農(nóng)村網(wǎng)格員矛盾典型案例(通用6篇)

農(nóng)村網(wǎng)格員矛盾典型案例(通用6篇)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地多化解”。我鎮(zhèn)不斷深化“楓橋經(jīng)驗”原理內涵，有效推動專職網(wǎng)格員在矛盾糾紛多元化解中的積極作用，努力打造新時期基層治理“橫店樣板”。深化創(chuàng)新網(wǎng)格化管理。一是推進全科網(wǎng)格化建設，以劃分的網(wǎng)格單元為紐帶，將各網(wǎng)格組成一張網(wǎng)全面覆蓋整個轄區(qū)，建立以鎮(zhèn)調委會為主導，各網(wǎng)格內的專職網(wǎng)各員為末端的完整調解組織網(wǎng)絡體系。二是完善鎮(zhèn)綜治指揮室作用。以四個平臺為基礎整合基層社會治理的各種資源，推動形成“四個平臺+全科網(wǎng)格+綜合指揮系統(tǒng)”的基層治理架構，將各事件進行分類梳理、逐級分流、按責轉辦。搭建平臺強化專職網(wǎng)格員培訓。每周邀請各部門、各行業(yè)的負責人對專職網(wǎng)格員進行多方位系統(tǒng)培訓，特別是矛盾糾紛調解方面，已進行7次專題培訓。結合典型案例，詳細分析總結案例產(chǎn)生的原因及經(jīng)驗、教訓，生動講授了矛盾調解工作相關的法律知識，并結合具體調解難點給出了相應的提高調解成效的技巧和方法，引導網(wǎng)格員認真排查網(wǎng)格內矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)線索上報及時進行化解。完善調處化解機制。一是健全矛盾糾紛早排查早發(fā)現(xiàn)機制，發(fā)揮專職網(wǎng)格員“一員多崗”作用，引導網(wǎng)格員在入戶走訪、收集民意的同時，開展矛盾糾紛“大排查、大化解”活動。二是落實“以獎代補”制度，出臺制定矛盾糾紛化解獎勵措施，鼓勵專職網(wǎng)格員多參與化解矛盾糾紛。今年以來專職網(wǎng)格員參與化解矛盾糾紛達308件，有力維護了轄區(qū)社會和諧穩(wěn)定?，F(xiàn)在專職網(wǎng)格員這支隊伍已成為我鎮(zhèn)矛盾糾紛調解的一股有生力量，為建設平安橫店添10月4日，灰坪鄉(xiāng)龍山村村民袁師傅和農(nóng)產(chǎn)品交易中心的施工方產(chǎn)生矛盾糾紛，因在做砌坎挖地時不慎，造成袁師傅家后院土地坍塌發(fā)生矛盾糾紛。這事被正在巡查的專職網(wǎng)格員張月仙和邱渭根知道了，立即上報鄉(xiāng)綜合指揮室，并且第一時間前往調解。村里在建的農(nóng)產(chǎn)品交易中心，目的是為給村里增加集體性收入，但是由于施工方在工作中的疏忽，在做砌坎時不慎，造成袁師傅家后院土地坍塌，農(nóng)產(chǎn)品交易中心后面需要挖去一部分土地做砌坎，但是后面又連著袁師傅家后院的土墻，挖了導致其后院土墻塌方，一直沒有合理的解決，張月仙了解了事情的來龍去脈，認為這件事情可能需要村里出面協(xié)調后，立馬將矛盾雙方叫到現(xiàn)場，并會同村支部書記一同為其解決，經(jīng)過測量塌方面積，確定了小面積的塌方并不會造成隱患后，與村支部書記商定，決定由村里對袁師傅塌方面積進行賠償，并簽訂賠償協(xié)議，袁師傅對賠償方案表示滿意.一個身影，數(shù)年如一日，天天奔走于丹陽、永彬小區(qū)之間。這里的居民說，只需一個電話，我們就能在家門口見到政府。她說，我就是人民身邊看得見摸得著的政府，居民的需要就是我行動的方向。她就是宜都市西湖社區(qū)4號網(wǎng)格員凌念。西湖社區(qū)素有“枝城新城”之稱。特別是該社區(qū)第4網(wǎng)格，所轄丹陽小區(qū)和永彬小區(qū)，住著枝城鎮(zhèn)三板湖村、沿江村、洋溪村等9個村的搬遷戶近2000人。