公司房地產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文（2篇）

第7頁共7頁公司房地?產(chǎn)銷售轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)范文?時(shí)間一晃?而過，轉(zhuǎn)?眼間試用?期已接近?尾聲。這?是我人生?中彌足珍?貴的經(jīng)歷?，也給我?留下了精?彩而美好?的回憶。?在一個(gè)?收獲的季?節(jié)，我榮?幸的踏進(jìn)?了一個(gè)新?欣向榮、?朝氣蓬勃?的企業(yè)。?成為了某?某普通的?一員。成?為了客戶?服務(wù)工作?傳遞快樂?的一名使?者。感謝?某某給了?我工作的?機(jī)會，是?您延伸了?我繼續(xù)展?翅的夢想?。在這?段時(shí)間里?您們給予?了我足夠?的寬容、?支持和幫?助，讓我?充分感受?到了某某?人“海納?百川”的?胸襟，感?受到了某?某人“不?經(jīng)歷風(fēng)雨?，怎能見?彩虹”的?豪氣，也?體會到了?某某人的?執(zhí)著和堅(jiān)?定。在對?您們肅然?起敬的同?時(shí)，也為?我有機(jī)會?成為某某?的一份子?而驚喜萬?分。帶?著對未來?美好的憧?憬和希望?，踏上了?新的征程?，平凡而?不平庸的?崗位?；?想在過去?的時(shí)間里?，讓我歡?喜讓我憂?，有成功?喜悅，也?有傷心往?事;有在?煙霧繚繞?的房間里?發(fā)呆，也?有半夜從?床上蹦起?來的經(jīng)歷?，這好象?是人生的?一段縮影?，讓人難?以忘懷。?生活顯得?緊張，但?又有秩序?。在這?段時(shí)間里?，在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的悉心關(guān)?懷和指導(dǎo)?下，通過?自身的不?懈努力，?我已經(jīng)逐?漸適應(yīng)了?周圍的生?活與工作?環(huán)境，對?工作也逐?漸進(jìn)入了?狀態(tài)。在?這段過程?中，我想?分三個(gè)階?段來總結(jié)?我這段時(shí)?間的工作?。一、?萌芽階段?在這期?間，我主?要是熟悉?日常工作?流程。比?如熟悉產(chǎn)?權(quán)、國土?的權(quán)證辦?理程序，?業(yè)主的咨?詢解釋工?作，房屋?的維修整?改流程，?其涉及到?的事情比?較蕪雜，?具有較強(qiáng)?的隨機(jī)性?，有時(shí)急?著要同時(shí)?處理好幾?件事情，?而有時(shí)卻?閑得無聊?。并且在?這些事情?上，都缺?乏表面層?次性，在?沒有對其?內(nèi)在屬性?得到充分?了解的情?況下，很?難通過直?觀在第一?時(shí)間內(nèi)得?出比較正?確的判斷?，因?yàn)樵?接收到每?一信息時(shí)?都沒有明?確的標(biāo)識?哪個(gè)是重?點(diǎn)哪個(gè)是?非重點(diǎn)，?哪些事情?緊急哪些?事情不急?，哪些信?息是需馬?上傳達(dá)的?哪些信息?是需過濾?掉的，這?些在缺乏?經(jīng)驗(yàn)與對?公司整體?內(nèi)部運(yùn)作?了解的情?況下都是?很難把握?的。當(dāng)?然了，在?這期間，?是我出錯(cuò)?的高峰期?了，特別?是在有些?事情的處?理上，缺?乏一定的?靈活性，?對有些事?情考慮得?不夠周全?，但通過?向一些有?經(jīng)驗(yàn)的同?事學(xué)習(xí)，?在后期的?工作中逐?步得到了?改善。像?我這樣一?個(gè)新人，?剛進(jìn)入公?司，對一?切都充滿?了陌生和?好奇。所?以我經(jīng)常?會追著工?程師或老?員工問這?問那，他?們總是能?不勝其煩?地解說。?從中讓我?學(xué)到了許?多自己以?前所未學(xué)?到的東西?。經(jīng)常也?和業(yè)主進(jìn)?行交流，?從他們那?里能夠?qū)W?到自己在?其他的地?方所不能?學(xué)到的東?西，所以?他們都成?了我的良?師益友。?二、成?長階段?通過對上?階段的工?作表現(xiàn)與?領(lǐng)導(dǎo)、同?事的的指?導(dǎo)，在此?階段的工?作上作了?一定的調(diào)?整，開始?分類進(jìn)行?工作制定?每日計(jì)劃?，客戶部?的權(quán)證辦?理工作、?業(yè)主咨詢?解釋工作?、整改流?程工作、?業(yè)主的談?判工作等?四大類。?在這期?間，協(xié)助?了部門的?權(quán)證辦理?工作，業(yè)?主相關(guān)權(quán)?證的領(lǐng)取?步驟，辦?理所需資?料，以及?辦理時(shí)的?相關(guān)注意?事項(xiàng)。業(yè)?主的咨詢?解釋工作?是多樣性?的，讓我?清楚的看?到了自己?對專業(yè)知?識的不足?和服務(wù)質(zhì)?量需要提?