng)貫徹上級有關(guān)車輛管理的政策、法令，并剛好請示、匯報(bào)、探討、傳達(dá)布置上級對交通平安工作的指示和要求，做好交通平安工作，每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進(jìn)行所屬車輛年檢、駕駛員的年審，負(fù)責(zé)對駕駛員常常進(jìn)行法紀(jì)、法規(guī)教化，并指導(dǎo)、考核兼職駕駛員操作水平，供應(yīng)單位兼職駕駛員上崗審核看法，進(jìn)行車輛駕駛職業(yè)道德教化和平安行車教化，增加法紀(jì)觀念，確保行車平安。

5、正確對待交通事故。一旦肇事，如何對待，這也是衡量一個(gè)駕駛員能否自覺遵章守紀(jì)的重要一環(huán)，是駕駛員職業(yè)道德的重要要求。按規(guī)定發(fā)生交通事故時(shí)，駕駛員必需馬上做三件事：一是馬上停車設(shè)法搶救傷者、車輛和國家物資；二是愛護(hù)好現(xiàn)場；三是向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)或交通管理部門報(bào)告，聽候處理。

隨著我國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和新技術(shù)在汽車領(lǐng)域的大量運(yùn)用，要求駕駛員不斷駕馭車輛駕駛、維護(hù)、保養(yǎng)以及管理的新學(xué)問和新理論，以此來推動(dòng)單位車輛管理工作的規(guī)范化、合理化。在今后的工作中，我仍將堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，提高解決疑難問題和車輛故障的實(shí)力，切實(shí)貫徹各項(xiàng)交通平安法律法規(guī)，努力提高車輛管理水平，立足本職工作，敬業(yè)愛崗，為單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

汽車述職報(bào)告9

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

本人20xx年xx月進(jìn)入公司，大專學(xué)歷，始終從事銷售工作，積累豐富的銷售閱歷和管理閱歷。20xx年xx月，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和支持以及同志們的幫助下，今年?duì)I銷部汽車銷量同比增長40%。在銷售布局上建立**市場的基地，大力拓展全國市場，精彩的完成各項(xiàng)銷售、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出肯定的貢獻(xiàn)。我本人也做大量的工作，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的確定和同志們的信任。下面，我將從以下三個(gè)方面對大家報(bào)告工作狀況，請公司領(lǐng)導(dǎo)賜予修正。

一、工作匯總

1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造

本人高校畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、行業(yè)狀況熟識、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探究，在工作期間為提升銷售公司的管理水平，開發(fā)公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗(yàn)收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理，節(jié)約資源，提高效率，管理水平大大提升。

經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與熬煉后，我更加熟識產(chǎn)品學(xué)問及其行業(yè)狀況。**年?duì)I銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理，兼管**。管理的省份有：**、**、**、**、**。在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯(cuò)的業(yè)績，其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)公司的其次代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際狀況，增加許多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

**年*月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場的銷售上取得不錯(cuò)的業(yè)績，開發(fā)2個(gè)金牌銷售商，變更西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間，幫助企業(yè)開發(fā)6*4和8*4重型自卸車，并在**年下半年勝利在西南瀘州市場進(jìn)行推廣，半年銷售重型自卸100臺。增加新的產(chǎn)品亮點(diǎn)，拓寬企業(yè)的銷售鏈。

**年10月，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上，增加多個(gè)經(jīng)銷點(diǎn)，拓寬渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場大力推廣6*2、6*4、8*4自卸車，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內(nèi)市場份額。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會到，要想做好本職工作，必需在思想上與公司保持高度的一樣。我始終認(rèn)為，只有仔細(xì)執(zhí)行公司董事會文件，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能解除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我仔細(xì)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐，實(shí)事求是，扎實(shí)工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

2、重視團(tuán)隊(duì)的力氣

“獨(dú)木不成林”這是我工作以來始終信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊(duì)的這幾年中，我始終在培育、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊(duì)。通過團(tuán)隊(duì)有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體所不能達(dá)到的績效。于是為公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊(duì)。公司領(lǐng)導(dǎo)也特別重視我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我們團(tuán)隊(duì)網(wǎng)絡(luò)也漸漸發(fā)展起來。人心齊，泰山移。我信任隨著時(shí)間的推移和團(tuán)隊(duì)的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。

3、重視執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是須要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我始終在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息供應(yīng)以及分銷商管理等工作制定工作目標(biāo)及考核措施，并取得實(shí)效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的全部同事。在他們的理解、支持、協(xié)作下，我們先后完成銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備特地的人員對銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并在公司各部門的大力協(xié)作下，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成公司制定的安排指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長。

