2023質(zhì)量部門年終工作總結(jié)參考模板（2篇）

第9頁共9頁2023?質(zhì)量部門?年終工作?總結(jié)參考?模板一?、質(zhì)量目?標(biāo)全面完?成，工程?質(zhì)量基本?受控。?1、通過?《產(chǎn)品的?監(jiān)視和測(cè)?量程序》?、《過程?的績(jī)效監(jiān)?測(cè)和測(cè)量?程序》等?程序的運(yùn)?行，今年?____?-___?_月份竣?工單位工?程___?_項(xiàng)，均?保證了一?次交驗(yàn)合?格，達(dá)到?了年初制?定的一次?交驗(yàn)合格?率___?_%的目?標(biāo)。2?、公司今?年在《顧?客滿意的?監(jiān)測(cè)與控?制程序》?基礎(chǔ)上，?出臺(tái)了一?個(gè)《顧客?滿意度評(píng)?比獎(jiǎng)勵(lì)辦?法》，在?運(yùn)行《顧?客滿意的?監(jiān)測(cè)與控?制程序》?的同時(shí)，?充分利用?激勵(lì)機(jī)制?，獎(jiǎng)優(yōu)罰?劣，促使?各項(xiàng)目向?業(yè)主提供?優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)?品和服務(wù)?，使顧客?滿意度不?斷提高，?今年__?__-_?___月?份顧客滿?意度平均?為91.?8，其中?質(zhì)量為9?1.65?，進(jìn)度為?90.1?6，服務(wù)?為92.?98，安?全環(huán)保為?91.8?3，達(dá)到?年初制定?的不小于?____?分的目標(biāo)?。3、?通過實(shí)施?《某某公?司計(jì)量器?具補(bǔ)充管?理辦法》?，促使各?項(xiàng)目和管?理計(jì)量器?具的設(shè)備?公司嚴(yán)格?按照《監(jiān)?視和測(cè)量?裝置的控?制程序》?運(yùn)行計(jì)量?器具管理?體系，克?服了以前?計(jì)量器具?歸屬單位?，使用單?位送檢責(zé)?任不清，?管理混亂?弊病，使?計(jì)量器具?送檢合格?率達(dá)到年?初制定的?____?%的要求?。4、?公司通過?運(yùn)行《改?進(jìn)及糾正?和預(yù)防措?施控制程?序》，利?用群眾性?qc小組?活動(dòng)消除?質(zhì)量通病?，改進(jìn)工?藝流程，?通過鏡面?砼、回轉(zhuǎn)?窯筒體焊?接技術(shù)攻?關(guān)活動(dòng)，?鋼筋直螺?紋連接、?預(yù)應(yīng)力貓?索方格梁?邊坡支護(hù)?現(xiàn)場(chǎng)管理?等一系列?qc活動(dòng)?，實(shí)施《?改進(jìn)及糾?正和預(yù)防?措施控制?程序》，?使工程實(shí)?體質(zhì)量穩(wěn)?步提高，?降低質(zhì)量?故障，今?年公司上?報(bào)質(zhì)量故?障損失不?到___?_元，達(dá)?到年初制?定質(zhì)量故?障損失不?超過2/?萬的質(zhì)量?目標(biāo)。?5、積極?推廣新技?術(shù)，公司?上下有計(jì)?劃地開展?創(chuàng)優(yōu)工作?，在去年?取得__?__項(xiàng)市?級(jí)___?_項(xiàng)省級(jí)?優(yōu)質(zhì)工程?的基礎(chǔ)上?，今年又?取得某某?鋁廠22?0kv配?電裝置及?硅整流所?工程、電?解煙氣凈?化回收系?統(tǒng)工程兩?項(xiàng)部級(jí)優(yōu)?質(zhì)工程和?某某車場(chǎng)?、某某電?廠三項(xiàng)市?級(jí)優(yōu)質(zhì)工?程，超額?完成年初?制定的一?部?jī)?yōu)，二?市優(yōu)的創(chuàng)?優(yōu)計(jì)劃。?6、通?過有限公?司對(duì)工程?項(xiàng)目前期?策劃工作?的管理和?推進(jìn)，目?前公司上?下已經(jīng)清?楚地認(rèn)識(shí)?到工程項(xiàng)?目實(shí)施的?前期策劃?工作是搞?好項(xiàng)目管?理的重要?前提。?鑒于此，?今年公司?在制定年?初質(zhì)量目?標(biāo)的時(shí)候?