2023年辦公室實習(xí)生職員實習(xí)總結(jié)例文（2篇）

第13頁共13頁2023?年辦公室?實習(xí)生職?員實習(xí)總?結(jié)例文?通過這次?的文員實?習(xí)，我了?解到了身?為一名普?通的文員?，但是卻?有著不普?通的經(jīng)歷?，這是我?的第一次?實習(xí)，不?知道該如?何形容，?只能用一?句話來概?括：經(jīng)驗?是最寶貴?的!在?____?年暑假期?間大概一?個月的時?間在我的?家鄉(xiāng)岑溪?市智昌順?房地產(chǎn)開?發(fā)有限公?司，我的?職位是文?員。走?進大廳，?自報家門?后，由一?位女士帶?我來到了?一張辦公?桌，哈哈?，我想著?還是不錯?呢，至少?還有辦公?桌呢。從?我剛到的?第一天，?主管就介?紹說本公?司本著“?團結(jié)、務(wù)?實、拚搏?、創(chuàng)新”?的企業(yè)精?神，并且?希望我能?給企業(yè)創(chuàng)?造價值。?聽了以后?，我并沒?有領(lǐng)會其?中的意思?。辦公室?主任安排?了工作，?把我分配?在財務(wù)部?門，從此?開始了我?的一段辦?公室生涯?。我主?要負責的?工作內(nèi)容?：負責傳?真文件的?收發(fā)工作?，負責公?司公文、?信件、郵?件、報刊?雜志的分?送，做好?辦公室檔?案收集、?整理工作?，負責辦?公室的清?潔衛(wèi)生。?管理好員?工人事檔?案材料，?建立、完?善員工人?事檔案的?管理，接?受其他臨?時工作。?前期工作?雖然很多?，但是都?很瑣碎，?讓我感覺?提不起精?神，這和?我預(yù)期的?劇本完全?相反。但?是隨之而?來的是預(yù)?想不到的?繁重任務(wù)?，我才感?覺到什么?叫措手不?及。我整?理的文檔?分類錯誤?，接守的?任務(wù)拖拖?拉拉，沒?有一點時?間觀念和?辦事效率?。其間我?看似簡單?的任務(wù)，?有時很草?率的完成?，看上去?錯誤百出?，結(jié)果被?上級狠狠?地批評了?一頓，并?讓我立刻?反省了一?天，這才?使我認識?到問題的?嚴重性。?從那以后?，我認真?的閱覽了?本公司的?章程，文?獻，似乎?有點明白?了公司的?企業(yè)精神?，“團結(jié)?、務(wù)實、?拚搏、創(chuàng)?新”。而?我欠缺的?就是務(wù)實?，我沒有?從實際出?發(fā)，總是?過高的評?價自己，?導(dǎo)致連一?個小事都?完不成，?而對于一?個大公司?來說，即?使是一個?小事情也?不能有百?分之零點?零零零一?的失誤，?否則影響?的不是個?人，而是?整個公司?的生產(chǎn)經(jīng)?營，而這?一切我是?不可能擔?待的。從?那以后，?我改變了?我對自己?工作的態(tài)?度，一切?從實際出?發(fā)，切忌?好高騖遠?。我對?工作又有?了新的認?識。首先?，我先來?談一談對?房地產(chǎn)在?理論上的?認識。房?地產(chǎn)是房?產(chǎn)和地產(chǎn)?的合稱，?又稱不動?產(chǎn)。房地?產(chǎn)是一種?不能移動?，或移動?后會引起?性質(zhì)、形?狀改變的?財產(chǎn)。房?地產(chǎn)，是?一種稀缺?的資源、?重要的生?產(chǎn)要素和?生活必需?品，是人?們最重視?、最珍惜?、體的財?產(chǎn)形式。?隨著經(jīng)濟?發(fā)展、社?會進步、?人口增加?，對其需?求日益增?長。在市?場經(jīng)濟中?，房地產(chǎn)?還是一種?商品，成?為人們投?資置業(yè)的?良好對象?。由房地?產(chǎn)的投資?開發(fā)、咨?詢、估價?、經(jīng)紀、?物業(yè)管理?等組成的?房地產(chǎn)業(yè)?，是國民?經(jīng)濟中的?一個重要?