（技能鑒定）全媒體運營師基礎(chǔ)真題和答案

（技能鑒定）全媒體運營師基礎(chǔ)真題和答案

一、單選題(60題)1.“全部的生意都可以用社群再做一遍?！钡?，實際恃況并非如此，那么，你覺得以下哪些生意不需要通過社群來做？

A.類似屈臣氏這樣的美妝集合店B.教育培訓(xùn)機構(gòu)C.婚紗攝影店D.類似百腦匯這樣的電腦城

2.抖音的流量機制是偏中心化的，依據(jù)算法，會優(yōu)先啟動你賬號的（）粉絲數(shù)量及外部共有流量去測試？

A.50%B.1%-10%C.80%D.100%

3.假如你現(xiàn)在負(fù)責(zé)一個電商APP的push,以下的push策略中錯誤的是？

A.篩選出最近掃瞄過嬰兒奶粉的用戶，推送防輻射服的商品信息

B.篩選出最近有加購物車商品的用戶，推送全場通用優(yōu)待券

C.篩選出最近注冊的用戶，推送特價商品信息

D.篩選出最近15天未登錄的用戶，推送平臺大促信息

4.直播的三要素不包括？

A.人B.晶C.貨D.場

5.KOL是指什么？

A.關(guān)鍵意見領(lǐng)袖B.關(guān)鍵詞C.草根達(dá)人D.運營者

6.在新注冊賬號正式發(fā)布視頻之前，通常先要養(yǎng)號，是為了增加賬號的初始權(quán)重，關(guān)于養(yǎng)號的說法正確的是？

A.養(yǎng)號所刷的內(nèi)容需要與此號的內(nèi)容定位相關(guān)

B.養(yǎng)號就是任憑刷刷視頻，點贊評論

C.養(yǎng)號階段不用考慮賬號的在線時長

D.養(yǎng)號階段操作符合抖音算法，賬號運營就成功了一半

7.不同的景別會引起觀眾不同的心理反應(yīng)，適合于人物溝通的景別是？

A.全景B.中景C.特寫D.近景

8.媒體屬性運營的最終目標(biāo)是？

A.提升廣告銷售價值B.推廣產(chǎn)品C.獵取用戶

9.為什么各大平臺要大力進(jìn)行短視頻補貼？

A.強調(diào)自身品牌B.鞏固自身地位C.爭奪內(nèi)容制作者D.有錢任性

10.沒有關(guān)注你的用戶，在不回復(fù)你的狀況下，最多可以給他（她）發(fā)幾條私信？

A.3B.5C.2D.1

11.內(nèi)容運營中的“運營”指的是？

A.系統(tǒng)的運營工作B.體系化的運營思路C.完整的運營流程D.間或撰寫一兩篇閱讀量高的文章

12.下面哪個指標(biāo)用來衡量【用戶訪問深度】

A.跳出率B.活躍用戶數(shù)C.每次會話掃瞄頁

13.抖音和快手短視頻的人群定位有很大不同，最明顯的區(qū)分為？

A.抖音短視頻居多，快手長視頻居多

B.抖音用戶基數(shù)大于快手

C.快手用戶活躍度和時長均大于抖音

D.抖音記錄奇特瞬問，快手主打獵奇

14.以下關(guān)于短視頻腳本類型說法錯誤的是？

A.拍攝提綱B.文學(xué)腳本C.全鏡頭腳本D.分鏡頭腳本

15.今日頭條鼓舞以下哪種內(nèi)容？

A.話題無關(guān)B.內(nèi)容低質(zhì)C.標(biāo)題低質(zhì)D.樂觀向上

16.以下哪類型的企業(yè)，更適合做用戶增長？

A.產(chǎn)品正在研發(fā)中，公司還處于0-1階段

B.正在激烈爭奪市場，需要快速跑馬圈地的公司

C.已經(jīng)找到了用戶的啊哈時刻，期望快速實現(xiàn)從1-10用戶增長的公司

D.資源相對無限的公司

17.UGC社區(qū)在起步階段，我們帶要先做？

A.大力宜傳，查找種子用戶B.社區(qū)的調(diào)性建設(shè)C.挖掘產(chǎn)品的賣點D.思考如何留住用戶

18.下列工具可以進(jìn)行微信公眾號文章排版的是？

A.創(chuàng)客貼B.上線了C.稿定D.135編輯器

19.以提高用戶生命周期價值為目的的用戶分層模型是？

A.用戶生命周期模型B.產(chǎn)品生命周期模型C.AARRR挨型D.RFM桵型

20.提高短視頻關(guān)鍵指標(biāo)的技巧中，以下徘種描述不正確？

A.在短視頻內(nèi)容中，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)行為

B.短視頻內(nèi)容中，可以設(shè)置互動問題，引發(fā)用戶爭辯

C.提前預(yù)備好評論區(qū)話題，利用好友進(jìn)行評論，引發(fā)評論區(qū)爭辯

D.想方設(shè)法提高點贊量，不用播完內(nèi)容也可以

21.什么不是用戶導(dǎo)向的內(nèi)容原則？

A.共性化B.關(guān)聯(lián)性C.產(chǎn)品賣點D.有價值

22.新手賬號通過官方渠道“買流量”的最佳時機是？

A.作品發(fā)布后馬上B.系統(tǒng)算法推舉后C.作品始終不火時D.播放量超過均值500

23.下列哪些可以作為短視頻數(shù)據(jù)分析工具？

A.卡思B.飛瓜C.抖大大D.以上都是

24.用戶增長負(fù)責(zé)人的主要工作是什么？

A.寫文案B.搞設(shè)計C.以數(shù)據(jù)渠道營銷，以市場指導(dǎo)產(chǎn)品，通過技術(shù)手段貫徹增長目標(biāo)D.寫代碼

25.新榜編輯器中內(nèi)容一鍵同步平臺不支持哪個平臺同步？

A.微信B.微博C.企鵝D.抖音

26.直播開場時，主持人借王思聰事情拋出主題，屬于以下哪種開場？

A.借助熱點B.提出問題C.拋出數(shù)據(jù)D.直白介紹

27.抖音賬號冷啟動之后，獲得系統(tǒng)推舉與進(jìn)一步推舉的關(guān)鍵是什么？

A.日播放量超過500B.觀眾互動量達(dá)到10%C.播放完成率達(dá)5O%D.發(fā)布作品超過5個

28.老板要求你在1個月內(nèi)帶來10萬新增用戶，首先要做的是？

A.策劃一個爆款活動，通過活動拉新

B.上線一個新功能，通過功能拉新

C.提高渠道投放預(yù)算，通過渠道拉新

D.依據(jù)渠道新增、活動新增、自然新增拆解目標(biāo)

29.以下哪一個不是說人話文案的原則？

A.不強加主觀意識B.預(yù)期全都原則C.1主1附2操作原則D.口水話直接敘述原則

30.對直播電商理解正確的是？

A.廠家是核心B.只有大主播需要寵粉C.需要贏得消費者的信任D.自己賺錢最重要

31.假如你負(fù)責(zé)一個電商網(wǎng)站，關(guān)于新培用戶定義，以下貨種說法是正確的？

A.首次安裝的用戶B.首次訪問的用戶C.首次注冊的用戶D.首次購買的用戶

32.下列商業(yè)模式中，哪種不是基于抖音官方平臺的變現(xiàn)方式？

A.入駐星圖接廣告B.開通商品櫥窗賣貨C.賣課程、學(xué)問付費D.直播賣貨

33.內(nèi)容營銷的形式有邪些？

A.新聞稿、軟文、PPT、白皮書、圖片、信息圖

B.動畫、視頻、短視頻、音頻、音樂

C.H5、網(wǎng)絡(luò)直播、玩耍

D.以上都是

34.以下不屬于引發(fā)H5動畫傳播的心理因素的是？

A.古怪???心B.認(rèn)同感C.平安感D.攀比心理

35.《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺管理規(guī)范》里要求，原則上、審核員人數(shù)應(yīng)當(dāng)在本平臺每天新增播出短視頻條數(shù)（）以上

