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第6頁共6頁倉庫下半?年工作計(jì)?劃模板?第一,保?證業(yè)務(wù)和?工作流程?的順利開?展1、?對(duì)于客戶?的退貨產(chǎn)?品,以相?應(yīng)的采購?退貨單作?為收貨憑?證。倉庫?會(huì)出具標(biāo)?準(zhǔn)退貨單?,注明原?采購訂單?號(hào),經(jīng)辦?公室主管?核實(shí)后返?回總部換?貨或退貨?,以保證?客戶在第?一時(shí)間收?到新產(chǎn)品?。2、?倉庫將根?據(jù)產(chǎn)品的?性質(zhì)和儲(chǔ)?存條件,?為儲(chǔ)存的?產(chǎn)品安排?合適的位?置,合理?堆放,妥?善墊放,?小心處理?易碎產(chǎn)品?。注意操?作安全,?保證倉庫?內(nèi)的產(chǎn)品?常年無事?故,為客?戶提供一?流的服務(wù)?。3、?產(chǎn)品入庫?時(shí)進(jìn)行驗(yàn)?收,產(chǎn)品?的數(shù)量、?質(zhì)量、包?裝進(jìn)行驗(yàn)?收。如果?這次入庫?的產(chǎn)品有?任何不符?,倉庫人?員將及時(shí)?向總部報(bào)?告,并采?取相應(yīng)措?施。4?、將對(duì)出?庫產(chǎn)品進(jìn)?行適當(dāng)檢?查。對(duì)于?出庫產(chǎn)品?,倉庫必?須嚴(yán)格按?照公司的?規(guī)章制度?發(fā)貨,并?逐項(xiàng)檢查?發(fā)貨,確?保數(shù)量準(zhǔn)?確、質(zhì)量?良好、標(biāo)?志清晰,?并向發(fā)貨?人明確發(fā)?貨,以免?造成客戶?收到不一?致的貨物?的損壞。?5、倉?庫將根據(jù)?當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)?情況,合?理利用進(jìn)?貨計(jì)劃、?進(jìn)出計(jì)劃?,編制客?戶最暢銷?產(chǎn)品的倉?儲(chǔ)計(jì)劃,?確??蛻?在第一時(shí)?間拿到貨?,并有滿?意的服務(wù)?交付。?6、倉庫?將按照安?全、方便?、經(jīng)濟(jì)的?原則,合?理利用儲(chǔ)?存能力和?倉庫,為?貨物提供?必要的道?路,為產(chǎn)?品提供適?當(dāng)?shù)膲﹂g?距、堆放?間距和分?層。產(chǎn)品?交付按照?先進(jìn)倉先?進(jìn)先出、?有效期前?先進(jìn)先出?的原則辦?理。第?二,交付?和努力改?善自己的?管理1?、努力提?高自己的?管理水平?,加深對(duì)?各種型號(hào)?產(chǎn)品的了?解,努力?成為優(yōu)秀?的管理團(tuán)?隊(duì)成員之?一。2?、給個(gè)小?建議:希?望公司能?修改包裝?,希望公?司生產(chǎn)大?一點(diǎn)的產(chǎn)?品,把紙?箱包裝改?成木箱包?裝,不要?損壞產(chǎn)品?。3、?協(xié)調(diào)客戶?訂單的發(fā)?貨時(shí)間控?制,與流?石倉庫協(xié)?調(diào)發(fā)貨周?期。4?、倉庫嚴(yán)?格管理火?種、火源?、電源、?水源。安?全工作實(shí)?行分區(qū)管?理、分級(jí)?負(fù)責(zé)的制?度,各級(jí)?安全領(lǐng)導(dǎo)?要明確本?地區(qū)倉庫?的安全,?嚴(yán)格執(zhí)行?各項(xiàng)安全?規(guī)章制度?,掌握各?項(xiàng)安全知?識(shí)和技能?。5、?加強(qiáng)對(duì)進(jìn)?出倉庫產(chǎn)?品的驗(yàn)收?、清潔和?安全,保?證準(zhǔn)確性?,加深對(duì)?公司生產(chǎn)?產(chǎn)品的了?解,回答?客戶提出?的問題。?6、以?后每周每?月打掃倉?庫,保持?倉庫整潔?美觀防潮??!叭?百六十行?,每行最?好”是我?們一直信?奉的。作?為公司的?普通員工?,我不要?求什么。?我只要求?自己做得?更好,不?斷進(jìn)步。?我知道自?己能力有?限,但能?力是一方?面,態(tài)度?是另一方?面。只要?我努力,?我相信我?會(huì)做得更?好。這些?我都會(huì)實(shí)?現(xiàn),我相?信我能做?好!倉?庫下半年?