，把工程?項(xiàng)目前期?策劃覆蓋?率___?_%作為?一項(xiàng)重要?的工作目?標(biāo)，今年?公司通過?領(lǐng)導(dǎo)牽頭?，機(jī)關(guān)各?部門與項(xiàng)?目管理班?子共同對(duì)?某鋁廠，?某鋼廠等?項(xiàng)目全面?細(xì)致地進(jìn)?行了工程?前期策劃?，策劃小?組還進(jìn)駐?現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助?項(xiàng)目完成?工程的前?期準(zhǔn)備工?作，其較?重要的效?果是使項(xiàng)?目的資源?配置科學(xué)?合理，通?過前期策?劃項(xiàng)目實(shí)?施方案的?運(yùn)行，使?公司今年?內(nèi)在建工?程的顧客?滿意度達(dá)?到了前所?未有的新?高，某某?某項(xiàng)目后?續(xù)任務(wù)的?承接比第?一個(gè)合同?翻了幾番?，真正做?到了以現(xiàn)?場(chǎng)保市場(chǎng)?的經(jīng)營(yíng)管?理策略，?其成果是?顯而易見?的。7?.完成了?年初計(jì)劃?的質(zhì)量大?檢查和過?程監(jiān)視任?務(wù)，對(duì)檢?查發(fā)現(xiàn)的?問題及時(shí)?下發(fā)了_?___個(gè)?糾正或預(yù)?防措施要?求表并督?促實(shí)施整?改措施。?8.嚴(yán)?格按質(zhì)量?內(nèi)審計(jì)劃?要求，對(duì)?公司機(jī)關(guān)?、各常設(shè)?機(jī)構(gòu)所有?在建工程?項(xiàng)目部進(jìn)?行了例行?審核。并?對(duì)內(nèi)審發(fā)?現(xiàn)的問題?進(jìn)行了通?報(bào)，對(duì)審?核開出的?____?項(xiàng)不符合?項(xiàng)督促改?進(jìn)完畢。?二、存?在的不足?或需進(jìn)行?改進(jìn)之處?：1.?質(zhì)量管理?新上崗人?員較多的?業(yè)務(wù)不熟?練，還不?能熟練地?運(yùn)用各種?質(zhì)量管理?手段改進(jìn)?過程績(jī)效?，有的甚?至不能正?確填寫報(bào)?表。2?.質(zhì)量體?系運(yùn)行有?盲區(qū)，個(gè)?別項(xiàng)目部?由于質(zhì)量?管理工作?不正常，?已經(jīng)出現(xiàn)?了影響結(jié)?構(gòu)使用功?能的質(zhì)量?問題。?3.部分?項(xiàng)目部還?存在計(jì)量?器具配置?不夠和檢?定不符合?要求的現(xiàn)?象。4?.不合格?品不能按?規(guī)定進(jìn)行?處置，大?部分項(xiàng)目?部全年都?沒有不合?格品的處?置記錄，?其主要原?因是認(rèn)識(shí)?還有誤區(qū)?，不能把?不合格品?處置作為?改進(jìn)質(zhì)量?管理工作?的重要手?段。5?.溝通仍?有差距，?主要表現(xiàn)?在項(xiàng)目部?不能按要?求上報(bào)不?合格品的?處置記錄?。三、?____?年的工作?打算：?1.明年?工作的主?導(dǎo)思想是?管理質(zhì)量?工作的關(guān)?鍵過程，?管理今年?存在不足?的管理過?程。通過?抓各類報(bào)?表的報(bào)送?消除溝通?上的差距?，通過不?定期的過?程監(jiān)視和?質(zhì)量季度?大檢查狠?抓計(jì)量器?具和不合?格品的處?置。__?__年確?定的計(jì)量?器具檢定?合格率仍?然為__?__%。?2.根?據(jù)在手工?程項(xiàng)目的?狀況，合?理確定創(chuàng)?優(yōu)目標(biāo)，?并按創(chuàng)優(yōu)?計(jì)劃實(shí)施?，___?_年由于?沒有符合?創(chuàng)部級(jí)優(yōu)?質(zhì)條件的?工程，將?重點(diǎn)爭(zhēng)取?安裝公司?某項(xiàng)目、?某某項(xiàng)目?的市級(jí)優(yōu)?良工程。?3.通?過過程的?監(jiān)視和測(cè)?量、產(chǎn)品?的監(jiān)視和?