A.萬分之一B.千分之一C.千分之三D.百分之一

36.提前給活動造勢，提升關(guān)注度，可以更好的實現(xiàn)活動目的，一般來說，活動預(yù)熱需要在活動前多久進(jìn)行？

A.4個月B.2個月C.5個月D.2周—1個月左右

37.抖音平臺的核心屬性是？

A.愛好電商B.泛消遣社交平臺C.直播D.網(wǎng)紅

38.服務(wù)號是公眾平臺的一種賬號類型，旨在為用戶供應(yīng)服務(wù)，以下不屬于服務(wù)號類型的是？

A.招商信用卡B.南方航空C.中國聯(lián)通D.央視新聞

39.以下哪一個是魔法數(shù)字的實例？

A.Facebook發(fā)覺10天內(nèi)添加7個好友可以提高留存

B.Linkedin發(fā)覺一周內(nèi)添加5個聯(lián)系人可以捉商該用戶質(zhì)量

C.Twitter發(fā)覺關(guān)注30個用戶可以降低流失率

D.以上三者都是

40.RFM筷型中的R指的是什么？

A.自傳播B.獵取收入C.提高留存率D.最近一次消費

41.“耳朵經(jīng)濟(jì)”指的是哪種類型的營銷與推廣？

A.音頻B.視頻C.社群D.微信

42.評論置頂功能是很多短視頻賬號常用的一種運營方式，評論置頂功能可以實現(xiàn)的價值中，以下描述不正確的是？

A.可引導(dǎo)評論量的提升，提高點贊和留言

B.能夠極大的提高用戶互動

C.能夠提高短視頻的推舉量

D.評論置頂功能一般不會對短視頻的關(guān)鍵指標(biāo)產(chǎn)生影響

43.關(guān)于內(nèi)容運營，以下哪個說法是不正確的？

A.一個好的社區(qū)，“內(nèi)容生產(chǎn)”和“內(nèi)容消費”必需形成一個閉環(huán)”

B.內(nèi)容體系包栝內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容消費

C.KOL引入的越多越好

D.接受先審后發(fā)的方式，可以肯定程度上規(guī)避水貼

44.微信公眾號后臺，圖片上傳大小不能超過多少？

A.5兆B.2兆C.1兆D.10兆

45.說一千道一萬，打造好賬號的根本前提是？

A.內(nèi)容為主B.人設(shè)C.自我介紹

46.互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)單位主要()應(yīng)對播出和上載的視聽節(jié)目內(nèi)容負(fù)責(zé)

A.出資者B.經(jīng)營者C.出資者和經(jīng)營者

47.PGC和UGC在內(nèi)容上的根本區(qū)分是？

A.PGC是論壇社區(qū)，UGC是資訊網(wǎng)站

B.PGC的內(nèi)容更專業(yè)，UGC的內(nèi)容更豐富

C.PGC要做好內(nèi)容管理，UGC要做好人的管理

D.PGC是花錢買內(nèi)容，UGC就是白嫖

48.對于進(jìn)行短視頻營銷的創(chuàng)業(yè)者而言，其主要的變現(xiàn)方式包括平臺補助、廣告、電商和？

A.學(xué)問付費B.眾籌C.會員D.粉絲禮物

49.全媒體運營師的五項技能包括（）

A.構(gòu)建運營策略B.內(nèi)容策劃與制作C.數(shù)據(jù)分析D.以上都是

50.小明寵愛運營這個職業(yè)，他畢業(yè)后進(jìn)入了一家在線教育公司，市場經(jīng)理期望他能組建一個新用戶群、以下哪個思路能快速見效且成本較低？

A.向市場經(jīng)理申請資金，用于查找教育類公眾號進(jìn)行投放

B.從已有用戶群中篩選出核心用戶，并建立新群，發(fā)起老帶新活動

C.選中競品用戶群并潛伏，通過私聊等方式被動吸引流量

D.在今日頭條、抖音、知乎等平臺發(fā)布內(nèi)容，跨平臺獲客

51.以下關(guān)于短視頻用戶運營的三個階段說法不正確的是？

A.失去用戶B.獵取種子用戶C.將用戶引流到私域進(jìn)行變現(xiàn)D.激活用戶

52.數(shù)據(jù)分析里經(jīng)常提到的MVP指的是什么？

A.最小可行性產(chǎn)品B.最有價值產(chǎn)品C.最有價值客戶D.以上三者都不是

53.企業(yè)需要的七種新媒體力量中，不包括以下哪種？

A.文字表達(dá)力量B.項目管理力量C.專業(yè)設(shè)計力量D.人際溝通力量

54.在內(nèi)容為王”的營銷時代，視頻的生存之本是？

A.視頻內(nèi)容的質(zhì)量B.視頻的拍攝技術(shù)C.視頻的價值和意義D.視頻拍攝者的名氣

55.短視頻社交媒體典型平臺中抖音的電商化元素交易環(huán)節(jié)的演化過程是？

A.共享一一第三方電商品臺交易一一閉環(huán)交易B.電商品臺交易一一共享一一閉環(huán)交易C.共享一一私信用戶一一閉環(huán)交易

56.內(nèi)容策劃包含哪些要素？

A.吸引、引導(dǎo)、表達(dá)B.吸引、引導(dǎo)、表現(xiàn)C.吸引、促成、認(rèn)知D.吸引、認(rèn)知、轉(zhuǎn)化

57.發(fā)微博一般要求最多不超過多少字？

A.14B.140C.1400D.2000

58.能掛念你搭建用戶路徑模型的方法不包含？

A.收集客戶的成交故事

B.從眾多的成交故事中提煉出共性，串聯(lián)成用戶路徑

C.記錄每個場景下的用戶顧慮點

D.從網(wǎng)上抄襲其他產(chǎn)品的用戶路徑

59.內(nèi)容運營的工作職責(zé)是？

A.策劃選題—撰寫文章一發(fā)布文幸

B.分析用戶一洞察產(chǎn)品—撰寫文案

C.內(nèi)容供應(yīng)－內(nèi)容審核－內(nèi)容分發(fā)

D.洞察市場一生產(chǎn)內(nèi)容－營銷發(fā)布

60.關(guān)于文案的語言釘原則．哪個描述是錯誤的？

A.品牌口號足夠聚焦，占據(jù)一個字哏兒

B.文案要像釘子一樣盡利，才簡潔被記住

C.文案要突出重點，假如面面俱到，用戶什么都記不住

D.文案要細(xì)化到最實際、精準(zhǔn)的表述，切忌寬泛和抽象

參考答案

1.D符合高購買率、高利潤、高決策門檻中的任意一項特征的業(yè)務(wù)才適合做社群。

2.B

3.A如何更精確?????地捕獲到用戶的愛好點，并通過優(yōu)化“用戶-內(nèi)容”的匹配度以撬動用戶活躍，是push運營體系優(yōu)化的重要方向。

4.B直播賣貨錄本質(zhì)的三要素是人、貨、場。

5.A關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(KeyOpinionLeader,簡稱KOL)是營銷學(xué)上的概念．通常被定義為擁有更多、更精確?????的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人

