辦公室內(nèi)勤的工作年終總結(jié)（5篇）

辦公室內(nèi)勤的工作年終總結(jié)（5篇）

辦公室內(nèi)勤的工作年終總結(jié)1

通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我們辦公室內(nèi)勤部門員工的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)當(dāng)說這一年付出了不少，也收獲了許多，我自己感到成長了，也漸漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作狀況進(jìn)展總結(jié)：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的很多工作進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就打算了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還常常有規(guī)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比擬緊急，讓我們不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了許多工作時(shí)間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本規(guī)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我們常常利用休息時(shí)間來進(jìn)展“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特殊是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會議，我們內(nèi)勤都積極協(xié)作做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只盼望把活動(dòng)圓滿完成。今年是公司的效益與效勞年，而辦公室就是個(gè)效勞性質(zhì)的部門，我們仔細(xì)做好各項(xiàng)效勞工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會準(zhǔn)時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫忙，我都會第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家效勞。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我們部門主要完成了以下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔準(zhǔn)時(shí)。

文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格根據(jù)公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并準(zhǔn)時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發(fā)公文無過失。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)幫助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我們都是認(rèn)真去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會議通知的擬寫。

3）編寫辦公會議材料，整理睬議記錄。每個(gè)月末對各部門月度規(guī)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)展核對，催收各部門月度小結(jié)、規(guī)劃，并擬寫當(dāng)月工作回憶，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議完畢后，準(zhǔn)時(shí)整理睬議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強(qiáng)力度

加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反應(yīng)。

3、企業(yè)文化活動(dòng)積極參加。

一年來積極參加了很多企業(yè)活動(dòng)，為公司企業(yè)文化建立，分散力工程出了一份力。

一年來，無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了較大的進(jìn)步，但差距和缺乏還是存在的：比方工作總體思路不清楚，還處于事情來一樁處理一樁的簡潔應(yīng)付完成狀態(tài)，有些員工對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱忱和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開頭動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我想我們辦公室內(nèi)勤部應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

辦公室內(nèi)勤的工作年終總結(jié)2

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我們部門在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)懷與幫忙下，本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的`完成了各項(xiàng)內(nèi)勤工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

我們內(nèi)勤部的全體員工能夠仔細(xì)貫徹黨的根本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，仔細(xì)學(xué)習(xí)法律學(xué)問；愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)仔細(xì)的學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細(xì)負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作。

為了搞好工作，我們辦公室內(nèi)勤部的員工們不怕麻煩，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟識了辦公室內(nèi)勤的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順當(dāng)?shù)拈_展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

我們都特別喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家效勞，仔細(xì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

四、工作質(zhì)量成績、效益和奉獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作規(guī)劃，有主次的先后準(zhǔn)時(shí)的完成各項(xiàng)工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為xx公司做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我們將連續(xù)仔細(xì)學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為我們辦公室后勤部的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。

辦公室內(nèi)勤的工作年終總結(jié)3

在做了一段時(shí)間的辦公室內(nèi)勤工作之后，我有了肯定的心得體會，在此對自己這段時(shí)間的工作作一個(gè)大致的總結(jié)。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好各種沖突

1.處理好大局和小局的沖突。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要表達(dá)在效勞性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層效勞。首先是為領(lǐng)導(dǎo)效勞。因此，“一切聽從大局，一切效勞大局”就是內(nèi)勤工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時(shí)候，自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的根底和前提。

2.處理好主動(dòng)和被動(dòng)的沖突。

辦公室工作的效勞性職能打算了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必需發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，擅長在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前預(yù)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急大事和突發(fā)大事等非確定性工作，要敏捷機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前效勞。

3.處理好政務(wù)和事務(wù)的沖突。

政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查討論、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)催促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的沖突。為領(lǐng)導(dǎo)出辦法，當(dāng)參謀，肯定要把握“度”，把握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于幫助和附屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。

二、要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”

內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，討論問題，擅長站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度熟悉問題、分析問題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新熟悉;要深入基層、深入社會、深入市場進(jìn)展調(diào)查討論，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策效勞;要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹的意見提出詳細(xì)的實(shí)施方法，依據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

三、要當(dāng)好群眾的“勤務(wù)員”

內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好效勞。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，聽從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。要熱心為群眾辦好事情。熱忱接待每一位前來辦事的同志，主動(dòng)幫忙辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿足;主動(dòng)關(guān)懷員工的工作和生活，員工的合理訴求準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，準(zhǔn)時(shí)賜予答復(fù)和辦理，讓員工滿足。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓過失在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。

辦公室內(nèi)勤的工作年終總結(jié)4

新年伊始，萬象更新。從20xx年擔(dān)當(dāng)辦公室內(nèi)勤一職開頭，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮及在各部門的幫忙和支持下，堅(jiān)持以“效勞”為宗旨，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無論是工作力量，還是思想素養(yǎng)都有了進(jìn)一步的提高，較好地完成了公司辦公室內(nèi)勤的工作任務(wù)。

現(xiàn)公司土建和設(shè)備選購等都在按著規(guī)劃快速、順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展，20xx年10月份我們的金屬制品有限公司也將投產(chǎn)并有成品產(chǎn)出，這些都劇烈著我們的工作斗志，同時(shí)這些都表達(dá)了公司給我們制造的優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境和廣泛進(jìn)展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順當(dāng)?shù)耐瓿?，就?yīng)當(dāng)先行一步，做好20xx年度工作規(guī)劃安排，以此為準(zhǔn)則加強(qiáng)自身建立仔細(xì)努力完成工作，并對自己的工作進(jìn)展自查，自我監(jiān)視。

一、連續(xù)加強(qiáng)治理，完善各項(xiàng)治理制度，充分調(diào)開工作積極性加強(qiáng)對人、財(cái)、物的治理，連續(xù)完善過去的各種治理制度，突出制度治理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確工作職責(zé)，完善辦公用品和辦公設(shè)備的需求規(guī)劃、領(lǐng)用，部門人員的請銷假、值班，司機(jī)的出車、油料報(bào)銷、車輛保養(yǎng)修理報(bào)銷等各種規(guī)章制度治理，充分表達(dá)對事不對人的治理思想，促使各項(xiàng)工作井然有序，明確工作任務(wù)和工作流程，責(zé)任清楚。做到從工作的大局動(dòng)身，從整體利益動(dòng)身，與其他各部門相互支持，相互協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)自己的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)公司的長遠(yuǎn)進(jìn)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)

通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)，合理利用書本和網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)各類相關(guān)學(xué)問，不斷提高理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作力量，以適應(yīng)公司的不斷進(jìn)展壯大和自身工作的需要。

三、做好辦公室日常治理工作

1、對需辦公室內(nèi)勤處理的各類文件進(jìn)展更加準(zhǔn)時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清晰，便于查閱；

2、完善物品規(guī)劃和領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有具體記錄，按需領(lǐng)發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)充辦公用品，更好地幫助各部門的日常工作；

3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品的領(lǐng)用治理，對辦公用品實(shí)行定額掌握。對每個(gè)部門、每位員工實(shí)行限制使用制度，對沒必要使用或可以共用的辦公用品進(jìn)展掌握使用或用其他同等功能的辦公用品代替；

4、應(yīng)制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發(fā)送接收有記錄，便利后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱，有效提高工作效率；

5、標(biāo)準(zhǔn)辦公室考勤和請銷假制度的落實(shí)，協(xié)作人事專員對考勤記錄表進(jìn)展進(jìn)一步完善；對像以前消失的未先申請請假或批準(zhǔn)就擅自休息而后補(bǔ)假條的行為進(jìn)展嚴(yán)厲處理，提高了工作效率，加強(qiáng)公司的標(biāo)準(zhǔn)化治理。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全治理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護(hù)，準(zhǔn)時(shí)做好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作；定期對司機(jī)進(jìn)展交通安全教育和車輛根底保養(yǎng)修理學(xué)問的培訓(xùn)，加強(qiáng)司機(jī)的責(zé)任心，削減安全交通。

辦公室內(nèi)勤的工作年終總結(jié)5

剛剛走出校門的我，走進(jìn)社會，走進(jìn)工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每一天都有所不一樣。經(jīng)過x月的工作，使我少了些許稚嫩，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真歡快，多了幾分職責(zé)在身。

辦公室行政內(nèi)勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過x月來的摸索，我漸漸熟識并適應(yīng)了自我的工作崗位，漸漸構(gòu)成了自我對辦公室行政工作的一些熟悉和看法。作為公司六部一室中的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照顧內(nèi)外的作用。辦公室是一個(gè)單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最親密的部門，所以，其運(yùn)行情景直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參與工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思索，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實(shí)做細(xì)，擴(kuò)展學(xué)問面，盡快使自我成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情景總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

（一）努力做好行政治理工作

1.為加強(qiáng)公司治理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛治理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐治理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)經(jīng)過落實(shí)各項(xiàng)制度，標(biāo)準(zhǔn)了工作程序。

2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工觀看電影，讓每名員工重溫歷史，增加愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神禮貌建立和人生觀構(gòu)建。

3.幫助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面開工，更象征我司進(jìn)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

4.與管委會共同協(xié)作電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)名目制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)構(gòu)造，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步熟悉起著進(jìn)取推動(dòng)作用。同時(shí)，我也經(jīng)過與管委會工作人員的進(jìn)取協(xié)作，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)本領(lǐng)也有所提高。

（二）全力做好內(nèi)勤保障工作

1.對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立x月來，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避開因設(shè)備問題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問題即刻解決，大問題進(jìn)取聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)展修理，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，進(jìn)取保障好這些常規(guī)易耗品的供給。

3.加強(qiáng)車輛治理，保障行車安全。根據(jù)我司《車輛治理制度》的要求，厲行節(jié)省、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，仔細(xì)做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車準(zhǔn)時(shí)、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定修理及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車能夠得到準(zhǔn)時(shí)修理和保養(yǎng)。

4.治理物業(yè)工作。盡力為公司員工供應(yīng)舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工供應(yīng)潔凈干凈的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的缺乏

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，常常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。

2.缺乏工作閱歷，對于突發(fā)大事的處理方法不多。

3.文學(xué)功底不夠扎實(shí)，公文寫作本領(lǐng)有待提高。

三、今后的工作思路

1.沒有法規(guī)，不成方圓。辦公室特別的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必需是一個(gè)制度健全、治理嚴(yán)格的團(tuán)體。辦公室每一天應(yīng)對的工作紛繁簡單，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效