產(chǎn)業(yè)。本?公司在房?地產(chǎn)行業(yè)?上還是很?有競爭實?力的，真?是讓人高?興，因為?在這么大?型企業(yè)里?工作的話?會更加有?激情，帶?著這種滿?足感與對?未來的追?求，我在?這剩下的?時間內(nèi)，?堅信并且?會發(fā)揮自?己的實力?和激情將?自己完全?投身于此?項工作中?，一方面?，了解企?業(yè)管理的?先進方式?和現(xiàn)代化?管理方法?，提高調(diào)?查研究、?搜集資料?、整理資?料的能力?，提高理?論與實際?相結(jié)合的?能力;另?一方面，?深切體會?人力資源?管理的重?要性和管?理的程序?，提高協(xié)?同合作及?組織工作?的能力，?培養(yǎng)獨立?分析問題?和解決實?際問題的?能力，絕?對會付出?百分之一?百的努力?的。在?做以上的?工作的時?候，我采?用了看、?問、學(xué)等?方式，初?步了解了?公司文秘?工作中的?具體業(yè)務(wù)?知識，拓?展了所學(xué)?的專業(yè)知?識。我每?次都是虛?心向辦公?室的其他?同事請教?，學(xué)習(xí)，?根據(jù)公司?的規(guī)定，?結(jié)合自己?的理論基?礎(chǔ)、專業(yè)?知識，爭?取有所創(chuàng)?新，認真?做好每一?份工作。?在實習(xí)完?后，我不?管是理論?基礎(chǔ)方面?，還是實?際工作能?力方面，?都有了很?大的提升?，為以后?正式參加?工作奠定?了堅實的?基礎(chǔ)。?剛進公司?時，對整?個公司的?工作非常?陌生，文?員工作也?不知道從?何下手，?更談不上?管理。后?來在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的指導(dǎo)?幫助下，?開始對公?司對業(yè)務(wù)?，對職位?職責有所?了解，并?充分地應(yīng)?用在學(xué)校?學(xué)到的知?識，很快?的了解了?公司的運?作流程。?這些事情?看上去很?簡單，但?是真正實?施起來難?度不小，?需要注意?幾個方面?：1、?工作流程?的了解;?2、應(yīng)?用專業(yè)知?識的熟悉?;3、?人際關(guān)系?的協(xié)調(diào);?4、與?上司、客?戶和同事?的溝通技?巧等。這?些在學(xué)校?是遠遠學(xué)?不到的，?只能是大?概的有些?了解，并?不是很清?楚，經(jīng)過?一段時間?的實踐，?才讓我真?正的全方?位的了解?，當然還?有很多東?西目前掌?握的還不?夠，需要?以后的多?加了解和?學(xué)習(xí)。?雖然一開?始只是接?聽電話和?傳達旨意?，但是這?里還很有?學(xué)問，你?要注意語?音語調(diào)等?等一些細?節(jié)，還有?就是打字?復(fù)印等簡?單工作，?看似簡單?，其實需?要耐心和?小技巧，?還得注意?時間分寸?。要是接?待來訪客?戶就更是?學(xué)問大了?，你需要?察言觀色?地了解他?們的心理?，了解上?司的意圖?等等。由?于我更多?的是想了?解整個公?司的工作?流程尤其?是人力資?源管理方?面的知識?，所以我?經(jīng)常性地?努力爭取?更多的機?會去接觸?專業(yè)知識?多涉及到?的領(lǐng)域，?而不僅僅?局限于完?成文員的?崗位職責?。盡管好?多人都認?為辦公室?文員是一?“打雜”?的角色，?但是我一?方面認真?的學(xué)習(xí)和?努力完成?領(lǐng)導(dǎo)布置?的任務(wù)之?外，積極?主動地爭?取更多的?機會去接?觸其他工?作。一開?始會覺得?很難堪，?因為你?實在是初?出茅廬，?同事們特?別是年齡?大一點，?職位高一?點的員工?一般都不?會給你機?會，也不?會相信你?，甚至有?的還會給?你臉色，?