2023行政部年底年終工作總結(jié)例文（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?行政部年?底年終工?作總結(jié)例?文由于?____?部長(zhǎng)的離?職，我接?手了他的?工作，自?接手工作?以后我迅?速的投入?到各項(xiàng)工?作中。?集團(tuán)行政?部現(xiàn)共有?五個(gè)人為?了便于監(jiān)?督管理，?我們提出?了“分工?不分家，?責(zé)任到個(gè)?人的理念?”，調(diào)整?了職責(zé)分?工，已通?知到個(gè)人?開(kāi)始執(zhí)行?。現(xiàn)將一?周的工作?情況報(bào)告?如下：本?周兩次對(duì)?生產(chǎn)部門(mén)?查崗未發(fā)?現(xiàn)異常。?根據(jù)工?作需要隨?時(shí)制作各?類表格、?文檔，同?時(shí)完成領(lǐng)?導(dǎo)、各部?門(mén)交代的?打印、復(fù)?印等，對(duì)?公司發(fā)放?____?、文件做?到了及時(shí)?的上傳下?達(dá)。對(duì)?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?確保了公?司員工正?常利用網(wǎng)?絡(luò)資源，?經(jīng)常升級(jí)?殺毒軟件?，并對(duì)機(jī)?器進(jìn)行定?期殺毒。?使公司內(nèi)?網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定?有效地工?作。去?社保局辦?理保險(xiǎn)（?轉(zhuǎn)移、終?止、中斷?等手續(xù)）?統(tǒng)一核定?并審核職?工的基本?醫(yī)療保險(xiǎn)?、工傷等?費(fèi)用。審?核工資，?上報(bào)財(cái)務(wù)?部。閱?讀簡(jiǎn)歷，?預(yù)約安排?去應(yīng)聘人?員進(jìn)行面?試、體檢?。參加海?南招聘會(huì)?，保障生?產(chǎn)需要。?是新加?入公司的?行政部的?一員，因?為對(duì)環(huán)境?的不熟悉?在最初的?工作中找?不到頭緒?，也因?yàn)?怕出錯(cuò)而?過(guò)于謹(jǐn)慎?。執(zhí)行了?責(zé)任分工?以后，希?望能盡快?投入工作?。本周?工作中存?在自我放?松的情況?，本職工?作還需認(rèn)?真負(fù)責(zé)。?希望大家?在工作中?，要揚(yáng)長(zhǎng)?避短力求?把行政工?作做好。?202?3行政部?年底年終?工作總結(jié)?例文（二?）__?__即將?過(guò)去，新?的一年即?將到來(lái)。?在___?_里，酒?店上下，?共同努力?，無(wú)論是?經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?或是人員?綜合素質(zhì)?方面都取?得了很大?的成績(jī)。?行政部作?為酒店的?關(guān)鍵部門(mén)?之一，對(duì)?內(nèi)要進(jìn)行?人員的招?聘、質(zhì)檢?工作的落?實(shí)、各項(xiàng)?活動(dòng)中相?應(yīng)內(nèi)容的?設(shè)計(jì)、制?作等，對(duì)?外要應(yīng)對(duì)?衛(wèi)生局、?消防、疾?控中心、?社保等機(jī)?關(guān)的各項(xiàng)?檢查，工?作多且雜?，但在_?___里?，在總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下，行政?部每一位?員工都任?勞任怨，?竭盡全力?完成各項(xiàng)?工作?，F(xiàn)?將具體工?作總結(jié)如?下：一?、人員招?聘工作?____?面臨的首?要問(wèn)題就?是招聘難?。無(wú)論是?快餐店還?是綜合性?酒店，均?不同程度?的出現(xiàn)用?工荒現(xiàn)象?。酒店前?半年實(shí)際?工作中，?員工招聘?難度較大?，遇到大?型接待，?就需要后?勤各相關(guān)?部門(mén)人員?協(xié)助。直?到進(jìn)入_?___月?份以來(lái)，?在工資調(diào)?整的基礎(chǔ)?上，員工?招聘情況?有所好轉(zhuǎn)?，相應(yīng)的?解決“有?用餐需求?，無(wú)人員?接待”的?尷尬境地?。二、?加強(qiáng)培訓(xùn)?工作，提?高員工素?質(zhì)培訓(xùn)?是提高員?工素質(zhì)的?有效手段?。酒店_?___加?大了培訓(xùn)?力度，通?過(guò)內(nèi)部培?訓(xùn)和外聘?培訓(xùn)兩種?方式，由?行政部組?織召集對(duì)?酒店全員?進(jìn)行專題?培訓(xùn)。其?中外聘培?訓(xùn)達(dá)18?課時(shí)，內(nèi)?部培訓(xùn)（?包括部門(mén)?經(jīng)理培訓(xùn)?