《質(zhì)量控制技術(shù)人員》職業(yè)標準

#做好質(zhì)量做好質(zhì)量改進團隊工作能夠編制質(zhì)量改進項目計劃能夠改進團隊具體工作六西格瑪管理知識（綠帶）改進團隊和QC小組活動知識2.2.3質(zhì)量控制技術(shù)人員（二級）職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)（基礎(chǔ)、專業(yè)）知識比重質(zhì)量收集、處理組織質(zhì)量信息能夠靈活運用各種調(diào)研方法收集信息能夠?qū)φ{(diào)研信息進行分析統(tǒng)計技術(shù)（一）一一預(yù)測、決朿技術(shù)（一）顧客滿意理論基礎(chǔ)知識15%管理參與組織質(zhì)量目標的設(shè)定、制定措施計劃能夠利用信息分析技術(shù)進行分析能夠參與提出組織質(zhì)量目標的實現(xiàn)措施質(zhì)量（方針）目標管理知識統(tǒng)計技術(shù)（一）質(zhì)量管理體系參與編制組織質(zhì)量管理體系文件并參與評審能夠參與確定組織體系文件的層次、結(jié)構(gòu)類型、數(shù)量能夠編制部門相關(guān)組織體系文件，并參與評審質(zhì)量法規(guī)知識質(zhì)量信息系統(tǒng)管理知識應(yīng)用文寫作（高級）知識IS09000族標準知識質(zhì)量管理體系審核知識26%實施質(zhì)量管理體系內(nèi)審能夠參與策劃內(nèi)審萬案能夠?qū)嵤﹥?nèi)審IS09000族標準知識質(zhì)量管理體系審核知識

質(zhì)量控制參與過程控制策劃、實施和分析能夠編制過程控制計劃通緝組織過程控制的實施能力能夠熟練應(yīng)用常規(guī)控制圖的能力能夠指導(dǎo)實施現(xiàn)場管理統(tǒng)計基礎(chǔ)知識統(tǒng)計技術(shù)（一）過程潛在失效模式及后果分析（PFMEA）統(tǒng)計技術(shù)（一）統(tǒng)計過程控制（SPC）圖現(xiàn)場管理（5S）14%過程能力的評價能夠掌握過程能力調(diào)查分析、評價技術(shù)能夠參與過程改進分析統(tǒng)計技術(shù)（三）過程能力分析統(tǒng)計技術(shù)（三）測量系統(tǒng)分析（MSA）（—）統(tǒng)計技術(shù)（三）可靠性分析（一）質(zhì)量驗證參與產(chǎn)品驗證策劃，并組織實施能夠編制質(zhì)量驗證計劃能夠編制質(zhì)量驗證規(guī)程能夠質(zhì)量驗證活動的組織實施能力質(zhì)量檢驗基礎(chǔ)知識統(tǒng)計技術(shù)（三）統(tǒng)計抽樣檢驗（抽樣檢驗原理和方20%產(chǎn)品驗證的分析、處置能夠進行質(zhì)量驗證的分析能夠?qū)嵤┵|(zhì)量驗證的改進活動計量管理知識統(tǒng)計技術(shù)（四）誤差分析質(zhì)量改進組織所在部門策劃質(zhì)量改進活動能夠進行部門質(zhì)量現(xiàn)狀分析、確定改進項目能夠組織改進項目實施1?統(tǒng)計技術(shù)（一）（一）2?統(tǒng)計技術(shù)（三）設(shè)計潛在失效模式及后果分析（DFMEA）3?現(xiàn)場管理（5S、TPM）4?精益生產(chǎn)知識25%組織群眾性質(zhì)量管理活動能夠提出并評審活動課題能夠組織質(zhì)量改進團隊活動質(zhì)量改進團隊活動知識六西格瑪管理知識（黑帶）2.2.4質(zhì)量控制技術(shù)人員（一級）職業(yè)相關(guān)（基礎(chǔ)、專業(yè)）工作內(nèi)容技能要求比重功能知識1.質(zhì)量管理質(zhì)量管理