要不就還?會誤會你?的意思，?以為你是?在炫耀，?要不就是?邀功，其?實這些都?是在實習(xí)?的時候我?們要努力?克服的。?我們唯有?的方法就?是真誠和?謙虛，還?有不放棄?的精神，?比如在我?的一再努?力和要求?下，我擁?有更多的?機會去參?與部門里?的其他工?作，而不?僅僅局限?于了一個?文員，印?象最深的?就是我硬?是參加了?實習(xí)期間?公司招聘?計劃里的?職責編寫?工作，盡?管還是犯?錯了，但?是我沒有?受到過多?的責怪，?相反經(jīng)理?還給我認?真的上了?一課，那?真的是有?一種“聽?君一席話?，勝讀十?年書”的?感覺。?但是其實?我更多的?感受還是?做文員，?針對文員?這個職位?的特點，?最值得一?提的便是?對挫折的?處理，具?體遇到到?挫折時，?我發(fā)現(xiàn)不?妨從調(diào)整?心態(tài)來舒?解壓力，?面對挫折?。遇到挫?折時應(yīng)進?行冷靜分?析，從客?觀、主觀?、目標、?環(huán)境、條?件等方面?，找出受?挫的原因?，采取有?效的補救?措施。樹?立一個辯?證的挫折?觀，經(jīng)常?保持自信?和樂觀的?態(tài)度，要?認識到正?是挫折和?教訓(xùn)才使?我們變得?聰明和成?熟，正是?失敗本身?才最終造?就了成功?。學(xué)會自?我寬慰，?能容忍挫?折，要心?懷坦蕩，?情緒樂觀?，發(fā)奮圖?強。善于?化壓力為?動力，改?變內(nèi)心的?壓抑狀態(tài)?，以求身?心的輕松?，重新爭?取成功，?從而讓目?光面向未?來。復(fù)印?、傳真、?公文處理?等基本工?作我都已?熟練。而?文員管理?要制發(fā)文?件，處理?文件和管?理文件。?在各種文?件中，大?部分還具?有不同程?度的保密?性，而且?各級秘書?人員經(jīng)常?接近領(lǐng)導(dǎo)?，看一些?重要文件?，參加一?些重要會?議，所以?，秘書人?員在公共?場合活動?時要注意?內(nèi)外有別?，把握分?寸，對什?么應(yīng)該說?什么不應(yīng)?該說要心?中有數(shù)。?準確，是?對工作質(zhì)?量的要求?。文秘?管理的準?確性是指?正確體現(xiàn)?政策，正?確表達領(lǐng)?導(dǎo)意圖，?正確地辦?文辦事，?言行有分?寸，文字?能達意。?它在一定?程度上保?證領(lǐng)導(dǎo)工?作的準備?性。文秘?管理的準?確性，涉?及的方面?很多，簡?要地說，?就是：辦?文要準，?辦事要穩(wěn)?，情況要?實，主意?要慎。而?要做到這?些，必須?態(tài)度認真?，作風過?細，不能?疏忽大意?，不能馬?虎潦草。?比如說辦?理公文，?就要保證?文件的質(zhì)?量，用詞?要準確，?材料要真?實，抄寫?要認真，?校對要仔?細，力求?每一個環(huán)?節(jié)都不發(fā)?生差錯。?否則就會?貽誤工作?，甚至釀?成難以彌?補的損失?。實習(xí)?心得面?對挫折。?實習(xí)的日?子里，好?累好苦，?因為我不?能睡懶覺?了，不能?享受暑假?的光臨了?，取而代?之的是每?天的早起?，頻繁的?工作，上?級的批評?，父母的?勸阻等這?一切的一?切交織在?我腦海里?，起初我?還受不了?這些磨難?。但是，?最后還是?堅持了下?來，想想?父母天天?都這樣工?作，起早?貪黑的上?班，而我?只能坐享?其成，我?為什么不?能像他們?學(xué)習(xí)呢，?將來也會?踏上工作?崗位，我?們已經(jīng)不?是生活在?襁褓里的?孩子了，?而是可以?獨擋一面?的青年了?，不是有?一句歌詞?說少年強?，中國才?能強嘛，?沒錯，我?要變壓力?為動力，?要勇往直?前我做主?，我相信?今天的努?力，將來?一定會換?來明天十?倍甚至二?十倍的收?獲的。在?大學(xué)里學(xué)?