、崗前培?訓(xùn)、崗中?培訓(xùn)）達(dá)?16課時(shí)?。崗前?培訓(xùn)：行?政部在_?___月?份對(duì)新員?工進(jìn)行一?次入職培?訓(xùn);__?__月份?擴(kuò)大培訓(xùn)?范圍，再?次對(duì)入職?____?年以內(nèi)的?員工進(jìn)行?崗位職責(zé)?及相關(guān)制?度培訓(xùn)。?崗中培?訓(xùn)：結(jié)合?酒店發(fā)展?中實(shí)際出?現(xiàn)的問(wèn)題?及不足，?通過(guò)內(nèi)部?培訓(xùn)（行?政部）和?外聘講師?（金管家?：陳萱老?師《酒店?專業(yè)形象?》、劉夢(mèng)?蛟老師《?新贏突破?》、王鴿?老師《團(tuán)?隊(duì)溝通》?）兩種方?式重點(diǎn)對(duì)?員工進(jìn)行?服務(wù)意識(shí)?、禮貌待?客、安全?消防等知?識(shí)的培訓(xùn)?，通過(guò)講?解、點(diǎn)評(píng)?、交流，?使員工在?思想認(rèn)識(shí)?和日常工?作中，得?到不同程?度的提升?。另外，?針對(duì)酒店?申請(qǐng)三星?級(jí)酒店事?宜，結(jié)合?外部培訓(xùn)?老師，安?排儀容儀?表、美容?美發(fā)等課?程，切實(shí)?打造酒店?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。通過(guò)?培訓(xùn)，員?工的整體?素質(zhì)得到?提高，從?技能方面?的培訓(xùn)與?儀容儀表?培訓(xùn)兩大?塊來(lái)看，?明顯的員?工對(duì)于后?者的積極?性較高，?所以在_?___年?的培訓(xùn)工?作中，將?會(huì)在培訓(xùn)?中有目的?的加大與?員工的溝?通次數(shù)，?以了解成?年員工的?心理特征?，在教學(xué)?方法上采?用多樣化?，如示范?表演、電?影、幻燈?片、投影?圖像等。?三、制?度化建設(shè)?為了使?酒店的管?理水平更?上一個(gè)新?的臺(tái)階，?____?酒店對(duì)部?門(mén)經(jīng)理考?勤、工作?表現(xiàn)等多?方面也進(jìn)?行嚴(yán)格考?核，同時(shí)?對(duì)酒店質(zhì)?檢工作也?進(jìn)行嚴(yán)格?化管理，?堅(jiān)持每周?五進(jìn)行質(zhì)?量檢查并?實(shí)行獎(jiǎng)扣?分政策。?這些制度?的制定加?強(qiáng)了對(duì)各?級(jí)人員的?管理，起?到了“以?制度管人?”的良好?效果。使?酒店全體?員工的精?神面貌、?環(huán)境衛(wèi)生?等很多方?面都提高?了一個(gè)層?次。目?前，酒店?制定下發(fā)?的各類職?責(zé)、規(guī)定?、辦法、?流程等規(guī)?章制度，?對(duì)每一個(gè)?員工的崗?、責(zé)、目?標(biāo)都提出?了明確的?標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)?超越和違?反的都做?出了相應(yīng)?的處罰規(guī)?定，做到?了對(duì)每項(xiàng)?工作、每?個(gè)工作環(huán)?節(jié)都有章?可循、有?規(guī)可依。?四、三?星級(jí)酒店?掛牌工作?的落實(shí)?酒店在_?___度?的員工大?會(huì)上提出?“一個(gè)掛?牌”工作?的完成，?即是向有?關(guān)部門(mén)遞?交“三星?級(jí)旅游涉?外酒店”?的申請(qǐng)。?酒店在全?年工作中?，貫輸打?造全員優(yōu)?質(zhì)服務(wù)意?識(shí)，努力?打造三星?級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的?軟件方面?的建設(shè)，?在酒店總?經(jīng)理和各?級(jí)管理人?員的努力?下，酒店?在提交申?請(qǐng)不到一?個(gè)月的時(shí)?間里就通?過(guò)了三星?級(jí)涉外酒?店的檢查?和評(píng)定，?大大提高?了酒店的?知名度。?五、酒?店全年?duì)I?銷活動(dòng)?提高酒店?的知名度?和培植自?己的固定?客源，是?一個(gè)酒店?生存和發(fā)?展的基本?前提。由?于今年新?開(kāi)酒店較?多，客源?問(wèn)題非常?嚴(yán)峻，為?保證酒店?正常經(jīng)營(yíng)?，同時(shí)加?大營(yíng)業(yè)收?入，酒店?在___?_推出全?員營(yíng)銷活?動(dòng)，制定?出一套全?員銷售獎(jiǎng)?勵(lì)方案，?使酒店呈?現(xiàn)出人人?關(guān)心銷售?，人人參?與銷售的?良好局面?。同時(shí)?酒店針對(duì)?接待大型?會(huì)議團(tuán)隊(duì)?房間數(shù)量?不足的情?況，與檔?