今年以新增永彬小區(qū)二期240戶，丹陽小區(qū)二期正在建設中。眼看著樓房一棟棟拔地而起，基礎信息采集任務重，基本公共服務需求大，治安維穩(wěn)形勢繁雜，網(wǎng)格服務管理工作難度可想而知。但凌念并沒有被困難嚇倒，而是選擇從容以對。兩年來，她起早貪黑，走家串戶，用耐心、細心、愛心、責任心對待工作中的瑣事、雜事、平常事。去年4月5日，永彬小區(qū)4-2-202居民楊玉林家里‘下雨’，是樓上住戶水管破裂導致，可樓上長年空置找不到人。楊玉林抱著試試看的心情給凌格格打了電話。凌念二話沒說，立即趕到了現(xiàn)場。經(jīng)過數(shù)十次的電話溝通，數(shù)天后，樓上曹師傅請人修好了破損的水管。事后，到小區(qū)入戶走訪的時候，楊大姐還開玩笑地對她說“小凌，我家廚房不下雨了，心情也好了，這飯吃起來也香些了!”2023年，宜都市文城市創(chuàng)建進入高潮。而丹陽小區(qū)和永彬小區(qū)是兩個新安置小區(qū)，居民難改以前的生活方式，致使毀綠種菜、亂搭亂建、亂堆亂放、牛皮廯現(xiàn)象隨處可見。根據(jù)文明城市創(chuàng)建要求，這兩個小區(qū)必須整改。作為該小區(qū)網(wǎng)格員的凌念，當仁不讓地就成了整改工作的先鋒力量。一個月來，她早出晚歸，加班加點、對居民進行宣傳動員，聯(lián)系居民收拾雜物、給少數(shù)不理解不支持的居民做思想工作，忙的不亦樂乎，整個人都瘦了一圈?？蛇^程中，沒有鮮花，沒有掌聲，只有責難，甚至是辱罵。但她沒有退縮，沒有怨言。功夫不負有心人，一個月后，當?shù)り栃^(qū)煥然一新，連當時極力反對的居民小劉也說“是應該搞一下，現(xiàn)在才像個小區(qū)，以后一定支持你們工作”時，凌念開心幸福地笑了，一切付出在那一刻得到了豐厚的回報。近日，寧鄉(xiāng)市壩塘鎮(zhèn)黨政干部的辦公桌前都多了一份自制的網(wǎng)格分布圖，他們在自己對應的村(社區(qū))基礎地圖上畫出各個三級網(wǎng)格的界線，并注明相應的三級網(wǎng)格長、管理范圍、工作分工明晰。這些網(wǎng)格分布圖的背后，是該鎮(zhèn)推進社會管理創(chuàng)新、健全服務網(wǎng)絡的實踐探索。如今，全鎮(zhèn)有125名網(wǎng)格員為大家跑腿，收集社情民意、調解矛盾糾紛、開展政策宣傳，讓群眾“小事不出網(wǎng)、大事不出格”?！俺沉撕脦啄?，這次把事說清楚了，確實感謝你們幫忙?！苯?，該鎮(zhèn)油麻田村麻田組村民李某碰到網(wǎng)格員張帆時，仍在為1個多月前的事道謝。原來，李某和劉某是鄰居，房屋相隔不到3米，兩家因地界爭議經(jīng)常發(fā)生糾紛。壩塘鎮(zhèn)綜治辦、派出所、油麻田村人民調解委員會多次調解，并于2015年4月30日在油麻田村人民調解委員會的主持下達成和解協(xié)議。今年4月，李某向張帆反映，他與劉某又因地界產(chǎn)生了矛盾。張帆第一時間聯(lián)系雙方協(xié)商解決，雙方各執(zhí)一詞，誰也不肯退讓，調解未果。張帆并未放棄，而是聯(lián)系司法所工作人員一起耐心細致地勸導，雙方最終一致同意在交界地各自留出1米，任何人都不能在此種樹、種作物、栽花、堆放雜物，鄰里矛盾得到化解，兩家人對調解表示很滿意。對于城市而言，網(wǎng)格化管理已是常態(tài)，但對于地廣人稀且基礎設施相對較差的農(nóng)村來說，網(wǎng)格化管理如何結合農(nóng)村特點，將服務做實做細?今年4月，壩塘鎮(zhèn)印發(fā)《壩塘鎮(zhèn)2023年網(wǎng)格化管理實施方案》，將全鎮(zhèn)共劃分1個一級網(wǎng)格、14個二級網(wǎng)格、489個三級網(wǎng)格，配備125名網(wǎng)格員，并要求網(wǎng)格員知網(wǎng)格概況、知居民家情、知村(社)情民意、知求助對象。