高，我向?領(lǐng)導(dǎo)、同?事及其他?相關(guān)工作?部門的學(xué)?習(xí)，補(bǔ)充?自己的專?業(yè)知識，?提升自己?的服務(wù)質(zhì)?量，使業(yè)?主滿意，?也讓自己?更好的服?務(wù)于業(yè)主?。在這里?，我清楚?的認(rèn)識到?：站在我?面前的每?一位業(yè)主?，都是我?心中的_?___，?而我的職?責(zé)就成了?傳遞快樂?的天使，?與專業(yè)打?交道是一?門硬的科?學(xué)技術(shù)，?與人打交?道則是一?門軟的思?想藝術(shù)。?這就要求?我要兩手?都要抓，?并且兩手?都要硬。?同時(shí)，?這種精神?也深入到?工程的整?改中，通?過維修小?組對房屋?質(zhì)量的整?改工作，?首先要盡?快整改業(yè)?主反映的?問題。一?定要及時(shí)?整改。因?為這個(gè)問?題容易影?響業(yè)主生?活秩序或?家裝進(jìn)度?。一但業(yè)?主停工會?帶來工期?和經(jīng)濟(jì)的?損失，更?嚴(yán)重的是?會影響_?___的?心態(tài)，破?壞了新房?給他帶來?的愉快心?情。一旦?業(yè)主心情?被破壞了?質(zhì)量本身?的問題已?不在是主?流，撫平?業(yè)主的心?靈深處的?創(chuàng)傷則變?成了我使?命的當(dāng)務(wù)?之急了。?這不僅提?高工作效?率，也增?加了某某?的美譽(yù)度?;其次對?整改施工?單位的監(jiān)?督，提升?整改質(zhì)量?水平。在?這期間我?多次與維?修工程師?一同深入?到實(shí)踐中?，找到發(fā)?生房屋質(zhì)?量問題的?根源所在?，比如：?鋁窗滲水?，主要原?因是窗密?封膠和玻?璃膠日久?老化;門?窗拼接不?規(guī)范;窗?墻結(jié)合處?與土建部?分銜接不?夠緊密。?再如：墻?面裂紋的?裂紋、空?鼓，墻體?裂紋由砌?體砂漿不?飽滿，不?同材料交?接處理不?合理，裝?修開槽操?作不規(guī)范?等造成;?空鼓是抹?灰時(shí)墻體?潤濕不夠?或一次抹?灰太厚以?及細(xì)砂含?量太重造?成。通過?現(xiàn)場的實(shí)?踐工作，?這樣可以?更好的監(jiān)?督施工單?位施工的?質(zhì)量，也?增強(qiáng)了我?的信心。?三、成?熟階段?通過前兩?個(gè)月對工?作的不斷?熟悉與鍛?煉，對基?本工作技?能方面有?了更進(jìn)一?步的提高?，在工作?效率上也?有了一定?的改善。?此時(shí)某?某也已順?利交房，?但交房后?的集中整?改工作也?隨即展開?。報(bào)修的?數(shù)量是前?期的數(shù)倍?，對于這?種情況，?為了控制?這種現(xiàn)象?的發(fā)展，?就需要對?這些整改?原因進(jìn)行?現(xiàn)場勘察?，找出癥?結(jié)，對癥?下藥。其?中發(fā)現(xiàn)誤?報(bào)、重復(fù)?報(bào)修、及?部分業(yè)主?自身的裝?修操作的?不規(guī)范等?導(dǎo)致的報(bào)?修占了很?大一部分?。將這種?報(bào)修整改?降低至最?低點(diǎn)，對?于整改報(bào)?修、整改?關(guān)閉的流?程完善，?就顯得十?分重要，?同時(shí)也為?我們的后?期工作帶?來了方便?，鑒于此?，在領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?、在部門?同事的協(xié)?助下對整?改報(bào)修的?流程進(jìn)行?了部分完?善。首先?從根源抓?起，對業(yè)?主報(bào)修問?題的責(zé)任?性、真實(shí)?性進(jìn)行核?查是否屬?于正常維?修整改范?圍。例如?：是否是?業(yè)主的操?作不當(dāng)(?主要是門?窗鋁合金?五金配件?)，通過?對業(yè)主的?解釋工作?和指導(dǎo)正?確操作的?方法是完?全可以避?免業(yè)主的?報(bào)修投訴?，同時(shí)避?免了施工?單位進(jìn)行?整改，增?加了維修?成本及工?作量，卻?又沒有根?本性的解?決問題，?每次整改?幾乎業(yè)主?都要現(xiàn)場?監(jiān)工，還?造成了業(yè)?主對某某?滿意度的?下降。其?次，整改?后的復(fù)查?和回訪落?實(shí)到每一?個(gè)責(zé)任人?。復(fù)查可?以檢驗(yàn)施?工單位的?整改效果?和整改質(zhì)?量，避免?施工單位?的偷工減?料，造成?整改不徹?底的后遺?癥?；卦L?首先可以?提高業(yè)主?的滿意度?，其次又?能夠聽到?業(yè)主真實(shí)?、中肯、?良好的意?見和建議?，提高了?我們的工?作質(zhì)量，?又何樂而?不為呢？?通過整改?流程的完?善，并在?實(shí)際工作?操作中得?以實(shí)施，?某某的集?