測(cè)量等程?序的運(yùn)行?，確保產(chǎn)?品質(zhì)量，?保證其一?次交驗(yàn)合?格率達(dá)到?____?%，__?__年確?定的質(zhì)量?故障損失?率仍然為?2/萬以?下。4?.從年初?就根據(jù)各?項(xiàng)目具體?情況規(guī)劃?qc活動(dòng)?課題，有?計(jì)劃地開?展qc小?組活動(dòng)，?以推進(jìn)新?技術(shù)應(yīng)用?、消除質(zhì)?量通病。?5.作?為體系運(yùn)?行牽頭部?門，指導(dǎo)?和幫助各?業(yè)務(wù)系統(tǒng)?抓好質(zhì)量?體系運(yùn)行?工作，_?___年?內(nèi)審將采?取滾動(dòng)審?核的形式?，內(nèi)審覆?蓋率仍然?為___?_%，審?核將關(guān)注?影響質(zhì)量?、環(huán)境、?職業(yè)健康?安全管理?體系運(yùn)行?有效性的?關(guān)鍵過程?，與各個(gè)?系統(tǒng)一起?全力提高?管理體系?運(yùn)行的有?效性。?6.接受?有限公司?工程質(zhì)量?監(jiān)督部的?領(lǐng)導(dǎo)，服?務(wù)基層，?加強(qiáng)對(duì)系?統(tǒng)管理人?員的指導(dǎo)?和監(jiān)督，?以提高系?統(tǒng)的辦事?能力和效?率。2?023質(zhì)?量部門年?終工作總?結(jié)參考模?板（二）?時(shí)光飛?逝，__?__年已?接近尾聲?，也即將?成為過去?，今年_?___月?份質(zhì)量部?成立，我?開始接觸?新的工作?，沒有多?大的成果?，但是經(jīng)?歷了一段?新的考驗(yàn)?和磨礪。?非常感謝?公司給我?另外一個(gè)?成長(zhǎng)的平?臺(tái)，令我?在工作中?學(xué)習(xí)到更?多的知識(shí)?，也知道?自己在工?作中還存?在許多的?不足。上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我的支持?與栽培，?同事對(duì)我?的支持和?協(xié)助，在?此我向公?司的領(lǐng)導(dǎo)?以及全體?同事表示?最衷心的?感謝，有?領(lǐng)導(dǎo)們的?教導(dǎo)才能?使我在工?作中更加?的得心應(yīng)?手，也因?為有大家?的努力，?使公司的?發(fā)展更上?一個(gè)臺(tái)階?。成立質(zhì)?量部以來?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷和指導(dǎo)?下，在同?事們的大?力支持下?，質(zhì)量部?順利完成?了本年度?各項(xiàng)工作??，F(xiàn)將這?幾個(gè)月的?工作情況?向您做一?個(gè)報(bào)告，?請(qǐng)批評(píng)指?證，謝謝?!一、?部門管理?上系統(tǒng)化?、標(biāo)準(zhǔn)化?的思想規(guī)?范了質(zhì)量?部工作流?程：今?年質(zhì)量部?人員狀況?是：質(zhì)量?部人員緊?張，從賬?面上看有?____?人，但是?____?人屬于生?產(chǎn)調(diào)試，?只負(fù)責(zé)把?好生產(chǎn)質(zhì)?量關(guān);_?___人?屬于售后?服務(wù)部，?同時(shí)身兼?研發(fā)、原?料檢驗(yàn)。?質(zhì)量部要?負(fù)責(zé)主輔?料進(jìn)料檢?驗(yàn)、生產(chǎn)?巡查檢驗(yàn)?、生產(chǎn)調(diào)?試檢驗(yàn)、?成品出廠?檢驗(yàn)、供?應(yīng)商異常?處理、客?戶售后異?常處理以?及協(xié)助質(zhì)?量體系建?立完成等?工作。質(zhì)?量部加強(qiáng)?了品質(zhì)控?制的力度?和范圍，?工作量很?大。在此?種情況下?必須加強(qiáng)?部門管理?，必須使?質(zhì)量管理?系統(tǒng)化、?標(biāo)準(zhǔn)化。?對(duì)此采取?了以下措?施：1?.原材料?進(jìn)料檢驗(yàn)?記錄單、?裝置老化?記錄單進(jìn)?行版本升?