6.A

7.D景近景，是表現(xiàn)人物胸部以上或者景物局部面貌的畫面。近景常被用來細(xì)致地表現(xiàn)人物的面部神態(tài)和心情，因此，近景是將人物或被攝主體推向觀眾眼前的一種景別。

8.A

9.C

10.A

11.B

12.C用戶訪問深度指用戶掃瞄某個網(wǎng)站的過程中掃瞄了該網(wǎng)站的頁數(shù)。

13.D

14.C短視頻腳本主要有三種類型，分別是提綱腳本、分鏡頭腳本和文學(xué)腳本。

15.D

16.C啊哈時刻英文叫Ahamoment，又譯作爽點、頓悟時刻、尤里卡效應(yīng)，就是用戶笫一次get到你產(chǎn)品價值的時刻。

17.BUGC即用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行呈現(xiàn)或者供應(yīng)應(yīng)其他用戶。UGC社區(qū)運營依據(jù)四個生命周期：探究期（引入期）、成長期、成熟期、衰退期、運營方法分為：內(nèi)容初始化（運營人員捉前創(chuàng)建一些符合社區(qū)定位和調(diào)性的典型內(nèi)容，以不同的風(fēng)格、角度和語境發(fā)布），引入種子用戶，給與內(nèi)容生產(chǎn)者激勵，增加用戶量，關(guān)注獲客、激活、留存到更多關(guān)注商業(yè)變現(xiàn)以及防止用戶流失等。

18.D

19.CAARRR模型是指Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral,即用戶獵取、用戶激活、用戶留存、用戶收益以及用戶傳播．這是產(chǎn)品運營中比較常見的一個模型，結(jié)合產(chǎn)品本身的特點以及產(chǎn)品的生命周期位置，來關(guān)注不同的數(shù)據(jù)指標(biāo)，錄終制定不同的運營策略

20.D完播率是衡量一個視頻質(zhì)量的重要指標(biāo)之一，完播率越高，則系統(tǒng)認(rèn)定這個視頻質(zhì)量就越好，系統(tǒng)推舉的流晝就越多。

21.C用戶導(dǎo)向原則是指以用戶有待解決的問題及其目的為依據(jù)的服務(wù)方向和以用戶利益為前提的價值取向。

22.B

23.D

24.C用戶增長大致可分為3個途徑：新用戶的獵取，老用戶的維系及流失用戶的召回

25.D

26.A

27.A日播放量超過500，那么你的視頻才能進(jìn)入下一個流量池

28.D

29.C做完全部的文案策劃工作后，建議用這兩個原則端詳你全部的文案l、不要強加主觀意識給到用戶2、滿足用戶預(yù)期的全都性3、1主l附l操作原則（我在哪里（頁面主標(biāo)題）＋我為什么要留下來（頁面主要噱頭）＋我可以做什么（操作引導(dǎo)）。）

30.C

31.C電商網(wǎng)站運營首要關(guān)注的運營指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)站用戶注冊量

32.C抖音變現(xiàn)棋式主要有幾種，直播，帶貨，星圖廣告，買賣賬號，小程序變現(xiàn)（新）。

33.D內(nèi)容營銷，指的是以圖片、文字、動畫等介質(zhì)傳達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來給客戶信息，促進(jìn)銷售，通過合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播，向用戶傳遞有價值的信息，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的

34.CH5的傳播的心理因素（古怪???心、認(rèn)同感、攀比、炫耀）

35.B

36.D預(yù)熱周期一般是活動前2周一1個月左右，依據(jù)具體的活動，活動預(yù)熱期進(jìn)行調(diào)整，活動規(guī)模越大，預(yù)熱期就應(yīng)當(dāng)越早開頭，當(dāng)然所需要投入的預(yù)算費用也會相應(yīng)更高。

37.B

38.D服務(wù)號旨在為用戶供應(yīng)服務(wù)，如：招商銀行、中國南方航空。訂閱號，是公眾平臺的一種帳號類型，為用戶供應(yīng)信息和資訊。如：騎行西藏、央視新聞。

39.D魔法數(shù)字段初僅僅是用戶留存分析中的一種方法：找到影響用戶留存的最關(guān)鍵變量，之后改善這個變量的數(shù)值，從而達(dá)到改善留存的目的。比如我們發(fā)覺一周內(nèi)點擊共享5次及以上的用戶，留存率明顯高出30%，所以我們就定5次為魔法數(shù)字，然后想方法讓用戶多共享。

40.DRFM分別代表：最近一次消費(Recency)，消費頻率(Frequency)，消費金額

<monetary)。

41.A耳朵經(jīng)濟(jì)是指人們用耳朵的聽力消費信息的力量。

42.D引導(dǎo)越多人評論，就有越大的曝光量。

43.C引入的KOL過多，供過于求，內(nèi)容缺乏足夠的粉絲互動，KOL會失去創(chuàng)作的激勵，引發(fā)流失。

44.A

45.A

46.C

47.BPGC即專家供應(yīng)的內(nèi)容，比如現(xiàn)在典型的36氪、虎唉網(wǎng)等。他們網(wǎng)站上有相當(dāng)權(quán)威的各行各業(yè)的專家供應(yīng)內(nèi)容，這些專家能為該網(wǎng)站帶來大量的用戶和關(guān)注量。UGC，用戶生產(chǎn)內(nèi)容，也稱UCC，現(xiàn)在幾乎全部的社交網(wǎng)站，都是接受UGC的模式，比如百度貼吧，微博等、以及典型UGC的糗事百科。

48.A短視頻變現(xiàn)的主要方式是：1、廣告變現(xiàn)。2、電商變現(xiàn)。3、學(xué)問付費。閱歷豐富的人或者行業(yè)打卡，可以選擇將自身的一些閱歷，專業(yè)學(xué)問，去進(jìn)行共享，感愛好的或者志同遞合想要深化學(xué)習(xí)的用戶，就會對你的內(nèi)容進(jìn)行付費。4、直播。5、網(wǎng)紅衍生價值變現(xiàn)，打造個人IP。這種方式主要作用于轉(zhuǎn)型的網(wǎng)紅和經(jīng)濟(jì)公司。比如個人IP打造，模特、網(wǎng)紅、消遣圈、原創(chuàng)歌手等。

49.D

50.B

51.A

52.AMVP(最小化可實行產(chǎn)品，MinimumViableProduct)是EricRies在《精益創(chuàng)業(yè)》中關(guān)于《精益創(chuàng)業(yè)》(LeanStartup)的核心思想，是指通過供應(yīng)最小化可行產(chǎn)品獵取用戶反饋，并在這個最小化可行產(chǎn)品上持續(xù)快速迭代，直到產(chǎn)品到達(dá)一個相對穩(wěn)定的階段，它可以快速驗證團(tuán)隊的目標(biāo)，快速試錯。

53.C

54.A

55.A

56.D

57.D新浪微博，一般分為微博與長微博，可直接發(fā)布超過140字、小于2000字的內(nèi)容

58.D

59.C內(nèi)容運營一般應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，內(nèi)容的策劃、內(nèi)容的編輯、內(nèi)容的發(fā)布、內(nèi)容的營銷、內(nèi)容的優(yōu)化、內(nèi)容的創(chuàng)意、等都屬于內(nèi)容運營

60.B語言釘?shù)目拯c是：找到消費者未被滿足的痛點需求和欲望，語言釘?shù)牧N類型：1、直接型2、態(tài)度型3、功能型4、體驗型5、將來型6、情懷型</monetary)。（技能鑒定）全媒體運營師基礎(chǔ)真題和答案