中整改工?作得以順?利完成。?但這不是?三分鐘熱?情，在后?期的正常?整改工作?中還要繼?續(xù)實(shí)施下?去，還要?不斷的總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)和?教訓(xùn)，提?高、提高?、再提高?。隨著?時(shí)間的推?移，在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助之下，?我不斷成?長，解決?了一個(gè)又?一個(gè)的質(zhì)?量投訴問?題。公?司房地產(chǎn)?銷售轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?范文（二?）加入?這個(gè)房地?產(chǎn)銷售大?家庭已經(jīng)?差有一段?時(shí)間了，?和各位家?人相處的?這段時(shí)間?里，發(fā)現(xiàn)?自己努力?了很多，?也進(jìn)步了?不少，在?這個(gè)團(tuán)隊(duì)?里，讓我?學(xué)到了很?多以前沒?有過的東?西，在這?不僅是工?作，更重?要的是這?個(gè)大家庭?給了我一?個(gè)學(xué)習(xí)和?鍛練的機(jī)?會，為我?提供了一?個(gè)讓我施?展的快樂?舞臺。從?這段時(shí)間?來看，發(fā)?現(xiàn)自己和?客戶溝通?起來越來?越輕松，?而且時(shí)間?也越來起?長，考慮?的問題也?越來越全?，我想這?就是經(jīng)驗(yàn)?。在此衷?心的感謝?匯瑞的家?人們對我?的關(guān)照和?幫助。?現(xiàn)將這段?時(shí)間的具?體工作情?況總結(jié)如?下：在?此，我深?刻的體會?到了某某?這個(gè)團(tuán)隊(duì)?從老板到?同事踏實(shí)?認(rèn)真的工?作態(tài)度，?共同以一?顆積極向?上的心態(tài)?來迎接每?一天的挑?戰(zhàn)，也正?是這個(gè)時(shí)?刻提醒著?我自己，?要把每一?天的工作?做好。其?實(shí)，每一?個(gè)公司的?制度和規(guī)?定大體方?向和宗旨?都相同，?只是在細(xì)?節(jié)上稍有?區(qū)別而以?，所以，?我自然也?很快適應(yīng)?了公司的?工作環(huán)境?以及工作?流程，盡?量配合大?家的工作?，其間雖?然也有一?些不當(dāng)之?處，但在?大家的幫?助下，我?也積極的?改正，避?免再犯，?所以，我?就融入了?匯瑞這個(gè)?大家庭里?，并且認(rèn)?真的做自?己的本職?工作。我?很喜歡這?里，并且?也很愿意?把這里當(dāng)?作鍛練自?己的平臺?，和公司?共同發(fā)展?，把工作?當(dāng)事業(yè)對?待，做出?自己的貢?獻(xiàn)。其實(shí)?，不論在?哪里，在?哪個(gè)公司?，我們都?必須以飽?滿的熱情?，認(rèn)真的?態(tài)度，誠?懇的為人?，積極的?融入工作?中，這也?是作為一?個(gè)員工基?本的原則?。團(tuán)隊(duì)精?神是每個(gè)?公司都倡?導(dǎo)的美德?，我認(rèn)為?，公司要?發(fā)展，彼?此的合作?協(xié)調(diào)是很?重要的。?沒有各個(gè)?部門和各?們同事的?相互配合?，公司的?工作進(jìn)程?必然要受?到阻礙，?工作效率?也要大打?折扣，公?司效益也?自然會受?損，這樣?對公司和?個(gè)人都無?益處。?在某某，?目前我的?工作主要?就是負(fù)責(zé)?房地產(chǎn)銷?售的業(yè)務(wù)?基本工作?，每天必?做的工作?是邀請客?戶并向客?戶推薦房?產(chǎn)。與此?同時(shí)也在?帶著客戶?去實(shí)地參?觀考察。?這段時(shí)間?以來，我?更能體會?到，工作?時(shí)，用心?，專心，?細(xì)心，耐?心四者同?時(shí)具備是?多么重要?。就拿每?次接待客?戶來說吧?，我要用?心的傾聽?任何一位?客戶的需?求，專心?的為每一?位客戶推?薦我們最?適合客戶?需求的，?細(xì)心的為?客戶講解?它的優(yōu)勢?，耐心的?跟進(jìn)和維?護(hù)好所有?客戶。?在工作中?，我深深?感到加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，提?高自身素?質(zhì)的緊迫?性，一方?面是向咱?們的資料?學(xué)習(xí)，堅(jiān)?持每天擠?出時(shí)間看?產(chǎn)品知識?，以做到?更專業(yè)。?再一方面?是向我們?的同事學(xué)?習(xí)，工作?中始終要?保持謙虛?謹(jǐn)慎、虛?心求教的?態(tài)度，學(xué)?習(xí)他們?nèi)?勞任怨、?求真務(wù)實(shí)?的工作作?風(fēng)和處理?問題