網(wǎng)格員不僅要開展社情民意收集、矛盾糾紛調解等工作，還要為弱勢群體開展便民利民服務。為方便群眾，鎮(zhèn)上還公布了網(wǎng)格員的姓名、聯(lián)系方式、工作內容、監(jiān)督電話?！耙浴【W(wǎng)格’傾力服務‘大民生’?！眽翁伶?zhèn)相關負責人說，該鎮(zhèn)將著力打造黨建引領的自治、德治、法治一體化基層網(wǎng)格化治理新格局，不斷提升群眾的獲得感、幸"每天不往街道上轉一轉、看一看，總覺得心里空落落的，仿佛一樁大事沒干。""要想做好網(wǎng)格長，最重要的一點是耐心傾聽村民需求，認真為群眾服務。有時候幫別人把一件小事辦好，他們會永遠記得你。"這些記錄心情的語句摘自湯陰縣韓莊鎮(zhèn)北張賈村網(wǎng)格長閆秀生的走訪記錄本。一本走訪記錄本記錄工作歷程，承載著村民的酸甜苦辣。相比以前賦閑在家無所事事，如今的閆秀生已是村委會網(wǎng)格員隊伍中的標桿，這位老黨員以他熱心、耐心和細心的服務，令他所分包的西北三街18戶村民贊不絕口。近年來，湯陰縣韓莊鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)33個村大力推行"網(wǎng)格化管理"制度，全鎮(zhèn)按照"全覆蓋、無縫隙"的原則設置為四級網(wǎng)格，鎮(zhèn)包區(qū)領導、工作區(qū)長負責整個工作區(qū)，為第一網(wǎng)格長;村黨支部書記負責本村全面工作，為第二網(wǎng)格長;村"兩委"干部負責所包村民小組，為第三網(wǎng)格長;各村民小組的黨員、村民代表聯(lián)系到戶，為第四網(wǎng)格長。其中一級網(wǎng)格為9個工作區(qū)，二級網(wǎng)格為33個村支部書記，三級網(wǎng)格為159名農(nóng)村"兩委"干部，四級網(wǎng)格為1637名黨員和村民代表，覆蓋全鎮(zhèn)10185戶農(nóng)戶。該鎮(zhèn)統(tǒng)一印制了網(wǎng)格長走訪記錄本，發(fā)放到每位網(wǎng)格長手中，要求網(wǎng)格長定期走訪群眾，主動了解掌握網(wǎng)格內居民的思想動態(tài)，主動做好各類矛盾糾紛的排查調處工作，建立和完善網(wǎng)格化管理機制，實行網(wǎng)格長動態(tài)管理、走訪群眾和網(wǎng)格長周例會制度，確保矛盾能夠及時發(fā)現(xiàn)、及時化解，做到"小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交"。在這樣的背景下，韓莊鎮(zhèn)各村的包村干部和網(wǎng)格化工作人員積極開展各項工作，通過下村入戶，了解村情，以網(wǎng)格化管理為目標，細化全村環(huán)境衛(wèi)生整治、基層黨組織建設和各項重點工作，大大提升了工作效率。早在今年初，網(wǎng)格成員就與村"兩委"干部走村入戶，傾聽百姓心聲，根據(jù)走訪反饋結果，確定了今年的一系列重點實事工程。如部落村去年被南水北調起土場占用耕地300畝，今春按計劃進行復耕，但因為地處偏僻不好澆地，群眾一致認為流轉出去比較合適，網(wǎng)格長收集到這一信息后，及時把情況反饋給村干部，通過與南水北調工程管理處多次協(xié)調，最終商定了合理的土地流轉價格，調解結果達到群眾滿意。目前之江村鄉(xiāng)村振興工作正如火如荼地進行著，各項拆違、外立面改造、征遷等工作有序開展。但征遷到了駱某一家時，突然遇到了阻力，在丈夫駱某同意后，妻子劉某突然強烈反對，征遷工作難以推動。下涯村第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員駱xx在得知消息后，主動請纓，前往協(xié)助開展思想工作。駱xx通過上門談心，發(fā)現(xiàn)駱某與其妻子劉某之