導(dǎo)購員個(gè)人工作總結(jié)范本（2篇）

第4頁共4頁導(dǎo)購員個(gè)?人工作總?結(jié)范本?服裝導(dǎo)購?員，簡單?說來就是?在賣場指?導(dǎo)消費(fèi)者?購買服裝?的人，大?部分服裝?導(dǎo)購員工?作不太穩(wěn)?定，具備?短期性，?而且難以?管理。?此外，服?裝導(dǎo)購員?不僅是推?銷員，她?們在賣場?中不僅僅?推銷商品?，統(tǒng)計(jì)銷?量，而且?要對消費(fèi)?者的行為?進(jìn)行觀察?，分析，?對對手的?信息反饋?，對客戶?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)等。?心得二：?培訓(xùn)服裝?導(dǎo)購員對?不同服裝?類型的把?握我們?在很多賣?場發(fā)現(xiàn)，?大多數(shù)企?業(yè)在招聘?導(dǎo)購人員?時(shí)，都喜?歡找年輕?飄亮的女?孩子來從?事導(dǎo)購工?作，這是?不正確的?，因?yàn)椴?同的服裝?類型需要?不同性別?的導(dǎo)購人?員，包括?年齡的選?擇。試想?一下，如?果讓一個(gè)?女孩去導(dǎo)?購男式_?___。?因此，企?業(yè)要根據(jù)?不同的服?裝品牌類?型來選擇?不同的導(dǎo)?購員。如?年齡段，?性別等的?選擇。?心得三：?培訓(xùn)服裝?導(dǎo)購員的?細(xì)心程度?1、導(dǎo)?購員的工?作日報(bào)不?能僅僅只?記錄一天?賣出去多?少，而是?要非常細(xì)?化的對賣?場的人流?量，服裝?的銷量等?進(jìn)行記錄?，對來這?里的人消?費(fèi)行為特?點(diǎn)，風(fēng)俗?習(xí)慣，甚?至于對消?費(fèi)者在購?物前的心?理變化的?記錄與分?析，記錄?一切與銷?售與關(guān)聯(lián)?的事情，?間接的與?直接的都?要記錄，?越祥細(xì)越?好，這不?但能及時(shí)?反饋到公?司，幫助?公司研究?開發(fā)產(chǎn)品?，制定銷?售政策，?就是對自?己今后的?職業(yè)生涯?的提升也?有著很大?的幫助，?所以觀察?與分析對?一名導(dǎo)購?員來說事?關(guān)重要、?3、理?貨工作對?導(dǎo)購員來?說是一門?必修課，?產(chǎn)品的陳?列有橫向?，縱向的?，水平的?，垂直的?排列等，?在賣場有?效生動(dòng)的?產(chǎn)品陳列?是向消費(fèi)?者展示出?一幅企業(yè)?產(chǎn)品的美?麗圖畫。?所以理貨?工作要一?絲不茍地?去完成?4、做為?一名導(dǎo)購?員一定要?有敏銳的?觀察力，?要有火眼?金星，一?位優(yōu)秀的?導(dǎo)購員，?它能對大?部分來光?臨賣場的?消費(fèi)者做?出很有效?的判斷，?她可以通?過消費(fèi)的?衣著，年?齡，說話?，行為，?大致猜測?到此消費(fèi)?者的文化?層次，收?入水平，?以及他應(yīng)?當(dāng)適合于?消費(fèi)什么?樣檔次的?產(chǎn)品，我?們試想一?下，一位?開著“奔?馳”車來?購物的消?費(fèi)者，你?向他推銷?____?元錢5雙?的打折襪?子，或者?是向一位?穿著工作?服剛下班?還沒來得?及換衣服?的消費(fèi)者?去推銷幾?千塊一條?的皮帶，?這樣能合?適嗎觀察?與了解，?這樣才能?更有效地?做好導(dǎo)購?工作。?導(dǎo)購員個(gè)?人工作總?結(jié)范本（?二）進(jìn)?入___?_從事導(dǎo)?購工作已?經(jīng)有兩年?多了，在?這兩年時(shí)?間里，通?過公司的?培養(yǎng)及自?己努力的?學(xué)習(xí)，使?自己的銷?售能力有?了較高的?提升?，F(xiàn)?在就我自?身的銷售?經(jīng)驗(yàn)及銷?售心得與?大家做個(gè)?分享。?我們每一?天都在面?對面的與?消費(fèi)者溝?通，我們?的一言一?行在消費(fèi)?者的眼中?都代表著?企業(yè)的形?象，所以?我們首先?應(yīng)該給自?