二、存在的缺點(diǎn)和不足

經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得一些的成果，但是我也醒悟地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足：一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工；二是我們銷售激勵(lì)機(jī)制有待于完善與加強(qiáng)；三是銷售及售后服務(wù)工作須要提高，員工素養(yǎng)需進(jìn)一步加強(qiáng)；四是自己的模范作用還不夠，今后工作中都要留意；五是在如何調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性與創(chuàng)建性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和熬煉；六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。

三、形勢分析與今后的設(shè)想

(一)、形式的分析：

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車輛。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位。在本年銷售過程中，牽涉問題最多的就是汽車的價(jià)格。有因?yàn)閮r(jià)格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價(jià)格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入**等市場比較晚，汽車品牌的知名度與價(jià)格都不是很有優(yōu)勢，在西北等地開拓市場壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動(dòng)力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實(shí)現(xiàn)跨越。市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛速的今日，我們將來幾年汽車銷售市場是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成，外國汽車廠商將供應(yīng)特地技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會相對增大，涉及許多專業(yè)，而且從第一線到最終的檢測，要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、快速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時(shí)，其銷量也會隨之顯著提高，并且在增加品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面，實(shí)行新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)實(shí)力、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理，滿意消費(fèi)者對廠商、對產(chǎn)品、對價(jià)格、對服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收。因此，在汽車銷售將來的發(fā)展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個(gè)銷售人員都信念百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點(diǎn)，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作，不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作，強(qiáng)力推動(dòng)新車型運(yùn)作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過探討市場，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下按部就班的來推盤，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升。

(二)今后的設(shè)想

1、建立一支具有凝合力，合作精神，具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊(duì)

首先要優(yōu)化部門架構(gòu)，銷售工作的順當(dāng)開展是須要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的，我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善，每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè)，銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時(shí)整合營銷，通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實(shí)力、增加技術(shù)實(shí)力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。

2、提高銷售業(yè)績，擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)

引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念、閱歷，強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面，獲得更大的市場份額，以更好的成果擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。

3、三是推廣主導(dǎo)型號車型，搶占國內(nèi)市場

大力推廣主導(dǎo)型號**、**、**自卸車車型，銷售布局上建立**市場的基地，大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度，讓更多的客戶相識、解我們，讓我們更加被市場認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域，擁有更多的市場機(jī)會，搶占國內(nèi)更多的市場份額。

4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門，它的工作質(zhì)量干脆影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額。因此，強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累一些閱歷，我們有信念將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任。

以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn)，如有不妥之處還望指正，敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

汽車述職報(bào)告10

xx月份對于_汽車銷售行業(yè)來說，是一個(gè)淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種狀況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，起先實(shí)施“主動(dòng)出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣揚(yáng)兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售xx月份工作總結(jié)如下:

1、目標(biāo):經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定_森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣揚(yáng)針對有實(shí)力的個(gè)體戶綻開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣揚(yáng)資料、邀請意向客戶試乘試駕

2、經(jīng)過:個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們_建材市場個(gè)體戶，20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?，相?dāng)一部分人，天經(jīng)地義地暴富了，有了錢須要改善原有的生活，原來不懂消費(fèi)，不會消費(fèi)，這就須要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣揚(yáng)我們的_汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色調(diào)，不至于使他們每天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣揚(yáng)有肯定的效果，但是在我溝通的過程中，也清晰地相識到，20xx-20xx年底帶來的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個(gè)時(shí)候的建材市場猶如我們2月份的_展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購，靜觀其變。

3、總結(jié):雖然建材市場一時(shí)陷入了困難時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只須要做好我們該做的，讓_在日照家喻戶曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會有人來買車!綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為3月份的工作安排還是以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)大宣揚(yáng)范圍，通過各種不同的宣揚(yáng)渠道，讓更多的人了解_，喜愛_，購買擁有_!

20xx年已過，在此實(shí)習(xí)期間，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。

汽車述職報(bào)告11

敬重的領(lǐng)導(dǎo)您好!