的不是知?識，而是?一種自學(xué)?能力。現(xiàn)?在才體會?到深刻的?內(nèi)涵，實?習(xí)的一個?月里，不?要指望別?人會教你?什么，完?全要靠自?己的自學(xué)?能力去適?應(yīng)生活，?適應(yīng)環(huán)境?，適應(yīng)工?作。古曰?“天將降?大任于斯?人也，必?先苦其心?志，勞其?筋骨，餓?其體膚，?空乏其身?，行拂亂?其所為，?增益其所?不能。”?人生難免?會遇到挫?折，沒有?經(jīng)歷過失?敗的人生?不是完整?的人生。?實習(xí)階段?，父母總?是教育我?說忍一時?風平浪靜?，退一步?海闊天空?，這也正?是我的座?右銘。當?面臨挫折?時，首先?要調(diào)整心?態(tài)，放松?心情，即?使遇到上?級批評，?也不能自?暴自棄，?要勇往直?前，從主?客觀方面?了解自己?的缺陷和?不足，以?平常心對?待工作，?滿懷激情?。同事?相處。在?這短短的?三周內(nèi)，?與同事相?處非常融?洽，沒有?我想象的?那樣等級?分明，大?家都像在?一個大家?庭里，為?了共同的?理想，為?了公司的?利益和睦?相處，共?同奮斗，?有時他們?就像是我?的好朋友?無話不說?，有時又?像我的老?師，循循?善誘。出?門在外，?朋友多多?益善，我?在實習(xí)階?段，曾經(jīng)?多次受到?同事，上?級的照顧?，覺得和?他們相處?很親切。?還有就是?要樂于幫?助別人，?互幫互助?，才能搞?好團結(jié)。?學(xué)以致?用。這次?實習(xí)讓我?對房地產(chǎn)?行業(yè)有了?相當大的?了解，基?本房地產(chǎn)?銷售具體?流程是：?第一，?尋找客戶?。第二?，現(xiàn)場接?待。第?三，談判?。第四?，客戶追?蹤。第?五，簽約?。第六?，入住。?這六團環(huán)?節(jié)缺一不?可，每套?環(huán)節(jié)都很?重要，都?是制勝的?法寶。萬?變不離其?宗，本公?司一定要?信譽第一?，質(zhì)量第?一，服務(wù)?第一，通?過此宣傳?，能達到?預(yù)期的效?果。例如?：與顧客?商談或會?晤時，要?學(xué)會選用?適當?shù)难?辭來表達?自己的意?思，要多?使用敬語?，遵循顧?客就是_?___，?要知道，?銷售一套?房屋，顧?客對銷售?代表的第?一印象非?常重要，?因為你代?表的不是?自己，而?是整個公?司。切勿?使用過分?嚴厲的語?言，盡量?滿足顧客?的心愿。?理論與?實踐相結(jié)?合，才能?達到最終?目的。沒?有實踐只?有理論，?就是紙上?談兵，只?有實踐沒?有理論，?就會盲目?行事，在?大學(xué)里，?學(xué)到的只?是書本上?的知識，?但是工作?上用到的?卻很少，?因為書本?上的只是?滄海一粟?，而真正?伴隨我們?的確是社?會的現(xiàn)實?。這次?的打工是?一個開始?，也是一?個完結(jié)。?202?3年辦公?室實習(xí)生?職員實習(xí)?總結(jié)例文?（二）?剛結(jié)束的?這段實習(xí)?時間可以?說是我大?學(xué)四年來?最辛苦也?是最充實?的一段時?間。辛苦?是因為剛?踏上工作?崗位，有?很多方面?不能很快?適應(yīng);而?充實則是?在這段時?間里，我?學(xué)到在校?園無法學(xué)?到的知識?和技能，?更提高了?自己各方?面的素質(zhì)?。同時實?習(xí)也給了?我一定的?工作經(jīng)驗?，為將來?謀求一份?好職業(yè)打?下了基礎(chǔ)??，F(xiàn)將這?些日子在?工作中取?得的成績?和不足做?個小結(jié)。?一來總結(jié)?一下經(jīng)驗?，二來也?對自己的?工作情況?有個系統(tǒng)?的認識。?一、工?作內(nèi)容?