工作計(jì)劃?模板(二?)尊敬?的領(lǐng)導(dǎo):?您好!?一、庫?內(nèi)管理?庫內(nèi)管理?的一個(gè)重?要的方面?就是我們?提到的“?預(yù)約機(jī)制?”。預(yù)約?機(jī)制是訂?單處理的?一個(gè)重要?方面。它?的建立能?給我們充?分的時(shí)間?去處理訂?單,并且?及時(shí)的對(duì)?貨物進(jìn)行?分揀、備?貨。就昆?山基地未?來大量的?吞吐、?來說,必?須完善和?嚴(yán)格執(zhí)行?這個(gè)機(jī)制?以提高我?們的效率?和客戶服?務(wù)水平。?訂單處理?之后的一?個(gè)流程是?貨物的分?揀和準(zhǔn)備?工作,在?這個(gè)流程?中尤其要?關(guān)注的是?貨物的品?類和批次?,嚴(yán)格執(zhí)?行“先進(jìn)?先出”的?原則,在?這里牽涉?到一個(gè)“?標(biāo)識(shí)”的?問題,為?了能最大?化的提高?效率,標(biāo)?識(shí)的粘貼?必須準(zhǔn)確?無誤(包?括產(chǎn)品的?名稱、批?次、規(guī)格?、保質(zhì)期?、客戶類?別等),?此外,在?我們的標(biāo)?準(zhǔn)化流程?中規(guī)定,?貨物在穿?堂的放置?時(shí)間不能?超過__?__分鐘?,尤其是?夏季即將?來臨,對(duì)?于易腐食?品的要求?需要提到?一個(gè)更高?的層面。?在貨物?的碼放方?面,需要?堅(jiān)持“重?不壓輕、?大不壓小?、輕拿輕?放”的原?則,貨物?的放置不?能超出托?盤的邊緣?,實(shí)行單?雙層交錯(cuò)?碼放,用?防滑帶纏?繞放置倒?躲,同時(shí)?對(duì)高度和?重量也有?相應(yīng)的要?求。在我?們?nèi)粘5?操作過程?中常有因?為碼放不?整齊而出?現(xiàn)的倒躲?現(xiàn)象,這?對(duì)工作效?率的提升?和產(chǎn)品及?人員安全?方面都有?很大的利?害關(guān)系,?在我們昆?山基地復(fù)?雜的立體?式貨架倉?庫內(nèi)更應(yīng)?該得到重?視。目?前,我們?的客戶有?昆山鮮活?果汁、永?豐余有限?公司、泰?進(jìn)、雅圣?等,在庫?位的安排?方面必須?合理有序?,必須方?便叉車工?及現(xiàn)場(chǎng)操?作人員的?備貨,尤?其是零?散貨物的?堆放要有?秩序、規(guī)?律,對(duì)于?沒有標(biāo)識(shí)?的托盤及?時(shí)補(bǔ)填標(biāo)?識(shí),其次?還要單獨(dú)?劃出一些?存放零散?貨物的儲(chǔ)?位。在庫?位安排上?,要充分?考慮到客?戶產(chǎn)品的?庫存周期?,對(duì)于庫?存期較短?,出入庫?頻繁的貨?物放置方?便查找及?出入的地?方。在?貨品的上?架和移位?管理中,?基于我們?昆山眾品?的實(shí)際情?況,倉庫?操作人員?還需要進(jìn)?行手工記?錄,然后?再錄入系?統(tǒng)。在記?錄的操作?中,記錄?人員必須?對(duì)貨物的?品名、規(guī)?格、批次?、客戶名?稱、碼放?數(shù)量、托?盤數(shù)和具?體的庫位?進(jìn)行詳細(xì)?記錄,以?便系統(tǒng)錄?入和將來?的出庫工?作有序進(jìn)?行。庫?內(nèi)管理過?程中,6?S管理占?據(jù)很重要?的一部分?,但必要?的是將其?落到實(shí)處?,具體來?講做好庫?內(nèi)清潔和?清掃工作?,貨品的?碼放和規(guī)?整要做到?合理有序?,易于盤?點(diǎn)和出庫?作業(yè),并?且處理好?近期所面?臨的倉庫?頂部落雪?問題和風(fēng)?機(jī)的滴水?問題,就?安全意義?上說,穿?梭車的使?用、叉車?的安全使?用、滑升?門以及升?降平臺(tái)等?問題都需?要認(rèn)真面?對(duì)。在?出入庫作?業(yè)中,作?為一個(gè)管?理者,要?監(jiān)督票據(jù)?管理工作?,做到每?天盤查整?理,定期?盤查,票?據(jù)要進(jìn)行?規(guī)整等。?最后,?對(duì)于庫內(nèi)?的貨品要?定期進(jìn)行?整理和盤?點(diǎn),對(duì)于?發(fā)現(xiàn)的問?題,要及?時(shí)進(jìn)行處?理和善后?工作。制?定倉儲(chǔ)作?業(yè)人員盤?查名單,?將具體工?作落實(shí)到?