級(jí)。裝置?老化記錄?單增加上?下架日期?、老化頻?率項(xiàng)，對(duì)?當(dāng)天的原?料檢驗(yàn)、?產(chǎn)品老化?進(jìn)行記錄?;增加調(diào)?試?yán)匣?件更換記?錄表，統(tǒng)?計(jì)每批次?老化易損?器件的?更換情況?;延續(xù)之?前的差錯(cuò)?單，記錄?生產(chǎn)過程?中的錯(cuò)誤?;增加巡?查檢驗(yàn)記?錄單，巡?查包括作?業(yè)指導(dǎo)書?的審閱，?不合理的?生產(chǎn)操作?，生產(chǎn)抽?樣。每半?個(gè)月對(duì)原?料檢驗(yàn)、?產(chǎn)品老化?、元器件?更換、差?錯(cuò)記錄以?及巡查進(jìn)?行總結(jié)并?制定下半?月的工作?計(jì)劃。各?責(zé)任人按?計(jì)劃實(shí)行?，我主要?做督促跟?進(jìn)，保證?任務(wù)的改?善與完成?。2.?針對(duì)原來?的進(jìn)料檢?驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)太?過籠統(tǒng)，?檢驗(yàn)員認(rèn)?識(shí)比較含?糊，以什?么為標(biāo)準(zhǔn)?并不明確?。親自查?找產(chǎn)品各?工序檢驗(yàn)?標(biāo)準(zhǔn)并做?相應(yīng)功能?測(cè)試，并?將其形成?標(biāo)準(zhǔn)文件?。修改原?材料進(jìn)料?檢驗(yàn)文件?，為現(xiàn)場(chǎng)?檢驗(yàn)員提?供判定標(biāo)?準(zhǔn)。3?.建全了?質(zhì)量部部?門質(zhì)量目?標(biāo)，包括?進(jìn)料和成?品漏檢率?、品質(zhì)異?常跟蹤處?理率、調(diào)?試檢驗(yàn)遺?漏率，并?將所有指?標(biāo)納入各?崗位人員?的績(jī)效考?核，確保?質(zhì)量控制?。二、?部門工作?任務(wù)嚴(yán)格?質(zhì)量控制?，完善控?制流程和?檢測(cè)手段?：1.?進(jìn)料品質(zhì)?控制：?（1）、?修訂了“?原材料進(jìn)?料檢驗(yàn)標(biāo)?準(zhǔn)”規(guī)范?了進(jìn)料檢?驗(yàn)作業(yè)流?程和檢驗(yàn)?標(biāo)準(zhǔn)。?（2）、?嚴(yán)格進(jìn)料?檢驗(yàn)，從?____?月份到_?___月?份統(tǒng)計(jì)來?料檢驗(yàn)6?15批，?發(fā)現(xiàn)28?批存在異?常情況。?（3）?、由于受?公司采購?批量和質(zhì)?量部人員?不集中等?其它因素?的影響，?大部份生?產(chǎn)輔料來?料質(zhì)量無?法全面保?證，只能?在生產(chǎn)過?程、巡查?檢驗(yàn)、調(diào)?試檢驗(yàn)以?及出廠檢?驗(yàn)進(jìn)行質(zhì)?量檢驗(yàn)。?所以能要?求生產(chǎn)部?協(xié)助配合?做好其質(zhì)?量跟蹤檢?驗(yàn)，止住?量產(chǎn)后出?現(xiàn)不良。?（4）?、從__?__月份?開始加強(qiáng)?了與供應(yīng)?商溝通。?特別是逆?變器、充?電器、機(jī)?箱、繼電?器等幾家?供應(yīng)商，?在8、9?、___?_月份頻?出現(xiàn)異常?問題，多?次與供應(yīng)?商溝通，?要求其改?善。會(huì)知?采購部，?采購生產(chǎn)?質(zhì)量要求?相對(duì)較為?嚴(yán)格的客?戶時(shí)，不?優(yōu)先考慮?部份供應(yīng)?商，待其?質(zhì)量穩(wěn)定?后再做考?慮。（?5）、針?對(duì)供應(yīng)商?原料質(zhì)量?異常出現(xiàn)?后其未能?改善的，?建議采購?部對(duì)多次?發(fā)出異常?處理單且?未能改善?的供應(yīng)商?做相應(yīng)扣?款處理。?嚴(yán)格控制?供應(yīng)商來?料質(zhì)量管?理。2?.生產(chǎn)、?成品質(zhì)量?控制：?（1）、?增加了巡?查檢驗(yàn)，?并將生產(chǎn)?