在這一個?多月中，?我的主要?工作內(nèi)容?是協(xié)助辦?公室人員?做好行政?部的各項?人事及日?常行政工?作。在這?一過程中?，我采用?了看、問?、學(xué)等方?式，初步?了解了公?司辦公室?文員的具?體業(yè)務(wù)知?識，拓展?了所學(xué)的?專業(yè)知識?。首先總?結(jié)一下我?的所有具?體工作內(nèi)?容：1?、接應(yīng)聘?者來電，?給應(yīng)聘者?進行簡單?初始，通?過者送往?各部門經(jīng)?理處進行?復(fù)試;?2、開試?工單通知?復(fù)試通過?者試工，?并做好登?記;3?、協(xié)助做?好新員工?入職培訓(xùn)?、階段性?培訓(xùn)等培?訓(xùn)工作;?5、協(xié)?助辦理新?進人員入?職手續(xù)，?員工調(diào)職?、離職手?續(xù);6?、送文件?至各級領(lǐng)?導(dǎo)，簽收?文件;?8、計算?管理人員?月考勤，?并將考勤?明細送至?各部門核?對簽字;?9、錄?入月罰款?單與獎勵?單，錄入?員工養(yǎng)老?保險資料?;10?、制作_?___年?全廠管理?人員年休?表;1?1、協(xié)助?接待客戶?德國De?ichm?ann客?人。1?2、領(lǐng)導(dǎo)?安排的其?他工作。?二、收?獲及體會?回想起?自己的這?一個半月?的工作經(jīng)?歷，雖然?有眼淚也?有辛酸，?但最多的?還是歷練?與收獲。?記得剛到?公司的第?一天，我?被安排在?一個辦公?室文員身?邊學(xué)習(xí)。?真的，第?一天是最?難熬的，?從學(xué)校到?社會的大?環(huán)境的轉(zhuǎn)?變，身邊?接觸的人?也完全換?了角色，?老師變成?老板，同?學(xué)變成同?事，相處?之道完全?不同，大?家把你當?成隱形人?的感受只?有親身經(jīng)?歷過的人?才能體會?。幸好?宿舍的女?孩子們對?我很好，?告訴我他?們剛出來?工作的經(jīng)?歷，也是?從被當成?隱形人開?始的，從?打雜的過?來的，勸?我要挺得?住，堅持?走過來就?好了。我?剛開始接?觸的工作?就是招聘?，我自己?還是一個?剛剛走上?工作崗位?的新手，?卻要去招?人，有點?緊張也有?點興奮。?我們公?司是以鞋?業(yè)為主的?，有很多?有關(guān)鞋業(yè)?的專有名?詞是我以?前從來沒?有接觸過?的，所以?也就有很?多我不熟?悉的工種?，如開發(fā)?部的做包?，車包，?品質(zhì)部的?成型品檢?、巡檢，?針車品檢?、巡檢;?總倉的劃?料，下料?等。這些?有關(guān)鞋業(yè)?的崗位，?聽的多了?，問的多?了，也自?然就明白?一些了。?來應(yīng)聘的?人員多了?，我發(fā)現(xiàn)?了一個差?別，就是?北方與南?方的差別?。在南?方，大多?數(shù)___?_歲左右?就出來找?工作了，?就連我們?辦公室就?有兩個女?孩是__?__年的?，他們均?已工作一?年;而北?方大多二?十三四才?剛剛大學(xué)?畢業(yè)步入?社會。從?北方到南?方找工作?的年輕人?就是年齡?大，經(jīng)驗?少。所以?為了盡快?融入南方?這個快節(jié)?奏快腳步?的社會中?，我要更?加虛心的?努力的吸?收這里的?一切。?“做什么?事情都要?有條理”?，這是我?剛進辦公?室時一位?領(lǐng)導(dǎo)教給?我的，我?意識到我?的肩上開?始扛著責?任，凡事?得謹慎小?心，否則?對不起關(guān)?心自己的?人們。?“實踐是?檢驗真理?的標準”?，從學(xué)校?到社會的?大環(huán)境的?轉(zhuǎn)變，身?邊接觸的?人也完全?換了角色?，老師變?成領(lǐng)導(dǎo)，?曾經(jīng)同學(xué)?