20_年即將過去，在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是20_年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我常常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷

現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個(gè)也許的相識和了解?，F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的須要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也勝利談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí)，自己的實(shí)力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事務(wù)。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20_年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵重要的，在我們銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在20_年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿足度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些驕傲感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級_公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察，在_我也學(xué)到了許多的競品的業(yè)務(wù)學(xué)問，這對我們產(chǎn)品銷售非常有利。

二、本年度存在的問題

在20_年_月_日我們依據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)料到，上半年的車型在下半年消化確定不是很好，因?yàn)樯习肽甑能囆突窘咏柡?，所以提前上牌車型選擇有誤。

在_月_日和_月_日，一天只差車價(jià)相差一萬，用戶有些接受不了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比較大，資金壓力也比較大。到十月份又遇到全球性的金融危機(jī)，使市場一天比一天差，我們的日子更難受。

三、對20_年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施

對于車價(jià)差萬元的狀況我們在_第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好打算，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，究竟是什么狀況，做一個(gè)精確的推斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們的人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)!

四、20_年個(gè)人工作目標(biāo)和安排

我在20_年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行吩咐，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會是自己的學(xué)問更加豐富和充溢!

我希望再20_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在20_年的全年中我已經(jīng)嫻熟的駕馭了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的閱歷，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些方法，我信任自己能做好一名合格的銷售人員。假如我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

此致

敬禮!

述職人：_____

20___年_月___日

汽車述職報(bào)告12

就是我來到雙環(huán)公司的9個(gè)月的銷量和銷售體會，下面我要說的就是我在店面的一些總結(jié)和體會，在我7月份成為店面的銷售經(jīng)理之后，公司領(lǐng)導(dǎo)就不斷的告知我，銷售經(jīng)理是要在店長不在的時(shí)候有權(quán)管理店面的，是要在店面里培訓(xùn)新員工的，但在初期我的這些概念只是在表面的，在我9月份回到賽博的時(shí)候，店長把我的工作都明確的指出來了&8226;&8226;&8226;還讓我寫了銷售經(jīng)理職責(zé)，這樣來督促我門做好銷售經(jīng)理的職責(zé)，說真的到西安在為止的話，我還不是很稱職的，但我信任在以后的日子里，在新年即將到來的日子里我會給自己新的目標(biāo)的，我會努力使自己進(jìn)步和主動(dòng)的。

立刻就要過去了新的一年要來了這就意味著新的目標(biāo)新的挑戰(zhàn)也要來了，在上面的總結(jié)里我提到雙環(huán)公司是個(gè)平臺，在新的一年里我會拿撤更好的來展示自己在新的一年里，我努力在提高自己的業(yè)務(wù)實(shí)力，多開發(fā)自己的客戶使他們變成自己的固定客戶在這個(gè)年末，我最終理解了有固定客戶的重要性，在努力提高自己的專業(yè)學(xué)問，使自己的學(xué)問豐富，每個(gè)月應(yīng)當(dāng)努力完成公司賜予的任務(wù)，在店面時(shí)肯定要記住自己是銷售經(jīng)理要協(xié)作店長來管理店面，在新員工來時(shí)，應(yīng)當(dāng)盡快的給他們培訓(xùn)，讓他門更快的熟識產(chǎn)品，讓他門少走彎路，在行的一年里我信任公司還會有很大的改變，立刻我門的產(chǎn)品部就要獨(dú)立運(yùn)行了，就跟公司領(lǐng)導(dǎo)說的一樣，我門公司自己的人不要擔(dān)憂自己有才華沒有地方施展，新公司有許多職務(wù)等這我門去爭取呢&8226;所以新的一年也是我的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但最重要的還是要加強(qiáng)自己，在經(jīng)驗(yàn)了一些事，使自己不能說成熟吧，也都明白了點(diǎn)事了了，在雙環(huán)公司是我在全部公司工作時(shí)間最長的是一個(gè)記錄了，我希望能夠在11年的時(shí)候讓這記錄保持下去。

自己會在新的一年里有一個(gè)嶄新的面貌，最終祝雙環(huán)全部員工在新年有新氣象，牛氣沖天，在新的一年里在各自的崗位上都創(chuàng)佳績

汽車述職報(bào)告13

今年以來，在上級黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在汽車隊(duì)全體干部員工的支持幫助下，我緊緊圍繞全區(qū)生產(chǎn)建設(shè)，以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為工作準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷增加工作自覺性、主動(dòng)性，在仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合實(shí)力等也都有了較大提高?，F(xiàn)將一年來工作學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下：

一、履行職責(zé)狀況

×年×月，我擔(dān)當(dāng)了小車隊(duì)隊(duì)長一職，從那一刻起，我就暗下決心，唯有全力以赴、恪盡職守，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望、全隊(duì)干部員工的信任與支持，因此，幾年來，我始終踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，不允許自己有絲毫的懈怠，在工作崗位上，履行了職責(zé)、起到了表率、發(fā)揮了作用，推動(dòng)了小車隊(duì)整體工作的扎實(shí)開展。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。