一、單選題(60題)1.“全部的生意都可以用社群再做一遍。”但是，實際恃況并非如此，那么，你覺得以下哪些生意不需要通過社群來做？

A.類似屈臣氏這樣的美妝集合店B.教育培訓(xùn)機構(gòu)C.婚紗攝影店D.類似百腦匯這樣的電腦城

2.抖音的流量機制是偏中心化的，依據(jù)算法，會優(yōu)先啟動你賬號的（）粉絲數(shù)量及外部共有流量去測試？

A.50%B.1%-10%C.80%D.100%

3.假如你現(xiàn)在負(fù)責(zé)一個電商APP的push,以下的push策略中錯誤的是？

A.篩選出最近掃瞄過嬰兒奶粉的用戶，推送防輻射服的商品信息

B.篩選出最近有加購物車商品的用戶，推送全場通用優(yōu)待券

C.篩選出最近注冊的用戶，推送特價商品信息

D.篩選出最近15天未登錄的用戶，推送平臺大促信息

4.直播的三要素不包括？

A.人B.晶C.貨D.場

5.KOL是指什么？

A.關(guān)鍵意見領(lǐng)袖B.關(guān)鍵詞C.草根達(dá)人D.運營者

6.在新注冊賬號正式發(fā)布視頻之前，通常先要養(yǎng)號，是為了增加賬號的初始權(quán)重，關(guān)于養(yǎng)號的說法正確的是？

A.養(yǎng)號所刷的內(nèi)容需要與此號的內(nèi)容定位相關(guān)

B.養(yǎng)號就是任憑刷刷視頻，點贊評論

C.養(yǎng)號階段不用考慮賬號的在線時長

D.養(yǎng)號階段操作符合抖音算法，賬號運營就成功了一半

7.不同的景別會引起觀眾不同的心理反應(yīng)，適合于人物溝通的景別是？

A.全景B.中景C.特寫D.近景

8.媒體屬性運營的最終目標(biāo)是？

A.提升廣告銷售價值B.推廣產(chǎn)品C.獵取用戶

9.為什么各大平臺要大力進(jìn)行短視頻補貼？

A.強調(diào)自身品牌B.鞏固自身地位C.爭奪內(nèi)容制作者D.有錢任性

10.沒有關(guān)注你的用戶，在不回復(fù)你的狀況下，最多可以給他（她）發(fā)幾條私信？

A.3B.5C.2D.1

11.內(nèi)容運營中的“運營”指的是？

A.系統(tǒng)的運營工作B.體系化的運營思路C.完整的運營流程D.間或撰寫一兩篇閱讀量高的文章

12.下面哪個指標(biāo)用來衡量【用戶訪問深度】

A.跳出率B.活躍用戶數(shù)C.每次會話掃瞄頁

13.抖音和快手短視頻的人群定位有很大不同，最明顯的區(qū)分為？

A.抖音短視頻居多，快手長視頻居多

B.抖音用戶基數(shù)大于快手

C.快手用戶活躍度和時長均大于抖音

D.抖音記錄奇特瞬問，快手主打獵奇

14.以下關(guān)于短視頻腳本類型說法錯誤的是？

A.拍攝提綱B.文學(xué)腳本C.全鏡頭腳本D.分鏡頭腳本

15.今日頭條鼓舞以下哪種內(nèi)容？

A.話題無關(guān)B.內(nèi)容低質(zhì)C.標(biāo)題低質(zhì)D.樂觀向上

16.以下哪類型的企業(yè)，更適合做用戶增長？

A.產(chǎn)品正在研發(fā)中，公司還處于0-1階段

B.正在激烈爭奪市場，需要快速跑馬圈地的公司

C.已經(jīng)找到了用戶的啊哈時刻，期望快速實現(xiàn)從1-10用戶增長的公司

D.資源相對無限的公司

17.UGC社區(qū)在起步階段，我們帶要先做？

A.大力宜傳，查找種子用戶B.社區(qū)的調(diào)性建設(shè)C.挖掘產(chǎn)品的賣點D.思考如何留住用戶

18.下列工具可以進(jìn)行微信公眾號文章排版的是？

A.創(chuàng)客貼B.上線了C.稿定D.135編輯器

19.以提高用戶生命周期價值為目的的用戶分層模型是？

A.用戶生命周期模型B.產(chǎn)品生命周期模型C.AARRR挨型D.RFM桵型

20.提高短視頻關(guān)鍵指標(biāo)的技巧中，以下徘種描述不正確？

A.在短視頻內(nèi)容中，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)行為

B.短視頻內(nèi)容中，可以設(shè)置互動問題，引發(fā)用戶爭辯

C.提前預(yù)備好評論區(qū)話題，利用好友進(jìn)行評論，引發(fā)評論區(qū)爭辯

D.想方設(shè)法提高點贊量，不用播完內(nèi)容也可以

21.什么不是用戶導(dǎo)向的內(nèi)容原則？

A.共性化B.關(guān)聯(lián)性C.產(chǎn)品賣點D.有價值

22.新手賬號通過官方渠道“買流量”的最佳時機是？

A.作品發(fā)布后馬上B.系統(tǒng)算法推舉后C.作品始終不火時D.播放量超過均值500

23.下列哪些可以作為短視頻數(shù)據(jù)分析工具？

A.卡思B.飛瓜C.抖大大D.以上都是

24.用戶增長負(fù)責(zé)人的主要工作是什么？

A.寫文案B.搞設(shè)計C.以數(shù)據(jù)渠道營銷，以市場指導(dǎo)產(chǎn)品，通過技術(shù)手段貫徹增長目標(biāo)D.寫代碼

25.新榜編輯器中內(nèi)容一鍵同步平臺不支持哪個平臺同步？

A.微信B.微博C.企鵝D.抖音

26.直播開場時，主持人借王思聰事情拋出主題，屬于以下哪種開場？

A.借助熱點B.提出問題C.拋出數(shù)據(jù)D.直白介紹

27.抖音賬號冷啟動之后，獲得系統(tǒng)推舉與進(jìn)一步推舉的關(guān)鍵是什么？

A.日播放量超過500B.觀眾互動量達(dá)到10%C.播放完成率達(dá)5O%D.發(fā)布作品超過5個

28.老板要求你在1個月內(nèi)帶來10萬新增用戶，首先要做的是？

A.策劃一個爆款活動，通過活動拉新

B.上線一個新功能，通過功能拉新

C.提高渠道投放預(yù)算，通過渠道拉新

D.依據(jù)渠道新增、活動新增、自然新增拆解目標(biāo)

29.以下哪一個不是說人話文案的原則？

A.不強加主觀意識B.預(yù)期全都原則C.1主1附2操作原則D.口水話直接敘述原則

30.對直播電商理解正確的是？

A.廠家是核心B.只有大主播需要寵粉C.需要贏得消費者的信任D.自己賺錢最重要

31.假如你負(fù)責(zé)一個電商網(wǎng)站，關(guān)于新培用戶定義，以下貨種說法是正確的？

A.首次安裝的用戶B.首次訪問的用戶C.首次注冊的用戶D.首次購買的用戶

32.下列商業(yè)模式中，哪種不是基于抖音官方平臺的變現(xiàn)方式？

A.入駐星圖接廣告B.開通商品櫥窗賣貨C.賣課程、學(xué)問付費D.直播賣貨

33.內(nèi)容營銷的形式有邪些？

A.新聞稿、軟文、PPT、白皮書、圖片、信息圖

B.動畫、視頻、短視頻、音頻、音樂

C.H5、網(wǎng)絡(luò)直播、玩耍

D.以上都是

34.以下不屬于引發(fā)H5動畫傳播的心理因素的是？

A.古怪???心B.認(rèn)同感C.平安感D.攀比心理

35.《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺管理規(guī)范》里要求，原則上、審核員人數(shù)應(yīng)當(dāng)在本平臺每天新增播出短視頻條數(shù)（）以上