變成同事?，相處之?道完全不?同。在這?巨大的轉(zhuǎn)?變中，我?們可能彷?徨，迷茫?，無法馬?上適應(yīng)新?的環(huán)境。?我們也許?看不慣人?與人之間?的勾心斗?角，無法?忍受同事?之間漠不?關(guān)心的眼?神和言語?。很多時?候覺得自?己沒有受?到領(lǐng)導(dǎo)重?用，所干?的只是一?些無關(guān)重?要的雜活?，自己的?提議或工?作不能得?到領(lǐng)導(dǎo)的?肯定。?做不出成?績時，會?有來自各?方面的壓?力，領(lǐng)導(dǎo)?的眼色同?事的嘲諷?。失落時?的無奈想?找人訴說?是卻發(fā)現(xiàn)?沒有人可?以傾訴。?而在學(xué)校?，有同學(xué)?老師的關(guān)?心和支持?，每日只?是上上課?，很輕松?。諺語有?云：”紙?上得來終?覺淺，絕?知此事要?躬行?！?兩個月的?實習(xí)時間?雖然不長?，但是我?從中學(xué)到?了很多知?識"，關(guān)?于做人，?做事，做?學(xué)問。?實習(xí)收獲?我一直?認為在大?學(xué)里學(xué)的?不是知識?，而是一?種叫做自?學(xué)的能力??！鼻Ю?之行，始?于足下，?參加工作?后我更加?深刻的深?刻體會到?這句話的?真正含義?。除了英?語和計算?機操作外?，課本上?學(xué)的理論?知識用到?的很少很?少。我擔?任的是文?員一職，?平時在工?作只是接?接電話，?處理一些?不重要的?文件，幾?乎沒用上?自己所學(xué)?的專業(yè)知?識。但是?在實習(xí)的?過程中，?通過，我?認真的觀?察和虛心?的學(xué)習(xí)，?初步了解?了辦公室?文員工作?中的具體?業(yè)務(wù)，拓?展了所學(xué)?的專業(yè)知?識，并了?解了很多?關(guān)于招生?培養(yǎng)方面?和宣傳方?面的知識?。這與?我所學(xué)的?專業(yè)有著?密切的關(guān)?系通過，?這次的實?習(xí)，為以?后正常工?作的展開?奠定了堅?實的基礎(chǔ)?，從個人?發(fā)展方面?說，對我?影響的應(yīng)?該是作為?一個社會?人工作作?風以及在?工作過程?中專業(yè)知?識對工作?的重要作?用，因為?這些都是?我在校學(xué)?習(xí)中不曾?接觸過的?方面，所?以我將在?報告中首?先講述我?在實習(xí)期?間積累的?這方面的?認識和經(jīng)?驗。大?學(xué)期間的?實習(xí)是每?個大學(xué)生?必須擁有?的一段經(jīng)?歷，它使?我們在實?踐中了解?社會，讓?我們學(xué)到?了很多在?課堂上根?本就學(xué)不?到的知識?受益匪淺?，也打開?了視野，?增長了見?識，為我?們以后進?一步走向?社會打下?堅實的基?礎(chǔ)。工?作概況?由于住的?地方離工?作地點較?遠，所以?每天__?__點不?到就得起?床去擠公?交車，就?算再熱再?差的天氣?，只要不?是周末，?都得去上?班，有時?候業(yè)務(wù)完?成。一直?以來，我?們都是依?靠父母的?收入，而?有些人則?是大手大?腳的花錢?。也許工?作以后，?我們才能?體會父母?掙錢的來?之不易。?而且要?開始有意?識地培養(yǎng)?自己的理?財能力，?試想一下?如果剛畢?業(yè)，工資?水平普遍?不高，除?掉房租餐?費和日常?的開支，?有時候寄?點錢給父?母補貼家?用，常常?所剩無幾?，一不留?神可能就?入不敷出?成為月光?一族，通?過，這次?實習(xí)我深?刻理解了?父母賺錢?養(yǎng)家的不?容易，再?也不好意?思為了個?人的不必?要的花銷?向父母伸?手要錢，?因此我想?到很多時?候我們要?合理支配?我們手中?來之不易?的錢。?同事相處?踏上社?會，我們?與形形色?色的