調(diào)試人員?整合到質(zhì)?量部，統(tǒng)?一管理，?嚴(yán)格把控?質(zhì)量關(guān);?出廠檢驗(yàn)?人員調(diào)整?，讓更細(xì)?心的人員?把控出廠?前的最后?關(guān)卡。?（2）、?加強(qiáng)了生?產(chǎn)和成品?質(zhì)量控制?，生產(chǎn)各?個(gè)工段進(jìn)?行不定時(shí)?巡查抽檢?，審閱作?業(yè)指導(dǎo)書?，糾正安?全隱患現(xiàn)?象。每半?個(gè)月統(tǒng)計(jì)?質(zhì)量狀況?，并分析?制定下本?月工作計(jì)?劃。質(zhì)量?問題提供?給生產(chǎn)部?加強(qiáng)生產(chǎn)?質(zhì)量控制?。并針對(duì)?生產(chǎn)和成?品檢驗(yàn)不?合格項(xiàng)及?客戶投訴?退貨的不?良現(xiàn)象要?求生產(chǎn)部?加以改善?。（3?）、從_?___月?份到__?__月份?共巡查檢?驗(yàn)___?_次，異?常___?_次，異?常率為_?___%?。三、?質(zhì)量部工?作存在的?問題：?1.部門?現(xiàn)有的_?___位?現(xiàn)場(chǎng)檢人?員，三人?都是負(fù)責(zé)?生產(chǎn)調(diào)試?，只負(fù)責(zé)?生產(chǎn)過程?中的檢驗(yàn)?，沒有精?力協(xié)助原?料檢驗(yàn)。?一人負(fù)責(zé)?巡查檢驗(yàn)?，同時(shí)身?兼技術(shù)一?職，__?__月份?整個(gè)月未?能進(jìn)行巡?查檢驗(yàn)。?因人員緊?張，對(duì)內(nèi)?對(duì)外質(zhì)量?處理及日?常辦公工?作事務(wù)由?我一人完?成，培訓(xùn)?方面未能?得到及時(shí)?實(shí)施。?2.供應(yīng)?商的管理?缺乏有效?的評(píng)審及?管理機(jī)制?，供應(yīng)商?來料還存?在異常。?最主要原?因是供應(yīng)?商過于單?一，像逆?變器類的?供應(yīng)商有?且僅有一?家，無法?有效的對(duì)?供應(yīng)商管?控。3?.成產(chǎn)、?成品檢驗(yàn)?存在的問?題：a?.成產(chǎn)巡?查檢驗(yàn)：?質(zhì)量部只?有一位巡?查員在對(duì)?現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行?抽樣巡查?檢驗(yàn)，該?巡查員同?時(shí)負(fù)責(zé)技?術(shù)，工作?時(shí)間上有?所沖突，?導(dǎo)致__?__月份?整個(gè)月無?法進(jìn)行巡?查檢驗(yàn)。?生產(chǎn)過程?中出現(xiàn)的?一些異常?現(xiàn)象未能?得到及時(shí)?的發(fā)現(xiàn)改?善，不良?品流入到?調(diào)試檢驗(yàn)?時(shí)才得已?發(fā)現(xiàn)糾正?處理。?b.成品?檢驗(yàn)：質(zhì)?量部成品?檢驗(yàn)有兩?位，分在?兩個(gè)車間?，成品檢?驗(yàn)只能在?成品打包?過程中做?檢驗(yàn)，對(duì)?產(chǎn)品的性?能、產(chǎn)品?要求、客?戶要求等?，還不夠?了解，缺?少針對(duì)性?的培訓(xùn)。?c.其?它部門在?相關(guān)信息?傳達(dá)到質(zhì)?量部時(shí)，?資料不完?整，要求?不明確等?情況多有?發(fā)生。造?成質(zhì)量部?工作不流?暢，每檢?驗(yàn)到有疑?點(diǎn)的地方?得返回相?關(guān)原部門?再次核對(duì)?確認(rèn)，造?成檢驗(yàn)時(shí)?間浪費(fèi)且?也間接影?響到車間?生產(chǎn)進(jìn)度?和客戶交?期推遲。?4.質(zhì)?量部工作?管理見意?：1.?質(zhì)量部需?增加一名?員工，要?品質(zhì)檢驗(yàn)?經(jīng)驗(yàn)豐富?能夠有一?定單獨(dú)處?理問題能?力的。協(xié)?助內(nèi)部品?質(zhì)和對(duì)供?應(yīng)商來料?質(zhì)量管控?，同