A.萬分之一B.千分之一C.千分之三D.百分之一

36.提前給活動造勢，提升關(guān)注度，可以更好的實現(xiàn)活動目的，一般來說，活動預(yù)熱需要在活動前多久進(jìn)行？

A.4個月B.2個月C.5個月D.2周—1個月左右

37.抖音平臺的核心屬性是？

A.愛好電商B.泛消遣社交平臺C.直播D.網(wǎng)紅

38.服務(wù)號是公眾平臺的一種賬號類型，旨在為用戶供應(yīng)服務(wù)，以下不屬于服務(wù)號類型的是？

A.招商信用卡B.南方航空C.中國聯(lián)通D.央視新聞

39.以下哪一個是魔法數(shù)字的實例？

A.Facebook發(fā)覺10天內(nèi)添加7個好友可以提高留存

B.Linkedin發(fā)覺一周內(nèi)添加5個聯(lián)系人可以捉商該用戶質(zhì)量

C.Twitter發(fā)覺關(guān)注30個用戶可以降低流失率

D.以上三者都是

40.RFM筷型中的R指的是什么？

A.自傳播B.獵取收入C.提高留存率D.最近一次消費

41.“耳朵經(jīng)濟(jì)”指的是哪種類型的營銷與推廣？

A.音頻B.視頻C.社群D.微信

42.評論置頂功能是很多短視頻賬號常用的一種運營方式，評論置頂功能可以實現(xiàn)的價值中，以下描述不正確的是？

A.可引導(dǎo)評論量的提升，提高點贊和留言

B.能夠極大的提高用戶互動

C.能夠提高短視頻的推舉量

D.評論置頂功能一般不會對短視頻的關(guān)鍵指標(biāo)產(chǎn)生影響

43.關(guān)于內(nèi)容運營，以下哪個說法是不正確的？

A.一個好的社區(qū)，“內(nèi)容生產(chǎn)”和“內(nèi)容消費”必需形成一個閉環(huán)”

B.內(nèi)容體系包栝內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容消費

C.KOL引入的越多越好

D.接受先審后發(fā)的方式，可以肯定程度上規(guī)避水貼

44.微信公眾號后臺，圖片上傳大小不能超過多少？

A.5兆B.2兆C.1兆D.10兆

45.說一千道一萬，打造好賬號的根本前提是？

A.內(nèi)容為主B.人設(shè)C.自我介紹

46.互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)單位主要()應(yīng)對播出和上載的視聽節(jié)目內(nèi)容負(fù)責(zé)

A.出資者B.經(jīng)營者C.出資者和經(jīng)營者

47.PGC和UGC在內(nèi)容上的根本區(qū)分是？

A.PGC是論壇社區(qū)，UGC是資訊網(wǎng)站

B.PGC的內(nèi)容更專業(yè)，UGC的內(nèi)容更豐富

C.PGC要做好內(nèi)容管理，UGC要做好人的管理

D.PGC是花錢買內(nèi)容，UGC就是白嫖

48.對于進(jìn)行短視頻營銷的創(chuàng)業(yè)者而言，其主要的變現(xiàn)方式包括平臺補助、廣告、電商和？

A.學(xué)問付費B.眾籌C.會員D.粉絲禮物

49.全媒體運營師的五項技能包括（）

A.構(gòu)建運營策略B.內(nèi)容策劃與制作C.數(shù)據(jù)分析D.以上都是

50.小明寵愛運營這個職業(yè)，他畢業(yè)后進(jìn)入了一家在線教育公司，市場經(jīng)理期望他能組建一個新用戶群、以下哪個思路能快速見效且成本較低？

A.向市場經(jīng)理申請資金，用于查找教育類公眾號進(jìn)行投放

B.從已有用戶群中篩選出核心用戶，并建立新群，發(fā)起老帶新活動

C.選中競品用戶群并潛伏，通過私聊等方式被動吸引流量

D.在今日頭條、抖音、知乎等平臺發(fā)布內(nèi)容，跨平臺獲客

51.以下關(guān)于短視頻用戶運營的三個階段說法不正確的是？

A.失去用戶B.獵取種子用戶C.將用戶引流到私域進(jìn)行變現(xiàn)D.激活用戶

52.數(shù)據(jù)分析里經(jīng)常提到的MVP指的是什么？

A.最小可行性產(chǎn)品B.最有價值產(chǎn)品C.最有價值客戶D.以上三者都不是

53.企業(yè)需要的七種新媒體力量中，不包括以下哪種？

A.文字表達(dá)力量B.項目管理力量C.專業(yè)設(shè)計力量D.人際溝通力量

54.在內(nèi)容為王”的營銷時代，視頻的生存之本是？

A.視頻內(nèi)容的質(zhì)量B.視頻的拍攝技術(shù)C.視頻的價值和意義D.視頻拍攝者的名氣

55.短視頻社交媒體典型平臺中抖音的電商化元素交易環(huán)節(jié)的演化過程是？

A.共享一一第三方電商品臺交易一一閉環(huán)交易B.電商品臺交易一一共享一一閉環(huán)交易C.共享一一私信用戶一一閉環(huán)交易

56.內(nèi)容策劃包含哪些要素？

A.吸引、引導(dǎo)、表達(dá)B.吸引、引導(dǎo)、表現(xiàn)C.吸引、促成、認(rèn)知D.吸引、認(rèn)知、轉(zhuǎn)化

57.發(fā)微博一般要求最多不超過多少字？

A.14B.140C.1400D.2000

58.能掛念你搭建用戶路徑模型的方法不包含？

A.收集客戶的成交故事

B.從眾多的成交故事中提煉出共性，串聯(lián)成用戶路徑

C.記錄每個場景下的用戶顧慮點

D.從網(wǎng)上抄襲其他產(chǎn)品的用戶路徑

59.內(nèi)容運營的工作職責(zé)是？

A.策劃選題—撰寫文章一發(fā)布文幸

B.分析用戶一洞察產(chǎn)品—撰寫文案

C.內(nèi)容供應(yīng)－內(nèi)容審核－內(nèi)容分發(fā)

D.洞察市場一生產(chǎn)內(nèi)容－營銷發(fā)布

60.關(guān)于文案的語言釘原則．哪個描述是錯誤的？

A.品牌口號足夠聚焦，占據(jù)一個字哏兒

B.文案要像釘子一樣盡利，才簡潔被記住

C.文案要突出重點，假如面面俱到，用戶什么都記不住

D.文案要細(xì)化到最實際、精準(zhǔn)的表述，切忌寬泛和抽象

參考答案

1.D符合高購買率、高利潤、高決策門檻中的任意一項特征的業(yè)務(wù)才適合做社群。

2.B

3.A如何更精確?????地捕獲到用戶的愛好點，并通過優(yōu)化“用戶-內(nèi)容”的匹配度以撬動用戶活躍，是push運營體系優(yōu)化的重要方向。

4.B直播賣貨錄本質(zhì)的三要素是人、貨、場。

5.A關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(KeyOpinionLeader,簡稱KOL)是營銷學(xué)上的概念．通常被定義為擁有更多、更精確?????的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人

6.A

7.D景近景，是表現(xiàn)人物胸部以上或者景物局部面貌的畫面。近景常被用來細(xì)致地表現(xiàn)人物的面部神態(tài)和心情，因此，近景是將人物或被攝主體推向觀眾眼前的一種景別。