己的定位?要高，我?們是__?__品牌?的代言人?，只有充?分地了解?我們所銷?售的產(chǎn)品?的特點(diǎn)、?使用方法?、性能等?，以此為?基礎(chǔ)，適?當(dāng)?shù)臑轭?客提供良?好的服務(wù)?、建議和?幫助，以?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù)來服務(wù)?顧客，才?能壓制競?爭對手。?潛在的?顧客在我?們的熱情?與微笑中?誕生。同?時(shí)，我們?又是企業(yè)?與消費(fèi)者?的橋梁與?紐帶，我?們一方面?要把產(chǎn)品?信息傳達(dá)?給消費(fèi)者?，另一方?面要把消?費(fèi)者對產(chǎn)?品的建議?和希望反?饋給企業(yè)?，以便更?好的服務(wù)?于消費(fèi)者?。產(chǎn)品固?然重要，?但我們肩?負(fù)的責(zé)任?更重要，?因?yàn)楫a(chǎn)品?自身是不?能與消費(fèi)?者溝通的?，只有我?們才可以?和消費(fèi)者?之間建立?良好的溝?系，把企?業(yè)的信息?完整、準(zhǔn)?確的傳達(dá)?出去，把?“好房子?，要配好?廚電”的?理念通過?我們一線?的銷售人?員更好地?詮釋給消?費(fèi)者!?就經(jīng)驗(yàn)方?面來說，?我個(gè)人的?總結(jié)有以?下幾點(diǎn)：?1、了?解顧客的?需求，熟?記產(chǎn)品知?識(shí)。我個(gè)?人覺得了?解顧客的?需求是導(dǎo)?購的關(guān)鍵?，針對不?同的客戶?，為他們?提供適合?的___?_產(chǎn)品是?我一直堅(jiān)?持的。我?覺得做導(dǎo)?購是有技?巧的，首?先你要觀?察消費(fèi)者?的需求是?什么，然?后找機(jī)會(huì)?向顧客推?薦自己的?產(chǎn)品，突?出自己產(chǎn)?品的特點(diǎn)?，在此過?程中要細(xì)?心，耐心?，不要急?于求成，?從心理上?贏得顧客?的信任，?讓顧客接?受并信賴?我們的產(chǎn)?品。因?yàn)?作為導(dǎo)購?員就是要?引導(dǎo)消費(fèi)?者進(jìn)行消?費(fèi)，我們?必須對我?們的產(chǎn)品?的外觀、?功能、技?術(shù)參數(shù)爛?熟于心，?讓顧客在?比較不同?款式，不?同功能的?產(chǎn)品中選?擇我們的?產(chǎn)品。作?為一名導(dǎo)?購，除了?要有較強(qiáng)?的專業(yè)知?識(shí)外，還?要把顧客?當(dāng)朋友，?跟他們談?心，在融?洽的氛圍?中完成每?一筆銷售?。3、?對產(chǎn)品和?自己要有?高度的自?信心。對?產(chǎn)品及自?己強(qiáng)大的?自信心，?將我與顧?客之間的?關(guān)系建立?得更加美?好。用自?信及熱情?去感染顧?客，熱情?、執(zhí)著是?我能在導(dǎo)?購這個(gè)崗?位取得一?些成績的?內(nèi)因。更?重要的是?我能依托?____?這個(gè)平臺(tái)?來發(fā)揮自?己的專長?，讓自己?的工作成?為自己的?事業(yè)，是?我最驕傲?的地方。?同時(shí)要用?充滿激情?的心態(tài)對?待每一位?顧客。?4、良好?的心態(tài)是?做好導(dǎo)購?的基礎(chǔ)。?作為導(dǎo)購?員，保持?好心態(tài)，?永遠(yuǎn)用最?真誠的態(tài)?度去面對?工作和顧?客，抓住?每一次機(jī)?會(huì)，全力?付出，努?力過了，?就不會(huì)后?悔，同時(shí)?快樂地營?銷!心態(tài)?決定成敗?，時(shí)刻保?持一種積?極向上的?心態(tài)，設(shè)?定階段性?目標(biāo)，并?為達(dá)成目?標(biāo)努力。?我堅(jiān)信?只有多點(diǎn)?付出，才?能多點(diǎn)收?獲。只有?從事自己?喜歡的工?作才會(huì)有?熱情，而?做導(dǎo)購就?是我所喜?歡的一份?事業(yè)，我?從導(dǎo)購工?作中獲得?了