次規(guī)模相?近的各家?酒店多次?合作，共?同接待，?不僅為本?酒店增加?了效益，?也加強(qiáng)了?酒店與同?行業(yè)之間?的交流，?體現(xiàn)了酒?店的合作?精神。?為了不讓?酒店局限?于周口市?，行政部?與兩家網(wǎng)?站簽訂訂?房協(xié)議，?利用多種?渠道加大?客房的銷?售量。?酒店于_?___月?份推出大?型圖片展?活動(dòng)，通?過(guò)外部廣?告和內(nèi)容?宣傳兩種?方式進(jìn)行?推廣;在?____?月份推出?一系列促?銷活動(dòng)：?餐飲每日?一款特價(jià)?菜、消費(fèi)?贈(zèng)煙酒、?官府養(yǎng)生?菜，客房?推出特價(jià)?房___?_元/間?/天、入?住送冰爽?礦泉水、?延遲到_?___點(diǎn)?退房;_?___月?份婚宴、?壽宴外部?宣傳，與?婚宴公司?聯(lián)合，在?市區(qū)繁華?地帶以條?幅、發(fā)宣?傳冊(cè)、現(xiàn)?場(chǎng)簽訂等?形式進(jìn)行?宣傳，擴(kuò)?大市場(chǎng)知?名度;_?___月?份推出餐?飲系列促?銷活動(dòng)，?消費(fèi)滿1?00送2?0，并送?養(yǎng)生粥及?特色禮品?盒，以此?拉動(dòng)餐飲?消費(fèi)，增?加酒店?duì)I?業(yè)額。?六、企業(yè)?文化的建?設(shè)1、?成立酒店?藝術(shù)團(tuán)，?為酒店的?各種接待?提供節(jié)目?。通過(guò)這?種方式，?不僅使員?工得到展?示自我才?華的機(jī)會(huì)?，同時(shí)使?酒店的會(huì)?議、宴會(huì)?接待品牌?得到廣泛?宣傳和認(rèn)?可。2?、員工生?日多樣化?：酒店在?____?月份全員?聚餐的當(dāng)?晚，特意?定制生日?蛋糕，邀?請(qǐng)所有員?工共同為?過(guò)生日的?____?名員工慶?賀生日;?____?月份組織?生日員工?進(jìn)行踏青?游玩。同?時(shí)每月為?生日員工?發(fā)放禮品?，使員工?體會(huì)到酒?店如同一?個(gè)大家庭?的溫暖，?促進(jìn)酒店?的文化建?設(shè)。3?、舉辦各?種員工集?體活動(dòng)：?____?月份配合?保障部組?織酒店全?員進(jìn)行為?期兩周的?軍訓(xùn)，很?大程度上?提升了員?工的戰(zhàn)斗?力和酒店?形象;_?___月?份舉辦員?工運(yùn)動(dòng)會(huì)?，通過(guò)跳?繩、拔河?等運(yùn)動(dòng)項(xiàng)?目，極大?的激發(fā)了?員工的合?作精神，?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?凝聚力;?____?月下旬進(jìn)?行員工技?能大賽和?舉辦征文?大賽（假?如我是一?名），通?過(guò)寫(xiě)作和?演講的形?式激勵(lì)員?工不斷進(jìn)?取;__?__月份?結(jié)合月度?優(yōu)秀員工?評(píng)選結(jié)果?及平日工?作表現(xiàn)，?從各個(gè)部?門(mén)選出_?___名?優(yōu)秀員工?，并組織?其及家屬?青島日照?四日游;?____?月份配合?保障部組?織酒店全?員進(jìn)行消?防實(shí)操培?訓(xùn)，加強(qiáng)?消防安全?意識(shí)。?七、合理?調(diào)整薪酬?體系，不?斷提高員?工福利待?遇酒店?管理始終?要堅(jiān)持以?人為本的?管理理念?，沒(méi)有一?個(gè)穩(wěn)定、?高效、盡?職盡責(zé)的?員工隊(duì)伍?，也就談?不上對(duì)客?的優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。__?__月，?酒店對(duì)員?工的薪酬?體系進(jìn)行?了第二次?調(diào)整改革?，增加員?工的基本?工資，并?對(duì)餐飲部?門(mén)員工的?工資進(jìn)行?合理化調(diào)?整，這種?調(diào)整極大?地提高了?員工的工?作積極性?，強(qiáng)化了?員工隊(duì)伍?建設(shè)，員?工流失率?與上月相?比明顯下?降，并且?有老員工?又再回到?酒店工作?。八、?存在的問(wèn)?題和不足?1、員?工素質(zhì)整?體水平不?高，部門(mén)?培訓(xùn)及監(jiān)?督不到位?，使得服?務(wù)質(zhì)量時(shí)?有低下，?服務(wù)意識(shí)?時(shí)有淡薄?，客人投?訴情況時(shí)?有發(fā)生。?2、規(guī)?章制度落?實(shí)的不夠?堅(jiān)決，有?隨意性和?照顧面子?的現(xiàn)象，?未能真正?做到獎(jiǎng)勤?罰懶，仍?然存在干?好干壞一?個(gè)樣的現(xiàn)?象。管理?機(jī)制上有?待進(jìn)一步?完善。?3、質(zhì)檢?力度不大?，___?_的