8.A

9.C

10.A

11.B

12.C用戶訪問深度指用戶掃瞄某個網(wǎng)站的過程中掃瞄了該網(wǎng)站的頁數(shù)。

13.D

14.C短視頻腳本主要有三種類型，分別是提綱腳本、分鏡頭腳本和文學(xué)腳本。

15.D

16.C啊哈時刻英文叫Ahamoment，又譯作爽點、頓悟時刻、尤里卡效應(yīng)，就是用戶笫一次get到你產(chǎn)品價值的時刻。

17.BUGC即用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行呈現(xiàn)或者供應(yīng)應(yīng)其他用戶。UGC社區(qū)運營依據(jù)四個生命周期：探究期（引入期）、成長期、成熟期、衰退期、運營方法分為：內(nèi)容初始化（運營人員捉前創(chuàng)建一些符合社區(qū)定位和調(diào)性的典型內(nèi)容，以不同的風(fēng)格、角度和語境發(fā)布），引入種子用戶，給與內(nèi)容生產(chǎn)者激勵，增加用戶量，關(guān)注獲客、激活、留存到更多關(guān)注商業(yè)變現(xiàn)以及防止用戶流失等。

18.D

19.CAARRR模型是指Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral,即用戶獵取、用戶激活、用戶留存、用戶收益以及用戶傳播．這是產(chǎn)品運營中比較常見的一個模型，結(jié)合產(chǎn)品本身的特點以及產(chǎn)品的生命周期位置，來關(guān)注不同的數(shù)據(jù)指標(biāo)，錄終制定不同的運營策略

20.D完播率是衡量一個視頻質(zhì)量的重要指標(biāo)之一，完播率越高，則系統(tǒng)認(rèn)定這個視頻質(zhì)量就越好，系統(tǒng)推舉的流晝就越多。

21.C用戶導(dǎo)向原則是指以用戶有待解決的問題及其目的為依據(jù)的服務(wù)方向和以用戶利益為前提的價值取向。

22.B

23.D

24.C用戶增長大致可分為3個途徑：新用戶的獵取，老用戶的維系及流失用戶的召回

25.D

26.A

27.A日播放量超過500，那么你的視頻才能進(jìn)入下一個流量池

28.D

29.C做完全部的文案策劃工作后，建議用這兩個原則端詳你全部的文案l、不要強加主觀意識給到用戶2、滿足用戶預(yù)期的全都性3、1主l附l操作原則（我在哪里（頁面主標(biāo)題）＋我為什么要留下來（頁面主要噱頭）＋我可以做什么（操作引導(dǎo)）。）

30.C

31.C電商網(wǎng)站運營首要關(guān)注的運營指標(biāo)應(yīng)當(dāng)是網(wǎng)站用戶注冊量

32.C抖音變現(xiàn)棋式主要有幾種，直播，帶貨，星圖廣告，買賣賬號，小程序變現(xiàn)（新）。

33.D內(nèi)容營銷，指的是以圖片、文字、動畫等介質(zhì)傳達(dá)有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來給客戶信息，促進(jìn)銷售，通過合理的內(nèi)容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播，向用戶傳遞有價值的信息，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的

34.CH5的傳播的心理因素（古怪???心、認(rèn)同感、攀比、炫耀）

35.B

36.D預(yù)熱周期一般是活動前2周一1個月左右，依據(jù)具體的活動，活動預(yù)熱期進(jìn)行調(diào)整，活動規(guī)模越大，預(yù)熱期就應(yīng)當(dāng)越早開頭，當(dāng)然所需要投入的預(yù)算費用也會相應(yīng)更高。

37.B

38.D服務(wù)號旨在為用戶供應(yīng)服務(wù)，如：招商銀行、中國南方航空。訂閱號，是公眾平臺的一種帳號類型，為用戶供應(yīng)信息和資訊。如：騎行西藏、央視新聞。

39.D魔法數(shù)字段初僅僅是用戶留存分析中的一種方法：找到影響用戶留存的最關(guān)鍵變量，之后改善這個變量的數(shù)值，從而達(dá)到改善留存的目的。比如我們發(fā)覺一周內(nèi)點擊共享5次及以上的用戶，留存率明顯高出30%，所以我們就定5次為魔法數(shù)字，然后想方法讓用戶多共享。

40.DRFM分別代表：最近一次消費(Recency)，消費頻率(Frequency)，消費金額

<monetary)。

41.A耳朵經(jīng)濟(jì)是指人們用耳朵的聽力消費信息的力量。

42.D引導(dǎo)越多人評論，就有越大的曝光量。

43.C引入的KOL過多，供過于求，內(nèi)容缺乏足夠的粉絲互動，KOL會失去創(chuàng)作的激勵，引發(fā)流失。

44.A

45.A

46.C

47.BPGC即專家供應(yīng)的內(nèi)容，比如現(xiàn)在典型的36氪、虎唉網(wǎng)等。他們網(wǎng)站上有相當(dāng)權(quán)威的各行各業(yè)的專家供應(yīng)內(nèi)容，這些專家能為該網(wǎng)站帶來大量的用戶和關(guān)注量。UGC，用戶生產(chǎn)內(nèi)容，也稱UCC，現(xiàn)在幾乎全部的社交網(wǎng)站，都是接受UGC的模式，比如百度貼吧，微博等、以及典型UGC的糗事百科。

48.A短視頻變現(xiàn)的主要方式是：1、廣告變現(xiàn)。2、電商變現(xiàn)。3、學(xué)問付費。閱歷豐富的人或者行業(yè)打卡，可以選擇將自身的一些閱歷，專業(yè)學(xué)問，去進(jìn)行共享，感愛好的或者志同遞合想要深化學(xué)習(xí)的用戶，就會對你的內(nèi)容進(jìn)行付費。4、直播。5、網(wǎng)紅衍生價值變現(xiàn)，打造個人IP。這種方式主要作用于轉(zhuǎn)型的網(wǎng)紅和經(jīng)濟(jì)公司。比如個人IP打造，模特、網(wǎng)紅、消遣圈、原創(chuàng)歌手等。

49.D

50.B

51.A

52.AMVP(最小化可實行產(chǎn)品，MinimumViableProduct)是EricRies在《精益創(chuàng)業(yè)》中關(guān)于《精益創(chuàng)業(yè)》(LeanStartup)的核心思想，是指通過供應(yīng)最小化可行產(chǎn)品獵取用戶反饋，并在這個最小化可行產(chǎn)品上持續(xù)快速迭代，直到產(chǎn)品到達(dá)一個相對穩(wěn)定的階段，它可以快速驗證團(tuán)隊的目標(biāo)，快速試錯。

53.C

54.A

55.A

56.D

57.D新浪微博，一般分為微博與長微博，可直接發(fā)布超過140字、小于2000字的內(nèi)容

58.D

59.C內(nèi)容運營一般應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，內(nèi)容的策劃、內(nèi)容的編輯、內(nèi)容的發(fā)布、內(nèi)容的營銷、內(nèi)容的優(yōu)化、內(nèi)容的創(chuàng)意、等都屬于內(nèi)容運營

60.B語言釘?shù)目拯c是：找到消費者未被滿足的痛點需求和欲望，語言釘?shù)牧N類型：1、直接型2、態(tài)度型3、功能型4、體驗型5、將來型6、情懷型</monetary)。（技能鑒定）全媒體運營師基礎(chǔ)真題和答案