體系質(zhì)量控制指導(dǎo)收集、處理組織質(zhì)量信息指導(dǎo)組織質(zhì)量規(guī)劃和目標的制定組織質(zhì)量管理體系的策劃組織體系評審質(zhì)量控制方案策劃2.1.2.能熟練掌握各種調(diào)研方法收集分析信息能夠指導(dǎo)有關(guān)人員進行信息收集與分析能夠質(zhì)量規(guī)劃和目標制定能夠進行方針、目標診斷1.能夠指導(dǎo)確定組織體系文件的層次、結(jié)構(gòu)、類型和數(shù)量2.能夠?qū)徍私M織體系文件1.2.3.1.2.能夠指導(dǎo)內(nèi)審策劃能夠組織和實施內(nèi)審能夠協(xié)助最高管理者開展管理評審1.能夠?qū)|(zhì)量控制方案的可行性評價2.能夠指導(dǎo)質(zhì)量控制方案的實施統(tǒng)計技術(shù)（四）預(yù)測、決策技術(shù)（二）顧客滿意測評和顧客關(guān)系管理知識1?質(zhì)量法規(guī)知識2?質(zhì)量經(jīng)濟性分析3.質(zhì)量（方針）目標管理——診斷評價方法1.2.3.12%ISO9000族標準知識寫作基礎(chǔ)（高級）知識質(zhì)量信息系統(tǒng)管理知識1?質(zhì)量管理體系審核知識1.2.3.4.18%供應(yīng)商質(zhì)量控制知識統(tǒng)計技術(shù)（四）工程統(tǒng)計技術(shù)（四）性技術(shù)（二）現(xiàn)場管理（5S、價值可靠TPM)22%過程控制診斷1.能夠開展過程控制的測量、診斷、評價和改進統(tǒng)計技術(shù)（四）回歸分析技術(shù)（一）統(tǒng)計技術(shù)（四）仿真技術(shù)統(tǒng)計技術(shù)（四）過程分析技術(shù)統(tǒng)計技術(shù)（四）產(chǎn)品質(zhì)量先期笄和控制計劃（APQP）知識產(chǎn)品質(zhì)量1.能夠組織產(chǎn)品驗證的策劃1.質(zhì)量評價產(chǎn)品驗證策劃和抽樣計劃制定知識驗證的策劃2.能夠指導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量驗證文件的編制2.寫作基礎(chǔ)（高級）知識質(zhì)量驗證產(chǎn)品質(zhì)量驗證的確認、評價1.能夠?qū)徍水a(chǎn)品驗證文件的正確性、適用性和有效性統(tǒng)計技術(shù)（四）測量系統(tǒng)分析（二）標準化知識產(chǎn)品質(zhì)量1.統(tǒng)計技術(shù)（四）一一統(tǒng)計公差知識驗證活動1.能夠?qū)|(zhì)量驗證活動分析、評價和改進2.統(tǒng)計技術(shù)（四）一一誤差分析知識的改進3?質(zhì)量評價產(chǎn)品質(zhì)量審核知識17%

質(zhì)量改進策劃組織的質(zhì)量改進活動能夠組織質(zhì)量現(xiàn)狀分析、確定改進項目能夠組織改進項目的評審和驗證統(tǒng)計技術(shù)（四）一一試驗設(shè)計（DOE）知識統(tǒng)計技術(shù)（四）一一質(zhì)量功能展開（QFD）知識統(tǒng)計技術(shù)（四）一一水平對比法知識統(tǒng)計技術(shù)（一）系統(tǒng)潛在失效模式及后果分析（SFMEA）統(tǒng)計技術(shù)（四）一一時間序列分析現(xiàn)場管理知識（5S、TPM）精益生產(chǎn)知識指導(dǎo)質(zhì)量改進團隊活動能夠進行質(zhì)量改進團隊組織及項目確定能夠?qū)|(zhì)量改進團隊活動效果評價六西格瑪管理知識（黑帶大師）質(zhì)量改進的團隊知識統(tǒng)計技術(shù)（一）（一）（三）質(zhì)量評價組織質(zhì)量管理診斷能夠組織質(zhì)量管理診斷活動能夠?qū)嵤┵|(zhì)量管理診斷活動質(zhì)量評價咨詢