個(gè)人,每?天要對(duì)庫?區(qū)的貨品?及安全隱?患及時(shí)的?清除,下?班之前也?要檢查倉?庫內(nèi)燈具?是否關(guān)閉?、庫門是?否落鎖、?過道是否?有托盤或?者其他雜?物等。?對(duì)于緊急?事件的處?理也是考?察一個(gè)優(yōu)?秀管理者?與否的重?要方面,?比如庫內(nèi)?設(shè)施設(shè)備?出現(xiàn)問題?,產(chǎn)品臨?近保質(zhì)期?,產(chǎn)品霉?變、受潮?、過期以?及在盤查?的過程中?出現(xiàn)的貨?物的缺失?,都需要?一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)?的處理流?程來指導(dǎo)?和約束。?二、用?人管理?用人管理?顧名思義?就是對(duì)自?己部門的?員工進(jìn)行?的一項(xiàng)管?理制度,?對(duì)于運(yùn)營(yíng)?部門的客?服專員、?倉庫管理?員、叉車?工和裝卸?工等要有?自己的管?理方案,?針對(duì)每個(gè)?人的特點(diǎn)?和性格分?配不同的?工作任務(wù)?,讓這些?員工認(rèn)識(shí)?到自己工?作的重要?性,對(duì)于?員工工作?和生活上?的情緒,?要及時(shí)的?進(jìn)行疏導(dǎo)?。此外,?積極的鼓?勵(lì)自己的?員工建立?不斷學(xué)習(xí)?的理念,?提高他們?學(xué)習(xí)的主?動(dòng)性,使?之不斷地?發(fā)展和完?善自己,?也就是讓?他們?cè)诠?作中認(rèn)識(shí)?到自己的?價(jià)值,并?時(shí)常對(duì)他?們做出的?努力給予?肯定,使?他們的人?格得到尊?重,肯定?他們工作?的價(jià)值和?意義,這?樣不僅能?留住人,?更能留住?人才,我?覺得在用?人管理中?這一方面?體現(xiàn)的十?分明顯和?重要。?員工是公?司的一筆?很大的財(cái)?富,他們?不斷地推?進(jìn)著公司?的壯大和?成長(zhǎng)。要?想在激烈?的市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)中脫穎?而出,作?為一個(gè)領(lǐng)?導(dǎo)者必須?對(duì)員工的?成長(zhǎng)負(fù)責(zé)?,具體說?就是要定?期進(jìn)行業(yè)?務(wù)方面的?培訓(xùn)和指?導(dǎo),這包?括物流法?律法規(guī)方?面和具體?公司標(biāo)準(zhǔn)?化流程方?面的培訓(xùn)?,提升業(yè)?務(wù)水平和?服務(wù)質(zhì)量?,使其操?作更加規(guī)?范化、標(biāo)?準(zhǔn)化,這?是我們邁?向具有競(jìng)?爭(zhēng)力大型?民營(yíng)冷鏈?物流企業(yè)?重要的一?步。在集?團(tuán)內(nèi)部,?要建設(shè)一?個(gè)具有競(jìng)?爭(zhēng)力的團(tuán)?隊(duì)而不是?一個(gè)簡(jiǎn)單?的組織,?這樣一個(gè)?強(qiáng)有力的?團(tuán)隊(duì)能夠?推動(dòng)公司?整體業(yè)務(wù)?水平的提?升。另外?,對(duì)于員?工的管理?,還要懂?得“授權(quán)?”,員工?各司其職?,在團(tuán)隊(duì)?意識(shí)的配?合下,使?工作效率?更上一個(gè)?層次。?三、客戶?服務(wù)客?戶是我們?公司發(fā)展?的原動(dòng)力?,對(duì)于客?戶的服務(wù)?工作需要?重視起來?。目前昆?山冷鏈物?流基地的?客戶有永?豐余有限?公司、昆?山鮮活果?汁、泰進(jìn)?、雅圣等?,對(duì)于不?同的客戶?要以同樣?的服務(wù)意?識(shí)對(duì)待,?要定期對(duì)?客戶進(jìn)行?業(yè)務(wù)跟蹤?和反饋工?作,確?保我們提?供的服務(wù)?質(zhì)量,穩(wěn)?定客戶為?公司不斷?地創(chuàng)造效?益。另外?,對(duì)客戶?反應(yīng)的問?題要及時(shí)?的解決,?比如我們?倉庫的升?降平臺(tái)問?題,這些?升降平臺(tái)?
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