一、單選題(60題)1.“全部的生意都可以用社群再做一遍?！钡牵瑢嶋H恃況并非如此，那么，你覺得以下哪些生意不需要通過社群來做？

A.類似屈臣氏這樣的美妝集合店B.教育培訓(xùn)機構(gòu)C.婚紗攝影店D.類似百腦匯這樣的電腦城

2.抖音的流量機制是偏中心化的，依據(jù)算法，會優(yōu)先啟動你賬號的（）粉絲數(shù)量及外部共有流量去測試？

A.50%B.1%-10%C.80%D.100%

3.假如你現(xiàn)在負(fù)責(zé)一個電商APP的push,以下的push策略中錯誤的是？

A.篩選出最近掃瞄過嬰兒奶粉的用戶，推送防輻射服的商品信息

B.篩選出最近有加購物車商品的用戶，推送全場通用優(yōu)待券

C.篩選出最近注冊的用戶，推送特價商品信息

D.篩選出最近15天未登錄的用戶，推送平臺大促信息

4.直播的三要素不包括？

A.人B.晶C.貨D.場

5.KOL是指什么？

A.關(guān)鍵意見領(lǐng)袖B.關(guān)鍵詞C.草根達(dá)人D.運營者

6.在新注冊賬號正式發(fā)布視頻之前，通常先要養(yǎng)號，是為了增加賬號的初始權(quán)重，關(guān)于養(yǎng)號的說法正確的是？

A.養(yǎng)號所刷的內(nèi)容需要與此號的內(nèi)容定位相關(guān)

B.養(yǎng)號就是任憑刷刷視頻，點贊評論

C.養(yǎng)號階段不用考慮賬號的在線時長

D.養(yǎng)號階段操作符合抖音算法，賬號運營就成功了一半

7.不同的景別會引起觀眾不同的心理反應(yīng)，適合于人物溝通的景別是？

A.全景B.中景C.特寫D.近景

8.媒體屬性運營的最終目標(biāo)是？

A.提升廣告銷售價值B.推廣產(chǎn)品C.獵取用戶

9.為什么各大平臺要大力進(jìn)行短視頻補貼？

A.強調(diào)自身品牌B.鞏固自身地位C.爭奪內(nèi)容制作者D.有錢任性

10.沒有關(guān)注你的用戶，在不回復(fù)你的狀況下，最多可以給他（她）發(fā)幾條私信？

A.3B.5C.2D.1

11.內(nèi)容運營中的“運營”指的是？

A.系統(tǒng)的運營工作B.體系化的運營思路C.完整的運營流程D.間或撰寫一兩篇閱讀量高的文章

12.下面哪個指標(biāo)用來衡量【用戶訪問深度】

A.跳出率B.活躍用戶數(shù)C.每次會話掃瞄頁

13.抖音和快手短視頻的人群定位有很大不同，最明顯的區(qū)分為？

A.抖音短視頻居多，快手長視頻居多

B.抖音用戶基數(shù)大于快手

C.快手用戶活躍度和時長均大于抖音

D.抖音記錄奇特瞬問，快手主打獵奇

14.以下關(guān)于短視頻腳本類型說法錯誤的是？

A.拍攝提綱B.文學(xué)腳本C.全鏡頭腳本D.分鏡頭腳本

15.今日頭條鼓舞以下哪種內(nèi)容？

A.話題無關(guān)B.內(nèi)容低質(zhì)C.標(biāo)題低質(zhì)D.樂觀向上

16.以下哪類型的企業(yè)，更適合做用戶增長？

A.產(chǎn)品正在研發(fā)中，公司還處于0-1階段

B.正在激烈爭奪市場，需要快速跑馬圈地的公司

C.已經(jīng)找到了用戶的啊哈時刻，期望快速實現(xiàn)從1-10用戶增長的公司

D.資源相對無限的公司

17.UGC社區(qū)在起步階段，我們帶要先做？

A.大力宜傳，查找種子用戶B.社區(qū)的調(diào)性建設(shè)C.挖掘產(chǎn)品的賣點D.思考如何留住用戶

18.下列工具可以進(jìn)行微信公眾號文章排版的是？

A.創(chuàng)客貼B.上線了C.稿定D.135編輯器

19.以提高用戶生命周期價值為目的的用戶分層模型是？

A.用戶生命周期模型B.產(chǎn)品生命周期模型C.AARRR挨型D.RFM桵型

20.提高短視頻關(guān)鍵指標(biāo)的技巧中，以下徘種描述不正確？

A.在短視頻內(nèi)容中，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)行為

B.短視頻內(nèi)容中，可以設(shè)置互動問題，引發(fā)用戶爭辯

C.提前預(yù)備好評論區(qū)話題，利用好友進(jìn)行評論，引發(fā)評論區(qū)爭辯

D.想方設(shè)法提高點贊量，不用播完內(nèi)容也可以

21.什么不是用戶導(dǎo)向的內(nèi)容原則？

A.共性化B.關(guān)聯(lián)性C.產(chǎn)品賣點D.有價值

22.新手賬號通過官方渠道“買流量”的最佳時機是？

A.作品發(fā)布后馬上B.系統(tǒng)算法推舉后C.作品始終不火時D.播放量超過均值500

23.下列哪些可以作為短視頻數(shù)據(jù)分析工具？

A.卡思B.飛瓜C.抖大大D.以上都是

24.用戶增長負(fù)責(zé)人的主要工作是什么？

A.寫文案B.搞設(shè)計C.以數(shù)據(jù)渠道營銷，以市場指導(dǎo)產(chǎn)品，通過技術(shù)手段貫徹增長目標(biāo)D.寫代碼

25.新榜編輯器中內(nèi)容一鍵同步平臺不支持哪個平臺同步？

A.微信B.微博C.企鵝D.抖音

26.直播開場時，主持人借王思聰事情拋出主題，屬于以下哪種開場？

A.借助熱點B.提出問題C.拋出數(shù)據(jù)D.直白介紹

27.抖音賬號冷啟動之后，獲得系統(tǒng)推舉與進(jìn)一步推舉的關(guān)鍵是什么？

A.日播放量超過500B.觀眾互動量達(dá)到10%C.播放完成率達(dá)5O%D.發(fā)布作品超過5個

28.老板要求你在1個月內(nèi)帶來10萬新增用戶，首先要做的是？

A.策劃一個爆款活動，通過活動拉新

B.上線一個新功能，通過功能拉新

C.提高渠道投放預(yù)算，通過渠道拉新

D.依據(jù)渠道新增、活動新增、自然新增拆解目標(biāo)

29.以下哪一個不是說人話文案的原則？

A.不強加主觀意識B.預(yù)期全都原則C.1主1附2操作原則D.口水話直接敘述原則

30.對直播電商理解正確的是？

A.廠家是核心B.只有大主播需要寵粉C.需要贏得消費者的信任D.自己賺錢最重要

31.假如你負(fù)責(zé)一個電商網(wǎng)站，關(guān)于新培用戶定義，以下貨種說法是正確的？

A.首次安裝的用戶B.首次訪問的用戶C.首次注冊的用戶D.首次購買的用戶

32.下列商業(yè)模式中，哪種不是基于抖音官方平臺的變現(xiàn)方式？

A.入駐星圖接廣告B.開通商品櫥窗賣貨C.賣課程、學(xué)問付費D.直播賣貨

33.內(nèi)容營銷的形式有邪些？

A.新聞稿、軟文、PPT、白皮書、圖片、信息圖

B.動畫、視頻、短視頻、音頻、音樂

C.H5、網(wǎng)絡(luò)直播、玩耍

D.以上都是

34.以下不屬于引發(fā)H5動畫傳播的心理因素的是？

A.古怪???心B.認(rèn)同感C.平安感D.攀比心理

35.《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺管理規(guī)范》里要求，原則上、審核員人數(shù)應(yīng)當(dāng)在本平臺每天新增播出短視頻條數(shù)（）以上