“打鐵先要自身硬”。一年來，我把堅(jiān)持學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵措施，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想和十六屆三中四中全會精神，增加了自己的黨性觀念和做好本職工作的自覺性；廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理和市場經(jīng)濟(jì)等方面的學(xué)問，初步相識了一些科學(xué)管理的理論和概念，開闊了自己的眼界；仔細(xì)學(xué)習(xí)了上級的各項(xiàng)制度規(guī)定，進(jìn)一步增加了自己的政策觀念和廉潔自律意識。特殊是在先進(jìn)性教化活動(dòng)中，我按時(shí)參與黨組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，并仔細(xì)撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素養(yǎng)有了很大提高，為有效開展工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

（二）屬盡職守，仔細(xì)做好本職工作。

由于我區(qū)地處偏遠(yuǎn)，交通相對不便，小車隊(duì)的×輛小車、×輛生產(chǎn)用車，就成了領(lǐng)導(dǎo)及各部門參與會議、落實(shí)工作所不行缺少的重要工具。因此，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè)、促進(jìn)各項(xiàng)工作作為工作重點(diǎn)，在有效滿意領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作須要的前提下，強(qiáng)化調(diào)度指揮職能，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，最大限度地提高車輛利用率，促進(jìn)了工作的健康有序開展。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果，就必需做到言行一樣、做出表率。在實(shí)際工作中，我不僅僅從管理者的角度看問題、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度、同等位置，設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)建條件。一年來，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時(shí)間都用在了工作上，對每輛車的運(yùn)行狀態(tài)、平安性能、管理調(diào)度等狀況，都具體駕馭，到處留心，該保養(yǎng)維護(hù)的時(shí)候剛好督促，可能出現(xiàn)的平安隱患提前預(yù)見，實(shí)現(xiàn)了平安行車，提高了運(yùn)行質(zhì)量。

（三）聯(lián)系實(shí)際，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)建有利條件，首先，我利用各種場合、機(jī)會，向本單位全體員工宣揚(yáng)生產(chǎn)建設(shè)的大好形勢，做好一人一事的思想政治工作，引導(dǎo)大家統(tǒng)一思想觀念、增加服務(wù)意識、識大體、顧大局，以改革和發(fā)展的眼光重新為自己定位；其次，依據(jù)我《公務(wù)用車管理方法》等規(guī)定，結(jié)合實(shí)際運(yùn)作中所遇到的新狀況、新問題，主動(dòng)與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施，仔細(xì)落實(shí)、嚴(yán)格兌現(xiàn)，確保了各項(xiàng)工作的有章可循、有據(jù)可依；另外，常常性召開內(nèi)部座談會和閱歷溝通會，溝通車輛駕駛維護(hù)的實(shí)踐閱歷，既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作，也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高。

二、思想作風(fēng)建設(shè)狀況

一年來，我始終嚴(yán)格要求自己，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、腳踏實(shí)地干工作上，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的言行舉止，用虛心接受各方看法促進(jìn)工作的不斷改進(jìn)，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了本行業(yè)的良好形象。

一是做到了嚴(yán)于律己。在生活中，我都能以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，細(xì)小處著眼，點(diǎn)滴處留心，規(guī)范日常言行，修正思想相識；在工作中，本單位的重大事情，從不以權(quán)謀私，獨(dú)斷專行，而是始終發(fā)揚(yáng)民主，集體探討、慎重決策，不僅廉潔自律意識得到了進(jìn)一步的增加，而且志向信念更加堅(jiān)決了，工作思路也更加清楚。

二是發(fā)揮了表率作用。在主動(dòng)提高自身綜合素養(yǎng)的基礎(chǔ)上，我還要求全單位干部員工不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，在提高素養(yǎng)實(shí)力上下功夫；強(qiáng)化職責(zé)意識，在爭創(chuàng)一流工作業(yè)績上下功夫；化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫。堅(jiān)固樹立宗旨意識，促進(jìn)了單位工作由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、精益求精的轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來的轉(zhuǎn)變，同時(shí)，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，帶動(dòng)了比作風(fēng)、比服務(wù)、比質(zhì)量的良好工作氛圍的形成，樹立了小車隊(duì)的窗口形象。

三、存在的問題

一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱忱