京東+永旺打造o2o新生態(tài)

京東+永旺打造o2o新生態(tài)

13號。6月，北京朝陽大冶俱樂部的5名新婚夫婦突然出現(xiàn)在朝陽大冶廳入口處。他們隨便又寄了很多錢，告訴你婚禮的樂趣！。這種土豪舉動,瞬間讓現(xiàn)場沸騰了!土豪新人一邊發(fā)紅包,一邊帶大家走進大悅城的永旺超市,這讓正在超市里購物的大伙兒也沸騰了!紅包的背面藏著一個二維碼,這才是真正的大紅包!里面藏著京東到家送給大家的永旺超市線上50元大紅包。領(lǐng)紅包的感覺太酸爽,大家紛紛拍照秀朋友圈。領(lǐng)到的50元現(xiàn)金紅包,可以從京東到家平臺購買永旺超市的優(yōu)質(zhì)商品,并由京東到家快遞員在2小時內(nèi)給你送到家。不但方便大家的購物,還節(jié)約了時間成本!這位歪果仁大叔難怪這么開心!此次合作發(fā)紅包的永旺超市,可是2014年《財富》全球500強排名148名的日本綜合零售及服務(wù)企業(yè)集團哦!京東到家與永旺的合作,不僅可以滿足更多人的購物需求,也讓永旺成為了國內(nèi)O2O新模式的先行者。其實,京東到家所提供的這種服務(wù),不光覆蓋了永旺這樣的大型商超,還包含了鮮花,外賣,蛋糕,茶點,洗衣等各種生活類服務(wù),可以滿足大家的各種需求。從線下實體體驗推廣,創(chuàng)造爆點事件,用戶自媒體主動宣傳轉(zhuǎn)發(fā),吸引注意力、增加品牌曝光率。再到線上購買,最后送貨到手,京東很好地構(gòu)造了自己的O2O2O生態(tài)閉環(huán)?；ヂ?lián)網(wǎng)與品牌新生態(tài),聽起來很遙遠,看看京東是如何實踐的!線下掃碼,金融硬漢配送。在金京東的O2O,簡單說來就是兩點:1、線上下單,合作品牌門店就近取貨;2、線下掃碼,京東配送到家。完整閉環(huán)就是O2O2O。所謂線上下單很好理解,就是用戶在京東買了貨之后,訂單信息將在第一時間被推送到最近的品牌門店,門店工作人員完成運單準備,京東快遞員在門店取貨配送,根據(jù)距離實現(xiàn)當(dāng)日達、次日達。用戶可以享受到線上購物促銷、京東白條等優(yōu)惠福利。據(jù)京東數(shù)據(jù)采集、建模分析,這種門店就近配送相比傳統(tǒng)模式時效至少提升了30%。這其實是典型的OnlineToOffline。所謂線下掃碼,京東配送到家,則是OfflineToOnline部分,是把線下門店的用戶引流到京東。每位用戶進店后,比如服裝,如果選中某件衣服,門店將引導(dǎo)其掃碼線上下單,線下用戶通過這種方式下單,同樣享受到線上下單的促銷、支付等優(yōu)惠便利,掃碼買完既可選擇現(xiàn)場提貨,也可以空手繼續(xù)逛街,由京東配送到家。線上訂單銷售同時計入線下門店業(yè)績。這樣一來,線下線上的界限完全打通了。京東已經(jīng)和特步、李寧、拉夏貝爾以及綾致(旗下有ONLY、Jack&Jones、VeroModa和Selected等品牌)等簽訂了戰(zhàn)略合作,這些品牌的連鎖店遍布全國,是一個很大的門店網(wǎng)絡(luò)或者說配送網(wǎng)絡(luò)。門店配送和庫存管理那么問題來了,為什么這些品牌愿意和京東合作?玩這個O2O的好處是什么呢?我們先看最表面的,線下的掃碼、網(wǎng)上購買的部分,也就是OfflineToOnline部分,可以直接計入門店業(yè)績,這解決了門店的積極性問題。這種方式對門店來說相當(dāng)于促銷,是在為門店拓寬銷售渠道,門店負責(zé)人當(dāng)然樂見其成。其實這一變化的背后,對于服裝品牌來說,需要協(xié)調(diào)的很多,需要各合作品牌企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一認識,并且對各門店的后臺統(tǒng)一做調(diào)整,這也側(cè)面說明了合作品牌對這一模式的認可。接下來說說對門店更有誘惑力的改變。京東下單,由附近的門店配貨,這解決了什么問題?解決的是門店的庫存問題。之前的很多服裝企業(yè)的電商貨物,都是在倉儲中心配貨,和門店不產(chǎn)生任何關(guān)系。門店的積壓庫存、過季衣服還是像以往托運回倉儲,無形中增大了人力物力成本。門店配送的方式,是對門店庫存壓力、資金壓力的釋放,對企業(yè)來說,無形中降低了衣服回收的貨運成本。沒有庫存和資金壓力,這些品牌進入三四線城市開店就減少了后顧之憂。而且用戶還可以去附近門店試穿體驗,也可以為門店帶來人流,升級成體驗中心,同時,如果要掃碼,完全可以轉(zhuǎn)化成門店的收入。門店的積極性是不言而喻的。用戶掃碼購買對于服裝品牌來說,京東服裝O2O的模式,無疑是戰(zhàn)略重度垂直的最好詮釋。所謂重度垂直,就是通過線上線下融合形成閉環(huán);通過直接面對用戶、連接商戶,縮短鏈條打造極致體驗。首先,打通了線下線上的概念,實現(xiàn)了線上往線下的引流,很多網(wǎng)絡(luò)用戶因為京東回到門店,進行體驗,并且產(chǎn)生購買。根據(jù)常理,既然用戶來到線下,線下門店肯定會更鼓勵用戶通過掃碼購買,因為可以算作門店收入;而用戶掃碼購買,同樣可以享受到線上的各種優(yōu)惠,而且能馬上拿到衣服,用戶掃碼的積極性也很高。所以,對于品牌服裝企業(yè)來說,線上線下完全打通,也是打造了一個閉環(huán)。而且京東還會為品牌提供CRM工具,品牌企業(yè)掌握了數(shù)據(jù),可以實現(xiàn)消費者關(guān)系數(shù)字化管理。這完全是重度垂直,打造閉環(huán)的概念了。對于服裝企業(yè)來說,京東服裝O2O的方式,門店功能會變的更豐富,除了銷售功能外,還有倉儲、體驗、配送等功能。幫助服裝企業(yè)重創(chuàng)新,完善重度垂直戰(zhàn)略,京東的服裝O2O是大勢所趨,在未來,還會有別的行業(yè)的O2O出現(xiàn)。記得電商剛開始的時候,很多企業(yè)針對線上商品和線下商品,還會有所區(qū)別,隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及,這個界限已經(jīng)完全打破了,京東服裝O2O,就是順應(yīng)這個趨勢