A.萬分之一B.千分之一C.千分之三D.百分之一

36.提前給活動造勢，提升關(guān)注度，可以更好的實現(xiàn)活動目的，一般來說，活動預(yù)熱需要在活動前多久進(jìn)行？

A.4個月B.2個月C.5個月D.2周—1個月左右

37.抖音平臺的核心屬性是？

A.愛好電商B.泛消遣社交平臺C.直播D.網(wǎng)紅

38.服務(wù)號是公眾平臺的一種賬號類型，旨在為用戶供應(yīng)服務(wù)，以下不屬于服務(wù)號類型的是？

A.招商信用卡B.南方航空C.中國聯(lián)通D.央視新聞

39.以下哪一個是魔法數(shù)字的實例？

A.Facebook發(fā)覺10天內(nèi)添加7個好友可以提高留存

B.Linkedin發(fā)覺一周內(nèi)添加5個聯(lián)系人可以捉商該用戶質(zhì)量

C.Twitter發(fā)覺關(guān)注30個用戶可以降低流失率

D.以上三者都是

40.RFM筷型中的R指的是什么？

A.自傳播B.獵取收入C.提高留存率D.最近一次消費

41.“耳朵經(jīng)濟(jì)”指的是哪種類型的營銷與推廣？

A.音頻B.視頻C.社群D.微信

42.評論置頂功能是很多短視頻賬號常用的一種運營方式，評論置頂功能可以實現(xiàn)的價值中，以下描述不正確的是？

A.可引導(dǎo)評論量的提升，提高點贊和留言

B.能夠極大的提高用戶互動

C.能夠提高短視頻的推舉量

D.評論置頂功能一般不會對短視頻的關(guān)鍵指標(biāo)產(chǎn)生影響

43.關(guān)于內(nèi)容運營，以下哪個說法是不正確的？

A.一個好的社區(qū)，“內(nèi)容生產(chǎn)”和“內(nèi)容消費”必需形成一個閉環(huán)”

B.內(nèi)容體系包栝內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容分發(fā)、內(nèi)容消費

C.KOL引入的越多越好

D.接受先審后發(fā)的方式，可以肯定程度上規(guī)避水貼

44.微信公眾號后臺，圖片上傳大小不能超過多少？

A.5兆B.2兆C.1兆D.10兆

45.說一千道一萬，打造好賬號的根本前提是？

A.內(nèi)容為主B.人設(shè)C.自我介紹

46.互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)單位主要()應(yīng)對播出和上載的視聽節(jié)目內(nèi)容負(fù)責(zé)

A.出資者B.經(jīng)營者C.出資者和經(jīng)營者

47.PGC和UGC在內(nèi)容上的根本區(qū)分是？

A.PGC是論壇社區(qū)，UGC是資訊網(wǎng)站

B.PGC的內(nèi)容更專業(yè)，UGC的內(nèi)容更豐富

C.PGC要做好內(nèi)容管理，UGC要做好人的管理

D.PGC是花錢買內(nèi)容，UGC就是白嫖

48.對于進(jìn)行短視頻營銷的創(chuàng)業(yè)者而言，其主要的變現(xiàn)方式包括平臺補助、廣告、電商和？

A.學(xué)問付費B.眾籌C.會員D.粉絲禮物

49.全媒體運營師的五項技能包括（）

A.構(gòu)建運營策略B.內(nèi)容策劃與制作C.數(shù)據(jù)分析D.以上都是

50.小明寵愛運營這個職業(yè)，他畢業(yè)后進(jìn)入了一家在線教育公司，市場經(jīng)理期望他能組建一個新用戶群、以下哪個思路能快速見效且成本較低？

A.向市場經(jīng)理申請資金，用于查找教育類公眾號進(jìn)行投放

B.從已有用戶群中篩選出核心用戶，并建立新群，發(fā)起老帶新活動

C.選中競品用戶群并潛伏，通過私聊等方式被動吸引流量

D.在今日頭條、抖音、知乎等平臺發(fā)布內(nèi)容，跨平臺獲客

51.以下關(guān)于短視頻用戶運營的三個階段說法不正確的是？

A.失去用戶B.獵取種子用戶C.將用戶引流到私域進(jìn)行變現(xiàn)D.激活用戶

52.數(shù)據(jù)分析里經(jīng)常提到的MVP指的是什么？

A.最小可行性產(chǎn)品B.最有價值產(chǎn)品C.最有價值客戶D.以上三者都不是

53.企業(yè)需要的七種新媒體力量中，不包括以下哪種？

A.文字表達(dá)力量B.項目管理力量C.專業(yè)設(shè)計力量D.人際溝通力量

54.在內(nèi)容為王”的營銷時代，視頻的生存之本是？

A.視頻內(nèi)容的質(zhì)量B.視頻的拍攝技術(shù)C.視頻的價值和意義D.視頻拍攝者的名氣

55.短視頻社交媒體典型平臺中抖音的電商化元素交易環(huán)節(jié)的演化過程是？

A.共享一一第三方電商品臺交易一一閉環(huán)交易B.電商品臺交易一一共享一一閉環(huán)交易C.共享一一私信用戶一一閉環(huán)交易

56.內(nèi)容策劃包含哪些要素？

A.吸引、引導(dǎo)、表達(dá)B.吸引、引導(dǎo)、表現(xiàn)C.吸引、促成、認(rèn)知D.吸引、認(rèn)知、轉(zhuǎn)化

57.發(fā)微博一般要求最多不超過多少字？

A.14B.140C.1400D.2000

58.能掛念你搭建用戶路徑模型的方法不包含？

A.收集客戶的成交故事

B.從眾多的成交故事中提煉出共性，串聯(lián)成用戶路徑

C.記錄每個場景下的用戶顧慮點

D.從網(wǎng)上抄襲其他產(chǎn)品的用戶路徑

59.內(nèi)容運營的工作職責(zé)是？

A.策劃選題—撰寫文章一發(fā)布文幸

B.分析用戶一洞察產(chǎn)品—撰寫文案

C.內(nèi)容供應(yīng)－內(nèi)容審核－內(nèi)容分發(fā)

D.洞察市場一生產(chǎn)內(nèi)容－營銷發(fā)布

60.關(guān)于文案的語言釘原則．哪個描述是錯誤的？

A.品牌口號足夠聚焦，占據(jù)一個字哏兒

B.文案要像釘子一樣盡利，才簡潔被記住

C.文案要突出重點，假如面面俱到，用戶什么都記不住

D.文案要細(xì)化到最實際、精準(zhǔn)的表述，切忌寬泛和抽象

參考答案

1.D符合高購買率、高利潤、高決策門檻中的任意一項特征的業(yè)務(wù)才適合做社群。

2.B

3.A如何更精確?????地捕獲到用戶的愛好點，并通過優(yōu)化“用戶-內(nèi)容”的匹配度以撬動用戶活躍，是push運營體系優(yōu)化的重要方向。

4.B直播賣貨錄本質(zhì)的三要素是人、貨、場。

5.A關(guān)鍵意見領(lǐng)袖(KeyOpinionLeader,簡稱KOL)是營銷學(xué)上的概念．通常被定義為擁有更多、更精確?????的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對該群體的購買行為有較大影響力的人

6.A

7.D景近景，是表現(xiàn)人物胸部以上或者景物局部面貌的畫面。近景常被用來細(xì)致地表現(xiàn)人物的面部神態(tài)和心情，因此，近景是將人物或被攝主體推向觀眾眼前的一種景別。

8.A

9.C

10.A

11.B

12.C用戶訪問深度指用戶掃瞄某個網(wǎng)站的過程中掃瞄了該網(wǎng)站的頁數(shù)。

13.D

14.C短視頻腳本主要有三種類型，分別是提綱腳本、分鏡頭腳本和文學(xué)腳本。

15.D

16.C